Skip to main content
YHT

YHT Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo YHT a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti YHT

YHT (YiHaiTong alebo 一海通) je čínska platforma pre cezhraničné dodávateľské reťazce a logistiku. Medzi jej zverejnené služby patria medzinárodné malé zásielky, služby cezhraničného vybavovania objednávok, medzinárodná letecká, námorná a železničná preprava, zámorské skladovanie a riešenia dodávateľského reťazca na mieru.

FaktOverené informácie
Oficiálny názovNa uvedených oficiálnych stránkach je spoločnosť vo viditeľnej navigácii a na stránkach služieb označená ako YHT.
Oficiálna webová stránkahttps://www.eshippinggateway.com/
Typ dopravcuPlatforma pre cezhraničnú logistiku a dodávateľské reťazce, ktorá zabezpečuje leteckú, námornú a železničnú prepravu, malé zásielky, vybavovanie objednávok a skladovacie a doručovacie služby.
Hlavná prevádzková základňaČína, so zverejnenými pobočkami a prevádzkami služieb v mestách Shenzhen, Shanghai, Ningbo, Hangzhou, Tianjin, Guangzhou, Dalian, Xiamen, Hong Kong a Qingdao.
Materská organizáciaNa stránke O spoločnosti je YHT opísaná ako podnik patriaci pod China COSCO Shipping Corporation.
ZaloženieNa stránke O spoločnosti sa uvádza, že YHT bola založená v júli 2014.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektVzťah k YHT
YHTYHT poskytuje služby koordinácie cezhraničnej logistiky, prepravy a vybavovania objednávok.
Medzinárodné malé zásielkyMedzinárodné malé zásielky sú službou YHT, ktorá pokrýva zverejnené trasy z Číny na niekoľko hlavných trhov.
Zámorské skladyYHT opisuje zámorské sklady a zdroje na doručovanie ako súčasť svojej siete na vybavovanie objednávok.
Letecká, námorná a železničná prepravaYHT kombinuje tieto spôsoby prepravy s colnými a doručovacími riešeniami pre medzinárodné zásielky.
17TRACK17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti podporovanej zásielky YHT, ale zásielku neprepravuje ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky poskytnuté predajcom alebo spoločnosťou YHT do oficiálneho systému sledovania YHT, ak je dostupný, alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte číslo znak po znaku, overte, či ide o sledovacie číslo a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé prevádzkové naskenovanie zásielky.

Praktický tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, zabezpečiť colné prepustenie, schváliť vrátenie peňazí ani vybaviť reklamáciu YHT.

Ako sledovať zásielky YHT

  1. Skopírujte sledovacie číslo z e-mailu predajcu o odoslaní, zo stránky objednávky, z prepravného štítka alebo z prepravného dokumentu YHT.
  2. Odstráňte neúmyselné medzery alebo interpunkčné znamienka a potom odošlite číslo prostredníctvom oficiálneho systému sledovania YHT alebo 17TRACK.
  3. Porovnajte najnovšiu udalosť s miestom pôvodu, cieľovým miestom a službou, ktorú vybral predajca.
  4. Ak je výsledok prázdny, požiadajte predajcu, aby potvrdil správny identifikátor zásielky a či bola zásielka fyzicky odovzdaná.

Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje obchodnú transakciu; sledovacie číslo identifikuje záznam o zásielke. Číslo štítku alebo identifikátor partnera sa môže zobraziť ešte predtým, ako fyzická zásielka dostane prvý sken od prepravcu.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Uvedené stránky služieb YHT opisujú sledovanie medzinárodných malých zásielok, ale nezverejňujú univerzálny verejný formát čísla. Použite úplný identifikátor poskytnutý pre zásielku a neurčujte službu iba podľa predpony.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátorovNormalizovaný formát alebo príklad
Identifikátor zásielky YHT Použite presný alfanumerický identifikátor vydaný predajcom alebo spoločnosťou YHT; maskovaný príklad je YHT########.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok YHT
VydalIdentifikátor môže byť vytvorený spoločnosťou YHT, prepravným partnerom alebo systémom obchodníka.
Typické použitieMedzinárodné malé zásielky, cezhraničné vybavovanie objednávok a vyhľadávanie zásielok.
Kde ho používatelia nájduSprávy predajcu o odoslaní, prepravné štítky, dokumenty k zásielke alebo online logistický účet.
Rozsah sledovaniaViditeľnosť závisí od trasy, služby a údajov o udalostiach, ktoré si vymieňajú zapojení poskytovatelia logistických služieb.
UpozornenieMožnosť vyhľadať číslo prostredníctvom sledovacej platformy sama osebe nedokazuje, že ho vydala spoločnosť YHT.
Identifikátor objednávky alebo referenčný identifikátor obchodníka Zvyčajne ide o hodnotu vytvorenú obchodom, napríklad ORDER-####; zadajte ju iba vtedy, keď sledovací systém výslovne prijíma referenčné čísla.
Zobraziť všetky podrobnosti o referenčných číslach obchodníka
ÚčelIdentifikuje nákup alebo transakciu zákazníka, nie fyzickú zásielku.
Najlepší ďalší krokAk referenčné číslo nevráti žiadne udalosti, požiadajte predajcu o sledovací identifikátor prepravcu.
Obmedzenie formátuYHT a 17TRACK nedokážu spoľahlivo identifikovať každé referenčné číslo obchodníka ako zásielku.

Stavy sledovania a ich význam

StavFáza životného cyklu
Štítok bol vytvorený alebo boli prijaté informácie o zásielkePred odoslaním
Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním
Čo to znamenáElektronické údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému odovzdaniu alebo prvému skenu pri prevzatí ešte nemuselo dôjsť.
Zodpovedná stranaPredajca, východiskový sklad alebo prvý logistický operátor by mal potvrdiť odovzdanie.
Čo bude nasledovaťPo začatí spracovania by sa mala zobraziť udalosť prijatia, vyzdvihnutia alebo triedenia.
Postup zákazníkaAk stav zostáva nezmenený alebo predajca tvrdí, že zásielka už bola odoslaná, najskôr kontaktujte predajcu.
V prepraveTriedenie, diaľková alebo cezhraničná preprava
Zobraziť všetky podrobnosti o stave zásielky v preprave
Čo to znamenáZásielka sa presúva cez východiskové zariadenie, prepravnú trasu alebo cieľovú sieť.
Medzera vo viditeľnostiMedzinárodná preprava, colné spracovanie a výmena údajov medzi partnermi môžu spôsobiť obdobia bez nového skenu.
Postup zákazníkaSkontrolujte cieľovú adresu a očakávaný priebeh služby; chýbajúci sken nepovažujte za dôkaz straty.
Doručené alebo výnimka pri doručeníDokončenie alebo narušenie doručenia na poslednom úseku
Zobraziť všetky podrobnosti o dokončení doručenia alebo výnimke
Význam stavu „Doručené“Bol zaznamenaný sken doručenia; overte miesto doručenia, príjemcu, recepciu budovy alebo miestneho doručovateľa.
Význam výnimkyProblém s adresou, prístupom, colným konaním, počasím, kapacitou alebo manipuláciou môže vyžadovať zásah.
Ďalší krokPríjemca by mal skontrolovať miesto doručenia; predávajúci by mal kontaktovať podporu dopravcu, ak je potrebné prešetrenie alebo uplatnenie nároku.

Služby a dodacie lehoty

Zverejnené stránky spoločnosti YHT opisujú trasy a kategórie produktov, nie univerzálny prísľub doručenia. Skutočný čas závisí od miesta odoslania, cieľového miesta, spôsobu prepravy, colného konania, výberu služby a doručenia v poslednej míli.

Porovnanie služieb

SlužbaKrátky opis použitia
Medzinárodné malé zásielkyCezhraničné balíky z elektronického obchodu so sledovaním trasy a doručením na miesto určenia.
Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodných malých balíkoch
Zverejnené pokrytieTrasy zahŕňajú Spojené štáty, Kanadu, Nemecko, Austráliu, Poľsko, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, Brazíliu, Mexiko a Belgicko.
Úroveň sledovaniaStránka služby opisuje dynamické sledovanie balíka počas celého procesu.
Hlavné obmedzenieDodacie štandardy špecifické pre jednotlivé krajiny závisia od trasy a mali by sa získať z cenovej ponuky na prepravu alebo od predávajúceho.
Cezhraničné plnenie objednávokLetecké a námorné trasy súvisiace s FBA so zdrojmi na doručenie do zámorských skladov.
Letecká, námorná a železničná logistikaMedzinárodná diaľková preprava, prístavné služby, colné konanie a riešenia doručenia.

Čas doručenia

SlužbaPokyny na plánovanie
Medzinárodné malé zásielkyPoužite odhad špecifický pre danú trasu, ktorý bol poskytnutý pre zásielku; na citovanej stránke nie je uvedený jeden univerzálny štandard.
Letecká, námorná a železničná prepravaČas závisí od cenovej ponuky a trasy; námorná, letecká a železničná preprava majú odlišné prevádzkové fázy.
Doručenie do zámorského skladuČasové okno konečného doručenia závisí od umiestnenia skladu, zvoleného spôsobu doručenia a spracovania v cieľovej krajine.

Časy doručenia do cieľových krajín

Cieľová krajinaZverejnená trasa a plánovací krok
Spojené štáty, Kanada, Nemecko, Austrália a Spojené kráľovstvoYHT zverejňuje trasy medzinárodných malých balíkov na tieto trhy; pred odoslaním si vyžiadajte odhad doručenia špecifický pre danú službu a pokyny k colnému konaniu.
Zobraziť všetky podrobnosti o zverejnených cieľových trasách
Hlavný typ službyOficiálne stránky služieb opisujú medzinárodné letecké prepravy malých balíkov a služby cezhraničného plnenia objednávok.
Odovzdanie zásielky na doručenie v poslednej míliCitované stránky opisujú doručenie v cieľovej krajine a zdroje zámorských skladov, ale neuvádzajú jedného univerzálneho doručovateľa v poslednej míli pre každú trasu.
Colná radaPripravte presný obchodný opis, údaje o príjemcovi a všetky informácie o dovoze do cieľovej krajiny, ktoré požaduje predávajúci alebo logistický tím.
Základ určenia časuPoužite cenovú ponuku pre danú trasu a odhad špecifický pre zásielku namiesto uplatnenia jedného čísla na všetky cieľové miesta.
Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Poľsko, Brazília, Mexiko a BelgickoTieto cieľové miesta sú uvedené v zverejnených opisoch medzinárodných trás alebo služieb FBA spoločnosti YHT; vyžiadajte si príslušné časové okno služby pre konkrétnu zásielku.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloSkontrolujte prepis a požiadajte predávajúceho, aby rozlíšil sledovacie číslo od čísla objednávky alebo referenčného čísla.
Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom čísle YHT
Pravdepodobná príčinaChýbajúci znak, nadbytočná interpunkcia, nesprávny identifikátor alebo problém s rozpoznaním prepravcu.
Okamžitý krokSkopírujte hodnotu priamo zo záznamu o odoslaní a skúste to znova prostredníctvom oficiálnej trasy alebo služby 17TRACK.
EskaláciaPožiadajte predajcu, aby overil záznam o zásielke a jej fyzické odovzdanie.
Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítokPočkajte na prvú udalosť prijatia alebo triedenia, kým predajca potvrdí odoslanie.
Oneskorenie na colnici alebo pri odovzdaníSkontrolujte požiadavky na dovoz v cieľovej krajine a opýtajte sa predajcu alebo logistického kontaktu, ktorá strana má zásielku momentálne v držbe.
Doručené, ale neprijatéSkontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov; potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Vrátené odosielateľovi, stratené alebo poškodenéUchovajte štítky, obal, fotografie obsahu a doklady o hodnote; predajca alebo zmluvný odosielateľ by mal začať šetrenie u prepravcu alebo podať reklamáciu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok medzi dopravcami

YHT označuje medzinárodné služby, ktoré spájajú vyzdvihnutie v mieste pôvodu, leteckú alebo námornú prepravu, spracovanie súvisiace s colným konaním a doručenie v cieľovej krajine. Udalosť príchodu do cieľovej krajiny nie je to isté ako prepustenie colnicou a elektronická udalosť partnerského subjektu nie je dôkazom fyzického prijatia.

FázaTypická udalosť
Vyzdvihnutie v mieste pôvodu a exportné spracovanieVyz­dvihnutie, prijatie v sklade, konsolidácia, triedenie alebo príprava na vývoz.
Zobraziť všetky podrobnosti o spracovaní v mieste pôvodu a exportnom spracovaní
Fyzický držiteľV tejto fáze môže mať zásielku v držbe YHT, jeho prevádzka v mieste pôvodu alebo zmluvný logistický partner.
Medzera vo viditeľnostiKonsolidácia a príprava na hlavný úsek prepravy môžu oddialiť ďalšie verejne dostupné skenovanie.
Postup zákazníkaOverte u predajcu popis zásielky, adresu a požadované informácie na vývoz.
Hlavný úsek prepravy a spracovanie v cieľovej krajinePreprava letecky, po mori alebo železnicou, po ktorej nasleduje manipulácia v cieľovej krajine a prípadná colná kontrola.
Odovzdanie partnerskému subjektu a posledný úsek doručeniaZásielku môže prijať doručovací partner v cieľovej krajine a neskoršie udalosti môže zaznamenávať pod rovnakým alebo prepojeným identifikátorom.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Poskytnuté stránky YHT opisujú doručovacie a skladové služby, ale neuvádzajú univerzálny samoobslužný program na zmenu adresy, zadržanie zásielky alebo vyzdvihnutie. Pred fázou doručenia na poslednom úseku si od predajcu alebo kontaktného pracovníka účtu YHT vyžiadajte možnosti dostupné pre konkrétnu trasu.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

ProcesPoužite, keď
Dopyt na sledovanie zásielkyPoužite, keď je udalosť nejasná, chýba alebo je nekonzistentná; uveďte sledovacie číslo a najnovšie skenovanie.
Reklamácia straty alebo poškodeniaZmluvný odosielateľ alebo predajca by sa mal opýtať spoločnosti YHT na príslušné podmienky vyšetrovania, požadované dôkazy a servisné podmienky.
Vrátenie peňazí obchodníkomO vrátení peňazí zákazníkovi rozhoduje predajca podľa kúpnej zmluvy; 17TRACK ho nemôže schváliť.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

KategóriaPraktické pokyny na manipuláciu
Potraviny, chemikálie a iný regulovaný tovarPred rezerváciou prepravy si overte akceptovanie trasy, vyhlásenia, balenie a pravidlá cieľovej krajiny.
Batérie, kvapaliny a nebezpečný tovarOpýtajte sa spoločnosti YHT na príslušné požiadavky na prepravu a balenie; obmedzenia môžu ovplyvniť prijatie, smerovanie aj colné konanie.
Tovar podliehajúci skaze alebo citlivý na teplotuPred odoslaním si vyžiadajte písomné pokyny na manipuláciu špecifické pre danú trasu.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka YHT
Všeobecný kontakt na službyTelefón: (+86) 0755-26405036; e-mail: service@eshippinggateway.com.
Zobraziť všetky podrobnosti o kontaktoch na zákaznícku podporu YHT
Šen-čen0755-26405036; shenzhen@eshippinggateway.com.
Šanghaj021-55891072; shanghai@eshippinggateway.com.
Ostatné pobočkyOficiálna kontaktná stránka uvádza pobočky v mestách Ningbo, Chang-čou, Tchien-ťin, Kanton, Ta-lien, Sia-men, Hongkong a Čching-tao s miestnymi kontaktnými údajmi.
Informácie, ktoré si treba pripraviťČíslo zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, najnovší sken, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie poškodenia, ak je to relevantné.

Sledovanie zásielok pre elektronický obchod a firmy

Medzinárodná služba YHT pre malé zásielky podľa zverejnených informácií podporuje integráciu s ERP, online objednávanie, doručenie do celej cieľovej krajiny, sledovanie zásielok a online zákaznícku podporu. Firmy by si mali aktuálny spôsob integrácie a požiadavky na účet overiť priamo u YHT.

Porovnanie vývojárskych rozhraní/API

MožnosťPoskytovateľ
Firemná integrácia YHTYHT
Zobraziť všetky podrobnosti o firemnej integrácii YHT
Pokrytie prepravcomPrepravné a logistické služby YHT.
Hlavné využitiePripojenie k ERP a online logistické operácie opísané na stránke medzinárodnej služby pre malé zásielky.
AutentifikáciaPožiadavky na účet a autentifikáciu získate od YHT.
Možnosť dávkového spracovania alebo webhookovUvedené stránky potvrdzujú integráciu s ERP, ale nedefinujú verejné špecifikácie dávkového spracovania ani webhookov.
DokumentáciaAktuálnu technickú dokumentáciu si vyžiadajte prostredníctvom oficiálneho kontaktu pre firmy.
API 17TRACK17TRACK
Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK
Hlavné využitieIntegrácia sledovania viacerých prepravcov.
AutentifikáciaV referenčnej požiadavke nižšie je uvedená autentifikácia pomocou hlavičky 17token.
Možnosť sledovaniaZdokumentovaný endpoint registruje čísla zásielok na účely neskorších udalostí sledovania.
DokumentáciaDokumentácia API 17TRACK

Časté otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku YHT?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke YHT alebo ju sledujte pomocou 17TRACK, aby ste zobrazili dostupné udalosti zásielky.

2. Kde nájdem číslo svojej zásielky YHT?

Nájdete ho v e-maile predajcu o odoslaní, na stránke objednávky, prepravnom štítku alebo v logistickom dokumente.

3. Ako vyzerá číslo zásielky YHT?

Na citovaných stránkach služieb YHT nie je zverejnený jeden univerzálny verejný formát, preto použite úplný identifikátor uvedený pre vašu zásielku.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania YHT?

Prvá udalosť sa zobrazí po spracovaní informácií o zásielke a zaznamenaní prevádzkového skenu pri vyzdvihnutí, prijatí alebo triedení.

5. Prečo sa moje sledovanie YHT neaktualizuje?

Medzinárodná konsolidácia, preprava na hlavnej trase, colné konanie a odovzdávanie partnerským spoločnostiam môžu spôsobiť výpadky viditeľnosti; ak výpadok pretrváva, požiadajte predajcu o overenie zásielky.

6. Ako dlho trvá doručenie YHT?

Doručenie závisí od trasy, služby, spôsobu prepravy, colného konania a doručenia na poslednom úseku; použite odhad špecifický pre zásielku, ktorý poskytol predajca alebo YHT.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení YHT?

Skontrolujte adresu a pokyny na doručenie a potom kontaktujte predajcu alebo príslušný kontakt pre doručenie na poslednom úseku uvedený v najnovšej udalosti.

8. Čo mám urobiť, ak YHT uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov a potom požiadajte predajcu o doklad o doručení a prešetrenie.

9. Kto rieši stratenú alebo poškodenú zásielku YHT?

Predávajúci alebo zmluvný odosielateľ by mal začať príslušné šetrenie alebo reklamačné konanie u prepravcu a poskytnúť dôkazy o zásielke a jej hodnote.

10. Ako môžem kontaktovať YHT?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku alebo zverejnené všeobecné kontaktné údaje vrátane (+86) 0755-26405036 a service@eshippinggateway.com.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje YHT celú medzinárodnú doručovaciu trasu?

YHT zverejňuje komplexné logistické riešenia, ale medzinárodná preprava môže zahŕňať operácie v krajine pôvodu, poskytovateľov prepravy, colné orgány a účastníkov doručenia v cieľovej krajine.

12. Dokazuje číslo, ktoré možno vyhľadať, že ho vydal YHT?

Nie. Identifikátor môže vydať partner alebo obchodník, zatiaľ čo YHT alebo iný logistický účastník môže neskôr pridať ďalšie údaje o sledovaní.

13. Znamená príchod do cieľovej krajiny to isté ako prepustenie colnicou?

Nie. Príchod do cieľovej krajiny signalizuje pohyb v sieti; prepustenie colnicou si vyžaduje dokončenie dovozného konania príslušným orgánom.

14. Môže YHT poskytnúť firmám integráciu ERP?

Áno. Stránka YHT o medzinárodných zásielkach malých rozmerov opisuje prepojenia s bežnými systémami ERP, pričom technické požiadavky na prístup je potrebné získať od YHT.

15. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu zásielky YHT?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné údaje o sledovaní a nemôže meniť pokyny k zásielke ani oprávnenie na doručenie.

API na sledovanie

Referenčné označenie požiadavky 17TRACK
// Carrier official API:
// Current public official YHT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current YHT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k YHT.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading