เกี่ยวกับ Whats Ship
Whats Ship ถูกนำเสนอในหน้านี้ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานติดตามโลจิสติกส์ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ทางการซึ่งผู้ร้องขอให้มา รายละเอียดการดำเนินงานที่ตรวจสอบได้สาธารณะ เช่น ชื่อบริษัทตามกฎหมาย สำนักงานใหญ่ พอร์ตโฟลิโอบริการทั้งหมด กฎของหมายเลขติดตาม กำหนดเวลายื่นเคลม และความพร้อมใช้งานของ API สำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการ ไม่ได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลสาธารณะที่ให้มา ดังนั้นหน้านี้จึงแยกข้อเท็จจริงที่ยืนยันแล้วออกจากคำแนะนำการติดตามเชิงปฏิบัติ
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
| ชื่อทางการ | Whats Ship |
| เว็บไซต์ทางการ | https://www.whatsship.com/ |
| ประเภทธุรกิจขนส่ง | ยังไม่ได้รับการยืนยันจากเว็บไซต์ทางการที่ให้มา; ให้ใช้เหตุการณ์การติดตามเพื่อพิจารณาว่า Whats Ship ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตรด้านการส่งต่อ แพลตฟอร์มการติดตาม หรือผู้ให้บริการรับส่งต่อหรือไม่ |
| ภูมิภาคหลัก | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
| หน้าติดตามพัสดุ | ใช้เว็บไซต์ทางการหากมีการแสดงระบบค้นหาพัสดุ หรือใช้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติของ 17TRACK เมื่อไม่ทราบเส้นทางการค้นหาของเว็บไซต์ทางการ |
| องค์กรแม่ ปีที่ก่อตั้ง และสำนักงานใหญ่ | ยังไม่ได้รับการยืนยัน; หน้านี้ไม่ได้อนุมานประวัติบริษัทจากไดเรกทอรีผู้ให้บริการขนส่งของบุคคลที่สาม |
ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการ
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
| Whats Ship | Whats Ship คือชื่อผู้ให้บริการที่ใช้เป็นมาตรฐานสำหรับหน้านี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของหน่วยงาน Whats Ship| ประเภทหน่วยงาน | ผู้ให้บริการขนส่งหรือหน่วยงานติดตามโลจิสติกส์ |
|---|
| เหตุผลที่สำคัญต่อการติดตามพัสดุ | ผู้ใช้ควรค้นหา Whats Ship แทนที่จะสับสนกับผู้ให้บริการขนส่งหรือร้านค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง |
|---|
| หลักฐานทางการ | เว็บไซต์ทางการที่ให้มาระบุเนมสเปซของแบรนด์ที่ใช้ที่นี่ |
|---|
|
| บริการที่ดำเนินการ | ยังไม่สามารถยืนยันบริการภายในประเทศ ระหว่างประเทศ การคืนสินค้า หรือบริการขนส่งสินค้าของ Whats Ship ที่เฉพาะเจาะจงได้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของบริการ Whats Ship| ประเภทหน่วยงาน | หน่วยงานบริการ |
|---|
| เหตุผลที่สำคัญต่อการติดตามพัสดุ | ตลาดออนไลน์อาจแสดงป้าย Whats Ship ก่อนที่พัสดุจริงจะถูกส่งมอบให้กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง |
|---|
| หลักฐานทางการ | ไม่พบคู่มือบริการสาธารณะที่ยืนยันได้จากเว็บไซต์ที่ให้มา |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามจากผู้ให้บริการที่มีอยู่ และไม่ใช่ผู้ขนส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของความสัมพันธ์กับ 17TRACK| ประเภทหน่วยงาน | แพลตฟอร์มติดตามพัสดุแบบหลายผู้ให้บริการอิสระ. |
|---|
| เหตุผลที่สำคัญต่อการติดตามพัสดุ | 17TRACK สามารถช่วยทำให้เหตุการณ์เป็นมาตรฐานได้ แต่ Whats Ship หรือผู้ค้าจะเป็นผู้ควบคุมการดำเนินงานจัดส่ง |
|---|
| หลักฐานทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายการลงทะเบียนการติดตามสำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ |
|---|
|
คำตอบอย่างรวดเร็ว
หากต้องการติดตามพัสดุ Whats Ship ให้ป้อนหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ผู้ขาย ผู้ส่ง หรือการยืนยันการจัดส่งระบุไว้บนเว็บไซต์ทางการของ Whats Ship หรือใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีช่องว่าง การเลือกผู้ให้บริการผิด การป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตาม หรือฉลากที่ยังไม่ได้รับการสแกนรับพัสดุจริงหรือไม่
เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการเคลม ออกเงินคืน หรือบังคับให้เกิดการสแกนการส่งมอบได้
วิธีติดตามพัสดุ Whats Ship
ใช้หมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส โดยปกติหมายเลขติดตามจะปรากฏในอีเมลแจ้งจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง ใบสรุปคลังสินค้า หรือแดชบอร์ดของผู้ส่ง
- เปิด เว็บไซต์ทางการของ Whats Ship และมองหารายการติดตามการจัดส่งหากมี
- วางหมายเลขติดตามให้ครบถ้วน ลบช่องว่างด้านหน้าหรือด้านท้ายออก แต่ห้ามลบตัวอักษรหรือตัวเลขที่มีความหมาย
- หากเส้นทางอย่างเป็นทางการไม่ชัดเจน ให้ติดตามด้วย 17TRACK และอนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติ หรือเลือก Whats Ship หากมีอยู่ในรายการผู้ให้บริการ
- หากยังไม่มีผลลัพธ์ ให้สอบถามผู้ค้าหรือผู้ส่งเพื่อยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลข Whats Ship หมายเลขพาร์ทเนอร์ รหัสคำสั่งซื้อ หรือหมายเลขไมล์สุดท้าย
สถานะการติดตามและความหมาย
ควรอ่านสถานะการติดตามตามขั้นตอนของวงจรชีวิต เหตุการณ์ก่อนจัดส่งหมายความว่ามีข้อมูลอยู่แล้ว; การสแกนรับพัสดุหมายความว่าผู้ให้บริการหรือพาร์ทเนอร์ได้รับพัสดุจริงแล้ว
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | หมายความว่าอะไร |
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ยังอาจไม่ได้มีการรับพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | ก่อนจัดส่ง |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ร้านค้า คลังสินค้า หรือผู้สร้างฉลาก จนกว่าจะมีการสแกนรับสินค้า |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | พัสดุควรถูกส่งมอบให้ Whats Ship หรือพาร์ทเนอร์ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | รอการสแกนจริงครั้งแรก หรือขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งออก |
|---|
|
| รับพัสดุแล้วหรือเข้ารับพัสดุแล้ว | ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์โลจิสติกส์ได้สแกนรับสินค้าไว้แล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะรับพัสดุแล้วหรือเข้ารับพัสดุแล้ว| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | รับพัสดุแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุที่แสดงในรายการสแกน |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | กำลังคัดแยก รวบรวม หรือออกจากศูนย์ต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามการเคลื่อนไหว โดยปกติไม่ต้องดำเนินการใดๆ |
|---|
|
| อยู่ระหว่างขนส่ง | การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ หรือรอการสแกนครั้งถัดไป |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะอยู่ระหว่างขนส่ง| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | ขนส่งระยะไกลหรือคัดแยก |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์ที่กำลังถือครองพัสดุอยู่ |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การมาถึงศูนย์ถัดไป ประตูส่งออก สถานที่ปลายทาง หรือศูนย์กระจายสินค้าสำหรับนำส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบว่าเวลาที่ผ่านไปเกินช่วงเวลาจัดส่งที่ผู้ขายระบุไว้หรือไม่ |
|---|
|
| เหตุการณ์ศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ | พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบความปลอดภัยขาออกหรือขาเข้า การตรวจสอบศุลกากร หรือการจับคู่ข้อมูล |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของเหตุการณ์ศุลกากรหรือการดำเนินพิธีการ| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | ศุลกากรหรือการส่งต่อ |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | เจ้าหน้าที่ศุลกากร นายหน้า พาร์ทเนอร์ต้นทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ขึ้นอยู่กับถ้อยคำของเหตุการณ์ |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การปล่อยสินค้า การขอข้อมูล การประเมินภาษี หรือการส่งคืนหากไม่ผ่านเงื่อนไข |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | เฝ้ารอดูการชำระอากรหรือคำขอเอกสารจากผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ขาย หรือโบรกเกอร์ศุลกากร |
|---|
|
| ออกนำส่งแล้ว | หน่วยจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุสำหรับการนำส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะออกนำส่งแล้ว| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | ไมล์สุดท้าย |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้จัดส่งในพื้นที่หรือพาร์ทเนอร์ปลายทาง |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | การนำส่ง ใบแจ้งรับพัสดุ พยายามนำส่ง หรือเหตุขัดข้อง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ทำให้ที่อยู่เข้าถึงได้ และติดตามคำแนะนำการจัดส่งหากมี |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกสแกนการจัดส่งแล้ว แต่สถานที่วางส่งอาจต้องตรวจสอบ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดของสถานะจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนในวงจรการจัดส่ง | จัดส่งแล้ว |
|---|
| ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน | ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่สำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ร้านค้าสำหรับการตัดสินใจคืนเงินในระดับคำสั่งซื้อ |
|---|
| ขั้นตอนถัดไป | หลักฐานการจัดส่งหรือการยืนยันการจัดส่งอาจมีให้จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจตู้จดหมาย ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในบ้านก่อนยกระดับเรื่อง |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Whats Ship ไม่มีมาตรฐานการให้บริการที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในแหล่งข้อมูลที่ให้มา ให้ถือวันที่จัดส่งของมาร์เก็ตเพลสเป็นเพียงประมาณการของผู้ขาย เว้นแต่ Whats Ship จะเผยแพร่การรับประกันบริการสำหรับสินค้าและเส้นทางที่ตรงกัน
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
| การจัดส่งมาตรฐานของ Whats Ship | พัสดุอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้บริโภคที่ผู้ขายให้หมายเลขติดตามของ Whats Ship |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งมาตรฐานของ Whats Ship| ประเภทบริการ | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ระดับการติดตาม | การมองเห็นเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับการสแกนของ Whats Ship และพาร์ทเนอร์ |
|---|
| เงื่อนไขด้านขนาด/น้ำหนักที่สำคัญ | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมไว้ | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | เงื่อนไขบริการอย่างเป็นทางการและการรับประกันการจัดส่งยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
|
| การส่งต่อโดยพาร์ทเนอร์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย | การจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากพัสดุถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อโดยพาร์ทเนอร์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย| ประเภทบริการ | บทบาทการส่งมอบหรือการจัดส่งช่วงถัดไป |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | ขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์ปลายทาง |
|---|
| ระดับการติดตาม | อาจดีขึ้นหลังจากการสแกนปลายทางครั้งแรก |
|---|
| เงื่อนไขด้านขนาด/น้ำหนักที่สำคัญ | กำหนดโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง |
|---|
| การคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมไว้ | ขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ขายและบริการของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | Whats Ship อาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งในพื้นที่ได้เมื่อพาร์ทเนอร์รับพัสดุไปแล้ว |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ |
| การจัดส่งของ Whats Ship | ไม่มีการยืนยันมาตรฐานอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะสำหรับหน้านี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระยะเวลาจัดส่งของ Whats Ship| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ไม่มียืนยันการรับเงินคืนหรือการรับประกันตามวันที่แบบสาธารณะ |
|---|
| เริ่มนับจาก | ให้ใช้การสแกนรับพัสดุทางกายภาพครั้งแรก ไม่ใช่การสร้างฉลาก เว้นแต่ Whats Ship จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น |
|---|
| ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้าหลัก | เวลาที่ผู้ขายส่งออก การสแกนที่พลาด การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ ศุลกากร ปลายทางห่างไกล และความหนาแน่นช่วงฤดูกาลพีค |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ | มาตรฐานสาธารณะปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยันจากเว็บไซต์ทางการที่ให้มา |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ |
| สหรัฐอเมริกา | โดยประมาณ 8–25 วันทำการสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเมื่อมีการใช้งาน; ยังไม่ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อโดยพาร์ทเนอร์ หากมี |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์มาตรฐานการปฏิบัติงานอยู่ที่ประมาณ 14–18 วัน; ไม่ใช่การรับประกันของ Whats Ship |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | ยังไม่ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่อย่างเป็นสาธารณะ |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | ติดตามสแกนนำเข้าแยกจากสแกนการจัดส่ง; ผู้ขายอาจต้องช่วยหากข้อมูลศุลกากรไม่ครบถ้วน. |
|---|
|
| แคนาดา | คาดว่า 10–28 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อในรูปแบบไปรษณีย์. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 16–22 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรจัดส่งในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | การประเมินภาษีและพื้นที่จัดส่งห่างไกลอาจทำให้ช่วงไมล์สุดท้ายยาวขึ้น. |
|---|
|
| สหราชอาณาจักร | คาดว่า 8–22 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อทางไปรษณีย์แบบติดตามได้. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 12–17 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | คุณภาพของข้อมูล VAT และศุลกากรมีผลต่อความเร็วในการปล่อยสินค้า. |
|---|
|
| เยอรมนี | คาดว่า 9–24 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อทางไปรษณีย์/ศุลกากร. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 13–19 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | ข้อมูลนำเข้าของสหภาพยุโรปและการปฏิบัติตาม VAT อาจส่งผลต่อการปล่อยสินค้า. |
|---|
|
| ฝรั่งเศส | คาดว่า 9–25 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อทางไปรษณีย์. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 14–20 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ของผู้รับที่ไม่ครบถ้วน อาจทำให้การแจ้งเตือนการจัดส่งช้าลง. |
|---|
|
| ออสเตรเลีย | คาดว่า 9–26 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการจัดส่งโดยพันธมิตร. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 13–21 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | การตรวจคัดกรองด้านความปลอดภัยทางชีวภาพและพื้นที่ห่างไกลอาจเพิ่มเวลา. |
|---|
|
| ญี่ปุ่น | คาดว่า 7–20 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อทางไปรษณีย์. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 10–15 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับที่ถูกต้องช่วยให้การจัดส่งขั้นสุดท้ายราบรื่น. |
|---|
|
| สิงคโปร์ | คาดว่า 6–18 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซหรือการส่งต่อในรูปแบบด่วนระดับภูมิภาค. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 9–13 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | คุณภาพที่อยู่ที่ดีมักช่วยลดปัญหาในช่วงไมล์สุดท้าย. |
|---|
|
| บราซิล | คาดว่า 15–45 วันทำการ; ยังไม่ได้ยืนยันมาตรฐานเส้นทางอย่างเป็นทางการของ Whats Ship. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล| ประเภทบริการหลัก | พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน หากรองรับ. |
|---|
| จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ย | เกณฑ์การดำเนินงานประมาณ 24–35 วัน; ไม่ใช่การรับประกันจาก Whats Ship. |
|---|
| พาร์ทเนอร์จัดส่งช่วงสุดท้าย / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ | พันธมิตรในพื้นที่ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ. |
|---|
| เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการ | หมายเลขผู้เสียภาษี การประเมินศุลกากร และกระบวนการไปรษณีย์ท้องถิ่น มักเป็นสาเหตุของความล่าช้า. |
|---|
|
เกณฑ์มาตรฐานปลายทางเหล่านี้เป็นการประมาณการเชิงปฏิบัติการสำหรับเส้นทางอีคอมเมิร์ซที่ใกล้เคียงกัน และไม่ใช่พันธสัญญาอย่างเป็นทางการของ Whats Ship การจัดส่งจริงอาจเร็วหรือช้ากว่านี้ได้ เนื่องจากจังหวะการส่งออกจากต้นทาง ศุลกากร วันหยุด การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ และคุณภาพของที่อยู่
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและแนวทางแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ Whats Ship ส่วนใหญ่มาจากข้อมูลฉลากที่ยังไม่สมบูรณ์ การสแกนจากพาร์ทเนอร์ล่าช้า ตัวระบุไม่ถูกต้อง หรือช่องว่างในการส่งออกของผู้ขาย ให้ยกระดับปัญหาผ่านฝ่ายที่ควบคุมการจัดส่งในขั้นตอนปัจจุบันของวงจรสินค้า
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกหมายเลขทั้งหมดอีกครั้ง และยืนยันว่าไม่ใช่รหัสคำสั่งซื้อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | เลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด ตัวอักษรขาดหาย ยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือกรอกหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | อีเมลการจัดส่ง หน้าออเดอร์ในมาร์เก็ตเพลส และข้อความจากผู้ขาย |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | หากผู้ขายยืนยันการส่งออกแล้ว แต่ไม่มีผู้ให้บริการขนส่งรายใดรู้จักหมายเลขนี้ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก่อน; ติดต่อ Whats Ship เฉพาะเมื่อมีหมายเลขติดตามของ Whats Ship ที่ยืนยันแล้ว |
|---|
|
| ไม่มีอัปเดตหลังสร้างฉลาก | สอบถามผู้ค้า/ผู้ขายว่าพัสดุออกจากคลังสินค้าแล้วหรือยัง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับไม่มีอัปเดตหลังสร้างฉลาก| สาเหตุที่เป็นไปได้ | มีข้อมูลแจ้งล่วงหน้าแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ยังไม่มีการสแกนรับเข้าจริง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | มีการสแกนรับเข้า การรับพัสดุ หรือการสแกนจากศูนย์ต้นทางปรากฏหรือไม่ |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | เมื่อเวลาจัดการของผู้ขายผ่านไปแล้วแต่ยังไม่มีการสแกนจริง |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขาย คลังสินค้า หรือฝ่ายสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลส |
|---|
|
| ติดค้างระหว่างการขนส่ง | เปรียบเทียบการสแกนจริงครั้งล่าสุดกับกรอบเวลาการจัดส่งของผู้ขาย และคอยดูการสแกนส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับติดค้างระหว่างการขนส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การขนส่งทางไกล การสแกนตกหล่น สินค้ารวมตู้/รวมเที่ยว ศุลกากร หรือความล่าช้าของพาร์ทเนอร์ปลายทาง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ตำแหน่งของเหตุการณ์ล่าสุด ถ้อยคำเกี่ยวกับศุลกากร และมีหมายเลขติดตามใหม่ปรากฏหรือไม่ |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | เมื่อพัสดุเกินกรอบเวลาการจัดส่งที่ผู้ขายระบุไว้อย่างชัดเจน |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขายสำหรับการตรวจสอบการจัดส่ง; ผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นหากรับพัสดุแล้ว |
|---|
|
| ส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่ที่อาจมีการส่งแล้ว สมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ ตู้รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน ก่อนยื่นข้อพิพาท |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ส่งไว้ในที่ปลอดภัย ที่อยู่ผิด มีผู้รับแทน การสแกนก่อนเวลา หรือถูกขโมยหลังการส่ง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | หลักฐานการจัดส่ง รูปถ่ายการจัดส่งหากมี ที่อยู่ที่แน่นอน และสำนักงานของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | ให้ยกระดับอย่างรวดเร็วหากผู้ให้บริการขนส่งยืนยันว่าส่งผิดสถานที่ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่สำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสสำหรับการแก้ไขคำสั่งซื้อ |
|---|
|
| ถูกศุลกากรระงับ | คอยดูคำขอชำระภาษี บัตรประจำตัว ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับถูกศุลกากรระงับ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | การตรวจสอบนำเข้า ข้อมูลศุลกากรที่ขาดหาย การตรวจสอบสินค้าต้องห้าม หรือการประเมินอากร |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | อีเมล SMS ข้อความในมาร์เก็ตเพลส และประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | หากศุลกากรหรือพาร์ทเนอร์จัดส่งขอเอกสารที่มีเพียงผู้ขายเท่านั้นที่จัดหาได้ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขาย นายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หรือฝ่ายสนับสนุนของมาร์เก็ตเพลส แล้วแต่ประกาศ |
|---|
|
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนที่เหมาะสม |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ส่งผิดเส้นทาง จัดส่งไม่สำเร็จ สิ่งของเสียหาย หรือห่วงโซ่การสแกนขาดหาย |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | การสแกนจริงครั้งล่าสุด นโยบายของผู้ขาย รูปถ่าย และใบแจ้งหนี้ |
|---|
| เมื่อใดควรยกระดับ | หลังจากพัสดุเกินกรอบเวลาการจัดส่ง หรือเมื่อพบความเสียหาย |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ส่งหรือผู้ขายสำหรับการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง; แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสสำหรับการคุ้มครองผู้ซื้อหากมีผลบังคับใช้ |
|---|
|
การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ
หากพัสดุของ Whats Ship เป็นการขนส่งข้ามประเทศ การมองเห็นสถานะติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการออกจากต้นทางเพื่อส่งออกและการรับเข้าปลายทาง การเดินทางถึงประเทศหนึ่งไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากรหรือการรับช่วงไมล์สุดท้าย
ขั้นตอนระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | เกิดอะไรขึ้น |
| ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ | ผู้ขายหรือระบบโลจิสติกส์ได้สร้างข้อมูลการจัดส่งขึ้นแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ค้า หรือคลังสินค้า |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | ได้รับข้อมูลหรือสร้างฉลากแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | ได้ อาจมีการเพิ่มหมายเลขปลายทางในภายหลัง |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | จนกว่าจะมีการรับพัสดุหรือสแกนที่ศูนย์แรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ยืนยันการส่งออกหากพ้นระยะเวลาดำเนินการแล้ว |
|---|
|
| การประมวลผลต้นทาง | พัสดุได้รับการรับเข้า คัดแยก รวมสินค้า หรือเตรียมเพื่อการส่งออก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการประมวลผลต้นทาง| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการต้นทาง พันธมิตรคลังสินค้า หรือพันธมิตรผู้ส่งต่อ |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | รับเข้าแล้ว ดำเนินการแล้ว ออกจากศูนย์แล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | บางครั้ง โดยเฉพาะสำหรับสินค้าขนส่งอีคอมเมิร์ซแบบรวม |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | อาจมีหลายวันระหว่างการสแกนที่ศูนย์กลางบนเส้นทางแบบประหยัด |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามเหตุการณ์ออกจากส่งออกหรือขนส่งทางไกล |
|---|
|
| ศุลกากรและการขนส่งทางไกล | พัสดุอยู่ระหว่างการตรวจส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ และการตรวจนำเข้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรและการขนส่งทางไกล| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | สายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางไกล หน่วยงานศุลกากร นายหน้า หรือศูนย์แลกเปลี่ยน |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | ออกจากต้นทาง ถึงปลายทาง อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | ได้ พันธมิตรปลายทางอาจเพิ่มรหัสท้องถิ่น |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | พบบ่อยระหว่างการออกจากส่งออกและการสแกนนำเข้าครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | อย่าสันนิษฐานว่าศุลกากรปล่อยผ่านจนกว่าจะมีเหตุการณ์ปล่อยผ่านหรือการรับเข้าท้องถิ่นปรากฏขึ้น |
|---|
|
| การส่งมอบปลายทาง | ผู้ให้บริการท้องถิ่นรับพัสดุเพื่อจัดส่งหรือรับสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบปลายทาง| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ให้บริการปลายทางหรือพันธมิตรไปรษณีย์ |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามทั่วไป | ถึงศูนย์ท้องถิ่นแล้ว ออกไปส่งแล้ว พยายามนำส่งแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่? | ได้ การติดตามไมล์สุดท้ายอาจใช้หมายเลขท้องถิ่น |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | จนกว่าพันธมิตรท้องถิ่นจะสแกนพัสดุจริง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ใช้หมายเลขท้องถิ่นหากแสดง และติดต่อผู้ให้บริการท้องถิ่นหากมีปัญหาในการเข้าถึงการจัดส่ง |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่ง
ตัวเลือกอย่างเป็นทางการของ Whats Ship สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การนำส่งใหม่ การฝากไว้เพื่อรับเอง คำแนะนำในการจัดส่ง หรือหลักฐานการจัดส่ง ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ หากมีผู้ให้บริการท้องถิ่นแสดงในข้อมูลติดตาม ให้ใช้เครื่องมือจัดการการจัดส่งของผู้ให้บริการนั้นสำหรับคำขอไมล์สุดท้าย
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ |
| การแก้ไขที่อยู่ | โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ขายก่อนการส่งไมล์สุดท้าย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่| คุณสมบัติ | ขึ้นอยู่กับบริการ ข้อมูลฉลาก และการดูแลของผู้ให้บริการในปัจจุบัน |
|---|
| กำหนดเวลา/ช่วงเวลาที่มีบริการ | ก่อนการพยายามส่งครั้งแรกหรือก่อนการส่งออกอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่มีการยืนยันการรับประกันจากสาธารณะ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้เว็บไซต์ทางการหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย เนื่องจากยังไม่ยืนยันแบบฟอร์มสาธารณะโดยตรง |
|---|
|
| ส่งใหม่หรือรับที่จุดรับ | ผู้รับ หากผู้ให้บริการปลายทางมีบริการนี้หลังจากพยายามส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งใหม่หรือการรับที่จุดรับ| คุณสมบัติ | ขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการท้องถิ่นและการแจ้งเตือนการจัดส่ง |
|---|
| กำหนดเวลา/ช่วงเวลาที่มีบริการ | หลังการส่งไม่สำเร็จหรือเมื่อถูกเก็บไว้ให้รับสินค้า |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | กำหนดโดยผู้ให้บริการท้องถิ่น หากมี |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่รับประกัน เว้นแต่ผู้ให้บริการท้องถิ่นจะระบุไว้ |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ผู้ให้บริการปลายทางที่แสดงในการสแกนล่าสุด |
|---|
|
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
คำร้องติดตามพัสดุ การเคลมกับผู้ให้บริการ การเคลมประกัน และการขอคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และกำหนดเวลาในการเคลมของ Whats Ship ยังไม่ได้รับการยืนยันแบบสาธารณะ ดังนั้นผู้ส่งหรือผู้ขายควรยืนยันช่องทางการเคลมตามสัญญา
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
| คำร้องติดตามพัสดุ | ใช้เมื่อการสแกนหยุดลง พัสดุดูเหมือนถูกส่งผิดทาง หรือช่วงเวลาจัดส่งผ่านไปแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำร้องติดตามพัสดุ| ใครเป็นผู้ยื่น | โดยทั่วไปคือผู้ส่งหรือผู้ขาย; ผู้รับอาจขอความช่วยเหลือได้หากผู้ให้บริการท้องถิ่นกักพัสดุไว้ |
|---|
| เวลาในการยื่นเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ยังไม่ได้รับการยืนยันแบบสาธารณะโดย Whats Ship |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | หมายเลขติดตามพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ส่ง สแกนล่าสุด และที่อยู่ปลายทาง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การสอบสวน การสแกนอัปเดต การส่งคืน การยืนยันการจัดส่ง หรือไม่มีการเปลี่ยนแปลง |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้เว็บไซต์ทางการหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย |
|---|
|
| การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในมาร์เก็ตเพลส | ใช้เมื่อผู้ขายต้องแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับการไม่ได้รับสินค้า ความเสียหาย หรือไม่ได้รับสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในมาร์เก็ตเพลส| ใครเป็นผู้ยื่น | ผู้ซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลสหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย |
|---|
| เวลาในการยื่นเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | กำหนดโดยนโยบายของมาร์เก็ตเพลสหรือผู้ขาย |
|---|
| หลักฐานที่ต้องใช้ | ภาพหน้าจอการติดตาม ที่อยู่จัดส่ง รูปถ่ายความเสียหาย และข้อความกับผู้ให้บริการหรือผู้ขาย |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | คืนเงิน เปลี่ยนสินค้า ปฏิเสธคำขอ หรือขอให้รอการสอบสวนของผู้ให้บริการ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ศูนย์แก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส |
|---|
|
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
กฎอย่างเป็นทางการของ Whats Ship เกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและสินค้าจำกัดยังไม่ได้รับการยืนยันแบบสาธารณะในหน้านี้ ผู้ส่งควรใช้สัญญาปัจจุบันของ Whats Ship กฎของแพลตฟอร์มผู้ขาย และกฎนำเข้าของประเทศปลายทางก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว เครื่องสำอาง อาหาร ยา หรือวัสดุอันตราย
ข้อจำกัดการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง |
| แบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | อาจต้องมีเอกสารพิเศษ ข้อจำกัดเส้นทาง หรือถูกปฏิเสธหากไม่ได้แจ้งไว้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ลิเธียมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์| สินค้าต้องห้ามหรือจำกัด | มักถูกจำกัด ขึ้นอยู่กับประเภทของแบตเตอรี่ บรรจุภัณฑ์ และเส้นทาง |
|---|
| ตัวอย่างทั่วไป | พาวเวอร์แบงก์, โทรศัพท์, แล็ปท็อป, แบตเตอรี่แพ็ก |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | ต้องปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการขนส่งและกฎการบิน |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | การขนส่งทางอากาศอาจมีข้อจำกัด |
|---|
| กฎทางการ | ใช้กฎปัจจุบันของ Whats Ship หรือกฎสัญญาของผู้ส่งสินค้า; รายละเอียดสาธารณะยังไม่ยืนยัน |
|---|
|
| ของเหลว เครื่องสำอาง อาหาร และยา | อาจถูกตรวจศุลกากร ส่งคืน หรือกำจัด หากมีข้อจำกัดตามกฎของปลายทาง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของเหลวและสินค้าควบคุม| สินค้าต้องห้ามหรือจำกัด | มักถูกจำกัดหรือต้องควบคุมการนำเข้า |
|---|
| ตัวอย่างทั่วไป | น้ำหอม ครีม อาหารเสริม ขนมขบเคี้ยว ผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีใบสั่งแพทย์ |
|---|
| เงื่อนไขสำคัญ/บรรจุภัณฑ์ | อาจต้องมีการสำแดงข้อมูลที่ถูกต้อง บรรจุภัณฑ์กันรั่ว และการปฏิบัติตามข้อกำหนดนำเข้า |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | บางเส้นทางอาจไม่รับสินค้าประเภทนี้ |
|---|
| กฎทางการ | โปรดยืนยันกับผู้ขาย ผู้ส่งสินค้า และกฎศุลกากรของปลายทางก่อนจัดส่ง |
|---|
|
ฝ่ายบริการลูกค้า
ใช้เว็บไซต์ทางการของ Whats Ship สำหรับตัวเลือกการติดต่อที่ยืนยันแล้ว หากพัสดุถูกซื้อจากมาร์เก็ตเพลส โดยปกติผู้ขายคือฝ่ายแรกที่สามารถเปิดการสอบสวนการจัดส่งหรือคำขอคืนเงินได้
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | เหมาะสำหรับ |
| เว็บไซต์ทางการ | กำลังตรวจสอบการติดตามและช่องทางติดต่อปัจจุบันของ Whats Ship |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนเว็บไซต์ทางการ| ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว | https://www.whatsship.com/ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ส่ง ที่อยู่ผู้รับ การสแกนล่าสุด และรายละเอียดปัญหา |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ยังไม่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และเวลาทำการสาธารณะที่นี่ ดังนั้นอย่าอ้างอิงรายชื่อโทรศัพท์จากบุคคลที่สาม |
|---|
|
| ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส | การยืนยันการจัดส่ง การไม่มีข้อมูลติดตาม ข้อเรียกร้อง การคืนเงิน และการเปลี่ยนสินค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส| ช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว | ใช้หน้าคำสั่งซื้อหรือช่องทางสนับสนุนของผู้ขาย |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ขึ้นอยู่กับมาร์เก็ตเพลส |
|---|
| เวลาทำการและเขตเวลา | ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ขาย |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | รหัสคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม หลักฐานการชำระเงิน ที่อยู่จัดส่ง รูปถ่าย และประวัติการสนทนา |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้ขายอาจต้องติดต่อ Whats Ship เพราะสัญญาการขนส่งมักทำกับผู้ส่งสินค้า |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าควรแยกความแตกต่างระหว่างการติดตามสำหรับผู้บริโภค การเชื่อมต่อโดยตรงของ Whats Ship และการติดตามหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK 17TRACK มีประโยชน์เมื่อร้านค้าจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายรายและต้องการการตรวจจับผู้ให้บริการ เหตุการณ์ที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน และการลงทะเบียนผ่าน API สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| API ติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Whats Ship | Whats Ship |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Whats Ship| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการ | เฉพาะ Whats Ship หากมี API ปัจจุบัน |
|---|
| การใช้งานหลัก | การเชื่อมต่อผู้ให้บริการโดยตรงสำหรับผู้ส่งสินค้าตามสัญญา |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ยังไม่ยืนยันวิธีการสาธารณะในปัจจุบัน |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม/เป็นชุด/webhook | ยังไม่ยืนยันความสามารถสาธารณะในปัจจุบัน |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาในปัจจุบัน | ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นสาธารณะจากเว็บไซต์ทางการที่ให้มา |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การยุติการใช้งาน | ยังไม่มีการยืนยันการประกาศย้ายระบบหรือเลิกใช้งานแบบสาธารณะ |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK Tracking API| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการ | การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการสำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ |
|---|
| การใช้งานหลัก | ลงทะเบียนการจัดส่ง ดึงข้อมูลการติดตาม และรวมการติดตามข้ามร้านค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ส่วนหัว 17token พร้อมคีย์ API ของ 17TRACK |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม/เป็นชุด/webhook | จุดเชื่อมต่อการลงทะเบียนรองรับ JSON array แบบเป็นชุด; โปรดดูเอกสารทางการสำหรับฟีเจอร์ทั้งหมด |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาในปัจจุบัน | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การยุติการใช้งาน | โปรดติดตามเอกสาร 17TRACK เวอร์ชันล่าสุดสำหรับจุดเชื่อมต่อแบบมีเวอร์ชัน |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามพัสดุ Whats Ship ของฉันได้อย่างไร?ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ Whats Ship หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Whats Ship ของฉันได้ที่ไหน?ดูในอีเมลแจ้งจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ฉลากขนส่ง การยืนยันจากคลังสินค้า หรือข้อความจากฝ่ายสนับสนุนของร้านค้า
3. หมายเลขติดตาม Whats Ship มีหน้าตาเป็นอย่างไร?ยังไม่ยืนยันรูปแบบหมายเลขทางการสาธารณะของ Whats Ship ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มตามที่ได้รับมาอย่างตรงตัว และตรวจสอบผ่านผลการติดตาม
4. ทำไมการติดตาม Whats Ship ของฉันจึงไม่แสดงผล?ไม่แสดงผลมักหมายความว่าหมายเลขยังไม่ถูกเปิดใช้งาน เลือกผู้ให้บริการผิด ตัวระบุเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือผู้ขายยังไม่ได้ส่งพัสดุให้
5. การอัปเดตการติดตาม Whats Ship ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?การอัปเดตที่เป็นประโยชน์ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อมีข้อมูลการจัดส่งหรือมีการสแกนจริง; เหตุการณ์สร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุอยู่ในความดูแลของผู้ขนส่ง
6. ทำไมพัสดุ Whats Ship ของฉันจึงไม่อัปเดต?การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการรวบรวม การขนส่งระยะไกล การตรวจศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร โดยเฉพาะก่อนที่ผู้ให้บริการปลายทางจะสแกนพัสดุ
7. การจัดส่ง Whats Ship ใช้เวลานานเท่าไร?มาตรฐานการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ Whats Ship ยังไม่ยืนยันต่อสาธารณะที่นี่ ดังนั้นให้ใช้กรอบเวลาจัดส่งของผู้ขายและการสแกนจริงล่าสุดเป็นข้อมูลอ้างอิงเชิงปฏิบัติ
8. ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง Whats Ship ล้มเหลว?ตรวจสอบเหตุผลของเหตุการณ์ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และรายละเอียดของผู้ให้บริการท้องถิ่น จากนั้นจัดการส่งใหม่หรือรับเองผ่านผู้ให้บริการที่กำลังถือพัสดุอยู่
9. ถ้า Whats Ship แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ จะทำอย่างไร?ตรวจสอบตู้ไปรษณีย์ ล็อกเกอร์พัสดุ แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครัวเรือน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ให้บริการท้องถิ่นหรือผู้ขาย
10. ฉันจะรายงานพัสดุ Whats Ship ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?เก็บรูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการติดตามไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายเปิดการสอบสวนหรือกระบวนการเคลมที่เหมาะสม
11. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง Whats Ship ของฉันได้ไหม?ไม่ได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ หรืออนุมัติการส่งใหม่ได้
12. การติดตาม Whats Ship ใช้หมายเลขของพันธมิตรได้ไหม?ได้ การจัดส่งอาจแสดงหมายเลขของพันธมิตรหรือหมายเลขไมล์สุดท้ายหลังการส่งต่อ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่า Whats Ship เป็นผู้ออกตัวระบุของพันธมิตรนั้น
13. อะไรคือความแตกต่างระหว่าง label created และ accepted สำหรับ Whats Ship?label created หมายถึงมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว ขณะที่ accepted หมายถึงผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรโลจิสติกส์ได้สแกนพัสดุจริงแล้ว
14. ศุลกากรส่งผลต่อการติดตาม Whats Ship อย่างไร?ศุลกากรอาจทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็น การขอภาษี หรือการกักเอกสาร และการมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าการผ่านพิธีการเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ
15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง Whats Ship ผ่าน API ได้ไหม?ปัจจุบันยังไม่ยืนยันว่า Whats Ship มี API การติดตามอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะ แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการที่รองรับ
16. Whats Ship เกี่ยวข้องกับ 17TRACK หรือไม่?ไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Whats Ship
API การติดตาม
// 1. Official Whats Ship tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement an endpoint, HTTP method, authentication scheme, or webhook flow
// unless Whats Ship provides current official developer documentation.
// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed 17TRACK carrier
// code for Whats Ship is not provided here.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Whats Ship