Zeleris Tracking

Įveskite Zeleris sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.zeleris.com/

Sekti

Apie Zeleris

Zeleris yra transporto ir logistikos prekės ženklas, kurį Ispanijoje valdo Telefónica Servicios Integrales de Distribución S.A.U. Zeleris teikia nacionalinio ir tarptautinio transporto, logistikos, elektroninės prekybos aptarnavimo, techninio aptarnavimo ir žiedinės ekonomikos paslaugas. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad jos tinklas apima Ispaniją ir daugiau nei 200 tarptautinių krypčių, įskaitant 220 šalių ir daugiau nei 8 300 vietovių, kaip nurodyta platesniame aprėpties aprašyme.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Telefónica Servicios Integrales de Distribución S.A.U., veikianti kaip Zeleris.
Oficiali svetainė	https://www.zeleris.com/
Vežėjo tipas	Nacionalinio ir tarptautinio transporto bei logistikos paslaugų teikėjas, vykdantis elektroninės prekybos ir techninio aptarnavimo veiklą.
Pagrindinis regionas	Ispanija, teikianti tarptautines paslaugas Europoje, Azijoje, Amerikoje ir Afrikoje.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Zeleris siuntos sekimas
Pagrindinė organizacija	Telefónica.
Registruota buveinė	C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid, Ispanija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Zeleris	Zeleris teikia transporto ir logistikos paslaugas bei skelbia savo siuntų siuntimo informaciją.
Telefónica Servicios Integrales de Distribución S.A.U.	Telefónica Servicios Integrales de Distribución S.A.U. yra juridinis subjektas, valdantis Zeleris prekės ženklą.
Nacionalinis transportas	Zeleris Ispanijoje teikia verslui skirtas vietinio transporto paslaugas, įskaitant Premium, Express, Estándar, Flexible ir Retorno produktus.
Tarptautinis transportas	Zeleris siūlo tarptautinio oro transporto ir Europos kelių transporto sprendimus; vėlesnius pristatymo etapus gali vykdyti paskirties šalių vežėjai.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kaupianti prieinamus vežėjų įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos sekimo numerį į oficialų Zeleris siuntų sekimo puslapį arba naudokite 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar nuoroda įvesta tiksliai, pašalinkite netyčinius tarpus ir palaukite, kol siunta bus paimta bei nuskenuota. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų, tirti siuntos praradimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Zeleris siuntas

Jei turite Zeleris siuntos numerį, naudokite oficialų Zeleris siuntų paieškos įrankį. Zeleris taip pat suteikia išplėstinę paiešką naudojant trijų skaitmenų kilmės arba siuntos surinkimo padalinio kodą, siuntos numerį ir datą arba nuorodą bei datą.

Maršrutas	Ką įvesti ir ką daryti
Oficiali paieška	Atidarykite Zeleris siuntos sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį ir pasirinkite paiešką.
Išplėstinė paieška	Naudokite išsiuntimo arba paėmimo padalinio kodą kartu su siuntos numeriu ir data arba naudokite siuntėjo nuorodą kartu su data.
17TRACK	Pateikite vežėjo išduotą numerį 17TRACK, kad gautumėte sujungtus įvykius, kai galima automatinė vežėjo identifikacija.
Numerio nėra	Paprašykite parduotuvės arba siuntėjo siuntos numerio. Užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio arba prekyvietės nuorodos gali nepavykti rasti kaip vežėjo sekimo numerio.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Zeleris pateikia kelis paieškos būdus, o ne vieną viešą universalų numerio formatą. Oficialioje paieškoje nurodomas siuntos numeris, trijų skaitmenų padalinio kodas kartu su siuntos numeriu ir data arba siuntėjo nuoroda kartu su data. Nelaikykite el. prekybos užsakymo numerio įrodymu, kad tai yra Zeleris sekimo numeris.

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas arba pavyzdys

Siuntos numeris

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą siuntos numerį; Zeleris sekimo puslapyje nepateikia vieno universalaus viešo formato.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų numerius

Išdavė	Siuntėjas arba Zeleris siuntimo procesas pateikia siuntos identifikatorių.
Kur matomas	Siuntimo patvirtinime, siuntos dokumentuose arba siuntėjo verslo portale.
Pastaba	Vien prefikso nepakanka patikimam identifikavimui; patikrinkite oficialioje paieškoje.

Padalinys ir siuntos numeris

3 skaitmenų išsiuntimo arba paėmimo padalinio kodas + siuntos numeris + siuntos data.

Peržiūrėti visą informaciją apie paiešką pagal padalinį

Paskirtis	Išplėstinė paieška, kai atliekant įprastą sekimo paiešką rezultatas nerodomas.
Naudotojo scenarijus	Siuntėjas arba gavėjas naudoja siuntimo įraše pateiktą padalinio informaciją ir datą.
Normalizavimas	Įveskite nuorodą tiksliai taip, kaip ji pateikta, ir patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų arba nereikalingų tarpų.

Paieška pagal nuorodą

Siuntėjo nuoroda + siuntos data.

Partnerio arba tarptautinis identifikatorius

Užsienio pašto arba logistikos identifikatorius gali likti matomas tarptautinio perdavimo metu; jo formatas neįrodo, kad jį išdavė Zeleris.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė
Prieš išsiuntimą / nėra įvykių	Siuntos įrašas gali egzistuoti dar prieš fiziškai nuskenuojant siuntą; patvirtinkite numerį ir paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo perduota.
Gabenama	Siunta juda transporto arba logistikos tinklu; toliau ją stebėkite, nebent siuntėjas arba Zeleris nurodytų incidentą.
Laukiama platformoje	Siunta yra paskirties logistikos centre arba padalinyje ir dar nebuvo pakrauta pristatymui.
Pristatinėjama	Siunta įtraukta į pristatymo maršrutą; užtikrinkite, kad pristatymo adresas būtų pasiekiamas.
Incidentas dėl nebuvimo	Buvo bandyta pristatyti, tačiau nieko nebuvo; pasinaudokite turimomis siuntos parinktimis arba susisiekite su siuntėju.
Su incidentu	Pristatymo nepavyko užbaigti, pavyzdžiui, dėl trūkstamos informacijos arba gavėjo nebuvimo; siuntėjui gali tekti padėti išspręsti problemą.
Galutinai nepristatyta	Zeleris nurodo klientui susisiekti su siuntėju dėl sprendimo.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis; jei siuntos nėra, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite siuntėjo išsiaiškinti.
Grąžinimas	Siunta grąžinama arba reikalingas siuntėjo įsikišimas; siuntėjas turėtų patvirtinti tolesnius veiksmus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslauga	Paskelbtas pristatymo terminas arba paskirtis
Zeleris Premium	Nacionalinė verslo paslauga, pagal kurią siunta pristatoma iki 10:00 kitą darbo dieną po jos paėmimo.
Zeleris Express	Nacionalinė verslo paslauga, pagal kurią siunta pristatoma iki 14:00 kitą darbo dieną po jos paėmimo.
Zeleris Estándar	Nacionalinė paslauga, pagal kurią siunta pristatoma kitos dienos metu; į atokias vietoves pristatymas gali užtrukti 48 valandas.
Zeleris Flexible	Nacionalinis pristatymas, numatytas ne ilgesniu kaip šešių dienų laikotarpiu.
Zeleris Retorno	Prekių pristatymas ir paėmimas tuo pačiu metu.
Tarptautinis oro transportas	Skubus tarptautinis transportas į sostines ir paskirties vietas visame pasaulyje, su sekimo bei muitinės ir importo sprendimais.
Tarptautinis kelių transportas	Kelių transportas Europoje su sekimu ir vieningų sąskaitų išrašymu.

Pristatymo laikas

Paslauga	Skaičiavimo taisyklė ir apribojimas
Premium	Iki 10:00 kitą darbo dieną po siuntos paėmimo; taikomos atokioms vietovėms ir veiklos sąlygoms skirtos nuostatos.
Express	Iki 14:00 kitą darbo dieną po siuntos paėmimo; paskelbta formuluotė nurodo paslaugos grafiką, o ne bendrą garantiją.
Estándar	Kitos dienos metu; į atokias vietoves pristatymas gali užtrukti iki 48 valandų.
Flexible	Ne vėliau kaip per šešias dienas; pristatymas derinamas prie kliento tvarkaraščio.
Tarptautinis	Oficialiame paslaugos puslapyje aprašomi oro transporto ir Europos kelių transporto sprendimai, tačiau nepateikiamas vienas visoms paskirties vietoms taikomas pristatymo termino pažadas; pristatymui įtakos turi muitinės procedūros, kilmės ir paskirties vietos bei perdavimai tarp vežėjų.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Zeleris skelbia tarptautinės aprėpties ir paslaugų tipų informaciją, o ne viešą pristatymo terminų pagal šalis lentelę. Prieš remdamiesi tarptautinio pristatymo termino įverčiu, paprašykite Zeleris pateikti konkrečiai paskirties vietai skirtą pasiūlymą.

Paskirties regionas	Patvirtintos gairės
Europa	Zeleris siūlo tarptautinį kelių transportą Europoje; paprašykite Zeleris pateikti konkretaus maršruto pristatymo termino įvertį ir išsamią perdavimo informaciją.
Azija, Šiaurės ir Pietų Amerika bei Afrika	Zeleris įtraukia šiuos regionus į tarptautinę aprėptį ir aprašo oro transportą į pasaulio sostines; faktiniam pristatymo laikotarpiui įtakos turi muitinės procedūros ir operacijos paskirties vietoje.
Kanarų salos, Balearų salos, Seuta ir Melilija	Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos standartinės arba oro transporto paslaugos ir konkrečių paskirties vietos logistikos sąlygų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite tikslų siuntos numerį, pašalinkite papildomus tarpus ir, jei turite, naudokite Zeleris išplėstinę paiešką pagal datą arba nuorodos numerį.
Nėra įvykių	Neseniai paimta siunta gali būti dar neužregistruota logistikos sistemoje. Zeleris pataria palaukti kelias valandas; jei informacija neatnaujinama ilgiau nei 24 valandas, susisiekite su siuntėju.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Paprašykite siuntėjo kartu su Zeleris patikrinti siuntą, ypač jei oficialiame puslapyje nurodytas 24 valandų laikotarpis jau praėjo.
Su incidentu	Peržiūrėkite siuntos informaciją ir susisiekite su Zeleris arba siuntėju, kad ištaisytumėte trūkstamus duomenis arba susitartumėte dėl kito pristatymo veiksmo.
Incidentas dėl nebuvimo	Naudokite siuntos sekimo parinktis, kad patvirtintumėte informaciją arba paprašytumėte dar vieno bandymo, jei siunta tai leidžia.
Adreso klaida	Pirmiausia susisiekite su siuntėju. Jei siuntėjas leidžia atlikti pakeitimus, po nesėkmingo bandymo Zeleris gali leisti nurodyti naują adresą arba alternatyvų pristatymo punktą; gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą.
Pažeidimas arba klastojimo požymiai	Pažymėkite matomą pažeidimą pristatymo dokumente, nufotografuokite pakuotę prieš ją atidarydami ir turinį po atidarymo, išsaugokite visą pakuotę ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.
Galutinio pristatymo nėra arba grąžinimas	Susisiekite su siuntėju, nes Zeleris nurodo, kad siuntėjas turi pateikti šio statuso sprendimą.

Profesionalo patarimas: Jei pažeidimas yra paslėptas, Zeleris nurodo, kad apie jį reikia pranešti per įstatymuose nustatytą 24 valandų laikotarpį. Laikykite pakuotę ir nuotraukas, kol bus baigtas siuntėjo pretenzijos nagrinėjimo procesas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Zeleris apibūdina tarptautinį oro transportą, Europos kelių transportą, importo ir muitinės sprendimus bei aprėptį Europoje, Azijoje, Amerikoje ir Afrikoje. Vėlesnius etapus gali tvarkyti paskirties šalies pašto operatorius, kurjeris arba muitinė; siuntos atvykimas į paskirties šalį savaime nereiškia, kad muitinės formalumai baigti.

Etapas	Siuntos sekimo interpretavimas
Siuntos paėmimas kilmės vietoje	Siuntėjas perduoda siuntą Zeleris transportavimo procesui ir gali būti sukurtas pirmasis operacinis nuskaitymas.
Eksporto transportavimas ir saugumo procedūros	Siunta gabenama pasirinktu oro arba Europos kelių transporto maršrutu ir, kai taikoma, atliekamos eksporto procedūros.
Tarptautinis pagrindinis gabenimas	Siuntinys gabenamas paskirties vietos link; fizinės kelionės metu nuskaitymai gali būti atliekami rečiau.
Muitinė ir importas	Institucijos arba paskirti muitinės tarpininkai gali paprašyti dokumentų, sumokėti mokesčius arba pateikti kitą importo informaciją.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis paskirties šalies vežėjo nuskaitymas yra skirtingi įvykiai; partnerio numeris gali būti toliau rodomas.
Paskutinė pristatymo atkarpa paskirties vietoje	Paskirties šalies operatorius užbaigia pristatymą ir gali pateikti išsamiausią vietinio įvykio informaciją.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Tinkamumas ir veiksmas
Antrasis pristatymo bandymas	Zeleris nurodo, kad nacionalinės paslaugos gali apimti iki dviejų pristatymo bandymų; galimybė priklauso nuo siuntos.
Adresas arba alternatyvus punktas	Paprastai reikia siuntėjo leidimo, o ši galimybė per Zeleris atsiranda tik po nesėkmingo pirmojo bandymo; gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Pristatymo pranešimai	Zeleris apibūdina pranešimus telefonu, el. paštu arba SMS po pirmojo bandymo, atsižvelgiant į paslaugą ir turimus kontaktinius duomenis.
Pristatymo koordinavimas	Zeleris siūlo koordinuoti pristatymą, kad būtų lengviau jį užbaigti, ypač gyvenamųjų vietų gavėjams.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada naudoti ir kas veikia
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite oficialią siuntų paieškos sistemą siuntos įvykiams peržiūrėti; gavėjas gali paprašyti siuntėjo patikrinti užstrigusią siuntą.
Pranešimas apie pažeidimą	Gavėjas pristatymo metu turėtų užfiksuoti matomą pažeidimą, nufotografuoti siuntą ir išsaugoti pakuotę; nedelsdamas susisiekite su siuntėju.
Pretenzija dėl transportavimo	Siuntėjas arba sutartį sudaręs verslas paprastai pradeda vežėjo proceso procedūrą ir pateikia siuntos bei vertės įrodymus.
Pagrindinė arba išplėstinė apsauga	Zeleris apibūdina pagrindinę LOTT apsaugą nacionalinėms paslaugoms, CMR apsaugą tarptautinėms paslaugoms ir pasirenkamą deklaruotos vertės arba išplėstinę LOTT apsaugą.
Pinigų grąžinimas arba pardavėjo sprendimas	Vežėjo tyrimas ir mažmenininko pinigų grąžinimas yra atskiri procesai; 17TRACK negali patvirtinti nė vieno iš šių rezultatų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Pakuotė, draudžiamos prekės, muitinės dokumentai ir draudimo sąlygos priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir maršruto. Peržiūrėkite taikomą nacionalinio vežimo sąlygos arba prieš išsiųsdami paprašykite Zeleris pateikti tarptautinio vežimo taisykles.

Kategorija	Praktinė reikšmė
Pakuotė	Naudokite turiniui tinkamą pakuotę ir ją išsaugokite, jei gali prireikti žalos patikros.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Tarptautinėms siuntoms gali reikėti tikslių aprašymų, sąskaitų faktūrų ir importo informacijos; dėl trūkstamų dokumentų muitinis įforminimas gali užtrukti.
Draudimas ir deklaruotoji vertė	Zeleris siūlo pasirenkamas papildomas apsaugos priemones; galimybė jomis pasinaudoti priklauso nuo sutartyje numatytos paslaugos ir sąlygų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtinti kontaktiniai duomenys
Siuntos sekimas	Oficiali siuntų paieškos sistema; geriausiai tinka naujausiems skenavimo įvykiams peržiūrėti.
Klientų aptarnavimo el. paštas	atencionalcliente@zeleris.com; bendroji pagalba klientams.
Klientų aptarnavimo telefonas	+34 91 707 40 01 arba 900 100 136; pirmadieniais–penktadieniais 09:00–19:00 Ispanijos vietos laiku.
Kontaktų puslapis	Zeleris kontaktų puslapis; naudokite norėdami gauti pagalbos ir rekomendacijų dėl siuntų.
Techninė pagalba	sat@zeleris.com arba 900 105 114, pirmadieniais–penktadieniais 09:00–20:00, dėl Zeleris techninės pagalbos paslaugų.

Perduodami klausimą aukštesnio lygio specialistams, paruoškite sekimo numerį arba nuorodos numerį, paėmimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, pristatymo adresą, naujausio skenavimo duomenis, paslaugos tipą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Zeleris teikia verslo portalus, siuntų ataskaitas, nacionalinio ir tarptautinio vežimo, logistikos bei elektroninės prekybos sprendimus. Prekybininkas veiklos įrašams turėtų naudoti sutartyje numatytą Zeleris verslo prieigą, o 17TRACK, kai palaikoma, gali suteikti atskirą kelių vežėjų siuntų sekimo sluoksnį.

Parinktis

Teikėjas

Verslo portalas

Zeleris

Peržiūrėti visą informaciją apie Zeleris verslo portalą

Pagrindinė paskirtis	Verslo siuntų valdymas, sekimas, veiklos ataskaitos ir prieiga prie sąskaitų.
Prieiga	Verslo naudotojai gali naudotis klientų portalu; būtini prisijungimo duomenys.
API prieinamumas	Pateiktuose viešuose puslapiuose nėra nurodyta dabartinė vieša Zeleris siuntų sekimo API specifikacija.

Kelių vežėjų API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimo integracija prekybininkams ir platformoms.
Autentifikavimas	Užklausos antraštė 17token, kaip aprašyta oficialioje API dokumentacijoje.
Galimybės	Siuntų registravimas ir sekimo įvykiai; palaikomų vežėjų kodus ir funkcijas rasite dabartinėje dokumentacijoje.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Zeleris siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame Zeleris siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus sujungtus įvykius.

2. Kur rasti savo Zeleris sekimo numerį?

Ieškokite jo siuntėjo išsiuntimo patvirtinime, siuntos dokumente arba prekyvietės pranešime apie išsiuntimą; jei jo nėra, kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo Zeleris sekimo numeris?

Zeleris naudoja siuntų numerius ir taip pat palaiko išplėstinę paiešką pagal padalinio kodą, siuntos numerį ir datą arba nuorodos numerį ir datą, užuot skelbusi vieną universalų viešą formatą.

4. Kodėl mano Zeleris sekimo numeris neveikia?

Patikrinkite rašybą ir tarpus, tada išbandykite išplėstinę paiešką pagal siuntos datą arba siuntėjo nuorodą.

5. Kada pasirodys pirmasis Zeleris sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis gali pasirodyti po paėmimo ir logistikos nuskaitymo; Zeleris pataria palaukti kelias valandas, jei siunta išsiųsta neseniai.

6. Kiek laiko trunka Zeleris pristatymas?

Paskelbti nacionaliniai tvarkaraščiai apima paslaugas, pristatomas kitą darbo dieną nustatytu laiku, ir daugiausia šešių dienų „Flexible“ paslaugą, o atokių vietovių ir tarptautinių maršrutų terminai gali skirtis.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Zeleris pristatymo?

Patikrinkite sekimo parinktis dėl kito bandymo arba susisiekite su siuntėju, ypač kai būsena nurodyta „No entrega definitiva.“

8. Ką turėčiau daryti, jei Zeleris nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite priėmimo vietas, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo ištirti pristatymo įrašą su Zeleris.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Zeleris siuntą?

Nedelsdami susisiekite su siuntėju; jei siunta sugadinta, užregistruokite tai pristatymo metu, nufotografuokite pakuotę ir turinį bei išsaugokite pakuotę.

10. Kaip susisiekti su Zeleris?

Rašykite adresu atencionalcliente@zeleris.com, skambinkite +34 91 707 40 01 arba 900 100 136, nuo pirmadienio iki penktadienio 09:00–19:00.

Ekspertų DUK

11. Ar Zeleris skelbia vieną universalų sekimo numerio formatą?

Oficialiame siuntų paieškos įrankyje nerodomas universalus viešas formatas; vietoj to Zeleris siūlo įprastus ir išplėstinius paieškos būdus, pagrįstus siuntos arba nuorodos duomenimis.

12. Ką reiškia „Pendiente en plataforma“ Zeleris siuntos atveju?

Tai reiškia, kad siunta yra paskirties centre arba padalinyje, tačiau dar nepakrauta pristatymui, todėl kitas suplanuotas maršrutas paprastai yra kitas svarbus etapas.

13. Ar galima pakeisti Zeleris adresą po išsiuntimo?

Dažnai pakeitimą turi patvirtinti siuntėjas; kai tai leidžiama, Zeleris nurodo, kad po pirmojo nesėkmingo bandymo galima pasirinkti kitą adresą arba punktą, o gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

14. Ar Zeleris teikia tarptautinio transportavimo paslaugas?

Taip. Zeleris apibūdina skubų tarptautinį oro transportą ir Europos kelių transportą, taip pat importo ir muitinės sprendimus bei aprėptį keliuose pasaulio regionuose.

15. Ar siuntos atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad Zeleris ją išmuitino?

Ne. Atvykimo į paskirties vietą arba perdavimo įvykis skiriasi nuo muitinio išleidimo; institucijos arba muitinės tarpininkai vis dar gali reikalauti dokumentų, mokesčių ar kitos informacijos.

16. Kas pristato Zeleris tarptautinę siuntą paskutinėje pristatymo grandies atkarpoje?

Atsakingas paskirties šalies operatorius priklauso nuo sutarto maršruto; paskirties etapą gali vykdyti partneris, todėl dėl konkrečios siuntos siuntėjas turėtų patvirtinti perimantį vežėją.

17. Ar Zeleris siūlo verslo siuntų matomumą?

Taip. Zeleris reklamuoja verslo portalą, siuntų valdymą, veiklos ataskaitas ir prieigą prie sąskaitų verslo klientams.

18. Ar 17TRACK gali pakeisti Zeleris pristatymo rezultatą?

Ne. 17TRACK kaupia prieinamus sekimo įvykius ir negali transportuoti, nukreipti, grąžinti pinigų, tirti ar spręsti su Zeleris siunta susijusių klausimų.

Siuntų sekimo API

// 1. Current public official Zeleris tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed on the supplied public pages.

// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Zeleris carrier code in the 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a code from the brand name.