Skip to main content
Equator Intl

Equator Intl Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Equator Intl, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про Equator Intl

Equator Intl — це міжнародна назва, яка використовується для Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd., китайської компанії, що спеціалізується на транскордонній логістиці та експедируванні вантажів. Компанія надає комплексні логістичні послуги для транскордонної торгівлі та продавців електронної комерції; документально підтверджене покриття послуг зосереджене на Сполучених Штатах і Канаді.

Перевірене полеІнформація
Офіційна назваZhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.
Офіційний вебсайтhttps://www.equatorintl.com.cn/
Тип перевізникаПостачальник транскордонних логістичних послуг, експедитор і компанія, що надає послуги в ланцюгу постачання.
Основний регіонЛогістика з відправленням із Китаю до Сполучених Штатів, Канади та окремих пунктів призначення із закордонними складами.
Сторінка відстеженняРозділ відстеження логістики та запитів щодо транспортних накладних на офіційному вебсайті.
Материнська організаціяНа наданих офіційних сторінках зазначено Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.; материнську організацію там не вказано.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезень

Суб’єктВзаємозв’язок
Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd. — це юридична компанія, зазначена на офіційному вебсайті Equator Intl.
Matson та інші авіакомпаніїEquator Intl описує себе як китайського сервісного партнера Matson і кількох авіакомпаній; це твердження не означає, що кожне відправлення перевозить Matson.
Закордонні склади та вантажівкиEquator Intl зазначає, що має складські потужності за кордоном, а також власні або контрольовані ресурси вантажних перевезень у Сполучених Штатах і Канаді.
17TRACK17TRACK — незалежна платформа-агрегатор; вона не здійснює перевезення Equator Intl, не схвалює претензії та не змінює інструкції щодо доставки.

Коротка відповідь

Введіть транспортну накладну або номер відстеження Equator Intl у розділі відстеження логістики чи запитів щодо транспортних накладних на офіційному вебсайті. Ви також можете ввести номер у 17TRACK. Порожній результат зазвичай означає, що номер неправильний, етикетку створено, але відправлення ще не потрапило до мережі, або ж для відправлення використовується ідентифікатор партнера, який ще не отримав першого сканування.

Порада: Equator Intl — це постачальник логістичних послуг і експедитор, а не універсальний поштовий ідентифікатор. Попросіть продавця надати точний номер транспортної накладної та назву продукту, перш ніж припускати, що номер видала поштова служба країни призначення.

Як відстежувати посилки Equator Intl

  1. Скопіюйте номер транспортної накладної із запису про замовлення Equator Intl, повідомлення про відправлення, документа про передавання на склад або повідомлення продавця.
  2. Відкрийте офіційний вебсайт Equator Intl і скористайтеся функцією відстеження логістики або запиту щодо транспортної накладної.
  3. Якщо офіційний результат недоступний, введіть той самий ідентифікатор у 17TRACK і дозвольте автоматичне розпізнавання перевізника.
  4. Якщо жодна система не повертає подій, переконайтеся, що ви ввели номер транспортної накладної, а не номер замовлення Amazon, посилання продавця, номер цінової пропозиції або номер приймання на складі.

На офіційному сайті описано візуальне відстеження логістики протягом усього процесу та запити щодо статусу транспортної накладної. У наданих матеріалах не опубліковано універсального загальнодоступного шаблону номерів, загальнодоступної специфікації API відстеження або гарантованого календаря доставки.

Формати та приклади номерів відстеження

Equator Intl не публікує повної загальнодоступної специфікації нумерації на перевірених офіційних сторінках. Тому сам префікс не слід використовувати для визначення послуги, виду транспорту або перевізника в пункті призначення.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторівНормалізований шаблон
Транспортна накладна Equator IntlВикористовуйте точний буквено-цифровий ідентифікатор, наданий Equator Intl або продавцем, наприклад EQT########. Приклад є навмисно вигаданим.
Переглянути всі відомості про ідентифікатори транспортних накладних Equator Intl
Ким виданоСторона, що видає документ, залежить від вибраного продукту Equator Intl та операційного партнера.
Де його бачать користувачіВін може бути зазначений у записі про замовлення, повідомленні про відправлення, складському документі або записі запиту щодо транспортної накладної.
Обсяг відстеженняВін може стосуватися багатоетапного відправлення, а не поштового номера відстеження в країні призначення.
ЗастереженняНе підставляйте номер замовлення, довідковий номер або етикетку коробки, якщо на сторінці відстеження не вказано, що це номер запиту.
Номер партнера або доставки на останній миліПісля передачі може бути надано окремий ідентифікатор, виданий партнером; використовуйте номер, зазначений в останній офіційній події або оновленні від продавця.
Переглянути всі відомості про ідентифікатори партнерів
Ким виданоІдентифікатор може видати перевізник у країні призначення, склад або транспортний партнер.
Сценарій користувачаПокупці, які здійснюють транскордонні покупки, можуть бачити початкову транспортну накладну та другий номер доставки на останній милі.
ВидимістьНомер може існувати до того, як партнер виконає своє перше фізичне сканування під час приймання.
ПеревіркаПідтверджуйте зв’язок через Equator Intl або продавця, а не робіть висновок лише за префіксом.

Статуси відстеження та їхні значення

Формулювання статусів відстеження відрізняються залежно від продукту Equator Intl та партнера. Наведений нижче життєвий цикл пояснює операційну межу, не прирівнюючи подію створення етикетки до фізичного приймання.

Швидкий пошук статусу

Етап статусуЗначення та перша дія
До відправлення або етикетку створеноДані про відправлення існують, але фізичний вантаж, можливо, ще не потрапив до мережі. Відправник має перевірити передачу вантажу.
Переглянути всі відомості про статус до відправлення
Відповідальна сторонаЗазвичай це відправник, склад або логістична команда, що здійснює відправлення.
Наступна подіяФізичне приймання, сканування на складі або відправлення транспортом.
ЕскалаціяПопросіть продавця підтвердити, чи було вантаж передано, а не лише чи було надруковано етикетку.
Прийнято або в дорозіЗареєстровано подію транспортування або обробки. Продовжуйте стежити за наступною подією в хабі, на магістральному маршруті або на митниці.
Митне оформлення або передачаВідправлення проходить процедури імпорту/експорту або передається між операційними сторонами. Прибуття на митницю не є доказом випуску.
Передано кур’єру, доставлено або виняткова ситуаціяОперація в пункті призначення намагається здійснити доставку, зафіксувала доставку або зіткнулася з операційною проблемою. Перевірте детальну подію та зв’яжіться з продавцем або відповідальним оператором.

Послуги та терміни доставки

На офіційному сайті перелічено сімейства продуктів і маршрутні рішення, а не одну універсальну гарантію доставки. В опублікованій інформації про продукт для Сполучених Штатів “至尊保” зазначено відправлення із Шанхая в середу, 11-денну подорож, один-два дні на митне оформлення та обробку контейнерів і від одного до семи днів на доставку вантажівкою; на сторінці зазначено, що це довідкова інформація, і клієнтам рекомендовано звертатися до служби підтримки щодо термінів для конкретного продукту.

Порівняння послуг

Послуга або продуктНайкраще підходить для
至尊保Вантажів FBA і транскордонних вантажів до Сполучених Штатів, для яких потрібна документована довідка про маршрут морем і вантажівкою.
加速保PLUSНазваний продукт Equator Intl, що пропонується як швидший або захищений логістичний варіант; уточніть умови відповідного маршруту.
美森卡派 та маршрути до Сполучених ШтатівРішення для морських перевезень, доставки від порту та доставки вантажівкою до Сполучених Штатів, зокрема вантажів, пов’язаних із FBA.
Маршрути до Канади та закордонні складиПослуги транскордонної логістики, складського зберігання та перевантаження вантажів у Канаді.

Термін доставки

Довідкова інформація про маршрутОпублікована інформація про терміни
至尊保, із Шанхая до Сполучених ШтатівМорське перевезення — 11 днів; митне оформлення та обробка контейнерів — 1–2 дні; доставка вантажівкою — 1–7 днів.
Інші продукти Equator IntlТерміни залежать від продукту, місця відправлення, місця призначення, вантажу, графіка судноплавства, митного оформлення та умов кінцевої доставки; запитайте розрахунок для конкретного маршруту.

Терміни доставки до країни призначення

Місце призначенняПеревірена інформація про маршрут
Сполучені ШтатиОфіційний сайт підтверджує наявність продуктів для Сполучених Штатів і зазначеного вище маршруту; перед бронюванням отримайте графік для відповідного продукту.
КанадаОфіційний сайт підтверджує надання послуг у Канаді та складське зберігання за кордоном; терміни доставки для конкретного продукту необхідно запитувати окремо.
Сполучене Королівство та ІспаніяНа офіційному сайті згадуються складські потужності сторонніх компаній у цих країнах, однак надані відомості не встановлюють універсального стандарту доставки посилок.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Проблема та рішення

ПроблемаНегайні дії
Недійсний номерВидаліть скопійовані пробіли, перевірте кожен символ і попросіть продавця уточнити, де номер транспортної накладної, а де номер замовлення.
Немає події або етикетку не створеноУточніть, чи було вантаж фізично передано Equator Intl, чи лише попередньо внесено до системи.
Немає оновлень під час перевезенняПеревірте, чи немає затримок під час морського перевезення, митного оформлення або передачі партнеру; запросіть у продавця дані останнього сканування та інформацію про відповідальну сторону.
Позначено як доставлене, але відправлення відсутнєПеревірте адресу доставки, зону приймання вантажів, помешкання, сусідів, склад і підтвердження доставки; потім попросіть продавця розпочати розслідування доставки.
Пошкодження, нестача або поверненняСфотографуйте посилку та паковання, збережіть документи й негайно зв’яжіться з відправником, який уклав договір, відповідно до чинних умов обслуговування.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

Equator Intl описує комплексний ланцюг транскордонної доставки, який може включати внутрішню консолідацію, експортне оформлення, морське або повітряне перевезення, митне оформлення, складське зберігання за кордоном і доставку вантажівкою. Сторона, зазначена в даних сканування, може змінюватися залежно від етапу; сканування після прибуття не означає завершення митного оформлення або кінцевої доставки.

Міжнародний процес перевезення

ЕтапЩо це означає
Склад у місці відправлення та консолідаціяВантаж приймають, перевіряють, консолідують і готують до перевезення вибраним маршрутом.
Експортне та магістральне перевезенняВиконуються експортні процедури та морське або повітряне перевезення; під час транспортування дані сканування можуть з’являтися нерегулярно.
Імпортне митне оформленняВідправлення перевіряють для ввезення. Податки, документи та обмеження щодо товарів залежать від місця призначення.
Закордонний склад, вантажівка та кінцева передачаEquator Intl або операційний партнер може організувати розконсолідацію, складське зберігання та доставку за вказаною адресою або до центру виконання замовлень.

Служба підтримки клієнтів

Служба підтримки клієнтів

КаналПеревірені контактні дані або призначення
Офіційний вебсайтВебсайт для відстеження логістики, запитів щодо транспортних накладних, онлайн-розрахунку вартості та навігації послугами.
Обслуговування клієнтівНа офіційній сторінці контактів пані Ван вказана як контактна особа для комплексних бізнес-консультацій та управління обслуговуванням клієнтів за номером 18298258355.
Бізнес-консультаціяНа офіційному сайті вказано номер 13248529766 для ділової співпраці у Східному Китаї та 15812882501 для ділової співпраці в Південному Китаї.
Електронна пошта та адресаНа офіційній сторінці «Про компанію» зазначено equator_intl@ywcd56.com та Zhejiang Equator Building, No. 308 Shengshou Road, Chengxi Street, Yiwu, Zhejiang, China.

Підготуйте номер накладної, дату бронювання, пункт відправлення та пункт призначення, вибраний продукт, останній статус сканування, опис вантажу, кількість коробок, фотографії та документи, що підтверджують вартість. Щодо претензій або комерційних спорів договірний відправник зазвичай має звертатися до Equator Intl, оскільки 17TRACK не може санкціонувати відшкодування або розслідувати фізичну втрату.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити відправлення Equator Intl?

Скористайтеся офіційною функцією відстеження логістики або запиту накладної Equator Intl чи введіть ту саму накладну в 17TRACK.

2. Де знайти номер відстеження Equator Intl?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, запис про замовлення Equator Intl, документ про передачу на склад або повідомлення з накладною.

3. Який вигляд має номер відстеження Equator Intl?

Equator Intl не публікує єдиного універсального загальнодоступного формату, тому використовуйте точний ідентифікатор, наданий для вашого продукту, а не орієнтуйтеся на префікс.

4. Чому немає першого сканування?

Дані могли бути внесені до фактичної передачі, або перше сканування на складі чи під час транспортування ще не синхронізувалося.

5. Чому інформація про моє відправлення Equator Intl перестала оновлюватися?

Перевезення морем, митне оформлення, консолідація та передача партнеру можуть спричинити прогалини у відстеженні; попросіть продавця надати останній операційний статус сканування.

6. Чи публікує Equator Intl гарантовану дату доставки?

На перевірених сторінках наведено інформацію про маршрути для деяких продуктів, але не встановлено єдиної гарантованої дати доставки.

7. Що робити після невдалої доставки?

Підтвердьте адресу та години приймання, а потім запитайте продавця або відповідального оператора в пункті призначення, чи доступна повторна доставка або доставка за попередньою домовленістю.

8. Що робити, якщо Equator Intl показує, що вантаж доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте зону приймання, склад, домогосподарство, сусідів і підтвердження доставки, а потім попросіть продавця розпочати розслідування.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження?

Збережіть упаковку, сфотографуйте пошкодження та зв’яжіться з договірним відправником, надавши накладну й докази вартості.

10. Як зв’язатися з Equator Intl?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або контактами служби підтримки клієнтів і консультацій, опублікованими в офіційній контактній інформації.

Поширені запитання для фахівців

11. Чи є Equator Intl поштовим оператором?

В офіційних матеріалах Equator Intl описується як транскордонна логістична компанія та компанія у сфері ланцюгів постачання, а не як національний поштовий оператор.

12. Чи експлуатує Equator Intl кожну вантажівку, судно або літак, зазначені у відстеженні?

Не слід робити такого загального висновку; Equator Intl описує співпрацю з Matson і кількома авіакомпаніями та використовує операційних партнерів по всьому транспортному ланцюгу.

13. Чи означає прибуття до порту призначення, що митне оформлення завершено?

Ні. Прибуття до порту або на митницю свідчить про обробку на цьому етапі, але саме по собі не підтверджує митний випуск або остаточну доставку.

14. Чи може номер відстеження змінитися після міжнародної передачі?

Партнер може створити або відобразити інший ідентифікатор, хоча оригінальна накладна Equator Intl може залишатися основним ідентифікатором відправлення.

15. Чи публікує Equator Intl загальнодоступний API для відстеження?

На перевірених офіційних сторінках не підтверджено наявність актуального офіційного загальнодоступного API для відстеження Equator Intl; компаніям слід безпосередньо запитувати технічний доступ.

API відстеження

Довідник API 17TRACK
// Current public official Equator Intl tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.
// Do not infer a code from the Equator Intl brand name.

Джерела та посилання

17TRACK — незалежна платформа для відстеження, не пов’язана з Equator Intl.

Відстежте вашу посилку

Глобальна служба відстеження експрес-відправлень

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading