Skip to main content
Whats Ship

Whats Ship Tracking

Įveskite Whats Ship sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Whats Ship

Whats Ship šiame puslapyje laikoma vežėju arba logistikos sekimo subjektu, susijusiu su pareiškėjo pateikta oficialia svetaine. Viešai patikrinama veiklos informacija, tokia kaip juridinis įmonės pavadinimas, būstinė, visa paslaugų pasiūla, sekimo numerių taisyklės, pretenzijų pateikimo terminai ir oficialios kūrėjų API prieinamumas, iš pateikto viešo šaltinio nepatvirtinta, todėl šiame puslapyje atskiriami patvirtinti faktai nuo praktinių sekimo gairių.

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasWhats Ship
Oficialioji svetainėhttps://www.whatsship.com/
Vežėjo tipasIš pateiktos oficialios svetainės viešai nepatvirtinta; naudokite sekimo įvykius, kad nustatytumėte, ar Whats Ship veikia kaip pradinį vežėją, persiuntimo partnerį, sekimo platformą ar perdavimo vežėją.
Pagrindinis regionasViešai nepatvirtinta.
Sekimo puslapisNaudokite oficialią svetainę, jei joje rodoma siuntos paieška, arba naudokite 17TRACK vežėjo automatinį aptikimą, kai oficialus paieškos kelias nežinomas.
Patronuojanti organizacija, įkūrimo data ir būstinėViešai nepatvirtinta; šiame puslapyje įmonės istorija nedaroma remiantis trečiųjų šalių vežėjų katalogais.

Vežėjo subjekto ryšiai

SubjektasRyšys
Whats ShipWhats Ship yra kanoninis vežėjo pavadinimas, naudojamas šiame sekimo puslapyje.
Peržiūrėti visas Whats Ship subjekto detales
Subjekto tipasVežėjo arba logistikos sekimo subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimuiVartotojai turėtų ieškoti Whats Ship, o ne painioti jo su nesusijusiais vežėjais ar pardavėjais.
Oficialus įrodymasPateikta oficiali svetainė identifikuoja čia naudojamą prekės ženklo vardų erdvę.
Teikiamos paslaugosKonkrečios Whats Ship vidaus, tarptautinės, grąžinimo ar krovinių gabenimo paslaugos viešai nepatvirtintos.
Peržiūrėti visas Whats Ship paslaugų detales
Subjekto tipasPaslaugų subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimuiTurgavietė gali rodyti Whats Ship etiketę dar prieš tai, kai fizinę siuntą gauna tolesnis vežėjas.
Oficialus įrodymasIš pateiktos svetainės viešas paslaugų vadovas nebuvo patvirtintas.
17TRACK17TRACK apibendrina prieinamus vežėjų sekimo įvykius ir nėra vežėjas.
Peržiūrėti visas 17TRACK ryšio detales
Subjekto tipasNepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui17TRACK gali padėti suvienodinti įvykius, tačiau Whats Ship arba pardavėjas kontroliuoja siuntos operacijas.
Oficialus įrodymas17TRACK API dokumentacijoje aprašyta sekimo registracija palaikomiems vežėjams.

Greitas atsakymas

Norėdami sekti Whats Ship siuntą, įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė pardavėjas, siuntėjas arba siuntimo patvirtinime oficialioje Whats Ship svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas tuščias, pirmiausia patikrinkite, ar nėra tarpų, neteisingai pasirinkto vežėjo, vietoje sekimo numerio įvesto užsakymo numerio arba etiketės, kuri dar nesulaukė fizinio priėmimo nuskaitymo.

Patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo įvykius, tačiau 17TRACK negali gabenti siuntos, keisti adreso, patvirtinti pretenzijos, išduoti pinigų grąžinimo ar priversti atlikti pristatymo nuskaitymą.

Kaip sekti Whats Ship siuntas

Naudokite sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Sekimo numeris paprastai pateikiamas pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, sandėlio važtaraštyje arba siuntėjo valdymo skydelyje.

  1. Atidarykite oficialią Whats Ship svetainę ir, jei galima, ieškokite siuntos sekimo įrašo.
  2. Įklijuokite visą sekimo numerį. Pašalinkite pradžioje arba pabaigoje esančius tarpus, bet nepašalinkite reikšmingų raidžių ar skaitmenų.
  3. Jei oficialus maršrutas neaiškus, sekite per 17TRACK ir leiskite automatiškai aptikti vežėją arba pasirinkite Whats Ship, jei jis yra vežėjų sąraše.
  4. Jei vis tiek nėra rezultato, paprašykite prekybininko arba siuntėjo patvirtinti, ar numeris yra Whats Ship numeris, partnerio numeris, užsakymo ID ar paskutinės mylios numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Whats Ship viešos sekimo numerių taisyklės nėra patvirtintos, todėl vien pagal prefiksą nenustatykite paslaugos ar paskirties. Numeris gali būti vežėjo išduotas, prekybininko išduotas, partnerio išduotas arba paskutinės mylios nuoroda, kuri tampa matoma tik po perdavimo.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeimaNormalizuotas šablonas
Whats Ship sekimo numerisViešai nepatvirtinta; įveskite tikslų visą identifikatorių iš pardavėjo arba etiketės.
Peržiūrėti visą informaciją apie Whats Ship sekimo numerį
Ilgis / struktūraViešai nepatvirtinta.
IšduodaGali būti išduotas Whats Ship, pardavėjo siuntimo sistemos arba logistikos partnerio; patvirtinkite pagal nuskaitymus.
Įprasta paskirtis / naudojimasSiuntos sekimas, prekybininko siuntos nuoroda arba logistikos perdavimo nuoroda.
Kas jį mato ir kurPrekyvietės pirkėjai paprastai jį mato užsakymo puslapyje arba išsiuntimo el. laiške; prekybininkai jį mato savo užbaigimo sistemoje.
Sekimo apimtisPrasideda tik tada, kai yra elektroniniai duomenys arba vežėjo nuskaitymas.
Svarbi pastabaIš pažiūros galiojantis numeris nereiškia, kad siunta fiziškai pateko į Whats Ship tinklą.
Partnerio arba paskutinės mylios numerisGali būti tik skaitinis arba raidinis-skaitmeninis; naudokite numerį, pateiktą po perdavimo, jei jis nurodytas.
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba paskutinės mylios numerį
Ilgis / struktūraPriklauso nuo paskesnio vežėjo.
IšduodaPaskesnis vežėjas, paskirties pašto operatorius arba pristatymo partneris.
Įprasta paskirtis / naudojimasGalutinės mylios pristatymas, atsiėmimo pranešimas, pristatymo įrodymas arba vietinio išimties sprendimas.
Kas jį mato ir kurGavėjai gali tai matyti vėlesniuose sekimo įvykiuose, pristatymo pranešimuose arba vietinio vežėjo pranešimuose.
Sekimo apimtisPaprastai tampa naudinga po perdavimo į paskirties vietą.
Svarbi pastabaTai, kad galima sekti per Whats Ship arba 17TRACK, nereiškia, jog Whats Ship išdavė partnerio identifikatorių.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDUžsakymo numeriai ir mokėjimo ID nėra vežėjo sekimo numeriai.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas
Ilgis / struktūraNustato prekybininkas arba prekyvietė.
IšduodaPardavėjas, parduotuvė, prekyvietė arba mokėjimo platforma.
Įprasta paskirtis / naudojimasKlientų aptarnavimo paieška, užsakymo įvykdymas ir grąžinimo komunikacija.
Kas jį mato ir kurPirkėjo paskyros puslapis, sąskaita faktūra, kvitas arba prekyvietės žinutė.
Sekimo apimtisTiesiogiai nesekama, nebent prekybininkas susieja ją su vežėjo numeriu.
Svarbi pastabaJei rodomas tik užsakymo ID, paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsenas reikėtų skaityti pagal gyvavimo ciklo etapą. Prieš išsiuntimą esantis įvykis reiškia, kad duomenys egzistuoja; priėmimo nuskaitymas reiškia, kad vežėjas arba partneris fiziškai gavo siuntą.

Būsenos greita paieška

BūsenaKą tai reiškia
Siuntos informacija gautaElektroniniai duomenys egzistuoja, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPrieš siuntimą.
Dabartinė atsakinga šalisPrekybininkas, sandėlis arba etiketės kūrėjas, kol neatsiras priėmimo nuskaitymas.
Kas vyksta toliauPaketą turėtų perduoti Whats Ship arba partneriui.
Ką turėtumėte darytiPalaukite pirmojo fizinio nuskaitymo arba paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą.
Priimta arba paimtaVežėjas arba logistikos partneris nuskenavo prekę ir ją perėmė.
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą arba paėmimą
Gyvavimo ciklo etapasPriimta.
Dabartinė atsakinga šalisVežėjas arba paėmimo partneris, nurodytas nuskaityme.
Kas vyksta toliauRūšiavimas, konsolidavimas arba išvykimas iš pradžios įrenginio.
Ką turėtumėte darytiStebėkite judėjimą; paprastai jokių veiksmų nereikia.
GabenamaSiunta juda tarp įrenginių arba laukia kito nuskaitymo.
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasTolimasis pervežimas arba rūšiavimas.
Dabartinė atsakinga šalisVežėjas arba partneris, šiuo metu laikantis siuntą.
Kas vyksta toliauAtvykimas į kitą mazgą, eksporto vartus, paskirties įrenginį arba pristatymo depą.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite, ar praėjęs laikas neviršija pardavėjo nurodyto pristatymo laikotarpio.
Muito arba muitinės formalumų įvykisSiunta gali būti eksporto arba importo saugumo, muitinės patikros ar duomenų sutikrinimo metu.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitą arba muitinės formalumų įvykį
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė arba perdavimas.
Dabartinė atsakinga šalisMuitinės institucija, tarpininkas, pradžios partneris arba paskirties vežėjas, priklausomai nuo įvykio formuluotės.
Kas vyksta toliauIšleidimas, informacijos užklausa, mokesčių apskaičiavimas arba grąžinimas, jei neleidžiama įvežti.
Ką turėtumėte darytiStebėkite, ar vežėjas, pardavėjas arba muitinės tarpininkas neprašo sumokėti muitų ar pateikti dokumentų.
Išvežta pristatymuiVietos pristatymo skyrius priskyrė siuntą pristatymui.
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatymui
Gyvavimo ciklo etapasPaskutinė mylia.
Dabartinė atsakinga šalisVietos pristatymo kurjeris arba paskirties partneris.
Kas vyksta toliauPristatymas, pranešimas apie atsiėmimą, bandymas pristatyti arba išimtis.
Ką turėtumėte darytiPadarykite adresą lengvai pasiekiamą ir stebėkite pristatymo instrukcijas, jei jos yra.
PristatytaPristatymo nuskaitymas buvo užfiksuotas, tačiau numetimo vietą gali reikėti patvirtinti.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta.
Dabartinė atsakinga šalisVietos pristatymo vežėjas pristatymo įrodymui; prekybininkas užsakymo lygmens grąžinimo sprendimams.
Kas vyksta toliauPristatymo įrodymas arba pristatymo patvirtinimas gali būti prieinamas iš vežėjo arba pardavėjo.
Ką turėtumėte darytiPrieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynus ir namų ūkio narius.

Paslaugos ir pristatymo laikai

Whats Ship neturi viešai patvirtintų paslaugų standartų pateiktame šaltinyje. Rinkos pristatymo datas laikykite pardavėjo pateiktais įvertinimais, nebent Whats Ship paskelbia paslaugos garantiją konkrečiam produktui ir maršrutui.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Whats Ship standartinė siuntaVartotojų el. prekybos siuntos, kai pardavėjas pateikia Whats Ship sekimo nuorodą.
Peržiūrėti visas Whats Ship standartinės siuntos detales
Paslaugos tipasViešai nepatvirtinta.
AprėptisViešai nepatvirtinta.
Sekimo lygisĮvykių matomumas priklauso nuo Whats Ship ir partnerių nuskaitymų.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlygaViešai nepatvirtinta.
Įtraukta apsauga/papildoma paslaugaViešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimasOficialios paslaugos sąlygos ir pristatymo garantijos nėra viešai patvirtintos.
Partnerio arba galutinio etapo pristatymasGalutinis pristatymas po to, kai siunta perduodama vietiniam vežėjui.
Peržiūrėti visas partnerio arba galutinio etapo pristatymo detales
Paslaugos tipasPerdavimo arba tolesnio pristatymo vaidmuo.
AprėptisPriklauso nuo paskirties partnerio.
Sekimo lygisGali pagerėti po pirmojo paskirties nuskaitymo.
Pagrindinė dydžio/svorio sąlygaNustato tolesnis vežėjas.
Įtraukta apsauga/papildoma paslaugaPriklauso nuo pardavėjo sutarties ir vietinio vežėjo paslaugos.
Pagrindinis apribojimasWhats Ship gali negalėti pakeisti vietinio pristatymo, kai partneris jau turi siuntą.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Whats Ship siuntosŠiame puslapyje viešai nepatvirtintas joks oficialus standartas.
Peržiūrėti visas Whats Ship pristatymo laiko detales
Darbo arba kalendorinės dienosViešai nepatvirtinta.
Garantijos būsenaViešai nepatvirtinta jokia pinigų grąžinimo ar datos garantija.
Skaičiuojama nuoNaudokite pirmą fizinio priėmimo nuskaitymą, o ne etiketės sukūrimą, nebent Whats Ship nurodo kitaip.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPardavėjo išsiuntimo laikas, praleisti nuskaitymai, perdavimas partneriui, muitinė, atokios paskirties vietos ir piko sezono apkrova.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasDabartinis viešas standartas nepatvirtintas pateiktoje oficialioje svetainėje.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtinės ValstijosNaudojant tarpvalstybines el. prekybos siuntas, numatoma 8–25 darbo dienų trukmė; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėti visas Jungtinių Valstijų detales
Pagrindinis paslaugos tipasEl. prekybos siunta arba perdavimas partneriui, jei taikoma.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos lyginamasis rodiklis apie 14–18 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis vežėjas viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiImporto nuskaitymus sekite atskirai nuo pristatymo nuskaitymų; jei muitinės duomenys nepilni, gali prireikti pardavėjo pagalbos.
KanadaNumatoma 10–28 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Kanados detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba pašto tipo perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 16–22 dienas; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis pristatymo partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiMokesčių įvertinimas ir atokios pristatymo vietovės gali pailginti paskutinę mylią.
Jungtinė KaralystėNumatoma 8–22 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Jungtinės Karalystės detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba sekamas pašto perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 12–17 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiPVM ir muitinės duomenų kokybė turi įtakos išmuitinimo greičiui.
VokietijaNumatoma 9–24 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Vokietijos detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba pašto / muitinės perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 13–19 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiES importo duomenys ir PVM reikalavimų laikymasis gali paveikti išmuitinimą.
PrancūzijaNumatoma 9–25 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Prancūzijos detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba pašto perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 14–20 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiNepilnas gavėjo telefono numeris arba adresas gali sulėtinti pristatymo pranešimus.
AustralijaNumatoma 9–26 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Australijos detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 13–21 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiBioapsaugos patikra ir atokios vietovės gali prailginti laiką.
JaponijaNumatoma 7–20 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Japonijos detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba pašto perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 10–15 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTikslus gavėjo vardas, pavardė ir telefono numeris padeda galutiniam pristatymui.
SingapūrasNumatoma 6–18 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Singapūro detales
Pagrindinis paslaugos tipasElektroninės prekybos siunta arba regioninio greitojo perdavimo tipo perdavimas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 9–13 dienų; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiAukšta adreso kokybė paprastai sumažina paskutinės mylios nesklandumus.
BrazilijaNumatoma 15–45 darbo dienų; oficialus Whats Ship maršruto standartas nepatvirtintas.
Peržiūrėkite visas Brazilijos detales
Pagrindinis paslaugos tipasTarpvalstybinė elektroninės prekybos siunta, jei palaikoma.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVeiklos orientacinis rodiklis apie 24–35 dienas; tai nėra Whats Ship garantija.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis partneris viešai nepatvirtintas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiMokesčių ID, muitinės vertinimas ir vietinis pašto apdorojimas dažnai lemia vėlavimus.

Šie paskirties vietos etalonai yra operatyviniai įverčiai, skirti panašiems e. prekybos maršrutams, ir nėra oficialūs Whats Ship įsipareigojimai. Faktinis pristatymas gali vykti greičiau arba lėčiau dėl išvykimo iš kilmės vietos laiko, muitinės, švenčių, partnerio perdavimo ir adreso kokybės.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Daugumą Whats Ship sekimo problemų sukelia ankstyvi etiketės duomenys, pavėluoti partnerių nuskaitymai, neteisingi identifikatoriai arba siuntėjo išsiuntimo spragos. Eskaluokite per tą šalį, kuri dabartiniame gyvavimo ciklo etape kontroliuoja siuntą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaSkubus veiksmas
Negaliojantis numerisDar kartą nukopijuokite visą numerį ir patvirtinkite, kad tai nėra užsakymo ID.
Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojantį numerį
Tikėtina priežastisNeteisingas vežėjas, trūkstami simboliai, dar neaktyvuota arba įvestas pardavėjo nuorodos numeris.
Pirmiausia patikrinkiteIšsiuntimo el. laiškas, prekyvietės užsakymo puslapis ir pardavėjo žinutė.
Kada eskaluotiJei pardavėjas patvirtina išsiuntimą, bet nė vienas vežėjas negali atpažinti numerio.
Su kuo susisiektiPirmiausia su pardavėju arba siuntėju; Whats Ship tik jei yra patvirtintas Whats Ship sekimo numeris.
Nėra naujinių po etiketės sukūrimoPaklauskite prekybininko, ar siunta fiziškai išvyko iš sandėlio.
Peržiūrėti visą informaciją apie tai, kad nėra naujinių po etiketės sukūrimo
Tikėtina priežastisEgzistuoja elektroninis išankstinis pranešimas, bet nebuvo užregistruotas joks fizinio priėmimo nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkiteAr matomas priėmimo, paėmimo arba kilmės objekto nuskaitymas.
Kada eskaluotiKai pasibaigia pardavėjo apdorojimo laikas ir vis tiek nėra fizinio nuskaitymo.
Su kuo susisiektiPardavėjas, sandėlis arba prekyvietės palaikymas.
Užstrigęs transportePalyginkite paskutinį fizinį nuskaitymą su pardavėjo pristatymo langu ir stebėkite partnerio perdavimo nuskaitymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie užstrigimą transporte
Tikėtina priežastisIlgojo nuotolio judėjimas, praleistas nuskaitymas, konsoliduotas krovinys, muitinė arba paskirties partnerio vėlavimas.
Pirmiausia patikrinkitePaskutinio įvykio vieta, muitinės formulavimas ir ar atsiranda naujas sekimo numeris.
Kada eskaluotiKai siunta akivaizdžiai viršija pardavėjo nurodytą pristatymo terminą.
Su kuo susisiektiPardavėjas dėl siuntos tyrimo; vietinis vežėjas, jei jis priėmė siuntą.
Pristatyta, bet negautaPrieš pateikdami ginčą, patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, priimamąjį, siuntų spinteles ir kaimynus.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą
Tikėtina priežastisPristatymas į saugią vietą, neteisingas adresas, priėmime pasirašyta, per ankstyvas nuskaitymas arba vagystė po pristatymo.
Pirmiausia patikrinkitePristatymo įrodymas, pristatymo nuotrauka, jei yra, tikslus adresas ir vietinis vežėjo biuras.
Kada eskaluotiJei vežėjas patvirtina pristatymą į neteisingą vietą, eskaluokite nedelsdami.
Su kuo susisiektiVietinis pristatymo vežėjas dėl pristatymo įrodymų; pardavėjas arba prekyvietė dėl užsakymo sprendimo.
Muitinės sulaikymasStebėkite prašymus sumokėti mokesčius, pateikti asmens dokumentą, sąskaitą faktūrą arba produkto informaciją.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą
Tikėtina priežastisImporto patikra, trūkstami muitinės duomenys, ribojamo daikto patikra arba muito įvertinimas.
Pirmiausia patikrinkiteEl. paštas, SMS, prekyvietės žinutės ir vietinio vežėjo pranešimai.
Kada eskaluotiJei muitinė arba pristatymo partneris prašo dokumentų, kuriuos gali pateikti tik pardavėjas.
Su kuo susisiektiPardavėjas, muitinės tarpininkas, paskirties vežėjas arba prekyvietės palaikymas, priklausomai nuo pranešimo.
Pamesta arba pažeistaIšsaugokite pakuotę, nuotraukas ir vertės įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą.
Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba pažeistą siuntinį
Tikėtina priežastisNukreipimas ne tuo maršrutu, pristatymo nesėkmė, pažeistas turinys arba trūkstama nuskaitymo grandinė.
Pirmiausia patikrinkitePaskutinis fizinis nuskaitymas, pardavėjo politika, nuotraukos ir sąskaita faktūra.
Kada eskaluotiPo to, kai siunta viršija pristatymo terminą, arba kai nustatoma žala.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba pardavėjas, jei teikiamas vežėjo skundas; prekyvietė pirkėjo apsaugai, jei taikoma.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir vežėjų perdavimai

Jei Whats Ship siunta yra tarpvalstybinė, sekimo matomumas gali sustoti tarp išvykimo iš eksporto šalies ir paskirties priėmimo. Atvykimas į šalį nėra tas pats, kas muitinės išleidimas ar paskutinės mylios priėmimas.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Elektroniniai duomenysPardavėjas arba logistikos sistema sukūrė siuntos duomenis.
Peržiūrėti visas elektroninių duomenų detales
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPrekybininkas arba sandėlis.
Įprastas sekimo įvykisGauta informacija arba sukurta etiketė.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, vėliau gali būti pridėtas papildomas numeris.
Įprasta matomumo spragaIki paėmimo arba pirmojo skenavimo objekte.
Ką turėtų daryti klientasPatvirtinkite išsiuntimą, jei apdorojimo laikas jau praėjo.
Kilmės apdorojimasSiunta priimama, rūšiuojama, konsoliduojama arba ruošiama eksportui.
Peržiūrėti visas kilmės apdorojimo detales
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasKilmės vežėjas, sandėlio partneris arba ekspedijavimo partneris.
Įprastas sekimo įvykisPriimta, apdorota, išvykusi iš padalinio.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Kartais, ypač konsoliduotam elektroninės prekybos kroviniui.
Įprasta matomumo spragaEkonominiuose maršrutuose tarp centro skenavimų gali praeiti kelios dienos.
Ką turėtų daryti klientasStebėkite eksporto arba tolimojo pervežimo išvykimo įvykius.
Muitinė ir tolimasis pervežimasSiunta tikrinama eksportui, gabenama tarptautiniu transportu ir tikrinama importui.
Peržiūrėti visas muitinės ir tolimojo pervežimo detales
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasOro linijos, tolimojo pervežimo vežėjas, muitinės institucija, muitinės tarpininkas arba mainų centras.
Įprastas sekimo įvykisIšvyko iš kilmės vietos, atvyko į paskirties vietą, muitinis įforminimas vykdomas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, paskirties partneris gali pridėti vietinį identifikatorių.
Įprasta matomumo spragaDažnai pasitaiko tarp eksporto išvykimo ir pirmojo importo skenavimo.
Ką turėtų daryti klientasNemanykite, kad muitinė išleido siuntą, kol nebus matomas išleidimo arba vietinio priėmimo įvykis.
Paskirties perdavimasVietinis vežėjas gauna siuntą pristatymui arba atsiėmimui.
Peržiūrėti visas paskirties perdavimo detales
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vežėjas arba pašto partneris.
Įprastas sekimo įvykisAtvyko į vietinį padalinį, išsiųsta pristatymui, bandytas pristatymas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Taip, paskutinės mylios sekimui gali būti naudojamas vietinis numeris.
Įprasta matomumo spragaKol vietinis partneris nenuskenuoja fizinės siuntos.
Ką turėtų daryti klientasNaudokite vietinį numerį, jei jis rodomas, ir dėl pristatymo prieigos problemų kreipkitės į vietinį vežėją.

Pristatymo valdymas ir po išsiuntimo galimybės

Oficialios Whats Ship galimybės keisti adresą, pakartotinį pristatymą, sulaikyti atsiėmimui, pristatymo instrukcijas ar pristatymo įrodymą nėra viešai patvirtintos. Jei sekime rodomas vietinis vežėjas, galutiniams užklausoms naudokite to vežėjo pristatymo valdymo įrankius.

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Adreso taisymasDažniausiai siuntėjas arba pardavėjas prieš paskutinės mylios išsiuntimą.
Peržiūrėti visas adreso taisymo detales
TinkamumasPriklauso nuo paslaugos, etiketės duomenų ir dabartinės vežėjo priežiūros.
Terminas / galimas etapasPrieš pristatymo bandymą arba prieš eksportą gali būti tinkamiau.
MokestisViešai nepatvirtinta.
Garantuota?Jokia vieša garantija nepatvirtinta.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite oficialią svetainę arba pardavėjo palaikymą, nes vieša tiesioginė forma nepatvirtinta.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimasGavėjas, jei paskirties vežėjas tai siūlo po pristatymo bandymo.
Peržiūrėti visas pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo detales
TinkamumasPriklauso nuo vietinio vežėjo taisyklių ir pristatymo pranešimo.
Terminas / galimas etapasPo nesėkmingo pristatymo arba kai siunta sulaikoma atsiėmimui.
MokestisNustato vietinis vežėjas, jei toks yra.
Garantuota?Negarantuojama, nebent vietinis vežėjas nurodo kitaip.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite paskirties vežėją, nurodytą paskutiniame nuskaityme.

Dingusios, pažeistos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo pretenzija, draudimo pretenzija ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. whas-ship pretenzijos tinkamumas ir terminai viešai nepatvirtinti, todėl siuntėjas arba pardavėjas turėtų patvirtinti sutartyje numatytą pretenzijos kelią.

Pretenzijos ir grąžinimai

ProcesasNaudoti, kai
Sekimo užklausaNaudokite, kai nuskaitymai sustoja, siunta atrodo nukreipta neteisingai arba pristatymo terminas jau praėjo.
Peržiūrėti visas sekimo užklausos detales
Kas teikiaPaprastai siuntėjas arba pardavėjas; gavėjas gali prašyti pagalbos, jei vietinis vežėjas sulaiko siuntą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikaswhats-ship to viešai nepatvirtino.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, užsakymo numeris, siuntimo data, paskutinis nuskaitymas ir paskirties adresas.
Galimas rezultatasTyrimas, atnaujintas nuskaitymas, grąžinimas, pristatymo patvirtinimas arba jokio pokyčio.
Oficiali nuorodaNaudokite oficialią svetainę arba pardavėjo palaikymą.
Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pakeitimasNaudokite, kai pardavėjas turi išspręsti nepristatymo, žalos arba negauto daikto ginčus.
Peržiūrėti visas prekyvietės pinigų grąžinimo arba pakeitimo detales
Kas teikiaPirkėjas per prekyvietę arba pardavėjo palaikymą.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikasNustato prekyvietė arba pardavėjo politika.
Reikalingi įrodymaiSekimo ekrano kopija, pristatymo adresas, žalos nuotraukos ir žinutės su vežėju arba pardavėju.
Galimas rezultatasPinigų grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba prašymas palaukti vežėjo tyrimo.
Oficiali nuorodaNaudokite prekyvietės užsakymo sprendimo centrą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Oficialios whas-ship draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklės šiame puslapyje viešai nepatvirtintos. Siuntėjai prieš siųsdami baterijas, skysčius, kosmetiką, maistą, vaistus ar pavojingas medžiagas turėtų vadovautis galiojančia whas-ship sutartimi, pardavėjo platformos taisyklėmis ir paskirties šalies importo taisyklėmis.

Siuntimo apribojimai

KategorijaGalimas poveikis sekimui / pristatymui
Ličio baterijos ir elektronikaGali reikėti specialių dokumentų, maršruto apribojimų arba atsisakymo priimti, jei nedeklaruota.
Peržiūrėti visas ličio baterijų ir elektronikos detales
Draudžiama arba ribojamaDažnai ribojama, priklausomai nuo baterijos tipo, pakuotės ir maršruto.
Tipiniai pavyzdžiaiIšorinės baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, akumuliatorių blokai.
Pagrindinė būklė / pakuotėPrivalo atitikti vežėjo ir aviacijos taisykles.
Transportavimo apribojimasOro transportas gali būti ribojamas.
Oficialios taisyklėsNaudokite galiojančias Whats Ship arba siuntėjo sutarties taisykles; viešos informacijos nepatvirtinta.
Skysčiai, kosmetika, maistas ir vaistaiJei pagal paskirties vietos taisykles draudžiama, gali būti atliktas muitinės patikrinimas, grąžinimas arba sunaikinimas.
Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius ir reglamentuojamas prekes
Draudžiama arba ribojamaDažnai ribojama arba kontroliuojama importo.
Tipiniai pavyzdžiaiKvepalai, kremai, papildai, užkandžiai, receptiniai produktai.
Pagrindinė būklė / pakuotėGali būti reikalaujama tikslios deklaracijos, sandarios pakuotės ir importo atitikties.
Transportavimo apribojimasKai kurie maršrutai jų gali nepriimti.
Oficialios taisyklėsPrieš siuntimą patvirtinkite su pardavėju, siuntėju ir paskirties muitinės taisyklėmis.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią Whats Ship svetainę patvirtintoms kontaktų parinktims. Jei siunta buvo pirkta prekyvietėje, pardavėjas paprastai yra pirmoji šalis, galinti pradėti siuntos tyrimą arba pinigų grąžinimo užklausą.

Klientų aptarnavimas

KanalasGeriausiai tinka
Oficialioji svetainėTikrinami dabartiniai Whats Ship sekimo ir kontaktų kanalai.
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės palaikymą
Patvirtintas kontaktas / nuorodahttps://www.whatsship.com/
Regionas / kalbaViešai nepatvirtinta.
Darbo laikas ir laiko juostaViešai nepatvirtinta.
Paruoština informacijaSekimo numeris, užsakymo numeris, siuntimo data, gavėjo adresas, paskutinis nuskaitymas ir problemos aprašymas.
Svarbus apribojimasViešai nurodytas telefonas, el. paštas ir darbo laikas čia nepatvirtinti, todėl nepasikliaukite trečiųjų šalių telefonų sąrašais.
Pardavėjas arba prekyvietėIšsiuntimo patvirtinimas, trūkstamas sekimas, pretenzijos, grąžinimai ir pakeitimai.
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės palaikymą
Patvirtintas kontaktas / nuorodaNaudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo palaikymo kanalą.
Regionas / kalbaPriklauso nuo prekyvietės.
Darbo laikas ir laiko juostaPriklauso nuo pardavėjo politikos.
Paruoština informacijaUžsakymo ID, sekimo numeris, mokėjimo įrodymas, pristatymo adresas, nuotraukos ir susirašinėjimo istorija.
Svarbus apribojimasPardavėjui gali reikėti susisiekti su Whats Ship, nes transportavimo sutartis dažnai sudaroma su siuntėju.

E. prekybos ir verslo sekimas

Pardavėjai turėtų atskirti vartotojų sekimą, tiesiogines Whats Ship integracijas ir 17TRACK kelių vežėjų sekimą. 17TRACK naudingas, kai parduotuvė siunčia per kelis vežėjus ir jai reikia vežėjo aptikimo, suvienodintų įvykių ir API pagrindu vykdomos registracijos palaikomiems vežėjams.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficiali Whats Ship sekimo APIWhats Ship
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Whats Ship sekimo API
Vežėjų aprėptisWhats Ship tik tuo atveju, jei šiuo metu egzistuoja API.
Pagrindinis naudojimasTiesioginė vežėjo integracija sutartiniams siuntėjams.
AutentifikavimasDabartinis viešas metodas nepatvirtintas.
Sekimo / partijos / webhook galimybėDabartinė vieša galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaIš pateiktos oficialios svetainės viešai nepatvirtinta.
Migracijos / nutraukimo pastabaNėra patvirtinto viešo migracijos ar nutraukimo pranešimo.
17TRACK sekimo API17TRACK
Peržiūrėkite visas 17TRACK sekimo API detales
Vežėjų aprėptisDaugelio vežėjų sekimas palaikomiems vežėjams.
Pagrindinis naudojimasRegistruokite siuntas, gaukite sekimo duomenis ir suvienodinkite sekimą visose parduotuvėse.
Autentifikavimas17token antraštė su 17TRACK API raktu.
Sekimo / partijos / webhook galimybėRegistracijos galinis taškas palaiko paketinius JSON masyvus; visoms funkcijoms naudokite oficialią dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijahttps://api.17track.net/en/doc
Migracijos / nutraukimo pastabaVadovaukitės dabartine 17TRACK dokumentacija dėl versijuotų endpointų.

DUK

1. Kaip sekti savo Whats Ship siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Whats Ship svetainėje arba sekite jį su 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur rasti savo Whats Ship sekimo numerį?

Ieškokite siuntėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje, sandėlio patvirtinime arba prekybininko pagalbos žinutėje.

3. Kaip atrodo Whats Ship sekimo numeris?

Viešai patvirtintas oficialus Whats Ship numerio formatas nėra žinomas, todėl naudokite tiksliai pateiktą visą identifikatorių ir patikrinkite jį pagal sekimo rezultatus.

4. Kodėl mano Whats Ship sekimas nerodo rezultato?

Rezultato nebuvimas paprastai reiškia, kad numeris neaktyvuotas, pasirinktas neteisingas vežėjas, identifikatorius yra užsakymo numeris arba pardavėjas dar neperdavė siuntos.

5. Kada pasirodys pirmasis Whats Ship sekimo atnaujinimas?

Pirmasis naudingas atnaujinimas pasirodo, kai yra siuntos duomenų arba fizinis nuskaitymas; vien etiketės sukūrimo įvykis neįrodo vežėjo perėmimo.

6. Kodėl mano Whats Ship siunta neatnaujinama?

Sekimas gali sustoti konsolidavimo, pagrindinio pervežimo, muitinės patikros ar perdavimo partneriui metu, ypač prieš paskirties vežėjui nuskenuojant siuntą.

7. Kiek laiko trunka Whats Ship pristatymas?

Oficialūs Whats Ship pristatymo terminai čia viešai nepatvirtinti, todėl praktiniam orientyrui naudokite pardavėjo pateiktą pristatymo langą ir naujausius fizinius nuskaitymus.

8. Ką daryti, jei Whats Ship pristatymas nepavyko?

Patikrinkite įvykio priežastį, pristatymo pranešimą ir vietinio vežėjo duomenis, tada susitarkite dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo su vežėju, kuris šiuo metu laiko siuntą.

9. Ką daryti, jei Whats Ship rodo pristatyta, bet siuntos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutes, siuntų saugyklas, registratūrą, kaimynus ir namų ūkio narius, tada paprašykite vietinio vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrodymo.

10. Kaip pranešti apie pamestą ar pažeistą Whats Ship siuntą?

Išsaugokite nuotraukas, pakuotę, sąskaitas ir sekimo įrašą, tada paprašykite siuntėjo arba pardavėjo pradėti tinkamą tyrimą ar pretenzijos procesą.

11. Ar 17TRACK gali pakeisti mano Whats Ship pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamą sekimo informaciją, tačiau negali keisti adresų, nukreipti siuntų kita kryptimi ar autorizuoti pakartotinio pristatymo.

12. Ar Whats Ship sekimas gali naudoti partnerio numerį?

Taip, siunta po perdavimo gali rodyti partnerio arba paskutinės mylios numerį, tačiau tai neįrodo, kad Whats Ship išdavė tą partnerio identifikatorių.

13. Kuo skiriasi etiketė sukurta ir priimta Whats Ship atveju?

Etiketė sukurta reiškia, kad egzistuoja elektroniniai duomenys, o priimta reiškia, kad vežėjas arba logistikos partneris fiziškai nuskenavo siuntą.

14. Kaip muitinė veikia Whats Ship sekimą?

Muitinė gali sukelti matomumo spragas, mokesčių prašymus arba dokumentų sulaikymą, o atvykimas į paskirties šalį automatiškai nereiškia, kad muitinis įforminimas baigtas.

15. Ar įmonės gali sekti Whats Ship siuntas per API?

Dabartinė vieša oficiali Whats Ship sekimo API nėra patvirtinta, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomiems daugelio vežėjų sekimo procesams.

16. Ar Whats Ship yra susijusi su 17TRACK?

Ne. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Whats Ship.

Sekimo API

// 1. Official Whats Ship tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement an endpoint, HTTP method, authentication scheme, or webhook flow
// unless Whats Ship provides current official developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed 17TRACK carrier
// code for Whats Ship is not provided here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Whats Ship.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading