ZCE Следење

Внесете го бројот за следење ZCE за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.geswl.com/

Следи

За ZCE

ZCE е меѓународен логистички оператор фокусиран на коридорот Кина–Јапонија. Официјалната веб-страница опишува прекугранична директна испорака, меѓународен експресен превоз, складирање, услуги поврзани со царина, дистрибуција и интегрирано исполнување на нарачки за деловни и лични пратки.

Потврдено поле	Информации за ZCE
Официјална веб-страница	https://www.geswl.com/
Тип на превозник	Интегриран меѓународен логистички оператор кој нуди шпедиција, складирање, поддршка поврзана со царина и испорака.
Примарен регион	Прекугранична логистика меѓу Кина и Јапонија.
Објавени опции за услуги	Експресен, забрзан и економичен превоз, воздушна и поморска логистика, складирање во странство, прекугранична директна испорака и дистрибуција.
Информации за компанијата	На официјалната веб-страница се наведува дека оперативната компанија е основана во 1997 година.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос

ZCE

ZCE ги координира меѓународните логистички услуги меѓу Кина и Јапонија.

Прикажи ги сите детали за односите на ZCE

Услуги што ги извршува	Експресните, забрзаните и економичните опции меѓу Кина и Јапонија се претставени како логистички услуги на ZCE.
Складирање	ZCE опишува складирање во странство, магацини за прием и автоматизирано сортирање како дел од интегрираното исполнување на нарачки.
Однос со следењето	Официјалната веб-страница опишува видливост од почеток до крај; 17TRACK независно ги обединува достапните настани и не ја извршува пратката.
Однос при предавањето	Субјектите што го вршат главниот превоз, царинските постапки и последната испорака може да се разликуваат зависно од пратката и дестинацијата; официјалните докази не наведуваат фиксен именуван партнер.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот или што е прикажан на испратницата на ZCE во официјалната рута за следење или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали бројот е идентификатор за следење, а не број на нарачка, отстранете ги случајно внесените празни места и прашајте го испраќачот дали пратката физички влегла во мрежата.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Таа не може да превезува пратка, да менува адреса, да одобрува рефундација или да одлучува за рекламација.

Како да ги следите пратките на ZCE

Рута	Чекори
Официјална рута на ZCE	Отворете ја официјалната веб-страница, употребете ја опцијата за внесување на статусот на пратката што ја доставил испраќачот или што е достапна во сметката и внесете го идентификаторот на пратката.
Рута преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот за следење, проверете го откриениот превозник и историјата на настани, а потоа споредете го најновиот настан со записот за испорака на продавачот.
Нема резултат	Проверете ги буквите и празните места, оставете време за првото скенирање по резервирањето и побарајте го идентификаторот издаден од превозникот од испраќачот.

Бројот за следење идентификува запис за пратката. Бројот на нарачката идентификува купување, референцата на трговецот идентификува интерен запис на продавачот, а бројот на известувањето за испорака идентификува локално известување. Овие идентификатори не се заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални страници не објавуваат единствен универзален образец за број на ZCE. Затоа, идентификаторите на пратките може да зависат од резервираната услуга, работниот процес во магацинот или партнерот за достава. Користете идентификатор со скриени податоци обезбеден од испраќачот, наместо да ја утврдувате услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка на ZCE

Алфанумерички или нумерички идентификатор зависен од услугата; користете форма со скриени податоци, како ZC## #### ####.

Прикажи ги сите детали за форматот на идентификаторот на пратката на ZCE

Го издава	Идентификаторот го издава работниот процес за резервација или логистика; видливиот број може да биде издаден од превозник или партнер.
Типична употреба	Референца за прекугранична пратка, магацинска, експресна, забрзана или економична пратка.
Каде се појавува	Потврда од испраќачот, известување за испраќање, порака од продавачот или сметка за управување со пратката.
Опсег на следење	Видливоста зависи од услугата и од скенирањата доставени од ZCE или од вклучен партнер.
Напомена	Бројот на нарачката кај трговецот, референтниот број, вредноста на баркодот или бројот за последната етапа на доставата можеби нема да може да се пребарува како примарен идентификатор на пратка на ZCE.

Меѓународен поштенски идентификатор

Поштенски партнер може да користи сопствен идентификатор, како форма во стилот на S10 со скриени податоци: XX#########YY.

Прикажи ги сите детали за форматот на меѓународните поштенски идентификатори

Го издава	Поштенскиот оператор во местото на испраќање или одредиштето го издава поштенскиот идентификатор; ZCE може само да ги координира или прикажува поврзаните настани.
Типична употреба	Прекугранично поштенско движење кога поштенски оператор учествува во синџирот на достава.
Каде се појавува	Поштенска потврда, известување за испраќање од пазарот или страница за следење на поштенскиот оператор во одредиштето.
Опсег на следење	Видливоста на настаните може да се менува при извоз, увоз, царинење и предавање за последната етапа на доставата.
Напомена	Тоа што може да се пребарува преку платформа не докажува дека ZCE го издала бројот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Што значи

Етикетата е креирана / се чека на предметот

Постојат податоци за пратката или етикета, но можеби сè уште не е извршено физичко скенирање при приемот.

Прикажи ги сите детали за животниот циклус на етикетата креирана / се чека на предметот

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Одговорна страна	Испраќачот, каналот за резервација или операторот на првата етапа.
Што следува	Физичкиот прием и првото скенирање при движењето треба да создадат видлив напредок.
Дејство	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.

Во транзит

Пратката се движи низ операции за сортирање, линиски транспорт, магацин или претовар.

Царинење или предавање

Пратката е во постапка на увозно/извозно царинење или претовар; пристигнувањето на царина не е доказ дека е пуштена.

На достава

Локалната маршрута за достава ја примила пратката за обид за достава.

Доставено или вратено

Евиденцијата за доставата покажува дека е завршена или пратката се враќа по неуспешна маршрута.

Услуги и рокови за испорака

ZCE ги објавува опциите за услугите меѓу Кина и Јапонија, опишани како експресни, забрзани и економични, со придружни можности за воздушен и морски транспорт, складирање и дистрибуција. Во објавените промотивни описи се наведуваат приближно 20 часа за најбрзата опција, 5 дена за забрзаната опција и 7 дена за економичната опција; царинењето, роковите за преземање и условите за достава во одредиштето може да влијаат врз реалното времетраење на транспортот.

Споредба на услуги

Услуга

Најсоодветно за

Експресна

Итни пратки меѓу Кина и Јапонија.

Погледнете ги сите детали за експресната услуга

Опфат	Коридорот Кина–Јапонија опишан на официјалната веб-страница.
Ниво на следење	Достапните настани зависат од резервираната услуга и оперативните скенирања.
Ограничување	Објавеното најбрзо време е опис на услугата, а не универзална гаранција за испорака.

Забрзана

Баланс помеѓу брзината и трошоците.

Економична

Прекугранична испорака со понизок приоритет.

Воздушен, морски транспорт и фулфилмент

Деловна логистика за која е потребна линиска испорака, магацинска или дистрибутивна поддршка.

Време на испорака

Услуга	Објавен опис на испораката
Најбрза експресна опција	Приближно 20 часа според официјалниот опис на услугата.
Забрзана опција	Приближно 5 дена според официјалниот опис на услугата.
Економична опција	Приближно 7 дена според официјалниот опис на услугата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Проценето време за коридорот

Јапонија

Приближно 20 часа, 5 дена или 7 дена, во зависност од избраната услуга Кина–Јапонија.

Погледнете ги сите детали за дестинацијата Јапонија

Главни типови услуги	Експресни, забрзани и економични услуги на коридорот.
Предавање за последната милја	Конкретниот оператор за испорака на дестинацијата зависи од аранжманот за пратката и адресата.
Совет за царина	Подгответе точни информации за примачот, содржината и вредноста; увозната обработка може да влијае на прикажаната проценка за испорака.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Што прво да проверите и која е итната постапка
Невалиден број	Споредете го идентификаторот со потврдата, отстранете ги празните места и побарајте од испраќачот да потврди дека се разликува од бројот на нарачката.
Нема ажурирање или креирана етикета	Податоците може да постојат пред физичкото предавање; побарајте од испраќачот да го потврди приемот и испраќањето.
Царински или испорачателен исклучок	Проверете ги информациите за примачот и сите побарани увозни материјали; контактирајте го испраќачот или одговорниот локален оператор.
Испорачано, но недостасува	Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од испраќачот да отвори истрага.
Изгубено, оштетено или вратено	Зачувајте ја амбалажата и доказите, веднаш известете го испраќачот и користете го договорниот пат за истрага или поднесување барање за резервираната услуга.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозниците

Фаза	Типичен настан и постапка
Резервација и подигнување од потеклото	Податоците за пратката се креираат, а потоа пакетот влегува во процес на преземање во местото на испраќање или во магацинска обработка.
Извоз и линиски транспорт	Се одвиваат сортирање, царинска/безбедносна обработка и воздушен или поморски транспорт; меѓу објектите може да има празнини во скенирањето.
Увоз и предавање	Се одвиваат увозната обработка во Јапонија и преносот кон аранжманот за испорака; пристигнувањето само по себе не докажува дека царинењето е завршено.
Последна милја	Локалната служба за испорака се обидува да изврши испорака, преземање или враќање согласно упатствата за пратката.

Настанот кај партнерот може да претставува електронско претходно известување, физичко предавање или прво приемно скенирање; тоа се различни пресвртници. Ако се појави нов број за последната милја, зачувајте ги двата идентификатора и доставете ги до испраќачот кога барате помош.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Телефон

021-64650010

Прикажи ги сите детали за корисничката служба на ZCE

Најсоодветно за	Консултации за пратката, соработка и ескалација по подготовката на записот за пратката.
Регион и јазик	Официјалната веб-страница нуди услуги на кинески јазик и контакт-број во Кина.
Работно време	Потврдете го тековното работно време преку официјалниот канал за контакт пред да се јавите.
Подгответе	Број на пратка за следење, датум на нарачка, место на испраќање и дестинација, вид на услуга, најново скенирање, опис на содржината и докази за губење или оштетување.

Онлајн консултација

Официјална контакт-страница

Влез за услуги на веб-страницата

Официјална веб-страница на ZCE

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку ZCE?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на ZCE или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка преку ZCE?

Проверете ја пораката за испраќање од испраќачот, потврдата за испорака, записот на етикетата или страницата на пазариштето за пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на ZCE?

ZCE не објавува еден универзален јавен образец на доставените официјални страници, затоа користете го точниот идентификатор наведен за нарачаната услуга.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на ZCE?

Првиот настан обично се појавува откако податоците за пратката ќе се поврзат со физичко приемно или обработувачко скенирање; самото креирање на етикетата не докажува предавање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку ZCE?

Преносот меѓу објекти, царинската обработка или пропуштеното скенирање кај партнерот може да ја одложи видливоста; побарајте од испраќачот да го потврди најновиот оперативен запис.

6. Колку време трае испораката на ZCE до Јапонија?

Официјалната веб-страница наведува приближно 20 часа, 5 дена и 7 дена за различни опции меѓу Кина и Јапонија, зависно од условите на пратката.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака преку ZCE ќе биде неуспешен?

Проверете го известувањето за испорака или најновиот настан, потврдете ја адресата и прашајте го испраќачот или локалната служба за испорака за нов обид или преземање.

8. Што треба да направам ако ZCE наведува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ги безбедните места, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го испраќачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку ZCE?

Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, веднаш известете го испраќачот и следете ја постапката за рекламација или истрага за нарачаната услуга.

10. Како можам да контактирам со ZCE?

Јавете се на 021-64650010 или користете ја официјалната контакт-страница, подготвувајќи ги бројот за следење и деталите за пратката.

Стручни често поставувани прашања

11. Дали ZCE работи само како превозник за последната милја?

ZCE претставува поширока улога што опфаќа шпедиција, складирање, поддршка поврзана со царинењето, линиски транспорт и дистрибуција, додека точната улога зависи од нарачаниот аранжман.

12. Дали скенирањето кај партнерот докажува дека ZCE ја примил пратката?

Не; електронското претходно известување, чувањето кај партнерот и првото физичко прифаќање се одделни пресвртници, затоа потврдете го приемното скенирање.

13. Дали пристигнувањето во Јапонија значи дека царинењето е завршено?

Не; пристигнувањето, царинската проверка и пуштањето се одделни настани, а за пратката може да бидат потребни точни податоци за примачот или увозот.

14. Може ли купувачот од маркетплејс да добие различен број за последната милја?

Да; партнерот за испорака може да користи поврзан идентификатор, затоа зачувајте ја оригиналната референца ZCE и секој подоцнежен локален број.

15. Може ли деловните субјекти да ги следат пратките на ZCE преку API?

Наведените официјални страници опишуваат онлајн видливост, но не утврдуваат постоечки јавен ZCE API; деловните субјекти треба директно да побараат технички пристап и може да користат 17TRACK каде што е поддржано.

API за следење

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]