
Roadrunner Freight Відстеження посилок
Введіть номер відстеження Roadrunner Freight, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про Roadrunner Freight
Roadrunner Freight — американський перевізник збірних вантажів (LTL), орієнтований на міжміські перевезення вантажів між агломераціями. На офіційному вебсайті його мережу описано як мережу з переважанням власних активів, із прямими процесами завантаження та 32 сервісними центрами, розташованими на території основних міських ринків. Відстеження Roadrunner Freight призначене для ідентифікаторів вантажів, а не для звичайних номерів поштових відправлень.
| Перевірене поле | Інформація про Roadrunner Freight |
|---|---|
| Офіційна назва | Roadrunner Freight |
| Офіційний вебсайт | https://freight.rrts.com/ |
| Тип перевізника | Перевізник збірних вантажів. |
| Основний регіон | Основні міські ринки Сполучених Штатів. |
| Офіційна сторінка відстеження | Відстежити відправлення |
| Материнська організація | Roadrunner Transportation Systems Inc., як зазначено в нижньому колонтитулі офіційного вебсайту. |
Взаємозв’язки між юридичними особами перевізника
| Юридична особа | Взаємозв’язок і значення для відстеження |
|---|---|
| Roadrunner Freight | Roadrunner Freight надає послуги з перевезення збірних вантажів, описані на офіційному вебсайті. |
| Номер PRO | PRO — це ідентифікатор для відстеження вантажу, який клієнти можуть ввести в системі відстеження Roadrunner Freight. |
| Номер отримання | Номер отримання — це ще один ідентифікатор, прийнятний в офіційному інструменті відстеження Roadrunner Freight. |
| BOL або PO | Згідно з офіційною сторінкою відстеження, для пошуку за коносаментом і замовленням на придбання потрібен вхід в обліковий запис. |
| 17TRACK | 17TRACK — це незалежна платформа, яка може агрегувати доступні події відстеження Roadrunner Freight; вона не здійснює перевезення. |
Коротка відповідь
Введіть номер PRO або номер отримання Roadrunner Freight в офіційний Відстежити відправлення інструмент або надішліть ідентифікатор до 17TRACK. Roadrunner Freight дозволяє вводити до 25 номерів для відстеження — по одному в кожному рядку; обліковий запис для відстеження відправлення не потрібен. Якщо результат не відображається, спершу переконайтеся, що ви ввели номер PRO або номер отримання, а не номер замовлення, і підтвердьте, що вантаж було передано Roadrunner Freight.
Як відстежувати відправлення Roadrunner Freight
Офіційний процес відстеження підтримує ідентифікатори PRO, отримання, BOL і PO, хоча на офіційній сторінці зазначено, що для пошуку за BOL і PO потрібен вхід в обліковий запис. Номер замовлення споживача не є автоматично номером відстеження Roadrunner Freight.
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1. Визначте номер | Шукайте в рахунку за перевезення, повідомленні про відправлення, BOL, електронному листі від перевізника або підтвердженні забору вантажу номер PRO або номер забору. |
| 2. Використовуйте офіційне відстеження | Відкрийте Roadrunner Freight Track a Shipment і введіть по одному елементу в кожному рядку — до 25 елементів. |
| 3. Використовуйте 17TRACK | Надішліть той самий ідентифікатор перевізника до 17TRACK, якщо потрібен зведений перегляд із кількома перевізниками. |
| 4. Правильно передавайте питання на розгляд | Відправник має звернутися до Roadrunner Freight або служби підтримки клієнтів, якщо номер відсутній, вантаж затримується або запис потребує перевірки. |
Формати та приклади номерів відстеження
У загальнодоступних матеріалах Roadrunner Freight щодо відстеження зазначено прийнятні типи ідентифікаторів, але не опубліковано єдиного фіксованого загальнодоступного формату символів. Не визначайте тип послуги лише за префіксом; скористайтеся офіційним інструментом відстеження, щоб перевірити ідентифікатор.
Формат номера відстеження
| Сімейство ідентифікаторів | Нормалізований шаблон і використання | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Номер PRO | Ідентифікатор вантажу перевізника; використовуйте точні цифри, зазначені у вантажних документах. Повністю вигаданий замаскований приклад: PRO-########. | ||||||
Переглянути всі відомості про номери PRO
| |||||||
| Номер отримання | Посилання на забір вантажу, прийнятне для офіційного інструмента; використовуйте точне значення, надане для забору. Приклад: PU-########. | ||||||
Переглянути всі відомості про номери забору
| |||||||
| BOL або PO | Ідентифікатор коносамента або замовлення на закупівлю; на офіційній сторінці зазначено, що для цих пошукових запитів потрібен вхід до облікового запису. | ||||||
Статуси відстеження та їхні значення
Запис відстеження описує останню зафіксовану подію з вантажем, а не обов’язково його точне фізичне місцезнаходження в кожен момент. Етикетка, BOL або запис про забір можуть існувати ще до того, як Roadrunner Freight зафіксує фізичне приймання вантажу.
Швидкий пошук статусу
| Етап статусу | Значення та наступна дія |
|---|---|
| До відправлення | Інформація про відправлення існує, але фізичне передання або приймання ще може бути не зафіксоване. Відправник має підтвердити домовленості щодо забору. |
| Прийнято або забрано | Roadrunner Freight зафіксувала забір або переміщення вантажу. Наступні події зазвичай надходять зі сканувань під час обробки на терміналі та магістрального перевезення. |
| У дорозі | Вантаж переміщується мережею LTL. Перевірте обіцяну або розрахункову інформацію про час перевезення та зв’яжіться з відправником, якщо переміщення перевищує погоджені очікування. |
| У пункті призначення або на терміналі | Відправлення досягло мережевого об’єкта або об’єкта в районі призначення. Після цього може відбутися планування доставки або обробка на останній милі. |
| Доставлено | Подію доставки зафіксовано. Якщо вантаж відсутній, запросіть відомості про доставку або POD і невідкладно залучіть відправника. |
| Виняток, затримка або повернення | Операційна проблема перервала звичайне переміщення. Перегляньте деталі події, а потім попросіть відправника або уповноваженого представника облікового запису зв’язатися з Roadrunner Freight. |
Послуги та терміни доставки
Наданий Roadrunner Freight офіційний контент підтверджує покриття LTL і магістральні перевезення між міськими агломераціями. Він не встановлює універсального строку доставки для кожного пункту відправлення, пункту призначення, класу вантажу чи варіанта послуги, тому оцінку часу перевезення слід перевіряти за комерційною пропозицією щодо відправлення або за офіційними інструментами розрахунку часу перевезення.
Порівняння послуг
| Послуга | Коротко про використання |
|---|---|
| Вантажні перевезення LTL | Для відправлень, які спільно використовують місткість причепа та переміщуються між міськими ринками. |
| Магістральні LTL-перевезення між міськими агломераціями | Roadrunner Freight визначає це як спеціалізацію команди, яку підтримують процеси прямого завантаження. |
| Точна пропозиція | Маршрут запиту цінової пропозиції, представлений на офіційному сайті для визначення вартості конкретного відправлення. |
Час доставки
| Джерело інформації про терміни | Як це тлумачити |
|---|---|
| Калькулятор часу перевезення | Скористайтеся офіційним калькулятором для оцінки з урахуванням конкретних пунктів відправлення та призначення. |
| Цінова пропозиція щодо відправлення | Очікувані умови для конкретного відправлення визначаються відповідною комерційною пропозицією або угодою про обслуговування. |
| Оцінка за даними відстеження | Дата, зазначена у відстеженні, є операційною оцінкою, і її не слід вважати гарантією повернення коштів, якщо це прямо не передбачено відповідними письмовими умовами обслуговування. |
Терміни доставки до країн призначення
В офіційних матеріалах Roadrunner Freight представлена як перевізник збірних вантажів (LTL) у Сполучених Штатах, а не як міжнародна мережа доставки посилок. Тому оцінки міжнародних термінів доставки для окремих країн і передачі відправлень місцевим поштовим операторам у країні призначення не стосуються підтвердженого обсягу послуг.
| Сфера обслуговування за напрямком | Підтверджені рекомендації щодо термінів |
|---|---|
| Міські райони Сполучених Штатів | Скористайтеся офіційним калькулятором часу перевезення або ціновою пропозицією щодо відправлення; терміни залежать від конкретних пунктів відправлення та призначення, вантажу й операційних умов. |
Поширені проблеми з відстеженням і рішення
Проблема та рішення
| Проблема або статус | Негайне рішення |
|---|---|
| Недійсний номер | Повторно перевірте номер PRO або номер забору, видаліть випадкові розділові знаки та попросіть відправника підтвердити ідентифікатор. |
| Немає подій відстеження | Переконайтеся, що вантаж забрали або передали перевізнику; запис може існувати ще до першого фізичного сканування. |
| Тривала перерва в переміщенні | Порівняйте останню подію із зазначеним очікуваним часом перевезення та зв’яжіться з відправником або службою підтримки, повідомивши номер PRO. |
| Виняткова ситуація під час доставки | Прочитайте деталі події, перевірте адресу одержувача та можливість приймання вантажу й попросіть відправника скоординувати подальші кроки. |
| Доставлено, але відправлення відсутнє | Перевірте зону приймання, стійку безпеки, сусідню компанію, підписані документи та зображення POD; потім попросіть відправника ініціювати розслідування. |
| Втрата або пошкодження | Збережіть пакування та вміст, сфотографуйте стан, зберігайте вантажні документи й скористайтеся процедурою подання претензії Roadrunner Freight. |
Міжнародні перевезення, митне оформлення та передача перевізникам
Надані матеріали Roadrunner Freight підтверджують операції з перевезення збірних вантажів (LTL) у Сполучених Штатах і не описують міжнародні поштові, митні послуги або доставку «останньої милі» в країні призначення. Не тлумачте результат відстеження Roadrunner Freight як доказ того, що Roadrunner Freight є імпортером за записом або міжнародним перевізником посилок.
Міжнародний процес
| Етап | Застосовність і дії клієнта |
|---|---|
| Внутрішнє перевезення збірних вантажів (LTL) | Це підтверджена сфера обслуговування Roadrunner Freight; для отримання оновлень відправник має використовувати запис PRO або запис про забір. |
| Міжнародний експорт, імпорт або митне оформлення | Надані офіційні матеріали не підтверджують наявність відповідного процесу Roadrunner Freight. Запитайте продавця або експедитора, який міжнародний перевізник відповідає за це. |
| Передача партнеру | Посилання на торговельний майданчик або експедитора може вказувати на іншого перевізника; наявність пошуку Roadrunner Freight не доводить, що Roadrunner Freight присвоїла кожен пов’язаний номер. |
Керування доставкою та варіанти після відправлення
Офіційна домашня сторінка Roadrunner Freight пропонує швидкий забір, пошук сервісного центру, підписки на відстеження та інструменти для відправлень. Право на послуги, збори, правила призначення часу й зміни доставки залежать від умов конкретного відправлення та облікового запису.
| Варіант | Кому це слід використовувати |
|---|---|
| Знайти сервісний центр | Відправники та одержувачі, які шукають відповідне місцезнаходження Roadrunner Freight за поштовим індексом. |
| Підписки на відстеження | Користувачі, яким потрібна доступна на офіційному сайті функція сповіщень про відправлення. |
| Швидкий забір | Відправники, які організовують забір через офіційний робочий процес Roadrunner Freight. |
Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування
Запит щодо відстеження, претензія щодо вантажу та відшкодування від продавця — це окремі процеси. Офіційний сайт Roadrunner Freight містить маршрут «Подати претензію» та завантажувану форму претензії; відправник або уповноважена сторона облікового запису має використати відповідну актуальну форму та зберегти докази.
| Процес | Коли використовувати та яка наступна дія |
|---|---|
| Запит щодо відстеження | Використовуйте, коли потрібно уточнити подію; надайте PRO або номер забору та дані останнього сканування. |
| Претензія Roadrunner Freight | Використовуйте для прийнятних випадків втрати або пошкодження; зберігайте вантажні документи, фотографії, пакування, вміст, рахунки-фактури та докази вартості. |
| Відшкодування від продавця | Продавець або торговельний майданчик вирішує, чи повертати кошти покупцеві; 17TRACK не може це схвалити. |
Обмеження щодо перевезень і спеціальне оброблення
Приймання вантажу залежить від застосовного тарифу, умов коносамента, вимог до пакування та транспортного законодавства. Узгодьте перевезення обмежених до транспортування товарів із Roadrunner Freight до забору, а не покладайтеся на загальний список кур'єрського перевізника.
| Категорія | Необхідний запобіжний захід |
|---|---|
| Небезпечні матеріали | Підтвердьте класифікацію, документацію, пакування та приймання до передачі вантажу. |
| Батареї, рідини та регульовані товари | Перевірте актуальні вимоги перевізника та законодавства; неналежна підготовка може спричинити відмову або затримку. |
| Крихкий або високовартісний вантаж | Використовуйте належне захисне пакування та зберігайте фотографії й докази вартості для будь-якої подальшої претензії. |
Служба підтримки клієнтів
Для запиту щодо відстеження підготуйте PRO або номер забору, дані відправника й одержувача, пункт відправлення та призначення, дату забору, останню подію, опис вантажу, а також будь-які фотографії чи документи про доставку.
| Канал | Перевірений контакт і найкраще використання |
|---|---|
| Телефон | (855) 776-3567; на офіційному вебсайті цей номер зазначено як контактний номер команди Roadrunner Freight. |
| Електронна пошта | Електронна пошта служби підтримки клієнтів; використовуйте для запитань, що потребують контексту відправлення. |
| Онлайн-відстеження | Відстежити відправлення; підтримує пошук за PRO або номером забору без входу в систему. |
| Пошук сервісного центру | Для допомоги з урахуванням місцезнаходження використовуйте офіційний інструмент Find Service Center by Postal Code. |
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
Підприємства можуть використовувати офіційну сторінку відстеження Roadrunner Freight для надсилання до 25 ідентифікаторів за один раз. На офіційній сторінці відстеження також згадується Tracking Web API Developer’s Guide, але надані загальнодоступні докази не підтверджують актуальну кінцеву точку, метод автентифікації або специфікацію вебхуків.
Порівняння Developer/API
| Варіант | Постачальник | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Офіційна сторінка відстеження | Roadrunner Freight | ||||||
Переглянути всі відомості про офіційну сторінку відстеження
| |||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||
Поширені запитання
Основні поширені запитання
Введіть номер PRO або номер отримання на офіційній сторінці відстеження Roadrunner Freight або надішліть його до 17TRACK.
Знайдіть номер PRO або номер отримання у вантажній накладній, повідомленні про відправлення, підтвердженні отримання або іншій документації відправника.
Roadrunner Freight відкрито ідентифікує номери PRO та отримання, але не встановлює єдиного загальнодоступного формату символів; використовуйте точний номер, наданий відправником.
Перша подія з’являється після реєстрації відповідного отримання або переміщення вантажу, тому підготовка відправлення не обов’язково означає, що Roadrunner Freight фізично отримала вантаж.
Подія на терміналі або під час магістрального перевезення могла ще не бути опублікована; порівняйте останнє сканування з очікуваним перебігом відправлення та попросіть відправника звернутися до служби підтримки, якщо затримка є суттєвою.
Тривалість залежить від конкретних пунктів відправлення й призначення LTL, вантажу та умов обслуговування; скористайтеся офіційним Transit Time Calculator або розрахунком вартості відправлення.
Перегляньте деталі виняткової ситуації, перевірте адресу одержувача та години приймання і попросіть відправника скоординувати виправлення ситуації з Roadrunner Freight.
Перевірте зону приймання, стійку служби безпеки, сусідні підприємства, підписані документи та зображення POD, а потім попросіть відправника ініціювати розслідування.
Збережіть упаковку та вміст, зробіть фотографії, зберіть підтвердження вартості та скористайтеся офіційним процесом Roadrunner Freight Submit a Claim.
Скористайтеся офіційним номером телефону (855) 776-3567, адресою електронної пошти служби підтримки клієнтів, зазначеною на офіційному вебсайті, або інструментом пошуку сервісного центру.
Поширені запитання експертів
Так. Офіційний процес відстеження приймає до 25 номерів, введених по одному в кожному рядку, і для відстеження відправлень не потребує облікового запису користувача.
В офіційних поширених запитаннях конкретно описано відстеження PRO і відправлень без входу в систему; на сторінці відстеження зазначено, що для пошуку за BOL і PO потрібен вхід у систему.
Ні. Запис про відправлення або етикетка можуть з’явитися до сканування під час отримання, тому про фізичне приймання слід робити висновок на основі події, що фіксує отримання або переміщення.
Надані офіційні підтвердження стосуються операцій United States LTL, але не міжнародного процесу передачі поштовому оператору; запитайте відправника або експедитора, який міжнародний перевізник відповідає за цей етап.
На офіційній сторінці відстеження згадується Tracking Web API Developer’s Guide, але надані загальнодоступні матеріали не містять підтвердження актуальних відомостей про endpoint або автентифікацію; безпосередньо підтвердьте їх перед впровадженням.
Розрахунковий термін у системі відстеження або результат роботи калькулятора автоматично не є гарантією; лише застосовні письмові умови обслуговування можуть встановлювати гарантоване зобов’язання щодо доставки.
API відстеження
// Roadrunner Freight official API:
// Current public endpoint and authentication method not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Джерела та посилання
- Roadrunner Freight — офіційна домашня сторінка. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Відстежити відправлення. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Поширені запитання Roadrunner Freight. Roadrunner Transportation Systems Inc.
- Документація API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з Roadrunner Freight.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















