ZCE Праћење

Unesite ZCE broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.geswl.com/

Прати

O kompaniji ZCE

ZCE je međunarodni logistički pružalac usluga usmeren na koridor Kina–Japan. Zvanični veb-sajt opisuje prekograničnu direktnu isporuku, međunarodnu ekspresnu dostavu, skladištenje, usluge povezane sa carinom, distribuciju i integrisano ispunjavanje porudžbina za poslovne i privatne pošiljke.

Provereno polje	Informacije o kompaniji ZCE
Zvanični veb-sajt	https://www.geswl.com/
Tip prevoznika	Integrisani pružalac međunarodnih logističkih usluga koji nudi špediciju, skladištenje, podršku povezanu sa carinom i isporuku.
Primarni region	Prekogranična logistika Kina–Japan.
Objavljene opcije usluga	Ekspresna, ubrzana, ekonomična, vazdušna i pomorska logistika, skladištenje u inostranstvu, prekogranična direktna isporuka i distribucija.
Informacije o kompaniji	Na zvaničnom sajtu se navodi da je operativna kompanija osnovana 1997. godine.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekat

Odnos

ZCE

ZCE koordinira međunarodne logističke usluge između Kine i Japana.

Prikaži sve detalje odnosa za ZCE

Usluge kojima upravlja	Ekspresne, ubrzane i ekonomične opcije Kina–Japan predstavljene su kao ZCE logističke usluge.
Skladištenje	ZCE opisuje skladištenje u inostranstvu, početna skladišta i automatizovano sortiranje kao deo integrisanog ispunjavanja porudžbina.
Odnos u pogledu praćenja	Zvanični sajt opisuje vidljivost od početka do kraja; 17TRACK nezavisno objedinjuje dostupne događaje i ne upravlja pošiljkom.
Odnos u pogledu primopredaje	Stvarni subjekti zaduženi za glavni transport, carinu i dostavu na krajnjoj adresi mogu se razlikovati u zavisnosti od pošiljke i odredišta; zvanični dokazi ne navode fiksnog imenovanog partnera.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio pošiljalac ili koji je prikazan na ZCE potvrdi o slanju u zvaničnu rutu za praćenje ili na 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre proverite da li je broj identifikator za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite slučajne razmake i pitajte pošiljaoca da li je paket fizički ušao u mrežu.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da prevozi paket, promeni adresu, odobri povraćaj novca niti odluči o zahtevu.

Kako pratiti ZCE pakete

Ruta	Koraci
Zvanična ZCE ruta	Otvorite zvanični veb-sajt, koristite polje za unos statusa pošiljke koje je dostavio pošiljalac ili koje je dostupno na nalogu i pošaljite identifikator pošiljke.
Ruta 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj za praćenje, pregledajte prepoznatog prevoznika i istoriju događaja, a zatim uporedite najnoviji događaj sa evidencijom o slanju koju ima prodavac.
Nema rezultata	Proverite pravopis i razmake, sačekajte da se obavi prvo skeniranje nakon rezervacije i zatražite od pošiljaoca identifikator koji je izdao prevoznik.

Broj za praćenje identifikuje evidenciju pošiljke. Broj porudžbine identifikuje kupovinu, referenca trgovca identifikuje internu evidenciju prodavca, a broj obaveštenja o isporuci identifikuje lokalno obaveštenje. Ovi identifikatori nisu međusobno zamenljivi.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Достављене званичне странице не објављују један универзални образац броја за ZCE. Идентификатори пошиљака стога могу зависити од резервисане услуге, процеса у складишту или партнера за доставу. Користите редиговани идентификатор који је доставио пошиљалац, уместо да услугу закључујете само на основу префикса.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац

Идентификатор пошиљке ZCE

Алфанумерички или нумерички идентификатор који зависи од услуге; користите редиговани облик, као што је ZC## #### ####.

Погледајте све детаље о формату идентификатора пошиљке ZCE

Издаје га	Идентификатор се издаје у оквиру процеса резервације или логистике; приказани број може издати превозник или партнер.
Типична употреба	Референца за прекограничну, складишну, експресну, убрзану или економичну пошиљку.
Где се појављује	Потврда пошиљаоца, обавештење о отпреми, порука продавца или налог за управљање пошиљкама.
Обухват праћења	Видљивост зависи од услуге и скенирања које доставља ZCE или укључени партнер.
Напомена	Број поруџбине трговца, референтни број, вредност баркода или број за последњу миљу можда се не могу претраживати као примарни идентификатор пошиљке ZCE.

Међународни поштански идентификатор

Поштански партнер може користити сопствени идентификатор, као што је редиговани образац у стилу S10: XX#########YY.

Погледајте све детаље о формату међународних поштанских идентификатора

Издаје га	Поштански оператор на месту пријема или одредишта издаје поштански идентификатор; ZCE може само да координише или приказује повезане догађаје.
Типична употреба	Прекогранично кретање пошиљке када поштански оператор учествује у ланцу доставе.
Где се појављује	Поштанска потврда, обавештење о отпреми са платформе за трговину или страница за праћење поштанског оператора на одредишту.
Обухват праћења	Видљивост догађаја може се променити током извоза, увоза, царињења и предаје за последњу миљу.
Напомена	То што платформа може да претражи број не доказује да га је издао ZCE.

Statusi praćenja i njihova značenja

Статус

Шта значи

Етикета креирана / чека се пошиљка

Подаци о пошиљци или етикета постоје, али физичко скенирање при пријему можда још није обављено.

Погледајте све детаље о животном циклусу за статус „етикета креирана / чека се пошиљка“

Фаза животног циклуса	Пре отпреме.
Одговорна страна	Пошиљалац, канал за резервацију или оператор прве миље.
Шта следи	Физички пријем и прво скенирање кретања требало би да омогуће видљив напредак.
Радња	Питајте пошиљаоца да ли је пошиљка предата.

У транзиту

Пошиљка се креће кроз операције сортирања, линијског транспорта, складиштења или преноса.

Царињење или предаја

Пошиљка је у поступку увоза/извоза или преноса; долазак на царину није доказ да је пуштена.

На достави

Локална доставна рута је преузела пошиљку ради покушаја доставе.

Достављено или враћено

Евиденција доставе показује да је достава завршена или се пошиљка враћа након неуспешне доставне руте.

Usluge i rokovi isporuke

ZCE објављује изборе услуга на релацији Кина–Јапан, описане као експресне, убрзане и економичне, уз пратеће могућности ваздушног и поморског транспорта, складиштења и дистрибуције. Објављени промотивни описи наводе приближно 20 сати за најбржу опцију, 5 дана за убрзану опцију и 7 дана за економичну опцију; царински поступак, рокови за преузимање и услови доставе на одредишту могу утицати на стварно време транзита.

Поређење услуга

Услуга

Најбоље за

Ekspres

Pošiljke između Kine i Japana osetljive na vreme.

Pogledajte sve detalje usluge za ekspresnu dostavu

Obuhvat	Koridor Kina–Japan opisan na zvaničnom veb-sajtu.
Nivo praćenja	Dostupni događaji zavise od ugovorene usluge i operativnih skeniranja.
Ograničenje	Objavljeno najkraće vreme predstavlja opis usluge, a ne univerzalnu garanciju isporuke.

Ubrzano

Ravnoteža između brzine i troškova.

Ekonomično

Prekogranična dostava nižeg prioriteta.

Vazdušni, pomorski transport i ispunjavanje porudžbina

Poslovna logistika koja zahteva glavni transport, skladišnu ili distributivnu podršku.

Vreme isporuke

Услуга	Objavljeni opis isporuke
Najbrža ekspresna opcija	Približno 20 sati prema zvaničnom opisu usluge.
Ubrzana opcija	Približno 5 dana prema zvaničnom opisu usluge.
Ekonomična opcija	Približno 7 dana prema zvaničnom opisu usluge.

Vremena isporuke po odredišnim zemljama

Odredišna zemlja ili region

Procenjeno vreme transporta koridorom

Japan

Približno 20 sati, 5 dana ili 7 dana, u zavisnosti od izabrane usluge Kina–Japan.

Pogledajte sve detalje odredišta za Japan

Glavne vrste usluga	Ekspresne, ubrzane i ekonomične usluge na koridoru.
Predaja dostave na poslednjoj milji	Konkretni operator dostave na odredištu zavisi od aranžmana pošiljke i adrese.
Carinski savet	Pripremite tačne podatke o primaocu, sadržaju i vrednosti; uvozni postupak može uticati na prikazanu procenu vremena isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva provera i neposredna radnja
Nevažeći broj	Uporedite identifikator sa potvrdom, uklonite razmake i zamolite pošiljaoca da potvrdi da se razlikuje od broja porudžbine.
Nema ažuriranja ili je kreirana etiketa	Podaci mogu postojati pre fizičke predaje; zamolite pošiljaoca da proveri prijem i otpremu.
Carinski ili dostavni izuzetak	Proverite podatke o primaocu i sav traženi uvozni materijal; obratite se pošiljaocu ili odgovornom lokalnom operatoru.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije, zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu.
Izgubljeno, oštećeno ili vraćeno	Sačuvajte ambalažu i dokaze, odmah obavestite pošiljaoca i koristite ugovoreni postupak za upit ili reklamaciju za ugovorenu uslugu.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Faza	Uobičajeni događaj i radnja
Rezervacija i preuzimanje na polazištu	Podaci o pošiljci se kreiraju, a zatim paket ulazi u preuzimanje na polazištu ili obradu u skladištu.
Izvoz i linijski transport	Obavljaju se sortiranje, carinska/bezbednosna obrada i vazdušni ili pomorski transport; između objekata može doći do praznina u skeniranju.
Uvoz i primopredaja	Obavljaju se uvozna obrada na japanskoj strani i predaja službi za dostavu; sam dolazak ne dokazuje da je carinjenje završeno.
Poslednja milja	Lokalna dostavna služba pokušava dostavu, preuzimanje ili povrat u skladu sa uputstvima za pošiljku.

Događaj kod partnera može predstavljati elektronsku najavu, fizičku predaju ili prvo skeniranje pri prijemu; to su različite faze. Ako se pojavi novi broj za poslednju milju, zadržite oba identifikatora i navedite ih pošiljaocu kada zatražite pomoć.

Korisnička služba

Kanal

Verifikovani kontakt ili veza

Telefon

021-64650010

Pogledajte sve detalje korisničke službe za ZCE

Најбоље за	Konsultacije o pošiljci, saradnja i eskalacija nakon pripreme evidencije pošiljke.
Region i jezik	Zvanična veb-stranica pruža sadržaj usluge na kineskom jeziku i kontakt broj u Kini.
Radno vreme	Pre poziva proverite trenutno radno vreme kod zvaničnog kontakt kanala.
Pripremite	Broj za praćenje, datum rezervacije, polazište i odredište, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis sadržaja i dokaze o gubitku ili oštećenju.

Onlajn konsultacije

Zvanična kontakt stranica

Ulaz na servis veb-stranice

Zvanična veb-stranica ZCE

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj ZCE paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnoj veb-stranici ZCE ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj ZCE broj za praćenje?

Proverite poruku pošiljaoca o slanju, potvrdu o slanju, podatke sa nalepnice ili stranicu pošiljke na platformi za trgovinu.

3. Kako izgleda ZCE broj za praćenje?

ZCE ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na dostavljenim zvaničnim stranicama, zato koristite tačan identifikator naveden za rezervisanu uslugu.

4. Kada će se pojaviti prvi ZCE događaj praćenja?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što se podaci o pošiljci povežu sa fizičkim prijemom ili skeniranjem obrade; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje predaju.

5. Zašto se moje ZCE praćenje ne ažurira?

Prenos između objekata, carinska obrada ili nedostajuće skeniranje partnera mogu odložiti vidljivost; zamolite pošiljaoca da proveri najnoviji operativni zapis.

6. Koliko traje dostava ZCE pošiljke u Japan?

Zvanična veb-stranica navodi približno 20 sati, 5 dana i 7 dana za različite opcije između Kine i Japana, u zavisnosti od uslova pošiljke.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave ZCE pošiljke?

Proverite obaveštenje o dostavi ili najnoviji događaj, potvrdite adresu i pitajte pošiljaoca ili lokalnu dostavnu službu o novom pokušaju ili preuzimanju.

8. Šta treba da uradim ako ZCE navodi da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite bezbedna mesta, prijemnu službu, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu ZCE pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i fotografije, odmah obavestite pošiljaoca i pratite postupak za podnošenje zahteva ili istragu za rezervisanu uslugu.

10. Kako mogu da kontaktiram ZCE?

Pozovite 021-64650010 ili koristite zvaničnu kontakt stranicu, pripremivši broj za praćenje i detalje o pošiljci.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li ZCE posluje samo kao prevoznik za poslednju milju?

ZCE predstavlja širu ulogu koja obuhvata špediciju, skladištenje, podršku u vezi sa carinom, linijski transport i distribuciju, dok tačna uloga zavisi od rezervovanog aranžmana.

12. Da li skeniranje partnera dokazuje da je ZCE primio paket?

Ne; elektronska najava, čuvanje kod partnera i prvi fizički prijem predstavljaju odvojene faze, zato potvrdite skeniranje pri prijemu.

13. Da li dolazak u Japan znači da je carinjenje završeno?

Ne; dolazak, carinski pregled i puštanje pošiljke predstavljaju odvojene događaje, a za pošiljku mogu biti potrebni tačni podaci o primaocu ili uvozu.

14. Da li kupac na platformi može dobiti drugačiji broj za dostavu u poslednjoj milji?

Da; dostavni partner može koristiti povezani identifikator, zato sačuvajte originalnu ZCE referencu i svaki naknadni lokalni broj.

15. Da li preduzeća mogu pratiti ZCE pošiljke putem API-ja?

Dostavljene zvanične stranice opisuju vidljivost na mreži, ali ne potvrđuju postojanje aktuelnog javnog ZCE API-ja; preduzeća treba direktno da zatraže tehnički pristup i mogu koristiti 17TRACK gde je podržan.

API za praćenje

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]