เกี่ยวกับ ZCE
ZCE เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่มุ่งเน้นเส้นทางระหว่างจีน–ญี่ปุ่น เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการจัดส่งข้ามพรมแดนโดยตรง บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ คลังสินค้า บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การกระจายสินค้า และบริการจัดการคำสั่งซื้อแบบครบวงจรสำหรับการจัดส่งทั้งเชิงธุรกิจและส่วนบุคคล
| ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว | ข้อมูล ZCE |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.geswl.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศแบบครบวงจร ซึ่งให้บริการรับจัดการขนส่ง คลังสินค้า การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการจัดส่ง |
| ภูมิภาคหลัก | โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนระหว่างจีน–ญี่ปุ่น |
| ตัวเลือกบริการที่เผยแพร่ | โลจิสติกส์แบบด่วน เร่งด่วน ประหยัด ทางอากาศและทางทะเล คลังสินค้าในต่างประเทศ การจัดส่งข้ามพรมแดนโดยตรง และการกระจายสินค้า |
| ข้อมูลบริษัท | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริษัทผู้ดำเนินงานก่อตั้งขึ้นในปี 1997 |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZCE | ZCE ประสานงานบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศระหว่างจีนและญี่ปุ่น | ||||||||
ดูรายละเอียดความสัมพันธ์ทั้งหมดของ ZCE
| |||||||||
คำตอบสั้น ๆ
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่งแจ้งให้หรือที่แสดงอยู่บนใบเสร็จการจัดส่งของ ZCE ลงในเส้นทางติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นรหัสติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายจริงแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ ZCE
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| เส้นทางอย่างเป็นทางการของ ZCE | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ใช้ช่องกรอกสถานะการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือบัญชีผู้ใช้แจ้งไว้ แล้วส่งรหัสระบุการจัดส่ง |
| เส้นทาง 17TRACK | เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขติดตาม ตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย |
| ไม่พบผลลัพธ์ | ตรวจสอบการสะกดและช่องว่าง รอเวลาให้มีการสแกนครั้งแรกหลังการจอง และขอรหัสที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่ง |
หมายเลขติดตามใช้ระบุบันทึกการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ รหัสอ้างอิงของผู้ค้าใช้ระบุบันทึกภายในของผู้ขาย และหมายเลขประกาศการจัดส่งใช้ระบุประกาศจากผู้ให้บริการท้องถิ่น รหัสระบุเหล่านี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หน้าเว็บทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข ZCE แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นรหัสการจัดส่งอาจขึ้นอยู่กับบริการที่จอง ขั้นตอนการทำงานของคลังสินค้า หรือพันธมิตรผู้จัดส่ง ใช้รหัสที่ผู้ส่งให้มาโดยปกปิดข้อมูลบางส่วน แทนการอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มรหัส | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รหัสการจัดส่ง ZCE | รหัสตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ขึ้นอยู่กับบริการ ให้ใช้รูปแบบที่ปกปิดข้อมูลบางส่วน เช่น ZC## #### #### | ||||||||||
ดูรายละเอียดรูปแบบทั้งหมดสำหรับรหัสการจัดส่ง ZCE
| |||||||||||
| รหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศ | พันธมิตรด้านไปรษณีย์อาจใช้รหัสของตนเอง เช่น รูปแบบ S10 ที่ปกปิดข้อมูลบางส่วน: XX#########YY | ||||||||||
ดูรายละเอียดรูปแบบทั้งหมดสำหรับรหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
| |||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมาย | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างใบปะหน้าแล้ว / รอรับพัสดุ | มีข้อมูลการจัดส่งหรือใบปะหน้าแล้ว แต่อาจยังไม่มีการสแกนรับพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดวงจรทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างใบปะหน้าแล้ว / รอรับพัสดุ
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการคัดแยก การขนส่งระยะไกล การดำเนินงานของคลังสินค้า หรือการถ่ายโอน | ||||||||
| ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ | พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการนำเข้า/ส่งออกหรือการถ่ายโอน การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว | ||||||||
| กำลังนำจ่าย | เส้นทางนำจ่ายในพื้นที่ได้รับพัสดุเพื่อพยายามนำจ่าย | ||||||||
| จัดส่งแล้วหรือส่งคืน | บันทึกการจัดส่งแสดงว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับหลังจากเส้นทางนำจ่ายไม่สำเร็จ | ||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ZCE เผยแพร่ตัวเลือกบริการจีน–ญี่ปุ่นที่อธิบายว่าเป็นบริการด่วน เร่งด่วน และประหยัด พร้อมความสามารถสนับสนุนด้านการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล คลังสินค้า และการกระจายสินค้า คำอธิบายเชิงประชาสัมพันธ์ที่เผยแพร่ระบุเวลาประมาณ 20 ชั่วโมงสำหรับตัวเลือกที่เร็วที่สุด 5 วันสำหรับตัวเลือกเร่งด่วน และ 7 วันสำหรับตัวเลือกประหยัด ทั้งนี้ ศุลกากร เวลาตัดรอบรับพัสดุ และเงื่อนไขการนำจ่ายปลายทางอาจส่งผลต่อระยะเวลาขนส่งจริง
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ด่วน | การจัดส่งระหว่างจีน–ญี่ปุ่นที่ต้องคำนึงถึงเวลา | ||||||
ดูรายละเอียดบริการด่วนทั้งหมด
| |||||||
| เร่งด่วน | ความสมดุลระหว่างความเร็วและค่าใช้จ่าย | ||||||
| ประหยัด | การจัดส่งข้ามพรมแดนที่มีลำดับความสำคัญต่ำกว่า | ||||||
| การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการจัดการคำสั่งซื้อ | โลจิสติกส์สำหรับธุรกิจที่ต้องใช้การขนส่งระยะไกล คลังสินค้า หรือการสนับสนุนด้านการกระจายสินค้า | ||||||
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | คำอธิบายระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่ไว้ |
|---|---|
| ตัวเลือกบริการด่วนที่เร็วที่สุด | ประมาณ 20 ชั่วโมงตามคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการ |
| ตัวเลือกบริการเร่งด่วน | ประมาณ 5 วันตามคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการ |
| ตัวเลือกบริการประหยัด | ประมาณ 7 วันตามคำอธิบายบริการอย่างเป็นทางการ |
ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | ระยะเวลาโดยประมาณของเส้นทาง | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ญี่ปุ่น | ประมาณ 20 ชั่วโมง 5 วัน หรือ 7 วัน ขึ้นอยู่กับบริการจีน–ญี่ปุ่นที่เลือก | ||||||
ดูรายละเอียดปลายทางทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
| |||||||
ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อนและดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | เปรียบเทียบตัวระบุกับใบเสร็จ ลบช่องว่างออก และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขนี้ออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ |
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบจ่าหน้าแล้ว | ข้อมูลอาจมีอยู่ก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการรับพัสดุและการจัดส่ง |
| ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง | ตรวจสอบข้อมูลผู้รับและเอกสารนำเข้าที่ร้องขอ ติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการท้องถิ่นที่รับผิดชอบ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในบ้าน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวน |
| สูญหาย เสียหาย หรือถูกส่งคืน | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และใช้ช่องทางการสอบถามหรือเรียกร้องตามสัญญาสำหรับบริการที่จองไว้ |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
| ขั้นตอน | เหตุการณ์และการดำเนินการโดยทั่วไป |
|---|---|
| การจองและการรับพัสดุจากต้นทาง | สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว จากนั้นพัสดุจะเข้าสู่กระบวนการรับพัสดุต้นทางหรือการดำเนินการที่คลังสินค้า |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | มีการคัดแยก การดำเนินการด้านศุลกากร/ความปลอดภัย และการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลเกิดขึ้น โดยอาจไม่มีการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ |
| การนำเข้าและการส่งต่อ | มีการดำเนินการนำเข้าฝั่งญี่ปุ่นและส่งต่อให้กับการจัดส่ง โดยการมาถึงไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่จะพยายามจัดส่ง ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามคำแนะนำในการจัดส่ง |
เหตุการณ์จากพันธมิตรอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง หรือการสแกนรับพัสดุครั้งแรก ซึ่งเป็นหมุดหมายที่แตกต่างกัน หากมีหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายใหม่ปรากฏขึ้น ให้เก็บรหัสระบุทั้งสองหมายเลขไว้ และแจ้งหมายเลขเหล่านั้นแก่ผู้ส่งเมื่อขอความช่วยเหลือ
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| โทรศัพท์ | 021-64650010 | ||||||||
ดูรายละเอียดการบริการลูกค้าทั้งหมดสำหรับ ZCE
| |||||||||
| การสอบถามออนไลน์ | หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ | ||||||||
| ช่องทางบริการบนเว็บไซต์ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ZCE | ||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ZCE หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่
ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ส่ง ใบเสร็จการจัดส่ง บันทึกฉลาก หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มร้านค้า
ZCE ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้เป็นสากลในหน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ได้รับสำหรับบริการที่จองไว้โดยตรง
โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากเชื่อมโยงข้อมูลการจัดส่งกับการรับพัสดุจริงหรือการสแกนเพื่อดำเนินการแล้ว การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุ
การส่งต่อระหว่างสถานที่ต่าง ๆ การดำเนินการด้านศุลกากร หรือการขาดการสแกนจากพันธมิตร อาจทำให้ข้อมูลแสดงล่าช้า โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการดำเนินงานล่าสุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุระยะเวลาประมาณ 20 ชั่วโมง 5 วัน และ 7 วันสำหรับตัวเลือกจีน–ญี่ปุ่นที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจัดส่ง
ตรวจสอบใบแจ้งการจัดส่งหรือเหตุการณ์ล่าสุด ยืนยันที่อยู่ และสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เกี่ยวกับการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุ
ตรวจสอบจุดที่ปลอดภัย แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวน
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ส่งโดยเร็ว และปฏิบัติตามกระบวนการเคลม หรือการสอบสวนสำหรับบริการที่จองไว้
โทร 021-64650010 หรือใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โดยเตรียมหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ZCE นำเสนอบทบาทที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการรับจัดการขนส่งสินค้า การจัดเก็บในคลังสินค้า การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการกระจายสินค้า โดยบทบาทที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรูปแบบบริการที่จองไว้
ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การดูแลพัสดุโดยพันธมิตร และการรับพัสดุจริงครั้งแรกเป็นหมุดหมายที่แยกจากกัน ดังนั้นให้ยืนยันการสแกนรับพัสดุ
ไม่ใช่; การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร และการปล่อยพัสดุเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และการจัดส่งอาจต้องใช้ข้อมูลผู้รับตราส่งหรือข้อมูลนำเข้าที่ถูกต้อง
ได้; พาร์ทเนอร์จัดส่งอาจใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน ดังนั้นควรเก็บข้อมูลอ้างอิง ZCE เดิมและหมายเลขท้องถิ่นใด ๆ ที่ได้รับภายหลังไว้
หน้าอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้แสดงข้อมูลการติดตามออนไลน์ แต่ไม่ได้ยืนยันว่ามี ZCE API สาธารณะที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ธุรกิจควรขอสิทธิ์ทางเทคนิคโดยตรง และอาจใช้ 17TRACK ได้ในกรณีที่รองรับ
API การติดตาม
// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ZCE. ZCE
- หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ. ZCE
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ZCE
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก
























