Hart 2 Hart Следење

За Hart2Hart

Hart2Hart е трговското име што се користи во овој водич за Hart2Hart Express Cargo Group Ltd., курирска и авиотранспортна компанија во семејна сопственост од Обединетото Кралство. Hart2Hart обезбедува преземање и испорака низ целата земја, товарен превоз од аеродром до аеродром и товарен превоз од врата до врата преку своето работење во Обединетото Кралство и партнерствата во авиотранспортот.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

Користете ја официјалната влезна точка „Track a Shipment“ на Hart2Hart или внесете го идентификаторот на пратката во 17TRACK. Користете го бројот за следење, бројот на пратката или референтниот број за авиотранспорт што го доставил испраќачот — не бројот на нарачката од е-трговија. Ако не се појави резултат, повторно проверете го секој знак и прашајте го испраќачот дали пратката е физички преземена и дали референтниот број е активиран.

Како да ги следите пратките на Hart2Hart

Следењето започнува со идентификаторот издаден или доставен за пратката. Етикета или запис за резервација не се доказ дека Hart2Hart ја примил стоката.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на Hart2Hart не објавуваат универзален образец за броеви за следење. Затоа, записите за воздушен товар, курирските и партнерските записи може да користат различни идентификатори. Не го утврдувајте видот на услугата само врз основа на префикс; испратете ја целосната референца до официјалниот систем за следење или прашајте ја страната што ја извршила резервацијата.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Формулацијата на статусот зависи од системот за следење и транспортниот партнер. Одговорната страна се менува како што пратката се движи од резервација до преземање, лет, постапување на одредиштето и испорака.

Брзо пребарување на статуси

Услуги и рокови за испорака

Hart2Hart јавно опишува курирски преземања и испораки во Обединетото Кралство во истиот ден, како и услуги за воздушен товар за палети, големи пратки и пакети. Распоредот на маршрутите прикажува времиња на поаѓање и пристигнување на летовите, а не универзално ветување за испорака од врата до врата.

Споредба на услуги

Време на испорака

Време на испорака според земјата на одредиште

Горенаведениот список на земји ги одразува одредиштата наведени на јавната веб-страница на Hart2Hart. Времето на пристигнување на летот не е исто што и времето на конечната испорака; царинските постапки, ракувањето, викендите, точноста на адресата и локалните аранжмани за испорака може да го продолжат времето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Hart2Hart опишува извозен и увозен товар и користи односи со аеродроми и GSA. Пристигнувањето на влезна точка не докажува царинско ослободување, а електронскиот запис на партнерот не докажува физичко предавање.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавните страници на Hart2Hart ги упатуваат клиентите да контактираат со компанијата за уредување на пратките. Пренасочувањето, пресретнувањето, преземањето и упатствата за испорака треба да се сметаат за можности што зависат од поднесено барање, а не за загарантирани функции.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврат на средства

Барањето за следење, истрагата на превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот од продавачот се одделни процеси. Hart2Hart наведува дека стоката се превезува според стандардни услови, чија копија е достапна на барање. Договорниот испраќач треба да ја побара применливата постапка.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

На веб-страницата на Hart2Hart се наведува дека TNT ACS нема да прифаќа забранети стоки или предмети ограничени со прописите на IATA или ICAO за опасни материи.

Корисничка поддршка

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ја користат официјалната веб-страница за поединечни прашања во врска со пратките и 17TRACK за следење на повеќе поддржани превозници. Јавно достапните страници на Hart2Hart разгледани овде не документираат јавен batch, webhook или carrier API.

Споредба на Developer/API

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// Hart2Hart official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for Hart2Hart should be
// confirmed in 17TRACK documentation or account metadata before use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Извори и референци

• Hart2Hart Express — официјална веб-страница и преглед на услугите. Hart2Hart Express Cargo Group Ltd.
• Распоред на авионски товарен транспорт. Hart2Hart Express Cargo Group Ltd.
• Контактирајте го Hart2Hart Express. Hart2Hart Express Cargo Group Ltd.
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK.

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Hart2Hart.