
Roadrunner Freight Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Roadrunner Freight, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Roadrunner Freight
Roadrunner Freight е американски превозвач на сборни товари (LTL), фокусиран върху превоза на товари на дълги разстояния и между метрополни райони. Официалният му уебсайт описва мрежа с директен контрол върху активите, процеси за директно товарене и 32 сервизни центъра, разположени в основни метрополни пазари. Проследяването на Roadrunner Freight е предназначено за идентификатори на товарни пратки, а не за обикновени номера на пощенски пратки.
| Проверено поле | Информация за Roadrunner Freight |
|---|---|
| Официално име | Roadrunner Freight |
| Официален уебсайт | https://freight.rrts.com/ |
| Тип превозвач | Превозвач на сборни товари (LTL). |
| Основен регион | Основни метрополни пазари в Съединените щати. |
| Официална страница за проследяване | Проследяване на пратка |
| Организация майка | Roadrunner Transportation Systems Inc., както е посочено в долната част на официалния сайт. |
Взаимоотношения между субектите на превозвача
| Субект | Взаимоотношение и значение за проследяването |
|---|---|
| Roadrunner Freight | Roadrunner Freight извършва услугата за превоз на сборни товари (LTL), описана на официалния му уебсайт. |
| PRO номер | PRO е идентификатор за проследяване на товарна пратка, който клиентите могат да въведат в системата за проследяване на Roadrunner Freight. |
| Номер за вземане | Номерът за вземане е друг идентификатор, приет от официалния инструмент за проследяване на Roadrunner Freight. |
| BOL или PO | Търсенията по товарителница и поръчка за покупка изискват вход според официалната страница за проследяване. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа, която може да обобщава налични събития за проследяване на Roadrunner Freight; тя не извършва превоза на пратката. |
Кратък отговор
Въведете PRO номера или номера за вземане на Roadrunner Freight в официалния Проследяване на пратка инструмент или изпратете идентификатора към 17TRACK. Roadrunner Freight позволява до 25 записа за проследяване, по един на ред, като за проследяване на пратка не е необходим акаунт. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели PRO номер или номер за вземане, а не номер на поръчка, и потвърдете, че товарът е предаден на Roadrunner Freight.
Как се проследяват пратки на Roadrunner Freight
Официалният процес за проследяване поддържа идентификатори PRO, за вземане, BOL и PO, въпреки че на официалната страница е посочено, че търсенията по BOL и PO изискват вход. Номерът на потребителска поръчка не е автоматично номер за проследяване на Roadrunner Freight.
| Стъпка | Действие |
|---|---|
| 1. Идентифицирайте номера | Потърсете във товарителницата, известието за пратката, BOL, имейла от превозвача или потвърждението за вземане PRO номера или номера за вземане. |
| 2. Използвайте официалното проследяване | Отворете Roadrunner Freight Track a Shipment и въведете по един артикул на ред, до 25 артикула. |
| 3. Използвайте 17TRACK | Въведете същия идентификатор на превозвача в 17TRACK, когато е полезен консолидиран изглед от множество превозвачи. |
| 4. Ескалирайте по правилния начин | Изпращачът трябва да се свърже с Roadrunner Freight или с отдела за обслужване на клиенти, когато номерът липсва, товарът закъснява или записът трябва да бъде разследван. |
Формати и примери на номера за проследяване
Публичните материали за проследяване на Roadrunner Freight посочват приетите типове идентификатори, но не публикуват единен фиксиран публичен формат на знаците. Не определяйте услугата само по префикса; използвайте официалния инструмент за проследяване, за да валидирате идентификатора.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран формат и употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PRO номер | Идентификатор на товарния превозвач; използвайте точните цифри, посочени в товарните документи. Напълно фиктивен маскиран пример е PRO-########. | ||||||
Вижте всички подробности за PRO номерата
| |||||||
| Номер за вземане | Референтен номер за вземане, приет от официалния инструмент; използвайте точната стойност, предоставена за вземането. Пример: PU-########. | ||||||
Вижте всички подробности за номерата за вземане
| |||||||
| BOL или PO | Идентификатор на товарителница или поръчка за покупка; на официалната страница е посочено, че за тези търсения е необходим вход. | ||||||
Статуси на проследяване и значения
Записът за проследяване описва последното регистрирано събитие с товара, а не непременно точната му физическа позиция във всеки момент. Етикет, BOL или запис за вземане може да съществува, преди Roadrunner Freight да е регистрирала физическото приемане на товара.
Бърза справка за статуса
| Етап на статуса | Значение и следващо действие |
|---|---|
| Преди изпращане | Информацията за пратката съществува, но физическото предаване или приемане може все още да не е регистрирано. Изпращачът трябва да потвърди договореностите за вземане. |
| Приета или взета | Roadrunner Freight е регистрирала вземане или движение на товара. Следващите събития обикновено произтичат от обработката в терминала и сканиранията при транспорт между терминали. |
| В транзит | Товарът се движи през LTL мрежата. Проверете обещаната или оферираната информация за транзитното време и се свържете с изпращача, ако движението надхвърля договореното очакване. |
| На местоназначението или в терминал | Пратката е достигнала местоположение в мрежата или съоръжение в района на местоназначението. Може да последват планиране на доставката или операции по последната миля. |
| Доставена | Регистрирано е събитие за доставка. Ако товарът липсва, поискайте подробности за доставката или POD и незабавно включете изпращача. |
| Изключение, закъснение или връщане | Оперативен проблем е прекъснал нормалното движение. Прегледайте подробностите за събитието, след което нека изпращачът или упълномощен представител на акаунта се свърже с Roadrunner Freight. |
Услуги и срокове за доставка
Предоставеното официално съдържание на Roadrunner Freight потвърждава покритие на LTL и услуга за превози на дълги разстояния между градски райони. То не установява универсален срок за доставка за всеки произход, местоназначение, клас товар или опция за услуга, затова оценката на транзитното време трябва да се провери спрямо офертата за пратката или официалните инструменти за транзитно време.
Сравнение на услугите
| Услуга | Кратко предназначение |
|---|---|
| LTL товар | За пратки, които споделят капацитета на ремаркето и се движат между градски пазари. |
| LTL между градски райони на дълги разстояния | Roadrunner Freight определя това като специализация на екипа, подкрепена от процеси за директно товарене. |
| Оферта на момента | Маршрут за заявка на оферта, посочен на официалния сайт, за ценообразуване според конкретната пратка. |
Срок за доставка
| Източник на информация за времето | Как да го тълкувате |
|---|---|
| Калкулатор за транзитно време | Използвайте официалния калкулатор за оценка, специфична за началната и крайната точка. |
| Оферта за пратката | Приложимата търговска оферта или договорът за услуга определя очакванията за конкретната пратка. |
| Оценка от проследяването | Посочената в проследяването дата е оперативна оценка и не трябва да се разглежда като гаранция за връщане на парите, освен ако приложимите писмени условия за услугата не предвиждат това. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
В официалните данни Roadrunner Freight е представена като LTL превозвач в Съединените щати, а не като международна мрежа за пакетни пощенски пратки. Поради това оценките за международни срокове за доставка по държави и предаването на пратки на местните пощенски оператори не се отнасят до потвърдения обхват на услугата.
| Обхват според местоназначението | Потвърдени насоки за сроковете |
|---|---|
| Метрополните райони на Съединените щати | Използвайте официалния калкулатор за транзитно време или офертата за пратката; времето зависи от конкретните начална и крайна точка, товара и оперативните условия. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем или статус | Незабавно решение |
|---|---|
| Невалиден номер | Проверете отново PRO или номера за получаване, премахнете случайно добавени препинателни знаци и поискайте от изпращача да потвърди идентификатора. |
| Няма събития за проследяване | Потвърдете, че товарът е взет или предаден за превоз; запис може да съществува преди първото физическо сканиране. |
| Дълъг период без движение | Сравнете последното събитие с посоченото очаквано транзитно време и се свържете с изпращача или отдела за обслужване на клиенти, като предоставите PRO номера. |
| Изключение при доставката | Прочетете подробностите за събитието, проверете адреса на получателя и възможността за приемане на доставката и поискайте от изпращача да координира следващите стъпки. |
| Доставено, но липсва | Проверете товарната рампа за приемане, охраната, съседните фирми, подписаните документи и изображенията от POD; след това поискайте от изпращача да започне разследване. |
| Загуба или повреда | Запазете опаковката и съдържанието, заснемете състоянието, съхранете товарителните документи и използвайте процедурата за рекламации на Roadrunner Freight. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Предоставените данни за Roadrunner Freight потвърждават LTL операции в Съединените щати и не описват международна пощенска услуга, митническо обслужване или доставка до последната миля в държавата на местоназначение. Не приемайте резултат от проследяване на Roadrunner Freight като доказателство, че Roadrunner Freight е вносителят по документи или международният превозвач на пратката.
Международен поток
| Етап | Приложимост и действие от страна на клиента |
|---|---|
| Вътрешно LTL движение | Това е потвърденият обхват на Roadrunner Freight; изпращачът трябва да използва PRO или записа за получаване за актуализации. |
| Международен износ, внос или митническо оформяне | В предоставените официални данни не е установен съответен процес на Roadrunner Freight. Попитайте продавача или спедитора кой международен превозвач носи отговорност. |
| Предаване на партньор | Посочването от страна на пазарна платформа или спедитор може да идентифицира друг превозвач; наличието на справка в Roadrunner Freight не доказва, че Roadrunner Freight е издала всеки свързан номер. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Официалната начална страница на Roadrunner Freight предлага Quick Pickup, търсене на сервизни центрове, абонаменти за проследяване и инструменти за пратки. Допустимостта, таксите, правилата за записване на час и промените в доставката зависят от условията за конкретната пратка и акаунт.
| Опция | Кой трябва да я използва |
|---|---|
| Намиране на сервизен център | Изпращачи и получатели, които търсят съответното местоположение на Roadrunner Freight по пощенски код. |
| Абонаменти за проследяване | Потребители, които искат да използват наличната на официалния сайт възможност за известия за пратки. |
| Бързо вземане | Изпращачи, които организират вземане чрез официалния процес на Roadrunner Freight. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, товарната рекламация и възстановяването на сумата от търговеца са отделни процеси. Официалният сайт на Roadrunner Freight предоставя опция за подаване на рекламация и изтегляне на формуляр за рекламация; изпращачът или упълномощената страна по акаунта трябва да използва приложимия актуален формуляр и да съхрани доказателствата.
| Процес | Кога се използва и следващо действие |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Използвайте го, когато дадено събитие се нуждае от изясняване; предоставете PRO номера или номера за вземане и последното сканиране. |
| Рекламация към Roadrunner Freight | Използвайте го при допустима загуба или повреда; съхранете товарните документи, снимките, опаковката, съдържанието, фактурите и доказателствата за стойността. |
| Възстановяване на сумата от търговеца | Продавачът или търговската платформа решава дали да възстанови сумата на купувача; 17TRACK не може да одобри това. |
Ограничения при доставка и специална обработка
Приемането на товар зависи от приложимата тарифа, условията на товарителницата, изискванията за опаковане и транспортното законодателство. Потвърдете ограничените стоки с Roadrunner Freight преди вземането, вместо да разчитате на общ списък на куриерски превозвачи.
| Категория | Задължителна предпазна мярка |
|---|---|
| Опасни материали | Потвърдете класификацията, документацията, опаковката и приемането преди предаването на товара. |
| Батерии, течности и регулирани стоки | Проверете актуалните изисквания на превозвача и законовите изисквания; неправилната подготовка може да доведе до отказ или забавяне. |
| Чуплив или високостойностен товар | Използвайте подходяща защитна опаковка и съхранете снимки и доказателства за стойността за евентуална последваща рекламация. |
Обслужване на клиенти
При въпрос относно проследяването подгответе PRO номера или номера за вземане, данните на изпращача и получателя, началната и крайната точка, датата на вземане, последното събитие, описанието на товара и всички снимки или документи за доставката.
| Канал | Потвърден контакт и най-добра употреба |
|---|---|
| Телефон | (855) 776-3567; официалният уебсайт представя този номер като телефон за контакт с екипа на Roadrunner Freight. |
| Имейл | Имейл на отдела за обслужване на клиенти; използвайте го за въпроси, които изискват информация за пратката. |
| Онлайн проследяване | Проследяване на пратка; поддържа търсене по PRO номер или номер за вземане без вход в системата. |
| Търсене на сервизен център | Използвайте официалния инструмент „Find Service Center by Postal Code“ за съдействие, свързано с конкретно местоположение. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Фирмите могат да използват официалната страница за проследяване на Roadrunner Freight за до 25 идентификатора при едно подаване. Официалната страница за проследяване също препраща към ръководство за разработчици на Tracking Web API, но предоставените публични доказателства не установяват актуална крайна точка, метод за удостоверяване или спецификация на webhook.
Сравнение на API за разработчици
| Опция | Доставчик | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална страница за проследяване | Roadrunner Freight | ||||||
Преглед на всички подробности за официалната страница за проследяване
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Преглед на всички подробности за 17TRACK API
| |||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете PRO номера или номера за получаване на официалната страница за проследяване на Roadrunner Freight или го изпратете в 17TRACK.
Потърсете PRO номера или номера за получаване във товарителницата, известието за пратката, потвърждението за получаване или друга документация от изпращача.
Roadrunner Freight публично посочва PRO идентификатори и идентификатори за получаване, но не определя единен универсален публичен формат на знаците; използвайте точния номер, предоставен от изпращача.
Първото събитие се появява, след като бъде регистрирано съответното получаване или движение на товара, така че подготовката на пратката не означава непременно, че Roadrunner Freight физически я е приел.
Възможно е все още да не е публикувано събитие от терминал или за линейния транспорт; сравнете последното сканиране с очакваното движение на пратката и помолете изпращача да се свърже с отдела за обслужване на клиенти, ако забавянето е съществено.
Срокът зависи от конкретните начална и крайна точка на LTL превоза, товара и условията на услугата; използвайте официалния калкулатор за транзитно време или офертата за пратката.
Прегледайте подробностите за изключението, проверете адреса на получателя и часовете за приемане и помолете изпращача да координира коригиращите действия с Roadrunner Freight.
Проверете приемната рампа, охраната, близките предприятия, подписаните документи и изображенията на POD, след което помолете изпращача да поиска разследване.
Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки, съберете доказателства за стойността и използвайте официалния процес на Roadrunner Freight за подаване на рекламация.
Използвайте официалния телефон за контакт (855) 776-3567, имейла за обслужване на клиенти, посочен на официалния уебсайт, или инструмента за търсене на сервизни центрове.
Често задавани въпроси от експерти
Да. Официалният процес за проследяване приема до 25 номера, въведени по един на ред, без да е необходим потребителски профил за проследяване на пратки.
Официалният раздел с често задавани въпроси конкретно описва PRO и проследяването на пратки без вход в профила; на страницата за проследяване е посочено, че търсенето по BOL и PO изисква вход в профила.
Не. Записът за пратката или етикетът може да предхожда сканирането при получаване, затова физическото приемане трябва да се заключи от събитие, което регистрира получаване или движение.
Предоставените официални данни потвърждават LTL операции в Съединените щати, но не и процес за предаване на международни пощенски пратки; попитайте изпращача или спедитора кой международен превозвач отговаря за този етап.
Официалната страница за проследяване препраща към ръководство за разработчици на Tracking Web API, но предоставените публични материали не установяват актуалните данни за крайни точки или удостоверяване; потвърдете ги директно преди внедряване.
Прогнозата за проследяване или резултатът от калкулатора не представлява автоматично гаранция; само приложимите писмени условия на услугата могат да установят гарантиран ангажимент за доставка.
API за проследяване
// Roadrunner Freight official API:
// Current public endpoint and authentication method not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Източници и справочни материали
- Roadrunner Freight — официална начална страница. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Проследяване на пратка. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Често задавани въпроси за Roadrunner Freight. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK.
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Roadrunner Freight.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















