Skip to main content
Equator Intl

Equator Intl Следење

Внесете го бројот за следење Equator Intl за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Equator Intl

Equator Intl е меѓународното име што се користи за Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd., логистичка компанија и шпедитер со седиште во Кина, специјализирана за прекуграничен транспорт. Компанијата обезбедува едношалтерски логистички услуги за прекугранична трговија и продавачи во е-трговијата, со документирано покривање на услугите насочено кон Соединетите Американски Држави и Канада.

Потврдено полеИнформации
Официјално имеZhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.
Официјална веб-страницаhttps://www.equatorintl.com.cn/
Тип на превозникПрекуграничен давател на логистички услуги, шпедитер и компанија за услуги во синџирот на снабдување.
Примарен регионЛогистика со потекло од Кина што ги опслужува Соединетите Американски Држави, Канада и одбрани дестинации со магацини во странство.
Страница за следењеВнес за логистичко следење и пребарување на товарни листови на официјалната веб-страница.
Матична организацијаНа доставените официјални страници е наведена Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.; таму не е наведена матична организација.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос
Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd. е правното друштво наведено на официјалната веб-страница на Equator Intl.
Matson и други авиокомпанииEquator Intl се опишува себеси како кинески услужен партнер на Matson и на неколку авиокомпании; оваа изјава не значи дека секоја пратка се превезува со Matson.
Магацини и камиони во странствоEquator Intl наведува дека управува со капацитети на магацини во странство и со сопствени или контролирани ресурси за транспорт со камиони во Соединетите Американски Држави и Канада.
17TRACK17TRACK е независна платформа за обединување на податоци; таа не управува со транспортот на Equator Intl, не одобрува рекламации и не ги менува упатствата за испорака.

Брз одговор

Внесете го товарниот лист или бројот за следење на Equator Intl во делот за логистичко следење или пребарување на товарен лист на официјалната веб-страница. Бројот можете да го внесете и во 17TRACK. Празен резултат обично значи дека бројот е погрешен, дека е креирана етикетата, но сè уште не влегла во мрежата, или дека пратката користи идентификатор на партнер кој сè уште го нема добиено првото скенирање.

Корисен совет: Equator Intl е давател на логистички услуги и шпедитер, а не универзален поштенски идентификатор. Побарајте од продавачот точен број на товарен лист и име на производот пред да претпоставите дека бројот го издала поштенската служба на дестинацијата.

Како да ги следите пратките на Equator Intl

  1. Копирајте го бројот на товарниот лист од записот за нарачката на Equator Intl, известувањето за испорака, документот за предавање на магацинот или пораката од продавачот.
  2. Отворете ја официјалната веб-страница на Equator Intl и користете ја функцијата за логистичко следење или пребарување на товарен лист.
  3. Ако официјалниот резултат не е достапен, внесете го истиот идентификатор во 17TRACK и овозможете автоматско препознавање на превозникот.
  4. Ако ниту еден од системите не прикажува настани, проверете дали сте внеле број на товарен лист, а не број на нарачка од Amazon, референца на трговецот, број на понуда или број за прием во магацин.

Официјалната веб-страница опишува визуелно логистичко следење на целиот процес и пребарување на статусот на товарниот лист. Во доставените материјали не се објавени универзален јавен образец на броеви, јавна спецификација на API за следење или загарантиран календар за испорака.

Формати и примери на броеви за следење

Equator Intl не објавува целосна јавна спецификација за нумерирање на прегледаните официјални страници. Затоа, само префиксот не треба да се користи за идентификување на услуга, вид транспорт или превозник на дестинацијата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Товарен лист на Equator IntlКористете го точниот алфанумерички идентификатор доставен од Equator Intl или продавачот, на пример EQT########. Примерот е намерно измислен.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на товарниот лист на Equator Intl
ИздавачСтраната што го издава зависи од избраниот производ на Equator Intl и оперативниот партнер.
Каде го гледаат корисницитеМоже да се појави во запис за нарачка, известување за испорака, магацински документ или запис од пребарување на товарен лист.
Опсег на следењеМоже да претставува повеќефазна пратка, наместо поштенски број за следење на дестинацијата.
НапоменаНе заменувајте број на нарачка, референтен број или ознака на пакетот, освен ако страницата за следење не го идентификува како број за пребарување.
Број на партнерот или на последната испоракаПо предавањето може да биде доставен посебен идентификатор издаден од партнерот; користете го бројот прикажан во најновиот официјален настан или ажурирање од продавачот.
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерот
ИздавачПревозникот на дестинацијата, магацинот или транспортниот партнер може да го издаде идентификаторот.
Корисничко сценариоКупувачите преку граница може да го видат оригиналниот товарен лист и втор број за последната испорака.
ВидливостБројот може да постои пред партнерот да го изврши првото физичко скенирање при прием.
ПотврдувањеПотврдете ја поврзаноста преку Equator Intl или продавачот, наместо да ја заклучувате врз основа на префиксот.

Статуси на следење и нивното значење

Формулациите за следење се разликуваат зависно од производот на Equator Intl и партнерот. Подолу е објаснета оперативната граница на животниот циклус, без настанот за креирање ознака да се смета за физички прием.

Брзо пребарување на статусот

Фаза на статусотЗначење и прва постапка
Пред испорака или креирана ознакаПодатоците за пратката постојат, но физичкиот товар можеби сè уште не влегол во мрежата. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прикажи ги сите детали за статусот пред испорака
Одговорна странаОбично испраќачот, магацинот или логистичкиот тим од местото на потекло.
Следен настанФизички прием, скенирање во магацин или испраќање на транспортот.
ЕскалацијаПобарајте од продавачот да потврди дали товарот е предаден, а не само дали е отпечатена ознака.
Примено или во транзитЕвидентиран е настан поврзан со транспорт или ракување. Продолжете да го следите следниот центар, настанот поврзан со главниот транспорт или царинскиот настан.
Царинење или предавањеПратката поминува низ увозна/извозна постапка или се пренесува меѓу оперативни страни. Пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
На испорака, испорачано или исклучокОперацијата на дестинацијата се обидува да ја испорача пратката, ја евидентирала испораката или наишла на оперативен проблем. Проверете го деталниот настан и контактирајте го продавачот или одговорниот оператор.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница наведува производни семејства и решенија по маршрути, наместо едно универзално ветување за испорака. Објавените информации за производот за услугата „至尊保“ во Соединетите Американски Држави наведуваат пловидба од Шангај во среда, патување од 11 дена, еден до два дена за царинење и ракување со контејнери и еден до седум дена за испорака со камион; страницата ги опишува овие податоци како референтни информации и ги упатува клиентите да побараат од поддршката временски рокови специфични за производот.

Споредба на услугите

Услуга или производНајсоодветна употреба
至尊保FBA и прекуграничен товар за Соединетите Американски Држави за кој е потребна документирана референтна маршрута по море и со камион.
加速保PLUSИменуван производ на Equator Intl, рекламиран како побрза или заштитена логистичка опција; побарајте ги условите за применливата маршрута.
美森卡派 и маршрути во Соединетите Американски ДржавиРешенија за поморски транспорт, локален превоз и испорака со камион во Соединетите Американски Држави, вклучително и товар поврзан со FBA.
Маршрути до Канада и магацини во странствоКанадски прекугранични логистички услуги, складирање и услуги за претовар на товар.

Време на испорака

Референца за маршрутатаОбјавени информации за временската рамка
至尊保, од Шангај до Соединетите Американски ДржавиПатување од 11 дена; царинењето и ракувањето со контејнерите се наведени како 1–2 дена; испораката со камион е наведена како 1–7 дена.
Други производи на Equator IntlВреметраењето варира во зависност од производот, потеклото, дестинацијата, товарот, пловидбата, царинењето и аранжманот за конечна испорака; побарајте понуда специфична за маршрутата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаПотврдени насоки за маршрутата
Соединети Американски ДржавиОфицијалната страница ги потврдува производите за Соединетите Американски Држави и горенаведената референтна маршрута; побарајте го применливиот распоред на производот пред резервирањето.
КанадаОфицијалната страница ги потврдува услугите за Канада и складирањето во странство; времето на испорака специфично за производот мора да се побара.
Обединетото Кралство и ШпанијаОфицијалната страница споменува капацитети на магацини од трети страни во овие земји, но доставените докази не утврдуваат универзален стандард за испорака на пратки.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

ПроблемИтно дејствие
Неважечки бројОтстранете ги копираните празни места, повторно проверете го секој знак и побарајте од продавачот да направи разлика помеѓу товарниот лист и бројот на нарачката.
Нема настан или креирана етикетаПрашајте дали товарот физички му бил предаден на Equator Intl или само бил претходно внесен во системот.
Нема ажурирање за време на транзитотПроверете дали има прекини поврзани со поморскиот транспорт, царинењето или предавањето на партнер; побарајте го најновото скенирање и одговорната страна од продавачот.
Испорачано, но недостасуваПроверете ја адресата за испорака, приемниот простор, домаќинството, соседот, магацинот и доказот за испорака; потоа побарајте од продавачот да започне истрага за испораката.
Оштетување, недостиг или враќањеФотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ги документите и навремено контактирајте со договорниот испраќач согласно применливите услови за услугата.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Equator Intl опишува прекуграничен синџир на услуги „сè на едно место“, кој може да опфаќа домашна консолидација, извозно ракување, поморски или воздушен транспорт, царинење, складирање во странство и испорака со камион. Страната прикажана во скенирањето може да се менува во зависност од фазата; скенирањето при пристигнување не е исто што и ослободувањето од царина или конечната испорака.

Меѓународен тек

ФазаШто значи тоа
Магацин на потекло и консолидацијаТоварот се прима, проверува, консолидира и подготвува за избраната маршрута.
Извоз и магистрален транспортСе спроведуваат извозните постапки и поморскиот или воздушниот транспорт; скенирањата може да бидат непостојани за време на движењето.
Увозно царинењеПратката се проверува за внесување. Даноците, документите и ограничувањата за стоката зависат од дестинацијата.
Магацин во странство, камион и конечно предавањеEquator Intl или оперативен партнер може да организира деконсолидација, складирање и испорака до наведената адреса или објектот за исполнување на нарачките.

Корисничка служба

Корисничка служба

КаналПотврден контакт или намена
Официјална веб-страницаВеб-страница за следење на логистиката, прашања во врска со товарниот лист, онлајн понуди и навигација низ услугите.
Корисничка поддршкаОфицијалната страница за контакти ја наведува г-ѓа Wang за интегрирани деловни консултации и управување со корисничките услуги на 18298258355.
Деловни консултацииОфицијалната страница го наведува 13248529766 за деловна соработка во Источна Кина и 15812882501 за деловна соработка во Јужна Кина.
Е-пошта и адресаНа официјалната страница „За нас“ се наведени equator_intl@ywcd56.com и Zhejiang Equator Building, No. 308 Shengshou Road, Chengxi Street, Yiwu, Zhejiang, China.

Подгответе го бројот на товарителницата, датумот на резервација, појдовната и крајната дестинација, избраниот производ, најновото скенирање, описот на товарот, бројот на картони, фотографиите и документите за вредноста. За рекламации или трговски спорови, договорниот испраќач вообичаено треба да го контактира Equator Intl бидејќи 17TRACK не може да одобрува поврати на средства или да истражува физичка загуба.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам пратката на Equator Intl?

Користете ја официјалната функција за следење на логистиката или пребарување на товарителница на Equator Intl, или внесете ја истата товарителница во 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Equator Intl?

Побарајте го во известувањето за испраќање од продавачот, записот за нарачката на Equator Intl, документот за предавање во магацин или пораката со товарителницата.

3. Како изгледа бројот за следење на Equator Intl?

Equator Intl нема објавено еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен за вашиот производ наместо да се потпирате на префикс.

4. Зошто нема прво скенирање?

Податоците можеби биле внесени пред физичкото предавање или првото скенирање во магацинот или при транспортот сè уште не е синхронизирано.

5. Зошто престана да се ажурира мојата пратка на Equator Intl?

Движењето по море, царинската обработка, консолидацијата и предавањето на партнер може да создадат празнини во видливоста; побарајте од продавачот најново оперативно скенирање.

6. Дали Equator Intl објавува гарантиран датум на испорака?

Прегледаните страници содржат референци за маршрути за некои производи, но не утврдуваат универзален гарантиран датум на испорака.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Потврдете ја адресата и работното време за прием, а потоа прашајте го продавачот или одговорниот оператор на дестинацијата дали се достапни повторна испорака или испорака со закажување термин.

8. Што треба да направам ако Equator Intl покажува дека товарот е испорачан, но не можам да го најдам?

Проверете ја приемната рампа, магацинот, домаќинството, соседот и доказот за испорака, а потоа побарајте од продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам загуба или оштетување?

Зачувајте го пакувањето, фотографирајте го оштетувањето и контактирајте го договорниот испраќач со товарителницата и доказите за вредноста.

10. Како можам да контактирам со Equator Intl?

Користете ја официјалната веб-страница или контактите за корисничка служба и консултации објавени во официјалните информации за контакт.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали Equator Intl е поштенски оператор?

Официјалните материјали го опишуваат Equator Intl како прекугранична логистичка компанија и компанија за синџир на снабдување, а не како национален поштенски оператор.

12. Дали Equator Intl управува со секој камион, брод или авион прикажан во следењето?

Не треба да се донесува таков општ заклучок; Equator Intl опишува соработка со Matson и повеќе авиокомпании и користи оперативни партнери низ целиот транспортен синџир.

13. Дали пристигнувањето во пристаништето на дестинацијата значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето во пристаниште или на царина укажува на обработка во таа фаза и само по себе не докажува ослободување од царина или конечна испорака.

14. Може ли бројот за следење да се промени по меѓународно предавање?

Партнерот може да создаде или прикаже друг идентификатор, иако оригиналната товарителница на Equator Intl може да остане главната референца за пратката.

15. Дали Equator Intl објавува јавен API за следење?

Тековен јавен официјален API за следење на Equator Intl не е потврден во прегледаните официјални страници; деловните субјекти треба директно да побараат технички пристап.

API за следење

Референца за API на 17TRACK
// Current public official Equator Intl tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.
// Do not infer a code from the Equator Intl brand name.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Equator Intl.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading