Easy Mail ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Easy Mail për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.easymail.gr/en/

Gjurmo

Rreth Easy Mail

Easy Mail ofron faqen zyrtare të internetit të dhënë për këtë identitet transportuesi. Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe dokumentacionin e dërgesës për të identifikuar rrugën e saktë të gjurmimit për një dërgesë të etiketuar Easy Mail.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri i shfaqur	Easy Mail
Faqja zyrtare e internetit	https://www.easymail.gr/en/
Identiteti i gjurmimit	Përdorni emrin e transportuesit të shtypur në etiketën e transportit ose në njoftimin e dërgimit; numri i porosisë së tregtarit nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi i transportuesit.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Easy Mail	Easy Mail është identiteti i transportuesit që duhet zgjedhur kur të dhënat e transportit identifikojnë Easy Mail.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk transporton pako dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në emailin e dërgimit, etiketën, faturën ose të dhënat e transportit të tregut online, në faqen zyrtare të internetit të Easy Mail. Mund ta dërgoni gjithashtu te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter dhe konfirmoni se po përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie ose reference.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim, të zhbllokojë një dërgesë në doganë ose të miratojë një kërkesë.

Si të gjurmoni pakot e Easy Mail

Pika më e besueshme e nisjes është numri i gjurmimit i dhënë nga dërguesi. Ndiqni të njëjtin numër përmes rrugës zyrtare të transportuesit dhe 17TRACK për të krahasuar ngjarjet e disponueshme.

Rruga e gjurmimit	Veprimi
Rruga zyrtare e Easy Mail	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni opsionin e gjurmimit të dërgesës dhe vendosni numrin saktësisht siç është dhënë.
Rruga e 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin dhe lejoni që identifikimi i transportuesit të përpunojë dërgesën.
Dërguesi ose tregu online	Kërkojini dërguesit të konfirmojë transportuesin, numrin, datën e dërgimit dhe nëse etiketa ka marrë një skanim pranimi.

Një numër etikete mund të krijohet përpara se pakoja të pranohet fizikisht. Një numër porosie, referencë e tregtarit, numër fature ose numër njoftimi dorëzimi mund të mos funksionojë në fushën e gjurmimit të transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një format publik specifik për transportuesin duhet të merret nga etiketa e dërgesës ose të dhënat e dërgimit të dërguesit. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks: dërgesat partnere mund të përmbajnë një identifikues të origjinës, një identifikues të transportuesit dhe një identifikues të destinacionit për kilometrin e fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së Easy Mail

Përdorni strukturën e saktë të maskuar të shtypur nga dërguesi, si XXXX XXXX XXXX.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e Easy Mail

Lëshuar nga	Pala lëshuese identifikohet nga etiketa e transportit ose dokumentacioni i dërgimit.
Përdorimi tipik	Identifikuesi lidh një regjistrim dërgese me ngjarjet e disponueshme të skanimit.
Veprimi i përdoruesit	Kopjoni numrin pa ndryshuar karakteret; provoni të hiqni vetëm hapësirat kur fusha e hyrjes nuk pranon hapësira.

Identifikues postar ndërkombëtar

Një shembull i mundshëm në stilin S10 është AA#########BB; përdoreni vetëm kur kjo strukturë shfaqet në regjistrimin e dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Pala lëshuese	Një operator postar i origjinës ose partner logjistik mund ta lëshojë identifikuesin; shfaqja nga Easy Mail nuk provon se identifikuesi është lëshuar nga Easy Mail.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet mund të vazhdojnë gjatë një transferimi ndërkombëtar kur operatori i destinacionit ripërdor të njëjtin identifikues.
Kufizim	Interpretimi i prefiksit kërkon regjistrimin e shërbimit dhe ngjarjet faktike të gjurmimit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin ose përditësimin elektronik më të fundit; ato nuk identifikojnë gjithmonë vendndodhjen fizike në çastin e saktë kur lexoni rezultatin.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Çfarë do të thotë
Etiketa u krijua / para dërgesës	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por një skanim fizik i pranimit mund të mos jetë kryer.
Në tranzit	Dërgesa ka një ngjarje transporti ose përpunimi dhe po lëviz nëpër rrjet.
Në proces dorëzimi	Është caktuar një itinerar dorëzimi; qasja në adresë dhe prania e marrësit janë të rëndësishme.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë hetimi nëse pakoja mungon.
Përjashtim / kthim	Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtim; dërguesi duhet të kontrollojë formulimin zyrtar të ngjarjes dhe të kontaktojë operatorin e transportit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur nga dërguesi, origjina, destinacioni, ditët e punës, saktësia e adresës, transferimet dhe çdo proces doganor. Një vlerësim në faqen e gjurmimit nuk është automatikisht një angazhim i garantuar për dorëzim.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i përshtatshëm
Shërbimi i dërgesës i shfaqur në etiketë	Përdorni shërbimin e emërtuar dhe regjistrin e tij të gjurmimit si burim për pritshmëritë e zbatueshme të dorëzimit.

Koha e dorëzimit

Burimi i kohës	Si ta interpretoni
Informacioni zyrtar i shërbimit	Zbatoni standardin specifik të shërbimit të dhënë për dërgesën; doganat, fundjavat, festat, zonat e largëta dhe ndërprerjet operacionale mund ta zgjasin tranzitin.
Vlerësimi i gjurmimit	Konsiderojeni një vlerësim të bazuar në të dhënat dhe ngjarjet e dërgesës, jo një garanci universale.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikim
Destinacioni i shfaqur në dërgesë	Përdorni informacionin zyrtar të zbatueshëm për shërbimin dhe regjistrin e gjurmimit të partnerit të destinacionit kur kryhet një transferim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Kontrolloni fillimisht
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni karakteret, hiqni hapësirat e futura gabimisht dhe konfirmoni që dërguesi ka dhënë një numër gjurmimi të operatorit të transportit.
Pa ngjarje	Etiketa mund të krijohet para pranimit; kërkojini dërguesit të konfirmojë dërgimin dhe transportuesin e zgjedhur.
Asnjë përditësim	Krahasoni ngjarjen më të fundit zyrtare me 17TRACK dhe kontaktoni dërguesin kur dërgesa tejkalon afatin e deklaruar të dorëzimit nga shitësi.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, fqinjët, sportelin e pritjes dhe çdo informacion për vërtetimin e dorëzimit përpara se t’i kërkoni dërguesit ta përshkallëzojë çështjen.
Ngjarje doganore ose kthimi	Lexoni ngjarjen e saktë, kontrolloni nëse kërkohen detyrime doganore ose dokumente dhe pyesni dërguesin se cila palë mund ta paraqesë kërkesën.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar zakonisht kalon nëpër përpunimin në origjinë, kontrollet e eksportit, transportin kryesor, përpunimin e importit në destinacion dhe dorëzimin në fazën e fundit. “Mbërriti në vendin e destinacionit” nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka liruar dërgesën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Interpretimi nga klienti
Pranimi në origjinë	Operatori i origjinës regjistron marrjen ose përgatit dërgesën për nisje.
Eksporti dhe transporti kryesor	Siguria, përpunimi i eksportit, transporti dhe transferimet ndërmjet objekteve mund të krijojnë boshllëqe në skanime.
Dogana e destinacionit	Dërgesa i nënshtrohet rregullave të importit në destinacion, dokumenteve dhe tarifave të mundshme.
Dorëzimi te partneri dhe faza e fundit	Një transportues i destinacionit mund të kryejë dorëzimin lokal; numri origjinal mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër lokal i lidhur.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të Easy Mail për të gjetur kontaktin dhe rrugën aktuale të gjurmimit. Për dërgesat e blera në platformat e tregtisë elektronike, shitësi ose dërguesi është shpesh pala që mund të kërkojë hetim, zëvendësim ose dëmshpërblim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i përshtatshëm
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen zyrtare të Easy Mail për rrugën aktuale të gjurmimit dhe kontaktit.
Dërguesi ose tregu online	Përdoreni këtë rrugë për mosmarrëveshjet e dorëzimit, pakot e humbura, përmbajtjen e dëmtuar, rimbursimet ose hetimet e dërgesave.
Informacioni për t’u përgatitur	Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e nisjes, adresën e marrësit, ngjarjen më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë, kur është e nevojshme.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një pako të Easy Mail?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të Easy Mail ose dërgojeni te 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Easy Mail?

Kontrolloni emailin e nisjes, etiketën e transportit, faturën ose regjistrin e transportit të platformës së tregtisë elektronike të dhënë nga dërguesi.

3. Si duket një numër gjurmimi i Easy Mail?

Formati varet nga regjistri i dërgesës; kopjoni identifikuesin e plotë dhe mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Easy Mail?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përpunohen dhe regjistrohet një skanim fizik i pranimit ose i trajtimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Easy Mail?

Një boshllëk në skanime mund të ndodhë gjatë përpunimit, transportit ose dorëzimit te partneri; krahasoni ngjarjen zyrtare me 17TRACK dhe kërkojini dërguesit të verifikojë nisjen.

6. Sa zgjat dorëzimi i Easy Mail?

Dorëzimi varet nga shërbimi i zgjedhur, rruga, ditët e operimit, përpunimi në destinacion dhe dogana, kur është e zbatueshme.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Easy Mail?

Lexoni ngjarjen e dështimit, kontrolloni nëse ka udhëzime të disponueshme për ridorëzim ose tërheqje dhe kontaktoni dërguesin kur rruga zyrtare nuk ofron asnjë mundësi konkrete.

8. Easy Mail thotë se është dorëzuar, por ku është pakoja ime?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët, sportelin e pritjes dhe hollësitë e vërtetimit të dorëzimit, më pas kërkojini dërguesit ta përshkallëzojë çështjen.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Easy Mail?

Ruani paketimin dhe provat, më pas pyesni dërguesin se cili proces zyrtar hetimi ose kërkese zbatohet për dërgesën.

10. Si mund të kontaktoj Easy Mail?

Përdorni rrugën aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të Easy Mail dhe mbani gati numrin e gjurmimit dhe hollësitë e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A dëshmon një ngjarje e krijimit të etiketës se Easy Mail e ka marrë pakon?

Jo; krijimi i etiketës dëshmon se të dhënat e dërgesës ekzistojnë, ndërsa një skanim i pranimit ose i trajtimit ofron dëshmi të përpunimit fizik.

12. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Easy Mail?

Jo; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen përmes kanalit të transportuesit përgjegjës ose dërguesit.

13. Çfarë ndodh kur një dërgesë e Easy Mail i dorëzohet një transportuesi tjetër?

Transportuesi pritës mund të shtojë një skanim ose identifikues lokal, dhe mund të krijohet një boshllëk në gjurmueshmëri midis shkëmbimit elektronik të të dhënave dhe skanimit të parë fizik në dorëzim.

14. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se një pako e Easy Mail është zhdoganuar?

Jo; mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta, dhe autoriteti i destinacionit mund të kërkojë ende shqyrtim, dokumente ose pagesë.

15. A mund ta përdorin bizneset një API gjurmimi të Easy Mail?

Bizneset duhet të përdorin një kanal zhvilluesi të dokumentuar aktualisht për Easy Mail, kur ofrohet një i tillë, dhe mund të vlerësojnë API-në e 17TRACK për rrjedhat e punës me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Easy Mail official tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Easy Mail code shown in 17TRACK documentation.