ZCE Tracking

Įveskite ZCE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.geswl.com/

Sekti

Apie ZCE

ZCE yra tarptautinis logistikos paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis Kinijos–Japonijos maršrutui. Oficialioje svetainėje aprašomas tiesioginis tarpvalstybinis pristatymas, tarptautinis skubusis siuntimas, sandėliavimas, su muitine susijusios paslaugos, paskirstymas ir integruotas verslo bei asmeninių siuntų vykdymas.

Patikrintas laukas	Informacija apie ZCE
Oficiali svetainė	https://www.geswl.com/
Vežėjo tipas	Integruotas tarptautinės logistikos paslaugų teikėjas, siūlantis ekspedijavimą, sandėliavimą, su muitine susijusią pagalbą ir pristatymą.
Pagrindinis regionas	Tarpvalstybinė Kinijos–Japonijos logistika.
Skelbiamos paslaugų galimybės	Skubusis, pagreitintas, ekonomiškas, oro ir jūrų transportas, sandėliavimas užsienyje, tiesioginis tarpvalstybinis pristatymas ir paskirstymas.
Įmonės informacija	Oficialioje svetainėje teigiama, kad veiklą vykdanti įmonė buvo įsteigta 1997 m.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšys

ZCE

ZCE koordinuoja tarptautinės logistikos paslaugas tarp Kinijos ir Japonijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie ZCE ryšius

Teikiamos paslaugos	Skubios, pagreitintos ir ekonomiškos Kinijos–Japonijos paslaugos pateikiamos kaip ZCE logistikos paslaugos.
Sandėliavimas	ZCE nurodo, kad sandėliavimas užsienyje, pirminiai sandėliai ir automatinis rūšiavimas yra integruoto užsakymų vykdymo dalis.
Siuntų sekimo ryšys	Oficialioje svetainėje aprašomas stebėjimas nuo pradžios iki pabaigos; 17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus įvykius ir siuntos nevaldo.
Perdavimo ryšys	Faktiniai pagrindinio transportavimo, muitinės ir paskutinės mylios paslaugų teikėjai gali skirtis priklausomai nuo siuntos ir paskirties vietos; oficialiuose šaltiniuose nenurodomas vienas konkretus įvardytas partneris.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą arba ant ZCE siuntimo kvito nurodytą siuntos sekimo numerį oficialiame sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra sekimo identifikatorius, o ne užsakymo numeris, pašalinkite netyčinius tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai pateko į tinklą.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti ZCE siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus ZCE maršrutas	Atidarykite oficialią svetainę, naudokite siuntėjo arba paskyros pateiktą siuntos būsenos lauką ir pateikite siuntos identifikatorių.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite sekimo numerį, peržiūrėkite atpažintą vežėją ir įvykių istoriją, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntimo įrašu.
Rezultatų nėra	Patikrinkite rašybą ir tarpus, po užsakymo suteikite laiko pirmajam nuskaitymui ir paprašykite siuntėjo vežėjo išduoto identifikatoriaus.

Siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntos įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, prekybininko nuoroda – pardavėjo vidinį įrašą, o pristatymo pranešimo numeris – vietinį pranešimą. Šie identifikatoriai nėra tarpusavyje pakeičiami.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nepateikiamas vienas universalus ZCE numerio formatas. Todėl siuntų identifikatoriai gali priklausyti nuo užsakytos paslaugos, sandėlio darbo eigos arba pristatymo partnerio. Naudokite siuntėjo pateiktą nuasmenintą identifikatorių, o ne bandykite nustatyti paslaugą vien pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Standartizuotas formatas

ZCE siuntos identifikatorius

Nuo paslaugos priklausantis raidinis-skaitmeninis arba skaitinis identifikatorius; naudokite nuasmenintą formą, pvz., ZC## #### ####.

Peržiūrėti visą ZCE siuntos identifikatoriaus formato informaciją

Išduoda	Identifikatorių išduoda užsakymo arba logistikos procesas; matomą numerį gali būti išdavęs vežėjas arba partneris.
Įprastas naudojimas	Tarptautinės siuntos, sandėlio, skubaus, pagreitinto arba ekonomiško pristatymo nuoroda.
Kur nurodomas	Siuntėjo kvite, išsiuntimo pranešime, pardavėjo žinutėje arba siuntų valdymo paskyroje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos ir nuo ZCE arba susijusio partnerio pateiktų nuskaitymų.
Pastaba	Pardavėjo užsakymo numerio, nuorodos numerio, brūkšninio kodo reikšmės arba paskutinės pristatymo grandies numerio gali nepavykti rasti kaip pagrindinio ZCE siuntos identifikatoriaus.

Tarptautinis pašto identifikatorius

Pašto partneris gali naudoti savo identifikatorių, pvz., nuasmenintą S10 tipo formą: XX#########YY.

Peržiūrėti visą tarptautinių pašto identifikatorių formato informaciją

Išduoda	Pašto identifikatorių išduoda išsiuntimo arba paskirties šalies pašto operatorius; ZCE gali tik koordinuoti susijusius įvykius arba juos rodyti.
Įprastas naudojimas	Tarptautinis pašto siuntos judėjimas, kai pristatymo grandinėje dalyvauja pašto operatorius.
Kur nurodomas	Pašto kvite, prekyvietės išsiuntimo pranešime arba paskirties šalies pašto sekimo puslapyje.
Sekimo apimtis	Įvykių matomumas gali keistis eksportuojant, importuojant, atliekant muitinės procedūras ir perduodant siuntą paskutinei pristatymo grandžiai.
Pastaba	Tai, kad platforma gali rasti numerį, neįrodo, jog numerį išdavė ZCE.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / laukiama siuntos

Siuntos duomenys arba etiketė yra sukurti, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą gyvavimo ciklo informaciją apie būseną „Etiketė sukurta / laukiama siuntos“

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Siuntėjas, užsakymo kanalas arba pirmosios pristatymo grandies operatorius.
Kas vyksta toliau	Fizinis priėmimas ir pirmasis judėjimo nuskaitymas turėtų parodyti siuntos progreso atnaujinimus.
Veiksmas	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota.

Vežama

Siunta juda per rūšiavimo, pagrindinio pervežimo, sandėliavimo arba perdavimo procesus.

Muitinė arba perdavimas

Siuntai atliekamos importo / eksporto procedūros arba ji perduodama; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.

Išvežta pristatyti

Vietinis pristatymo maršrutas gavo siuntą, kad būtų bandoma ją pristatyti.

Pristatyta arba grąžinta

Pristatymo įraše nurodyta, kad pristatymas baigtas, arba siunta grąžinama po nesėkmingo pristatymo maršruto.

Paslaugos ir pristatymo laikas

ZCE skelbia Kinijos ir Japonijos paslaugų pasirinkimus, apibūdinamus kaip skubūs, pagreitinti ir ekonomiški, taip pat nurodo pagalbines oro, jūrų, sandėliavimo ir paskirstymo galimybes. Skelbiamuose reklaminiuose aprašymuose nurodoma, kad greičiausias variantas trunka maždaug 20 valandų, pagreitintas variantas – 5 dienas, o ekonomiškas variantas – 7 dienas; faktinei gabenimo trukmei įtakos gali turėti muitinės procedūros, siuntų paėmimo terminai ir pristatymo paskirties vietoje sąlygos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Ekspresinis

Skubūs Kinijos–Japonijos siuntų pervežimai.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekspresinę paslaugą

Aprėptis	Kinijos–Japonijos koridorius, aprašytas oficialioje svetainėje.
Siuntos sekimo lygis	Galimi įvykiai priklauso nuo užsakytos paslaugos ir atliktų operacinių nuskaitymų.
Apribojimas	Paskelbtas trumpiausias terminas yra paslaugos aprašymas, o ne universali pristatymo garantija.

Pagreitintas

Pusiausvyra tarp greičio ir kainos.

Ekonomiškas

Mažesnio prioriteto tarptautinis pristatymas.

Oro, jūrų ir užsakymų vykdymo paslaugos

Verslo logistika, kuriai reikia pagrindinio vežimo, sandėliavimo ar paskirstymo paslaugų.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo aprašymas
Greičiausias ekspresinis variantas	Oficialiame paslaugos aprašyme nurodyta maždaug 20 valandų.
Pagreitintas variantas	Oficialiame paslaugos aprašyme nurodytos maždaug 5 dienos.
Ekonomiškas variantas	Oficialiame paslaugos aprašyme nurodytos maždaug 7 dienos.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Numatomas pristatymo koridoriaus terminas

Japonija

Maždaug 20 valandų, 5 dienos arba 7 dienos, priklausomai nuo pasirinktos Kinijos–Japonijos paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Japoniją

Pagrindinės paslaugų rūšys	Ekspresinės, pagreitintos ir ekonomiškos koridoriaus paslaugos.
Perdavimas paskutinės mylios vežėjui	Konkretus pristatymo į paskirties vietą operatorius priklauso nuo siuntos susitarimo ir adreso.
Patarimas dėl muitinės	Pateikite tikslią gavėjo, turinio ir vertės informaciją; importo procedūros gali turėti įtakos rodomam pristatymo terminui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmiausia patikrinkite ir atlikite neatidėliotiną veiksmą
Neteisingas numeris	Palyginkite identifikatorių su kvitu, pašalinkite tarpus ir paprašykite siuntėjo atskirti jį nuo užsakymo numerio.
Nėra atnaujinimų arba etiketė sukurta	Duomenys gali egzistuoti prieš fiziškai perduodant siuntą; paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta priimta ir išsiųsta.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Patikrinkite gavėjo informaciją ir visus prašomus importo dokumentus; susisiekite su siuntėju arba atsakingu vietos operatoriumi.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.
Pamesta, sugadinta arba grąžinta	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nedelsdami informuokite siuntėją ir pasinaudokite užsakytai paslaugai taikoma sutartyje numatyta užklausos arba pretenzijos teikimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Tipinis įvykis ir veiksmas
Užsakymas ir paėmimas kilmės vietoje	Sukuriami siuntos duomenys, tada siunta perduodama surinkti kilmės vietoje arba pradedama tvarkyti sandėlyje.
Eksportas ir pagrindinis pervežimas	Vyksta rūšiavimas, muitinės ir saugumo procedūros bei gabenimas oro arba jūrų transportu; tarp objektų gali nebūti nuskaitymo įrašų.
Importas ir perdavimas	Japonijos pusėje atliekamos importo procedūros ir siunta perduodama pristatymo organizatoriui; vien atvykimas savaime neįrodo, kad muitinės procedūros baigtos.
Paskutinė mylia	Vietinė pristatymo tarnyba, vadovaudamasi siuntos instrukcijomis, bando ją pristatyti, perduoti atsiimti arba grąžinti.

Partnerio įvykis gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba pirmąjį priėmimo nuskaitymą; tai skirtingi etapai. Jei atsiranda naujas paskutinės mylios numeris, išsaugokite abu identifikatorius ir pateikite juos siuntėjui, kai prašote pagalbos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Telefonas

021-64650010

Peržiūrėti visą ZCE klientų aptarnavimo informaciją

Geriausiai tinka	Konsultacijos dėl siuntos, bendradarbiavimas ir eskalavimas parengus siuntos įrašą.
Regionas ir kalba	Oficialioje svetainėje pateikiamas paslaugų turinys kinų kalba ir kontaktinis telefono numeris Kinijoje.
Darbo laikas	Prieš skambindami patvirtinkite dabartinį darbo laiką oficialiu kontaktiniu kanalu.
Pasiruoškite	Sekimo numerį, užsakymo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą ir praradimo ar sugadinimo įrodymus.

Konsultacija internetu

Oficialus kontaktų puslapis

Paslaugų skiltis svetainėje

Oficiali ZCE svetainė

DUK

Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo ZCE siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje ZCE svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur rasti savo ZCE sekimo numerį?

Patikrinkite siuntėjo išsiuntimo pranešimą, siuntimo kvitą, etiketės įrašą arba prekyvietės siuntos puslapį.

3. Kaip atrodo ZCE sekimo numeris?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose ZCE neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų identifikatorių, pateiktą užsakant paslaugą.

4. Kada pasirodys pirmasis ZCE sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai pasirodo po to, kai siuntos duomenys susiejami su fizinio priėmimo arba tvarkymo nuskaitymu; vien etiketės sukūrimas neįrodo perdavimo.

5. Kodėl mano ZCE sekimo informacija neatnaujinama?

Perdavimas tarp objektų, muitinės procedūros arba trūkstamas partnerio nuskaitymas gali atidėti informacijos rodymą; paprašykite siuntėjo patikrinti naujausią operacijos įrašą.

6. Kiek laiko trunka ZCE pristatymas į Japoniją?

Oficialioje svetainėje nurodoma, kad skirtingos Kinijos–Japonijos parinktys trunka maždaug 20 valandų, 5 dienas arba 7 dienas, atsižvelgiant į siuntos sąlygas.

7. Ką daryti, jei ZCE bandymas pristatyti siuntą nepavyko?

Patikrinkite pristatymo pranešimą arba naujausią įvykį, patvirtinkite adresą ir pasiteiraukite siuntėjo arba vietinės pristatymo tarnybos apie kitą bandymą ar atsiėmimą.

8. Ką daryti, jei ZCE nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite saugias vietas, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą ZCE siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite siuntėją ir laikykitės užsakytai paslaugai taikomos pretenzijos arba tyrimo procedūros.

10. Kaip susisiekti su ZCE?

Skambinkite numeriu 021-64650010 arba naudokite oficialų kontaktų puslapį, iš anksto pasiruošę sekimo numerį ir siuntos duomenis.

Ekspertų dažnai užduodami klausimai

11. Ar ZCE veikia tik kaip paskutinės mylios vežėjas?

ZCE nurodo platesnį vaidmenį, apimantį ekspedijavimą, sandėliavimą, su muitine susijusią pagalbą, pagrindinį pervežimą ir paskirstymą, tačiau tikslus vaidmuo priklauso nuo užsakytos paslaugos.

12. Ar partnerio nuskaitymas įrodo, kad ZCE gavo siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas, partnerio globa ir pirmasis fizinis priėmimas yra atskiri etapai, todėl patvirtinkite priėmimo nuskaitymą.

13. Ar atvykimas į Japoniją reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas, muitinės patikra ir išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl siuntai gali prireikti tikslios gavėjo arba importo informacijos.

14. Ar prekyvietės pirkėjas gali gauti kitą paskutinės pristatymo grandies numerį?

Taip; pristatymo partneris gali naudoti susietą identifikatorių, todėl išsaugokite pradinį ZCE numerį ir bet kokį vėliau suteiktą vietinį numerį.

15. Ar įmonės gali sekti ZCE siuntas per API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas stebėjimas internetu, tačiau jie nepatvirtina, kad šiuo metu yra viešai prieinama ZCE API; įmonės turėtų tiesiogiai kreiptis dėl techninės prieigos ir, jei palaikoma, gali naudoti 17TRACK.

Siuntų sekimo API

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]