Easy Mail Tracking

Įveskite Easy Mail sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.easymail.gr/en/

Sekti

Apie Easy Mail

Easy Mail pateikia oficialią šiam vežėjo identitetui priskirtą svetainę. Naudokite oficialią svetainę ir siuntos dokumentus, kad nustatytumėte tinkamą siuntos, pažymėtos Easy Mail, sekimo būdą.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Rodomas pavadinimas	Easy Mail
Oficiali svetainė	https://www.easymail.gr/en/
Siuntų sekimo identitetas	Naudokite vežėjo pavadinimą, nurodytą siuntimo etiketėje arba išsiuntimo pranešime; prekybininko užsakymo numeris nebūtinai yra vežėjo siuntos sekimo numeris.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Easy Mail	Easy Mail yra vežėjo identitetas, kurį reikia pasirinkti, kai siuntimo įraše nurodyta Easy Mail.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; ji neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą išsiuntimo el. laiške, etiketėje, kvite arba prekyvietės siuntimo įraše, oficialioje Easy Mail svetainėje. Taip pat galite jį pateikti 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir įsitikinkite, kad naudojate siuntos sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numerį.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus vežėjo įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo, išmuitinti siuntos ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Easy Mail siuntas

Patikimiausia pradžia yra siuntėjo pateiktas siuntos sekimo numeris. Sekite tą patį numerį oficialiu vežėjo būdu ir 17TRACK, kad palygintumėte prieinamus įvykius.

Siuntos sekimo būdas	Veiksmas
Oficialus Easy Mail būdas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite siuntų sekimo parinktį ir įveskite numerį tiksliai taip, kaip jis pateiktas.
17TRACK būdas	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį ir palaukite, kol bus nustatytas vežėjas bei apdorota siunta.
Siuntėjas arba prekyvietė	Paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją, numerį, išsiuntimo datą ir tai, ar etiketė buvo nuskaityta priimant siuntą.

Etiketės numeris gali būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą. Užsakymo numeris, prekybininko nuorodos numeris, sąskaitos faktūros numeris arba pristatymo pranešimo numeris gali neveikti vežėjo siuntų sekimo lauke.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Konkrečiam vežėjui skirtą viešą formatą reikia paimti iš siuntos etiketės arba siuntėjo išsiuntimo įrašo. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį: partnerių siuntose gali būti kilmės identifikatorius, vežėjo identifikatorius ir paskutinės pristatymo grandies paskirties identifikatorius.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Easy Mail siuntos identifikatorius

Naudokite tikslią siuntėjo atspausdintą užmaskuotą struktūrą, pvz., XXXX XXXX XXXX.

Peržiūrėti visą informaciją apie Easy Mail identifikatorius

Išdavė	Išduodanti šalis nurodyta siuntimo etiketėje arba išsiuntimo dokumentuose.
Įprastas naudojimas	Identifikatorius susieja siuntos įrašą su prieinamais skenavimo įvykiais.
Naudotojo veiksmas	Nukopijuokite numerį nekeisdami simbolių; tarpus bandykite pašalinti tik tada, kai įvesties laukas nepriima tarpų.

Tarptautinis pašto identifikatorius

Galimas S10 tipo pavyzdys yra AA#########BB; naudokite jį tik tada, kai tokia struktūra pateikta siuntos įraše.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto identifikatorius

Išduodantis subjektas	Kilmės pašto operatorius arba logistikos partneris gali išduoti identifikatorių; tai, kad Easy Mail jį rodo, neįrodo, jog jį išdavė Easy Mail.
Siuntos sekimo apimtis	Įvykiai gali tęstis po tarptautinio perdavimo, kai paskirties šalies operatorius pakartotinai naudoja tą patį identifikatorių.
Pastaba	Prefikso interpretacijai reikalingas paslaugos įrašas ir faktiniai sekimo įvykiai.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausią nuskaitymą arba elektroninį atnaujinimą; jie ne visada nurodo fizinę vietą tiksliu rezultato skaitymo momentu.

Greitoji būsenos paieška

Būsena	Ką tai reiškia
Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą	Siuntos duomenys yra, bet fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo neįvykti.
Vežama	Siuntai užregistruotas transportavimo arba apdorojimo įvykis, ir ji juda tinkle.
Išvežta pristatyti	Pristatymo maršrutas priskirtas; svarbi prieiga prie adreso ir gavėjo galimybė priimti siuntą.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite siuntėjo pateikti užklausą, jei siuntos trūksta.
Išimtis / grąžinimas	Reikia išnagrinėti pristatymo arba transportavimo problemą; siuntėjas turėtų patikrinti oficialią įvykio formuluotę ir susisiekti su vežėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laikas priklauso nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, darbo dienų, adreso kokybės, perdavimų ir bet kokių muitinės procedūrų. Sekimo puslapyje pateiktas apskaičiavimas automatiškai nereiškia garantuoto pristatymo įsipareigojimo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausia naudoti
Etiketėje nurodyta siuntimo paslauga	Naudokite nurodytą paslaugą ir jos sekimo įrašą kaip šaltinį taikomiems pristatymo lūkesčiams.

Pristatymo laikas

Laiko šaltinis	Kaip interpretuoti
Oficiali informacija apie paslaugą	Taikykite konkrečiai paslaugai skirtą siuntai pateiktą standartą; muitinė, savaitgaliai, šventės, atokios vietovės ir veiklos sutrikimai gali pailginti gabenimo laiką.
Sekimo prognozė	Vertinkite ją kaip pagal siuntos duomenis ir įvykius parengtą prognozę, o ne visuotinę garantiją.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Siuntoje nurodyta paskirties vieta	Naudokite taikomą oficialią informaciją apie paslaugą ir paskirties šalies partnerio sekimo įrašą, kai siunta perduodama.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmiausia patikrinkite
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus ir patvirtinkite, kad siuntėjas pateikė vežėjo sekimo numerį.
Nėra įvykių	Etiketė gali būti sukurta prieš priėmimą; paprašykite siuntėjo patvirtinti išsiuntimą ir pasirinktą vežėją.
Nėra atnaujinimų	Palyginkite naujausią oficialų įvykį su 17TRACK ir susisiekite su siuntėju, kai siunta viršija pardavėjo nurodytą pristatymo laikotarpį.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš prašydami siuntėjo pradėti nagrinėjimą, patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir bet kokią informaciją apie pristatymo įrodymą.
Muitinės arba grąžinimo įvykis	Perskaitykite tikslų įvykio aprašą, patikrinkite, ar prašoma sumokėti muitus arba pateikti dokumentus, ir paklauskite siuntėjo, kuri šalis gali pateikti užklausą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinis siuntos sekimas paprastai apima siuntos apdorojimą kilmės šalyje, eksporto kontrolę, pagrindinį transportavimą, importo apdorojimą paskirties šalyje ir pristatymą paskutiniąja maršruto atkarpa. „Atvyko į paskirties šalį“ savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas kilmės šalyje	Kilmės šalies operatorius užregistruoja gavimą arba paruošia siuntą išsiųsti.
Eksportas ir pagrindinis transportavimas	Saugumo patikros, eksporto apdorojimas, transportavimas ir perdavimai tarp objektų gali sukelti skenavimo spragų.
Paskirties šalies muitinė	Siuntai taikomos paskirties šalies importo taisyklės, reikalavimai dėl dokumentų ir galimi mokesčiai.
Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutiniąja maršruto atkarpa	Vietinį pristatymą gali vykdyti paskirties šalies vežėjas; pradinis numeris gali būti toliau naudojamas arba gali būti rodomas susietas vietinis numeris.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią Easy Mail svetainę, kad rastumėte aktualius kontaktinius duomenis ir siuntos sekimo būdą. Jei siunta siunčiama per prekyvietę, pardavėjas arba siuntėjas dažnai yra šalis, galinti pateikti prašymą atlikti tyrimą, pakeisti prekę arba pateikti pretenziją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficiali svetainė	Atidaryti oficialią Easy Mail svetainę dabartiniam siuntos sekimo ir susisiekimo būdui rasti.
Siuntėjas arba prekyvietė	Naudokite šį būdą dėl ginčų dėl pristatymo, dingusių siuntų, sugadinto turinio, pinigų grąžinimo arba siuntų tyrimų.
Reikalinga informacija	Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, gavėjo adresą, naujausią įvykį, turinio aprašą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei aktualu, nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Easy Mail siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Easy Mail svetainėje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Easy Mail sekimo numerį?

Ieškokite jo siuntimo el. laiške, siuntos etiketėje, kvite arba siuntėjo pateiktame prekyvietės siuntimo įraše.

3. Kaip atrodo Easy Mail sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo; nukopijuokite visą identifikatorių ir nebandykite nustatyti paslaugos vien pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Easy Mail skenavimas?

Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir užregistravus fizinio priėmimo arba tvarkymo skenavimą.

5. Kodėl mano Easy Mail sekimo informacija neatnaujinama?

Apdorojimo, transportavimo arba perdavimo metu gali atsirasti skenavimo spraga; palyginkite oficialų įvykį su 17TRACK ir paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta buvo išsiųsta.

6. Kiek laiko trunka Easy Mail pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, maršruto, darbo dienų, apdorojimo paskirties šalyje ir, jei taikoma, muitinės procedūrų.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Easy Mail pristatymo?

Perskaitykite nesėkmingo pristatymo įvykį, patikrinkite, ar pateiktos pakartotinio pristatymo arba siuntos atsiėmimo instrukcijos, ir susisiekite su siuntėju, jei oficialus būdas nesuteikia jokių veiksmingų galimybių.

8. Easy Mail nurodo, kad pristatyta, bet kur yra mano siunta?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pristatymo įrodymo informaciją, tada paprašykite siuntėjo pradėti nagrinėjimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Easy Mail siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paklauskite siuntėjo, kokia oficiali užklausos arba pretenzijos teikimo procedūra taikoma siuntai.

10. Kaip susisiekti su Easy Mail?

Naudokite oficialioje Easy Mail svetainėje nurodytą aktualų susisiekimo būdą ir pasiruoškite sekimo numerį bei siuntos duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad Easy Mail gavo siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas įrodo, kad siuntos duomenys egzistuoja, o priėmimo arba tvarkymo skenavimas patvirtina fizinį apdorojimą.

12. Ar 17TRACK gali pakeisti Easy Mail pristatymo adresą?

Ne; adresų pakeitimai ir pristatymo instrukcijos turi būti tvarkomi per atsakingo vežėjo kanalą arba siuntėją.

13. Kas nutinka, kai Easy Mail siunta perduodama kitam vežėjui?

Priimantis vežėjas gali pridėti vietinį nuskaitymą arba identifikatorių, todėl tarp elektroninių duomenų mainų ir pirmojo fizinio perdavimo nuskaitymo gali atsirasti informacijos matomumo spraga.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad Easy Mail siunta buvo išleista iš muitinės?

Ne; atvykimas ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai, o paskirties šalies institucija vis dar gali reikalauti patikros, dokumentų ar mokėjimo.

15. Ar įmonės gali naudoti Easy Mail siuntų sekimo API?

Įmonės turėtų naudoti šiuo metu dokumentuotą Easy Mail integracijos būdą kūrėjams, kai toks pateikiamas, ir gali įvertinti 17TRACK API tinkamumą kelių vežėjų darbo eigoms.

Siuntų sekimo API

// Easy Mail official tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Easy Mail code shown in 17TRACK documentation.