Skip to main content
Equator Intl

Equator Intl Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Equator Intl a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti Equator Intl

Equator Intl je medzinárodne používaný názov spoločnosti Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd., ktorá je logistickou a špedičnou spoločnosťou so sídlom v Číne a zameraním na cezhraničnú prepravu. Spoločnosť poskytuje komplexné logistické služby pre cezhraničný obchod a predajcov v oblasti elektronického obchodu, pričom zdokumentované pokrytie služieb sa zameriava na Spojené štáty a Kanadu.

Overené poleInformácie
Oficiálny názovZhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.
Oficiálna webová stránkahttps://www.equatorintl.com.cn/
Typ dopravcuCezhraničný poskytovateľ logistických služieb, špeditér a spoločnosť poskytujúca služby dodávateľského reťazca.
Primárny regiónLogistika z Číny pre Spojené štáty, Kanadu a vybrané destinácie so zahraničnými skladmi.
Stránka na sledovanieVstup do sledovania logistiky a vyhľadávania nákladných listov na oficiálnej webovej stránke.
Materská organizáciaNa dodaných oficiálnych stránkach je uvedená spoločnosť Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.; žiadna materská organizácia tam nie je uvedená.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

SubjektVzťah
Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd.Zhejiang Equator Supply Chain Co., Ltd. je právnická spoločnosť uvedená na oficiálnej webovej stránke Equator Intl.
Matson a ďalšie letecké spoločnostiEquator Intl sa opisuje ako čínsky servisný partner spoločnosti Matson a niekoľkých leteckých spoločností; toto vyjadrenie neznamená, že každá zásielka je prepravovaná spoločnosťou Matson.
Zahraničné sklady a nákladné vozidláEquator Intl uvádza, že prevádzkuje kapacity zahraničných skladov a vlastné alebo kontrolované zdroje cestnej dopravy v Spojených štátoch a Kanade.
17TRACK17TRACK je nezávislá agregačná platforma; nezabezpečuje prepravu spoločnosti Equator Intl, neschvaľuje reklamácie ani nemení pokyny na doručenie.

Stručná odpoveď

Zadajte nákladný list alebo sledovacie číslo Equator Intl do časti na sledovanie logistiky alebo vyhľadávanie nákladného listu na oficiálnej webovej stránke. Číslo môžete odoslať aj do služby 17TRACK. Prázdny výsledok zvyčajne znamená, že číslo je nesprávne, štítok bol vytvorený, ale zásielka ešte nevstúpila do siete, alebo zásielka používa identifikátor partnerského dopravcu, ktorý ešte nezískal prvý sken.

Tip pre odborníkov: Equator Intl je poskytovateľ logistických služieb a špeditér, nie univerzálny poštový identifikátor. Predpokladom, že číslo vydala poštová služba v cieľovej krajine, sa vyhnite a od predajcu si vyžiadajte presné číslo nákladného listu a názov produktu.

Ako sledovať zásielky Equator Intl

  1. Skopírujte číslo nákladného listu zo záznamu objednávky Equator Intl, oznámenia o odoslaní, dokumentu o odovzdaní v sklade alebo správy od predajcu.
  2. Otvorte oficiálnu webovú stránku Equator Intl a použite funkciu sledovania logistiky alebo vyhľadávania nákladného listu.
  3. Ak oficiálny výsledok nie je k dispozícii, zadajte rovnaký identifikátor do služby 17TRACK a povoľte automatické rozpoznanie dopravcu.
  4. Ak ani jeden systém nevráti udalosti, skontrolujte, či ste zadali číslo nákladného listu, a nie číslo objednávky Amazon, referenciu obchodníka, číslo cenovej ponuky alebo číslo príjmu v sklade.

Oficiálna stránka opisuje vizuálne sledovanie logistiky počas celého procesu a vyhľadávanie stavu nákladného listu. V dodaných materiáloch nie je zverejnený univerzálny verejný vzorec číslovania, verejná špecifikácia API na sledovanie ani garantovaný kalendár doručenia.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Equator Intl nezverejňuje úplnú verejnú špecifikáciu číslovania na preskúmaných oficiálnych stránkach. Preto by sa samotná predpona nemala používať na identifikáciu služby, spôsobu prepravy ani cieľového dopravcu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Nákladný list Equator IntlPoužite presný alfanumerický identifikátor poskytnutý spoločnosťou Equator Intl alebo predajcom, napríklad EQT########. Príklad je zámerne fiktívny.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch nákladných listov Equator Intl
VydalVydávajúca strana závisí od vybraného produktu Equator Intl a prevádzkového partnera.
Kde ho používatelia uvidiaMôže sa zobrazovať v zázname objednávky, oznámení o odoslaní, skladovom doklade alebo zázname dotazu na nákladný list.
Rozsah sledovaniaMôže predstavovať viacstupňovú zásielku, a nie poštové sledovacie číslo cieľovej krajiny.
UpozornenieNenahrádzajte ho číslom objednávky, referenčným číslom ani štítkom kartónu, pokiaľ ho stránka sledovania neidentifikuje ako číslo dotazu.
Číslo partnera alebo poslednej mílePo odovzdaní môže byť poskytnutý samostatný identifikátor vydaný partnerom; použite číslo uvedené v najnovšej oficiálnej udalosti alebo aktualizácii od predajcu.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov
VydalIdentifikátor môže vydať cieľový dopravca, sklad alebo prepravný partner.
Scenár používateľaZákazníci pri cezhraničných nákupoch môžu vidieť pôvodný nákladný list a druhé číslo pre poslednú míľu.
ViditeľnosťČíslo môže existovať ešte predtým, ako partner vykoná prvé fyzické skenovanie pri prevzatí.
OverenieVzťah potvrďte prostredníctvom Equator Intl alebo predajcu, namiesto toho, aby ste ho odvodzovali z prefixu.

Stavy sledovania a ich význam

Formulácie týkajúce sa sledovania sa líšia podľa produktu Equator Intl a partnera. Nasledujúci životný cyklus vysvetľuje prevádzkovú hranicu bez toho, aby sa udalosť vytvorenia štítku považovala za fyzické prevzatie.

Rýchle vyhľadanie stavu

Fáza stavuVýznam a prvý krok
Pred odoslaním alebo vytvorený štítokÚdaje o zásielke existujú, ale fyzický náklad ešte nemusel vstúpiť do siete. Odosielateľ by mal overiť odovzdanie.
Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním
Zodpovedná stranaZvyčajne odosielateľ, sklad alebo pôvodný logistický tím.
Ďalšia udalosťFyzické prevzatie, skenovanie v sklade alebo odoslanie na prepravu.
EskaláciaPožiadajte predajcu o potvrdenie, či bol náklad odovzdaný, nielen o potvrdenie, či bol vytlačený štítok.
Prevzaté alebo v prepraveBola zaznamenaná udalosť súvisiaca s prepravou alebo manipuláciou. Pokračujte v sledovaní ďalšej pobočky, diaľkovej prepravy alebo colnej udalosti.
Colné konanie alebo odovzdanieZásielka prechádza dovozným/vývozným konaním alebo sa odovzdáva medzi prevádzkovými stranami. Príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Doručovanie, doručené alebo výnimkaCieľová prevádzka sa pokúša o doručenie, zaznamenala doručenie alebo narazila na prevádzkový problém. Skontrolujte podrobnú udalosť a kontaktujte predajcu alebo zodpovedného prevádzkovateľa.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna stránka uvádza produktové skupiny a riešenia trás, nie jednu univerzálnu záruku doručenia. Zverejnené informácie o produkte pre službu „至尊保“ v Spojených štátoch uvádzajú stredajšiu plavbu zo Šanghaja, 11-dňovú plavbu, jeden až dva dni na colné konanie a manipuláciu s kontajnerom a jeden až sedem dní na doručenie nákladným vozidlom; stránka tieto údaje opisuje ako orientačné informácie a odkazuje zákazníkov na zákaznícku podporu, kde si môžu overiť časový rámec pre konkrétny produkt.

Porovnanie služieb

Služba alebo produktNajvhodnejšie použitie
至尊保FBA v Spojených štátoch a cezhraničný náklad vyžadujúci zdokumentovanú referenčnú trasu po mori a nákladným vozidlom.
加速保PLUSPomenovaný produkt Equator Intl propagovaný ako rýchlejšia alebo chránená logistická možnosť; vyžiadajte si podmienky platné pre konkrétnu trasu.
美森卡派 a trasy v Spojených štátochRiešenia námornej prepravy, vykládky a doručenia nákladným vozidlom v Spojených štátoch vrátane nákladu súvisiaceho s FBA.
Trasy do Kanady a zámorské skladyCezhraničná logistika, skladovanie a služby prekládky nákladu v Kanade.

Čas doručenia

Referenčná trasaZverejnené informácie o časoch
至尊保, zo Šanghaja do Spojených štátov11-dňová plavba; colné konanie a manipulácia s kontajnermi sú uvedené na 1–2 dni; doručenie nákladným vozidlom je uvedené na 1–7 dní.
Ďalšie produkty Equator IntlČas sa líši v závislosti od produktu, miesta pôvodu, destinácie, nákladu, plavby, colného konania a spôsobu konečného doručenia; vyžiadajte si cenovú ponuku pre konkrétnu trasu.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

DestináciaOverené informácie o trase
Spojené štátyOficiálna stránka potvrdzuje produkty pre Spojené štáty a vyššie uvedenú referenčnú trasu; pred objednaním si vyžiadajte harmonogram platný pre konkrétny produkt.
KanadaOficiálna stránka potvrdzuje služby v Kanade a zámorské skladovanie; čas doručenia pre konkrétny produkt je potrebné vyžiadať.
Spojené kráľovstvo a ŠpanielskoOficiálna stránka uvádza kapacitu skladov prevádzkovaných tretími stranami v týchto krajinách, no poskytnuté dôkazy nepotvrdzujú univerzálny štandard doručenia zásielok.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém a riešenie

ProblémOkamžité opatrenie
Neplatné čísloOdstráňte skopírované medzery, znova skontrolujte každý znak a požiadajte predajcu, aby rozlíšil nákladný list od čísla objednávky.
Žiadna udalosť alebo vytvorený štítokZistite, či bol náklad fyzicky odovzdaný spoločnosti Equator Intl alebo bol iba vopred zadaný do systému.
Počas prepravy nedochádza k aktualizáciámSkontrolujte prípadné medzery v námornej preprave, colnom konaní alebo odovzdaní partnerskej spoločnosti; vyžiadajte si od predajcu najnovší sken a informáciu o zodpovednej strane.
Doručené, ale chýbaSkontrolujte doručovaciu adresu, príjmovú rampu, domácnosť, suseda, sklad a potvrdenie o doručení; potom požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania doručenia.
Poškodenie, chýbajúce položky alebo vrátenieOdfoťte balík a obal, uschovajte dokumenty a bezodkladne kontaktujte zmluvného odosielateľa podľa platných podmienok služby.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Equator Intl opisuje komplexný cezhraničný reťazec služieb, ktorý môže zahŕňať domácu konsolidáciu, exportné vybavenie, námornú alebo leteckú prepravu, colné odbavenie, zámorské skladovanie a doručenie nákladným vozidlom. Strana zobrazená pri skene sa môže v jednotlivých fázach meniť; sken príchodu nie je to isté ako prepustenie colnicou alebo konečné doručenie.

Medzinárodný tok

FázaČo to znamená
Sklad v mieste pôvodu a konsolidáciaNáklad je prijatý, skontrolovaný, skonsolidovaný a pripravený na zvolenú trasu.
Export a hlavná prepravaPrebiehajú exportné postupy a námorná alebo letecká preprava; počas presunu môžu byť skeny nepravidelné.
Dovozné colné konanieZásielka je preskúmaná na účely vstupu do krajiny. Dane, dokumenty a obmedzenia týkajúce sa tovaru závisia od destinácie.
Zámorský sklad, nákladné vozidlo a konečné odovzdanieEquator Intl alebo prevádzkový partner môže zabezpečiť dekonsolidáciu, skladovanie a doručenie na určenú adresu alebo do logistického zariadenia.

Zákaznícky servis

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt alebo účel
Oficiálna webová stránkaWebová stránka na sledovanie logistiky, otázky týkajúce sa nákladných listov, online cenové ponuky a navigáciu v službách.
Zákaznícky servisOficiálna kontaktná stránka uvádza pani Wang ako kontaktnú osobu pre konzultácie v oblasti integrovaných obchodných služieb a riadenie zákazníckeho servisu na čísle 18298258355.
Obchodné konzultácieOficiálna stránka uvádza číslo 13248529766 pre obchodnú spoluprácu vo východnej Číne a číslo 15812882501 pre obchodnú spoluprácu v južnej Číne.
E-mail a adresaOficiálna stránka O nás uvádza adresu equator_intl@ywcd56.com a Zhejiang Equator Building, No. 308 Shengshou Road, Chengxi Street, Yiwu, Zhejiang, China.

Pripravte číslo nákladného listu, dátum rezervácie, miesto odoslania a miesto určenia, vybraný produkt, posledný sken, opis nákladu, počet kartónov, fotografie a doklady o hodnote. V prípade reklamácií alebo obchodných sporov by mal zmluvný odosielateľ zvyčajne kontaktovať Equator Intl, pretože 17TRACK nemôže schvaľovať refundácie ani vyšetrovať fyzickú stratu.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať zásielku Equator Intl?

Použite oficiálnu funkciu sledovania logistiky alebo vyhľadávania nákladného listu Equator Intl alebo odošlite rovnaký nákladný list do 17TRACK.

2. Kde nájdem sledovacie číslo Equator Intl?

Nájdete ho v oznámení predajcu o odoslaní, zázname objednávky Equator Intl, dokumente o odovzdaní v sklade alebo v správe s nákladným listom.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Equator Intl?

Equator Intl nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor poskytnutý pre váš produkt namiesto spoliehania sa na predponu.

4. Prečo sa nezobrazuje prvý sken?

Údaje mohli byť zadané pred fyzickým odovzdaním alebo prvý sken v sklade či pri preprave ešte nemusel byť synchronizovaný.

5. Prečo sa údaje o mojej zásielke Equator Intl prestali aktualizovať?

Pohyb po mori, colné konanie, konsolidácia a odovzdanie partnerskému subjektu môžu spôsobiť výpadky viditeľnosti; požiadajte predajcu o najnovší prevádzkový sken.

6. Zverejňuje Equator Intl garantovaný dátum doručenia?

Preskúmané stránky poskytujú pre niektoré produkty informácie o trasách, ale nestanovujú univerzálny garantovaný dátum doručenia.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Overte adresu a hodiny preberania a potom sa predajcu alebo zodpovedného prevádzkovateľa v mieste určenia opýtajte, či je k dispozícii opätovné doručenie alebo doručenie na základe dohody.

8. Čo mám urobiť, ak Equator Intl uvádza, že zásielka bola doručená, ale náklad nemôžem nájsť?

Skontrolujte miesto príjmu, sklad, domácnosť, suseda a potvrdenie o doručení a potom požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratu alebo poškodenie?

Uschovajte obal, poškodenie odfotografujte a kontaktujte zmluvného odosielateľa s nákladným listom a dokladmi o hodnote.

10. Ako môžem kontaktovať Equator Intl?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo kontakty zákazníckej podpory a konzultácií zverejnené v oficiálnych kontaktných informáciách.

Odborné často kladené otázky

11. Je Equator Intl poštovým operátorom?

Oficiálne materiály opisujú Equator Intl ako cezhraničnú logistickú spoločnosť a spoločnosť pôsobiacu v dodávateľskom reťazci, nie ako národného poštového operátora.

12. Prevádzkuje Equator Intl každé nákladné vozidlo, loď alebo lietadlo zobrazené v sledovaní?

Takýto všeobecný záver nemožno vyvodiť; Equator Intl opisuje spoluprácu so spoločnosťami Matson a viacerými leteckými spoločnosťami a v rámci prepravného reťazca využíva prevádzkových partnerov.

13. Znamená príchod do cieľového prístavu, že colné konanie je ukončené?

Nie. Príchod do prístavu alebo na colnicu znamená spracovanie v danej fáze a sám osebe nepotvrdzuje prepustenie colnicou ani konečné doručenie.

14. Môže sa sledovacie číslo po medzinárodnom odovzdaní zmeniť?

Partner môže vytvoriť alebo sprístupniť iný identifikátor, hoci pôvodný nákladný list Equator Intl môže zostať hlavnou referenciou zásielky.

15. Zverejňuje Equator Intl verejné API na sledovanie zásielok?

V preskúmaných oficiálnych stránkach nie je potvrdené aktuálne verejné oficiálne API Equator Intl na sledovanie zásielok; podniky by si mali technický prístup vyžiadať priamo.

API na sledovanie

Referencie API 17TRACK
// Current public official Equator Intl tracking API: not confirmed.
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.
// Do not infer a code from the Equator Intl brand name.

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k Equator Intl.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading