Whats Ship Следење

Внесете го бројот за следење Whats Ship за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.whatsship.com/

Следи

За Whats Ship

Whats Ship се третира на оваа страница како превозник или логистички ентитет за следење поврзан со официјалната веб-страница наведена од подносителот на барањето. Јавно проверливи оперативни детали како правно име на компанијата, седиште, целосно портфолио на услуги, правила за броеви за следење, рокови за поднесување барања и официјална достапност на развојно API не се потврдени од обезбедениот јавен извор, па оваа страница ги одвојува потврдените факти од практичните упатства за следење.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	Whats Ship
Официјална веб-страница	https://www.whatsship.com/
Тип на превозник	Не е јавно потврдено од доставената официјална веб-страница; користете ги настаните за следење за да утврдите дали Whats Ship дејствува како почетен превозник, партнер за препраќање, платформа за следење или превозник при предавање.
Примарен регион	Не е јавно потврдено.
Страница за следење	Користете ја официјалната веб-страница ако прикажува пребарување на пратка, или користете ја автоматската детекција на превозник на 17TRACK кога официјалната патека за пребарување не е позната.
Матична организација, година на основање и седиште	Не е јавно потврдено; оваа страница не изведува корпоративна историја од директориуми на превозници од трети страни.

Односи меѓу ентитетите на превозникот

Ентитет

Однос

Whats Ship

Whats Ship е канонското име на превозникот користено за оваа страница за следење.

Погледнете ги сите детали за ентитетот Whats Ship

Тип на ентитет	Ентитет за следење на превозник или логистика.
Зошто е важно за следењето	Корисниците треба да бараат Whats Ship наместо да го мешаат со неповрзани превозници или трговци.
Официјален доказ	Доставената официјална веб-страница го идентификува именскиот простор на брендот што се користи овде.

Оперативни услуги

Конкретните домашни, меѓународни, повратни или карго услуги на Whats Ship не се јавно потврдени.

Погледнете ги сите детали за услугите на Whats Ship

Тип на ентитет	Сервисни ентитети.
Зошто е важно за следењето	Пазариште може да прикаже ознака Whats Ship пред физичката пратка да биде примена од понатамошен превозник.
Официјален доказ	Не беше потврден јавен водич за услуги од доставената веб-страница.

17TRACK

17TRACK ги собира достапните настани за следење од превозници и не е превозникот.

Погледнете ги сите детали за односот со 17TRACK

Тип на ентитет	Независна платформа за следење на пратки од повеќе превозници.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се нормализираат настаните, но Whats Ship или трговецот ги контролираат операциите на пратката.
Официјален доказ	17TRACK API документацијата опишува регистрација на следење за поддржаните превозници.

Брз одговор

За да следите пакет на Whats Ship, внесете го бројот за следење точно како што е даден од продавачот, испраќачот или потврдата за испорака на официјалната веб-страница на Whats Ship или во 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали има празни места, погрешен избор на превозник, внесен број на нарачка наместо број за следење, или етикета што сè уште нема добиено физичко скенирање за прифаќање.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да ги прикажува достапните настани за следење, но 17TRACK не може да ја транспортира пратката, да ја промени адресата, да одобри барање, да издаде поврат или да принуди скенирање на испорака.

Како да ги следите пратките на Whats Ship

Користете го бројот за следење, а не бројот на нарачката од маркетплејсот. Бројот за следење обично се појавува во е-поштата за испраќање на продавачот, страницата на нарачката на маркетплејсот, етикетата за испорака, манифестот на складиштето или контролната табла на испраќачот.

Отвори официјалната веб-страница на Whats Ship и побарајте го записот за следење на пратката ако е достапен.
Залепете го целиот број за следење. Отстранете ги почетните или завршните празни места, но не отстранувајте значајни букви или цифри.
Ако официјалната рута не е јасна, следете со 17TRACK и дозволете автоматско откривање на превозникот или изберете Whats Ship ако е достапен во списокот на превозници.
Ако сè уште нема резултат, побарајте од трговецот или испраќачот да потврди дали бројот е број на Whats Ship, партнерски број, ID на нарачка или број за последната милја.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните правила за број за следење на Whats Ship не се потврдени, затоа не ја извлекувајте услугата или дестинацијата само од префикс. Бројот може да биде издаден од превозник, од трговец, од партнер или да биде референца за последната милја што станува видлива дури по предавањето.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатор

Нормализиран образец

Број за следење на Whats Ship

Јавно не е потврдено; внесете го точниот целосен идентификатор од продавачот или етикетата.

Видете ги сите детали за бројот за следење на Whats Ship

Должина/структура	Не е јавно потврдено.
Издаден од	Може да биде издаден од Whats Ship, од систем за испорака на продавачот или од логистички партнер; потврдете преку скенирањата.
Вообичаена услуга/употреба	Следење на пакет, референца за пратка на трговецот или референца за предавање на логистиката.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс обично го гледаат на страницата на нарачката или во е-поштата за испраќање; трговците го гледаат во својот систем за извршување на нарачки.
Опсег на следење	Започнува само кога има електронски податоци или скенирање од превозник.
Важна напомена	Број што изгледа валиден не е доказ дека пакетот физички влегол во мрежата на Whats Ship.

Партнерски или број за последната милја

Може да биде нумерички или алфанумерички; користете го бројот прикажан по предавањето ако е даден.

Видете ги сите детали за партнерски или број за последната милја

Должина/структура	Зависи од надолниот превозник.
Издаден од	Надолен превозник, поштенски оператор на дестинацијата или партнер за испорака.
Вообичаена услуга/употреба	Испорака на последната милја, известување за подигање, доказ за испорака или локално решавање на исклучок.
Кој го гледа и каде	Примачите може да го видат во подоцнежните настани за следење, известувањата за испорака или известувањата од локалниот превозник.
Опсег на следење	Обично станува корисен по предавањето на дестинацијата.
Важна напомена	Можноста за следење преку Whats Ship или 17TRACK не значи дека Whats Ship го издал партнерскиот идентификатор.

Број на нарачка или референтен ID на трговец

Броевите на нарачки и платежните ID не се броеви за следење на превозникот.

Видете ги сите детали за референци на трговецот

Должина/структура	Поставен од трговецот или маркетплејсот.
Издаден од	Продавач, продавница, маркетплејс или платформа за плаќање.
Вообичаена услуга/употреба	Пребарување во корисничката поддршка, исполнување на нарачките и комуникација за поврат на средства.
Кој го гледа и каде	Страница на сметката на купувачот, фактура, сметка или порака на маркетплејсот.
Опсег на следење	Не е директно следлив освен ако трговецот не го мапира на број на превозник.
Важна напомена	Побарајте го од продавачот бројот за следење на превозникот ако е прикажан само ID на нарачка.

Статуси на следење и нивните значења

Статусите на следење треба да се читаат по фаза од животниот циклус. Настан пред испорака значи дека податоците постојат; скенирање на прифаќање значи дека превозникот или партнерот физички ја примил пратката.

Брз преглед на статус

Статус

Што значи

Примени информации за пратката

Постојат електронски податоци, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.

Погледни ги сите детали за примени информации за пратката

Фаза од животниот циклус	Пред испраќање.
Тековна одговорна страна	Продавачот, магацинот или креаторот на етикетата, сè додека не се појави скен за прием.
Што следува	Пакетот треба да биде предаден на Whats Ship или на партнер.
Што треба да направите	Почекајте го првиот физички скен или побарајте од продавачот да го потврди испраќањето.

Прифатено или подигнато

Превозник или логистички партнер ја има скенирано ставката во своја грижа.

Погледни ги сите детали за прифатено или подигнато

Фаза од животниот циклус	Прифатено.
Тековна одговорна страна	Превозникот или партнерот за подигнување прикажан во скенирањето.
Што следува	Сортирање, консолидирање или поаѓање од почетниот објект.
Што треба да направите	Следете го движењето; обично не е потребна никаква акција.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти или го чека следниот скен.

Погледни ги сите детали за во транзит

Фаза од животниот циклус	Главен транспорт или сортирање.
Тековна одговорна страна	Превозникот или партнерот што моментално ја држи пратката.
Што следува	Пристигнување во следниот центар, извозната порта, дестинацискиот објект или депото за достава.
Што треба да направите	Проверете дали поминатото време е надвор од рокот за испорака што го навел продавачот.

Царински или настан за царинење

Пратката можеби е под извозна или увозна безбедносна проверка, царински преглед или усогласување на податоци.

Погледни ги сите детали за царински или настан за царинење

Фаза од животниот циклус	Царина или предавање.
Тековна одговорна страна	Царински орган, брокер, партнер на потекло или дестинациски превозник, во зависност од формулацијата на настанот.
Што следува	Ослободување, барање за информации, даночна проценка или враќање ако не е дозволено.
Што треба да направите	Следете ги барањата за плаќање царина или барања за документи од превозникот, продавачот или царинскиот брокер.

Надвор за достава

Локалната доставна единица ја доделила пратката за достава.

Погледни ги сите детали за надвор за достава

Фаза од животниот циклус	Завршна милја.
Тековна одговорна страна	Локален курир за достава или партнер на дестинацијата.
Што следува	Испорака, известување за подигање, обид за достава или исклучок.
Што треба да направите	Обезбедете адресата да биде пристапна и следете ги упатствата за достава ако се достапни.

Доставено

Евидентиран е скен за достава, но можеби треба да се провери местото на оставање.

Погледни ги сите детали за доставено

Фаза од животниот циклус	Доставено.
Тековна одговорна страна	Локалниот доставувач за доказ за достава; продавачот за одлуки за поврат на ниво на нарачка.
Што следува	Доказ за достава или потврда за испорака може да биде достапна од превозникот или продавачот.
Што треба да направите	Проверете го поштенското сандаче, пакетниот шкаф, рецепцијата, соседите и членовите на домаќинството пред да ескалирате.

Услуги и рокови за достава

Whats Ship нема јавно потврдени стандарди за услуга во доставениот извор. Третирајте ги датумите за испорака на пазариштето како проценки од продавачот, освен ако Whats Ship не објави гаранција за услуга за точниот производ и рутата.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

стандардна пратка на Whats Ship

Пакети за потрошувачка е-трговија каде што продавачот обезбедува Whats Ship референца за следење.

Погледнете ги сите детали за стандардна пратка на Whats Ship

Тип на услуга	Не е јавно потврдено.
Покриеност	Не е јавно потврдено.
Ниво на следење	Видливоста на настаните зависи од скенирањата на Whats Ship и партнерот.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено.
Главно ограничување	Официјалните услови за услугата и гаранциите за испорака не се јавно потврдени.

Партнерска или последна милја на достава

Крајна достава откако пратката е предадена на локален превозник.

Погледнете ги сите детали за партнерска или последна милја на достава

Тип на услуга	Улога на предавање или понатамошна достава.
Покриеност	Зависи од партнерот на дестинацијата.
Ниво на следење	Може да се подобри по првото скенирање на дестинацијата.
Клучен услов за големина/тежина	Се одредува од понатамошниот превозник.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од договорот на продавачот и услугата на локалниот превозник.
Главно ограничување	Whats Ship можеби нема да може да ја промени локалната достава откако партнерот ќе ја има пратката.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

пратки на Whats Ship

Нема јавно потврден официјален стандард за оваа страница.

Погледнете ги сите детали за времето на достава на Whats Ship

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено.
Статус на гаранција	Нема јавно потврдена гаранција за враќање на пари или за датум.
Сметањето започнува од	Користете го првото физичко скенирање на прием, а не креирањето на етикетата, освен ако Whats Ship не наведe поинаку.
Главни фактори за доцнење	Времето на испраќање од продавачот, пропуштени скенирања, предавање на партнер, царина, оддалечена дестинација и гужва во врвната сезона.
Датум/валидност на официјалниот извор	Тековниот јавен стандард не е потврден од приложената официјална веб-страница.

Времиња на достава по дестинациска земја

Дестинациска земја / регион

Проценет опсег на време на достава

Соединетите Американски Држави

Проценети 8–25 работни денови за прекугранични е-трговски пакети кога се користи; официјалниот стандард на Whats Ship за рутата не е потврден.

Погледнете ги сите детали за Соединетите Американски Држави

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или предавање на партнер, ако е применливо.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 14–18 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот превозник не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Следете ги увозните скенирања одделно од доставните скенирања; продавачот можеби ќе треба да помогне ако царинските податоци се нецелосни.

Канада

Проценето 10–28 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Канада

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или предавање во поштенски стил.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 16–22 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот доставувачки партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Царинската проценка и оддалечените области за достава можат да го продолжат последниот километар.

Обединетото Кралство

Проценето 8–22 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Обединетото Кралство

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или следливо поштенско предавање.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 12–17 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Квалитетот на податоците за ДДВ и царина влијае на брзината на ослободување.

Германија

Проценето 9–24 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Германија

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или поштенско/царинско предавање.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 13–19 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Податоците за увоз во ЕУ и усогласеноста со ДДВ можат да влијаат на ослободувањето.

Франција

Проценето 9–25 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Франција

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или поштенско предавање.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 14–20 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Нецелосен телефонски број или адреса на примачот може да ги забави известувањата за достава.

Австралија

Проценето 9–26 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Австралија

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или достава преку партнер.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 13–21 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Биосигурносната проверка и оддалечените области може да додадат време.

Јапонија

Проценето 7–20 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Јапонија

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или поштенско предавање.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 10–15 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Точното име на примачот и телефонскиот број помагаат при финалната достава.

Сингапур

Проценето 6–18 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Сингапур

Примарен тип на услуга	Пакет за е-трговија или регионално експресно предавање.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 9–13 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Високиот квалитет на адресата обично ги намалува исклучоците на последниот километар.

Бразил

Проценето 15–45 работни дена; официјалниот стандард за рута на Whats Ship не е потврден.

Прегледајте ги сите детали за Бразил

Примарен тип на услуга	Прекуграничен пакет за е-трговија ако е поддржан.
Просечни денови на достава	Оперативен репер околу 24–35 дена; не е гаранција од Whats Ship.
Партнер за последна милја / превозник при предавање	Локалниот партнер не е јавно потврден.
Совети за царина и царинење	Даночниот ID, царинската проценка и локалната поштенска обработка најчесто предизвикуваат доцнења.

Овие реперни вредности за дестинацијата се оперативни проценки за споредливи е-трговски рути и не се официјални обврски на Whats Ship. Вистинската испорака може да биде побрза или побавна поради времето на испраќање од потеклото, царина, празници, предавање на партнер и квалитетот на адресата.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на Whats Ship произлегуваат од рани податоци за етикети, доцнење на скенирањата од партнерите, неточни идентификатори или празнини во испраќањето од страна на продавачот. Ескалирајте преку страната што ја контролира пратката во тековната фаза од животниот циклус.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Непосредна акција

Неважечки број

Копирајте го целосниот број повторно и потврдете дека не е ID на нарачка.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Погрешен превозник, недостасуваат знаци, сè уште не е активиран или е внесена референца на трговец.
Провери прво	Е-пошта за испраќање, страница со нарачката на маркетплејсот и порака од продавачот.
Кога да ескалирате	Ако продавачот потврди испраќање, но ниту еден превозник не може да го препознае бројот.
Со кого да контактирате	Најпрво со продавачот или испраќачот; Whats Ship само ако постои потврден Whats Ship број за следење.

Заглавено без ажурирање по креирање етикета

Прашајте го трговецот дали пакетот физички ја напуштил магацинската просторија.

Прикажи ги сите детали за без ажурирање по креирање етикета

Веројатна причина	Постои електронска претходна најава, но не е објавено никакво скенирање за физичко прифаќање.
Провери прво	Дали се појавува скен за прифаќање, подигање или од објектот на потекло.
Кога да ескалирате	Кога времето за обработка на продавачот ќе истече без физички скен.
Со кого да контактирате	Продавач, магацин или поддршка на маркетплејсот.

Заглавено во транзит

Споредете го последниот физички скен со рокот за испорака на продавачот и внимавајте на скен за предавање на партнер.

Прикажи ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Движење на долги релации, пропуштен скен, консолидиран товар, царина или доцнење кај партнерот на дестинацијата.
Провери прво	Локацијата на последниот настан, формулацијата за царина и дали се појавува нов број за следење.
Кога да ескалирате	Кога пакетот јасно е надвор од рокот за испорака наведен од продавачот.
Со кого да контактирате	Продавачот за истрага на пратката; локалниот превозник ако ја прифатил пратката.

Испорачано, но не е примено

Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, шкафчињата за пакети и соседите пред да поднесете спор.

Прикажи ги сите детали за испорачано, но не е примено

Веројатна причина	Испорака на безбедно место, погрешна адреса, потпис на рецепција, прерано скенирање или кражба по испораката.
Провери прво	Доказ за испорака, фотографија од испораката ако е достапна, точна адреса и локална канцеларија на превозникот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте брзо ако превозникот потврди испорака на погрешна локација.
Со кого да контактирате	Локален доставувач за доказ за испорака; продавачот или маркетплејсот за решавање на нарачката.

Царинско задржување

Внимавајте на барања за плаќање данок, лична карта, фактура или информации за производот.

Прикажи ги сите детали за царинско задржување

Веројатна причина	Преглед на увоз, недостасуваат царински податоци, проверка на ограничен артикл или процена на давачка.
Провери прво	Е-пошта, SMS, пораки од маркетплејсот и известувања од локалниот превозник.
Кога да ескалирате	Ако царината или партнерот за испорака побара документи што само продавачот може да ги обезбеди.
Со кого да контактирате	Продавач, царински брокер, дестинациски превозник или поддршка на маркетплејсот, во зависност од известувањето.

Изгубено или оштетено

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредност, потоа побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага.

Прикажи ги сите детали за изгубен или оштетен пакет

Веројатна причина	Погрешно насочување, неуспешна испорака, оштетена содржина или прекината низа на скенирања.
Провери прво	Последен физички скен, политика на продавачот, фотографии и фактура.
Кога да ескалирате	Откако пакетот е надвор од рокот за испорака или кога ќе се открие оштетување.
Со кого да контактирате	Испраќачот или продавачот за барање до превозникот; пазарот за заштита на купувачот ако е применливо.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

Ако пакет од Whats Ship е прекуграничен, видливоста на следењето може да паузира меѓу поаѓањето од извоз и прифаќањето на дестинацијата. Пристигнувањето во една земја не е исто што и царинско ослободување или прифаќање од последната милја.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Електронски податоци

Продавачот или логистичкиот систем ги создал податоците за пратката.

Прегледајте ги сите детали за електронските податоци

Физички чувар/одговорен субјект	Трговец или магацин.
Типичен настан за следење	Информациите се примени или е креирана етикета.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, подоцна може да се додаде број од следната фаза.
Нормален јаз во видливоста	До преземање или првиот скен во објект.
Што треба да направи клиентот	Потврдете ја испораката ако поминало времето за обработка.

Обработка на потекло

Пратката е прифатена, сортирана, консолидирана или подготвена за извоз.

Прегледајте ги сите детали за обработка на потекло

Физички чувар/одговорен субјект	Превозникот од потеклото, партнерот за магацин или партнерот за препраќање.
Типичен настан за следење	Прифатено, обработено, објектот е напуштен.
Може ли бројот за следење да се промени?	Понекогаш, особено за консолидиран е-трговски товар.
Нормален јаз во видливоста	Неколку дена може да поминат меѓу скенирањата на хабовите на економските рути.
Што треба да направи клиентот	Пазете се за настани на поаѓање за извоз или линиски транспорт.

Царина и линиски транспорт

Пратката поминува низ извозни проверки, меѓународен транспорт и увозна проверка.

Прегледајте ги сите детали за царина и линиски транспорт

Физички чувар/одговорен субјект	Авиокомпанија, превозник за линиски транспорт, царински орган, брокер или разменска установа.
Типичен настан за следење	Поаѓање од потеклото, пристигнување на дестинацијата, царинското одобрување е во тек.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерот на дестинацијата може да додаде локален идентификатор.
Нормален јаз во видливоста	Вообичаено помеѓу поаѓањето од извоз и првиот увозен скен.
Што треба да направи клиентот	Не претпоставувајте царинско ослободување додека не се појави настан за ослободување или локално прифаќање.

Предавање на дестинацијата

Локалниот превозник ја прима пратката за достава или подигнување.

Прегледајте ги сите детали за предавањето на дестинацијата

Физички чувар/одговорен субјект	Превозникот на дестинацијата или поштенски партнер.
Типичен настан за следење	Пристигнато во локален објект, излезено за достава, обид за достава.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, следењето на последната милја може да користи локален број.
Нормален јаз во видливоста	До локалниот партнер да ја скенира физичката пратка.
Што треба да направи клиентот	Користете го локалниот број ако е прикажан и контактирајте го локалниот превозник за проблеми со пристап до доставата.

Управување со достава и опции по испраќањето

Официјалните опции на Whats Ship за промена на адреса, повторна достава, задржување за подигнување, инструкции за достава или доказ за достава не се јавно потврдени. Ако во следењето е прикажан локален превозник, користете ги алатките за управување со достава на тој превозник за барања од последната милја.

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса

Обично испраќачот или продавачот пред испорака од последната милја.

Прегледајте ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Зависи од услугата, податоците на етикетата и тековното чување од страна на превозникот.
Рок/достапна фаза	Пред обид за достава или пред извоз може да биде поизводливо.
Надоместок	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не е потврдена јавна гаранција.
Официјална врска за преземање акција	Користете ја официјалната веб-страница или поддршката од продавачот затоа што не е потврден јавен директен формулар.

Повторна достава или подигање

Примачот, ако дестинацискиот превозник го нуди тоа по обид за достава.

Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигање

Подобност	Зависи од локалните правила на превозникот и известувањето за достава.
Рок/достапна фаза	По неуспешна достава или кога е задржано за подигање.
Надоместок	Го одредува локалниот превозник, ако постои.
Гарантирано?	Не е гарантирано освен ако локалниот превозник не наведе така.
Официјална врска за преземање акција	Користете го дестинацискиот превозник прикажан во последното скенирање.

Загубени, оштетени пратки, барања, осигурување и рефундации

Барање за следење, побарување до превозникот, барање за осигурување и враќање на средства од маркетплејс се различни процеси. Подобноста за побарување и роковите на Whats Ship не се јавно потврдени, па испраќачот или продавачот треба да го потврдат договорниот пат за побарување.

Побарувања и враќања на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога скенирањата запрат, пакетот изгледа погрешно насочен или рокот за достава поминал.

Погледнете ги сите детали за барање за следење

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот; примачот може да побара помош ако локалниот превозник го задржи пакетот.
Најрано/најдоцно време за поднесување	Не е јавно потврдено од Whats Ship.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, датум на испраќање, последно скенирање и адреса на дестинација.
Можен исход	Истражување, ажурирано скенирање, враќање, потврда за достава или без промена.
Официјална врска	Користете ја официјалната веб-страница или поддршката од продавачот.

Враќање на средства или замена од маркетплејс

Користете кога продавачот мора да реши спорови за недостава, оштетување или неприем на артикл.

Погледнете ги сите детали за враќање на средства или замена од маркетплејс

Кој поднесува	Купувачот преку маркетплејсот или поддршката од продавачот.
Најрано/најдоцно време за поднесување	Го одредува маркетплејсот или политиката на продавачот.
Потребни докази	Слика од следењето, адреса на достава, фотографии од оштетувањето и пораки со превозникот или продавачот.
Можен исход	Враќање на средства, замена, одбивање или барање да се почека истрагата на превозникот.
Официјална врска	Користете го центарот за решавање нарачки на маркетплејсот.

Ограничувања при испорака и специјално ракување

Официјалните правила на Whats Ship за забранета и ограничена стока не се јавно потврдени на оваа страница. Испраќачите треба да го користат тековниот договор на Whats Ship, правилата на платформата на продавачот и правилата за увоз во земјата на дестинација пред да испраќаат батерии, течности, козметика, храна, лекови или опасни материјали.

Ограничувања за испорака

Категорија

Можен ефект врз следењето/доставата

Литиумски батерии и електроника

Може да бара специјална документација, ограничувања на рутирање или одбивање ако не се декларирани.

Погледнете ги сите детали за литиумски батерии и електроника

Забрането или ограничено	Често е ограничено, во зависност од видот на батеријата, пакувањето и рутата.
Типични примери	Пауер банки, телефони, лаптопи, батериски пакети.
Клучен услов/пакување	Мора да се усогласува со правилата на превозникот и авијациските правила.
Ограничување за транспорт	Воздушниот транспорт може да биде ограничен.
Официјални правила	Користете ги тековните правила на Whats Ship или договорните правила на испраќачот; јавните детали не се потврдени.

Течности, козметика, храна и лекови

Може да предизвика царинска проверка, враќање или уништување ако се ограничени според правилата на дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за течности и регулирани стоки

Забрането или ограничено	Често се ограничени или подлежат на увозен надзор.
Типични примери	Парфем, креми, додатоци, грицки, производи на рецепт.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни точно декларирање, пакување што не пропушта и усогласеност со увозните правила.
Ограничување за транспорт	Некои рути можеби нема да ги прифаќаат.
Официјални правила	Потврдете со продавачот, испраќачот и царинските правила на дестинацијата пред испорака.

Корисничка поддршка

Користете ја официјалната веб-страница на Whats Ship за проверени контактни опции. Ако пратката е купена од маркетплејс, продавачот обично е првата страна што може да отвори истрага за испорака или барање за поврат на средства.

Корисничка поддршка

Канал

Најдобро за

Официјална веб-страница

Проверка на тековните рути за следење и контакт на Whats Ship.

Погледнете ги сите детали за поддршка на официјалната веб-страница

Потврден контакт/линк	https://www.whatsship.com/
Регион/јазик	Не е јавно потврдено.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено.
Информации за подготовка	Број за следење, број на нарачка, датум на испорака, адреса на примачот, последно скенирање и опис на проблемот.
Важна ограниченост	Јавните телефонски броеви, е-пошта и работното време тука не се потврдени, затоа не се потпирајте на телефонски листи од трети страни.

Продавач или маркетплејс

Потврда за испорака, недостасувачко следење, барања, поврат на средства и замени.

Погледнете ги сите детали за поддршка од продавач или маркетплејс

Потврден контакт/линк	Користете ја страницата на нарачката или каналот за поддршка на продавачот.
Регион/јазик	Зависи од маркетплејсот.
Работно време и временска зона	Зависи од политиката на продавачот.
Информации за подготовка	ИД на нарачката, број за следење, доказ за плаќање, адреса за достава, фотографии и историја на пораки.
Важна ограниченост	Продавачот можеби ќе треба да контактира со Whats Ship затоа што транспортниот договор често е со испраќачот.

Следење за е-трговија и бизнис

Трговците треба да разликуваат следење за потрошувачи, директни интеграции на Whats Ship и повеќекарирско следење на 17TRACK. 17TRACK е корисен кога продавницата испраќа преку повеќе превозници и ѝ треба препознавање на превозник, нормализирани настани и регистрација базирана на API за поддржаните превозници.

Споредба за развивачи/API

Опција

Давател

Официјален Whats Ship API за следење

Whats Ship

Погледнете ги сите детали за официјалниот Whats Ship API за следење

Покриеност со превозници	Whats Ship само ако постои тековен API.
Главна употреба	Директна интеграција со превозник за договорни испраќачи.
Автентикација	Тековниот јавен метод не е потврден.
Способност за следење/batch/webhook	Тековната јавна способност не е потврдена.
Тековна документација за развивачи	Не е јавно потврдено од доставената официјална веб-страница.
Белешка за миграција/повлекување	Не е потврдена јавна најава за миграција или укинување.

17TRACK API за следење

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK API за следење

Покриеност со превозници	Следење преку повеќе превозници за поддржаните превозници.
Главна употреба	Регистрирајте пратки, преземете податоци за следење и обединете го следењето низ продавници.
Автентикација	Заглавје 17token со 17TRACK API клуч.
Способност за следење/batch/webhook	Крајната точка за регистрација поддржува JSON низи во batch-стил; користете ја официјалната документација за целосните функции.
Тековна документација за развивачи	https://api.17track.net/en/doc
Белешка за миграција/повлекување	Следете ја тековната документација на 17TRACK за верзионирани крајни точки.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата Whats Ship пратка?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Whats Ship или следете ја со 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Whats Ship?

Погледнете во е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за нарачка на пазариштето, етикетата за испорака, потврдата од магацин или пораката од поддршката на трговецот.

3. Како изгледа бројот за следење на Whats Ship?

Јавен официјален формат на број на Whats Ship не е потврден, затоа користете го целиот идентификатор точно како што е доставен и потврдете го преку резултатите од следењето.

4. Зошто моето следење на Whats Ship не прикажува резултат?

Нема резултат обично значи дека бројот не е активиран, е избран погрешен превозник, идентификаторот е број на нарачка или продавачот сè уште не ја предал пратката.

5. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Whats Ship?

Првото корисно ажурирање се појавува кога се достапни податоци за пратката или физичко скенирање; настанот „креирана е етикета“ сам по себе не докажува дека превозникот ја презел пратката.

6. Зошто мојата Whats Ship пратка не се ажурира?

Следењето може да паузира за време на консолидација, движење на главната линија, царинска проверка или предавање на партнер, особено пред превозникот на дестинацијата да ја скенира пратката.

7. Колку време трае испораката на Whats Ship?

Официјалните стандарди за испорака на Whats Ship не се јавно потврдени овде, па користете го рокот за испорака од продавачот и најновите физички скенирања како практична референца.

8. Што да направам ако испораката на Whats Ship не успее?

Проверете ја причината во настанот, известувањето за испорака и деталите за локалниот превозник, а потоа договорете повторна испорака или подигнување преку превозникот што моментално ја држи пратката.

9. Што ако Whats Ship вели дека е доставено, а јас не ја примив пратката?

Проверете ги поштенските сандачиња, пакетоматите, рецепцијата, соседите и членовите на домаќинството, а потоа побарајте доказ за испорака од локалниот превозник или продавачот.

10. Како да пријавам изгубена или оштетена Whats Ship пратка?

Зачувајте фотографии, пакување, фактури и записот за следење, а потоа побарајте од испраќачот или продавачот да отвори соодветна истрага или постапка за барање.

11. Дали 17TRACK може да ја промени мојата адреса за испорака на Whats Ship?

Не. 17TRACK прикажува достапни информации за следење, но не може да менува адреси, да пренасочува пратки или да овластува повторна испорака.

12. Дали следењето на Whats Ship може да користи број на партнер?

Да, пратката може да прикаже број на партнер или последната милја по предавањето, но тоа не докажува дека Whats Ship го издала идентификаторот на партнерот.

13. Која е разликата помеѓу „креирана е етикета“ и „прифатено“ за Whats Ship?

Креирана е етикета значи дека постојат електронски податоци, додека прифатено значи дека превозник или логистички партнер физички ја скенирал пратката.

14. Како царината влијае врз следењето на Whats Ship?

Царината може да создаде празнини во видливоста, барања за данок или задржување на документи, а пристигнувањето во земјата на дестинација не значи автоматски дека царинењето е завршено.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Whats Ship преку API?

Тековен јавно официјален API за следење на Whats Ship не е потврден, но бизнисите можат да го користат 17TRACK API за поддржани работни текови за следење со повеќе превозници.

16. Дали Whats Ship е поврзан со 17TRACK?

Не. 17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Whats Ship.

API за следење

// 1. Official Whats Ship tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement an endpoint, HTTP method, authentication scheme, or webhook flow
// unless Whats Ship provides current official developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed 17TRACK carrier
// code for Whats Ship is not provided here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]