YHT Следење

Внесете го бројот за следење YHT за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.eshippinggateway.com/

Следи

За YHT

YHT (YiHaiTong или 一海通) е прекугранична платформа за синџирот на снабдување и логистика со седиште во Кина. Нејзините објавени услуги вклучуваат меѓународни мали пратки, прекугранични услуги за исполнување на нарачки, меѓународен транспорт по воздушен, морски и железнички пат, магацини во странство и приспособени решенија за синџирот на снабдување.

Факт	Проверени информации
Официјално име	Доставените официјални страници го идентификуваат деловниот субјект како YHT во видливата навигација и на страниците за услуги.
Официјална веб-страница	https://www.eshippinggateway.com/
Тип на превозник	Прекугранична логистичка платформа и платформа за синџирот на снабдување, која опслужува воздушен, морски и железнички транспорт, мали пратки, исполнување на нарачки и операции за испорака од магацини.
Главна оперативна база	Кина, со објавени канцеларии и оперативни услуги во Шенжен, Шангај, Нингбо, Хангжу, Тијенцин, Гуангжу, Далиен, Сјамен, Хонг Конг и Чингдао.
Матична организација	Страницата „За нас“ го опишува YHT како претпријатие во рамките на China COSCO Shipping Corporation.
Основан	На страницата „За нас“ се наведува дека YHT е основан во јули 2014 година.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со YHT
YHT	YHT обезбедува координација на прекуграничната логистика, транспортни услуги и услуги за исполнување на нарачки.
Меѓународни мали пратки	Меѓународните мали пратки се услуга на YHT што ги опфаќа објавените рути од Кина до неколку големи пазари.
Магацини во странство	YHT ги опишува магацините во странство и ресурсите за испорака како дел од својата мрежа за исполнување на нарачки.
Воздушен, морски и железнички транспорт	YHT ги комбинира овие начини на транспорт со царински и испорачувачки решенија за меѓународни пратки.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани за поддржана пратка на YHT, но не управува со пратката и не одлучува за рекламациите.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го добивте од продавачот или од YHT во официјалниот систем за следење на YHT, кога е достапен, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка, и оставете време за првото оперативно скенирање.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри поврат на средства или да реши рекламација до YHT.

Како да ги следите пратките на YHT

Копирајте го бројот за следење од е-поштата за испраќање на продавачот, страницата на нарачката, транспортната етикета или документот за пратката на YHT.
Отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци, а потоа испратете го бројот преку официјалниот начин за следење на YHT или преку 17TRACK.
Споредете го најновиот настан со потеклото, дестинацијата и услугата избрана од продавачот.
Ако резултатот е празен, побарајте од продавачот да го потврди точниот идентификатор на пратката и дали пратката физички е предадена.

Бројот на нарачката го идентификува купувањето; референтниот број ја идентификува комерцијалната трансакција; бројот за следење го идентификува записот за пратката. Бројот на етикетата или идентификаторот на партнерот може да се појави пред физичката пратка да го добие првото скенирање од превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на услугата YHT опишуваат следење на меѓународни мали пратки, но не објавуваат универзален јавен образец на броеви. Користете го целосниот идентификатор доставен за пратката наместо да заклучувате за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец или пример

Идентификатор на пратка YHT

Користете го точниот алфанумерички идентификатор издаден од продавачот или YHT; маскиран пример е YHT########.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките YHT

Издавач	Идентификаторот може да биде создаден од YHT, партнер за испорака или систем на трговецот.
Типична употреба	Меѓународни мали пратки, прекугранично исполнување на нарачки и пребарување на пратки.
Каде го гледаат корисниците	Пораки за испраќање од продавачот, етикети за испорака, документи за пратката или онлајн логистичка сметка.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од маршрутата, услугата и податоците за настаните што ги разменуваат вклучените логистички даватели.
Напомена	Тоа што бројот може да се пребарува преку платформа за следење само по себе не докажува дека YHT го издала бројот.

Идентификатор на нарачка или референца на трговецот

Обично вредност создадена од продавницата, како ORDER-####; испратете ја само кога системот за следење експлицитно прифаќа референци.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Цел	Го идентификува купувањето или трансакцијата со клиентот, а не физичката пратка.
Најдобар следен чекор	Побарајте од продавачот идентификатор за следење од превозникот ако референцата не враќа никакви настани.
Ограничување на форматот	YHT и 17TRACK не можат сигурно да ја идентификуваат секоја референца на трговецот како пратка.

Статуси на следење и нивните значења

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е создадена или информациите за пратката се примени

Пред испраќање

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Што значи тоа	Постојат електронски податоци за пратката, но физичкото предавање или првото скенирање при прием можеби сè уште не се случило.
Одговорна страна	Продавачот, магацинот на потекло или почетниот логистички оператор треба да го потврди предавањето.
Што следува	По започнувањето на обработката треба да се појави настан за прием, преземање или сортирање.
Дејство на клиентот	Најпрво контактирајте го продавачот ако статусот остане непроменет или ако продавачот вели дека пратката веќе е испратена.

Во транзит

Сортирање, транспорт на долги релации или прекугранично движење

Прикажи ги сите детали за статусот во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи низ објектот на потекло, транспортната маршрута или мрежата на дестинацијата.
Празнина во видливоста	Меѓународниот транспорт, царинската обработка и размената со партнери може да создадат периоди без ново скенирање.
Дејство на клиентот	Проверете ја адресата на дестинацијата и очекувањата за услугата; избегнувајте да го сметате недостатокот на скенирање за доказ дека пратката е изгубена.

Испорачано или исклучок при испорака

Завршување или прекин на испораката во последната милја

Прикажи ги сите детали за завршување на испораката или исклучок

Значење на „испорачано“	Регистрирано е скенирање при испораката; проверете ја локацијата на испораката, примачот, приемниот пулт во зградата или локалниот оператор за испорака.
Значење на „исклучок“	Проблем со адресата, пристапот, царината, временските услови, капацитетот или ракувањето може да бара интервенција.
Следно дејство	Примачот треба да ја провери локацијата на испораката; продавачот треба да започне поддршка од превозникот кога е потребна истрага или овластување за поднесување приговор.

Услуги и рокови за испорака

Објавените страници на YHT ги опишуваат категориите на рути и производи, а не универзално ветување за испорака. Вистинското времетраење зависи од потеклото, дестинацијата, начинот на транспорт, царината, изборот на услугата и ракувањето во последната милја.

Споредба на услуги

Услуга

Кратка намена

Меѓународни мали пратки

Прекугранични пратки за е-трговија со следење на рутата и конечна испорака.

Прикажи ги сите детали за меѓународни мали пратки

Објавен опфат	Рутите ги опфаќаат Соединетите Американски Држави, Канада, Германија, Австралија, Полска, Франција, Обединетото Кралство, Бразил, Мексико и Белгија.
Ниво на следење	Страницата на услугата опишува динамично следење на пратката во целосен процес.
Главно ограничување	Стандардите за испорака зависат од конкретната рута и земјата и треба да се добијат од понудата за пратката или од продавачот.

Прекугранично исполнување на нарачки

Воздушни и поморски рути поврзани со FBA, со ресурси за испорака од магацини во странство.

Логистика по воздух, море и железница

Меѓународен транспорт на долги релации, пристанишни услуги, царинење и решенија за испорака.

Време на испорака

Услуга	Насоки за планирање
Меѓународни мали пратки	Користете ја проценката специфична за рутата, доставена за пратката; наведената страница не објавува еден универзален стандард.
Воздушен, морски и железнички транспорт	Времетраењето зависи од понудата и рутата; поморскиот, воздушниот и железничкиот транспорт имаат различни оперативни фази.
Испорака од магацин во странство	Периодот за конечна испорака зависи од локацијата на магацинот, избраниот начин на испорака и обработката во дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Дестинација

Објавена рута и дејство за планирање

Соединетите Американски Држави, Канада, Германија, Австралија и Обединетото Кралство

YHT објавува меѓународни рути за мали пратки до овие пазари; пред испраќањето, побарајте ја проценката за испорака и упатствата за царинење специфични за услугата.

Прикажи ги сите детали за објавените дестинациски рути

Главен тип на услуга	На официјалните страници на услугите се опишани меѓународни воздушни мали пратки и услуги за прекугранично исполнување на нарачки.
Предавање за последната милја	Наведените страници опишуваат испорака во дестинацијата и ресурси од магацини во странство, но не наведуваат еден универзален оператор за последната милја за секоја рута.
Совет за царинење	Подгответе точен трговски опис, податоци за примачот и сите информации за увозот во дестинацијата што ги побарал продавачот или логистичкиот тим.
Основа за времетраењето	Користете ја понудата за рутата и проценката специфична за пратката, наместо да применувате еден број за сите дестинации.

Франција, Шпанија, Италија, Полска, Бразил, Мексико и Белгија

Овие дестинации се наведени во објавените описи на YHT за меѓународни рути или FBA услуги; побарајте го важечкиот рок на услугата за конкретната пратка.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус

Прво дејство

Неважечки број

Проверете го препишувањето и побарајте од продавачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката или референтниот број.

Прикажи ги сите детали за неважечки број на YHT

Веројатна причина	Недостига знак, има дополнителен интерпункциски знак, погрешен идентификатор или проблем со препознавањето на превозникот.
Итно дејство	Копирајте ја вредноста директно од записот за испраќање и обидете се повторно преку официјалната рута или 17TRACK.
Ескалација	Побарајте од продавачот да го потврди записот за пратката и физичкото предавање.

Нема ажурирање или креирана етикета

Почекајте го првото прифаќање или настанот на сортирање додека продавачот го потврдува испраќањето.

Царинско доцнење или доцнење при предавање

Проверете ги барањата за увоз во дестинацијата и прашајте го продавачот или логистичкиот контакт која страна моментално ја поседува пратката.

Доставено, но не е примено

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за доставата и контактирајте со продавачот.

Вратено до испраќачот, изгубено или оштетено

Зачувајте ги етикетите, амбалажата, фотографиите од содржината и документите за вредноста; продавачот или договорниот испраќач треба да започне истрага или постапка за рекламација кај превозникот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

YHT опишува меѓународни услуги што ги поврзуваат преземањето од местото на потекло, воздушниот или поморскиот магистрален транспорт, обработката поврзана со царината и доставата до дестинацијата. Настанот за пристигнување во дестинацијата не е исто што и царинското ослободување, а настанот од електронски партнер не е доказ за физичко прифаќање.

Фаза

Типичен настан

Преземање од местото на потекло и извозна обработка

Преземање, прием во магацин, консолидација, сортирање или подготовка за извоз.

Прикажи ги сите детали за обработката во местото на потекло и извозот

Физички старател	YHT, неговата операција во местото на потекло или договорен логистички учесник може да ја поседува пратката во оваа фаза.
Празнина во видливоста	Консолидацијата и подготовката за магистралниот транспорт може да го одложат следното јавно скенирање.
Дејство на клиентот	Потврдете го описот на пратката, адресата и потребните извозни информации со продавачот.

Магистрален транспорт и обработка во дестинацијата

Воздушно, поморско или железничко движење проследено со ракување во дестинацијата и можна царинска проверка.

Предавање на партнерот и достава до крајната дестинација

Учесникот во доставата до дестинацијата може да го прими пакетот и да создаде подоцнежни настани под истиот или поврзан идентификатор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на YHT опишуваат услуги за достава и складирање, но не објавуваат универзална програма за самостојна промена на адреса, пресретнување или преземање. Побарајте опции специфични за рутата од продавачот или контактот на сметката на YHT пред фазата на достава до крајната дестинација.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка	Користете кога
Прашање за следење	Користете кога некој настан е нејасен, недостига или е неконзистентен; наведете го бројот за следење и најновото скенирање.
Рекламација за загуба или оштетување	Договорниот испраќач или продавач треба да го праша YHT за применливата истрага, доказите и условите за услугата.
Поврат на средства од трговецот	Продавачот одлучува за повратот на средства на клиентот според договорот за купување; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Практични упатства за постапување
Храна, хемикалии и друга регулирана стока	Потврдете го прифаќањето на рутата, декларациите, амбалажата и правилата на дестинацијата пред резервирањето.
Батерии, течности и опасни материи	Прашајте го YHT за применливите барања за транспорт и амбалажа; ограничувањата може да влијаат врз прифаќањето, насочувањето и царината.
Расиплива стока или стока чувствителна на температура	Добијте писмени упатства за постапување специфични за рутата пред испраќањето.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт

Официјална веб-страница

Официјална веб-страница на YHT

Општ контакт за услуги

Телефон: (+86) 0755-26405036; е-пошта: service@eshippinggateway.com.

Прегледајте ги сите детали за контактите со клиентите на YHT

Шенжен	0755-26405036; shenzhen@eshippinggateway.com.
Шангај	021-55891072; shanghai@eshippinggateway.com.
Други канцеларии	Официјалната страница за контакти наведува канцеларии во Нингбо, Хангџоу, Тјенџин, Гуангџоу, Далиен, Сјамен, Хонгконг и Чингдао со локални податоци за контакт.
Информации што треба да ги подготвите	Број за следење, датум на испраќање, потекло и дестинација, вид на услуга, најново скенирање, опис на содржината, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето, каде што е применливо.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Објавената меѓународна услуга на YHT за мали пратки поддржува интеграција со ERP, онлајн нарачување, достава до целната дестинација, следење на пратки и онлајн корисничка поддршка. Бизнисите треба директно со YHT да ги потврдат тековниот метод на интеграција и барањата за сметката.

Споредба на развивачки/API опции

Опција

Обезбедувач

Бизнис-интеграција со YHT

YHT

Прегледајте ги сите детали за бизнис-интеграцијата со YHT

Опфат на превозникот	Услуги за испорака и логистика на YHT.
Примарна употреба	Поврзување со ERP и онлајн логистички операции опишани на страницата за меѓународни мали пратки.
Автентикација	Побарајте ги барањата за сметка и автентикација од YHT.
Можност за групна обработка или webhook	Наведените страници потврдуваат интеграција со ERP, но не ги дефинираат јавните спецификации за групна обработка или webhook.
Документација	Побарајте ја тековната техничка документација преку официјалниот канал за деловни контакти.

17TRACK API

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за 17TRACK API

Примарна употреба	Интеграција за следење со повеќе превозници.
Автентикација	Автентикацијата со заглавие 17token е прикажана во референтното барање подолу.
Можност за следење	Документираниот endpoint ги регистрира броевите за следење за подоцнежни настани при следење.
Документација	Документација за 17TRACK API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со YHT?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на YHT или следете ја преку 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на YHT?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата со нарачката, на товарниот лист или во логистичкиот документ.

3. Како изгледа бројот за следење на YHT?

Наведените сервисни страници на YHT не објавуваат еден универзален јавен образец, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за вашата пратка.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на YHT?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат информациите за пратката и ќе се евидентира оперативно преземање, прием или скенирање при сортирање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со YHT?

Меѓународната консолидација, транспортот на главната линија, царинските постапки и предавањето на партнерите може да создадат празнини во видливоста; побарајте од продавачот да ја потврди пратката ако празнината продолжи.

6. Колку време трае доставата со YHT?

Времето на достава зависи од маршрутата, услугата, начинот на транспорт, царинските постапки и ракувањето во последната етапа; користете ја проценката специфична за пратката што ја доставил продавачот или YHT.

7. Што треба да направам по неуспешна достава со YHT?

Проверете ја адресата и упатствата за достава, а потоа контактирајте со продавачот или со одговорното лице за последната етапа наведено во најновиот настан.

8. Што треба да направам ако YHT покажува дека пратката е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете го местото на достава, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте од продавачот доказ за доставата и истрага.

9. Кој постапува со изгубена или оштетена пратка со YHT?

Продавачот или договорниот испраќач треба да започне соодветна истрага или постапка за побарување кај превозникот и да обезбеди докази за пратката и вредноста.

10. Како можам да стапам во контакт со YHT?

Користете ја официјалната страница за контакт или објавените општи контакт-податоци, вклучувајќи ги (+86) 0755-26405036 и service@eshippinggateway.com.

Експертски ЧПП

11. Дали YHT ја управува целата меѓународна рута на испорака?

YHT објавува логистички решенија од почеток до крај, но меѓународниот транспорт може да вклучува операции во земјата на потекло, даватели на транспортни услуги, царински органи и учесници во испораката во земјата на дестинација.

12. Дали бројот што може да се пребарува докажува дека го издал YHT?

Не. Партнер или трговец може да го издаде идентификаторот, додека YHT или друг учесник во логистиката може подоцна да придонесе со настани за следење.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација е исто што и царинското ослободување?

Не. Пристигнувањето во дестинацијата укажува на движење низ мрежата; царинското ослободување бара надлежниот орган да ја заврши постапката за увоз.

14. Дали YHT може да обезбеди ERP интеграција за деловни субјекти?

Да. Страницата на YHT за меѓународни мали пратки опишува поврзувања со главните ERP системи, додека техничките барања за пристап треба да се добијат од YHT.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на YHT?

Не. 17TRACK ги прикажува достапните податоци за следење и не може да ги менува упатствата за пратката или овластувањето за испорака.

API за следење

Референца за барање на 17TRACK

// Carrier official API:
// Current public official YHT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current YHT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.