ZCE Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ZCE a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.geswl.com/

Sledovať

O spoločnosti ZCE

ZCE je medzinárodný logistický poskytovateľ zameraný na koridor medzi Čínou a Japonskom. Oficiálna webová stránka opisuje cezhraničné priame doručenie, medzinárodnú expresnú prepravu, skladovanie, služby súvisiace s colným konaním, distribúciu a integrované vybavenie zásielok pre firemnú aj súkromnú prepravu.

Overená položka	Informácie o ZCE
Oficiálna webová stránka	https://www.geswl.com/
Typ prepravcu	Integrovaný poskytovateľ medzinárodnej logistiky ponúkajúci špedíciu, skladovanie, podporu súvisiacu s colným konaním a doručenie.
Primárny región	Cezhraničná logistika medzi Čínou a Japonskom.
Publikované možnosti služieb	Expresná, zrýchlená a ekonomická preprava, letecká a námorná logistika, zahraničné skladovanie, cezhraničné priame doručenie a distribúcia.
Informácie o spoločnosti	Oficiálna stránka uvádza, že prevádzkujúca spoločnosť bola založená v roku 1997.

Vzťahy medzi subjektmi ZCE

Subjekt

Vzťah

ZCE

ZCE koordinuje služby medzinárodnej logistiky medzi Čínou a Japonskom.

Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch pre ZCE

Prevádzkované služby	Expresné, zrýchlené a ekonomické možnosti prepravy medzi Čínou a Japonskom sú prezentované ako logistické služby ZCE.
Skladovanie	ZCE opisuje zahraničné skladovanie, sklady v mieste odoslania a automatizované triedenie ako súčasť integrovaného vybavenia zásielok.
Vzťah k sledovaniu	Oficiálna stránka opisuje prehľad o zásielke od začiatku do konca; 17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti a zásielku neprevádzkuje.
Vzťah k odovzdaniu	Konkrétne subjekty zabezpečujúce hlavnú prepravu, colné konanie a doručenie na poslednom úseku sa môžu líšiť podľa zásielky a miesta určenia; oficiálne podklady neuvádzajú stáleho konkrétneho partnera.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytol odosielateľ alebo ktoré je uvedené na prepravnom doklade ZCE, do oficiálnej sledovacej stránky alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najskôr skontrolujte, či ide o identifikátor sledovania, a nie o číslo objednávky, odstráňte prípadné medzery a opýtajte sa odosielateľa, či zásielka fyzicky vstúpila do siete.

Tip od profesionála: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže prepravovať zásielku, meniť adresu, schvaľovať vrátenie peňazí ani rozhodovať o reklamácii.

Ako sledovať zásielky ZCE

Trasa	Postup
Oficiálne sledovanie ZCE	Otvorte oficiálnu webovú stránku, použite pole na zadanie stavu zásielky, ktoré vám poskytol odosielateľ alebo ktoré je dostupné vo vašom účte, a odošlite identifikátor zásielky.
Trasa 17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte sledovacie číslo, skontrolujte rozpoznaného prepravcu a históriu udalostí a potom porovnajte najnovšiu udalosť so záznamom predajcu o odoslaní.
Žiadny výsledok	Skontrolujte správnosť písmen a medzier, po rezervácii nechajte čas na prvé naskenovanie a vyžiadajte si od odosielateľa identifikátor pridelený prepravcom.

Sledovacie číslo identifikuje záznam o zásielke. Číslo objednávky identifikuje nákup, referencia obchodníka identifikuje interný záznam predajcu a číslo oznámenia o doručení identifikuje miestne oznámenie. Tieto identifikátory nie sú vzájomne zameniteľné.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Dodané oficiálne stránky nezverejňujú jediný univerzálny formát čísla ZCE. Identifikátory zásielok preto môžu závisieť od objednanej služby, pracovného postupu skladu alebo doručovacieho partnera. Namiesto odvodzovania služby iba z prefixu použite identifikátor s odstránenými citlivými údajmi, ktorý poskytol odosielateľ.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný formát

Identifikátor zásielky ZCE

Alfanumerický alebo číselný identifikátor závislý od služby; použite formu s odstránenými citlivými údajmi, napríklad ZC## #### ####.

Zobraziť všetky podrobnosti o formáte identifikátora zásielky ZCE

Vydáva	Identifikátor vydáva proces rezervácie alebo logistický proces; zobrazené číslo môže byť vydané dopravcom alebo partnerom.
Typické použitie	Cezhraničná balíková, skladová, expresná, zrýchlená alebo ekonomická zásielka.
Kde sa nachádza	Potvrdenie odosielateľa, oznámenie o odoslaní, správa od predajcu alebo účet na správu zásielok.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od služby a skenov poskytnutých spoločnosťou ZCE alebo zapojeným partnerom.
Upozornenie	Číslo objednávky obchodníka, referenčné číslo, hodnota čiarového kódu alebo číslo doručenia na poslednom úseku nemusí byť vyhľadateľné ako primárny identifikátor zásielky ZCE.

Medzinárodný poštový identifikátor

Poštový partner môže používať vlastný identifikátor, napríklad formát v štýle S10 s odstránenými citlivými údajmi: XX#########YY.

Zobraziť všetky podrobnosti o formáte medzinárodných poštových identifikátorov

Vydáva	Poštový operátor v mieste odoslania alebo určenia vydáva poštový identifikátor; ZCE môže iba koordinovať alebo zobrazovať súvisiace udalosti.
Typické použitie	Cezhraničný poštový pohyb, keď sa na doručovacom reťazci podieľa poštový operátor.
Kde sa nachádza	Poštové potvrdenie, oznámenie o odoslaní z trhoviska alebo sledovacia stránka pošty v mieste určenia.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť udalostí sa môže meniť pri vývoze, dovoze, colnom konaní a odovzdaní na poslednom úseku.
Upozornenie	To, že číslo možno vyhľadať na platforme, nedokazuje, že ho vydala spoločnosť ZCE.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Čo to znamená

Štítok vytvorený / čaká sa na zásielku

Údaje o zásielke alebo štítok existujú, ale fyzické skenovanie pri prevzatí sa ešte nemuselo uskutočniť.

Zobraziť všetky podrobnosti o životnom cykle pre stav „štítok vytvorený / čaká sa na zásielku“

Fáza životného cyklu	Pred odoslaním.
Zodpovedná strana	Odosielateľ, kanál rezervácie alebo operátor prvého úseku.
Čo bude nasledovať	Po fyzickom prevzatí a prvom skenovaní pohybu by sa mal zobraziť priebeh zásielky.
Akcia	Opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná.

V preprave

Zásielka prechádza triedením, diaľkovou prepravou, skladovými alebo prestupnými operáciami.

Colné konanie alebo odovzdanie

Na zásielke prebieha dovozné/vývozné spracovanie alebo odovzdanie; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.

Na doručenie

Miestna doručovacia trasa prevzala zásielku na pokus o doručenie.

Doručené alebo vrátené

Záznam o doručení uvádza dokončenie, alebo sa zásielka po neúspešnej trase posiela späť.

Služby a dodacie lehoty

ZCE zverejňuje možnosti služieb medzi Čínou a Japonskom označené ako expresné, zrýchlené a ekonomické, s podpornými kapacitami leteckej a námornej prepravy, skladovania a distribúcie. V zverejnených propagačných opisoch sa uvádza približne 20 hodín pre najrýchlejšiu možnosť, 5 dní pre zrýchlenú možnosť a 7 dní pre ekonomickú možnosť; skutočnú dobu prepravy môžu ovplyvniť colné konanie, časové uzávierky vyzdvihnutia a podmienky doručenia v mieste určenia.

Porovnanie služieb

Služba

Najvhodnejšie pre

Expresná služba

Časovo naliehavé zásielky medzi Čínou a Japonskom.

Zobraziť všetky podrobnosti o expresnej službe

Pokrytie	Koridor medzi Čínou a Japonskom opísaný na oficiálnej webovej stránke.
Úroveň sledovania	Dostupné udalosti závisia od objednanej služby a prevádzkových skenovaní.
Obmedzenie	Uverejnený najkratší čas je opisom služby, nie univerzálnou zárukou doručenia.

Zrýchlená služba

Rovnováha medzi rýchlosťou a nákladmi.

Ekonomická služba

Cezhraničné doručenie s nižšou prioritou.

Letecká, námorná doprava a plnenie objednávok

Firemná logistika vyžadujúca diaľkovú prepravu, skladovanie alebo distribučnú podporu.

Čas doručenia

Služba	Uverejnený opis doručenia
Najrýchlejšia expresná možnosť	Približne 20 hodín podľa oficiálneho opisu služby.
Zrýchlená možnosť	Približne 5 dní podľa oficiálneho opisu služby.
Ekonomická možnosť	Približne 7 dní podľa oficiálneho opisu služby.

Časy doručenia v cieľovej krajine

Cieľová krajina alebo región

Odhadovaný čas prepravy v koridore

Japonsko

Približne 20 hodín, 5 dní alebo 7 dní v závislosti od vybranej služby medzi Čínou a Japonskom.

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Japonska

Hlavné typy služieb	Expresné, zrýchlené a ekonomické služby v koridore.
Odovzdanie na doručenie v poslednej míli	Konkrétny doručovateľ v cieľovej destinácii závisí od usporiadania zásielky a adresy.
Tip k colnému konaniu	Pripravte presné informácie o príjemcovi, obsahu a hodnote; dovozné konanie môže ovplyvniť zobrazený odhad doručenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stav	Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitý krok
Neplatné číslo	Porovnajte identifikátor s potvrdením, odstráňte medzery a požiadajte odosielateľa, aby ho odlíšil od čísla objednávky.
Žiadna aktualizácia alebo vytvorený štítok	Údaje môžu existovať ešte pred fyzickým odovzdaním; požiadajte odosielateľa o overenie prijatia a odoslania.
Colná alebo doručovacia výnimka	Skontrolujte informácie o príjemcovi a všetky požadované dovozné materiály; kontaktujte odosielateľa alebo príslušného miestneho operátora.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom si vyžiadajte doklad o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie vyšetrovania.
Stratené, poškodené alebo vrátené	Uschovajte obal a dôkazy, bezodkladne informujte odosielateľa a využite zmluvný postup vyšetrovania alebo reklamácie pre objednanú službu.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Fáza	Typická udalosť a krok
Objednanie a vyzdvihnutie v mieste pôvodu	Údaje o zásielke sa vytvoria a potom balík vstúpi do zberu v mieste odoslania alebo do spracovania v sklade.
Vývoz a diaľková preprava	Prebieha triedenie, colné/bezpečnostné spracovanie a letecká alebo námorná preprava; medzi jednotlivými zariadeniami môžu vzniknúť medzery v skenovaní.
Dovoz a odovzdanie	Prebieha dovozné spracovanie na japonskej strane a odovzdanie na zabezpečenie doručenia; samotný príchod nie je dôkazom prepustenia zásielky colnicou.
Posledný úsek doručenia	Miestna doručovacia spoločnosť sa pokúsi o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie podľa pokynov k zásielke.

Udalosť partnera môže predstavovať elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie alebo prvý sken pri prijatí; ide o rôzne míľniky. Ak sa objaví nové číslo pre posledný úsek doručenia, ponechajte si oba identifikátory a pri žiadosti o pomoc ich poskytnite odosielateľovi.

Zákaznícky servis

Kanál

Overený kontakt alebo odkaz

Telefón

021-64650010

Zobraziť všetky údaje zákazníckeho servisu pre ZCE

Najvhodnejšie pre	Konzultácia týkajúca sa zásielky, spolupráca a eskalácia po príprave záznamu o zásielke.
Región a jazyk	Oficiálna webová stránka poskytuje obsah služieb v čínskom jazyku a kontaktné číslo v Číne.
Otváracie hodiny	Pred telefonátom si aktuálne otváracie hodiny overte prostredníctvom oficiálneho kontaktného kanála.
Pripravte si	Číslo zásielky, dátum objednania prepravy, miesto odoslania a určenia, typ služby, najnovší sken, opis obsahu a dôkazy o strate alebo poškodení.

Online konzultácia

Oficiálna kontaktná stránka

Vstup na webovú službu

Oficiálna webová stránka ZCE

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík ZCE?

Zadajte číslo na sledovanie zásielky na oficiálnej webovej stránke ZCE alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky ZCE?

Skontrolujte správu odosielateľa o odoslaní, potvrdenie o preprave, záznam na štítku alebo stránku zásielky na online trhovisku.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky ZCE?

ZCE na dodaných oficiálnych stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor poskytnutý pre objednanú službu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania zásielky ZCE?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po prepojení údajov o zásielke s fyzickým prijatím alebo skenom pri spracovaní; samotné vytvorenie štítku nie je dôkazom odovzdania.

5. Prečo sa moje sledovanie zásielky ZCE neaktualizuje?

Preprava medzi zariadeniami, colné spracovanie alebo chýbajúci sken partnera môžu oneskoriť zobrazenie údajov; požiadajte odosielateľa, aby overil najnovší prevádzkový záznam.

6. Ako dlho trvá doručenie ZCE do Japonska?

Oficiálna stránka uvádza približne 20 hodín, 5 dní a 7 dní pre rôzne možnosti prepravy medzi Čínou a Japonskom v závislosti od podmienok zásielky.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie ZCE?

Skontrolujte oznámenie o doručení alebo najnovšiu udalosť, overte adresu a opýtajte sa odosielateľa alebo miestnej doručovacej spoločnosti na ďalší pokus alebo vyzdvihnutie.

8. Čo mám urobiť, ak ZCE uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte bezpečné miesta, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom si vyžiadajte doklad o doručení a požiadajte odosielateľa o otvorenie šetrenia.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku ZCE?

Uschovajte obal a fotografie, bezodkladne informujte odosielateľa a postupujte podľa procesu reklamácie alebo vyšetrovania pre objednanú službu.

10. Ako môžem kontaktovať ZCE?

Zavolajte na číslo 021-64650010 alebo použite oficiálnu kontaktnú stránku; pripravte si číslo na sledovanie zásielky a údaje o zásielke.

Odborné často kladené otázky

11. Pôsobí ZCE iba ako doručovateľ v poslednom úseku?

ZCE uvádza širšiu úlohu zahŕňajúcu zasielateľstvo, skladovanie, podporu súvisiacu s colným konaním, diaľkovú prepravu a distribúciu, pričom presná úloha závisí od objednaného spôsobu prepravy.

12. Dokazuje sken partnera, že ZCE prijala balík?

Nie; elektronické predbežné avízo, opatrovanie zásielky partnerom a prvé fyzické prijatie sú samostatné míľniky, preto potvrďte sken pri prijatí.

13. Znamená príchod do Japonska, že colné konanie je dokončené?

Nie; príchod, colná kontrola a prepustenie sú samostatné udalosti a zásielka môže vyžadovať presné údaje o príjemcovi alebo dovoze.

14. Môže kupujúci na trhovisku dostať iné číslo pre doručenie na poslednom úseku?

Áno; doručovací partner môže používať súvisiaci identifikátor, preto si ponechajte pôvodný odkaz ZCE a prípadné neskoršie miestne číslo.

15. Môžu firmy sledovať zásielky ZCE prostredníctvom API?

Uvedené oficiálne stránky opisujú online prehľad, ale nepotvrdzujú existenciu aktuálneho verejného API ZCE; firmy by si mali technický prístup vyžiadať priamo a v podporovaných prípadoch môžu používať 17TRACK.

Sledovacie API

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]