An Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen An Post takip numarasını girin.

https://www.anpost.com/

Takip

An Post Hakkında

An Post, İrlanda’nın belirlenmiş ulusal posta operatörü ve yurt içi İrlanda teslimatı, yurt dışına giden uluslararası posta ve İrlanda’da gelen posta için son mil teslimatı yapan bir paket taşıyıcısıdır. Takipte An Post, çıkış taşıyıcısı, varış teslimat operatörü veya bir ortak posta operatörü ya da ticari gönderici paketi fiziksel olarak teslim ettikten sonra paketi elinde bulunduran taşıyıcı olabilir.

Temel Profil

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmî ad	An Post
Resmî web sitesi	https://www.anpost.com/
Taşıyıcı türü	İrlanda'da ulusal posta operatörü, yurt içi paket taşıyıcısı, yurt dışına giden uluslararası posta taşıyıcısı ve gelen son mil posta teslimat operatörü.
Birincil bölge	İrlanda Cumhuriyeti; uluslararası posta değişimi ise ortak posta operatörleri ve teslimat ortakları aracılığıyla yapılır.
Takip sayfası	An Post Track & Trace
Ana kuruluş	An Post, İrlanda devletine ait posta hizmeti sağlayıcısıdır; güncel yönetim ayrıntıları An Post kurumsal sayfalarından kontrol edilmelidir.
Kuruluş yılı	1984; eski Posta ve Telgraflar Bakanlığının posta ve telekomünikasyon işlevleri An Post ve Telecom Éireann olarak ayrıldıktan sonra.
Merkez ofis	Dublin, İrlanda.

Taşıyıcı Varlık İlişkileri

Varlık

İlişki

An Post

An Post, İrlanda posta takibi için kanonik taşıyıcı varlıktır.

An Post için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Belirlenmiş posta operatörü ve paket taşıyıcısı.
Takip açısından neden önemlidir	Ürün İrlanda'da postaya verildiğinde, İrlanda'da An Post tarafından teslim edildiğinde veya An Post Track & Trace'de göründüğünde kullanıcılar An Post altında arama yapmalıdır.
Resmî kanıt	An Post resmî web sitesi ve An Post Track & Trace.

Posta ve paket hizmetleri

Registered Post, Express Post, paketler, uluslararası posta ve iş teslimat hizmetleri An Post tarafından işletilen veya satılan hizmetlerdir.

An Post hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Hizmet varlıkları.
Takip açısından neden önemlidir	Hizmet, tarama kapsamını, imza veya tazminat seçeneklerini ve uluslararası teslimatın varış ülkesindeki posta işletmecisine bağlı olup olmadığını belirler.
Resmî kanıt	An Post gönderi, paket, işletme ve uluslararası hizmet sayfaları.

An Post Track & Trace

An Post Track & Trace, An Post tarafından sunulan resmi tüketici takip aracıdır.

An Post Track & Trace için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Takip ürünü.
Takip açısından neden önemlidir	An Post taramaları, teslimat girişimleri, teslim alma bildirimleri ve teslim edildi olayları için birincil resmi kaynaktır.
Resmî kanıt	An Post Track & Trace sayfası.

Posta değişim ve gümrük kuruluşları

Uluslararası posta, ihracat işlemleri, hava veya kara taşımacılığı, varış ülkesindeki değişim ofisleri ve gümrük makamlarından geçebilir.

Posta değişim kuruluşları için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Ağ ve düzenleyici kuruluşlar.
Takip açısından neden önemlidir	Bir gümrük veya değişim ofisi olayı, kapıya teslimatın çok yakın olduğu anlamına gelmez; gümrükten geçiş ve devretme tarama boşlukları yaratabilir.
Resmî kanıt	An Post gümrük rehberliği, İrlanda Revenue ithalat rehberliği ve UPU posta çerçevesi.

Varış ülkesi posta işletmecileri

Bir varış ülkesi posta işletmecisi, uluslararası devrin ardından An Post çıkışlı bir uluslararası paketi teslim edebilir.

Varış ülkesi posta işletmecileri için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Uluslararası veya son mil iş ortakları.
Takip açısından neden önemlidir	İrlanda'dan ihracat sonrası, sonraki olaylar ülkeye ve ürüne bağlı olarak USPS, Royal Mail, La Poste, Deutsche Post, Australia Post veya başka bir varış operatöründen gelebilir.
Resmî kanıt	An Post uluslararası hizmet bilgileri ve UPU posta değişim modeli.

17TRACK

17TRACK, mevcut An Post ve iş ortağı taşıyıcı takip olaylarını toplar, ancak gönderileri taşımaz, yeniden yönlendirmez veya geri ödeme yapmaz.

17TRACK ilişkisi için tüm ayrıntıları görüntüle

Varlık türü	Bağımsız çoklu taşıyıcı takip platformu.
Takip açısından neden önemlidir	17TRACK, kullanıcıların özellikle sınır ötesi paketler için taşıyıcıları belirlemesine ve olayları standartlaştırmasına yardımcı olur, ancak müşteri hizmetleri kararları An Post, gönderici, pazar yeri veya varış ülkesi taşıyıcısına aittir.
Resmî kanıt	17TRACK API belgeleri ve 17TRACK taşıyıcı takip hizmeti.

Hızlı Cevap

An Post paketlerini takip etmek için, makbuz, etiket, gönderim e-postası veya teslimat bildiriminde yer alan takip numarasını girin An Post Track & Trace veya An Post ile uluslararası iş ortağı taşıyıcılar arasındaki mevcut olayları karşılaştırmak için 17TRACK'i kullanın. Sonuç görünmezse, önce numaranın bir sipariş numarası değil takip numarası olduğunu kontrol edin, boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın ve etiket oluşturulduktan sonra An Post veya iş ortağı taşıyıcının ilk fiziksel kabul taramasını yapması için zaman tanıyın.

İpucu: 17TRACK, An Post'tan bağımsızdır. 17TRACK takip olaylarını ve taşıyıcı tespitini gösterebilir, ancak teslimat talimatlarını değiştirebilen, soruşturma başlatabilen, tazminatı onaylayabilen veya iade yapabilen yalnızca An Post, gönderici, pazar yeri satıcısı veya varış teslimat operatörüdür.

An Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Resmî An Post taramaları için resmi An Post takip sayfasını kullanın ve sınır ötesi bir paket birden fazla posta işletmecisini içerebileceğinde 17TRACK'i kullanın. Aynı paket, An Post tarafından fiziksel olarak teslim alınmadan önce bir ön bildirim olayı gösterebilir; bu nedenle görünen ilk olay, paketin zaten An Post ağında hareket ettiğini her zaman kanıtlamaz.

Takip yolu

En iyi kullanım

Resmî An Post Track & Trace

İrlanda'daki resmî An Post olayları, teslimat girişimleri, teslim alma bilgileri ve teslim edildi durumu için kullanın.

Resmî An Post takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Adımlar	An Post Track & Trace'i açın, takip numarasını tam olarak göründüğü gibi girin, aramayı gönderin ve ardından en son olay konumunu, tarihini ve teslimat eylemini inceleyin.
Numarayı nerede bulabilirsiniz	Postane makbuzu, gönderi etiketi, An Post hesabı, pazar yeri gönderim e-postası, satıcı sipariş sayfası veya teslimat girişimi bildirimi.
Başarısız olursa	Boşlukları kaldırın, harf-rakam karışıklığını kontrol edin, taşıyıcıyı doğrulayın ve mağaza sipariş numarası yerine taşıyıcı tarafından verilen takip numarasını göndericiden isteyin.

17TRACK çoklu taşıyıcı takibi

Paket uluslararası devir, çıkış postası numarası veya bilinmeyen bir iş ortağı taşıyıcı içerdiğinde kullanın.

17TRACK takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Adımlar	Takip numarasını 17TRACK'e girin, taşıyıcı otomatik tespitinin çalışmasına izin verin, gerekirse An Post veya bir iş ortağı taşıyıcı seçin ve çıkış ve varış olaylarını karşılaştırın.
Numarayı nerede bulabilirsiniz	Bir taşıyıcı takip kaydına eşlenmişse posta takip numarasını, iş ortağı takip numarasını veya pazar yeri gönderi kimliğini kullanın.
Başarısız olursa	Etiket oluşturulduktan sonra ilk taşıyıcı aktarımı için bekleyin, satıcının ürünü gerçekten gönderdiğini doğrulayın ve yalnızca bir sipariş referansı varsa satıcıyla iletişime geçin.

Gönderici veya pazar yeri portalı

Gönderi bir e-ticaret satıcısı üzerinden satın alındığında ve gönderi verilerini, gümrük verilerini veya iade kararlarını satıcı kontrol ettiğinde kullanın.

Gönderici takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Adımlar	Sipariş sayfasını açın, sipariş numarasını takip numarasıyla karşılaştırın, gönderim tarihini kontrol edin ve eksikse taşıyıcı takip numarasını isteyin.
Numarayı nerede bulabilirsiniz	Kargo onay e-postası, pazar yeri sipariş sayfası, fatura veya satıcı destek mesajı.
Başarısız olursa	Etiketin yalnızca oluşturulup oluşturulmadığını, paketin An Post'a teslim edilip edilmediğini ve farklı bir son kilometre numarası olup olmadığını satıcıya sorun.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

An Post takip tanımlayıcıları An Post, çıkış ülkesindeki posta operatörü, bir pazar yeri lojistik ortağı veya bir iş gönderim platformu tarafından verilebilir. An Post'un gösterebildiği bir numara, mutlaka An Post tarafından verilmiş bir numara değildir; gelen uluslararası paketler, İrlanda'da nihai teslimata kadar çoğu zaman çıkış ülkesinin S10 tanımlayıcısını korur.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Normalize edilmiş desen

An Post yurt içi paket takibi

Genellikle alfasayısal ya da sayısal taşıyıcı etiket tanımlayıcısıdır; aramadan önce boşlukları ve tireleri kaldırın.

An Post yurt içi paket takibi için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	An Post, tüm yurt içi paket etiketleri için tek ve evrensel bir herkese açık biçim yayımlamaz; örnekler perakende, çevrimiçi ve iş etiket sistemlerine göre değişebilir.
Tarafından verilir	An Post veya An Post ile entegre bir iş gönderim sistemi.
Tipik hizmet/kullanım	İrlanda içinde yurt içi paket teslimatı ve takipli posta.
Kim görür ve nerede	Gönderici bunu postane makbuzunda veya etiket üzerinde görür; alıcı ise bunu satıcı gönderim e-postasında veya An Post bildiriminde görür.
Takip kapsamı	Etiket oluşturulduktan veya ilk taramadan sonra görünür; An Post kabulünden sonra daha güçlü doğrulama sağlanır.
Önemli not	Hizmeti An Post veya gönderici doğrulamadıkça, yalnızca önekten tam hizmeti çıkarmayın.

İrlanda çıkışlı UPU S10

AA ######### IE, burada harfler hizmet göstergeleridir ve IE İrlanda ülke kodudur.

İrlanda çıkışlı UPU S10 için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	13 karakter: iki harf, bir kontrol basamağı dahil dokuz rakam ve iki harfli çıkış ülkesi kodu IE.
Tarafından verilir	Öğe, S10 kullanan uluslararası bir posta hizmeti aracılığıyla İrlanda'dan gönderildiğinde An Post tarafından.
Tipik hizmet/kullanım	İrlanda'dan başka bir ülkeye giden takipli, taahhütlü, paket veya ekspres posta gönderileri.
Kim görür ve nerede	Perakende gönderici bunu makbuzda ve etikette görür; pazar yeri alıcısı bunu kargo onayında görebilir.
Takip kapsamı	An Post çıkış olayları, uluslararası devir olayları ve hedef ülke posta operatörü olayları, paylaşıldığında.
Önemli not	Hizmet göstergesi harfleri posta sınıfını belirlemeye yardımcı olur ancak satın alınan hizmeti ve resmi takip sonucunu kontrol etmenin yerini tutmaz.

Gelen posta S10 numarası

AA ######### CN, GB, US, DE veya başka bir çıkış ülkesi kodu.

Gelen posta S10 numaraları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Çıkış ülkesindeki posta operatörü tarafından verilen 13 karakterli S10 posta tanımlayıcısı.
Tarafından verilir	China Post, Royal Mail, USPS, Deutsche Post veya başka bir belirlenmiş posta operatörü gibi çıkış postası.
Tipik hizmet/kullanım	An Post teslimatı için İrlanda'ya ithal edilen uluslararası paketler veya taahhütlü gönderiler.
Kim görür ve nerede	Çevrimiçi alıcı bunu yabancı satıcıdan görür; An Post, gönderi bildirildiğinde, İrlanda'ya ulaştığında veya kabul edildiğinde gösterebilir.
Takip kapsamı	Çıkış postası taramaları, olası havayolu boşluğu, İrlanda ithalat/gümrük olayları ve An Post son kilometre olayları.
Önemli not	An Post, gelen bir S10 gönderisini orijinal numaranın vericisi olmadan takip edebilir veya teslim edebilir.

Taahhütlü Posta tanımlayıcısı

Uluslararası taahhütlü gönderiler için çoğu zaman S10 tarzındadır; yurt içi taahhütlü tanımlayıcılar etiket kanalına bağlıdır.

Taahhütlü Posta tanımlayıcıları için tüm ayrıntıları görüntüle

Uzunluk/yapı	Uluslararası taahhütlü posta tanımlayıcıları genellikle ilk hizmet göstergesi olarak R'yi, ardından başka bir harfi, dokuz rakamı ve çıkış ülke kodunu kullanır.
Tarafından verilir	İrlanda çıkışlı taahhütlü uluslararası posta için An Post veya gelen taahhütlü posta için çıkış postası.
Tipik hizmet/kullanım	Satın alınan hizmete göre gönderi kanıtı, takip ve imza ya da teslimat onayı gerektiren gönderiler.
Kim görür ve nerede	Gönderici bunu taahhütlü makbuzda görür; alıcı bunu satıcının gönderim mesajında görebilir.
Takip kapsamı	Mümkün olduğunda kabul, işleme, uluslararası devir ve teslim edildi ya da teslimat denendi olayları.
Önemli not	Yurt içi taahhütlü etiketler ile uluslararası taahhütlü S10 tanımlayıcıları tek bir biçim kuralı olarak değerlendirilmemelidir.

Kuryeci veya ortak numarası

Ortak tarafından verilen alfasayısal referans; yapı lojistik ortağına bağlıdır.

Kurye veya ortak numaralarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Evrensel bir An Post formatı yoktur; devirden sonra bir An Post son kilometre numarasına eşlenebilir.
Tarafından verilir	Pazar yeri lojistik sağlayıcısı, konsolidatör, ticari kurye veya gönderim platformu.
Tipik hizmet/kullanım	An Post'un İrlanda'daki nihai teslimatı gerçekleştirdiği veya uluslararası bir posta öğesi aldığı sınır ötesi e-ticaret gönderileri.
Kim görür ve nerede	Alıcı bunu pazaryerinde görür; göndericinin yerine getirme sistemi hem ortak hem de posta kimliklerini saklayabilir.
Takip kapsamı	An Post paketi almadan önce ortak ön bildirimleri gösterebilir; An Post olayları fiziksel veya elektronik devirden sonra görünür.
Önemli not	Bir ortak taraması, An Post'un paketi fiziksel olarak teslim aldığını kanıtlamaz.

Sipariş, fatura veya referans numarası

Satıcı tarafından tanımlanan numara; satıcı tarafından eşlenmedikçe bir taşıyıcı takip numarası değildir.

Sipariş veya referans numaralarına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Herhangi bir satıcı formatı; genellikle posta tanımlayıcılarından daha kısadır veya bir sipariş sistemi öneki taşır.
Tarafından verilir	Satıcı, pazar yeri veya e-ticaret platformu.
Tipik hizmet/kullanım	Müşteri hizmetleri sorgulaması, fatura eşleştirme ve sipariş yönetimi.
Kim görür ve nerede	Alıcı bunu sipariş onayında görür; An Post genellikle yalnızca bundan yola çıkarak bir paketi izleyemez.
Takip kapsamı	Satıcı portalı bunu bir taşıyıcı numarasına çözümlemedikçe doğrudan taşıyıcı takibi kapsamı yoktur.
Önemli not	Yalnızca bir sipariş numarası verildiyse An Post takip numarasını göndericiden isteyin.

Takip Durumları ve Anlamları

An Post durumları yaşam döngüsü aşamasına göre okunmalıdır. “Bilgi alındı” veya benzeri bir ön bildirim olayı, verinin mevcut olduğu anlamına gelir; “kabul edildi” ya da bir işleme taraması, An Post'un veya bir ortak taşıyıcının fiziksel eşyayı elinde tuttuğuna dair daha güçlü kanıttır.

Durum Hızlı Arama

Durum

Ne anlama gelir

Bilgi alındı / ön bildirim

Gönderi verisi oluşturuldu, ancak eşya henüz fiziksel olarak An Post'ta olmayabilir.

Ön bildirim için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Gönderi öncesi.
Geçerli sorumlu taraf	Fiziksel devir gerçekleşene kadar gönderici, satıcı veya gönderim platformu.
Sonra ne olur	Eşya postalanır, toplanır veya kabul edilir ve bir kabul ya da işleme taraması alır.
Ne yapmalısınız	İlk fiziksel taramayı bekleyin; vaat edilen gönderim süresinden sonra hâlâ ön bildirim aşamasındaysa göndericiyle iletişime geçin.

Kabul edildi / eşya alındı

Paket An Post tarafından ya da ilgili posta operatörü tarafından teslim alındı.

Kabul edildi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Kabul edildi.
Geçerli sorumlu taraf	İrlanda çıkışlı eşyalar için An Post veya gelen yabancı eşyalar için çıkış ülkesinin posta operatörü.
Sonra ne olur	Ayırma, taşıma ve sonraki tesis taraması.
Ne yapmalısınız	Takibi izleyin ve gönderici hâlâ gönderi bilgilerini düzenleyebiliyorsa adres ayrıntılarını doğrulayın.

Transit halinde / işlendi

Eşya ayırma, taşıma veya ortak ağ aşamalarında ilerliyor.

Transit halinde için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Transit halinde.
Geçerli sorumlu taraf	Son tarama konumuna bağlı olarak An Post, bir hat taşıma sağlayıcısı veya varış ülkesinin posta operatörü.
Sonra ne olur	Bir sonraki ayırma merkezine, ihracat ofisine, ithalat ofisine veya yerel teslimat birimine varış.
Ne yapmalısınız	Servis standardı aşılmadıkça veya yeni bir istisna ortaya çıkmadıkça işlem gerekmez.

Gümrük / gümrükte bekletiliyor

Paket ithalat veya ihracat gümrük işlemleri altındadır ve veri, ödeme veya inceleme gerekebilir.

Gümrük durumu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yaşam döngüsü aşaması	Gümrük/devir.
Geçerli sorumlu taraf	Gümrük otoritesi, An Post gümrük işlemleri, eksik bilgi veya ücretlere bağlı olarak gönderici ya da alıcı.
Sonra ne olur	Gümrük kurallarına göre değerlendirme, ödeme talebi, serbest bırakma, iade veya el koyma.
Ne yapmalısınız	An Post ödeme bildirimlerini ve resmi gümrük yönergelerini kontrol edin; gümrüğe varışın işlemlerin tamamlandığı anlamına geldiğini varsaymayın.

Teslimat için yola çıktı

Paket, teslimat denemesi için yerel teslimat güzergâhındadır.

Teslimat için yola çıktı durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslimat için yola çıktı.
Geçerli sorumlu taraf	İrlanda’daki An Post teslimat birimi veya yurt dışındaki varış taşıyıcısı.
Sonra ne olur	Teslim edildi, teslimat denemesi yapıldı, teslim alma bildirimi veya istisna.
Ne yapmalısınız	İmza veya ödeme gerekiyorsa teslim alabilecek birinin olduğundan emin olun.

Teslim edildi

Nihai teslimat taraması kaydedildi; bazen bir hane üyesine, resepsiyon noktasına, güvenli bir yere veya teslim alma noktasına yapılmış olabilir.

Teslim edildi durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim edildi.
Geçerli sorumlu taraf	Teslimat taşıyıcısı teslimat taramasını tamamladı; satıcı iade kararlarından gönderici sorumlu olmaya devam eder.
Sonra ne olur	Bir düzeltme veya inceleme başlatılmadıkça başka hareket olmaz.
Ne yapmalısınız	Konuyu üst seviyeye taşımadan önce posta kutusunu, güvenli yeri, komşuları, resepsiyonu, teslimat kanıtını ve yerel teslimat ofisini kontrol edin.

Teslimat denemesi yapıldı / teslim almaya hazır

Teslimat tamamlanmadı ve gönderi teslim alma veya yeniden teslimat işlemi için bekletiliyor olabilir.

Teslimat denemesi durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	Teslim alma veya istisna.
Geçerli sorumlu taraf	An Post teslimat ofisi veya belirtilen teslim alma noktası.
Sonra ne olur	Alıcı teslim alır, mevcutsa yeniden teslimat ayarlar veya gönderi daha sonra hizmet kuralları kapsamında iade edilebilir.
Ne yapmalısınız	Teslimat bildirimini takip edin ve teslim alma isteniyorsa gerekli kimliği yanınızda getirin.

Göndericiye iade edildi

Gönderi; teslimat, teslim alma, gümrükleme veya adres doğrulama başarısız olduğu için geri gönderiliyor.

Göndericiye iade edildi durumuna ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Yaşam döngüsü aşaması	İade.
Geçerli sorumlu taraf	Mevcut konuma bağlı olarak An Post, varış taşıyıcısı veya çıkış taşıyıcısı.
Sonra ne olur	Göndericiye veya iade işlem merkezine geri dönüş taşımacılığı ve teslimat.
Ne yapmalısınız	Satıcı veya göndericiyle hemen iletişime geçin; alıcı tarafında müdahale artık mümkün olmayabilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

An Post hizmetleri arasında yurt içi posta ve paket teslimatı, kayıtlı ve ekspres seçenekler, uluslararası posta ve e-ticaret/işletme hizmetleri yer alır. Yayınlanan teslimat standartları hizmet standartlarıdır, evrensel garantiler değildir; gerçek teslimat, son kabul saatleri, gümrük, adres kalitesi, hava durumu, tatil yoğunlukları ve iş ortağı devirleri nedeniyle değişebilir.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

En uygun olduğu durum

İrlanda içinde Standard Post

Tam paket takibinin gerekli olmadığı günlük mektuplar ve küçük paketler.

İrlanda içinde Standard Post için tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türü	Yurt içi posta hizmeti.
Kapsam	İrlanda.
Takip seviyesi	Takipli bir ek hizmet veya paket hizmeti kullanılmadıkça sınırlı ya da mevcut değil.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Postaya vermeden önce güncel An Post boyut, ağırlık ve fiyat kılavuzlarını kontrol edin.
Dahil koruma/ek hizmet	Temel posta işlemleri; kayıtlı veya sigortalı seçenekler ayrı hizmet satın alımı gerektirir.
Ana sınırlama	Teslimat kanıtı veya ayrıntılı olay görünürlüğü gerektiğinde uygun değildir.

Kayıtlı Posta

Gönderi kanıtı ve daha güçlü teslimat kanıtı gerektiren değerli veya önemli öğeler.

Registered Post için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Satın alınan ürüne bağlı olarak yurt içi veya uluslararası, takipli ve imzalı posta hizmeti.
Kapsam	İrlanda ve seçili uluslararası varış noktaları.
Takip seviyesi	Desteklenen durumlarda kabul, işleme ve teslimat veya imzayla ilgili olaylar.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Hizmete özel limitler geçerlidir ve gönderimden önce kontrol edilmelidir.
Dahil koruma/ek hizmet	An Post şartlarına göre gönderi kanıtı ve tazminat koşulları.
Ana sınırlama	Uluslararası görünürlük, varış noktasındaki posta operatörünün olay paylaşımına bağlıdır.

Express Post

Hizmet koşulları kapsamında daha hızlı yurt içi teslimat ve zamana duyarlı posta öğeleri.

Express Post için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Yurt içi ekspres posta hizmeti.
Kapsam	Kabul saatlerine ve yerel teslimat koşullarına tabi olarak İrlanda.
Takip seviyesi	Belirli Express Post ürününe ve etiketine göre takip edilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	An Post’un geçerli ambalajlama, ağırlık ve kabul kuralları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Hizmete özel kanıt ve tazminat koşulları geçerli olabilir.
Ana sınırlama	Son teslim saati ve doğru adresleme, ertesi gün performansını güçlü şekilde etkiler.

International Standard ve International Tracked

İrlanda’dan diğer ülkelere belge, küçük paket ve koli gönderme.

Uluslararası posta için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Yurt dışına giden uluslararası posta hizmeti.
Kapsam	Hizmet kullanılabilirliğine ve kısıtlamalara tabi olarak An Post tarafından listelenen uluslararası varış noktaları.
Takip seviyesi	Satın alınan ürüne ve varış noktasına bağlı olarak sınırlı görünürlükten takipli teslimata kadar değişir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Varış noktasına ve ürüne özel limitler geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Seçilen ürüne bağlıdır; kayıtlı veya takipli seçenekler, normal postadan daha güçlü kanıt sağlar.
Ana sınırlama	Gümrük ve iş ortağı posta taramaları, uzun görünürlük boşlukları oluşturabilir.

İşletme koli ve e-ticaret hizmetleri

Etiketlere, iadelere, teslimat raporlamasına ve daha yüksek hacimli koli iş akışlarına ihtiyaç duyan İrlandalı satıcılar.

İşletme koli hizmetleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Hizmet türü	Ticari koli ve e-ticaret lojistik hizmeti.
Kapsam	Sözleşmeye ve hizmete bağlı olarak İrlanda ve uluslararası pazarlar.
Takip seviyesi	İşletme portalları ve takip akışları, gönderi düzeyinde görünürlük sağlayabilir.
Temel boyut/ağırlık koşulu	Sözleşme, ürün ve etiket koşulları geçerlidir.
Dahil koruma/ek hizmet	Sözleşmeye bağlı destek, iade veya raporlama özellikleri.
Ana sınırlama	Ticari hesap sahibi gönderiyi kontrol ettiği için kamuya açık tüketicilerin satıcıdan inceleme yapmasını istemesi gerekebilir.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanmış teslimat standardı

İrlanda içinde yurt içi mektuplar ve koliler

Son teslim saatinden önce gönderildiğinde birçok yurt içi hizmet için genellikle bir sonraki iş günü; ürüne ve gönderim kanalına göre doğrulayın.

Yurt içi teslimat süresi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	An Post aksi belirtmedikçe iş günleri.
Garanti durumu	Hizmet standardı; satın alınan belirli hizmette belirtilmedikçe evrensel bir para iadesi garantisi değildir.
Sayımın başladığı zaman	Online sipariş oluşturulmasından değil, An Post tarafından kabulden itibaren.
Başlıca gecikme faktörleri	Geç gönderim, yanlış adres, kırsal rota zamanlaması, hava durumu, resmi tatiller ve hizmet aksaması.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Bir teslim tarihine güvenmeden önce güncel An Post gönderim kılavuzunu ve hizmet sayfasını kontrol edin.

Kayıtlı Posta

Yurt içi süreler normalde temel yurt içi ağı takip eder; uluslararası süreler varış noktasına ve gümrüğe bağlıdır.

Registered Post teslimat süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	Yurt içi standartlar için iş günleri; uluslararası taşıma süresi değişkendir.
Garanti durumu	Takip ve teslim kanıtı hizmetidir, genel bir garantili varış tarihi değildir.
Sayımın başladığı zaman	Kabul taraması veya makbuz tarihi.
Başlıca gecikme faktörleri	İmza erişilebilirliği, gümrük, partner-post işlemleri ve alıcının teslim alma gecikmeleri.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Güncel An Post Registered Post ve şartlar sayfalarını kullanın.

Express Post

Daha hızlı yurt içi teslimat için tasarlanmıştır; koşullar ve son teslim saatleri karşılandığında genellikle bir sonraki iş günü teslim edilir.

Express Post teslimat süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	İş günleri.
Garanti durumu	Ürüne özgü standart; herhangi bir tazminat veya iade koşulu için güncel şartları doğrulayın.
Sayımın başladığı zaman	Belirtilen son teslim saatinden önce doğru kabul.
Başlıca gecikme faktörleri	Geç gönderim, adres sorunları, rota istisnaları, yoğun dönem hacimleri ve yerel aksaklıklar.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	An Post Express Post hizmet sayfasını ve güncel fiyat kılavuzunu kullanın.

Uluslararası çıkış hizmetleri

Varış noktasına, ürüne, gümrüğe ve varış ülkesindeki posta operatörüne göre değişir.

Uluslararası teslimat süresiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

İş günleri veya takvim günleri	Genellikle iş günü aralıkları veya tahminleri olarak ifade edilir; varış noktası süreçleri yerel iş günlerini kullanabilir.
Garanti durumu	Satın alınan ürün için açıkça belirtilmediği sürece garanti edilmez.
Sayımın başladığı zaman	An Post kabul ve ihracat işlemleri; e-ticaret sipariş tarihi değildir.
Başlıca gecikme faktörleri	Gümrük beyanları, vergiler veya VAT, havayolu kapasitesi, güvenlik taraması, varış noktasındaki grevler, uzak bölgeler ve kaçırılan taramalar.
Resmi kaynak tarihi/geçerliliği	Gönderimden önce An Post uluslararası gönderim kılavuzunu ve ülke kısıtlamalarını kontrol edin.

Varış Ülkesi Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Tahmini Teslimat Süresi Aralığı

İrlanda yurt içi

Kabulden sonra birçok takipli yurt içi akış için 1–3 iş günü.

İrlanda yurt içi ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Yurt içi paketler, Registered Post, Express Post.
Ortalama Teslimat Günleri	İyi adreslenmiş kentsel yurt içi paketler için ortalama yaklaşık 1–2 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	An Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İrlanda içi yurt içi hareketlerde gümrük yoktur; adres kalitesi ve Eircode başlıca önlenebilir sorunlardır.

Birleşik Krallık

Birçok posta paketi için 3–10 iş günü; gümrük veya uzak teslimat durumlarında daha uzun sürebilir.

Birleşik Krallık ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli, kayıtlı veya standart posta paketi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 5–7 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Ürüne ve boyuta bağlı olarak Royal Mail veya Parcelforce.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Brexit sonrası gümrük verileri ve VAT işlemleri serbest bırakmayı etkileyebilir; HS code, değer ve alıcı bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.

Amerika Birleşik Devletleri

Posta paketleri için 7–20 iş günü; yoğun dönemler veya gümrük durumları bunu aşabilir.

Amerika Birleşik Devletleri ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya kayıtlı posta hizmeti.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–14 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Posta gönderileri için USPS.
Gümrük ve Çekim İpuçları	ABD gümrükleri ve USPS gelen gönderi işlemleri, uçuş varışı ile yurt içi işleme arasında tarama boşlukları oluşturabilir.

Kanada

7–22 iş günü.

Kanada için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya kayıtlı posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–16 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Canada Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Eyalet içi teslimat mesafesi ve ithalat değerlendirmesi, son aşamayı uzatabilir.

Almanya

5–15 iş günü.

Almanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta, satın alındığında takipli.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–10 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Posta kolileri için Deutsche Post veya DHL Paket.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İrlanda’dan AB varış noktasına gönderiler, serbest dolaşımdaki mallar için genellikle ithalat gümrüğünden kaçınır; ancak kısıtlı mallar ve eksik veriler yine de işlemleri geciktirebilir.

Fransa

5–15 iş günü.

Fransa için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya standart posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–10 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Ürüne bağlı olarak La Poste veya Colissimo.
Gümrük ve Çekim İpuçları	AB içi hareketlerde teslimat farklılıkları, gümrükten ziyade daha çok ayrıştırma, adres veya yerel teslimat kapasitesinden kaynaklanır.

İspanya

6–18 iş günü.

İspanya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya standart posta kolisi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 9–12 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Correos.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Anakara İspanya, AB malları için genellikle sorunsuzdur; Kanarya Adaları, Ceuta ve Melilla farklı gümrük işlemleri gerektirebilir.

İtalya

6–18 iş günü.

İtalya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–13 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Poste Italiane.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Adresin eksiksizliği, il kodları ve yerel teslimat kapasitesi nihai teslimat taramalarını etkileyebilir.

Hollanda

5–14 iş günü.

Hollanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–9 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	PostNL.
Gümrük ve Çekim İpuçları	AB teslimatlarında süreç genellikle ithalat gümrük işlemlerinden ziyade ayrıştırma ve son kilometre zamanlamasına bağlıdır.

Belçika

5–14 iş günü.

Belçika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 7–10 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	bpost.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Rota eşleştirmesinin başarısız olmasını önlemek için eksiksiz bir posta kodu ve yerleşim yeri kullanın.

İsviçre

6–18 iş günü.

İsviçre için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya kayıtlı posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 9–12 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Swiss Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İsviçre, AB gümrük alanının dışındadır; doğru değer ve içerik beyanları önemlidir.

Avustralya

10–25 iş günü.

Avustralya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya kayıtlı posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 14–18 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Australia Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Biyogüvenlik ve uzak bölge yönlendirmesi, varıştan sonra süreyi uzatabilir.

Yeni Zelanda

10–28 iş günü.

Yeni Zelanda için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 15–20 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	NZ Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Biyogüvenlik kontrolleri ve ada yönlendirmesi, varış sonrası boşluklar oluşturabilir.

Japonya

8–22 iş günü.

Japonya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası takipli veya kayıtlı posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 12–15 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Japan Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Net ve çevrilmiş ürün açıklamaları, manuel inceleme riskini azaltır.

Çin

10–30 iş günü.

Çin için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta kolisi veya kayıtlı gönderi.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 16–22 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Ürüne göre China Post veya yerel iş ortağı.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Çin ithalat kontrolleri ve yerel adres biçimlendirmesi, gecikmenin başlıca nedenleri olabilir.

Singapur

8–20 iş günü.

Singapur için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 10–14 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Singapore Post.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İçeriğe ve değere bağlı olarak ithalat GST’si ve kısıtlı ürün kontrolleri uygulanabilir.

Birleşik Arap Emirlikleri

8–24 iş günü.

Birleşik Arap Emirlikleri için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 13–17 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Emirates Post veya yerel teslimat iş ortağı.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Telefon numarası ve adres ayrıntıları, yerel teslimat koordinasyonu için özellikle önemlidir.

Brezilya

15–45 iş günü.

Brezilya için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası kayıtlı veya takipli posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 25–32 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Correios.
Gümrük ve Çekim İpuçları	Vergi değerlendirmesi ve alıcının CPF veya ithalat verisi gereksinimleri uzun beklemelere neden olabilir.

Güney Afrika

15–45 iş günü.

Güney Afrika için tüm ayrıntıları görüntüle

Birincil Hizmet Türü	Uluslararası posta.
Ortalama Teslimat Günleri	Ortalama yaklaşık 25–35 iş günü.
Son Mil Partneri / Devir Taşıyıcısı	Mevcut olduğunda South African Post Office veya yerel posta iş ortağı.
Gümrük ve Çekim İpuçları	İthalat işlemleri ve yerel ağ kısıtlamaları, varış sonrası uzun boşluklar oluşturabilir.

Yukarıdaki ülke aralıkları; posta ağı davranışı, gümrük riski ve son kilometre devir kalıplarına dayanan planlama tahminleridir; bunlar An Post garantili teslimat taahhütleri değildir. Gönderimden önce daima mevcut An Post hizmet kullanılabilirliğini, kısıtlamaları ve varış ülkesi bildirimlerini doğrulayın.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Çoğu An Post takip sorunu dört sınırdan birinden kaynaklanır: numara bir taşıyıcı numarası değildir, etiket fiziksel teslimden önce oluşturulmuştur, gümrük veya iş ortağı teslimatı tarama boşluğuna neden olmuştur ya da teslimat girişimi alıcının işlem yapmasını gerektirir.

Sorun ve Çözüm

Gösterilen sorun/durum

Olası neden

Geçersiz numara

Sipariş numarası, yazım hatası, eksik karakterler, yanlış taşıyıcı veya henüz takip sistemine yüklenmemiş olması.

Geçersiz numara için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Boşlukları kaldırın, makbuzla karşılaştırın, bunun bir sipariş referansı olmadığını doğrulayın.
Acil işlem	Resmi An Post takibini ve 17TRACK taşıyıcı tespitini deneyin.
Ne zaman iletilmeli	Gönderici gönderildiğini söylüyor ancak bir taşıyıcı takip numarası sağlayamıyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Önce gönderici veya pazar yeri; geçerli bir An Post takip numaranız varsa An Post.

Gönderim e-postasından sonra takip yok

Satıcı bir etiket oluşturdu ancak paket An Post tarafından henüz taranmadı.

Takip olmaması için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Gönderim tarihi, son kabul saati ve satıcının bir toplama hizmeti kullanıp kullanmadığı.
Acil işlem	Toplama veya postaya verme sonrasında ilk tarama için zaman tanıyın.
Ne zaman iletilmeli	Satıcının gönderim taahhüdü, kabul olmadan geçtiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	Gönderici veya satıcı.

Taşımada takılı kaldı

Ayırma gecikmesi, kaçırılan tarama, taşıma yoğunluğu, iş ortağına devir veya gümrük kuyruğu.

Taşımada takılı kalan gönderi için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Son ülke, son taşıyıcı ve ürünün bir sınırı geçip geçmediği.
Acil işlem	Uluslararasıysa An Post, 17TRACK ve varış ülkesinin posta operatörünü karşılaştırın.
Ne zaman iletilmeli	İlgili hizmet tahmini açıkça aşıldığında veya An Post bir istisna belirttiğinde.
Kiminle iletişime geçilmeli	İnceleme için gönderici; son sorumluluğa göre An Post veya varış taşıyıcısı.

Gümrükte bekleme

Eksik gümrük verileri, harçlar veya VAT ödemesi, denetim ya da kısıtlı içerikler.

Gümrükte bekleme için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	An Post gümrük ödeme bildirimi, gönderici beyanı ve resmi Revenue yönergeleri.
Acil işlem	Meşru ücretleri yalnızca resmi kanallar üzerinden ödeyin ve istenen verileri sağlayın.
Ne zaman iletilmeli	Resmi takip işlem yapılmasını istiyor ancak hiçbir bildirim alınmadıysa.
Kiminle iletişime geçilmeli	İrlanda ithalatları için An Post gümrük desteği; eksik beyan verileri için gönderici.

Teslimat başarısız

Alıcının müsait olmaması, adres sorunu, erişim sorunu, imza gerekliliği veya ödenmemiş ücretler.

Başarısız teslimat için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Teslimat bildirimi, takip sayfası, adres ve teslim alma konumu.
Acil işlem	An Post tarafından sunuluyorsa yeniden teslimat veya teslim alma düzenleyin.
Ne zaman iletilmeli	Adres doğruysa ancak tekrarlanan denemeler başarısız oluyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	İrlanda teslimat denemeleri için An Post; adres sipariş sırasında yanlış girildiyse satıcı.

Teslim edildi ancak alınmadı

Güvenli yere teslimat, hane halkı tarafından teslim alma, komşu, resepsiyon, yanlış adres taraması veya tarama hatası.

Teslim edildi ancak alınmadı için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Posta kutusu, veranda, güvenli yer, aile, komşular, bina resepsiyonu ve teslimat kanıtı.
Acil işlem	Yerel teslimat ofisiyle hızlıca iletişime geçin ve gerekirse göndericiden bir iz sürme işlemi başlatmasını isteyin.
Ne zaman iletilmeli	Tüm olası konumları kontrol ettikten sonra hiçbir teslimat konumu taramayı açıklamıyorsa.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat tarama ayrıntıları için An Post; iade veya değişim kararları için satıcı.

Kayıp veya hasarlı

Ağda kayıp, yanlış ayırma, taşıma sırasında hasar veya yetersiz paketleme.

Kayıp veya hasarlı paketler için tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Kullanılan hizmet, son tarama, ürün değeri, fotoğraflar, ambalaj ve gönderim kanıtı.
Acil işlem	Ambalajı ve içeriği saklayın, fotoğraf çekin ve hesap sahibinden veya göndericiden doğru talep sürecini başlatmasını isteyin.
Ne zaman iletilmeli	An Post hizmet şartları bir talebe izin verdiğinde veya pazaryeri alıcı koruma süresi sona yaklaşırken.
Kiminle iletişime geçilmeli	Talepler için gönderici veya hesap sahibi; uygun olduğunda resmi inceleme için An Post.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası paketlerde, An Post çıkış paketini varış ülkesinin posta işletmecisine teslim edebilir veya İrlanda'da son kilometre teslimatı için bir giriş paketini çıkış ülkesinin postasından alabilir. Elektronik veri, fiziksel teslim, gümrük serbest bırakması ve ilk yerel tarama ayrı olaylardır.

Uluslararası Akış

Aşama

Ne oluyor

Etiket ve elektronik veri

Gönderici bir etiket oluşturur ve ürün gönderilmeden önce gümrük verileri iletilebilir.

Etiket ve elektronik veri için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili kuruluş	Gönderici veya kargo platformu.
Tipik takip olayı	Bilgi alındı, ön bildirim yapıldı veya etiket oluşturuldu.
Takip numarası değişebilir mi?	Evet, iş ortağı ve posta kimlikleri daha sonra ilişkilendirilebilir.
Normal görünürlük boşluğu	İlk kabul taramasına kadar.
Müşteri ne yapmalı	Herhangi bir kabul görünmüyorsa göndericiye sevk onayı isteyin.

Çıkış kabulü ve ihracat

An Post, İrlanda çıkışlı postaları kabul eder ve bunları ihracat işlemlerinden geçirir.

Çıkış kabulü ve ihracat için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili kuruluş	İrlanda çıkışlı gönderiler için An Post.
Tipik takip olayı	Kabul edildi, işlendi, sevk edildi veya yurt dışına gönderildi.
Takip numarası değişebilir mi?	S10 numarası genellikle aynı kalır, ancak varış ülkesindeki bir iş ortağı yerel bir referans da gösterebilir.
Normal görünürlük boşluğu	İhracat sevki ile varış alımı arasında.
Müşteri ne yapmalı	An Post'u ve varış ülkesi postasını izleyin; uçuş sevkiyatının gümrükten geçiş anlamına geldiğini varsaymayın.

İthalat gümrüğü

Varış ülkesinin gümrük makamı beyan verilerini, kısıtlı ürünleri ve vergileri değerlendirir.

İthalat gümrüğü için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili kuruluş	Ödeme veya bilgi gerektiğinde gümrük makamı, posta işletmecisi ve alıcı.
Tipik takip olayı	Gümrükte, beklemede, ödeme bekleniyor, serbest bırakıldı veya iade edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Genellikle S10 posta ürünleri için hayır, ancak yerel sistemler dahili bir numara ekleyebilir.
Normal görünürlük boşluğu	İnceleme sırasında birkaç gün veya daha fazla; herkes için geçerli bir gümrükten geçiş süresi vaat edilemez.
Müşteri ne yapmalı	Resmî ödeme veya bilgi taleplerini takip edin ve resmî olmayan ödeme bağlantılarını dikkate almayın.

İş ortağına teslim ve son kilometre

Varış ülkesinin posta işletmecisi veya An Post, paketi yerel ayrıştırma ve teslimat için teslim alır.

İş ortağına teslim ve son kilometre için tüm ayrıntıları görüntüle

Fiziksel sorumlu / yetkili kuruluş	Varış ülkesindeki taşıyıcı; İrlanda'ya giriş teslimatı için An Post.
Tipik takip olayı	Varış ülkesine ulaştı, dağıtım ofisi tarafından alındı, teslimat için yolda, teslim edildi.
Takip numarası değişebilir mi?	Bazen yerel bir son kilometre numarası eklenir, ancak posta S10 ürünleri çoğu zaman yine de aranabilir durumda kalır.
Normal görünürlük boşluğu	Gümrük serbest bırakması ile ilk dağıtım ofisi taraması arasında.
Müşteri ne yapmalı	En son sorumlu taşıyıcının takip sayfasını kullanın ve gerekirse imza, ödeme veya teslim alma için hazırlıklı olun.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Mevcut An Post teslimat işlemleri, hizmete, mevcut tarama aşamasına ve kullanıcının gönderici, alıcı veya kurumsal hesap sahibi olup olmamasına bağlıdır. Gönderimden sonra her paket için adres değişikliği, yeniden teslimat veya teslim alma değişikliği uygun olmayabilir.

Teslimat Yönetimi

Seçenek

Kim talep edebilir

Başarısız teslimattan sonra yeniden teslimat veya teslim alma

Takip sayfası veya teslimat bildiriminin bu seçeneği sunduğu durumlarda alıcı.

Yeniden teslimat veya teslim alma için tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Başarısız teslimat bildirimi veya teslim alınabilir takip olayı gerekir.
Son tarih/mevcut aşama	Öğe, An Post bekletme kuralları kapsamında iade edilmeden önce.
Ücret	Güncel An Post işlem sayfasını kontrol edin; ücretler hizmete göre değişebilir.
Garantili mi?	Hayır; hizmete ve yerel teslimat biriminin işlemine bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	An Post teslim alma rehberi

Gümrük ücreti ödemesi

An Post veya Revenue ödeme talep ettiğinde İrlanda ithalatları için alıcı.

Gümrük ücreti ödemesiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Gelen öğe KDV, gümrük vergisi veya işlem ücreti için değerlendirilir.
Son tarih/mevcut aşama	Serbest bırakılmadan veya iade edilmeden önce ithalat işlemleri sırasında.
Ücret	Vergiler, gümrük vergileri ve An Post işlem ücretleri öğeye ve güncel resmi kurallara bağlıdır.
Garantili mi?	Ödeme işlemi mümkün kılar ancak hemen teslimatı garanti etmez.
Resmi işlem bağlantısı	An Post gümrük ücreti ödemesi

Teslimat kanıtı veya teslimat delili

Hizmetin desteklediği durumlarda gönderici, alıcı veya işletme hesap sahibi.

Teslimat kanıtıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uygunluk	Teslimat kanıtının kaydedildiği takipli, kayıtlı veya imzalı hizmetler.
Son tarih/mevcut aşama	Teslim edildi veya teslimat girişimi olayından sonra.
Ücret	Dahil olabilir veya hizmete bağlıdır; güncel ürün koşullarını doğrulayın.
Garantili mi?	Kanıt, hizmete ve tarama kaydına bağlıdır.
Resmi işlem bağlantısı	An Post yardım ve destek

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve İadeler

Takip sorgusu, kayıp eşya incelemesi, tazminat talebi, posta ücreti iadesi ve pazar yeri iadesi ayrı süreçlerdir. Posta ücretini ödeyen kişi veya satıcı hesabının sahibi, çoğu zaman alıcıya kıyasla postal talep başvurusunda bulunmak için daha güçlü bir yetkiye sahiptir.

Talepler ve İadeler

İşlem

Şu durumda kullanın

Takip sorgusu

Takip belirsiz, gecikmiş ya da yanlış görünüyorsa kullanın.

Takip sorgusuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Takip numarasına sahip gönderici veya alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Hizmet tahmin süresi aşıldığında veya bir istisna göründüğünde; ilgili hizmet için An Post destek kurallarını kontrol edin.
Gerekli kanıt	Takip numarası, gönderim tarihi, gönderici ve alıcı bilgileri, son tarama ve hizmet türü.
Olası sonuç	Durumun netleştirilmesi, yerel teslimat kontrolü veya incelemeye yönlendirme.
Resmi bağlantı	An Post yardım ve destek

Kayıp veya hasar talebi

Uygun bir An Post öğesi kaybolduğunda, hasar gördüğünde veya içeriği eksik olduğunda kullanın.

Kayıp veya hasar talebiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim başvurur	Genellikle gönderici, gönderi ücretini ödeyen kişi veya işletme hesap sahibi; alıcının gönderici işbirliğine ihtiyacı olabilir.
En erken/en geç başvuru zamanı	Hizmete, yurt içi/yurt dışı güzergaha ve koşullara göre değişir; başvurmadan önce güncel An Post talep sayfasını doğrulayın.
Gerekli kanıt	Gönderi kanıtı, değer kanıtı, fotoğraflar, paketleme, içerik, takip olayları ve yazışmalar.
Olası sonuç	İnceleme, hizmet limitlerine göre tazminat, reddetme veya ek bilgi talebi.
Resmi bağlantı	An Post destek ve şikayetler

Pazaryeri iadesi veya değişimi

Bir satıcıdan satın aldığınızda ve ürün ulaşmadığında veya hasarlı ulaştığında kullanın.

Pazaryeri iadesi için tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	Pazaryeri veya satıcı destek sistemi üzerinden alıcı.
En erken/en geç başvuru zamanı	Pazaryeri alıcı koruma süresine uyun.
Gerekli kanıt	Sipariş numarası, takip numarası, teslimat adresi, hasar varsa fotoğraflar ve satıcı mesajları.
Olası sonuç	Pazaryeri kuralları kapsamında iade, değişim, satıcı incelemesi veya ret.
Resmi bağlantı	Satıcı veya pazaryeri yardım merkezini kullanın; An Post satıcı iadelerini onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Elleçleme

An Post kısıtlamaları, bir ürünün taşınıp taşınamayacağını, uçakla gönderilip gönderilemeyeceğini, gümrüğün ürünü serbest bırakıp bırakamayacağını ve tazminatın mevcut olup olmadığını etkiler. Gönderim yapmadan önce her zaman güncel An Post yasaklı ve kısıtlı ürünler listesini kontrol edin.

Gönderim Kısıtlamaları

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Tehlikeli maddeler

Ürüne, miktara ve rotaya bağlı olarak kısıtlı veya yasaklı.

Tehlikeli maddeler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Aerosoller, yanıcı maddeler, aşındırıcılar, patlayıcılar ve sıkıştırılmış gazlar.
Temel koşul/ambalaj	Sıkı yasal ve taşıyıcı uyumluluğu gerektirir; birçok tüketici gönderisine izin verilmez.
Taşıma sınırlaması	Hava taşımacılığından veya tüm posta taşımacılığından men edilebilir.
Olası takip/teslimat etkisi	İade, el koyma, gecikme veya tazminat dışı kalma.
Resmi kurallar	An Post yasaklı ürünler

Piller ve elektronikler

Özellikle lityum piller ve pil içeren cihazlar kısıtlıdır.

Piller ve elektronikler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, power bank'ler ve yedek lityum piller.
Temel koşul/ambalaj	Ambalaj, ekipmana takılı olma durumu ve rota kuralları önemlidir.
Taşıma sınırlaması	Uluslararası hava rotalarında daha katı sınırlamalar olabilir.
Olası takip/teslimat etkisi	Doğru beyan edilmezse güvenlik bekletmesi, iade veya ret.
Resmi kurallar	An Post gönderim rehberi

Sıvılar, bozulabilir ürünler ve kırılabilir eşyalar

Sızıntı, bozulma ve ambalaj riskine bağlı olarak kısıtlı veya şartlı olarak kabul edilir.

Sıvılar ve bozulabilir ürünler için tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik örnekler	Kozmetikler, gıda, bitkiler, cam ve sıcaklığa duyarlı ürünler.
Temel koşul/ambalaj	Sızdırmaz iç ambalaj, yastıklama ve varış ülkesi ithalat kuralları esastır.
Taşıma sınırlaması	Bazı ürünler posta ağı taşımacılığı veya uluslararası gümrük işlemleri için uygun değildir.
Olası takip/teslimat etkisi	Hasar, iade, gümrükte bekletme veya imha.
Resmi kurallar	An Post gönderim rehberi

Müşteri Hizmetleri

Takip numarası, gönderim tarihi, gönderici ve alıcı bilgileri, hizmet türü, son tarama, içerik açıklaması, değer kanıtı ve hasar söz konusuysa fotoğraflarla An Post ile iletişime geçin. E-ticaret siparişlerinde, sorun gönderim, iade, değişim veya gümrük beyanı verileriyle ilgiliyse önce satıcıyla iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim/bağlantı

Resmi takip

An Post Track & Trace

Resmi takip için tüm ayrıntıları görüntüle

En uygun olduğu durum	Güncel An Post olaylarını, teslimat girişimlerini, teslim alma durumunu ve gümrükle ilgili güncellemeleri kontrol etme.
Bölge/dil	İrlanda; İngilizce web sitesi.
Saatler ve saat dilimi	Çevrimiçi self servis.
Hazırlanacak bilgiler	Makbuzda veya gönderim bildiriminde gösterildiği şekliyle tam takip numarası.
Önemli sınırlama	Takip, iadeleri onaylayamaz veya bir satıcının sipariş verilerini değiştiremez.

Yardım ve destek

An Post Yardım ve Destek

Yardım ve destek için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durum	Teslimat soruları, gümrük ödeme rehberliği, şikayetler, hizmet bilgileri ve resmi iletişim formları.
Bölge/dil	İrlanda; İngilizce web sitesi.
Saatler ve saat dilimi	Canlı kanal saatleri için güncel An Post sayfasını kontrol edin.
Hazırlanacak bilgiler	Takip numarası, gönderen, alıcı, tarihler, hizmet, kanıt ve ekran görüntüleri.
Önemli sınırlama	Bazı talepler gönderen veya posta ücretini satın alan kişi tarafından yapılmalıdır.

Postane bulucu

An Post mağaza bulucu

Postane bulucu için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durum	Postaneleri, teslim alma noktalarını ve yerel hizmet uygunluğunu bulma.
Bölge/dil	İrlanda; İngilizce web sitesi.
Saatler ve saat dilimi	Şubeye göre değişir; ziyaret etmeden önce bulucu üzerinden doğrulayın.
Hazırlanacak bilgiler	Bir gönderiyi teslim alıyorsanız teslimat bildirimi, takip numarası ve kimlik.
Önemli sınırlama	Bir şube, hâlâ transit halinde olan veya gümrükte tutulan bir gönderiyi kontrol edemeyebilir.

Gümrük ödeme sayfası

Gümrük ücretini ödeyin

Gümrük ödemesi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

En uygun olduğu durum	VAT, vergi veya işlem ücreti ödemesi gerektiren İrlanda’ya gelen paketler.
Bölge/dil	İrlanda; İngilizce web sitesi.
Saatler ve saat dilimi	Geçerli bir ücret bildirimi mevcut olduğunda çevrimiçi self servis.
Hazırlanacak bilgiler	Resmi An Post bildirimindeki takip numarası veya gümrük referansı.
Önemli sınırlama	Gümrük ödeme dolandırıcılıklarından kaçınmak için yalnızca resmi An Post bağlantılarını kullanın ve URL’yi doğrulayın.

E-ticaret ve İş Takibi

İşletmelerin tüketicilerden farklı takip araçlarına ihtiyacı vardır. An Post tüketici takibi tekil gönderiler için en uygunudur; An Post iş sistemleri hesap müşterileri tarafından kullanılır; 17TRACK, çoklu taşıyıcı görünürlüğü, sınır ötesi taşıyıcı tespiti, standartlaştırılmış durumlar ve An Post ile diğer taşıyıcılar genelinde istisna izleme için kullanışlıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

Tüketici Track & Trace

An Post

An Post tüketici takibi için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	An Post ve aranan gönderi için An Post’un erişebildiği posta olayları.
Birincil kullanım	Tüketiciler ve destek temsilcileri tarafından tek gönderi sorgulama.
Kimlik doğrulama	Sıradan web takibi için geliştirici kimlik doğrulaması yoktur.
Takip/toplu/webhook yeteneği	Manuel sorgulama; herkese açık bir toplu API olarak tasarlanmamıştır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	Herkese açık takip API dokümantasyonunun genel kullanım için mevcut olduğu doğrulanmamıştır.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Tüketici takibini kazımayın; mevcut olduğunda onaylı iş entegrasyonlarını kullanın.

İşletme gönderim sistemleri

An Post

An Post iş sistemleri için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	İşletme hesabı veya sözleşmeli platform tarafından kapsanan An Post hizmetleri.
Birincil kullanım	Etiket oluşturma, manifestolama, iadeler ve hesap düzeyinde gönderi yönetimi.
Kimlik doğrulama	İşletme hesabı veya onaylı entegrasyon erişimi.
Takip/toplu/webhook yeteneği	Yetenekler, sözleşmeli ürüne ve entegrasyon yoluna bağlıdır.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	An Post iş desteğini ve hesap yöneticisi dokümantasyonunu kontrol edin.
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	Hesap entegrasyonları değişebilir; güncel An Post iş dokümantasyonuna güvenin.

Çoklu taşıyıcı Takip API'si

17TRACK

17TRACK API için tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Taşıyıcı desteği ve taşıyıcı kodu mevcut olduğunda An Post dahil çoklu taşıyıcı takibi.
Birincil kullanım	Toplu takip, standartlaştırılmış olaylar, sınır ötesi görünürlük ve e-ticarette WISMO azaltımı.
Kimlik doğrulama	17TRACK API anahtarı içeren 17token başlığı.
Takip/toplu/webhook yeteneği	17TRACK dokümantasyonuna göre kayıt endpoint'i, takip yaşam döngüsü ve API yetenekleri.
Güncel geliştirici dokümantasyonu	17TRACK API dokümantasyonu
Geçiş/kullanımdan kaldırma notu	17TRACK dokümantasyonunda gösterilen mevcut v2.4 endpoint'ini kullanın; taşıyıcı kodu canlı taşıyıcı listesinde doğrulanmalıdır.

SSS

1. An Post paketimi nasıl takip ederim?

Takip numarasını An Post Track & Trace üzerinde girin veya mevcut An Post ve iş ortağı taşıyıcı olaylarını görüntülemek için 17TRACK kullanın.

2. An Post takip numaram nerede?

Takip numarası genellikle postane makbuzunda, gönderi etiketinde, sevk e-postasında, pazaryeri sipariş sayfasında veya teslimat denemesi bildiriminde bulunur.

3. Bir An Post takip numarası nasıl görünür?

An Post numaraları hizmete göre değişir; uluslararası posta gönderileri yaygın olarak iki harf, dokuz rakam ve IE gibi bir ülke kodundan oluşan 13 karakterli S10 desenini kullanır.

4. An Post takip numaram neden tanınmıyor?

Numara bir sipariş referansı olabilir, yazım hatası içerebilir, bir iş ortağı taşıyıcıya ait olabilir veya henüz ilk taşıyıcı taramasını almamış olabilir.

5. İlk An Post takip güncellemesi ne zaman görünür?

İlk güvenilir güncelleme genellikle satıcı etiketi oluşturduğunda değil, An Post veya ilgili posta operatörü gönderiyi kabul ettikten veya taradıktan sonra görünür.

6. An Post takibim neden güncellenmeyi durdurdu?

Takip; sıralama, ihracat taşımacılığı, gümrük işlemleri, havayolu hareketi veya varış taşıyıcısına devir sırasında, özellikle uluslararası kolilerde duraklayabilir.

7. An Post teslimatı ne kadar sürer?

Yurt içi teslimat genellikle kabulden sonraki iş günleriyle ölçülürken, uluslararası teslimat varış noktasına, hizmete, gümrüğe ve iş ortağı posta operatörüne göre değişir.

8. An Post teslimat denemesi yaptıysa ne yapmalıyım?

Gönderiyi teslim almak, mevcutsa yeniden teslimat ayarlamak veya gerekli herhangi bir ücreti ödemek için An Post teslimat bildirimini veya takip talimatlarını izleyin.

9. An Post teslim edildi diyorsa ancak ben teslim almadıysam ne olur?

Önce posta kutusunu, güvenli yeri, komşuları, resepsiyonu ve hane üyelerini kontrol edin; ardından takip numarası ve teslimat ayrıntılarıyla An Post veya göndericiyle iletişime geçin.

10. Kayıp veya hasarlı bir An Post kolisini nasıl bildiririm?

Ambalajı ve kanıtları saklayın, hasar varsa fotoğraf çekin ve uygun olduğunda doğru An Post talep sürecini başlatması için göndericiden veya posta ücretini satın alan kişiden isteyin.

11. An Post, İrlanda'ya gelen uluslararası kolileri nasıl işler?

An Post, çıkış posta operatörü bunları ihraç ettikten ve İrlanda gümrüğü veya ithalat işlemleri son mil teslimatı için uygun hale getirdikten sonra gelen posta kolilerini teslim alabilir.

12. Gelen yabancı bir takip numarası An Post tarafından teslim edilebilir mi?

Evet, yabancı bir posta operatörü tarafından verilen bir S10 numarası, An Post İrlanda'daki son teslimatı gerçekleştirirken aranabilir tanımlayıcı olarak kalabilir.

13. Bir gümrük olayı, An Post kolimin gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır, bir gümrük olayı kolinin değerlendirmeye girdiği, veri beklediği, ödeme gerektirdiği, inceleme için tutulduğu veya serbest bırakıldığı anlamına gelebilir.

14. Bir An Post uluslararası devri sırasında kim sorumludur?

Sorumluluk fiziksel gözetimi takip eder: An Post İrlanda çıkışlı ihracatı veya İrlanda son mil ithalatını yönetirken, taşıma ortakları, gümrük makamları ve varış posta idareleri kendi aşamalarını yönetir.

15. An Post, postaya verildikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir mi?

Adres değişiklikleri hizmete ve aşamaya bağlıdır ve garanti edilmez; gönderici gönderi verilerini kontrol ediyor olabileceğinden hızlıca göndericiyle iletişime geçin.

16. An Post teslimat kanıtı sağlar mı?

Teslimat kanıtı, kayıtlı veya imzalı hizmetler gibi satın alınan hizmete bağlıdır; normal posta aynı kanıtı sağlamayabilir.

17. İşletmeler An Post gönderilerini bir API aracılığıyla takip edebilir mi?

Genel kullanıma açık bir An Post takip API'si doğrulanmamıştır; işletmeler uygun olduğunda onaylı An Post hesap entegrasyonlarını veya çoklu taşıyıcı takibi için 17TRACK API'yi kullanmalıdır.

18. 17TRACK, An Post ile bağlantılı mı?

Hayır, 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve An Post ile bağlantılı değildir.

Takip API

Bağımsız geliştiricilerin genel kullanımı için mevcut herkese açık bir An Post takip API endpoint'i doğrulanmamıştır. Çoklu taşıyıcı takibi için mevcut 17TRACK API dokümantasyonunu kullanın ve üretim kaydından önce 17TRACK içinde canlı An Post taşıyıcı kodunu doğrulayın.

# 1. An Post official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for general unaffiliated use.
# Use An Post approved business integrations only where An Post grants access.

# 2. 17TRACK API: register an An Post tracking number
# Confirm the current An Post carrier code in the 17TRACK carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'