ZCE Sledování

Zadejte sledovací číslo ZCE a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.geswl.com/

Sledovat

O společnosti ZCE

ZCE je mezinárodní poskytovatel logistických služeb zaměřený na koridor mezi Čínou a Japonskem. Oficiální web popisuje přeshraniční přímé doručování, mezinárodní expresní přepravu, skladování, služby související s celním odbavením, distribuci a integrované plnění objednávek pro firemní i soukromé zásilky.

Ověřené pole	Informace o ZCE
Oficiální web	https://www.geswl.com/
Typ dopravce	Integrovaný poskytovatel mezinárodní logistiky nabízející zasilatelství, skladování, podporu související s celním odbavením a doručování.
Primární region	Přeshraniční logistika mezi Čínou a Japonskem.
Publikované možnosti služeb	Expresní, zrychlená a ekonomická přeprava, letecká a námořní logistika, zámořské skladování, přeshraniční přímé doručování a distribuce.
Informace o společnosti	Oficiální web uvádí, že provozující společnost byla založena v roce 1997.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt

Vztah

ZCE

ZCE koordinuje mezinárodní logistické služby mezi Čínou a Japonskem.

Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích pro ZCE

Provozované služby	Expresní, zrychlené a ekonomické možnosti přepravy mezi Čínou a Japonskem jsou prezentovány jako logistické služby ZCE.
Skladování	ZCE popisuje zámořské sklady, předsunuté sklady a automatizované třídění jako součást integrovaného plnění objednávek.
Vztah ke sledování	Oficiální web popisuje přehled o zásilce od začátku do konce; 17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné události a zásilku neprovozuje.
Vztah k předávání zásilky	Konkrétní subjekty zajišťující hlavní přepravu, celní odbavení a doručení na posledním úseku se mohou lišit podle zásilky a místa určení; oficiální podklady neuvádějí jednoho konkrétního stálého partnera.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky, které vám poskytl odesílatel nebo které je uvedeno na přepravním dokladu ZCE, do oficiálního nástroje pro sledování nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádná událost, nejprve ověřte, že číslo je identifikátor pro sledování, nikoli číslo objednávky, odstraňte případné nadbytečné mezery a zeptejte se odesílatele, zda zásilka fyzicky vstoupila do sítě.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek. Nemůže přepravovat zásilku, změnit adresu, schválit vrácení peněz ani rozhodnout o reklamaci.

Jak sledovat zásilky ZCE

Trasa	Postup
Oficiální trasa ZCE	Otevřete oficiální web, použijte pole pro zadání stavu zásilky, které vám poskytl odesílatel nebo které je dostupné ve vašem účtu, a odešlete identifikátor zásilky.
Trasa přes 17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte sledovací číslo, zkontrolujte rozpoznaného dopravce a historii událostí a poté porovnejte poslední událost se záznamem odeslání od prodejce.
Žádný výsledek	Zkontrolujte správnost zápisu a mezery, po objednání počkejte na první sken a vyžádejte si od odesílatele identifikátor přidělený dopravcem.

Sledovací číslo identifikuje záznam o zásilce. Číslo objednávky identifikuje nákup, reference obchodníka identifikuje interní záznam prodejce a číslo oznámení o doručení identifikuje místní oznámení. Tyto identifikátory nelze vzájemně zaměňovat.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Oficiální dodané stránky neuvádějí jediný univerzální formát čísla ZCE. Identifikátory zásilek proto mohou záviset na objednané službě, pracovním postupu skladu nebo doručovacím partnerovi. Použijte identifikátor s odstraněnými údaji, který poskytl odesílatel, místo abyste službu určovali pouze podle prefixu.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorů

Normalizovaný formát

Identifikátor zásilky ZCE

Alfanumerický nebo číselný identifikátor závislý na službě; použijte formu s odstraněnými údaji, například ZC## #### ####.

Zobrazit všechny podrobnosti o formátu identifikátoru zásilky ZCE

Vydává	Identifikátor vydává proces rezervace nebo logistický pracovní postup; zobrazené číslo může vydat přepravce nebo partner.
Typické použití	Odkaz na přeshraniční balíkovou, skladovou, expresní, zrychlenou nebo ekonomickou zásilku.
Kde se zobrazuje	Potvrzení o odeslání, oznámení o expedici, zpráva prodejce nebo účet pro správu zásilek.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na službě a skenech poskytnutých společností ZCE nebo zapojeným partnerem.
Upozornění	Číslo objednávky obchodníka, referenční číslo, hodnota čárového kódu nebo číslo doručení na posledním úseku nemusí být vyhledatelné jako primární identifikátor zásilky ZCE.

Mezinárodní poštovní identifikátor

Poštovní partner může používat vlastní identifikátor, například formát ve stylu S10 s odstraněnými údaji: XX#########YY.

Zobrazit všechny podrobnosti o formátu mezinárodních poštovních identifikátorů

Vydává	Poštovní identifikátor vydává poštovní operátor v zemi původu nebo určení; ZCE může pouze koordinovat související události nebo je zobrazovat.
Typické použití	Přeshraniční poštovní přeprava, pokud se na doručovacím řetězci podílí poštovní operátor.
Kde se zobrazuje	Poštovní potvrzení, oznámení o expedici z tržiště nebo stránka pro sledování zásilky u pošty v zemi určení.
Rozsah sledování	Viditelnost událostí se může měnit při vývozu, dovozu, celním řízení a předání doručovateli na posledním úseku.
Upozornění	To, že lze číslo vyhledat prostřednictvím platformy, nedokazuje, že ho vydala společnost ZCE.

Stavy zásilky a jejich význam

Stav

Co to znamená

Štítek vytvořen / čeká se na zásilku

Údaje o zásilce nebo štítek existují, ale fyzické přijetí zásilky nemuselo být zaznamenáno skenem.

Zobrazit všechny podrobnosti o životním cyklu u stavu „štítek vytvořen / čeká se na zásilku“

Fáze životního cyklu	Před odesláním.
Odpovědná strana	Odesílatel, kanál rezervace nebo operátor prvního úseku.
Co bude následovat	Fyzické převzetí a první sken pohybu by měly zobrazit další postup.
Akce	Zeptejte se odesílatele, zda byl balík předán.

V přepravě

Zásilka prochází tříděním, dálkovou přepravou, skladovými operacemi nebo předáváním.

Celní řízení nebo předání

Balík prochází dovozním či vývozním řízením nebo předáním; příjezd na celnici není důkazem propuštění.

Předáno k doručení

Místní doručovací trasa převzala balík k pokusu o doručení.

Doručeno nebo vráceno

Záznam o doručení uvádí dokončení, nebo se zásilka po neúspěšné trase vrací zpět.

Služby a dodací lhůty

ZCE zveřejňuje možnosti přepravy mezi Čínou a Japonskem popsané jako expresní, zrychlené a ekonomické, s podpůrnými kapacitami letecké a námořní přepravy, skladování a distribuce. Ve zveřejněných propagačních popisech se uvádí přibližně 20 hodin u nejrychlejší možnosti, 5 dní u zrychlené možnosti a 7 dní u ekonomické možnosti; skutečnou dobu přepravy mohou ovlivnit celní řízení, lhůty pro vyzvednutí a podmínky doručení v cílové zemi.

Porovnání služeb

Služba

Nejvhodnější pro

Expresní

Časově kritické zásilky mezi Čínou a Japonskem.

Zobrazit všechny podrobnosti o expresní službě

Pokrytí	Koridor mezi Čínou a Japonskem popsaný na oficiálních webových stránkách.
Úroveň sledování	Dostupné události závisí na objednané službě a provozních skenech.
Omezení	Nejrychlejší zveřejněný čas je popisem služby, nikoli univerzální zárukou doručení.

Urychlená

Vyvážení rychlosti a nákladů.

Ekonomická

Přeshraniční doručení s nižší prioritou.

Letecká, námořní doprava a fulfillment

Firemní logistika vyžadující dálkovou přepravu, skladování nebo distribuční podporu.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný popis doručení
Nejrychlejší expresní možnost	Přibližně 20 hodin podle oficiálního popisu služby.
Urychlená možnost	Přibližně 5 dní podle oficiálního popisu služby.
Ekonomická možnost	Přibližně 7 dní podle oficiálního popisu služby.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země nebo region

Odhadovaná doba přepravy v koridoru

Japonsko

Přibližně 20 hodin, 5 dní nebo 7 dní v závislosti na zvolené službě mezi Čínou a Japonskem.

Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Japonska

Hlavní typy služeb	Expresní, urychlené a ekonomické služby v rámci koridoru.
Předání doručení na poslední míli	Konkrétní doručovací operátor v cílové zemi závisí na uspořádání zásilky a adrese.
Tip k celnímu řízení	Připravte přesné údaje o příjemci, obsahu a hodnotě; dovozní zpracování může ovlivnit zobrazený odhad doručení.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stav	Nejprve zkontrolujte a proveďte okamžitou akci
Neplatné číslo	Porovnejte identifikátor s potvrzením, odstraňte mezery a požádejte odesílatele, aby jej odlišil od čísla objednávky.
Žádná aktualizace nebo vytvořený štítek	Údaje mohou existovat ještě před fyzickým předáním; požádejte odesílatele o ověření převzetí a odeslání.
Celní nebo doručovací výjimka	Zkontrolujte údaje o příjemci a veškeré požadované dovozní dokumenty; kontaktujte odesílatele nebo odpovědného místního operátora.
Doručeno, ale chybí	Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a požádejte odesílatele o zahájení šetření.
Ztracené, poškozené nebo vrácené	Uschovejte obal a důkazy, neprodleně informujte odesílatele a využijte smluvní postup pro šetření nebo reklamaci objednané služby.

Mezinárodní přeprava, clo a předávání dopravcům

Fáze	Typická událost a akce
Objednání a vyzvednutí u odesílatele	Údaje o zásilce jsou vytvořeny a poté balík vstupuje do procesu převzetí v zemi původu nebo zpracování ve skladu.
Vývoz a dálková přeprava	Probíhá třídění, celní a bezpečnostní zpracování a přeprava letecky nebo po moři; mezi jednotlivými zařízeními mohou vznikat mezery ve skenech.
Dovoz a předání	Probíhá dovozní zpracování na japonské straně a předání do systému doručení; samotné příchozí doručení neprokazuje propuštění zásilky celnicí.
Poslední úsek doručení	Místní doručovací služba se podle pokynů k zásilce pokusí o doručení, vyzvednutí nebo vrácení.

Událost partnerské služby může představovat elektronické předběžné avízo, fyzické předání nebo první sken při převzetí; jedná se o různé milníky. Pokud se objeví nové číslo pro poslední úsek doručení, uchovejte oba identifikátory a při žádosti o pomoc je poskytněte odesílateli.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt nebo odkaz

Telefon

021-64650010

Zobrazit všechny údaje zákaznického servisu ZCE

Nejvhodnější pro	Konzultace týkající se zásilky, spolupráce a eskalace po přípravě záznamu o zásilce.
Oblast a jazyk	Oficiální webové stránky nabízejí obsah služeb v čínštině a kontaktní číslo v Číně.
Provozní doba	Před telefonátem si aktuální provozní dobu ověřte u oficiálního kontaktního kanálu.
Připravte si	Sledovací číslo, datum podání, místo odeslání a místo určení, typ služby, poslední sken, popis obsahu a důkazy o ztrátě nebo poškození.

Online konzultace

Oficiální kontaktní stránka

Vstup do služeb na webu

Oficiální webové stránky ZCE

Často kladené otázky

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svůj balík ZCE?

Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiálních webových stránkách ZCE nebo použijte 17TRACK pro zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo ZCE?

Zkontrolujte zprávu o odeslání od odesílatele, přepravní doklad, záznam na štítku nebo stránku zásilky na marketplace.

3. Jak vypadá sledovací číslo ZCE?

ZCE na dodaných oficiálních stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor uvedený pro objednanou službu.

4. Kdy se objeví první událost sledování ZCE?

První událost se obvykle objeví poté, co jsou údaje o zásilce propojeny s fyzickým skenem při převzetí nebo zpracování; samotné vytvoření štítku neprokazuje předání.

5. Proč se sledování ZCE neaktualizuje?

Převod mezi zařízeními, celní zpracování nebo chybějící sken partnerské služby mohou zpozdit zobrazení údajů; požádejte odesílatele, aby ověřil poslední provozní záznam.

6. Jak dlouho trvá doručení ZCE do Japonska?

Oficiální web uvádí přibližně 20 hodin, 5 dní a 7 dní pro různé možnosti přepravy mezi Čínou a Japonskem v závislosti na podmínkách zásilky.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení ZCE?

Zkontrolujte oznámení o doručení nebo poslední událost, ověřte adresu a zeptejte se odesílatele nebo místní doručovací služby na další pokus či možnost vyzvednutí.

8. Co mám dělat, když ZCE uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte bezpečná místa, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a požádejte odesílatele o zahájení šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku ZCE?

Uschovejte obal a fotografie, neprodleně informujte odesílatele a postupujte podle procesu reklamace nebo šetření pro objednanou službu.

10. Jak mohu kontaktovat ZCE?

Zavolejte na číslo 021-64650010 nebo použijte oficiální kontaktní stránku; připravte si sledovací číslo a podrobnosti o zásilce.

Odborné časté dotazy

11. Provozuje ZCE pouze doručování v posledním úseku?

ZCE uvádí širší úlohu zahrnující spedici, skladování, podporu související s celním řízením, dálkovou přepravu a distribuci, přičemž přesná úloha závisí na objednaném způsobu přepravy.

12. Dokazuje sken partnerské služby, že ZCE zásilku převzala?

Ne; elektronické předběžné avízo, svěření zásilky partnerské službě a první fyzické převzetí jsou samostatné milníky, proto si potvrďte sken při převzetí.

13. Znamená příjezd do Japonska, že je celní odbavení dokončeno?

Ne; příjezd, celní kontrola a propuštění jsou samostatné události a zásilka může vyžadovat přesné údaje o příjemci nebo dovozní informace.

14. Může kupující z tržiště obdržet jiné číslo pro doručení v poslední fázi?

Ano; doručovací partner může používat související identifikátor, proto si uschovejte původní referenci ZCE a případné pozdější místní číslo.

15. Mohou firmy sledovat zásilky ZCE prostřednictvím API?

Dodané oficiální stránky popisují online přehled, ale nepotvrzují aktuální veřejné API ZCE; firmy by si měly technický přístup vyžádat přímo a tam, kde je podporováno, mohou použít 17TRACK.

API pro sledování

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]