ZCE Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін ZCE бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.geswl.com/

Қадағалау

ZCE туралы

ZCE — Қытай–Жапония бағытына бағытталған халықаралық логистикалық провайдер. Ресми веб-сайтта шекарааралық тікелей жеткізу, халықаралық жедел жеткізу, қоймалау, кеденге қатысты қызметтер, тарату және бизнеске және жеке тұлғаларға арналған біріктірілген орындау қызметтері сипатталған.

Тексерілген дерек	ZCE туралы ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.geswl.com/
Тасымалдаушы түрі	Экспедиторлық қызмет, қоймалау, кеденге қатысты қолдау және жеткізуді ұсынатын біріктірілген халықаралық логистикалық провайдер.
Негізгі аймақ	Қытай–Жапония арасындағы шекарааралық логистика.
Жарияланған қызмет нұсқалары	Жедел, жылдамдатылған және үнемді жеткізу, әуе және теңіз логистикасы, шетелдегі қоймалау, шекарааралық тікелей жеткізу және тарату.
Компания туралы ақпарат	Ресми сайтта операциялық компанияның 1997 жылы құрылғаны көрсетілген.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары

Ұйым

Байланысы

ZCE

ZCE Қытай мен Жапония арасындағы халықаралық логистикалық қызметтерді үйлестіреді.

ZCE үшін барлық байланыс мәліметтерін көру

Көрсетілетін қызметтер	Жедел, жылдамдатылған және үнемді Қытай–Жапония бағыттары ZCE логистикалық қызметтері ретінде ұсынылған.
Қоймалау	ZCE шетелдегі қоймаларды, бастапқы қоймаларды және автоматтандырылған сұрыптауды біріктірілген орындау қызметінің бөлігі ретінде сипаттайды.
Бақылауға қатысты байланыс	Ресми сайт жөнелтімді басынан соңына дейін бақылау мүмкіндігін сипаттайды; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді және жөнелтімді өзі тасымалдамайды.
Тапсыруға қатысты байланыс	Нақты магистральдық тасымалдаушылар, кеден қызметтері және соңғы буындағы ұйымдар жөнелтімге және тағайындалған жерге қарай өзгеруі мүмкін; ресми деректерде тұрақты, атауы көрсетілген серіктес анықталмаған.

Қысқаша жауап

Жіберуші берген немесе ZCE жөнелту түбіртегінде көрсетілген жөнелтімді бақылау нөмірін ресми бақылау бағытына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау идентификаторы екенін тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және сәлемдеменің желіге нақты кірген-кірмегенін жіберушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

ZCE сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Бағыт	Қадамдар
Ресми ZCE бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, жіберуші немесе есептік жазба ұсынған жөнелтім мәртебесін енгізу бөліміне өтіп, жөнелтім идентификаторын жіберіңіз.
17TRACK бағыты	17TRACK жүйесін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз, анықталған тасымалдаушы мен оқиғалар тарихын қарап шығыңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Жазылуы мен бос орындарды тексеріңіз, тапсырыс рәсімделгеннен кейін алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз және тасымалдаушы берген идентификаторды жіберушіден сұраңыз.

Бақылау нөмірі жөнелтім жазбасын анықтайды. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, сатушының анықтамалық нөмірі сатушының ішкі жазбасын анықтайды, ал жеткізу туралы хабарлама нөмірі жергілікті хабарламаны анықтайды. Бұл идентификаторлар бір-бірін алмастыра алмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған ресми беттерде бірыңғай әмбебап ZCE нөмір үлгісі жарияланбаған. Сондықтан жөнелтілім идентификаторлары таңдалған қызметке, қоймадағы жұмыс үдерісіне немесе жеткізу серіктесіне байланысты болуы мүмкін. Қызметті тек префиксіне қарап болжаудың орнына жөнелтуші берген жасырылған идентификаторды пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

ZCE жөнелтілім идентификаторы

Қызметке байланысты әріптік-сандық немесе сандық идентификатор; ZC## #### #### сияқты жасырылған пішімді пайдаланыңыз.

ZCE жөнелтілім идентификаторының барлық пішім мәліметтерін көру

Беруші	Идентификаторды брондау немесе логистикалық жұмыс үдерісі береді; көрінетін нөмірді тасымалдаушы немесе серіктес беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Шекарааралық сәлемдеме, қойма, жедел, жылдамдатылған немесе үнемді жөнелтілім анықтамасы.
Қайда көрсетіледі	Жөнелтушінің түбіртегінде, жөнелту туралы хабарламада, сатушының хабарламасында немесе жөнелтілімді басқару есептік жазбасында.
Бақылау ауқымы	Көрінуі қызметке және ZCE немесе қатысушы серіктес ұсынған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Сатушының тапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмір, штрихкод мәні немесе соңғы миль нөмірі негізгі ZCE жөнелтілім идентификаторы ретінде іздеуге жарамсыз болуы мүмкін.

Халықаралық пошта идентификаторы

Пошта серіктесі XX#########YY сияқты жасырылған S10 үлгісіндегі өз идентификаторын пайдалануы мүмкін.

Халықаралық пошта идентификаторларының барлық пішім мәліметтерін көру

Беруші	Пошта идентификаторын жөнелту немесе тағайындалған жердің пошта операторы береді; ZCE тек байланысты оқиғаларды үйлестіруі немесе көрсетуі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Пошта операторы жеткізу тізбегіне қатысқан кездегі шекарааралық пошта тасымалы.
Қайда көрсетіледі	Пошта түбіртегінде, маркетплейстің жөнелту туралы хабарламасында немесе тағайындалған жер пошта қызметінің бақылау бетінде.
Бақылау ауқымы	Оқиғалардың көрінуі экспорт, импорт, кеден және соңғы мильдегі тапсыру кезеңдерінде өзгеруі мүмкін.
Ескерту	Платформа арқылы іздеуге болатындығы нөмірді ZCE бергенін дәлелдемейді.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе

Мағынасы

Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күтуде

Жөнелтілім деректері немесе жапсырма бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін.

Жапсырма жасалды / жөнелтілімді күтуде күйінің барлық кезең мәліметтерін көру

Кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең.
Жауапты тарап	Жөнелтуші, брондау арнасы немесе бастапқы тасымалдау операторы.
Келесі қадам	Физикалық қабылдау және алғашқы қозғалыс сканерлеуі көрінетін ілгерілеуді көрсетуі керек.
Әрекет	Сәлемдеменің тапсырылған-тапсырылмағанын жөнелтушіден сұраңыз.

Жолда

Жөнелтілім сұрыптау, магистральдық тасымалдау, қойма немесе ауыстырып тиеу операциялары арқылы қозғалып жатыр.

Кеден немесе тапсыру

Сәлемдеме импорттық/экспорттық өңдеуден немесе тапсыру рәсімінен өтіп жатыр; оның кеденге келгені босатылғанын білдірмейді.

Жеткізуге шықты

Жергілікті жеткізу бағыты сәлемдемені жеткізу әрекетін жасау үшін қабылдады.

Жеткізілді немесе қайтарылды

Жеткізу жазбасында аяқталғаны көрсетілген немесе сәтсіз бағыттан кейін жөнелтілім кері жіберіліп жатыр.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

ZCE Қытай–Жапония бағыттары бойынша жедел, жылдамдатылған және үнемді деп сипатталған қызмет түрлерін, сондай-ақ әуе, теңіз, қоймалау және тарату мүмкіндіктерін ұсынады. Жарияланған жарнамалық сипаттамаларда ең жылдам нұсқа үшін шамамен 20 сағат, жылдамдатылған нұсқа үшін 5 күн және үнемді нұсқа үшін 7 күн көрсетілген; кеден рәсімдері, алып кету мерзімдері және тағайындалған жердегі жеткізу шарттары нақты тасымалдау уақытына әсер етуі мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Кімге тиімді

Экспресс

Уақытқа сезімтал Қытай–Жапония жөнелтілімдері.

Экспресс қызметінің барлық мәліметтерін көру

Қамту аймағы	Қытай–Жапония бағыты ресми веб-сайтта сипатталған.
Бақылау деңгейі	Қолжетімді оқиғалар тапсырыс берілген қызметке және операциялық сканерлеулерге байланысты.
Шектеу	Жарияланған ең жылдам мерзім — қызмет сипаттамасы, әмбебап жеткізу кепілдігі емес.

Жеделдетілген

Жылдамдық пен құн арасындағы теңгерім.

Үнемді

Басымдығы төмен трансшекаралық жеткізу.

Әуе, теңіз және фулфилмент

Магистральдық тасымалдауды, қойма немесе дистрибуция қолдауын қажет ететін іскерлік логистика.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу сипаттамасы
Ең жылдам экспресс опциясы	Ресми қызмет сипаттамасында шамамен 20 сағат.
Жеделдетілген опция	Ресми қызмет сипаттамасында шамамен 5 күн.
Үнемді опция	Ресми қызмет сипаттамасында шамамен 7 күн.

Баратын елдегі жеткізу уақыты

Баратын ел немесе аймақ

Бағыт бойынша болжамды мерзім

Жапония

Таңдалған Қытай–Жапония қызметіне байланысты шамамен 20 сағат, 5 күн немесе 7 күн.

Жапония бойынша баратын жердің барлық мәліметтерін көру

Негізгі қызмет түрлері	Экспресс, жеделдетілген және үнемді бағыт қызметтері.
Соңғы милядағы тапсыру	Нақты баратын жердегі жеткізу операторы жөнелтілімнің ұйымдастырылуына және мекенжайға байланысты.
Кеден бойынша кеңес	Алушы, жөнелтілім құрамы және құны туралы нақты ақпаратты дайындаңыз; импорттық рәсімдеу көрсетілген жеткізу мерзіміне әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексеріңіз және дереу әрекет етіңіз
Жарамсыз нөмір	Идентификаторды түбіртекпен салыстырыңыз, бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден оны тапсырыс нөмірінен ажыратуын сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмаған	Деректер физикалық түрде тапсырылғанға дейін пайда болуы мүмкін; жөнелтушіден қабылдау мен жөнелтуді растауын сұраңыз.
Кедендік немесе жеткізу бойынша ерекше жағдай	Алушы туралы ақпаратты және сұралған импорттық материалдарды тексеріңіз; жөнелтушіге немесе жауапты жергілікті операторға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жөнелтушіден тексеру бастауды өтініңіз.
Жоғалған, бүлінген немесе қайтарылған	Қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, жөнелтушіге дереу хабарлаңыз және тапсырыс берілген қызмет үшін шартта көзделген сұрау немесе шағым беру арнасын пайдаланыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Әдеттегі оқиға және әрекет
Тапсырысты рәсімдеу және жөнелту орнынан алып кету	Жөнелтім деректері жасалады, содан кейін сәлемдеме жөнелту орнында қабылдауға немесе қоймада өңдеуге жіберіледі.
Экспорт және магистральдық тасымалдау	Сұрыптау, кедендік/қауіпсіздік өңдеуі және әуе немесе теңіз арқылы тасымалдау жүзеге асырылады; нысандар арасында сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Импорт және тапсыру	Жапониядағы импорттық өңдеу және жеткізу ұйымдастырылымына беру жүзеге асырылады; келіп түсу фактісінің өзі кедендік ресімдеудің аяқталғанын білдірмейді.
Соңғы жеткізу кезеңі	Жергілікті жеткізу қызметі жөнелтім нұсқауларына сәйкес жеткізуге, алып кетуге немесе қайтаруға әрекет жасайды.

Серіктестің оқиғасы электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық тапсыруды немесе алғашқы қабылдау сканерін білдіруі мүмкін; бұлар — әртүрлі кезеңдер. Егер жаңа соңғы жеткізу нөмірі пайда болса, екі идентификаторды да сақтап, көмек сұраған кезде оларды жіберушіге беріңіз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс немесе сілтеме

Телефон

021-64650010

ZCE тұтынушыларға қызмет көрсету туралы барлық мәліметті көру

Кімге тиімді	Жөнелтім жазбасын дайындағаннан кейін жөнелтім бойынша кеңесу, ынтымақтастық және мәселені жоғары деңгейге жеткізу.
Аймақ және тіл	Ресми веб-сайтта қытай тіліндегі қызмет мазмұны және Қытайдағы байланыс нөмірі көрсетілген.
Жұмыс уақыты	Қоңырау шалмас бұрын ресми байланыс арнасы арқылы ағымдағы жұмыс уақытын нақтылаңыз.
Дайындаңыз	Бақылау нөмірі, брондау күні, жөнелту және тағайындалған жер, қызмет түрі, соңғы сканерлеу деректері, ішіндегісінің сипаттамасы және жоғалу немесе зақымдануды растайтын дәлелдер.

Онлайн кеңес

Ресми байланыс беті

Веб-сайттағы қызмет бөлімі

ZCE ресми веб-сайты

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. ZCE сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтімді бақылау нөмірін ZCE ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. ZCE бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жіберушінің жөнелту туралы хабарламасын, жөнелту түбіртегін, жапсырма жазбасын немесе маркетплейстегі жөнелтім бетін тексеріңіз.

3. ZCE бақылау нөмірі қандай болады?

ZCE ұсынылған ресми беттерде бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні жарияламайды, сондықтан тапсырыс берілген қызмет үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. ZCE жөнелтімі бойынша алғашқы бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте жөнелтім деректері физикалық қабылдау немесе өңдеу сканерімен байланыстырылғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтімнің тапсырылғанын білдірмейді.

5. Неліктен ZCE бақылау деректері жаңартылмай жатыр?

Нысандар арасындағы тасымалдау, кедендік өңдеу немесе серіктес сканерінің болмауы ақпараттың көрінуін кешіктіруі мүмкін; жіберушіден соңғы операциялық жазбаны тексеруді сұраңыз.

6. ZCE арқылы Жапонияға жеткізу қанша уақыт алады?

Ресми сайт жөнелтім шарттарына байланысты Қытай–Жапония бағыттарының әртүрлі нұсқалары үшін шамамен 20 сағат, 5 күн және 7 күн мерзімдерін көрсетеді.

7. ZCE арқылы жеткізу әрекеті сәтсіз болса, не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны немесе соңғы оқиғаны тексеріңіз, мекенжайды растаңыз және жіберушіден немесе жергілікті жеткізу қызметінен қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігін сұраңыз.

8. ZCE жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, жіберушіден тексеру ашуды өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған ZCE жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, жіберушіге дереу хабарлаңыз және тапсырыс берілген қызмет бойынша шағым немесе тексеру рәсімін орындаңыз.

10. ZCE компаниясымен қалай байланысуға болады?

021-64650010 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе бақылау нөмірі мен жөнелтім мәліметтерін дайындап, ресми байланыс бетін пайдаланыңыз.

Сараптамалық ЖҚС

11. ZCE тек соңғы жеткізу тасымалдаушысы ретінде жұмыс істей ме?

ZCE экспедиторлық қызметті, қойма жұмыстарын, кеденге қатысты қолдауды, магистральдық тасымалдауды және таратуды қамтитын кеңірек рөл атқаратынын көрсетеді, ал нақты рөл тапсырыс берілген ұйымдастыруға байланысты.

12. Серіктестің сканері ZCE сәлемдемені қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, серіктестің қарауындағы болу және алғашқы физикалық қабылдау — бөлек кезеңдер, сондықтан қабылдау сканерін растаңыз.

13. Жапонияға келіп түсу кедендік ресімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу, кедендік тексеру және босату — бөлек оқиғалар, жөнелтілім үшін алушының нақты деректері немесе импорт туралы ақпарат қажет болуы мүмкін.

14. Маркетплейстегі сатып алушы басқа соңғы жеткізу нөмірін ала ала ма?

Иә; жеткізу серіктесі байланысты идентификаторды пайдалануы мүмкін, сондықтан бастапқы ZCE нөмірін және кейін берілген кез келген жергілікті нөмірді сақтаңыз.

15. Кәсіпорындар ZCE жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Берілген ресми беттер онлайн бақылау мүмкіндігін сипаттайды, бірақ қазіргі ашық ZCE API бар екенін растамайды; кәсіпорындар техникалық қолжетімділікті тікелей сұрауы керек және қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK-ты пайдалана алады.

Бақылау API

// ZCE official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]