Apie Magyar Posta
Magyar Posta yra Vengrijos nacionalinis pašto operatorius ir universaliųjų pašto paslaugų teikėjas. Sekimo atveju Magyar Posta gali būti siuntų, išsiųstų Vengrijoje, kilmės pašto operatorius, Vengrijos siuntinių ir registruotųjų siuntų vietinis operatorius bei į Vengriją atvykstančių tarptautinių pašto siuntų paskutinės mylios paskirties pašto operatorius.
Magyar Posta apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | Magyar Posta Zrt.; vartotojams skirtas prekės ženklas: Magyar Posta |
| Oficiali svetainė | https://www.posta.hu/ |
| Vežėjo tipas | Nacionalinis pašto operatorius, siuntinių vežėjas, registruotojo pašto operatorius, EMS operatorius Vengrijoje ir vietinis paskutinės mylios pristatymo paslaugų teikėjas |
| Pagrindinis regionas | Vengrija vietiniam pašto ir siuntinių pristatymui; tarptautiniai pašto mainai per kilmės ir paskirties pašto operatorius |
| Sekimo puslapis | Magyar Posta siuntos sekimas |
| Patronuojančioji organizacija | Magyar Posta veikia kaip Vengrijos pašto bendrovė; išsamią informaciją apie nuosavybę ir valdymą reikėtų patvirtinti dabartiniuose įmonės informacijos puslapiuose. |
| Įkurta | Čia neįtraukta, nes dabartinei nukreipimo puslapio sekimo užduočiai nereikia veiklos pradžios datos. |
| Būstinė | Budapeštas, Vengrija, pagal Magyar Posta įmonės kontaktų kontekstą; dėl aktualių pašto adresų naudotojai turėtų remtis oficialiais kontaktų puslapiais. |
Pavadinimo Magyar Posta nereikėtų painioti su prekyviete, ekspeditoriumi ar užsienio pašto operatoriumi. Jei tarptautinė siunta pirmiausia buvo išsiųsta už Vengrijos ribų, sekimo numerį galėjo išduoti kilmės pašto operatorius, o Magyar Posta vėliau rodoma kaip Vengrijos importo arba pristatymo vežėjas.
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas |
| Magyar Posta | Kanoninis vežėjas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta| Ryšys su Magyar Posta | Magyar Posta yra vartotojams skirtas pašto vežėjo prekės ženklas, kurį valdo Magyar Posta Zrt. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Oficialūs nuskaitymai, pristatymo bandymai, pranešimai apie atsiėmimą ir vietinė priežiūra po pristatymo Vengrijoje tvarkomi šio subjekto vardu. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Magyar Posta svetainė, sekimo puslapis, įmonės informacijos ir klientų aptarnavimo puslapiai. |
|---|
|
| Vietiniai siuntiniai, MPL siuntinių paslaugos ir registruotosios pašto siuntos | Teikiamos paslaugos |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta teikiamas paslaugas| Ryšys su Magyar Posta | Vidaus pašto siuntos, verslo siuntų produktai ir registruotosios siuntos yra paslaugos, kurias Magyar Posta teikia savo Vengrijos pristatymo tinkle. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Paslauga nustato, ar siuntai bus taikomas išsamus siuntos sekimas, registruotosios siuntos sekimas, atsiėmimo parinktys, parašo paslaugos ar ribotas laiško matomumas. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Magyar Posta produktų puslapiai, skirti siuntoms, registruotajam paštui ir verslo siuntų pristatymui. |
|---|
|
| Magyar Posta siuntos sekimas | Sekimo produktas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta siuntų sekimą| Ryšys su Magyar Posta | Magyar Posta teikia oficialų internetinį sekimo puslapį palaikomiems vidaus ir tarptautiniams identifikatoriams. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Oficialus sekimas yra pagrindinis priėmimo, apdorojimo, bandymo pristatyti, atsiėmimo ir pristatymo įvykių šaltinis Magyar Posta sistemose. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Magyar Posta sekimo puslapis. |
|---|
|
| Vengrijos mainų skyriai ir muitinės sąsajos | Tinklo ir objektų subjektai |
Peržiūrėti visą informaciją apie Vengrijos mainų ir muitinės subjektus| Ryšys su Magyar Posta | Tarptautinės pašto siuntos keičiamos per pašto importo ir eksporto procesus, kurių metu Magyar Posta sąveikauja su aviacijos, saugumo ir muitinės institucijomis. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Siunta gali rodyti atvykimą į Vengriją, muitinės apdorojimą arba perdavimą, nors dar nėra paruošta galutiniam pristatymui. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Magyar Posta tarptautinio siuntimo, muitinės ir importo informacijos puslapiai. |
|---|
|
| Kilmės ir paskirties pašto operatoriai | Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai |
Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimus tarp pašto operatorių| Ryšys su Magyar Posta | Magyar Posta keičiasi tarptautinėmis pašto siuntomis su užsienio paskirtaisiais pašto operatoriais pagal pašto tinklo susitarimus. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Vežėjas, išdavęs numerį, gali skirtis nuo vežėjo, kuris šiuo metu fiziškai turi siuntą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Magyar Posta tarptautinių pašto paslaugų puslapiai ir UPU pašto adresavimo bei S10 kontekstas. |
|---|
|
| 17TRACK | Nepriklausoma sekimo platforma |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir Magyar Posta| Ryšys su Magyar Posta | 17TRACK agreguoja prieinamus palaikomų vežėjų, įskaitant pašto vežėjus, tokius kaip Magyar Posta, sekimo įvykius, tačiau siuntų negabena. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | 17TRACK padeda naudotojams vienoje vietoje sekti kelių vežėjų perdavimus, o oficiali priežiūra po išsiuntimo lieka Magyar Posta, siuntėjui, pardavėjui arba dabartiniam fiziniam vežėjui. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK vežėjų sekimo produktas ir 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Norėdami sekti Magyar Posta siuntą, įveskite sekimo numerį iš kvito, etiketės, pristatymo pranešimo, pardavėjo el. laiško arba prekyvietės užsakymo puslapio oficialiame Magyar Posta sekimo puslapyje arba 17TRACK. 17TRACK naudinga, kai tarptautinė pašto siunta gali apimti ir Magyar Posta, ir kitą pašto operatorių, tačiau 17TRACK yra nepriklausoma ir negali pakeisti adreso, suorganizuoti pakartotinio pristatymo, patvirtinti grąžinimų ar spręsti pretenzijų.
Profesionalo patarimas: Jei sekimas nerodo rezultatų, pirmiausia pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patikrinkite, ar neįvedėte prekyvietės užsakymo numerio, ir palaukite, kol Magyar Posta arba kilmės pašto operatorius fiziškai priims arba elektroniniu būdu užregistruos siuntą.
Kaip sekti Magyar Posta siuntas
Naudokite oficialų Magyar Posta sekimą autoritetingiems vidaus įvykiams, o 17TRACK naudokite, kai norite kelių vežėjų vaizdo apie tarpvalstybinę pašto siuntą.
- Raskite siuntos identifikatorių pašto kvite, e. etiketėje, siuntų paštomato pranešime, pristatymo pranešime, pardavėjo išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės užsakymo puslapyje.
- Įveskite identifikatorių Magyar Posta siuntos sekimas oficialiems vežėjo įvykiams.
- Įveskite tą patį identifikatorių 17TRACK, kai siunta galėjo būti išsiųsta užsienyje, perduota kitam pašto operatoriui arba rodoma su prekyvietės vežėjo pavadinimu.
- Jei vežėjas neaptinkamas, pasirinkite Magyar Posta tik patikrinę, kad siunta Vengrijoje tvarkoma Magyar Posta arba buvo išsiųsta per Magyar Posta.
Identifikatorių tipai, kuriuos naudotojai dažnai painioja
| Identifikatorius | Kaip jį naudoti |
| Sekimo numeris | Naudokite tai Magyar Posta ir 17TRACK sekimui; jis paprastai atspausdintas ant kvito, siuntos etiketės arba pardavėjo išsiuntimo pranešimo. |
| Užsakymo numeris | Naudokite tai su pardavėju arba prekyviete; paprastai jis nesukuria vežėjo nuskaitymų, nebent pardavėjas susieja jį su vežėjo numeriu. |
| Nuorodos numeris | Naudokite tai su siuntėju arba verslo siuntimo sistema; Magyar Posta viešajam sekimui gali reikėti faktinio pašto identifikatoriaus. |
| Pristatymo pranešimo numeris | Naudokite tai bandymui pristatyti arba atsiėmimo instrukcijai identifikuoti; jis gali nesutapti su siuntos sekimo numeriu nuo pradžios iki pabaigos. |
Sekimo būsenos ir jų reikšmės
Magyar Posta sekimo būsenas reikėtų vertinti kaip gyvavimo ciklą: duomenys sukurti, siunta priimta, apdorota, perduota tarp operatorių, prireikus atliktas muitinis įforminimas, išsiųsta pristatyti, pristatyta, laikoma atsiėmimui, grąžinta arba tiriama.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Gyvavimo ciklo etapas |
| Gauti elektroniniai duomenys / gauta siuntos informacija | Prieš išsiuntimą |
Peržiūrėti visą informaciją apie gautus elektroninius duomenis| Ką tai reiškia | Etiketė arba elektroninis pranešimas jau yra, tačiau fizinė siunta dar gali nebūti perduota Magyar Posta. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Siuntėjas, pardavėjas arba kilmės šalies pašto partneris, kol siunta gauna priėmimo nuskaitymą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta perduodama ir priimama į pašto tinklą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Susisiekite su pardavėju, jei po pardavėjo nurodyto išsiuntimo laikotarpio neatsiranda priėmimo įvykio. |
|---|
|
| Priimta / gauta iš siuntėjo | Priimta |
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą Magyar Posta| Ką tai reiškia | Magyar Posta arba kilmės šalies pašto operatorius fiziškai priėmė siuntą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Priėmimą atlikęs pašto operatorius. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pradedamas rūšiavimas, transportavimas į logistikos centrą arba paruošimas eksportui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite sekimą; paprastai jokių veiksmų nereikia. |
|---|
|
| Apdorojama / rūšiuojama / transportuojama | Tranzitu |
Peržiūrėti visą informaciją apie apdorojimą tranzito metu| Ką tai reiškia | Siunta juda per Magyar Posta arba partnerių rūšiavimo ir transportavimo tinklą. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Pašto operatorius arba transporto partneris, tuo etapu laikantis siuntą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta gauna kitą rūšiavimo, perdavimo, importo, atsiėmimo arba pristatymo nuskaitymą. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Skirkite įprastą tinklo laiką, ypač savaitgaliais, švenčių dienomis ir tarptautinių perdavimų metu. |
|---|
|
| Atvyko į paskirties šalį / gauta mainų skyriuje | Muitinė / perdavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties vietą| Ką tai reiškia | Siunta pasiekė importo pašto įstaigą arba mainų skyriaus procesą; tai automatiškai nereiškia muitinės išleidimo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties pašto operatorius, muitinės institucija, saugumo procesas arba importo tvarkymo padalinys, priklausomai nuo nuskaitymo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Muitinės patikra, mokesčių surinkimas, rūšiavimas į pristatymo skyrių arba perdavimas paskutinės atkarpos pristatymui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite pranešimus dėl muitinės mokėjimo arba duomenų prašymo ir naudokite tik oficialias mokėjimo nuorodas. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Išvežta pristatyti |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti| Ką tai reiškia | Siunta priskirta pristatymo maršrutui arba pristatymo skyriui galutiniam pristatymui. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Magyar Posta pristatymo padalinys arba paskirties vietos vietinis pašto operatorius už Vengrijos ribų. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymas, bandymas pristatyti, galimybė atsiimti arba išimties nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Užtikrinkite prieigą, patikrinkite domofoną ir pristatymo nurodymus, o siuntoms, kurias reikia atsiimti, turėkite asmens dokumentą. |
|---|
|
| Pristatyta | Pristatyta |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą| Ką tai reiškia | Siunta buvo nuskaityta kaip pristatyta, atsiimta arba perduota įgaliotam gavėjui, į pašto dėžutę, priėmimo punktą arba atsiėmimo vietą, priklausomai nuo paslaugos. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Gavėjas, atsiėmimo punktas arba pristatymo vieta po patvirtinto pristatymo, nebent pradedamas klaidingo pristatymo tyrimas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Įprastas judėjimas nebevyksta; ginčams gali prireikti pristatymo įrodymo arba užklausos. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Prieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus. |
|---|
|
| Galima atsiimti / bandyta pristatyti | Atsiėmimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimo galimybę| Ką tai reiškia | Pristatymas nebuvo atliktas arba paslauga reikalauja atsiėmimo, todėl siunta laikoma pašte, atsiėmimo punkte arba siuntų terminale. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Magyar Posta atsiėmimo vieta, partnerio punktas arba siuntų terminalų tinklas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Gavėjas ją atsiima, paprašo galimos parinkties arba siunta grąžinama pasibaigus oficialiam saugojimo laikotarpiui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Turėkite sekimo numerį, pranešimą ir asmens tapatybės dokumentą; tikslią vietą ir terminą patikrinkite oficialiame pranešime. |
|---|
|
| Reikalingi muitinės duomenys / reikalingas mokėjimas / sulaikyta | Išimtis |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės išimtį| Ką tai reiškia | Importo tvarkymui reikia muitinės duomenų, mokesčio ar rinkliavos apmokėjimo, patikrinimo arba institucijos sprendimo. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Muitinės institucija, gavėjas, siuntėjas arba Magyar Posta muitinės paslaugų sąsaja, priklausomai nuo trūkstamo reikalavimo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išleidimas, prašymas pateikti daugiau informacijos, mokėjimo surinkimas, grąžinimas arba konfiskavimas, priklausomai nuo įstatymų ir siuntos turinio. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Naudokitės oficialiais Magyar Posta muitinės kanalais ir paruoškite sąskaitą faktūrą, vertės įrodymą, aprašymą ir gavėjo duomenis. |
|---|
|
| Grąžinta siuntėjui | Grąžinimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui| Ką tai reiškia | Siunta siunčiama atgal, nes nepavyko pristatyti, atsiimti, užbaigti muitinės procedūrų arba išspręsti adreso problemos. |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Magyar Posta, paskirties pašto operatorius arba kilmės pašto operatorius, priklausomai nuo grąžinimo etapo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta juda grąžinimo transportu ir gali būti pristatyta atgal siuntėjui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Gavėjai turėtų susisiekti su pardavėju; siuntėjai turėtų patikrinti priežastį ir nuspręsti, ar siųsti pakartotinai, ar grąžinti pinigus. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Magyar Posta paslaugos pasirinkimas lemia sekimo išsamumą, pristatymo vietą, perdavimo kelią, muitinės tvarkymą ir teises po pristatymo. Paskelbti pristatymo standartai nėra tas pats, kas garantuota pristatymo data, nebent konkrečios paslaugos sąlygose nurodyta kitaip.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Paslaugos tipas |
| Vidaus siuntinių ir MPL siuntinių pristatymas | Vidaus siuntinys |
Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntinių ir MPL siuntinių pristatymą| Geriausiai tinka | Vengrijos el. prekybai, vartotojų siuntiniams, pristatymui į siuntų terminalus ar atsiėmimo punktus ir verslo siuntoms vartotojams. |
|---|
| Aprėptis | Vengrija per Magyar Posta pristatymo, pašto skyrių, atsiėmimo ir siuntų terminalų kanalus, kur jie prieinami. |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntinio lygio sekimas su pagrindiniais priėmimo, rūšiavimo, pristatymo ir atsiėmimo įvykiais. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Sąlygos skiriasi pagal produktą, paskirties vietą ir galiojantį tarifą; prieš siųsdami patikrinkite Magyar Posta produktų puslapiuose. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Gali būti palaikomas COD, vertės deklaravimas, pristatymo parinktys arba pranešimai, priklausomai nuo produkto ir siuntėjo sutarties. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Adreso kokybė, atsiėmimo terminas, terminalo talpa ir paslaugos tinkamumas turi įtakos pristatymo parinktims. |
|---|
|
| Registruotas laiškas | Sekama pašto siunta |
Peržiūrėti visą informaciją apie registruotą laišką| Geriausiai tinka | Dokumentai ir pašto siuntos, kurioms reikia pateikimo, bandymo pristatyti arba gavimo įrodymo. |
|---|
| Aprėptis | Vengrija ir tarptautinės paskirties šalys, kuriose pasirinkta registruota paslauga yra prieinama. |
|---|
| Sekimo lygis | Pagrindiniai pašto įvykiai, o ne išsamūs siuntinio maršruto nuskaitymai. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Laiškų ir pašto siuntų apribojimai priklauso nuo pasirinkto vidaus ar tarptautinio produkto. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Registracija suteikia pašto atsakomybės užtikrinimą; papildomos paslaugos priklauso nuo galiojančių paslaugos sąlygų. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Kai kurios paskirties šalys po perdavimo suteikia ribotą gaunamųjų siuntų matomumą. |
|---|
|
| Tarptautinis siuntinys | Tarpvalstybinė pašto siunta |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinę siuntą| Geriausiai tinka | Siuntos, siunčiamos iš Vengrijos užsienio adresais per pašto tinklus. |
|---|
| Aprėptis | Galimos paskirties šalys priklauso nuo dabartinio Magyar Posta tarptautinių paslaugų sąrašo ir paskirties vietų apribojimų. |
|---|
| Sekimo lygis | Eksporto ir paskirties šalies pašto sekimas, kai paskirties operatorius pateikia įvykius. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Svoris ir matmenys skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos; patikrinkite dabartinį tarptautinį tarifą ir produkto sąlygas. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Tokios parinktys kaip vertės deklaravimas ar papildoma paslauga gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos ir produkto. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Muitinė, oro linijų pajėgumai, paskirties šalies pašto nuskaitymai ir draudžiamo turinio patikra gali sukelti ilgas matomumo spragas. |
|---|
|
| EMS Hungary per Magyar Posta | Skubioji pašto paslauga |
Peržiūrėti visą informaciją apie EMS Hungary per Magyar Posta| Geriausiai tinka | Skubios tarptautinės pašto siuntos, kuriose teikiama EMS paslauga. |
|---|
| Aprėptis | Tarptautinės EMS paskirties vietos, kurias palaiko Magyar Posta ir EMS paskirties operatorius. |
|---|
| Sekimo lygis | Sekami skubiojo pašto įvykiai, įskaitant priėmimo, eksporto, importo ir pristatymo paskirties vietoje nuskaitymus, kai jie prieinami. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Prieš išsiunčiant reikia patikrinti dabartinius EMS limitus ir paskirties vietos taisykles. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | EMS paslaugos sąlygos numato skubų pašto tvarkymą; kompensacijos sąlygos priklauso nuo oficialių EMS ir Magyar Posta taisyklių. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Skubus tvarkymas nepanaikina muitinės patikros ar paskirties šalies apribojimų. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| Vietinė Magyar Posta siunta | Vietinių siuntų standartai skiriasi priklausomai nuo produkto, išsiuntimo būdo, galutinio priėmimo laiko, pristatymo vietos ir dabartinių paslaugos sąlygų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinės Magyar Posta siuntos pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Paprastai nurodoma darbo dienomis, kai Magyar Posta skelbia produkto standartą. |
|---|
| Garantijos būsena | Nelaikoma garantuota, nebent konkrečios produkto sąlygos numato garantiją arba pinigų grąžinimo taisyklę. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Priėmimo Magyar Posta, o ne etiketės sukūrimo. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Galutinis priėmimo laikas, šventės, adreso problema, paštomato talpa, pristatymo bandymas, oras arba paslaugos sutrikimas. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinius Magyar Posta produktų ir tarifų puslapius reikėtų patikrinti dėl konkrečiam produktui taikomų apribojimų. |
|---|
|
| Registruotas laiškas | Pristatymo laikas priklauso nuo vietinio ar tarptautinio maršruto, registravimo paslaugos ir paskirties operatoriaus nuskaitymų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie registruoto pašto pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Priklauso nuo paslaugos sąlygų ir paskirties šalies pašto praktikos. |
|---|
| Garantijos būsena | Registravimas yra atskaitomybės paslauga, o ne automatiškai garantuota pristatymo data. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Pašto priėmimo nuskaitymas arba kvito išdavimas. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Parašo prieinamumas, atsiėmimo terminai, muitinė tarptautinėms siuntoms ir paskirties šalies nuskaitymų dažnumas. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Taikomos dabartinės Magyar Posta laiškų ir registruotų siuntų paslaugų sąlygos. |
|---|
|
| Tarptautinis siuntinys | Skiriasi priklausomai nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės, magistralinio pervežimo prieinamumo ir paskirties pašto operatoriaus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinės siuntos pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Dažnai pateikiama kaip numatomos darbo dienos arba plačios paskirties vietų prognozės, o ne universalus pažadas. |
|---|
| Garantijos būsena | Tai nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent pasirinktos paslaugos sąlygos tai aiškiai nurodo. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Priėmimas ir eksporto apdorojimas po to, kai pateikiami reikalingi muitinės duomenys. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Muitinės patikra, aviacijos pajėgumai, paskirties pašto atsilikimas, trūkstama sąskaita faktūra, sankcijos arba draudžiamos prekės. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Taikomi dabartiniai Magyar Posta tarptautinių paslaugų ir muitinės puslapiai. |
|---|
|
| EMS Hungary per Magyar Posta | Greičiau nei standartinė pašto siunta palaikomais maršrutais, tačiau pristatymo laikas vis tiek priklauso nuo paskirties vietos ir muitinės. |
Peržiūrėti visą informaciją apie EMS Hungary pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | Paprastai operacinėms prognozėms vertinama darbo dienomis. |
|---|
| Garantijos būsena | Skubus pašto tvarkymas nėra tas pats, kas garantuotas muitinės įforminimas. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | EMS priėmimas ir pasirengimas išsiuntimui. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Muitinė, paskirties šalies EMS pristatymo pajėgumai, adreso patikrinimas ir skrydžių tvarkaraštis. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Taikoma Magyar Posta EMS ir paskirties šalies paslaugų informacija. |
|---|
|
Pristatymo laikai paskirties šalyje
| Paskirties šalis / regionas | Numatomas pristatymo laiko intervalas |
| Jungtinės Valstijos | 8–25 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtines Valstijas iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS, jei prieinama |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 14–18 dienų stabiliuose pašto maršrutuose |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | USPS pašto siuntoms |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | JAV importo apdorojimas po atvykimo gali sukelti nuskaitymo spragų; užtikrinkite tikslų prekės aprašymą ir vertę. |
|---|
|
| Kanada | 9–28 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kanadą iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 16–21 dieną |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Canada Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Atokios provincijos ir muito mokesčių įvertinimas gali pratęsti pristatymą po importo atvykimo. |
|---|
|
| Jungtinė Karalystė | 6–18 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtinę Karalystę iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 10–14 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Royal Mail arba Parcelforce, priklausomai nuo paslaugos |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo PVM po „Brexit“ ir pardavėjo duomenų kokybė turi įtakos išleidimui ir pristatymo pranešimams. |
|---|
|
| Vokietija | 4–12 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Vokietiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 7–9 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Deutsche Post arba DHL Paket pašto siuntinio perdavimui |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Judėjimas ES viduje paprastai yra paprastesnis nei importas iš ne ES šalių, tačiau adreso tikslumas išlieka labai svarbus. |
|---|
|
| Prancūzija | 5–15 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Prancūziją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 8–11 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | La Poste arba Colissimo, priklausomai nuo siuntos tipo |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Ne ES turiniui CN22/CN23 duomenų kokybė ir PVM tvarkymas turi įtakos išleidimui. |
|---|
|
| Ispanija | 6–18 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Ispaniją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 9–13 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correos |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Kanarų saloms, Seutai ir Meliljai taikomi kitokie muitinės modeliai nei žemyninei Ispanijai. |
|---|
|
| Italija | 5–17 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Italiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 9–12 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Poste Italiane |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Vietinio pristatymo skyriaus tvarkymas ir gavėjo pasiekiamumas gali turėti įtakos galutiniams pristatymo nuskaitymams. |
|---|
|
| Nyderlandai | 4–12 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Nyderlandus iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 7–9 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | PostNL |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | ES maršrutai paprastai yra nuspėjami, tačiau praleisti pranešimai apie atsiėmimą gali greitai perkelti atsakomybę gavėjui. |
|---|
|
| Lenkija | 4–11 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Lenkiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 6–8 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Poczta Polska |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Regioninis rūšiavimas ir didžiausio e. prekybos aktyvumo sezonai yra dažni vėlavimo veiksniai. |
|---|
|
| Austrija | 3–9 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Austriją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 5–7 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Österreichische Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Artimas regioninis maršrutas; adreso formatas ir atsiėmimo galimybė yra pagrindiniai praktiniai klausimai. |
|---|
|
| Šveicarija | 5–15 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Šveicariją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 8–11 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Swiss Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Šveicarija yra už ES muitų teritorijos ribų; svarbūs tikslūs vertės ir sąskaitos faktūros duomenys. |
|---|
|
| Belgija | 5–14 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Belgiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 8–10 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | bpost |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | ES maršrutas, kuriame muitinės procedūrų poveikis paprastai trumpas, nebent prekės kilusios ne iš ES arba dokumentai yra neišsamūs. |
|---|
|
| Švedija | 6–18 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Švediją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 10–13 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | PostNord Sweden |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Pranešimai gavėjui apie mokėjimą ir atsiėmimo vietų procedūros gali turėti įtakos galutiniam užbaigimui. |
|---|
|
| Australija | 10–30 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Australiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 17–22 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Australia Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Biologinio saugumo patikra yra svarbi; maisto, augalinės, medienos ir gyvūninės kilmės produktai kelia riziką. |
|---|
|
| Naujoji Zelandija | 11–32 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Naująją Zelandiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 18–24 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | NZ Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Biologinis saugumas ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti gabenimą po atvykimo. |
|---|
|
| Japonija | 7–22 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Japoniją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 12–16 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Japan Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tikslus telefono numeris ir japoniško adreso formatavimas padeda vietiniam pristatymui. |
|---|
|
| Pietų Korėja | 8–24 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Pietų Korėją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 13–17 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Korea Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tam tikroms importo siuntoms gali reikėti gavėjo muitinės kodo arba kontaktinės informacijos. |
|---|
|
| Singapūras | 7–20 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Singapūrą iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 11–15 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | SingPost |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Aukšta duomenų kokybė ir kompaktiška geografija paprastai padeda galutiniam pristatymui po importo apdorojimo. |
|---|
|
| Kinija | 9–28 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Kiniją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 16–21 dieną |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | China Post arba EMS China, priklausomai nuo produkto |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Kinų adreso tikslumas, gavėjo telefonas ir importo duomenys turi įtakos sėkmingam perdavimui. |
|---|
|
| Honkongas | 7–20 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Honkongą iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 11–14 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Hongkong Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tankiose miesto vietovėse pristatymas yra efektyvus, tačiau pastato ir buto ar patalpos duomenys turi būti tikslūs. |
|---|
|
| Jungtiniai Arabų Emyratai | 8–24 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Jungtinius Arabų Emyratus iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 13–18 dienų |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Emirates Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Gavėjo telefonas, emyratas, PO Box arba išsamūs gatvės duomenys gali nulemti pristatymo sėkmę. |
|---|
|
| Saudo Arabija | 10–30 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Saudo Arabiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 16–22 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Saudi Post SPL |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Muitinė, gavėjo kontaktai ir draudžiamų prekių taisyklės gali sukelti sulaikymus. |
|---|
|
| Brazilija | 15–45 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Braziliją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 24–32 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correios |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | CPF/CNPJ, mokesčių apskaičiavimas ir mokėjimo pranešimai dažnai sukelia importo vėlavimus. |
|---|
|
| Meksika | 12–38 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Meksiką iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 21–28 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Correos de México pašto siuntoms |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Ilgos pertraukos tarp nuskaitymų dažnos importo apdorojimo ir regioninio maršrutizavimo metu. |
|---|
|
| Pietų Afrika | 15–50 darbo dienų |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Pietų Afriką iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys arba registruotas laiškas |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 28–36 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | South African Post Office pašto siuntoms |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo apdorojimas ir vietinio tinklo pajėgumas gali sukelti ilgus matomumo tarpus. |
|---|
|
| Indija | 10–35 darbo dienos |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Indiją iš Magyar Posta| Pagrindinis paslaugos tipas | Tarptautinis siuntinys, registruotas laiškas arba EMS |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 18–26 dienas |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | India Post |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Muitinės vertinimas, susisiekimas su gavėju ir vietinis maršrutizavimas pagal PIN kodą turi įtakos galutiniam terminui. |
|---|
|
Aukščiau pateikti šalių intervalai yra operacinio planavimo įverčiai Magyar Posta tarptautiniams pašto srautams, o ne oficialios pinigų grąžinimo garantijos. Faktinis gabenimo laikas gali išeiti už intervalo ribų dėl muitinės, oro linijų pajėgumų, piko sezono, adreso kokybės, paskirties pašto tvarkymo ir trūkstamų nuskaitymų.
Dažnos sekimo problemos ir sprendimai
Daugumą Magyar Posta sekimo problemų sukelia neaktyvus numeris, perdavimo tarpas, muitinės apdorojimas, nepavykęs pristatymas, atsiėmimo terminas arba pardavėjo užsakymo numeris, klaidingai palaikytas vežėjo sekimo numeriu.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Tikėtina priežastis |
| Numeris neteisingas | Neteisingas identifikatorius, trūksta simbolių, įvestas užsakymo numeris arba vežėjas dar nepalaikomas šiam numeriui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą Magyar Posta numerį| Pirmiausia patikrinkite | Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius; palyginkite kiekvieną simbolį su kvitu arba pardavėjo žinute. |
|---|
| Skubus veiksmas | Išbandykite oficialų Magyar Posta sekimą ir 17TRACK automatinį aptikimą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Jei po išsiuntimo pardavėjas negali pateikti galiojančio vežėjo numerio. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pirmiausia su pardavėju, jei tai prekyvietės užsakymai; su Magyar Posta – dėl siuntų, priimtų Magyar Posta. |
|---|
|
| Nėra sekimo įvykių | Elektroninė etiketė yra, bet siunta dar nepriimta arba nenuskaityta. |
Peržiūrėti visą informaciją, kai nėra Magyar Posta sekimo įvykių| Pirmiausia patikrinkite | Patvirtinkite išsiuntimo datą ir ar siuntėjas iš tikrųjų perdavė siuntą Magyar Posta. |
|---|
| Skubus veiksmas | Palaukite pirmojo priėmimo įvykio, jei pardavėjas ką tik sukūrė etiketę. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai praeina pardavėjo nurodytas išsiuntimo laikotarpis be priėmimo. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Siuntėjas arba prekyvietė, nes Magyar Posta siuntos gali dar neturėti. |
|---|
|
| Ilgą laiką nėra atnaujinimo | Rūšiavimo tarpas, tarptautinis magistralinis gabenimas, muitinės eilė, paskirties operatorius nesiunčia įvykių arba praleistas nuskaitymas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ilgai neatnaujinamas Magyar Posta siuntas| Pirmiausia patikrinkite | Peržiūrėkite paskutinį fizinį nuskaitymą ir nustatykite, ar siunta yra Vengrijoje, užsienyje, muitinėje ar perdavimo etape. |
|---|
| Skubus veiksmas | Jei siunta tarptautinė, sekite ją tiek per Magyar Posta, tiek per paskirties / kilmės pašto operatorių. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai įvykdomos oficialios paslaugos užklausos sąlygos arba numatytas laikotarpis akivaizdžiai viršytas. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Siuntėjas dėl oficialios pašto užklausos; gavėjas gali susisiekti su vietiniu pristatymo skyriumi dėl pristatymo etapo problemų. |
|---|
|
| Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas | Nėra prieigos, gavėjas nepasiekiamas, adreso problema, pažeista etiketė, reikalingas atsiėmimas arba paštomato apribojimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta pristatymo išimtį| Pirmiausia patikrinkite | Peržiūrėkite SMS, el. laišką arba pristatymo pranešimą dėl atsiėmimo vietos, termino ir pakartotinio pristatymo galimybių. |
|---|
| Skubus veiksmas | Vadovaukitės oficialaus pranešimo instrukcijomis ir atsiimdami turėkite asmens dokumentą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Jei pranešimo nėra arba adresas teisingas, bet pristatymas pakartotinai nepavyksta. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Magyar Posta klientų aptarnavimas arba vietinis paštas dėl pristatymo Vengrijoje; paskirties operatorius užsienyje dėl užsienio paskutinės mylios. |
|---|
|
| Sulaikyta muitinėje | Trūksta muitinės duomenų, patikrinimas, mokesčio arba muito mokėjimas, ribojama prekė arba sąskaitos faktūros / vertės neatitikimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta muitinės sulaikymą| Pirmiausia patikrinkite | Patikrinkite oficialius Magyar Posta muitinės pranešimus ir venkite neoficialių mokėjimo nuorodų. |
|---|
| Skubus veiksmas | Paruoškite sąskaitą faktūrą, mokėjimo įrodymą, produkto aprašymą ir gavėjo informaciją. |
|---|
| Kada eskaluoti | Jei oficialus muitinės kanalas prašo paaiškinimo arba sulaikymas nepajuda po to, kai pateikiami reikalingi duomenys. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Magyar Posta muitinės paslauga importui į Vengriją; pardavėjas dėl trūkstamų deklaracijos duomenų. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Pristatyta į pašto dėžutę, kaimynui, registratūrai, siuntų savitarnos terminalą, atsiėmimo agentui, neteisingu adresu arba per anksti pažymėta kaip pristatyta. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą| Pirmiausia patikrinkite | Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų savitarnos terminalą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, pristatymo pranešimą ir pristatymo įrodymo informaciją. |
|---|
| Skubus veiksmas | Greitai susisiekite su vietiniu Magyar Posta pristatymo skyriumi, nurodydami sekimo numerį ir adresą. |
|---|
| Kada eskaluoti | Jei vietinis skyrius negali rasti siuntos arba skenavimo įrašas nesutampa su pristatymo adresu. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Gavėjas dėl vietinės paieškos; siuntėjas arba pardavėjas dėl oficialios pretenzijos ar pinigų grąžinimo procedūros. |
|---|
|
| Prarasta, sugadinta arba trūksta turinio | Praradimas tinkle, matomas pažeidimas, perpakavimas, muitinės patikra, pakuotės pažeidimas arba pranešimas apie trūkstamą turinį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie prarastą ar sugadintą Magyar Posta siuntą| Pirmiausia patikrinkite | Išsaugokite siuntą, pakuotę, etiketes, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertės įrodymą. |
|---|
| Skubus veiksmas | Apie žalą nedelsdami praneškite oficialiais kanalais ir informuokite siuntėją arba pardavėją. |
|---|
| Kada eskaluoti | Kai įvykdomos Magyar Posta oficialaus skundo arba kompensacijos sąlygos. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Paprastai pašto pretenzijos teises kontroliuoja siuntėjas; gavėjas gali padėti pateikdamas įrodymus ir vietines ataskaitas. |
|---|
|
| Grąžinta siuntėjui | Neatsiimta siunta, neteisingas adresas, muitinės atsisakymas, nesumokėti mokesčiai arba nepavykęs pristatymas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta grąžinimą siuntėjui| Pirmiausia patikrinkite | Nustatykite pirmąjį grąžinimo įvykį ir sekime arba pranešime nurodytą priežastį. |
|---|
| Skubus veiksmas | Gavėjas turėtų susisiekti su pardavėju; siuntėjas turėtų pasiruošti priimti grąžinamą siuntą ir nuspręsti dėl pakartotinio išsiuntimo. |
|---|
| Kada eskaluoti | Jei grąžinimo priežastis atrodo neteisinga arba siunta dingsta grąžinimo transportavimo metu. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pardavėjas arba siuntėjas dėl užsakymo sprendimo; Magyar Posta dėl siuntos, priimtos Vengrijoje arba pristatytos Vengrijoje. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Tarpvalstybinėms pašto siuntoms Magyar Posta gali aptarnauti tik vieną maršruto dalį. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, muitinės išleidimas ir paskutinės mylios atsakomybė yra skirtingi įvykiai.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas |
| Sukurti etiketės ir muitinės duomenys | Siuntėjas, prekybininkas arba siuntimo sistema |
Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės ir muitinės duomenų sukūrimą| Tipinis sekimo įvykis | Gauti elektroniniai duomenys arba gauta siuntos informacija. |
|---|
| Kas vyksta | Sekimo įrašas egzistuoja, bet siunta gali būti dar neperduota. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, pardavėjo nuorodos vėliau gali būti susietos su pašto brūkšniniu kodu. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Iki fizinio priėmimo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Paprašykite pardavėjo pašto sekimo numerio, jei rodomas tik užsakymo numeris. |
|---|
|
| Priėmimas kilmės vietoje | Magyar Posta siuntoms, kurių kilmė yra Vengrija, arba užsienio kilmės pašto operatorius siuntoms, įvežamoms į Vengriją |
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės vietoje| Tipinis sekimo įvykis | Priimta, gauta iš siuntėjo, išsiųsta paštu arba surinkta. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta patenka į kilmės šalies pašto tinklą. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai S10 pašto sekimui išlieka tas pats; komercinės nuorodos gali būti su juo susietos. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Trumpas vidaus apdorojimo tarpas prieš rūšiavimą arba eksportą. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Stebėkite kilmės pašto skenavimo įrašus ir išsaugokite kvitą arba pardavėjo įrašą. |
|---|
|
| Eksporto apdorojimas ir magistralinis transportavimas | Kilmės šalies pašto operatorius, oro uosto / saugumo procesas ir transporto partneriai |
Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą ir magistralinį vežimą| Tipinis sekimo įvykis | Išsiųsta iš išvykimo mainų įstaigos, išsiųsta į užsienį arba transportavimas vyksta. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta paruošta tarptautiniam transportavimui ir gali keliauti be tarpinių vartotojui matomų nuskaitymų. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai ne pašto S10 atveju, tačiau gali būti vidinių transportavimo nuorodų. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Nuo kelių dienų iki kelių savaičių, priklausomai nuo maršruto ir pajėgumų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Nelaikykite orlaivio nuskaitymų nebuvimo praradimu; laukite gavimo paskirties šalyje arba galimybės pateikti užklausą. |
|---|
|
| Importo muitinė ir pašto mainai | Paskirties pašto operatorius, muitinės institucija ir pašto importo padalinys |
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir pašto mainus| Tipinis sekimo įvykis | Atvyko į paskirties vietą, vykdomas muitinės apdorojimas, importo nuskaitymas arba paleista iš muitinės. |
|---|
| Kas vyksta | Siunta gauta paskirties pašto procese ir gali būti tikrinama muitinės. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Pašto S10 paprastai išlieka; kai kurios vietinės sistemos gali rodyti vidinę paskutinės mylios nuorodą. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Muitinės trukmė negarantuojama ir skiriasi priklausomai nuo šalies, siuntos ir duomenų kokybės. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Atsakykite į oficialius muitinės mokėjimo ar duomenų užklausimus ir venkite sukčiavimo nuorodų. |
|---|
|
| Paskutinės mylios pristatymas arba atsiėmimas | Magyar Posta Vengrijoje arba paskirties pašto operatorius užsienyje |
Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios pristatymą arba atsiėmimą| Tipinis sekimo įvykis | Išvežta pristatyti, bandyta pristatyti, galima atsiimti, pristatyta arba grąžinta. |
|---|
| Kas vyksta | Pašto vežėjas, atsakingas už paskirties adresą, bando pristatyti arba laiko siuntą atsiėmimui. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Paprastai pirminis pašto numeris išlieka ieškomas, tačiau vietiniai pranešimai gali pridėti atsiėmimo arba pristatymo pranešimo numerį. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Paprastai trumpiau nei magistralinis vežimas, išskyrus atvejus, kai reikia gavėjo veiksmų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Vykdykite atsiėmimo arba pristatymo instrukcijas, kol nesibaigė saugojimo laikotarpis. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
Magyar Posta pristatymo parinktys priklauso nuo produkto, siuntėjo instrukcijų, gavėjo pranešimo, siuntos etapo ir nuo to, ar siunta yra vietinė, ar tarptautinė. Parinkčių reikėtų prašyti per oficialius Magyar Posta kanalus, o ne per 17TRACK.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti prašymą |
| Atsiėmimas pašto skyriuje, siuntų punkte arba siuntų terminale | Gavėjas, kai paslauga ir pranešimas leidžia atsiėmimą |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta atsiėmimą| Tinkamumas | Priklauso nuo siuntos produkto, pristatymo pranešimo, terminalo prieinamumo ir gavėjo identifikavimo. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Po bandymo pristatyti arba kai siunta pažymima kaip galima atsiimti. |
|---|
| Mokestis | Mokesčiai priklauso nuo produkto ir galiojančių sąlygų; vadovaukitės oficialiu pranešimu. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; parinktis priklauso nuo paslaugos tinkamumo ir saugojimo taisyklių. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Oficialūs Magyar Posta paslaugų puslapiai |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba pristatymo bandymo tolesni veiksmai | Gavėjas, kai pranešimas arba paslauga tai palaiko |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta pakartotinio pristatymo tolesnius veiksmus| Tinkamumas | Ne visoms registruotosioms ar tarptautinėms siuntoms taikomos tos pačios pakartotinio pristatymo parinktys. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Po pirmojo bandymo pristatyti ir prieš pradedant grąžinimo apdorojimą. |
|---|
| Mokestis | Gali skirtis priklausomai nuo produkto ir prašymo kanalo. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; pristatymo pajėgumai ir siuntos būsena lemia, ar tai gali būti atlikta. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
| Adreso taisymas arba pristatymo instrukcija | Paprastai siuntėjas arba tinkamas gavėjas, priklausomai nuo paslaugos taisyklių |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta adreso taisymą| Tinkamumas | Po išsiuntimo galimybės ribotos; tapatybė, siuntėjo sutartis ir siuntos tipas gali riboti pakeitimus. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Prieš galutinį pristatymą, atsiėmimo termino pabaigą arba grąžinimo išsiuntimą. |
|---|
| Mokestis | Priklauso nuo dabartinių Magyar Posta paslaugos sąlygų. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; adreso pakeitimai yra ribojami dėl operacinių priežasčių. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
| Pristatymo įrodymas arba gavimo patvirtinimas | Siuntėjas, gavėjas arba įgaliotoji šalis, priklausomai nuo produkto ir duomenų apsaugos taisyklių |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta pristatymo įrodymą| Tinkamumas | Prieinama paslaugoms, kurios fiksuoja pristatymo įrodymus arba su parašu susijusį patvirtinimą. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Po pristatymo arba bandymo pristatyti. |
|---|
| Mokestis | Priklauso nuo paslaugos sąlygų ir užklausos tipo. |
|---|
| Garantuojama? | Prieinamumas priklauso nuo produkto ir pristatymo įrašų saugojimo. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Sekimo užklausa, pašto skundas, draudimo arba kompensacijos pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir ecommerce pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. 17TRACK gali rodyti įvykius, bet negali patvirtinti kompensacijų ar pinigų grąžinimų.
Pretenzijos ir pinigų grąžinimai
| Procesas | Kada naudoti |
| Sekimo užklausa | Naudokite, kai sekimas neaiškus, sustojęs arba neatitinka faktinės pristatymo situacijos. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta sekimo užklausą| Kas pateikia | Siuntėjas arba gavėjas gali prašyti informacijos, priklausomai nuo problemos ir įgaliojimų. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Laikykitės dabartinių Magyar Posta skundų ir užklausų taisyklių, taikomų paslaugai. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, išsiuntimo data, siuntėjo ir gavėjo duomenys, paskutinis nuskaitymas ir paslaugos tipas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Paaiškinimas, vietinė paieška, atnaujinta pristatymo instrukcija arba eskalavimas į skundą. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
| Pranešimas apie pažeidimą arba trūkstamą turinį | Naudokite, kai siunta atvyksta akivaizdžiai pažeista, perpakuota arba su trūkstamu turiniu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta pranešimą dėl pažeidimo| Kas pateikia | Gavėjas gali pranešti apie būklę; siuntėjas dažnai valdo formalias teises į kompensaciją. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Praneškite vos tik aptikus pažeidimą ir laikykitės dabartinių oficialių terminų. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Nuotraukos, pakuotė, turinys, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, sekimo numeris ir rašytinis aprašymas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Patikrinimas, kompensacijos peržiūra, atmetimas arba prašymas pateikti papildomų įrodymų. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
| Pretenzija dėl kompensacijos už prarastą siuntą | Naudokite, kai siunta oficialiai laikoma prarasta arba nepristatyta po taikomų užklausos sąlygų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta kompensaciją už prarastą siuntą| Kas pateikia | Paprastai siuntėjas arba sutarties šalis; gavėjai padeda pateikdami negavimo įrodymus. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Priklauso nuo vidaus, tarptautinių, registruotų, apdraustų arba siuntinių paslaugos sąlygų. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Išsiuntimo kvitas, sekimo numeris, vertės deklaracija, sąskaita faktūra ir susirašinėjimas. |
|---|
| Galimas rezultatas | Paieškos rezultatas, kompensacija pagal paslaugos sąlygas, atmetimas arba apeliacijos kelias. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
|---|
|
| Marketplace pinigų grąžinimas arba pakeitimas | Naudokite, kai ecommerce užsakymas negautas, vėluoja, pažeistas arba grąžintas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie marketplace pinigų grąžinimą su Magyar Posta sekimu| Kas pateikia | Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba marketplace pagal užsakymo politiką. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | Priklauso nuo marketplace pirkėjo apsaugos laikotarpio, o ne vien nuo Magyar Posta. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, sekimo ekrano kopija, komunikacija, nuotraukos ir pareiškimas apie negavimą. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pinigų grąžinimas, pakeitimas, pardavėjo tyrimas arba pardavėjo pretenzija vežėjui. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Komerciniams pinigų grąžinimams naudokite pardavėjo arba marketplace pagalbos centrą. |
|---|
|
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Magyar Posta apribojimų taisyklės priklauso nuo pašto teisės, pavojingų krovinių taisyklių, paskirties šalies draudimų ir pasirinktos paslaugos. Toliau pateikta lentelė yra aukšto lygio, į sekimą orientuota santrauka, o ne išsamus teisinis siuntimo vadovas.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
| Pavojingi kroviniai | Draudžiama arba griežtai ribojama, priklausomai nuo prekės, kiekio, pakuotės ir transportavimo būdo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius su Magyar Posta| Tipiniai pavyzdžiai | Sprogmenys, degūs skysčiai, aerozoliai, nuodingos medžiagos ir netinkamai supakuotos baterijos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti siunčiami tik tie daiktai, kuriuos leidžia galiojančios pašto ir transporto taisyklės, su reikiama pakuote ir deklaracijomis. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Oro transportui ir tarptautiniams pašto tinklams taikra griežta patikra. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Saugumo sulaikymas, grąžinimas, sunaikinimas, konfiskavimas arba vėlavimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite dabartinius Magyar Posta draudimus ir sąlygas |
|---|
|
| Ličio baterijos ir elektronika | Ribojama; taisyklės priklauso nuo to, ar baterijos įmontuotos į įrangą, kiekio ir paskirties vietos. |
Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką su Magyar Posta| Tipiniai pavyzdžiai | Telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, išorinės baterijos, atskiri elementai ir baterijomis maitinami žaislai. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Atskiroms ličio baterijoms ir išorinėms baterijoms dažnai taikomi griežtesni apribojimai nei įrenginiuose įmontuotoms baterijoms. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Taikomi oro linijų ir paskirties vietos apribojimai. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Eksporto patikros sulaikymas arba grąžinimas prieš tarptautinį išsiuntimą. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite dabartines Magyar Posta tarptautinio siuntimo taisykles |
|---|
|
| Maistas, augalai, gyvūninės kilmės produktai ir greitai gendantys produktai | Ribojama arba draudžiama pagal pašto ir paskirties vietos biologinio saugumo taisykles. |
Peržiūrėti visą informaciją apie greitai gendančius produktus su Magyar Posta| Tipiniai pavyzdžiai | Sėklos, augalai, mėsa, pieno produktai, naminis maistas ir temperatūrai jautrios prekės. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Siųsti paštu reikėtų tik leidžiamus daiktus su reikiamais sertifikatais ir pakuote. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Pašto tinklai negarantuoja įprastų siuntinių gabenimo kontroliuojamoje temperatūroje. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Muitinės arba biologinio saugumo sulaikymas, grąžinimas arba sunaikinimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite Magyar Posta ir paskirties šalies apribojimus |
|---|
|
| Didelės vertės prekės ir dokumentai | Leidžiama tik tada, kai tenkinamos paslaugos, pakuotės, deklaracijos ir vertės taisyklės. |
Peržiūrėti visą informaciją apie didelės vertės prekes su Magyar Posta| Tipiniai pavyzdžiai | Juvelyriniai dirbiniai, apyvartiniai dokumentai, kolekciniai daiktai ir vertingos prekės. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Naudokite paslaugą, kuri palaiko daiktą ir vertę; saugokite sąskaitas faktūras ir išsiuntimo įrodymus. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Kai kurios paskirties vietos ir paslaugos nepriima vertingų daiktų arba riboja kompensaciją. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Muitinės peržiūra, parašo reikalavimas arba ginčas dėl kompensacijos, jei deklaruota neteisingai. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite Magyar Posta paslaugų sąlygas |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Naudokite oficialius Magyar Posta kanalus pristatymo pakeitimams, muitinės klausimams, skundams, atsiėmimo skyriaus informacijai ir oficialiems tyrimams. Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą, pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, siuntos turinį, vertės įrodymą ir nuotraukas.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
| Oficialus sekimas | Magyar Posta siuntos sekimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų Magyar Posta sekimą| Geriausiai tinka | Oficialių siuntinių, registruotų siuntų ir tarptautinių pašto įvykių tikrinimas. |
|---|
| Regionas / kalba | Vengrija; vengrų kalbos svetainė, kurioje dalis turinio pasiekiama per svetainės kalbos parinktis, jei jos pateikiamos. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Internetinės paslaugos prieinamumas; pagalbos tarnybos atsakymo valandos yra atskiros. |
|---|
| Informacija pasiruošimui | Sekimo numeris tiksliai taip, kaip atspausdintas, nepridedant tarpų ar prefiksų. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Sekimas pats savaime negali pakeisti pristatymo, patvirtinti pretenzijų ar patikrinti prekyvietės pinigų grąžinimų. |
|---|
|
| Klientų aptarnavimo centras | Magyar Posta klientų aptarnavimas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta klientų aptarnavimo centrą| Geriausiai tinka | Skundai, pristatymo problemos, muitinės pagalba, informacija apie produktus ir paslaugų užklausos. |
|---|
| Regionas / kalba | Vengrija; daugiausia vengrų kalbos klientų aptarnavimo aplinka. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Patikrinkite dabartinį klientų aptarnavimo puslapį dėl aktualių darbo valandų ir šventinių dienų pakeitimų. |
|---|
| Informacija pasiruošimui | Sekimo numeris, datos, adresai, turinio aprašymas, vertė, pardavėjo duomenys ir patvirtinamieji dokumentai. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Oficialioms pretenzijoms gali reikėti siuntėjo įgaliojimo arba pašto kvito įrodymo. |
|---|
|
| Pašto skyrių ir punktų paieška | Magyar Posta pašto skyrių paieška |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta pašto skyrių paiešką| Geriausiai tinka | Atsiėmimo vietos paieška, pašto skyriaus paslaugos, darbo valandos ir vietinis prieinamumas. |
|---|
| Regionas / kalba | Vengrija; vietinių skyrių informacija. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Rodoma pagal vietą ir gali keistis vietoje. |
|---|
| Informacija pasiruošimui | Pristatymo pranešimas, sekimo numeris, gavėjo ID ir adresas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Ne kiekvienas punktas tvarko kiekvieną siuntą, finansinę ar verslo paslaugą. |
|---|
|
| Muitinės informacija | Magyar Posta muitinės informacija |
Peržiūrėti visą informaciją apie Magyar Posta muitinės informaciją| Geriausiai tinka | Importo PVM, pranešimai apie muitinės mokėjimus, reikalingi dokumentai ir muitinio įforminimo klausimai. |
|---|
| Regionas / kalba | Vengrija; muitinės informacija importui, tvarkomam per Magyar Posta. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Internetinė informacija; paslaugos atsakymo valandos priklauso nuo dabartinių oficialių kanalų. |
|---|
| Informacija pasiruošimui | Sekimo numeris, sąskaita faktūra, mokėjimo įrodymas, prekės aprašymas, gavėjo kontaktiniai duomenys. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Muitinės institucijų sprendimų ir teisinių apribojimų negali pakeisti sekimo platformos. |
|---|
|
El. prekybos ir verslo siuntų sekimas
El. prekybos komandoms Magyar Posta sekimą geriausia laikyti vienu vežėjo duomenų srautu kelių vežėjų stebėsenos darbo eigoje. Vartotojai vienai siuntai turėtų naudoti oficialų sekimą; įmonės gali derinti vežėjų portalus, siuntimo programinę įrangą ir 17TRACK API, kad užtikrintų masinį matomumą ir išimčių stebėseną.
Kūrėjų / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
| Oficialus vartotojų sekimas | Magyar Posta |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų Magyar Posta vartotojų sekimą| Vežėjų aprėptis | Magyar Posta palaikomi vietiniai ir tarptautiniai pašto identifikatoriai. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Vienos siuntos paieška vartotojams ir pagalbos tarnybos agentams. |
|---|
| Autentifikavimas | Svetainės paieškai viešo API autentifikavimo nereikia; automatizuotas duomenų nuskaitymas nėra API. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė | Svetainės paieška; vieša paketinio apdorojimo ar webhook galimybė vartotojų puslapiuose nepatvirtinta. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | Dabartinė vieša oficiali sekimo API dokumentacija nepatvirtinta. |
|---|
| Migravimo / atsisakymo pastaba | Nenaudokite nedokumentuotų ar senų endpoint, nebent Magyar Posta pateiktų galiojančią sutartį ir dokumentaciją. |
|---|
|
| 17TRACK kelių vežėjų sekimo API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API su Magyar Posta siuntomis| Vežėjų aprėptis | Kelių vežėjų sekimas palaikomiems pašto, siuntų ir logistikos vežėjams. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Masinė registracija, normalizuotas sekimas, išimčių stebėsena ir el. prekybos WISMO mažinimas. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė su 17TRACK API raktu. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė | Registruokite siuntas per API ir naudokite 17TRACK dokumentaciją palaikomoms sekimo darbo eigoms ir pranešimams. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Migravimo / atsisakymo pastaba | Naudokite toliau nurodytą dokumentuotą v2.4 endpoint, nebent jūsų paskyros dokumentacijoje nurodytas naujesnis migracijos kelias. |
|---|
|
DUK
1. Kaip sekti savo Magyar Posta siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialiame Magyar Posta sekimo puslapyje arba sekite ją naudodami 17TRACK, kad matytumėte prieinamus Magyar Posta ir susijusių pašto operatorių siuntos įvykius.
2. Kur galiu rasti savo Magyar Posta sekimo numerį?Jį galite rasti pašto kvite, siuntos etiketėje, pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, SMS pranešime arba pristatymo pranešime, priklausomai nuo to, kaip siunta buvo išsiųsta.
3. Kaip atrodo Magyar Posta sekimo numeris?Tarptautiniai pašto numeriai dažnai naudoja UPU S10 formatą su dviem raidėmis, devyniais skaitmenimis ir šalies kodu, pvz., HU siuntoms, kurių kilmės šalis yra Vengrija; vietinių siuntų brūkšniniai kodai gali naudoti Magyar Posta paslaugoms būdingus formatus.
4. Kodėl mano Magyar Posta sekimo numeris dar neaktyvus?Numeris galėjo būti sukurtas elektroniniu būdu prieš fiziškai priimant siuntą, todėl patikrinkite išsiuntimo datą ir paklauskite siuntėjo, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota Magyar Posta.
5. Kodėl mano Magyar Posta sekimas neatnaujintas kelias dienas?Laikotarpis be atnaujinimų gali pasitaikyti rūšiavimo, oro transporto, muitinės, perdavimo paskirties paštui metu arba dėl praleistų nuskaitymų; prieš nuspręsdami, su kuriuo vežėju ar siuntėju susisiekti, patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą.
6. Kiek laiko trunka Magyar Posta pristatymas?Magyar Posta pristatymo laikas priklauso nuo vietinės ar tarptautinės paslaugos, priėmimo termino, paskirties vietos, muitinės, savaitgalių ir švenčių grafiko bei paskirties pašto operatoriaus; numatomi terminai nėra garantijos, nebent tai nurodyta paslaugos sąlygose.
7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Magyar Posta pristatymo bandymo?Perskaitykite oficialų pranešimą arba sekimo įvykį dėl atsiėmimo vietos, tapatybės patvirtinimo reikalavimų ir termino, tada susisiekite su Magyar Posta, jei pranešimo nėra arba adresas teisingas, bet pristatymas nepavyko.
8. Ką turėčiau daryti, jei Magyar Posta nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada susisiekite su vietiniu Magyar Posta pristatymo skyriumi ir siuntėju, pateikdami sekimo numerį ir adreso duomenis.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Magyar Posta siuntą?Išsaugokite pakuotę, etiketes, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir išsiuntimo įrodymus, tada kreipkitės į Magyar Posta klientų aptarnavimą arba naudokitės siuntėjo pretenzijų teikimo procesu pagal oficialias paslaugos skundų taisykles.
10. Kaip susisiekti su Magyar Posta klientų aptarnavimo tarnyba?Naudokitės oficialiu Magyar Posta klientų aptarnavimo centru, sekimo puslapiu, pašto skyrių paieška arba muitinės informacijos puslapiu ir prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą pasiruoškite sekimo numerį, datas, adresus, paslaugos tipą ir įrodymus.
11. Ar Magyar Posta išduoda kiekvieną numerį, kurį Magyar Posta gali sekti?Ne, Magyar Posta gali sekti ir pristatyti į šalį atvykstančias tarptautines pašto siuntas, kurių numerius išdavė užsienio kilmės pašto operatorius, todėl numerį išdavęs vežėjas ir dabartinis pristatymo vežėjas gali būti skirtingi.
12. Kas nutinka, kai tarptautinė siunta perduodama Magyar Posta Vengrijoje?Magyar Posta tampa Vengrijos importo arba paskutinės mylios pašto operatoriumi po to, kai siunta pasiekia Vengriją ir yra priimama per pašto importo procesus, tačiau prieš pristatymą vis dar gali būti taikomi muitinės arba duomenų pateikimo reikalavimai.
13. Ar Magyar Posta muitinės sekimas gali reikšti, kad siunta jau išleista?Ne, atvykimas į importo įstaigą arba muitinės procesas automatiškai nereiškia išleidimo, o gavėjui vis dar gali reikėti pateikti dokumentus arba sumokėti oficialius mokesčius.
14. Ar Magyar Posta paslaugą galima nustatyti vien iš sekimo prefikso?Nepatikimai, nes pašto identifikatorių grupės gali persidengti pagal produktą, paskirties vietą ir operatorių; naudokite visą numerį oficialiame sekime arba 17TRACK, užuot sprendę apie paslaugą vien pagal prefiksą.
15. Ar Magyar Posta pateikia pristatymo įrodymą?Magyar Posta gali pateikti pristatymo įrodymus tinkamoms registruotoms, siuntų arba su parašu susijusioms paslaugoms, tačiau prieiga ir saugojimo trukmė priklauso nuo produkto sąlygų ir duomenų apsaugos taisyklių.
16. Ar įmonės gali sekti Magyar Posta siuntas per API?Dabartinė vieša Magyar Posta sekimo API čia nėra patvirtinta, todėl įmonės, kurioms reikia kelių vežėjų sekimo, gali naudoti dokumentuotą 17TRACK API, kartu tiesiogiai pasitikrindamos su Magyar Posta dėl bet kokios sutartinės integracijos.
17. Ar 17TRACK gali išspręsti Magyar Posta pristatymo problemą?17TRACK gali padėti stebėti ir interpretuoti sekimo įvykius, tačiau tik Magyar Posta, siuntėjas, pardavėjas, muitinė arba dabartinis fizinis vežėjas gali išspręsti pristatymo pakeitimus, tyrimus, pretenzijas ar pinigų grąžinimus.
Tracking API
# 1. Magyar Posta official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official Magyar Posta tracking page for consumer lookup:
# https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
# 2. 17TRACK API
# Magyar Posta carrier code on 17TRACK should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
# If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder instead of guessing.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "RR ### ### ### HU",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Magyar Posta.