Whats Ship Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Whats Ship για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.whatsship.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το Whats Ship

Το Whats Ship αντιμετωπίζεται σε αυτή τη σελίδα ως ο μεταφορέας ή η οντότητα παρακολούθησης logistics που συνδέεται με τον επίσημο ιστότοπο που παρείχε ο αιτών. Δημόσια επαληθεύσιμες λειτουργικές λεπτομέρειες, όπως η νομική επωνυμία της εταιρείας, η έδρα, το πλήρες χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών, οι κανόνες για τους αριθμούς παρακολούθησης, οι προθεσμίες αξιώσεων και η επίσημη διαθεσιμότητα API για προγραμματιστές, δεν επιβεβαιώνονται από τη δημόσια πηγή που δόθηκε, οπότε αυτή η σελίδα διαχωρίζει τα επιβεβαιωμένα γεγονότα από πρακτικές οδηγίες παρακολούθησης.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Whats Ship
Επίσημος ιστότοπος	https://www.whatsship.com/
Τύπος μεταφορέα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από τον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο· χρησιμοποιήστε τα συμβάντα παρακολούθησης για να προσδιορίσετε αν το Whats Ship λειτουργεί ως αρχικός μεταφορέας, συνεργάτης διαμετακόμισης, πλατφόρμα παρακολούθησης ή μεταφορέας παράδοσης.
Κύρια περιοχή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Σελίδα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο αν εμφανίζει αναζήτηση αποστολής, ή χρησιμοποιήστε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα του 17TRACK όταν δεν είναι γνωστή η επίσημη διαδρομή αναζήτησης.
Μητρικός οργανισμός, έτος ίδρυσης και έδρα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· αυτή η σελίδα δεν εξάγει το εταιρικό ιστορικό από καταλόγους μεταφορέων τρίτων.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Σχέση

Whats Ship

Το Whats Ship είναι η καθιερωμένη ονομασία μεταφορέα που χρησιμοποιείται για αυτή τη σελίδα παρακολούθησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την οντότητα Whats Ship

Τύπος οντότητας	Οντότητα παρακολούθησης μεταφορέα ή logistics.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Οι χρήστες θα πρέπει να αναζητούν το Whats Ship και να μην το συγχέουν με άσχετους μεταφορείς ή εμπόρους.
Επίσημη τεκμηρίωση	Ο παρεχόμενος επίσημος ιστότοπος προσδιορίζει τον χώρο ονομάτων της επωνυμίας που χρησιμοποιείται εδώ.

Παρεχόμενες υπηρεσίες

Δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια συγκεκριμένες εγχώριες, διεθνείς, επιστροφών ή εμπορευματικές υπηρεσίες του Whats Ship.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες Whats Ship

Τύπος οντότητας	Οντότητες υπηρεσιών.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Μια αγορά μπορεί να εμφανίζει την ετικέτα Whats Ship πριν το φυσικό δέμα παραληφθεί από έναν μεταγενέστερο μεταφορέα.
Επίσημη τεκμηρίωση	Δεν επιβεβαιώθηκε δημόσιος οδηγός υπηρεσιών από τον παρεχόμενο ιστότοπο.

17TRACK

Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης μεταφορέων και δεν είναι ο μεταφορέας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη σχέση 17TRACK

Τύπος οντότητας	Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλών μεταφορέων.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στην ενοποίηση των συμβάντων, αλλά το Whats Ship ή ο έμπορος ελέγχουν τις λειτουργίες αποστολής.
Επίσημη τεκμηρίωση	Η τεκμηρίωση του 17TRACK API περιγράφει την καταχώριση παρακολούθησης για τους υποστηριζόμενους μεταφορείς.

Σύντομη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα Whats Ship, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως τον έδωσε ο πωλητής, ο αποστολέας ή η επιβεβαίωση αποστολής στον επίσημο ιστότοπο Whats Ship ή στο 17TRACK. Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, ελέγξτε πρώτα για κενά, λάθος επιλογή μεταφορέα, καταχώριση αριθμού παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης ή ετικέτα που δεν έχει ακόμη λάβει φυσική σάρωση παραλαβής.

Συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά το 17TRACK δεν μπορεί να μεταφέρει την αποστολή, να αλλάξει τη διεύθυνση, να εγκρίνει μια αξίωση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να επιβάλει σάρωση παράδοσης.

Πώς να παρακολουθείτε τα δέματα Whats Ship

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης, όχι τον αριθμό παραγγελίας της αγοράς. Ο αριθμός παρακολούθησης συνήθως εμφανίζεται στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της αγοράς, στην ετικέτα αποστολής, στο δελτίο αποθήκης ή στον πίνακα ελέγχου του αποστολέα.

Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο Whats Ship και αναζητήστε την καταχώριση παρακολούθησης αποστολής, εάν είναι διαθέσιμη.
Επικολλήστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης. Αφαιρέστε τυχόν κενά στην αρχή ή στο τέλος, αλλά μην αφαιρείτε ουσιαστικά γράμματα ή ψηφία.
Αν η επίσημη διαδρομή δεν είναι σαφής, παρακολουθήστε με το 17TRACK και επιτρέψτε την αυτόματη ανίχνευση μεταφορέα ή επιλέξτε Whats Ship αν είναι διαθέσιμο στη λίστα μεταφορέων.
Αν εξακολουθεί να μην υπάρχει αποτέλεσμα, ζητήστε από τον έμπορο ή τον αποστολέα να επιβεβαιώσει αν ο αριθμός είναι αριθμός Whats Ship, αριθμός συνεργάτη, ID παραγγελίας ή αριθμός τελευταίου μιλίου.

Μορφές αριθμών παρακολούθησης και παραδείγματα

Οι δημόσιοι κανόνες αριθμών παρακολούθησης του Whats Ship δεν έχουν επιβεβαιωθεί, οπότε μην συμπεραίνετε την υπηρεσία ή τον προορισμό μόνο από ένα πρόθεμα. Ένας αριθμός μπορεί να έχει εκδοθεί από μεταφορέα, από έμπορο, από συνεργάτη ή να είναι αναφορά τελευταίου μιλίου που γίνεται ορατή μόνο μετά την παράδοση.

Μορφή Αριθμού Παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Τυποποιημένο μοτίβο

Αριθμός παρακολούθησης Whats Ship

Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια· εισαγάγετε το ακριβές πλήρες αναγνωριστικό από τον πωλητή ή την ετικέτα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον αριθμό παρακολούθησης Whats Ship

Μήκος/δομή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εκδόθηκε από	Μπορεί να εκδοθεί από το Whats Ship, από το σύστημα αποστολής ενός πωλητή ή από έναν συνεργάτη logistics· επαληθεύστε το μέσω σαρώσεων.
Τυπική χρήση/υπηρεσία	Παρακολούθηση πακέτου, αναφορά αποστολής εμπόρου ή αναφορά παράδοσης σε συνεργάτη logistics.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές σε marketplace συνήθως το βλέπουν στη σελίδα της παραγγελίας ή στο email αποστολής· οι έμποροι το βλέπουν στο σύστημα εκπλήρωσης.
Εύρος παρακολούθησης	Ξεκινά μόνο όταν υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα ή σάρωση από μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένας αριθμός που φαίνεται έγκυρος δεν αποδεικνύει ότι το πακέτο έχει εισέλθει φυσικά στο δίκτυο του Whats Ship.

Αριθμός συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου

Μπορεί να είναι αριθμητικός ή αλφαριθμητικός· χρησιμοποιήστε τον αριθμό που εμφανίζεται μετά την παράδοση, αν παρέχεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αριθμό συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου

Μήκος/δομή	Εξαρτάται από τον μεταγενέστερο μεταφορέα.
Εκδόθηκε από	Μεταγενέστερος μεταφορέας, ταχυδρομικός φορέας προορισμού ή συνεργάτης παράδοσης.
Τυπική χρήση/υπηρεσία	Παράδοση τελευταίου μιλίου, ειδοποίηση παραλαβής, απόδειξη παράδοσης ή τοπική επίλυση εξαίρεσης.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι παραλήπτες μπορεί να το δουν σε μεταγενέστερα συμβάντα παρακολούθησης, ειδοποιήσεις παράδοσης ή ειδοποιήσεις τοπικού μεταφορέα.
Εύρος παρακολούθησης	Συνήθως γίνεται χρήσιμο μετά την παράδοση στον προορισμό.
Σημαντική επιφύλαξη	Το ότι είναι δυνατό να παρακολουθηθεί μέσω Whats Ship ή 17TRACK δεν σημαίνει ότι το Whats Ship εξέδωσε το αναγνωριστικό συνεργάτη.

ID παραγγελίας ή αναφοράς εμπόρου

Οι αριθμοί παραγγελίας και τα ID πληρωμής δεν είναι αριθμοί παρακολούθησης μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αναφορές εμπόρου

Μήκος/δομή	Ορίζεται από τον έμπορο ή το marketplace.
Εκδόθηκε από	Πωλητής, κατάστημα, marketplace ή πλατφόρμα πληρωμών.
Τυπική χρήση/υπηρεσία	Αναζήτηση εξυπηρέτησης πελατών, εκπλήρωση παραγγελίας και επικοινωνία επιστροφής χρημάτων.
Ποιος το βλέπει και πού	Σελίδα λογαριασμού αγοραστή, τιμολόγιο, απόδειξη ή μήνυμα στο marketplace.
Εύρος παρακολούθησης	Δεν παρακολουθείται άμεσα, εκτός αν ο έμπορος το αντιστοιχίσει σε αριθμό μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ζητήστε από τον πωλητή τον αριθμό παρακολούθησης του μεταφορέα, αν εμφανίζεται μόνο ένα ID παραγγελίας.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι καταστάσεις παρακολούθησης πρέπει να διαβάζονται με βάση το στάδιο του κύκλου ζωής. Ένα συμβάν πριν από την αποστολή σημαίνει ότι υπάρχουν δεδομένα· μια σάρωση αποδοχής σημαίνει ότι ένας μεταφορέας ή συνεργάτης έχει παραλάβει φυσικά την αποστολή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Λήψη πληροφοριών αποστολής

Υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, αλλά η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει γίνει.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη λήψη πληροφοριών αποστολής

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο έμπορος, η αποθήκη ή ο δημιουργός της ετικέτας έως ότου εμφανιστεί σάρωση παραλαβής.
Τι ακολουθεί	Το δέμα πρέπει να παραδοθεί στο Whats Ship ή σε συνεργάτη.
Τι πρέπει να κάνετε	Περιμένετε την πρώτη φυσική σάρωση ή ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την αποστολή.

Αποδοχή ή παραλαβή

Ένας μεταφορέας ή συνεργάτης logistics σάρωσε το αντικείμενο και το έθεσε υπό την ευθύνη του.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αποδοχή ή παραλαβή

Στάδιο κύκλου ζωής	Αποδεκτό.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας ή ο συνεργάτης παραλαβής που εμφανίζεται στη σάρωση.
Τι ακολουθεί	Διαλογή, ενοποίηση ή αναχώρηση από την εγκατάσταση προέλευσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε την κίνηση· συνήθως δεν απαιτείται ενέργεια.

Σε διαμετακόμιση

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή αναμένει την επόμενη σάρωση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαμετακόμιση

Στάδιο κύκλου ζωής	Μεταφορά μεγάλων αποστάσεων ή διαλογή.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο μεταφορέας ή ο συνεργάτης που κατέχει επί του παρόντος την αποστολή.
Τι ακολουθεί	Άφιξη στον επόμενο κόμβο, στην πύλη εξαγωγής, στην εγκατάσταση προορισμού ή στο κέντρο παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε αν ο χρόνος που έχει παρέλθει είναι εκτός του δηλωμένου χρονικού πλαισίου παράδοσης του πωλητή.

Γεγονός τελωνείου ή εκτελωνισμού

Το δέμα ενδέχεται να υπόκειται σε έλεγχο εξαγωγής ή εισαγωγής, τελωνειακό έλεγχο ή αντιστοίχιση δεδομένων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το γεγονός τελωνείου ή εκτελωνισμού

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελωνείο ή παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής, συνεργάτης προέλευσης ή μεταφορέας προορισμού, ανάλογα με τη διατύπωση του γεγονότος.
Τι ακολουθεί	Απελευθέρωση, αίτημα για πληροφορίες, φορολογικός υπολογισμός ή επιστροφή αν δεν είναι αποδεκτό.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε για πληρωμή δασμών ή αιτήματα εγγράφων από τον μεταφορέα, τον πωλητή ή τον τελωνειακό μεσίτη.

Προς παράδοση

Η τοπική μονάδα παράδοσης έχει αναθέσει το δέμα για παράδοση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Τελευταίο μίλι.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπικός courier παράδοσης ή συνεργάτης προορισμού.
Τι ακολουθεί	Παράδοση, ειδοποίηση παραλαβής, αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης ή εξαίρεση.
Τι πρέπει να κάνετε	Φροντίστε η διεύθυνση να είναι προσβάσιμη και παρακολουθήστε τις οδηγίες παράδοσης, αν υπάρχουν.

Παραδόθηκε

Έχει καταγραφεί σάρωση παράδοσης, αλλά ίσως χρειάζεται επαλήθευση του σημείου παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση

Στάδιο κύκλου ζωής	Παραδόθηκε.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπικός μεταφορέας παράδοσης για αποδεικτικά παράδοσης· ο έμπορος για αποφάσεις επιστροφής χρημάτων σε επίπεδο παραγγελίας.
Τι ακολουθεί	Απόδειξη παράδοσης ή επιβεβαίωση παράδοσης ενδέχεται να είναι διαθέσιμη από τον μεταφορέα ή τον πωλητή.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τα μέλη του νοικοκυριού πριν κλιμακώσετε το ζήτημα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Το Whats Ship δεν έχει δημόσια επιβεβαιωμένα πρότυπα υπηρεσιών στην παρεχόμενη πηγή. Θεωρήστε τις ημερομηνίες παράδοσης της αγοράς ως εκτιμήσεις του πωλητή, εκτός αν το Whats Ship δημοσιεύσει εγγύηση υπηρεσίας για το ακριβές προϊόν και τη διαδρομή.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Κατάλληλο για

Whats Ship τυπική αποστολή

Δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου για καταναλωτές, όπου ο πωλητής παρέχει μια αναφορά παρακολούθησης Whats Ship.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τυπική αποστολή Whats Ship

Τύπος υπηρεσίας	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κάλυψη	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η προβολή των συμβάντων εξαρτάται από τις σαρώσεις του Whats Ship και του συνεργάτη.
Κύρια προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμπεριλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κύριος περιορισμός	Οι επίσημοι όροι της υπηρεσίας και οι εγγυήσεις παράδοσης δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια.

Παράδοση από συνεργάτη ή τελική διανομή

Τελική παράδοση μετά τη μεταβίβαση της αποστολής σε τοπικό μεταφορέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση από συνεργάτη ή τελική διανομή

Τύπος υπηρεσίας	Ρόλος μεταβίβασης ή κατάντη παράδοσης.
Κάλυψη	Εξαρτάται από τον συνεργάτη του προορισμού.
Επίπεδο παρακολούθησης	Μπορεί να βελτιωθεί μετά την πρώτη σάρωση στον προορισμό.
Κύρια προϋπόθεση μεγέθους/βάρους	Καθορίζεται από τον κατάντη μεταφορέα.
Συμπεριλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Εξαρτάται από τη σύμβαση του πωλητή και την υπηρεσία του τοπικού μεταφορέα.
Κύριος περιορισμός	Το Whats Ship ενδέχεται να μην μπορεί να αλλάξει την τοπική παράδοση αφού ο συνεργάτης παραλάβει το δέμα.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

Αποστολές Whats Ship

Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια επίσημο πρότυπο για αυτή τη σελίδα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον χρόνο παράδοσης Whats Ship

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση επιστροφής χρημάτων ή ημερομηνίας.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Χρησιμοποιήστε την πρώτη φυσική σάρωση αποδοχής, όχι τη δημιουργία ετικέτας, εκτός αν το Whats Ship ορίζει διαφορετικά.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Χρόνος αποστολής από τον πωλητή, χαμένες σαρώσεις, μεταβίβαση σε συνεργάτη, τελωνείο, απομακρυσμένος προορισμός και συμφόρηση λόγω αιχμής περιόδου.
Επίσημη ημερομηνία/ισχύς πηγής	Το τρέχον δημόσιο πρότυπο δεν έχει επιβεβαιωθεί από τον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα / Περιοχή προορισμού

Εκτιμώμενο εύρος χρόνου παράδοσης

Ηνωμένες Πολιτείες

Εκτιμώμενες 8–25 εργάσιμες ημέρες για διασυνοριακά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου όταν χρησιμοποιούνται· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις Ηνωμένες Πολιτείες

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση σε συνεργάτη, εφόσον ισχύει.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 14–18 ημέρες· δεν αποτελεί εγγύηση του Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός μεταφορέας δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Παρακολουθήστε τις σαρώσεις εισαγωγής ξεχωριστά από τις σαρώσεις παράδοσης· ο πωλητής μπορεί να χρειαστεί να βοηθήσει αν τα τελωνειακά δεδομένα είναι ελλιπή.

Καναδάς

Εκτιμώμενες 10–28 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον Καναδά

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση τύπου ταχυδρομείου.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 16–22 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης παράδοσης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η τελωνειακή εκτίμηση και οι απομακρυσμένες περιοχές παράδοσης μπορούν να παρατείνουν το τελευταίο μίλι.

Ηνωμένο Βασίλειο

Εκτιμώμενες 8–22 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Ηνωμένο Βασίλειο

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση ταχυδρομικού τύπου με παρακολούθηση.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 12–17 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η ποιότητα των δεδομένων ΦΠΑ και τελωνείου επηρεάζει την ταχύτητα αποδέσμευσης.

Γερμανία

Εκτιμώμενες 9–24 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γερμανία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση ταχυδρομείου/τελωνείου.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 13–19 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Τα δεδομένα εισαγωγής στην ΕΕ και η συμμόρφωση με τον ΦΠΑ μπορούν να επηρεάσουν την αποδέσμευση.

Γαλλία

Εκτιμώμενες 9–25 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Γαλλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση ταχυδρομείου.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 14–20 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο ελλιπής αριθμός τηλεφώνου ή η ελλιπής διεύθυνση παραλήπτη μπορεί να καθυστερήσουν τις ειδοποιήσεις παράδοσης.

Αυστραλία

Εκτιμώμενες 9–26 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αυστραλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση μέσω συνεργάτη.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 13–21 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο έλεγχος βιοασφάλειας και οι απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να προσθέσουν χρόνο.

Ιαπωνία

Εκτιμώμενες 7–20 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Ιαπωνία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση ταχυδρομείου.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 10–15 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Το ακριβές όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη βοηθούν στην τελική παράδοση.

Σιγκαπούρη

Εκτιμώμενες 6–18 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Σιγκαπούρη

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή παράδοση τύπου περιφερειακής ταχυμεταφοράς.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 9–13 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Η υψηλή ποιότητα διεύθυνσης συνήθως μειώνει τις εξαιρέσεις στο τελευταίο μίλι.

Βραζιλία

Εκτιμώμενες 15–45 εργάσιμες ημέρες· το επίσημο πρότυπο διαδρομής Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη Βραζιλία

Κύριος τύπος υπηρεσίας	Διασυνοριακό δέμα ηλεκτρονικού εμπορίου, εφόσον υποστηρίζεται.
Μέσος αριθμός ημερών παράδοσης	Λειτουργικό σημείο αναφοράς περίπου 24–35 ημέρες· όχι εγγύηση της Whats Ship.
Συνεργάτης τελικής διανομής / μεταφορέας μεταβίβασης	Ο τοπικός συνεργάτης δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Συμβουλές τελωνείου και εκτελωνισμού	Ο ΑΦΜ, η τελωνειακή εκτίμηση και η τοπική ταχυδρομική επεξεργασία συνήθως προκαλούν καθυστερήσεις.

Αυτά τα σημεία αναφοράς προορισμού είναι λειτουργικές εκτιμήσεις για συγκρίσιμες διαδρομές ηλεκτρονικού εμπορίου και δεν αποτελούν επίσημες δεσμεύσεις της Whats Ship. Η πραγματική παράδοση μπορεί να γίνει πιο γρήγορα ή πιο αργά λόγω του χρόνου αποστολής από τον τόπο προέλευσης, των τελωνείων, των αργιών, της παράδοσης στον συνεργάτη και της ποιότητας της διεύθυνσης.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης της Whats Ship προέρχονται από πρώιμα δεδομένα ετικέτας, καθυστερημένες σαρώσεις συνεργατών, λανθασμένα αναγνωριστικά ή κενά αποστολής από τον πωλητή. Κλιμακώστε μέσω του μέρους που ελέγχει την αποστολή στο τρέχον στάδιο του κύκλου ζωής.

Πρόβλημα & Λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Άμεση ενέργεια

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγράψτε ξανά ολόκληρο τον αριθμό και επιβεβαιώστε ότι δεν είναι αναγνωριστικό παραγγελίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρο αριθμό

Πιθανή αιτία	Λάθος μεταφορέας, λείπουν χαρακτήρες, δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί ή έχει καταχωριστεί αναφορά εμπόρου.
Ελέγξτε πρώτα	Email αποστολής, σελίδα παραγγελίας της αγοράς και μήνυμα πωλητή.
Πότε να το κλιμακώσετε	Εάν ο πωλητής επιβεβαιώσει την αποστολή αλλά κανένας μεταφορέας δεν μπορεί να αναγνωρίσει τον αριθμό.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα· η Whats Ship μόνο αν υπάρχει επαληθευμένος αριθμός παρακολούθησης Whats Ship.

Κολλημένο μετά τη δημιουργία της ετικέτας

Ρωτήστε τον έμπορο αν το δέμα έχει φύγει φυσικά από την αποθήκη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κολλημένο μετά τη δημιουργία της ετικέτας

Πιθανή αιτία	Υπάρχει ηλεκτρονική προαναγγελία αλλά δεν έχει καταχωριστεί καμία φυσική σάρωση αποδοχής.
Ελέγξτε πρώτα	Εάν εμφανίζεται σάρωση αποδοχής, παραλαβής ή σάρωση εγκατάστασης προέλευσης.
Πότε να το κλιμακώσετε	Όταν ο χρόνος διαχείρισης του πωλητή έχει περάσει χωρίς φυσική σάρωση.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής, αποθήκη ή υποστήριξη της αγοράς.

Κολλημένο σε μεταφορά

Συγκρίνετε την τελευταία φυσική σάρωση με το παράθυρο παράδοσης του πωλητή και παρακολουθήστε για σάρωση παράδοσης σε συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για κολλημένο σε μεταφορά

Πιθανή αιτία	Κίνηση μεγάλων αποστάσεων, χαμένη σάρωση, ενοποιημένο φορτίο, τελωνεία ή καθυστέρηση συνεργάτη προορισμού.
Ελέγξτε πρώτα	Τοποθεσία τελευταίου συμβάντος, διατύπωση τελωνείων και εάν εμφανίζεται νέος αριθμός παρακολούθησης.
Πότε να το κλιμακώσετε	Όταν το δέμα είναι σαφώς πέρα από το δηλωμένο παράθυρο παράδοσης του πωλητή.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής για έρευνα αποστολής· τοπικός μεταφορέας εάν έχει αποδεχθεί το δέμα.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε τις τοποθεσίες παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τις θυρίδες δεμάτων και τους γείτονες πριν υποβάλετε διαφορά.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Πιθανή αιτία	Παράδοση σε ασφαλές σημείο, λάθος διεύθυνση, υπογραφή στη ρεσεψιόν, πρόωρη σάρωση ή κλοπή μετά την παράδοση.
Ελέγξτε πρώτα	Απόδειξη παράδοσης, φωτογραφία παράδοσης εάν είναι διαθέσιμη, ακριβής διεύθυνση και τοπικό γραφείο μεταφορέα.
Πότε να το κλιμακώσετε	Κλιμακώστε γρήγορα εάν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει παράδοση σε λάθος τοποθεσία.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Τοπικός μεταφορέας παράδοσης για αποδεικτικά παράδοσης· πωλητής ή αγορά για επίλυση παραγγελίας.

Τελωνειακή κράτηση

Παρακολουθήστε για αιτήματα πληρωμής φόρου, ταυτότητας, τιμολογίου ή πληροφοριών προϊόντος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τελωνειακή κράτηση

Πιθανή αιτία	Έλεγχος εισαγωγής, ελλιπή τελωνειακά δεδομένα, έλεγχος περιορισμένου αντικειμένου ή εκτίμηση δασμού.
Ελέγξτε πρώτα	Email, SMS, μηνύματα της αγοράς και ειδοποιήσεις τοπικού μεταφορέα.
Πότε να το κλιμακώσετε	Εάν τα τελωνεία ή ο συνεργάτης παράδοσης ζητήσουν έγγραφα που μόνο ο πωλητής μπορεί να παρέχει.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής, εκτελωνιστής, μεταφορέας προορισμού ή υποστήριξη της αγοράς ανάλογα με την ειδοποίηση.

Χαμένο ή κατεστραμμένο

Κρατήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες και τα αποδεικτικά αξίας, και στη συνέχεια ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει τη σωστή έρευνα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα

Πιθανή αιτία	Λανθασμένη δρομολόγηση, αποτυχία παράδοσης, κατεστραμμένο περιεχόμενο ή έλλειψη αλυσίδας σάρωσης.
Ελέγξτε πρώτα	Τελευταία φυσική σάρωση, πολιτική πωλητή, φωτογραφίες και τιμολόγιο.
Πότε να το κλιμακώσετε	Αφού το δέμα βγει εκτός του παραθύρου παράδοσης ή όταν διαπιστωθεί ζημιά.
Σε ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας ή πωλητής για αξίωση προς τον μεταφορέα· η αγορά για προστασία αγοραστή, αν ισχύει.

Διεθνείς αποστολές, τελωνείο και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Αν ένα πακέτο Whats Ship είναι διασυνοριακό, η ορατότητα της παρακολούθησης μπορεί να διακοπεί μεταξύ της αναχώρησης για εξαγωγή και της αποδοχής στον προορισμό. Η άφιξη σε μια χώρα δεν είναι το ίδιο με την αποδέσμευση από το τελωνείο ή την αποδοχή στο τελικό μίλι.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Τι συμβαίνει

Ηλεκτρονικά δεδομένα

Ο πωλητής ή το σύστημα logistics έχει δημιουργήσει τα δεδομένα αποστολής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα ηλεκτρονικά δεδομένα

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Έμπορος ή αποθήκη.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Λήφθηκαν πληροφορίες ή δημιουργήθηκε ετικέτα.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, μπορεί να προστεθεί αργότερα ένας μεταγενέστερος αριθμός.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι την παραλαβή ή τη σάρωση στο πρώτο κέντρο.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε την αποστολή αν έχει περάσει ο χρόνος επεξεργασίας.

Επεξεργασία προέλευσης

Η αποστολή γίνεται αποδεκτή, ταξινομείται, ενοποιείται ή προετοιμάζεται για εξαγωγή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία προέλευσης

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Μεταφορέας προέλευσης, συνεργάτης αποθήκης ή συνεργάτης διαμετακόμισης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αποδεκτό, επεξεργασμένο, αναχώρηση από εγκατάσταση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Μερικές φορές, ειδικά για ενοποιημένο φορτίο ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να περάσουν αρκετές ημέρες μεταξύ σαρώσεων κόμβου σε οικονομικές διαδρομές.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Παρακολουθήστε για συμβάντα αναχώρησης για εξαγωγή ή χερσαίας μεταφοράς.

Τελωνεία και χερσαία μεταφορά

Το δέμα υπόκειται σε ελέγχους εξαγωγής, διεθνή μεταφορά και έλεγχο εισαγωγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα τελωνεία και τη χερσαία μεταφορά

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Αεροπορική εταιρεία, μεταφορέας χερσαίας μεταφοράς, τελωνειακή αρχή, εκτελωνιστής ή εγκατάσταση ανταλλαγής.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε από την προέλευση, έφτασε στον προορισμό, η τελωνειακή εκκαθάριση βρίσκεται σε εξέλιξη.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, ο συνεργάτης προορισμού μπορεί να προσθέσει έναν τοπικό αναγνωριστικό αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Συχνό μεταξύ της αναχώρησης για εξαγωγή και της πρώτης σάρωσης εισαγωγής.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Μην θεωρείτε ότι έχει γίνει τελωνειακή αποδέσμευση έως ότου εμφανιστεί συμβάν αποδέσμευσης ή τοπικής αποδοχής.

Παράδοση στον προορισμό

Ο τοπικός μεταφορέας παραλαμβάνει το δέμα για παράδοση ή παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση στον προορισμό

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα	Μεταφορέας προορισμού ή ταχυδρομικός συνεργάτης.
Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στην τοπική εγκατάσταση, σε διανομή, έγινε προσπάθεια παράδοσης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ναι, η παρακολούθηση του τελικού μιλίου μπορεί να χρησιμοποιεί τοπικό αριθμό.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μέχρι ο τοπικός συνεργάτης να σαρώσει το φυσικό δέμα.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε τον τοπικό αριθμό αν εμφανίζεται και επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταφορέα για ζητήματα πρόσβασης στην παράδοση.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι επίσημες επιλογές Whats Ship για αλλαγές διεύθυνσης, επαναπαράδοση, αναμονή για παραλαβή, οδηγίες παράδοσης ή απόδειξη παράδοσης δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια. Αν στο tracking εμφανίζεται τοπικός μεταφορέας, χρησιμοποιήστε τα εργαλεία διαχείρισης παράδοσης αυτού του μεταφορέα για αιτήματα τελικού μιλίου.

Επιλογή

Ποιος μπορεί να ζητήσει

Διόρθωση διεύθυνσης

Συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής πριν από τη διανομή στο τελικό μίλι.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διόρθωση διεύθυνσης

Επιλεξιμότητα	Εξαρτάται από την υπηρεσία, τα δεδομένα της ετικέτας και την τρέχουσα κατοχή του μεταφορέα.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από την προσπάθεια παράδοσης ή πριν από την εξαγωγή μπορεί να είναι πιο εφικτό.
Τέλος	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Εγγυημένο;	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια εγγύηση.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο ή την υποστήριξη του πωλητή, επειδή δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια άμεση φόρμα.

Επανάπαδοση ή παραλαβή

Ο παραλήπτης, εάν ο μεταφορέας προορισμού το προσφέρει μετά από απόπειρα παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για επανάπαδοση ή παραλαβή

Επιλεξιμότητα	Εξαρτάται από τους κανόνες του τοπικού μεταφορέα και την ειδοποίηση παράδοσης.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά από αποτυχημένη παράδοση ή όταν κρατείται για παραλαβή.
Τέλος	Ορίζεται από τον τοπικό μεταφορέα, αν υπάρχει.
Εγγυημένο;	Δεν είναι εγγυημένο, εκτός αν το δηλώσει ο τοπικός μεταφορέας.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Χρησιμοποιήστε τον μεταφορέα προορισμού που εμφανίζεται στην πιο πρόσφατη σάρωση.

Χαμένα, κατεστραμμένα, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα εντοπισμού, αξίωση προς τον μεταφορέα, αξίωση ασφάλισης και επιστροφή χρημάτων στο marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Η επιλεξιμότητα και οι προθεσμίες αξίωσης του Whats Ship δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια, οπότε ο αποστολέας ή ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη συμβατική οδό αξίωσης.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρησιμοποιήστε όταν

Ερώτημα εντοπισμού

Χρησιμοποιήστε το όταν οι σαρώσεις σταματούν, το δέμα φαίνεται να έχει δρομολογηθεί λανθασμένα ή έχει παρέλθει το χρονικό παράθυρο παράδοσης.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το ερώτημα εντοπισμού

Ποιος υποβάλλει	Συνήθως ο αποστολέας ή ο πωλητής· ο παραλήπτης μπορεί να ζητήσει βοήθεια αν ο τοπικός μεταφορέας κρατά το δέμα.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από το Whats Ship.
Απαιτούμενα αποδεικτικά	Αριθμός εντοπισμού, αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία αποστολής, τελευταία σάρωση και διεύθυνση προορισμού.
Πιθανό αποτέλεσμα	Έρευνα, ενημερωμένη σάρωση, επιστροφή, επιβεβαίωση παράδοσης ή καμία αλλαγή.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο ή την υποστήριξη του πωλητή.

Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση στο marketplace

Χρησιμοποιήστε το όταν ο πωλητής πρέπει να επιλύσει διαφορές για μη παράδοση, ζημιά ή μη παραλαβή αντικειμένου.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση στο marketplace

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής μέσω του marketplace ή της υποστήριξης του πωλητή.
Πρώτος/τελευταίος χρόνος υποβολής	Ορίζεται από την πολιτική του marketplace ή του πωλητή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά	Στιγμιότυπο οθόνης εντοπισμού, διεύθυνση παράδοσης, φωτογραφίες της ζημιάς και μηνύματα με τον μεταφορέα ή τον πωλητή.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, απόρριψη ή αίτημα αναμονής για έρευνα του μεταφορέα.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το κέντρο επίλυσης παραγγελιών του marketplace.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι επίσημοι κανόνες του Whats Ship για απαγορευμένα και περιορισμένα αγαθά δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια σε αυτή τη σελίδα. Οι αποστολείς θα πρέπει να χρησιμοποιούν το τρέχον συμβόλαιο του Whats Ship, τους κανόνες της πλατφόρμας του πωλητή και τους κανόνες εισαγωγής της χώρας προορισμού πριν από την αποστολή μπαταριών, υγρών, καλλυντικών, τροφίμων, φαρμάκων ή επικίνδυνων υλικών.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Πιθανή επίδραση στην εντοπισμό/παράδοση

Μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά

Μπορεί να απαιτούν ειδική τεκμηρίωση, περιορισμούς δρομολόγησης ή απόρριψη αν δεν δηλωθούν.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά

Απαγορευμένο ή περιορισμένο	Συχνά περιορίζεται, ανάλογα με τον τύπο της μπαταρίας, τη συσκευασία και τη διαδρομή.
Τυπικά παραδείγματα	Power banks, τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές, πακέτα μπαταριών.
Βασική κατάσταση/συσκευασία	Πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανόνες του μεταφορέα και της αεροπορίας.
Περιορισμός μεταφοράς	Η αεροπορική μεταφορά μπορεί να είναι περιορισμένη.
Επίσημοι κανόνες	Χρησιμοποιήστε τους τρέχοντες κανόνες του Whats Ship ή της σύμβασης του αποστολέα· οι δημόσιες λεπτομέρειες δεν έχουν επιβεβαιωθεί.

Υγρά, καλλυντικά, τρόφιμα και φάρμακα

Μπορεί να προκαλέσει τελωνειακό έλεγχο, επιστροφή ή καταστροφή αν περιορίζεται από τους κανόνες του προορισμού.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για υγρά και ρυθμιζόμενα αγαθά

Απαγορευμένο ή περιορισμένο	Συχνά υπόκεινται σε περιορισμούς ή έλεγχο εισαγωγής.
Τυπικά παραδείγματα	Άρωμα, κρέμες, συμπληρώματα, σνακ, συνταγογραφούμενα προϊόντα.
Βασική κατάσταση/συσκευασία	Μπορεί να απαιτείται ακριβής δήλωση, στεγανή συσκευασία και συμμόρφωση με τους κανόνες εισαγωγής.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένες διαδρομές ενδέχεται να μην τα δέχονται.
Επίσημοι κανόνες	Επιβεβαιώστε με τον πωλητή, τον αποστολέα και τους τελωνειακούς κανόνες του προορισμού πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο του Whats Ship για επιβεβαιωμένες επιλογές επικοινωνίας. Αν το δέμα αγοράστηκε από marketplace, ο πωλητής είναι συνήθως το πρώτο μέρος που μπορεί να ανοίξει έρευνα αποστολής ή αίτημα επιστροφής χρημάτων.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Κατάλληλο για

Επίσημος ιστότοπος

Έλεγχος των τρεχουσών διαδρομών παρακολούθησης και επικοινωνίας του Whats Ship.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για υποστήριξη μέσω του επίσημου ιστότοπου

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος	https://www.whatsship.com/
Περιοχή/γλώσσα	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια.
Πληροφορίες που πρέπει να έχετε έτοιμες	Αριθμός παρακολούθησης, αριθμός παραγγελίας, ημερομηνία αποστολής, διεύθυνση παραλήπτη, τελευταία σάρωση και περιγραφή του προβλήματος.
Σημαντικός περιορισμός	Τηλέφωνο, email και ώρες λειτουργίας δεν έχουν επιβεβαιωθεί εδώ, οπότε μην βασίζεστε σε καταχωρίσεις τηλεφώνων τρίτων.

Πωλητής ή marketplace

Επιβεβαίωση αποστολής, έλλειψη παρακολούθησης, αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων και αντικαταστάσεις.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για υποστήριξη πωλητή ή marketplace

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε τη σελίδα παραγγελίας ή το κανάλι υποστήριξης του πωλητή.
Περιοχή/γλώσσα	Εξαρτάται από το marketplace.
Ώρες λειτουργίας και ζώνη ώρας	Εξαρτάται από την πολιτική του πωλητή.
Πληροφορίες που πρέπει να έχετε έτοιμες	ID παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη πληρωμής, διεύθυνση παράδοσης, φωτογραφίες και ιστορικό μηνυμάτων.
Σημαντικός περιορισμός	Ο πωλητής μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσει με το Whats Ship επειδή η σύμβαση μεταφοράς είναι συχνά με τον αποστολέα.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι πρέπει να διακρίνουν την παρακολούθηση καταναλωτή, τις άμεσες διασυνδέσεις του Whats Ship και την πολυμεταφορική παρακολούθηση του 17TRACK. Το 17TRACK είναι χρήσιμο όταν ένα κατάστημα αποστέλλει μέσω πολλών μεταφορέων και χρειάζεται ανίχνευση μεταφορέα, τυποποιημένα συμβάντα και καταχώριση μέσω API για τους υποστηριζόμενους μεταφορείς.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημο API παρακολούθησης του Whats Ship

Whats Ship

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για το επίσημο API παρακολούθησης του Whats Ship

Κάλυψη μεταφορέων	Whats Ship μόνο αν υπάρχει τρέχον API.
Κύρια χρήση	Άμεση διασύνδεση με μεταφορέα για συμβεβλημένους αποστολείς.
Αυθεντικοποίηση	Η τρέχουσα δημόσια μέθοδος δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Η τρέχουσα δημόσια δυνατότητα δεν έχει επιβεβαιωθεί.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια από τον παρεχόμενο επίσημο ιστότοπο.
Σημείωση μετεγκατάστασης/απόσυρσης	Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια καμία ειδοποίηση μετεγκατάστασης ή απόσυρσης.

API παρακολούθησης 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API παρακολούθησης 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων για υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Κύρια χρήση	Καταχωρίστε αποστολές, ανακτήστε δεδομένα παρακολούθησης και ενοποιήστε την παρακολούθηση σε όλα τα καταστήματα.
Αυθεντικοποίηση	Κεφαλίδα 17token με ένα κλειδί API 17TRACK.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το τελικό σημείο καταχώρισης υποστηρίζει πίνακες JSON τύπου batch· χρησιμοποιήστε την επίσημη τεκμηρίωση για όλες τις δυνατότητες.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστή	https://api.17track.net/en/doc
Σημείωση μετεγκατάστασης/απόσυρσης	Ακολουθήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση 17TRACK για εκδόσεις τελικών σημείων.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου Whats Ship?

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο Whats Ship ή παρακολουθήστε τον με το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης Whats Ship?

Κοιτάξτε στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας της ηλεκτρονικής αγοράς, στην ετικέτα αποστολής, στην επιβεβαίωση αποθήκης ή στο μήνυμα υποστήριξης του εμπόρου.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Whats Ship;

Δεν έχει επιβεβαιωθεί δημόσια επίσημη μορφή αριθμού Whats Ship, οπότε χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό ακριβώς όπως δόθηκε και επαληθεύστε το μέσω των αποτελεσμάτων παρακολούθησης.

4. Γιατί η παρακολούθηση Whats Ship μου δεν εμφανίζει αποτέλεσμα;

Χωρίς αποτέλεσμα συνήθως σημαίνει ότι ο αριθμός δεν έχει ενεργοποιηθεί, επιλέχθηκε λάθος μεταφορέας, το αναγνωριστικό είναι αριθμός παραγγελίας ή ο πωλητής δεν έχει παραδώσει το δέμα.

5. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης Whats Ship;

Η πρώτη χρήσιμη ενημέρωση εμφανίζεται όταν υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή φυσική σάρωση· ένα συμβάν μόνο για τη δημιουργία ετικέτας δεν αποδεικνύει ότι το δέμα βρίσκεται στην κατοχή του μεταφορέα.

6. Γιατί δεν ενημερώνεται το πακέτο μου Whats Ship;

Η παρακολούθηση μπορεί να παγώσει κατά τη συγκέντρωση, τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, τον τελωνειακό έλεγχο ή την παράδοση σε συνεργάτη, ειδικά πριν ο μεταφορέας προορισμού σαρώσει το δέμα.

7. Πόσο διαρκεί η παράδοση Whats Ship;

Τα επίσημα πρότυπα παράδοσης Whats Ship δεν έχουν επιβεβαιωθεί δημόσια εδώ, οπότε χρησιμοποιήστε το χρονικό παράθυρο παράδοσης του πωλητή και τις πιο πρόσφατες φυσικές σαρώσεις ως πρακτική αναφορά.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η παράδοση Whats Ship απέτυχε;

Ελέγξτε τον λόγο στο συμβάν, την ειδοποίηση παράδοσης και τα στοιχεία του τοπικού μεταφορέα, έπειτα κανονίστε επαναπαράδοση ή παραλαβή μέσω του μεταφορέα που κρατά αυτή τη στιγμή το πακέτο.

9. Τι γίνεται αν το Whats Ship λέει ότι παραδόθηκε αλλά δεν έλαβα το πακέτο;

Ελέγξτε γραμματοκιβώτια, θυρίδες δεμάτων, ρεσεψιόν, γείτονες και μέλη του νοικοκυριού, έπειτα ζητήστε από τον τοπικό μεταφορέα ή τον πωλητή αποδεικτικό παράδοσης.

10. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο πακέτο Whats Ship;

Κρατήστε φωτογραφίες, συσκευασία, τιμολόγια και το αρχείο παρακολούθησης, έπειτα ζητήστε από τον αποστολέα ή τον πωλητή να ανοίξει τη σωστή διαδικασία έρευνας ή αξίωσης.

11. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει τη διεύθυνση παράδοσης Whats Ship μου;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τις διαθέσιμες πληροφορίες παρακολούθησης αλλά δεν μπορεί να αλλάξει διευθύνσεις, να αναδρομολογήσει δέματα ή να εξουσιοδοτήσει επαναπαράδοση.

12. Μπορεί η παρακολούθηση Whats Ship να χρησιμοποιεί αριθμό συνεργάτη;

Ναι, μια αποστολή μπορεί να εμφανίζει αριθμό συνεργάτη ή τελευταίου μιλίου μετά την παράδοση, αλλά αυτό δεν αποδεικνύει ότι το Whats Ship εξέδωσε το αναγνωριστικό συνεργάτη.

13. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ δημιουργίας ετικέτας και αποδοχής για το Whats Ship;

Η δημιουργία ετικέτας σημαίνει ότι υπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα, ενώ η αποδοχή σημαίνει ότι ένας μεταφορέας ή συνεργάτης logistics έχει σαρώσει φυσικά το πακέτο.

14. Πώς επηρεάζουν τα τελωνεία την παρακολούθηση Whats Ship;

Τα τελωνεία μπορούν να δημιουργήσουν κενά ορατότητας, αιτήματα φόρων ή κρατήσεις εγγράφων, και η άφιξη στη χώρα προορισμού δεν σημαίνει αυτόματα ότι η εκκαθάριση έχει ολοκληρωθεί.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές Whats Ship μέσω API;

Ένα τρέχον δημόσιο επίσημο API παρακολούθησης Whats Ship δεν έχει επιβεβαιωθεί, αλλά οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το 17TRACK API για υποστηριζόμενες ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων.

16. Το Whats Ship συνδέεται με το 17TRACK;

Όχι. Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με το Whats Ship.

API παρακολούθησης

// 1. Official Whats Ship tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement an endpoint, HTTP method, authentication scheme, or webhook flow
// unless Whats Ship provides current official developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current confirmed 17TRACK carrier
// code for Whats Ship is not provided here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]