An Post Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia An Post, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

https://www.anpost.com/

Śledzić

O An Post

An Post jest wyznaczonym krajowym operatorem pocztowym Irlandii oraz przewoźnikiem paczek dla krajowych dostaw w Irlandii, wychodzącej poczty międzynarodowej i przychodzących przesyłek pocztowych dostarczanych na ostatnim etapie w Irlandii. W śledzeniu An Post może być przewoźnikiem początkowym, operatorem doręczenia w kraju docelowym albo przewoźnikiem, który posiada przesyłkę dopiero po jej fizycznym przekazaniu przez partnerskiego operatora pocztowego lub komercyjnego nadawcę.

Profil podstawowy

Pole	Zweryfikowane informacje
Oficjalna nazwa	An Post
Oficjalna strona internetowa	https://www.anpost.com/
Typ przewoźnika	Krajowy operator pocztowy, krajowy przewoźnik paczek, wychodzący międzynarodowy przewoźnik pocztowy oraz operator pocztowy doręczający przesyłki przychodzące na ostatnim etapie w Irlandii.
Główny region	Republika Irlandii, z międzynarodową wymianą pocztową za pośrednictwem partnerskich operatorów pocztowych i partnerów doręczeniowych.
Strona śledzenia	An Post Track & Trace
Organizacja nadrzędna	An Post jest irlandzkim państwowym dostawcą usług pocztowych; aktualne informacje dotyczące zarządzania należy sprawdzać na stronach korporacyjnych An Post.
Założono	1984, po rozdzieleniu funkcji pocztowych i telekomunikacyjnych dawnego Department of Posts and Telegraphs na An Post i Telecom Éireann.
Siedziba główna	Dublin, Irlandia.

Relacje jednostek przewoźnika

Jednostka

Relacja

An Post

An Post jest kanoniczną jednostką przewoźnika dla irlandzkiego śledzenia przesyłek pocztowych.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące An Post

Typ jednostki	Wyznaczony operator pocztowy i przewoźnik paczek.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Użytkownicy powinni wyszukiwać pod An Post, gdy przesyłka została nadana w Irlandii, jest doręczana przez An Post w Irlandii lub jest widoczna w An Post Track & Trace.
Oficjalne potwierdzenie	Oficjalna strona internetowa An Post oraz An Post Track & Trace.

Usługi pocztowe i paczkowe

Registered Post, Express Post, paczki, poczta międzynarodowa oraz usługi doręczeń dla firm to usługi obsługiwane lub sprzedawane przez An Post.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące usług An Post

Typ jednostki	Jednostki usługowe.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Usługa określa zakres skanowania, opcje podpisu lub odszkodowania oraz to, czy dostawa międzynarodowa zależy od operatora pocztowego w kraju docelowym.
Oficjalne potwierdzenie	Strony usług An Post dotyczące poczty, paczek, firm i przesyłek międzynarodowych.

An Post Track & Trace

An Post Track & Trace to oficjalne narzędzie śledzenia dla konsumentów udostępniane przez An Post.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące An Post Track & Trace

Typ jednostki	Produkt do śledzenia.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Jest to główne oficjalne źródło skanów An Post, prób doręczenia, zawiadomień o odbiorze i zdarzeń doręczenia.
Oficjalne potwierdzenie	Strona An Post Track & Trace.

Jednostki wymiany pocztowej i celne

Poczta międzynarodowa może przechodzić przez przetwarzanie eksportowe, transport lotniczy lub liniowy, urzędy wymiany w kraju docelowym oraz organy celne.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące jednostek wymiany pocztowej

Typ jednostki	Jednostki sieciowe i regulacyjne.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Zdarzenie celne lub w urzędzie wymiany nie oznacza, że doręczenie pod drzwi jest bliskie; odprawa i przekazanie mogą powodować przerwy w skanowaniu.
Oficjalne potwierdzenie	Wytyczne celne An Post, wytyczne Irish Revenue dotyczące importu oraz ramy pocztowe UPU.

Operatorzy pocztowi w kraju docelowym

Operator pocztowy w kraju docelowym może doręczyć międzynarodową paczkę wychodzącą An Post po przekazaniu międzynarodowym.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące operatorów pocztowych w kraju docelowym

Typ jednostki	Partnerzy międzynarodowi lub ostatniej mili.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	Po eksporcie z Irlandii późniejsze zdarzenia mogą pochodzić od USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post, Australia Post lub innego operatora docelowego, w zależności od kraju i produktu.
Oficjalne potwierdzenie	Informacje o usługach międzynarodowych An Post oraz model wymiany pocztowej UPU.

17TRACK

17TRACK agreguje dostępne zdarzenia śledzenia An Post i przewoźników partnerskich, ale nie transportuje, nie przekierowuje ani nie zwraca kosztów przesyłek.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące relacji z 17TRACK

Typ jednostki	Niezależna platforma śledzenia wielu przewoźników.
Dlaczego ma to znaczenie dla śledzenia	17TRACK pomaga użytkownikom identyfikować przewoźników i normalizować zdarzenia, zwłaszcza w przypadku paczek transgranicznych, ale decyzje dotyczące obsługi klienta pozostają po stronie An Post, nadawcy, marketplace’u lub przewoźnika w kraju docelowym.
Oficjalne potwierdzenie	Dokumentacja API 17TRACK i usługa śledzenia przewoźników 17TRACK.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić paczki An Post, wpisz numer śledzenia z potwierdzenia, etykiety, e-maila o wysyłce lub zawiadomienia o doręczeniu na An Post Track & Trace lub użyj 17TRACK, aby porównać dostępne zdarzenia w An Post i u międzynarodowych przewoźników partnerskich. Jeśli nie pojawia się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy numer jest numerem śledzenia, a nie numerem zamówienia, usuń spacje i znaki interpunkcyjne oraz odczekaj po utworzeniu etykiety, aż An Post lub przewoźnik partnerski wykona pierwszy fizyczny skan przyjęcia.

Wskazówka: 17TRACK jest niezależny od An Post. 17TRACK może pokazywać zdarzenia śledzenia i wykrywanie przewoźnika, ale tylko An Post, nadawca, sprzedawca z marketplace’u lub operator doręczeń w kraju docelowym może zmienić instrukcje doręczenia, rozpocząć dochodzenie, zatwierdzić odszkodowanie lub wydać zwrot pieniędzy.

Jak śledzić przesyłki An Post

Korzystaj z oficjalnej strony śledzenia An Post w przypadku autorytatywnych skanów An Post, a z 17TRACK, gdy przesyłka transgraniczna może obejmować wielu operatorów pocztowych. Ta sama paczka może pokazać zdarzenie awizacji wstępnej, zanim An Post fizycznie ją otrzyma, więc pierwsze widoczne zdarzenie nie zawsze dowodzi, że paczka już przemieszcza się w sieci An Post.

Ścieżka śledzenia

Najlepsze zastosowanie

Oficjalne An Post Track & Trace

Używaj do oficjalnych zdarzeń An Post, prób doręczenia, informacji o odbiorze i statusu doręczenia w Irlandii.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego śledzenia An Post

Kroki	Otwórz An Post Track & Trace, wpisz numer śledzenia dokładnie tak, jak jest pokazany, wyślij wyszukiwanie, a następnie sprawdź najnowszą lokalizację zdarzenia, datę i działanie związane z doręczeniem.
Gdzie znaleźć numer	Potwierdzenie z urzędu pocztowego, etykieta wysyłkowa, konto An Post, e-mail z marketplace’u o wysyłce, strona zamówienia sprzedawcy lub zawiadomienie o próbie doręczenia.
Jeśli się nie powiedzie	Usuń spacje, sprawdź możliwe pomyłki liter z cyframi, potwierdź przewoźnika i poproś nadawcę o numer śledzenia wydany przez przewoźnika, a nie numer zamówienia sklepu.

Śledzenie wielu przewoźników 17TRACK

Używaj, gdy paczka ma przekazanie międzynarodowe, numer poczty nadawczej lub nieznanego przewoźnika partnerskiego.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia 17TRACK

Kroki	Wpisz numer śledzenia w 17TRACK, pozwól uruchomić automatyczne wykrywanie przewoźnika, w razie potrzeby wybierz An Post lub przewoźnika partnerskiego i porównaj zdarzenia w kraju nadania oraz kraju docelowym.
Gdzie znaleźć numer	Użyj pocztowego numeru śledzenia, numeru śledzenia partnera lub identyfikatora przesyłki z marketplace’u, jeśli jest powiązany z rekordem śledzenia przewoźnika.
Jeśli się nie powiedzie	Poczekaj na pierwsze przyjęcie danych przez przewoźnika po utworzeniu etykiety, zweryfikuj, czy sprzedawca faktycznie wysłał przedmiot, i skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli istnieje tylko numer referencyjny zamówienia.

Portal nadawcy lub marketplace’u

Używaj, gdy przesyłka została kupiona u sprzedawcy ecommerce, a sprzedawca kontroluje dane przesyłki, dane celne lub decyzje o zwrocie kosztów.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia przez nadawcę

Kroki	Otwórz stronę zamówienia, porównaj numer zamówienia z numerem śledzenia, sprawdź datę wysyłki i poproś o numer śledzenia przewoźnika, jeśli go brakuje.
Gdzie znaleźć numer	E-mail z potwierdzeniem wysyłki, strona zamówienia na marketplace, faktura lub wiadomość od obsługi sprzedawcy.
Jeśli się nie powiedzie	Zapytaj sprzedawcę, czy etykieta została tylko utworzona, czy przesyłka została przekazana An Post oraz czy istnieje inny numer ostatniego etapu doręczenia.

Formaty numerów śledzenia i przykłady

Identyfikatory śledzenia An Post mogą być wydawane przez An Post, przez pocztowego operatora nadania, przez partnera logistycznego marketplace lub przez biznesową platformę wysyłkową. Numer, który An Post może wyświetlić, niekoniecznie jest numerem wydanym przez An Post; przychodzące przesyłki międzynarodowe często zachowują pocztowy identyfikator S10 kraju nadania aż do końcowego doręczenia w Irlandii.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorów

Znormalizowany wzorzec

Śledzenie krajowych przesyłek An Post

Zwykle alfanumeryczny lub numeryczny identyfikator etykiety przewoźnika; usuń spacje i myślniki przed wyszukiwaniem.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia krajowych przesyłek An Post

Długość/struktura	An Post nie publikuje jednego uniwersalnego publicznego formatu dla wszystkich krajowych etykiet paczek; przykłady mogą się różnić w zależności od systemów etykiet detalicznych, online i biznesowych.
Wydane przez	An Post lub biznesowy system wysyłkowy zintegrowany z An Post.
Typowa usługa/użycie	Krajowe doręczanie paczek i przesyłki śledzone na terenie Irlandii.
Kto to widzi i gdzie	Nadawca widzi to na potwierdzeniu z urzędu pocztowego lub etykiecie; odbiorca widzi to w e-mailu od sprzedawcy o wysyłce lub w powiadomieniu An Post.
Zakres śledzenia	Widoczne po utworzeniu etykiety lub pierwszym skanie, z mocniejszym potwierdzeniem po przyjęciu przez An Post.
Ważne zastrzeżenie	Nie wnioskuj o dokładnej usłudze wyłącznie na podstawie prefiksu, chyba że An Post lub nadawca potwierdzi usługę.

UPU S10 wychodzące z Irlandii

AA ######### IE, gdzie litery są wskaźnikami usługi, a IE to kod kraju Irlandii.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące UPU S10 wychodzącego z Irlandii

Długość/struktura	13 znaków: dwie litery, dziewięć cyfr wraz z cyfrą kontrolną oraz dwuliterowy kod kraju nadania IE.
Wydane przez	An Post, gdy przedmiot jest nadawany z Irlandii za pośrednictwem międzynarodowej usługi pocztowej używającej S10.
Typowa usługa/użycie	Śledzone, polecone, paczkowe lub ekspresowe przesyłki pocztowe przemieszczające się z Irlandii do innego kraju.
Kto to widzi i gdzie	Nadawca detaliczny widzi to na potwierdzeniu i etykiecie; kupujący na marketplace może zobaczyć to w potwierdzeniu wysyłki.
Zakres śledzenia	Zdarzenia eksportowe An Post, zdarzenia przekazania międzynarodowego oraz zdarzenia operatora pocztowego kraju docelowego, jeśli są wymieniane.
Ważne zastrzeżenie	Litery wskaźnika usługi pomagają zidentyfikować klasę przesyłki, ale nie zastępują sprawdzenia zakupionej usługi i oficjalnego wyniku śledzenia.

Przychodzący pocztowy numer S10

AA ######### CN, GB, US, DE lub inny kod kraju nadania.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przychodzących pocztowych numerów S10

Długość/struktura	13-znakowy pocztowy identyfikator S10 wydany przez pocztowego operatora nadania.
Wydane przez	Poczta kraju nadania, taka jak China Post, Royal Mail, USPS, Deutsche Post lub inny wyznaczony operator pocztowy.
Typowa usługa/użycie	Międzynarodowe paczki lub przesyłki polecone importowane do Irlandii w celu doręczenia przez An Post.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący online widzi go od zagranicznego sprzedawcy; An Post może go wyświetlić, gdy przedmiot zostanie awizowany, przybędzie lub zostanie przyjęty w Irlandii.
Zakres śledzenia	Skany poczty kraju nadania przed eksportem, możliwa przerwa lotnicza, irlandzkie zdarzenia importowe/celne oraz zdarzenia An Post na ostatnim etapie doręczenia.
Ważne zastrzeżenie	An Post może śledzić lub doręczyć przychodzącą przesyłkę S10 bez bycia wystawcą oryginalnego numeru.

Identyfikator Registered Post

Często w stylu S10 dla międzynarodowych przesyłek poleconych; krajowe identyfikatory przesyłek poleconych zależą od kanału etykiety.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów Registered Post

Długość/struktura	Międzynarodowe pocztowe identyfikatory przesyłek poleconych zwykle używają R jako pierwszego wskaźnika usługi, po którym następuje kolejna litera, dziewięć cyfr i kod kraju nadania.
Wydane przez	An Post dla irlandzkiej międzynarodowej korespondencji poleconej lub poczta kraju nadania dla przychodzącej poczty poleconej.
Typowa usługa/użycie	Przedmioty wymagające dowodu nadania, śledzenia i podpisu lub potwierdzenia doręczenia zgodnie z zakupioną usługą.
Kto to widzi i gdzie	Nadawca widzi to na potwierdzeniu nadania poleconego; odbiorca może zobaczyć to w wiadomości sprzedawcy o wysyłce.
Zakres śledzenia	Zdarzenia przyjęcia, przetwarzania, przekazania międzynarodowego oraz doręczenia lub próby doręczenia, jeśli są dostępne.
Ważne zastrzeżenie	Krajowych etykiet przesyłek poleconych i międzynarodowych identyfikatorów Registered S10 nie należy traktować jako jednej wspólnej reguły formatu.

Numer kuriera lub partnera

Alfanumeryczny numer referencyjny nadany przez partnera; struktura zależy od partnera logistycznego.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów kurierskich lub partnerskich

Długość/struktura	Brak uniwersalnego formatu An Post; po przekazaniu może zostać powiązany z numerem An Post dla ostatniego etapu doręczenia.
Wydane przez	Dostawca logistyki marketplace, konsolidator, komercyjny kurier lub platforma wysyłkowa.
Typowa usługa/użycie	Transgraniczne przesyłki ecommerce, w przypadku których An Post realizuje końcowe doręczenie w Irlandii lub otrzymuje międzynarodową przesyłkę pocztową.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący widzi go na marketplace; system realizacji wysyłek nadawcy może przechowywać zarówno identyfikatory partnera, jak i pocztowe.
Zakres śledzenia	Może pokazywać wcześniejsze powiadomienia partnera, zanim An Post otrzyma paczkę; zdarzenia An Post pojawiają się po fizycznym lub elektronicznym przekazaniu.
Ważne zastrzeżenie	Skan partnera nie dowodzi, że An Post fizycznie otrzymał paczkę.

Numer zamówienia, faktury lub referencyjny

Numer zdefiniowany przez sprzedawcę; nie jest numerem śledzenia przewoźnika, chyba że sprzedawca go z nim powiązał.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące numerów zamówień lub numerów referencyjnych

Długość/struktura	Dowolny format sprzedawcy, często krótszy niż identyfikatory pocztowe lub poprzedzony prefiksem systemu zamówień.
Wydane przez	Sprzedawca, marketplace lub platforma ecommerce.
Typowa usługa/użycie	Wyszukiwanie przez obsługę klienta, dopasowywanie faktur i zarządzanie zamówieniami.
Kto to widzi i gdzie	Kupujący widzi go w potwierdzeniu zamówienia; An Post zwykle nie może śledzić paczki wyłącznie na tej podstawie.
Zakres śledzenia	Brak bezpośredniego zakresu śledzenia przewoźnika, chyba że portal sprzedawcy powiąże go z numerem przewoźnika.
Ważne zastrzeżenie	Poproś nadawcę o numer śledzenia An Post, jeśli podano tylko numer zamówienia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Statusy An Post należy odczytywać według etapu cyklu życia. „Informacje otrzymane” lub podobne zdarzenie wstępnego powiadomienia oznacza, że dane istnieją; „przyjęto” lub skan przetwarzania stanowi mocniejszy dowód, że An Post lub przewoźnik partnerski ma fizycznie przesyłkę.

Szybkie sprawdzanie statusu

Status

Co to oznacza

Informacje otrzymane / wstępne powiadomienie

Dane przesyłki zostały utworzone, ale przesyłka może jeszcze nie znajdować się fizycznie w An Post.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące wstępnego powiadomienia

Etap cyklu życia	Przed wysyłką.
Aktualna strona odpowiedzialna	Nadawca, sprzedawca lub platforma wysyłkowa do momentu fizycznego przekazania.
Co dzieje się dalej	Przesyłka zostaje nadana, odebrana lub wprowadzona do sieci i otrzymuje skan przyjęcia lub przetwarzania.
Co należy zrobić	Poczekaj na pierwszy fizyczny skan; skontaktuj się z nadawcą, jeśli przesyłka pozostaje na etapie wstępnego powiadomienia po obiecanym terminie wysyłki.

Przyjęto / przesyłka otrzymana

Paczka została otrzymana przez An Post lub przez odpowiedniego operatora pocztowego.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu przyjęto

Etap cyklu życia	Przyjęto.
Aktualna strona odpowiedzialna	An Post dla przesyłek nadawanych w Irlandii lub operator pocztowy kraju pochodzenia dla przesyłek przychodzących z zagranicy.
Co dzieje się dalej	Sortowanie, transport i skanowanie w następnej placówce.
Co należy zrobić	Monitoruj śledzenie i zweryfikuj dane adresowe, jeśli nadawca nadal może edytować informacje o przesyłce.

W tranzycie / przetworzono

Przesyłka przechodzi przez etapy sortowania, transportu lub sieci partnerskiej.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu w tranzycie

Etap cyklu życia	W tranzycie.
Aktualna strona odpowiedzialna	An Post, dostawca transportu liniowego lub operator pocztowy kraju docelowego, w zależności od lokalizacji ostatniego skanu.
Co dzieje się dalej	Przybycie do następnego centrum sortowania, urzędu eksportowego, urzędu importowego lub lokalnej jednostki doręczeń.
Co należy zrobić	Brak działań, chyba że standard usługi został przekroczony lub pojawi się nowy wyjątek.

Odprawa celna / zatrzymano do odprawy celnej

Paczka jest w trakcie odprawy celnej importowej lub eksportowej i może wymagać danych, płatności lub kontroli.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące statusu odprawy celnej

Etap cyklu życia	Odprawa celna/przekazanie.
Aktualna strona odpowiedzialna	Organ celny, obsługa celna An Post, nadawca lub odbiorca w zależności od brakujących informacji lub opłat.
Co dzieje się dalej	Wymiar należności, prośba o płatność, zwolnienie, zwrot lub zajęcie zgodnie z przepisami celnymi.
Co należy zrobić	Sprawdź powiadomienia o płatności An Post i oficjalne wytyczne celne; nie zakładaj, że dotarcie do urzędu celnego oznacza zakończenie odprawy.

W doręczeniu

Przesyłka jest na lokalnej trasie doręczeń i zostanie podjęta próba doręczenia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące statusu „W doręczeniu”

Etap cyklu życia	W doręczeniu.
Aktualna strona odpowiedzialna	Jednostka doręczająca An Post w Irlandii lub przewoźnik docelowy za granicą.
Co dzieje się dalej	Doręczono, podjęto próbę doręczenia, awizo odbioru lub wyjątek.
Co należy zrobić	Upewnij się, że ktoś może ją odebrać, jeśli wymagany jest podpis lub płatność.

Doręczono

Zarejestrowano końcowy skan doręczenia, czasem u domownika, w recepcji, w bezpiecznym miejscu lub w punkcie odbioru.

Wyświetl wszystkie szczegóły statusu Doręczono

Etap cyklu życia	Doręczono.
Aktualna strona odpowiedzialna	Przewoźnik doręczający zakończył skan doręczenia; nadawca nadal odpowiada za decyzje sprzedawcy dotyczące zwrotu pieniędzy.
Co dzieje się dalej	Brak dalszych zmian, chyba że zostanie otwarta korekta lub dochodzenie.
Co należy zrobić	Sprawdź skrzynkę pocztową, bezpieczne miejsce, sąsiadów, recepcję, potwierdzenie doręczenia i lokalny urząd doręczeń przed eskalacją.

Podjęto próbę doręczenia / dostępne do odbioru

Doręczenie nie zostało zakończone, a przesyłka może być wstrzymana do odbioru lub ponownego doręczenia.

Wyświetl wszystkie szczegóły podjętej próby doręczenia

Etap cyklu życia	Odbiór lub wyjątek.
Aktualna strona odpowiedzialna	Urząd doręczeń An Post lub wskazany punkt odbioru.
Co dzieje się dalej	Odbiorca odbiera przesyłkę, organizuje ponowne doręczenie, jeśli jest dostępne, albo przesyłka może zostać później zwrócona zgodnie z zasadami usługi.
Co należy zrobić	Postępuj zgodnie z awizem doręczenia i zabierz wymagany dokument tożsamości, jeśli wymagany jest odbiór.

Zwrócono do nadawcy

Przesyłka jest odsyłana, ponieważ doręczenie, odbiór, odprawa celna lub weryfikacja adresu nie powiodły się.

Wyświetl wszystkie szczegóły zwrotu do nadawcy

Etap cyklu życia	Zwrot.
Aktualna strona odpowiedzialna	An Post, przewoźnik docelowy lub przewoźnik nadawczy w zależności od bieżącej lokalizacji.
Co dzieje się dalej	Transport zwrotny i doręczenie z powrotem do nadawcy lub do centrum obsługi zwrotów.
Co należy zrobić	Skontaktuj się natychmiast ze sprzedawcą lub nadawcą; przechwycenie po stronie odbiorcy może być już niemożliwe.

Usługi i czasy dostawy

Usługi An Post obejmują krajową obsługę listów i paczek, opcje rejestrowane i ekspresowe, pocztę międzynarodową oraz usługi e-commerce i biznesowe. Opublikowane standardy doręczeń są standardami usług, a nie uniwersalnymi gwarancjami; rzeczywiste doręczenie może się zmienić z powodu godzin granicznych, odprawy celnej, jakości adresu, pogody, okresów świątecznych i przekazań między partnerami.

Porównanie usług

Usługa

Najlepsze dla

Standardowa poczta w Irlandii

Codzienne listy i przesyłki, gdy pełne śledzenie paczki nie jest wymagane.

Wyświetl wszystkie szczegóły dla Standardowej poczty w Irlandii

Rodzaj usługi	Krajowa usługa pocztowa.
Zasięg	Irlandia.
Poziom śledzenia	Ograniczone lub niedostępne, chyba że użyto dodatku z śledzeniem albo usługi paczkowej.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/masy	Przed nadaniem sprawdź aktualne przewodniki An Post dotyczące rozmiaru, wagi i cen.
Wbudowana ochrona/usługa dodatkowa	Podstawowa obsługa pocztowa; opcje rejestrowane lub ubezpieczone wymagają oddzielnego zakupu usługi.
Główne ograniczenie	Nieodpowiednie, gdy wymagane jest potwierdzenie doręczenia lub szczegółowa widoczność zdarzeń.

Przesyłka polecona

Przedmioty wartościowe lub ważne wymagające potwierdzenia nadania i mocniejszego potwierdzenia doręczenia.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki poleconej

Rodzaj usługi	Usługa pocztowa śledzona i wymagająca podpisu, krajowa lub międzynarodowa w zależności od zakupionego produktu.
Zasięg	Irlandia i wybrane międzynarodowe miejsca docelowe.
Poziom śledzenia	Zdarzenia związane z przyjęciem, przetwarzaniem i doręczeniem lub podpisem, tam gdzie jest to obsługiwane.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/masy	Obowiązują limity specyficzne dla usługi i należy je sprawdzić przed nadaniem.
Wbudowana ochrona/usługa dodatkowa	Potwierdzenie nadania i warunki odszkodowania zgodnie z warunkami An Post.
Główne ograniczenie	Widoczność międzynarodowa zależy od udostępniania zdarzeń przez operatora pocztowego w kraju docelowym.

Przesyłka ekspresowa

Szybsze doręczenie krajowe i przesyłki pilne w ramach warunków usługi.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki ekspresowej

Rodzaj usługi	Krajowa usługa pocztowa ekspresowa.
Zasięg	Irlandia, z zastrzeżeniem godzin przyjęcia i lokalnych warunków doręczenia.
Poziom śledzenia	Śledzenie zależy od konkretnego produktu Express Post i etykiety.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/masy	Obowiązują aktualne zasady An Post dotyczące opakowania, wagi i przyjęcia.
Wbudowana ochrona/usługa dodatkowa	Mogą obowiązywać warunki potwierdzenia i odszkodowania specyficzne dla usługi.
Główne ograniczenie	Godzina graniczna nadania i prawidłowy adres silnie wpływają na skuteczność doręczenia następnego dnia.

Standard międzynarodowy i przesyłka międzynarodowa śledzona

Wysyłanie dokumentów, paczek i przesyłek z Irlandii do innych krajów.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące poczty międzynarodowej

Rodzaj usługi	Międzynarodowa usługa pocztowa wychodząca.
Zasięg	Międzynarodowe miejsca docelowe wymienione przez An Post, z zastrzeżeniem dostępności usługi i ograniczeń.
Poziom śledzenia	Zakres widoczności różni się od ograniczonego do śledzonego doręczenia w zależności od zakupionego produktu i miejsca docelowego.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/masy	Obowiązują limity zależne od miejsca docelowego i produktu.
Wbudowana ochrona/usługa dodatkowa	Zależy od wybranego produktu; opcje polecona lub śledzona zapewniają mocniejsze potwierdzenie niż zwykła poczta.
Główne ograniczenie	Skanowanie przez urząd celny i partnerów pocztowych może powodować długie luki w widoczności.

Usługi paczkowe dla firm i e-commerce

Irlandzcy sprzedawcy potrzebujący etykiet, zwrotów, raportowania doręczeń i procesów obsługi większej liczby paczek.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące usług paczkowych dla firm

Rodzaj usługi	Komercyjna usługa logistyczna dla paczek i e-commerce.
Zasięg	Irlandia i rynki międzynarodowe w zależności od umowy i usługi.
Poziom śledzenia	Portale biznesowe i kanały śledzenia mogą zapewniać widoczność na poziomie przesyłki.
Kluczowy warunek dotyczący rozmiaru/masy	Obowiązują warunki umowy, produktu i etykiety.
Wbudowana ochrona/usługa dodatkowa	Funkcje wsparcia, zwrotów lub raportowania zależne od umowy.
Główne ograniczenie	Konsumenci indywidualni mogą potrzebować, aby sprzedawca przeprowadził wyjaśnienie, ponieważ posiadacz konta handlowego kontroluje przesyłkę.

Czas doręczenia

Usługa

Opublikowany standard doręczenia

Krajowe listy i paczki w Irlandii

Często następnego dnia roboczego dla wielu usług krajowych, jeśli nadano przed godziną graniczną; potwierdź według produktu i kanału nadania.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu doręczenia krajowego

Dni robocze lub kalendarzowe	Dni robocze, chyba że An Post wskaże inaczej.
Status gwarancji	Standard usługi; nie jest to uniwersalna gwarancja zwrotu pieniędzy, chyba że konkretna zakupiona usługa stanowi inaczej.
Liczenie zaczyna się od	Przyjęcia przez An Post, a nie od utworzenia zamówienia online.
Główne czynniki opóźnień	Późne nadanie, nieprawidłowy adres, czas trasy wiejskiej, pogoda, święta publiczne i zakłócenia w usłudze.
Data/ważność oficjalnego źródła	Przed poleganiem na terminie sprawdź aktualny przewodnik wysyłkowy An Post oraz stronę usługi.

Przesyłka polecona

Czas dostawy krajowej zwykle zależy od bazowej sieci krajowej; czas dostawy międzynarodowej zależy od miejsca docelowego i odprawy celnej.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy Registered Post

Dni robocze lub kalendarzowe	Dni robocze dla standardów krajowych; tranzyt międzynarodowy jest zmienny.
Status gwarancji	Usługa śledzenia i potwierdzenia, a nie ogólna gwarancja daty doręczenia.
Liczenie zaczyna się od	Data skanu przyjęcia lub data pokwitowania.
Główne czynniki opóźnień	Dostępność podpisu, odprawa celna, przetwarzanie przez pocztę partnerską oraz opóźnienia w odbiorze przez adresata.
Data/ważność oficjalnego źródła	Korzystaj z aktualnych stron An Post Registered Post i warunków.

Przesyłka ekspresowa

Zaprojektowana z myślą o szybszej dostawie krajowej, zwykle następnego dnia roboczego, gdy spełnione są warunki i terminy nadania.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy Express Post

Dni robocze lub kalendarzowe	Dni robocze.
Status gwarancji	Standard właściwy dla produktu; sprawdź aktualne warunki dotyczące ewentualnego odszkodowania lub zwrotu kosztów.
Liczenie zaczyna się od	Prawidłowe przyjęcie przed podanym terminem granicznym.
Główne czynniki opóźnień	Późne nadanie, problemy z adresem, wyjątki na trasie, szczytowe wolumeny i lokalne zakłócenia.
Data/ważność oficjalnego źródła	Korzystaj ze strony usługi An Post Express Post oraz aktualnego cennika.

Międzynarodowe usługi wychodzące

Różni się w zależności od miejsca docelowego, produktu, odprawy celnej i operatora pocztowego w kraju docelowym.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące czasu dostawy międzynarodowej

Dni robocze lub kalendarzowe	Zwykle podawany jako zakresy lub szacunki w dniach roboczych; procesy w kraju docelowym mogą korzystać z lokalnych dni roboczych.
Status gwarancji	Nie jest gwarantowany, chyba że wyraźnie wskazano to dla zakupionego produktu.
Liczenie zaczyna się od	Przyjęcie przez An Post i przetwarzanie eksportowe, a nie data zamówienia ecommerce.
Główne czynniki opóźnień	Deklaracje celne, cła lub VAT, przepustowość linii lotniczych, kontrola bezpieczeństwa, strajki w kraju docelowym, obszary odległe i pominięte skany.
Data/ważność oficjalnego źródła	Przed nadaniem sprawdź przewodnik An Post dotyczący wysyłek międzynarodowych oraz ograniczenia dla danego kraju.

Czasy dostawy do kraju docelowego

Kraj / region docelowy

Szacowany zakres czasu dostawy

Krajowe przesyłki w Irlandii

1–3 dni robocze dla wielu śledzonych przesyłek krajowych po przyjęciu.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące krajowych przesyłek w Irlandii

Podstawowy typ usługi	Przesyłki krajowe, Registered Post, Express Post.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 1–2 dni roboczych dla dobrze zaadresowanych miejskich przesyłek krajowych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	An Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Brak odprawy celnej dla krajowych przesyłek w Irlandii; jakość adresu i Eircode to główne możliwe do uniknięcia problemy.

Wielka Brytania

3–10 dni roboczych dla wielu przesyłek pocztowych; dłużej w przypadku odprawy celnej lub dostawy do obszarów odległych.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Wielkiej Brytanii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa śledzona, rejestrowana lub standardowa przesyłka pocztowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 5–7 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Royal Mail lub Parcelforce w zależności od produktu i rozmiaru.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Dane celne po Brexicie oraz obsługa VAT mogą wpłynąć na zwolnienie przesyłki; upewnij się, że kod HS, wartość i dane odbiorcy są dokładne.

Stany Zjednoczone

7–20 dni roboczych dla przesyłek pocztowych; w szczycie sezonu lub w przypadkach celnych może to potrwać dłużej.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące Stanów Zjednoczonych

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa śledzona lub rejestrowana usługa pocztowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 10–14 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	USPS dla przesyłek pocztowych.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Odprawa celna w USA i przetwarzanie przesyłek przychodzących przez USPS mogą powodować przerwy w skanowaniu między przylotem samolotu a przetwarzaniem krajowym.

Kanada

7–22 dni robocze.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Kanady

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa przesyłka śledzona lub polecona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 12–16 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Canada Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Odległość dostawy w prowincji i ocena importowa mogą wydłużyć końcowy etap dostawy.

Niemcy

5–15 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Niemiec

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa, śledzona, jeśli została wykupiona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 7–10 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Deutsche Post lub DHL Paket dla paczek pocztowych.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Przesyłka z Irlandii do kraju UE zwykle nie wymaga odprawy celnej importowej w przypadku towarów w swobodnym obrocie, ale towary objęte ograniczeniami i niekompletne dane nadal mogą opóźnić obsługę.

Francja

5–15 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Francji

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa śledzona lub standardowa paczka pocztowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 7–10 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	La Poste lub Colissimo w zależności od produktu.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	W przypadku przesyłek w UE zmienność czasu dostawy częściej wynika z sortowania, adresu lub lokalnej przepustowości doręczeń niż z odprawy celnej.

Hiszpania

6–18 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Hiszpanii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa śledzona lub standardowa paczka pocztowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 9–12 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Correos.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Hiszpania kontynentalna jest zwykle bezproblemowa dla towarów z UE; Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla mogą podlegać innym procedurom celnym.

Włochy

6–18 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Włoch

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 10–13 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Poste Italiane.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Kompletność adresu, kody prowincji i lokalna przepustowość doręczeń mogą wpływać na końcowe skany doręczenia.

Holandia

5–14 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Holandii

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 7–9 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	PostNL.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Dostawy w UE zwykle zależą głównie od sortowania i terminów ostatniej mili, a nie od odprawy importowej.

Belgia

5–14 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Belgii

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 7–10 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	bpost.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Podaj pełny kod pocztowy i miejscowość, aby uniknąć nieudanego dopasowania trasy.

Szwajcaria

6–18 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Szwajcarii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa przesyłka śledzona lub polecona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 9–12 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Swiss Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Szwajcaria znajduje się poza obszarem celnym UE; dokładne deklaracje wartości i zawartości są ważne.

Australia

10–25 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Australii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa przesyłka śledzona lub polecona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 14–18 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Australia Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Kontrole bioasekuracyjne i trasy do obszarów oddalonych mogą wydłużyć czas po przybyciu.

Nowa Zelandia

10–28 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Nowej Zelandii

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 15–20 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	NZ Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Kontrole bioasekuracyjne i trasy wyspiarskie mogą powodować przerwy po przybyciu.

Japonia

8–22 dni robocze.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Japonii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa przesyłka śledzona lub polecona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 12–15 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Japan Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Jasne i przetłumaczone opisy towarów zmniejszają ryzyko ręcznej kontroli.

Chiny

10–30 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Chin

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa paczka pocztowa lub przesyłka polecona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 16–22 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	China Post lub lokalny partner w zależności od produktu.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Chińskie kontrole importowe i lokalne formatowanie adresu mogą być głównymi przyczynami opóźnień.

Singapur

8–20 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Singapuru

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 10–14 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Singapore Post.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	W zależności od zawartości i wartości mogą obowiązywać importowy GST oraz kontrole przedmiotów objętych ograniczeniami.

Zjednoczone Emiraty Arabskie

8–24 dni robocze.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Zjednoczonych Emiratów Arabskich

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 13–17 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Emirates Post lub lokalny partner doręczeniowy.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Numer telefonu i szczegóły adresu są szczególnie ważne dla koordynacji lokalnego doręczenia.

Brazylia

15–45 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Brazylii

Podstawowy typ usługi	Międzynarodowa przesyłka polecona lub śledzona.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 25–32 dni robocze.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	Correios.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Ocena podatkowa oraz wymagania dotyczące CPF odbiorcy lub danych importowych mogą powodować długie wstrzymania.

Republika Południowej Afryki

15–45 dni roboczych.

Zobacz wszystkie szczegóły dla Republiki Południowej Afryki

Podstawowy typ usługi	Przesyłka międzynarodowa.
Średnia liczba dni dostawy	Średnio około 25–35 dni roboczych.
Partner ostatniej mili / przewoźnik przejmujący przesyłkę	South African Post Office lub lokalny partner pocztowy, jeśli jest dostępny.
Wskazówki dotyczące ceł i odprawy	Przetwarzanie importowe i ograniczenia lokalnej sieci mogą powodować wydłużone przerwy po przybyciu.

Powyższe zakresy dla krajów są szacunkami planistycznymi opartymi na działaniu sieci pocztowej, ryzyku celnym i wzorcach przekazania na ostatnim etapie; nie są gwarantowanymi obietnicami doręczenia An Post. Przed nadaniem zawsze sprawdź aktualną dostępność usług An Post, ograniczenia i komunikaty dotyczące miejsca docelowego.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Większość problemów ze śledzeniem An Post wynika z jednej z czterech granic: numer nie jest numerem przewoźnika, etykieta została utworzona przed fizycznym przekazaniem, odprawa celna lub dostawa partnerska spowodowała przerwę w skanowaniu albo próba doręczenia wymaga działania odbiorcy.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem/status

Prawdopodobna przyczyna

Nieprawidłowy numer

Numer zamówienia, literówka, brakujące znaki, niewłaściwy przewoźnik lub numer nie został jeszcze wprowadzony do śledzenia.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru

Najpierw sprawdź	Usuń spacje, porównaj z potwierdzeniem i upewnij się, że nie jest to numer referencyjny zamówienia.
Natychmiastowe działanie	Wypróbuj oficjalne śledzenie An Post oraz wykrywanie przewoźnika w 17TRACK.
Kiedy eskalować	Jeśli nadawca twierdzi, że przesyłka została wysłana, ale nie może podać numeru śledzenia przewoźnika.
Z kim się skontaktować	Najpierw z nadawcą lub platformą sprzedażową; z An Post, jeśli masz prawidłowy numer śledzenia An Post.

Brak śledzenia po e-mailu o wysyłce

Sprzedawca utworzył etykietę, ale paczka nie została jeszcze zeskanowana przez An Post.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące braku śledzenia

Najpierw sprawdź	Data wysyłki, godzina graniczna oraz to, czy sprzedawca korzysta z usługi odbioru.
Natychmiastowe działanie	Poczekaj na pierwszy skan po odbiorze lub nadaniu.
Kiedy eskalować	Gdy obiecany przez sprzedawcę termin wysyłki minął bez przyjęcia przesyłki.
Z kim się skontaktować	Nadawca lub sprzedawca.

Utknęła w transporcie

Opóźnienie w sortowaniu, pominięty skan, zator transportowy, przekazanie partnerowi lub kolejka celna.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki, która utknęła w transporcie

Najpierw sprawdź	Ostatni kraj, ostatni przewoźnik oraz to, czy przesyłka przekroczyła granicę.
Natychmiastowe działanie	Porównaj An Post, 17TRACK oraz operatora pocztowego kraju docelowego, jeśli przesyłka jest międzynarodowa.
Kiedy eskalować	Gdy odpowiedni szacowany czas usługi został wyraźnie przekroczony lub An Post wskazuje wyjątek.
Z kim się skontaktować	Nadawca w celu wszczęcia dochodzenia; An Post lub przewoźnik docelowy zgodnie z ostatnim miejscem odpowiedzialności za przesyłkę.

Zatrzymanie przez urząd celny

Niekompletne dane celne, opłata ceł lub VAT, kontrola albo zawartość objęta ograniczeniami.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zatrzymania przez urząd celny

Najpierw sprawdź	Powiadomienie An Post o płatności celnej, deklaracja nadawcy oraz oficjalne wytyczne Revenue.
Natychmiastowe działanie	Opłacaj uzasadnione należności wyłącznie przez oficjalne kanały i przekaż wymagane dane.
Kiedy eskalować	Jeśli oficjalne śledzenie wymaga działania, ale nie otrzymano żadnego powiadomienia.
Z kim się skontaktować	Wsparcie celne An Post dla importu do Irlandii; nadawca w przypadku brakujących danych deklaracji.

Dostawa nieudana

Odbiorca niedostępny, problem z adresem, problem z dostępem, wymagany podpis lub nieopłacone należności.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące nieudanej dostawy

Najpierw sprawdź	Awizo, strona śledzenia, adres i miejsce odbioru.
Natychmiastowe działanie	Umów ponowną dostawę lub odbiór tam, gdzie oferuje to An Post.
Kiedy eskalować	Jeśli adres jest prawidłowy, ale kolejne próby doręczenia się nie udają.
Z kim się skontaktować	An Post w sprawie prób doręczenia w Irlandii; sprzedawca, jeśli adres został błędnie wpisany podczas składania zamówienia.

Doręczono, ale nie otrzymano

Dostawa w bezpieczne miejsce, odbiór przez domownika, sąsiad, recepcja, skan pod niewłaściwym adresem lub błąd skanowania.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki doręczonej, ale nieotrzymanej

Najpierw sprawdź	Skrzynka pocztowa, ganek, bezpieczne miejsce, rodzina, sąsiedzi, recepcja budynku i dowód doręczenia.
Natychmiastowe działanie	Szybko skontaktuj się z lokalnym urzędem doręczeń i poproś nadawcę o wszczęcie śledztwa, jeśli to konieczne.
Kiedy eskalować	Jeśli po sprawdzeniu wszystkich prawdopodobnych miejsc żadna lokalizacja doręczenia nie wyjaśnia skanu.
Z kim się skontaktować	An Post w sprawie szczegółów skanu doręczenia; sprzedawca w sprawie decyzji o zwrocie pieniędzy lub wymianie.

Zagubiona lub uszkodzona

Zagubienie w sieci, błędne sortowanie, uszkodzenie w transporcie lub niewystarczające opakowanie.

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące zagubionych lub uszkodzonych paczek

Najpierw sprawdź	Użyta usługa, ostatni skan, wartość przedmiotu, zdjęcia, opakowanie i dowód nadania.
Natychmiastowe działanie	Zachowaj opakowanie i zawartość, zrób zdjęcia i poproś właściciela konta lub nadawcę o rozpoczęcie właściwej procedury reklamacyjnej.
Kiedy eskalować	Gdy warunki usługi An Post dopuszczają roszczenie lub gdy zbliża się koniec okresu ochrony kupującego na marketplace.
Z kim się skontaktować	Nadawca lub posiadacz konta w przypadku roszczeń; An Post w przypadku oficjalnego dochodzenia, jeśli kwalifikuje się do niego.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazania między przewoźnikami

W przypadku przesyłek międzynarodowych An Post może przekazać przesyłkę wychodzącą operatorowi pocztowemu w kraju docelowym lub otrzymać przesyłkę przychodzącą od poczty kraju nadania w celu doręczenia ostatniej mili w Irlandii. Dane elektroniczne, fizyczne przekazanie, odprawa celna i pierwszy lokalny skan to oddzielne zdarzenia.

Przepływ międzynarodowy

Etap

Co się dzieje

Etykieta i dane elektroniczne

Nadawca tworzy etykietę, a dane celne mogą zostać przesłane, zanim przedmiot zostanie nadany.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące etykiety i danych elektronicznych

Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiot	Nadawca lub platforma wysyłkowa.
Typowe zdarzenie śledzenia	Otrzymano informacje, wstępne powiadomienie lub utworzono etykietę.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Tak, identyfikatory partnerów i pocztowe mogą zostać powiązane później.
Normalna przerwa w widoczności	Do pierwszego skanu przyjęcia.
Co powinien zrobić klient	Poproś sprzedawcę o potwierdzenie wysyłki, jeśli nie pojawia się przyjęcie.

Przyjęcie w kraju nadania i eksport

An Post przyjmuje przesyłki pochodzące z Irlandii i kieruje je do obsługi eksportowej.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przyjęcia w kraju nadania i eksportu

Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiot	An Post dla przesyłek wychodzących z Irlandii.
Typowe zdarzenie śledzenia	Przyjęto, przetworzono, wysłano lub wysłano za granicę.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Numer S10 zwykle pozostaje bez zmian, ale partner w kraju docelowym może również pokazywać lokalny numer referencyjny.
Normalna przerwa w widoczności	Między wysłaniem eksportowym a otrzymaniem w kraju docelowym.
Co powinien zrobić klient	Monitoruj An Post i pocztę kraju docelowego; nie zakładaj, że wysyłka lotnicza oznacza odprawę celną.

Cło importowe

Organ celny kraju docelowego ocenia dane deklaracji, towary objęte ograniczeniami i podatki.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące cła importowego

Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiot	Organ celny, operator pocztowy i odbiorca, gdy wymagana jest płatność lub informacja.
Typowe zdarzenie śledzenia	Cło, zatrzymano, oczekuje na płatność, zwolniono lub zwrócono.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Zwykle nie w przypadku przesyłek pocztowych S10, ale systemy lokalne mogą przypisać numer wewnętrzny.
Normalna przerwa w widoczności	Kilka dni lub dłużej podczas oceny; nie można obiecać uniwersalnego czasu odprawy.
Co powinien zrobić klient	Postępuj zgodnie z oficjalnymi żądaniami płatności lub informacji i ignoruj nieoficjalne linki do płatności.

Przekazanie partnerowi i ostatnia mila

Operator pocztowy w kraju docelowym lub An Post otrzymuje przesyłkę do lokalnego sortowania i doręczenia.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przekazania partnerowi i ostatniej mili

Fizyczny opiekun/odpowiedzialny podmiot	Przewoźnik w kraju docelowym; An Post w przypadku doręczenia przychodzącego w Irlandii.
Typowe zdarzenie śledzenia	Przybyło do kraju docelowego, otrzymano przez urząd doręczeń, wydano do doręczenia, doręczono.
Czy numer śledzenia może się zmienić?	Czasami dodawany jest lokalny numer ostatniej mili, ale przesyłki pocztowe S10 często pozostają możliwe do wyszukania.
Normalna przerwa w widoczności	Między zwolnieniem celnym a pierwszym skanem w urzędzie doręczeń.
Co powinien zrobić klient	Skorzystaj ze strony śledzenia najnowszego odpowiedzialnego przewoźnika i przygotuj się na podpis, płatność lub odbiór, jeśli są wymagane.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Dostępne działania doręczeniowe An Post zależą od usługi, aktualnego etapu skanowania oraz od tego, czy użytkownik jest nadawcą, odbiorcą czy posiadaczem konta biznesowego. Nie każda przesyłka kwalifikuje się do zmiany adresu, ponownego doręczenia lub zmian odbioru po nadaniu.

Zarządzanie doręczeniem

Opcja

Kto może złożyć wniosek

Ponowne doręczenie lub odbiór po nieudanej próbie doręczenia

Odbiorca, jeśli strona śledzenia lub awizo oferuje taką opcję.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące ponownego doręczenia lub odbioru

Kwalifikowalność	Wymaga zawiadomienia o nieudanej próbie doręczenia lub zdarzenia śledzenia wskazującego, że przesyłka jest dostępna do odbioru.
Termin / etap dostępności	Zanim przedmiot zostanie zwrócony zgodnie z zasadami przechowywania An Post.
Opłata	Sprawdź aktualną stronę działań An Post; opłaty mogą się różnić w zależności od usługi.
Gwarantowane?	Nie; zależy od usługi i obsługi przez lokalną jednostkę doręczeń.
Oficjalny link do działania	Wskazówki An Post dotyczące odbioru

Płatność opłaty celnej

Odbiorca irlandzkiego importu, gdy An Post lub Revenue wymaga płatności.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące płatności opłaty celnej

Kwalifikowalność	Przesyłka przychodząca oceniona pod kątem VAT, cła lub opłaty manipulacyjnej.
Termin / etap dostępności	Podczas przetwarzania importowego przed zwolnieniem lub zwrotem.
Opłata	Podatki, cła i opłaty manipulacyjne An Post zależą od przedmiotu i aktualnych oficjalnych zasad.
Gwarantowane?	Płatność umożliwia przetwarzanie, ale nie gwarantuje natychmiastowego doręczenia.
Oficjalny link do działania	An Post zapłać opłatę celną

Potwierdzenie doręczenia lub dowód doręczenia

Nadawca, odbiorca lub posiadacz konta firmowego, jeśli usługa to obsługuje.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące potwierdzenia doręczenia

Kwalifikowalność	Usługi śledzone, rejestrowane lub z podpisem, w których rejestrowany jest dowód doręczenia.
Termin / etap dostępności	Po zdarzeniu doręczenia lub próby doręczenia.
Opłata	Wliczone lub zależne od usługi; sprawdź aktualne warunki produktu.
Gwarantowane?	Dowód zależy od usługi i zarejestrowania skanu.
Oficjalny link do działania	Pomoc i wsparcie An Post

Zagubienie, uszkodzenie, reklamacje, ubezpieczenie i zwroty

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie w sprawie zaginionej przesyłki, roszczenie odszkodowawcze, zwrot opłaty pocztowej i zwrot środków na platformie marketplace to odrębne procesy. Osoba, która zapłaciła za przesyłkę lub jest właścicielem konta sprzedawcy, często ma silniejszą podstawę do złożenia roszczenia pocztowego niż odbiorca.

Roszczenia i zwroty

Proces

Użyj, gdy

Zapytanie dotyczące śledzenia

Użyj, gdy śledzenie jest niejasne, opóźnione lub wydaje się błędne.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zapytania o śledzenie

Kto składa	Nadawca lub odbiorca z numerem śledzenia.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożenia	Po przekroczeniu szacowanego terminu usługi lub pojawieniu się wyjątku; sprawdź zasady wsparcia An Post dla konkretnej usługi.
Wymagane dowody	Numer śledzenia, data nadania, dane nadawcy i odbiorcy, ostatni skan oraz typ usługi.
Możliwy wynik	Wyjaśnienie statusu, sprawdzenie lokalnego doręczenia lub eskalacja do dochodzenia.
Oficjalny link	Pomoc i wsparcie An Post

Roszczenie z tytułu zagubienia lub uszkodzenia

Użyj, gdy kwalifikująca się przesyłka An Post została zagubiona, uszkodzona lub brakuje jej zawartości.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące roszczenia z tytułu zagubienia lub uszkodzenia

Kto składa	Zwykle nadawca, nabywca opłaty pocztowej lub posiadacz konta firmowego; odbiorca może potrzebować współpracy nadawcy.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożenia	Różni się w zależności od usługi, trasy krajowej/międzynarodowej i warunków; przed złożeniem sprawdź aktualną stronę roszczeń An Post.
Wymagane dowody	Dowód nadania, dowód wartości, zdjęcia, opakowanie, zawartość, zdarzenia śledzenia i korespondencja.
Możliwy wynik	Dochodzenie, odszkodowanie zgodnie z limitami usługi, odrzucenie lub prośba o dodatkowe informacje.
Oficjalny link	Wsparcie i skargi An Post

Zwrot pieniędzy lub wymiana w marketplace

Użyj, gdy kupiłeś od sprzedawcy, a przedmiot nie dotarł lub dotarł uszkodzony.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu pieniędzy w marketplace

Kto składa	Kupujący za pośrednictwem marketplace lub systemu wsparcia sprzedawcy.
Najwcześniejszy/najpóźniejszy termin złożenia	Postępuj zgodnie z okresem ochrony kupującego w marketplace.
Wymagane dowody	Numer zamówienia, numer śledzenia, adres dostawy, zdjęcia w przypadku uszkodzenia oraz wiadomości od sprzedawcy.
Możliwy wynik	Zwrot pieniędzy, wymiana, dochodzenie sprzedawcy lub odmowa zgodnie z zasadami marketplace.
Oficjalny link	Skorzystaj z centrum pomocy sprzedawcy lub marketplace; An Post nie może zatwierdzać zwrotów pieniędzy od sprzedawcy.

Ograniczenia wysyłki i specjalna obsługa

Ograniczenia An Post wpływają na to, czy przedmiot może zostać przewieziony, czy może być transportowany lotniczo, czy organy celne mogą go zwolnić oraz czy przysługuje odszkodowanie. Przed nadaniem zawsze sprawdzaj aktualną listę przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami An Post.

Ograniczenia wysyłki

Kategoria

Zabronione lub objęte ograniczeniami

Towary niebezpieczne

Objęte ograniczeniami lub zabronione w zależności od przedmiotu, ilości i trasy.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące towarów niebezpiecznych

Typowe przykłady	Aerozole, materiały łatwopalne, substancje żrące, materiały wybuchowe i sprężone gazy.
Kluczowy warunek/opakowanie	Wymaga ścisłego przestrzegania przepisów prawa i wymogów przewoźnika; wiele przesyłek konsumenckich jest niedozwolonych.
Ograniczenie transportu	Może być wykluczone z transportu lotniczego lub z całego transportu pocztowego.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawę	Zwrot, zajęcie, opóźnienie lub brak odszkodowania.
Oficjalne zasady	Przedmioty zabronione An Post

Baterie i elektronika

Objęte ograniczeniami, zwłaszcza baterie litowe i urządzenia zawierające baterie.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące baterii i elektroniki

Typowe przykłady	Telefony, laptopy, powerbanki i zapasowe baterie litowe.
Kluczowy warunek/opakowanie	Znaczenie mają opakowanie, status zainstalowania w urządzeniu oraz zasady dotyczące trasy.
Ograniczenie transportu	Międzynarodowe trasy lotnicze mogą podlegać surowszym ograniczeniom.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawę	Wstrzymanie ze względów bezpieczeństwa, zwrot lub odmowa, jeśli nie zadeklarowano prawidłowo.
Oficjalne zasady	Przewodnik wysyłkowy An Post

Płyny, towary łatwo psujące się i kruche

Objęte ograniczeniami lub akceptowane warunkowo w zależności od ryzyka wycieku, zepsucia i opakowania.

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące płynów i towarów łatwo psujących się

Typowe przykłady	Kosmetyki, żywność, rośliny, szkło i produkty wrażliwe na temperaturę.
Kluczowy warunek/opakowanie	Niezbędne są szczelne opakowanie wewnętrzne, amortyzacja oraz zasady importowe kraju docelowego.
Ograniczenie transportu	Niektóre przedmioty nie nadają się do przewozu w sieci pocztowej ani do odprawy celnej międzynarodowej.
Możliwy wpływ na śledzenie/dostawę	Uszkodzenie, zwrot, wstrzymanie przez urząd celny lub utylizacja.
Oficjalne zasady	Przewodnik wysyłkowy An Post

Obsługa klienta

Skontaktuj się z An Post, podając numer śledzenia, datę nadania, dane nadawcy i odbiorcy, rodzaj usługi, ostatni skan, opis zawartości, dowód wartości oraz zdjęcia, jeśli doszło do uszkodzenia. W przypadku zamówień e-commerce najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą, gdy problem dotyczy wysyłki, zwrotu pieniędzy, wymiany lub danych deklaracji celnej.

Obsługa klienta

Kanał

Zweryfikowany kontakt/link

Oficjalne śledzenie

An Post Track & Trace

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące oficjalnego śledzenia

Najlepsze dla	Sprawdzanie bieżących zdarzeń An Post, prób doręczenia, statusu odbioru i aktualizacji związanych z odprawą celną.
Region/język	Irlandia; strona internetowa w języku angielskim.
Godziny i strefa czasowa	Samoobsługa online.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia dokładnie taki, jak podany na potwierdzeniu odbioru lub awizo nadania.
Ważne ograniczenie	Śledzenie nie może zatwierdzać zwrotów ani zmieniać danych zamówienia sprzedawcy.

Pomoc i wsparcie

An Post Pomoc i wsparcie

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące pomocy i wsparcia

Najlepsze dla	Pytania dotyczące dostawy, wskazówki dotyczące opłat celnych, reklamacje, informacje o usługach i oficjalne formularze kontaktowe.
Region/język	Irlandia; strona internetowa w języku angielskim.
Godziny i strefa czasowa	Sprawdź aktualną stronę An Post, aby poznać godziny działania kanałów na żywo.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia, nadawca, odbiorca, daty, usługa, dowody i zrzuty ekranu.
Ważne ograniczenie	Niektóre reklamacje muszą być zgłaszane przez nadawcę lub osobę, która opłaciła przesyłkę.

Lokalizator urzędów pocztowych

Lokalizator punktów sprzedaży An Post

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące lokalizatora urzędów pocztowych

Najlepsze dla	Znajdowanie urzędów pocztowych, punktów odbioru i dostępności usług lokalnych.
Region/język	Irlandia; strona internetowa w języku angielskim.
Godziny i strefa czasowa	Zależy od oddziału; sprawdź w lokalizatorze przed wizytą.
Informacje do przygotowania	Awizo doręczenia, numer śledzenia i dokument tożsamości, jeśli odbierasz przesyłkę.
Ważne ograniczenie	Oddział może nie mieć kontroli nad przesyłką, która nadal jest w drodze lub została zatrzymana przez urząd celny.

Strona płatności celnej

Zapłać opłatę celną

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące płatności celnej

Najlepsze dla	Przesyłki przychodzące do Irlandii wymagające zapłaty VAT, cła lub opłaty manipulacyjnej.
Region/język	Irlandia; strona internetowa w języku angielskim.
Godziny i strefa czasowa	Usługa samoobsługowa online, gdy istnieje ważne zawiadomienie o opłacie.
Informacje do przygotowania	Numer śledzenia lub numer referencyjny celny z oficjalnego zawiadomienia An Post.
Ważne ograniczenie	Korzystaj wyłącznie z oficjalnych linków An Post i sprawdzaj adres URL, aby uniknąć oszustw związanych z płatnościami celnymi.

Śledzenie dla ecommerce i firm

Firmy potrzebują innych narzędzi do śledzenia niż konsumenci. Śledzenie konsumenckie An Post najlepiej sprawdza się przy pojedynczych przesyłkach; systemy biznesowe An Post są używane przez klientów posiadających konto; 17TRACK jest przydatny do obsługi wielu przewoźników, wykrywania przewoźników transgranicznych, ujednoliconych statusów i monitorowania wyjątków w An Post oraz u innych przewoźników.

Porównanie dla programistów/API

Opcja

Dostawca

Śledzenie dla konsumentów

An Post

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące śledzenia konsumenckiego An Post

Zakres przewoźników	An Post i zdarzenia pocztowe dostępne dla An Post dla wyszukiwanego przedmiotu.
Główne zastosowanie	Pojedyncze wyszukiwanie przesyłki przez konsumentów i konsultantów wsparcia.
Uwierzytelnianie	Brak uwierzytelniania deweloperskiego dla zwykłego śledzenia w sieci.
Możliwość śledzenia/wsadowa/webhook	Ręczne wyszukiwanie; nie jest przeznaczone jako publiczne API wsadowe.
Aktualna dokumentacja dla deweloperów	Publiczna dokumentacja API śledzenia nie została potwierdzona do ogólnego użytku.
Uwaga dotycząca migracji/wycofania	Nie scrapuj śledzenia konsumenckiego; korzystaj z zatwierdzonych integracji biznesowych, jeśli są dostępne.

Biznesowe systemy wysyłkowe

An Post

Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące biznesowych systemów An Post

Zakres przewoźników	Usługi An Post objęte kontem biznesowym lub zakontraktowaną platformą.
Główne zastosowanie	Tworzenie etykiet, manifestowanie, zwroty i zarządzanie przesyłkami na poziomie konta.
Uwierzytelnianie	Dostęp do konta biznesowego lub zatwierdzonej integracji.
Możliwość śledzenia/wsadowa/webhook	Możliwości zależą od zakontraktowanego produktu i ścieżki integracji.
Aktualna dokumentacja dla deweloperów	Sprawdź dokumentację wsparcia biznesowego An Post oraz dokumentację opiekuna konta.
Uwaga dotycząca migracji/wycofania	Integracje kont mogą się zmieniać; opieraj się na aktualnej dokumentacji biznesowej An Post.

Wieloprzewoźnikowe API do śledzenia przesyłek

17TRACK

Zobacz wszystkie szczegóły dotyczące 17TRACK API

Zakres przewoźników	Śledzenie przesyłek wielu przewoźników, w tym An Post, gdy dostępna jest obsługa przewoźnika i kod przewoźnika.
Główne zastosowanie	Śledzenie zbiorcze, standaryzowane zdarzenia, widoczność transgraniczna i ograniczenie WISMO w e-commerce.
Uwierzytelnianie	Nagłówek 17token z kluczem API 17TRACK.
Możliwość śledzenia/wsadowa/webhook	Endpoint rejestracji, cykl życia śledzenia i możliwości API zgodnie z dokumentacją 17TRACK.
Aktualna dokumentacja dla deweloperów	Dokumentacja API 17TRACK
Uwaga dotycząca migracji/wycofania	Użyj bieżącego endpointu v2.4 wskazanego w dokumentacji 17TRACK; kod przewoźnika należy potwierdzić w aktualnej liście przewoźników.

FAQ

1. Jak śledzić moją przesyłkę An Post?

Wpisz numer śledzenia w An Post Track & Trace lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia An Post i przewoźników partnerskich.

2. Gdzie znajdę mój numer śledzenia An Post?

Numer śledzenia zwykle znajduje się na potwierdzeniu z urzędu pocztowego, etykiecie wysyłkowej, w e-mailu z wysyłką, na stronie zamówienia w serwisie marketplace lub na awizie o nieudanym doręczeniu.

3. Jak wygląda numer śledzenia An Post?

Numery An Post różnią się w zależności od usługi; międzynarodowe przesyłki pocztowe zwykle korzystają z 13-znakowego wzorca S10 z dwiema literami, dziewięcioma cyframi i kodem kraju takim jak IE.

4. Dlaczego mój numer śledzenia An Post nie jest rozpoznawany?

Numer może być numerem referencyjnym zamówienia, może zawierać literówkę, może należeć do przewoźnika partnerskiego lub może jeszcze nie otrzymać pierwszego skanu od przewoźnika.

5. Kiedy pojawi się pierwsza aktualizacja śledzenia An Post?

Pierwsza wiarygodna aktualizacja zwykle pojawia się po przyjęciu lub zeskanowaniu przesyłki przez An Post albo odpowiedniego operatora pocztowego, a niekoniecznie wtedy, gdy sprzedawca tworzy etykietę.

6. Dlaczego śledzenie An Post przestało się aktualizować?

Śledzenie może się zatrzymać podczas sortowania, transportu eksportowego, odprawy celnej, transportu lotniczego lub przekazania przewoźnikowi docelowemu, zwłaszcza w przypadku paczek międzynarodowych.

7. Jak długo trwa doręczenie An Post?

Doręczenie krajowe jest często liczone w dniach roboczych od przyjęcia, natomiast doręczenie międzynarodowe zależy od miejsca docelowego, usługi, odprawy celnej i partnerskiego operatora pocztowego.

8. Co zrobić, jeśli An Post podjął próbę doręczenia?

Postępuj zgodnie z awizem doręczenia An Post lub instrukcjami śledzenia, aby odebrać przesyłkę, zorganizować ponowne doręczenie tam, gdzie jest to dostępne, lub uiścić wymagane opłaty.

9. Co jeśli An Post informuje, że doręczono, ale nie otrzymałem przesyłki?

Najpierw sprawdź skrzynkę pocztową, bezpieczne miejsce, sąsiadów, recepcję i domowników, a następnie skontaktuj się z An Post lub nadawcą, podając numer śledzenia i szczegóły doręczenia.

10. Jak zgłosić zagubioną lub uszkodzoną paczkę An Post?

Zachowaj opakowanie i dowody, zrób zdjęcia w razie uszkodzenia i poproś nadawcę lub osobę opłacającą przesyłkę, aby rozpoczęła właściwą procedurę reklamacyjną An Post, jeśli jest to możliwe.

11. Jak An Post obsługuje przychodzące paczki międzynarodowe w Irlandii?

An Post może przyjmować przychodzące paczki pocztowe po ich wyekspediowaniu przez operatora pocztowego kraju nadania i po udostępnieniu ich do doręczenia ostatniej mili przez irlandzką odprawę celną lub proces importowy.

12. Czy przesyłka z zagranicznym numerem śledzenia może zostać doręczona przez An Post?

Tak, numer S10 wydany przez zagranicznego operatora pocztowego może pozostać identyfikatorem wyszukiwalnym, podczas gdy An Post realizuje końcowe doręczenie w Irlandii.

13. Czy zdarzenie celne oznacza, że moja paczka An Post przeszła odprawę celną?

Nie, zdarzenie celne może oznaczać, że paczka weszła do kontroli, oczekuje na dane, wymaga płatności, jest zatrzymana do inspekcji albo została zwolniona.

14. Kto ponosi odpowiedzialność podczas międzynarodowego przekazania An Post?

Odpowiedzialność wynika z fizycznego posiadania: An Post obsługuje eksport przesyłek pochodzących z Irlandii lub import na ostatniej mili w Irlandii, a partnerzy transportowi, organy celne i operatorzy docelowi obsługują własne etapy.

15. Czy An Post może zmienić mój adres doręczenia po nadaniu?

Zmiana adresu zależy od usługi i etapu i nie jest gwarantowana; skontaktuj się szybko z nadawcą, ponieważ to nadawca może kontrolować dane przesyłki.

16. Czy An Post zapewnia potwierdzenie doręczenia?

Potwierdzenie doręczenia zależy od zakupionej usługi, na przykład usług rejestrowanych lub za potwierdzeniem odbioru; zwykła poczta może nie zapewniać takiego samego dowodu.

17. Czy firmy mogą śledzić przesyłki An Post za pośrednictwem API?

Nie potwierdzono publicznego, ogólnego API śledzenia An Post; firmy powinny korzystać z zatwierdzonych integracji konta An Post lub z 17TRACK API do śledzenia wielu przewoźników, tam gdzie to odpowiednie.

18. Czy 17TRACK jest powiązany z An Post?

Nie, 17TRACK to niezależna platforma śledzenia i nie jest powiązana z An Post.

Tracking API

Nie potwierdzono aktualnego publicznego endpointu API śledzenia An Post do ogólnego użytku przez niezależnych programistów. Do śledzenia wielu przewoźników użyj aktualnej dokumentacji 17TRACK API i przed rejestracją produkcyjną potwierdź aktywny kod przewoźnika An Post w 17TRACK.

# 1. An Post official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for general unaffiliated use.
# Use An Post approved business integrations only where An Post grants access.

# 2. 17TRACK API: register an An Post tracking number
# Confirm the current An Post carrier code in the 17TRACK carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'