Equator Intl Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Equator Intl, за да проверите най-новия статус на доставката.

2541918060@qq.comhttp://www.equatorintl.com.cn/

Проследи

Относно Equator Intl

Equator Intl е международното наименование, използвано за Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd., базирана в Китай компания за трансгранична логистика и спедиция. Компанията предоставя цялостни логистични услуги за трансгранична търговия и продавачи в електронната търговия, като документираният обхват на услугите е насочен към Съединените щати и Канада.

Проверено поле	Информация
Официално име	Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.
Официален уебсайт	https://www.equatorintl.com.cn/
Тип превозвач	Доставчик на трансгранични логистични услуги, спедитор и компания за услуги по веригата на доставки.
Основен регион	Логистика с произход от Китай, обслужваща Съединените щати, Канада и избрани дестинации с отвъдморски складове.
Страница за проследяване	Вход към проследяването на логистиката и справката за товарителници на официалния уебсайт.
Компания майка	В предоставените официални страници е посочена Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.; там не е посочена компания майка.

Взаимоотношения между транспортните субекти

Субект	Взаимоотношение
Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.	Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd. е юридическата компания, посочена на официалния уебсайт на Equator Intl.
Matson и други авиокомпании	Equator Intl се представя като китайски партньор на Matson и няколко авиокомпании; това твърдение не означава, че всяка пратка се транспортира от Matson.
Отвъдморски складове и камиони	Equator Intl посочва, че управлява капацитет на отвъдморски складове и собствени или контролирани транспортни ресурси в Съединените щати и Канада.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за агрегиране; тя не извършва транспортните услуги на Equator Intl, не одобрява рекламации и не променя инструкциите за доставка.

Бърз отговор

Въведете товарителницата или номера за проследяване на Equator Intl в секцията за проследяване на логистиката или справка за товарителници на официалния уебсайт. Можете също да изпратите номера до 17TRACK. Празен резултат обикновено означава, че номерът е неправилен, етикетът е създаден, но все още не е постъпил в мрежата, или че пратката използва идентификатор на партньор, който все още не е получил първото си сканиране.

Професионален съвет: Equator Intl е логистичен доставчик и спедитор, а не универсален пощенски идентификатор. Поискайте от продавача точния номер на товарителницата и името на продукта, преди да приемете, че номерът е издаден от пощенската служба в страната на местоназначение.

Как да проследявате пратки на Equator Intl

Копирайте номера на товарителницата от записа на поръчката в Equator Intl, известието за доставка, документа за предаване на склада или съобщението от продавача.
Отворете официалния уебсайт на Equator Intl и използвайте функцията за проследяване на логистиката или справка за товарителници.
Ако официалният резултат не е наличен, въведете същия идентификатор в 17TRACK и разрешете автоматичното разпознаване на превозвача.
Ако нито една от двете системи не върне събития, потвърдете, че сте въвели номер на товарителница, а не номер на поръчка от Amazon, референция на търговец, номер на оферта или номер за приемане в склад.

Официалният сайт описва визуално проследяване на логистиката в целия процес и справки за статуса на товарителниците. В предоставените материали не е публикуван универсален публичен формат на номерата, публична спецификация на API за проследяване или гарантиран календар за доставки.

Формати и примери за номера за проследяване

Equator Intl не публикува пълна публична спецификация за номерацията в прегледаните официални страници. Следователно само префиксът не трябва да се използва за идентифициране на услуга, вид транспорт или превозвач в страната на местоназначение.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран шаблон

Товарителница на Equator Intl

Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, предоставен от Equator Intl или продавача, например EQT########. Примерът е умишлено измислен.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на товарителници на Equator Intl

Издаваща страна	Издаващата страна зависи от избрания продукт на Equator Intl и оперативния партньор.
Къде го виждат потребителите	Може да се появи в запис за поръчка, известие за доставка, складов документ или запис от заявка за товарителница.
Обхват на проследяването	Може да обозначава многоетапна пратка, а не пощенски номер за проследяване на местоназначението.
Уточнение	Не замествайте номера на поръчката, референтния номер или етикета на кашона, освен ако страницата за проследяване не го идентифицира като номер за заявка.

Номер на партньора или на последната миля

След предаването може да бъде предоставен отделен идентификатор, издаден от партньора; използвайте номера, показан в последното официално събитие или актуализацията от продавача.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на партньори

Издаваща страна	Превозвачът по местоназначение, складът или транспортният партньор може да издаде идентификатора.
Потребителски сценарий	При трансгранични покупки купувачите може да видят оригиналната товарителница и втори номер за последната миля.
Видимост	Номерът може да съществува, преди партньорът да извърши първото си физическо сканиране при приемане.
Валидиране	Потвърдете връзката чрез Equator Intl или продавача, вместо да я извеждате по префикса.

Статуси на проследяване и значения

Формулировките за проследяване варират според продукта на Equator Intl и партньора. Описаният по-долу жизнен цикъл обяснява оперативната граница, без да приема събитие за етикет като физическо приемане.

Бърза справка за статусите

Етап на статуса

Значение и първо действие

Преди изпращане или създаден етикет

Данните за пратката съществуват, но физическият товар може все още да не е постъпил в мрежата. Изпращачът трябва да потвърди предаването.

Преглед на всички подробности за статуса преди изпращане

Отговорна страна	Обикновено изпращачът, складът или логистичният екип по произхода.
Следващо събитие	Физическо приемане, складово сканиране или изпращане за транспортиране.
Ескалация	Помолете продавача да потвърди дали товарът е предаден, а не само дали е отпечатан етикет.

Получена или в транзит

Регистрирано е събитие по транспортиране или обработка. Продължете да следите следващия хъб, основния транспортен етап или митническото събитие.

Митница или предаване

Пратката преминава през процедури по внос/износ или се предава между оперативни страни. Пристигането на митницата не е доказателство за освобождаване.

Излязла за доставка, доставена или с изключение

Операцията по местоназначение извършва опит за доставка, регистрирала е доставката или е възникнал оперативен проблем. Проверете подробното събитие и се свържете с продавача или отговорния оператор.

Услуги и срокове за доставка

Официалният сайт посочва продуктови семейства и маршрутни решения, а не една универсална гаранция за доставка. Публикуваната информация за продукта за услугата „至尊保“ в Съединените щати посочва отплаване от Шанхай в сряда, 11-дневно плаване, един до два дни за митническа обработка и обработка на контейнера и един до седем дни за доставка с камион; страницата описва тези срокове като ориентировъчна информация и насочва клиентите да се обърнат към поддръжката за срокове, специфични за продукта.

Сравнение на услугите

Услуга или продукт	Най-подходяща употреба
至尊保	FBA и трансгранични товари за Съединените щати, изискващи документирана справка за маршрут по море и с камион.
加速保PLUS	Наименуван продукт на Equator Intl, предлаган за по-бързи или защитени логистични опции; поискайте приложимите условия за маршрута.
美森卡派 и маршрути в Съединените щати	Решения за морски транспорт, дренаж и доставка с камион в Съединените щати, включително товари, свързани с FBA.
Маршрути до Канада и задгранични складове	Канадски трансгранични логистични услуги, складиране и претоварване на товари.

Време за доставка

Справка за маршрута	Публикувана информация за сроковете
至尊保, от Шанхай до Съединените щати	11-дневно плаване; митническата обработка и обработката на контейнера са посочени като 1–2 дни; доставката с камион е посочена като 1–7 дни.
Други продукти на Equator Intl	Сроковете варират според продукта, началната точка, дестинацията, товара, плаването, митническата обработка и организацията на крайната доставка; поискайте оферта за конкретния маршрут.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Дестинация	Потвърдени указания за маршрута
Съединените щати	Официалният сайт потвърждава продуктите за Съединените щати и посочения по-горе маршрут; преди резервация получете приложимия график за продукта.
Канада	Официалният сайт потвърждава услугите в Канада и складовете в чужбина; срокът за доставка за конкретния продукт трябва да бъде поискан.
Обединеното кралство и Испания	Официалният сайт споменава капацитет на складове на трети страни в тези държави, но предоставените доказателства не установяват универсален стандарт за доставка на пратки.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Проблем	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете копираните интервали, проверете отново всеки символ и поискайте от продавача да разграничи товарителницата от номера на поръчката.
Няма събитие или създаден етикет	Попитайте дали товарът е бил физически предаден на Equator Intl или само е бил предварително въведен в системата.
Няма актуализация по време на транзита	Проверете за пропуски при морския транспорт, митническата обработка или предаването на партньор; поискайте от продавача последното сканиране и отговорната страна.
Доставено, но липсва	Проверете адреса за доставка, приемната рампа, домакинството, съседите, склада и доказателството за доставка; след това поискайте от продавача да започне разследване на доставката.
Повреда, липса или връщане	Заснемете пратката и опаковката, съхранете документите и незабавно се свържете с договорния изпращач съгласно приложимите условия на услугата.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Equator Intl описва цялостна трансгранична верига от услуги, която може да включва вътрешна консолидация, експортна обработка, морски или въздушен транспорт, митническо освобождаване, складове в чужбина и доставка с камион. Страната, посочена при дадено сканиране, може да се променя на различните етапи; сканирането при пристигане не е същото като митническото освобождаване или крайната доставка.

Международен поток

Етап	Какво означава
Склад в началната точка и консолидация	Товарът се приема, проверява, консолидира и подготвя за избрания маршрут.
Износ и основен транспорт	Извършват се износни процедури и морски или въздушен транспорт; сканиранията могат да бъдат непостоянни по време на превоза.
Вносна митническа обработка	Пратката се проверява за допускане. Данъците, документите и ограниченията за стоките зависят от дестинацията.
Склад в чужбина, транспорт с камион и окончателно предаване	Equator Intl или оперативен партньор може да организира деконсолидацията, складирането и доставката до посочения адрес или съоръжението за изпълнение на поръчки.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт или предназначение
Официален уебсайт	Уебсайт за проследяване на логистиката, запитвания относно товарителници, онлайн оферти и навигация в услугите.
Обслужване на клиенти	Официалната страница за контакти посочва г-жа Wang за консултации по интегрирани бизнес услуги и управление на обслужването на клиенти на 18298258355.
Бизнес консултации	Официалният сайт посочва 13248529766 за бизнес сътрудничество в Източен Китай и 15812882501 за бизнес сътрудничество в Южен Китай.
Имейл и адрес	На официалната страница „За нас“ са посочени equator_intl@ywcd56.com и Zhejiang Equator Building, No. 308 Shengshou Road, Chengxi Street, Yiwu, Zhejiang, China.

Подгответе номера на товарителницата, датата на резервацията, мястото на изпращане и местоназначението, избрания продукт, последното сканиране, описанието на товара, броя кашони, снимките и документите за стойността. При рекламации или търговски спорове изпращачът по договора обикновено трябва да се свърже с Equator Intl, тъй като 17TRACK не може да разрешава възстановяване на суми или да разследва физическа загуба.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратка на Equator Intl?

Използвайте официалната функция за проследяване на пратки или справка по товарителница на Equator Intl или въведете същата товарителница в 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на Equator Intl?

Проверете известието за изпращане от продавача, записа за поръчката в Equator Intl, документа за предаване в склада или съобщението с товарителницата.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Equator Intl?

Equator Intl не публикува единен универсален публичен формат, затова използвайте точния идентификатор, предоставен за вашия продукт, вместо да разчитате на префикс.

4. Защо няма първо сканиране?

Данните може да са въведени преди физическото предаване или първото сканиране в склада или при транспортирането все още да не е синхронизирано.

5. Защо актуализациите за моята пратка на Equator Intl са спрели?

Придвижването по море, митническата обработка, консолидирането и предаването на партньор могат да създадат пропуски в проследяването; поискайте от продавача последното оперативно сканиране.

6. Публикува ли Equator Intl гарантирана дата за доставка?

Прегледаните страници предоставят справочна информация за маршрутите на някои продукти, но не установяват универсална гарантирана дата за доставка.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка?

Потвърдете адреса и часовете за получаване, след което попитайте продавача или отговорния оператор в местоназначението дали е възможна повторна доставка или доставка с предварително уговорена среща.

8. Какво трябва да направя, ако Equator Intl показва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря?

Проверете приемната рампа, склада, домакинството, съседа и доказателството за доставка, след което поискайте от продавача да започне разследване.

9. Как да съобщя за загуба или повреда?

Запазете опаковката, заснемете повредата и се свържете с изпращача по договора, като предоставите товарителницата и доказателства за стойността.

10. Как мога да се свържа с Equator Intl?

Използвайте официалния уебсайт или публикуваните в официалната информация за контакт данни за обслужване на клиенти и консултации.

Често задавани въпроси за експерти

11. Пощенски оператор ли е Equator Intl?

В официалните материали Equator Intl е описана като трансгранична логистична компания и компания за управление на веригата за доставки, а не като национален пощенски оператор.

12. Equator Intl ли управлява всеки камион, кораб или самолет, показан при проследяването?

Не трябва да се прави подобен общ извод; Equator Intl описва сътрудничество с Matson и множество авиокомпании и използва оперативни партньори по цялата транспортна верига.

13. Означава ли пристигането на пристанище в местоназначението, че митническото оформяне е приключило?

Не. Пристигането на пристанище или в митницата показва обработка на този етап и само по себе си не доказва освобождаване от митница или крайна доставка.

14. Може ли номерът за проследяване да се промени след международно предаване?

Партньор може да създаде или да покаже друг идентификатор, въпреки че оригиналната товарителница на Equator Intl може да остане основният референтен номер на пратката.

15. Публикува ли Equator Intl публичен API за проследяване?

В прегледаните официални страници не е установен актуален публичен официален API за проследяване на Equator Intl; фирмите трябва да поискат технически достъп директно.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// Current public official Equator Intl tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.
// Do not infer a code from the Equator Intl brand name.