Magyar Posta Követés

Adja meg a(z) Magyar Posta nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A Magyar Posta bemutatása

A Magyar Posta Magyarország nemzeti postai szolgáltatója és egyetemes postai szolgáltató. Nyomkövetés esetén a Magyar Posta lehet a Magyarországon feladott küldemények feladási postai szolgáltatója, a magyarországi csomagok és ajánlott küldemények belföldi szolgáltatója, valamint a Magyarországra érkező nemzetközi postai küldemények célországbeli, utolsó mérföldes postai szolgáltatója.

A Magyar Posta áttekintése

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Magyar Posta Zrt.; fogyasztók felé használt márka: Magyar Posta
Hivatalos weboldal	https://www.posta.hu/
Fuvarozó típusa	Nemzeti postai szolgáltató, csomagszállító, ajánlott küldeményeket kezelő szolgáltató, EMS-szolgáltató Magyarországon, valamint belföldi utolsó mérföldes kézbesítési szolgáltató
Elsődleges régió	Magyarország a belföldi postai és csomagkézbesítéshez; nemzetközi postai cserekapcsolatok a feladási és célországbeli postai szolgáltatókon keresztül
Nyomkövetési oldal	Magyar Posta küldeménykövetés
Anyaszervezet	A Magyar Posta magyar postai vállalatként működik; a részletes tulajdonosi és irányítási információkat az aktuális céginformációs oldalakon kell ellenőrizni.
Alapítás	Itt nem szerepel, mert a jelenlegi nyomkövetési céloldali feladat nem igényel működési alapítási dátumot.
Székhely	Budapest, Magyarország, a Magyar Posta vállalati kapcsolattartási kontextusa szerint; a felhasználóknak az aktuális postai címekhez a hivatalos kapcsolati oldalakra kell támaszkodniuk.

A Magyar Posta nevét nem szabad összetéveszteni piactérrel, szállítmányozóval vagy külföldi postai szolgáltatóval. Ha egy nemzetközi küldeményt először Magyarországon kívül adtak fel, a nyomkövetési számot a feladási ország postai szolgáltatója állíthatta ki, miközben a Magyar Posta később magyarországi import- vagy kézbesítő fuvarozóként jelenik meg.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Entitástípus

Magyar Posta

Kanonikus fuvarozó

Az összes részlet megtekintése a Magyar Postáról

Kapcsolat a Magyar Postával	A Magyar Posta a Magyar Posta Zrt. által működtetett, fogyasztók felé használt postai szolgáltatói márka.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A hivatalos szkenneléseket, kézbesítési kísérleteket, átvételi értesítéseket és a belföldi utógondozást Magyarországon ez az entitás kezeli.
Hivatalos bizonyíték	Magyar Posta weboldal, nyomkövetési oldal, céginformációs és ügyfélszolgálati oldalak.

Belföldi csomagok, MPL csomagszolgáltatások és ajánlott postai küldemények

Működtetett szolgáltatások

Az Magyar Posta által működtetett szolgáltatások összes részletének megtekintése

Kapcsolat a Magyar Postával	A belföldi postai csomagok, üzleti csomagtermékek és ajánlott küldemények olyan szolgáltatások, amelyeket a Magyar Posta működtet magyarországi kézbesítési hálózatán belül.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A szolgáltatás határozza meg, hogy a küldemény teljes csomagkövetést, ajánlott küldeményhez tartozó követést, átvételi lehetőségeket, aláírási szolgáltatásokat vagy korlátozott levél-láthatóságot kap-e.
Hivatalos bizonyíték	A Magyar Posta termékoldalai csomagokhoz, ajánlott levelekhez és üzleti csomagkézbesítéshez.

Magyar Posta küldeménykövetés

Követési termék

A Magyar Posta küldeménykövetés összes részletének megtekintése

Kapcsolat a Magyar Postával	A Magyar Posta hivatalos online követési oldalt biztosít a támogatott belföldi és nemzetközi azonosítókhoz.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A hivatalos követés az elsődleges forrás az átvételi, feldolgozási, kézbesítési kísérleti, átvételi és kézbesítési eseményekhez a Magyar Posta rendszereiben.
Hivatalos bizonyíték	A Magyar Posta követési oldala.

Magyar kicserélő hivatalok és vámügyi interfészek

Hálózati és létesítményi entitások

A magyar kicserélő és vámügyi entitások összes részletének megtekintése

Kapcsolat a Magyar Postával	A nemzetközi postai küldemények postai import- és exportfolyamatokon keresztül cserélődnek, amelyek során a Magyar Posta együttműködik a légiközlekedési, biztonsági és vámhatóságokkal.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	Egy küldemény mutathat magyarországi érkezést, vámkezelést vagy átadást anélkül, hogy készen állna a végső kézbesítésre.
Hivatalos bizonyíték	A Magyar Posta nemzetközi szállítási, vámügyi és importinformációs oldalai.

Feladó és célországbeli postai szolgáltatók

Nemzetközi vagy last-mile partnerek

A postai szolgáltatók közötti átadások összes részletének megtekintése

Kapcsolat a Magyar Postával	A Magyar Posta nemzetközi postai küldeményeket cserél külföldi kijelölt postai szolgáltatókkal postai hálózati megállapodások keretében.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A számot kiadó fuvarozó eltérhet attól a fuvarozótól, amely jelenleg fizikailag birtokolja a csomagot.
Hivatalos bizonyíték	A Magyar Posta nemzetközi postai szolgáltatási oldalai, valamint UPU postai címzési és S10 kontextus.

17TRACK

Független követési platform

A 17TRACK és a Magyar Posta összes részletének megtekintése

Kapcsolat a Magyar Postával	A 17TRACK összesíti a támogatott fuvarozók elérhető követési eseményeit, beleértve a postai szolgáltatókat, például a Magyar Posta-t, de nem szállít csomagokat.
Miért fontos ez a nyomkövetés szempontjából	A 17TRACK segít a felhasználóknak egy helyen követni a több fuvarozót érintő átadásokat, miközben a hivatalos utógondozás továbbra is a Magyar Posta, a feladó, az eladó vagy az aktuális fizikai fuvarozó feladata marad.
Hivatalos bizonyíték	17TRACK fuvarozói követési termék és 17TRACK API dokumentáció.

Gyors válasz

Egy Magyar Posta csomag követéséhez adja meg a nyugtán, címkén, kézbesítési értesítőn, eladói e-mailben vagy piactéri rendelési oldalon található követési számot a hivatalos Magyar Posta követési oldalon vagy a 17TRACK felületén. A 17TRACK hasznos, ha egy nemzetközi postai küldeményben a Magyar Posta és egy másik postai szolgáltató is érintett lehet, de a 17TRACK független, és nem tud címet módosítani, újbóli kézbesítést szervezni, visszatérítéseket jóváhagyni vagy igényeket elbírálni.

Profi tipp: Ha a követés nem ad eredményt, először távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, ellenőrizze, hogy nem a piactéri rendelési számot adta-e meg, és várjon, amíg a Magyar Posta vagy a feladó ország postai szolgáltatója fizikailag átvette vagy elektronikusan regisztrálta a küldeményt.

Magyar Posta csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos Magyar Posta követést a hiteles belföldi eseményekhez, és használja a 17TRACK-et, ha egy határokon átnyúló postai küldemény több fuvarozós nézetére van szüksége.

Keresse meg a küldeményazonosítót a postai nyugtán, e-címkén, csomagautomata-értesítésen, kézbesítési értesítőn, eladói feladási e-mailben vagy piactéri rendelési oldalon.
Adja meg az azonosítót itt: Magyar Posta küldeménykövetés a hivatalos fuvarozói eseményekhez.
Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK felületén, ha a csomagot külföldön adhatták fel, más postai szolgáltatónak adhatták át, vagy piactéri fuvarozónév alatt jelenik meg.
Ha a fuvarozót nem ismeri fel a rendszer, csak azután válassza a Magyar Posta-t, miután ellenőrizte, hogy a küldeményt Magyarországon a Magyar Posta kezeli, vagy a Magyar Posta-n keresztül adták fel.

Azonosítótípusok, amelyeket a felhasználók gyakran összekevernek

Azonosító	Hogyan használja
Követési szám	Ezt használja a Magyar Posta és a 17TRACK követéshez; általában a nyugtán, a csomagcímkén vagy az eladói feladási értesítőn szerepel.
Rendelési szám	Ezt az eladóval vagy a piactérrel használja; általában nem eredményez fuvarozói szkenneléseket, kivéve, ha az eladó összerendeli egy fuvarozói számmal.
Hivatkozási szám	Ezt a feladóval vagy az üzleti szállítási rendszerrel használja; a Magyar Posta nyilvános követése megkövetelheti a tényleges postai azonosítót.
Kézbesítési értesítő száma	Ezt egy kézbesítési kísérlet vagy átvételi utasítás azonosítására használja; előfordulhat, hogy nem egyezik meg a csomag teljes útvonalra vonatkozó követési számával.

Nyomkövetési számformátumok és példák

A Magyar Posta követési azonosítóit kiadhatja a Magyar Posta, egy külföldi feladó postai szolgáltató vagy egy kereskedelmi feladó. Egy Magyar Posta követésben lekérdezhető szám nem mindig a Magyar Posta által kiadott szám.

Követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

UPU S10 nemzetközi postai küldemény Magyarországról

Két betű + kilenc számjegy + HU, például RR ### ### ### HU vagy CP ### ### ### HU

Az UPU S10 nemzetközi postai küldemények összes részletének megtekintése Magyarországról

Hossz/szerkezet	13 karakter; az első két betű a postai küldeménycsaládot jelzi, a kilenc számjegy tartalmaz egy ellenőrző számjegyet, a HU pedig Magyarország ISO országkódja.
Kibocsátó	Magyar Posta, amikor a küldeményt Magyarországon adják fel nemzetközi postai szállításra.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ajánlott levél, nemzetközi csomagok, EMS-típusú expressz postai küldemények és egyéb nyomon követett postai termékek, az első betű szerinti családtól függően.
Ki látja és hol	A feladók a Magyar Posta nyugtáján vagy elektronikus címkéjén látják; a vásárlók az eladói feladási üzenetekben vagy a piactéri rendelési adatokban látják.
Nyomon követési kör	Általában a Magyar Posta rendszerében látható a feladás és az export során, majd a célország postai szolgáltatójánál, amikor a küldeményt külföldön átveszik.
Fontos megjegyzés	Ne következtessen garantált szolgáltatásra kizárólag az első két betű alapján; a postai igazgatások átfedő küldeménycsaládokat és szolgáltatási szabályokat használhatnak.

Bejövő S10 postai küldemény Magyarországra

Két betű + kilenc számjegy + származási országkód, például LX ### ### ### CN vagy RV ### ### ### DE

A Magyarországra érkező bejövő S10 postai küldemények összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	13 karakter az UPU S10 minta szerint; a végső országkód általában a származási postai igazgatást azonosítja, nem Magyarországot.
Kibocsátó	A külföldi származási postai szolgáltató vagy egy felhatalmazott postai logisztikai partner, nem a Magyar Posta.
Tipikus szolgáltatás/használat	Határokon átnyúló e-kereskedelmi küldemények, ajánlott levelek, kiscsomagok vagy csomagok, amelyek Magyarországra érkeznek.
Ki látja és hol	A magyar címzettek általában az eladói üzenetekben, piactereken, vámértesítésekben vagy a Magyar Posta import nyomon követésében látják, miután a küldemény eléri Magyarországot.
Nyomon követési kör	Először a származási ország eseményei jelenhetnek meg; a Magyar Posta eseményei általában az elektronikus előértesítés, az importfeldolgozás vagy a magyarországi fizikai átadás után kezdődnek.
Fontos megjegyzés	A Magyar Posta kézbesíthet egy bejövő küldeményt, miközben a szám továbbra is a China Post, Deutsche Post, Royal Mail vagy más származási szolgáltató által kibocsátott marad.

Belföldi Magyar Posta csomag- vagy üzleti csomagazonosító

Numerikus vagy alfanumerikus belföldi vonalkód; normalizálás szóközök és kötőjelek eltávolításával

A belföldi Magyar Posta csomagazonosítók összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	A Magyar Posta szolgáltatásspecifikus numerikus vagy alfanumerikus szerkezetű belföldi csomagvonalkódokat használt; a felhasználóknak a címkén nyomtatott teljes vonalkódra kell támaszkodniuk.
Kibocsátó	Magyar Posta vagy egy jóváhagyott Magyar Posta üzleti szállítási eszköz.
Tipikus szolgáltatás/használat	Belföldi csomagkézbesítés, csomagautomatába kézbesítés, átvételi pontra kézbesítés, futárkézbesítés és vállalattól fogyasztóhoz történő kézbesítés Magyarországon belül.
Ki látja és hol	A feladók online címkéken vagy pultnál kapott nyugtákon látják; a címzettek SMS-ben, e-mailben, piactéri értesítésekben vagy kézbesítési értesítésekben látják.
Nyomon követési kör	Általában lefedi a Magyar Posta általi átvételt, válogatást, szállítást, kézbesítési kísérletet, átvételi lehetőséget és a kézbesített eseményeket Magyarországon belül.
Fontos megjegyzés	A nyilvánosan elérhető oldalak nem adnak teljes, univerzális belföldi vonalkódszabályt; az azonosító ellenőrzéséhez használja a hivatalos nyomon követési oldalt vagy a 17TRACK szolgáltatófelismerését.

Ajánlott levél vagy értesítő vonalkód

Ajánlott küldemény vonalkódja; nemzetközi küldeményeknél lehet S10, vagy magyar ajánlott leveleknél belföldi vonalkód

Az ajánlott Magyar Posta vonalkódok összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	A nemzetközi ajánlott levélküldemények gyakran R-rel kezdődő S10-et használnak; a belföldi ajánlott küldemények helyi vonalkódszerkezeteket használhatnak.
Kibocsátó	Magyar Posta a Magyarországon feladott küldeményeknél; külföldi származási postai szolgáltatók a bejövő ajánlott küldeményeknél.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ajánlott levelek, hivatalos dokumentumok és olyan küldemények, amelyeknél igazolni kell a feladást vagy a kézbesítési kísérletet.
Ki látja és hol	A feladók a nyugtákon látják; a címzettek kézbesítési értesítőkön vagy hivatalos értesítésekben láthatják.
Nyomon követési kör	A nyomon követés inkább az átvételre, a kulcsfontosságú kezelési eseményekre, a kézbesítési kísérletre és az átvételre összpontosíthat, nem pedig a részletes, csomagszerű szkennelésekre.
Fontos megjegyzés	Egy ajánlott levél vonalkódja nem mindig egyenértékű egy részletes útvonal-szkenneléseket tartalmazó csomagkövetési számmal.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám

Az eladó által meghatározott szám; formátuma piactértől vagy webáruháztól függően változik

A kereskedői hivatkozások összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Nincs postai szabvány; tartalmazhat betűket, számjegyeket, kötőjeleket vagy piactéri előtagokat.
Kibocsátó	A kereskedő, piactér, teljesítési szolgáltató vagy szállítási szoftver.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ügyfélszolgálati keresés, rendeléskezelés, visszaküldési engedélyezés vagy számlaegyeztetés.
Ki látja és hol	A vásárlók a piactéri rendelési oldalakon, számlákon vagy eladói e-mailekben látják.
Nyomon követési kör	Nem fuvarozói nyomkövetési szám, kivéve, ha az eladó egy Magyar Posta vonalkódhoz kapcsolta.
Fontos megjegyzés	Ha a Magyar Posta nyomkövetése elutasítja az értéket, kérje el az eladótól a tényleges fuvarozói nyomkövetési számot.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

A Magyar Posta nyomkövetési állapotait életciklusként kell értelmezni: adatok létrehozva, küldemény átvéve, feldolgozás alatt, átadva az üzemeltetők között, szükség esetén vámkezelve, kézbesítésre továbbítva, kézbesítve, átvételre visszatartva, visszaküldve vagy vizsgálat alatt.

Állapot gyorskeresése

Állapot

Életciklus-szakasz

Elektronikus adatok beérkeztek / küldeményinformációk beérkeztek

Feladás előtti szakasz

Az elektronikus adatok beérkezésével kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	Létezik címke vagy elektronikus előértesítés, de a fizikai küldemény még nem feltétlenül van a Magyar Postánál.
Jelenleg felelős fél	A feladó, a kereskedő vagy a kiindulási postai partner addig, amíg a küldemény átvételi beolvasást nem kap.
Mi történik ezután	A csomagot átadják és felveszik a postai hálózatba.
Mit kell tennie	Érdeklődjön az eladónál, ha az eladó által megadott feladási időablak után sem jelenik meg átvételi esemény.

Átvéve / beérkezett a feladótól

Átvéve

A Magyar Posta általi átvétel összes részletének megtekintése

Mit jelent	A Magyar Posta vagy a kiindulási postai szolgáltató fizikailag átvette a küldeményt.
Jelenleg felelős fél	Az átvevő postai szolgáltató.
Mi történik ezután	Megkezdődik a válogatás, a logisztikai központba történő szállítás vagy az export-előkészítés.
Mit kell tennie	Kövesse nyomon a küldeményt; általában nincs szükség teendőre.

Feldolgozás alatt / válogatás alatt / szállítás alatt

Úton

Az úton lévő feldolgozás összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény a Magyar Posta vagy egy partner válogatási és szállítási hálózatán halad keresztül.
Jelenleg felelős fél	Az adott szakaszban a küldeményt kezelő postai szolgáltató vagy szállítási partner.
Mi történik ezután	A küldemény újabb válogatási, átadási, importálási, átvételi vagy kézbesítési beolvasást kap.
Mit kell tennie	Hagyjon időt a normál hálózati feldolgozásra, különösen hétvégéken, ünnepnapokon és nemzetközi átadások esetén.

Megérkezett a célországba / beérkezett a kicserélő hivatalba

Vámkezelés/Átadás

A célországba érkezés összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény elért egy import postai létesítményt vagy kicserélő hivatali folyamatot; ez nem jelenti automatikusan a vámkezelés lezárását.
Jelenleg felelős fél	A célországi postai szolgáltató, vámhatóság, biztonsági folyamat vagy importkezelő egység, a beolvasástól függően.
Mi történik ezután	Vámvizsgálat, díjbeszedés, válogatás a kézbesítési depóba vagy átadás az utolsó mérföldes kézbesítésre.
Mit kell tennie	Figyelje a vámfizetési vagy adatbekérési értesítéseket, és csak hivatalos fizetési linkeket kövessen.

Kézbesítés alatt

A kézbesítés alatti állapot összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldeményt végső kézbesítésre kézbesítési útvonalhoz vagy kézbesítőhivatalhoz rendelték.
Jelenleg felelős fél	A Magyar Posta kézbesítési egysége vagy Magyarországon kívül a célországi helyi postai szolgáltató.
Mi történik ezután	Kézbesítés, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvételi lehetőség vagy kivétel beolvasása.
Mit kell tennie	Biztosítsa a hozzáférést, ellenőrizze a kaputelefont és a kézbesítési utasításokat, és tartsa készenlétben az igazolványát az átvételt igénylő küldeményekhez.

Kézbesítve

A kézbesítés összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldeményt a szolgáltatástól függően kézbesítettként, átvettként vagy jogosult címzettnek, postaládába, recepciós pontra vagy átvételi pontra átadottként olvasták be.
Jelenleg felelős fél	A címzett, az átvételi pont vagy a kézbesítési hely a megerősített kézbesítés után, kivéve, ha téves kézbesítés miatti vizsgálat indul.
Mi történik ezután	Nem következik további szokásos mozgás; vitás esetekben kézbesítési igazolásra vagy érdeklődésre lehet szükség.
Mit kell tennie	Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, mielőtt tovább lépne az ügyben.

Átvehető / kézbesítési kísérlet történt

Átvétel

Az átvételi lehetőség összes részletének megtekintése

Mit jelent	A kézbesítés nem fejeződött be, vagy a szolgáltatás átvételt igényel, ezért a küldeményt postán, átvételi ponton vagy csomagautomatában tartják.
Jelenleg felelős fél	Magyar Posta átvételi hely, partnerüzlet vagy csomagautomata-hálózat.
Mi történik ezután	A címzett átveszi, igényel egy elérhető lehetőséget, vagy a küldeményt a hivatalos őrzési idő lejárta után visszaküldik.
Mit kell tennie	Vigye magával a nyomkövetési számot, az értesítőt és az azonosításra szolgáló okmányt; a pontos helyszínt és határidőt ellenőrizze a hivatalos értesítőn.

Vámadatok szükségesek / fizetés szükséges / visszatartva

Kivétel

A vámügyi kivétel összes részletének megtekintése

Mit jelent	Az importfeldolgozáshoz vámadatokra, adó- vagy díjfizetésre, ellenőrzésre vagy hatósági döntésre van szükség.
Jelenleg felelős fél	A hiányzó követelménytől függően a vámhatóság, a címzett, a feladó vagy a Magyar Posta vámügyintézési felülete.
Mi történik ezután	A jogszabályoktól és a küldemény tartalmától függően kiadás, további információ kérése, fizetés beszedése, visszaküldés vagy lefoglalás.
Mit kell tennie	Használja a Magyar Posta hivatalos vámügyi csatornáit, és készítse elő a számlát, az értékigazolást, a leírást és a címzett adatait.

Visszaküldve a feladónak

Visszaküldés

A feladónak történő visszaküldés összes részletének megtekintése

Mit jelent	A küldeményt visszaküldik, mert a kézbesítés, az átvétel, a vámkezelés befejezése vagy a cím tisztázása sikertelen volt.
Jelenleg felelős fél	A visszaküldési szakasztól függően a Magyar Posta, a célország postai szolgáltatója vagy a feladó ország postai szolgáltatója.
Mi történik ezután	A küldemény a visszaszállítási folyamaton halad keresztül, és visszakézbesíthetik a feladónak.
Mit kell tennie	A címzettek vegyék fel a kapcsolatot az eladóval; a feladók ellenőrizzék az okot, és döntsenek az újbóli feladásról vagy a visszatérítésről.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Magyar Posta szolgáltatásválasztása határozza meg a nyomkövetés részletességét, a kézbesítési helyet, az átadási útvonalat, a vámkezelést és az utókezelési jogokat. A közzétett kézbesítési normák nem azonosak a garantált kézbesítési dátummal, kivéve, ha az adott szolgáltatási feltételek ezt kimondják.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Szolgáltatástípus

Belföldi csomag és MPL csomagkézbesítés

Belföldi csomag

A belföldi csomag és MPL csomagkézbesítés összes részletének megtekintése

Leginkább ehhez ajánlott	Magyar e-kereskedelem, fogyasztói csomagok, csomagautomatába vagy átvételi pontra történő kézbesítés, valamint vállalkozástól fogyasztónak irányuló küldemények.
Lefedettség	Magyarország a Magyar Posta kézbesítési, postai, átvételi és csomagautomata-csatornáin keresztül, ahol elérhető.
Nyomkövetési szint	Csomagszintű nyomkövetés a főbb felvételi, feldolgozási, kézbesítési és átvételi eseményekkel.
Fő méret-/súlyfeltétel	A feltételek termékenként, célpontonként és az aktuális díjszabás szerint változnak; feladás előtt ellenőrizze a Magyar Posta termékoldalain.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	A terméktől és a feladói szerződéstől függően támogathatja a COD-t, az értéknyilvánítást, a kézbesítési opciókat vagy az értesítést.
Fő korlátozás	A cím minősége, az átvételi határidő, az automata kapacitása és a szolgáltatásra való jogosultság befolyásolja a kézbesítési lehetőségeket.

Ajánlott küldemény

Nyomon követett postai küldemény

Az ajánlott küldemény összes részletének megtekintése

Leginkább ehhez ajánlott	Olyan dokumentumok és postai küldemények, amelyeknél szükség van a feladás, a kézbesítési kísérlet vagy az átvétel igazolására.
Lefedettség	Magyarország és nemzetközi célállomások, ahol a választott ajánlott szolgáltatás elérhető.
Nyomkövetési szint	Főbb postai események, nem pedig sűrű csomagútvonal-ellenőrzések.
Fő méret-/súlyfeltétel	A levél- és postai küldeménykorlátok a kiválasztott belföldi vagy nemzetközi terméktől függenek.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Az ajánlott kezelés postai elszámoltathatóságot biztosít; a további szolgáltatások az aktuális szolgáltatási feltételektől függenek.
Fő korlátozás	Egyes célországok az átadás után korlátozott bejövő láthatóságot biztosítanak.

Nemzetközi csomag

Határon átnyúló postai csomag

Nemzetközi csomag összes részletének megtekintése

Leginkább ehhez ajánlott	Magyarországon feladott, külföldi címekre postai hálózatokon keresztül küldött csomagok.
Lefedettség	Az elérhető célországok a Magyar Posta aktuális nemzetközi szolgáltatási listájától és a célországi korlátozásoktól függenek.
Nyomkövetési szint	Export- és célországi postai nyomkövetés, amennyiben a célországi szolgáltató eseményeket szolgáltat.
Fő méret-/súlyfeltétel	A súly- és mérethatárok szolgáltatásonként és célországonként eltérnek; ellenőrizze az aktuális nemzetközi díjszabást és termékfeltételeket.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Az olyan opciók, mint az értéknyilvánítás vagy extra szolgáltatás, célországtól és terméktől függően eltérhetnek.
Fő korlátozás	A vámkezelés, a légitársasági kapacitás, a célországi postai szkennelések és a tiltott tartalmak ellenőrzése hosszú láthatósági szüneteket okozhat.

EMS Hungary via Magyar Posta

Expressz postai szolgáltatás

Az EMS Hungary via Magyar Posta összes részletének megtekintése

Leginkább ehhez ajánlott	Időérzékeny nemzetközi postai küldemények, ahol az EMS szolgáltatás elérhető.
Lefedettség	A Magyar Posta és az EMS célországi szolgáltató által támogatott nemzetközi EMS célországok.
Nyomkövetési szint	Nyomon követett expressz postai események, beleértve az átvételt, exportot, importot és a célországi kézbesítési szkenneléseket, ahol elérhetők.
Fő méret-/súlyfeltétel	Feladás előtt ellenőrizni kell az aktuális EMS korlátokat és célországi szabályokat.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Az EMS szolgáltatási feltételek postai expressz kezelést biztosítanak; a kártérítési feltételek a hivatalos EMS és Magyar Posta szabályoktól függenek.
Fő korlátozás	Az expressz kezelés nem szünteti meg a vámvizsgálatot vagy a célország korlátozásait.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

Belföldi Magyar Posta csomag

A belföldi csomagszabványok terméktől, feladási módtól, határidőtől, kézbesítési helytől és az aktuális szolgáltatási feltételektől függően eltérnek.

A belföldi Magyar Posta csomag kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Általában munkanapos szolgáltatási feltételekben kerül megadásra, amikor a Magyar Posta termékszabványt tesz közzé.
Garancia státusza	Nem tekintendő garantáltnak, kivéve, ha az adott termékfeltételek garanciát vagy visszatérítési szabályt biztosítanak.
A számítás kezdete	A Magyar Posta általi átvétel, nem a címke létrehozása.
Fő késedelmi tényezők	Határidő, ünnepnapok, címprobléma, csomagautomata-kapacitás, kézbesítési kísérlet, időjárás vagy szolgáltatási fennakadás.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A termékspecifikus korlátokért ellenőrizni kell a Magyar Posta aktuális termék- és díjszabási oldalait.

Ajánlott küldemény

A kézbesítési idő a belföldi vagy nemzetközi útvonaltól, az ajánlott szolgáltatástól és a célországi szolgáltató szkenneléseitől függ.

Az ajánlott küldemény kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	A szolgáltatási feltételektől és a célországi postai gyakorlattól függ.
Garancia státusza	Az ajánlás elszámoltathatósági szolgáltatás, nem automatikusan garantált kézbesítési dátum.
A számítás kezdete	Postai átvételi szkennelés vagy nyugta kiállítása.
Fő késedelmi tényezők	Aláírás elérhetősége, átvételi határidők, vámkezelés nemzetközi küldeményeknél és a célországi szkennelési gyakoriság.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A Magyar Posta aktuális levél- és ajánlott küldemény szolgáltatási feltételei érvényesek.

Nemzetközi csomag

A feladási helytől, célországtól, vámkezeléstől, fővonali szállítás elérhetőségétől és a célországi postai szolgáltatótól függően változik.

Nemzetközi csomag kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Gyakran becsült munkanapokban vagy tág célországi becslésekben kommunikálják, nem univerzális ígéretként.
Garancia státusza	Nem pénzvisszafizetési garancia, kivéve, ha a választott szolgáltatás feltételei ezt kifejezetten kimondják.
A számítás kezdete	Átvétel és exportfeldolgozás a szükséges vámadatok rendelkezésre állása után.
Fő késedelmi tényezők	Vámvizsgálat, légi kapacitás, célországi postai torlódás, hiányzó számla, szankciók vagy tiltott áruk.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A Magyar Posta aktuális nemzetközi szolgáltatási és vámügyi oldalai érvényesek.

EMS Hungary via Magyar Posta

Gyorsabb, mint a standard postai csomag a támogatott útvonalakon, de a kézbesítési idő továbbra is célországtól és vámkezeléstől függ.

Az EMS Hungary kézbesítési idejére vonatkozó összes részlet megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Az üzemeltetési becslésekhez jellemzően munkanapokban értékelik.
Garancia státusza	Az expressz postai kezelés nem azonos a garantált vámkezeléssel.
A számítás kezdete	EMS-felvétel és feladási készenlét.
Fő késedelmi tényezők	Vámkezelés, a célország EMS kézbesítési kapacitása, címellenőrzés és repülési menetrend.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A Magyar Posta EMS és a célországi szolgáltatási információk érvényesek.

Célország szerinti kézbesítési idők

Célország / régió

Becsült kézbesítési időtartomány

Egyesült Államok

8–25 munkanap

Az Egyesült Államokba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS, ahol elérhető
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 14–18 nap stabil postai útvonalakon
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	USPS postai küldemények esetén
Vámkezelési tippek	Az amerikai importfeldolgozás érkezés után szkennelési hiányokat okozhat; biztosítsa a pontos áruleírást és értéket.

Kanada

9–28 munkanap

A Kanadába történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16–21 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Canada Post
Vámkezelési tippek	A távoli tartományok és a vámfizetési kötelezettség megállapítása meghosszabbíthatja a kézbesítést az importérkezés után.

Egyesült Királyság

6–18 munkanap

Az Egyesült Királyságba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 10–14 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Royal Mail vagy Parcelforce a szolgáltatástól függően
Vámkezelési tippek	A Brexit utáni import ÁFA és az eladói adatok minősége befolyásolja a kiadást és a kézbesítési értesítéseket.

Németország

4–12 munkanap

A Németországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 7–9 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Deutsche Post vagy DHL Paket postai csomagátadás esetén
Vámkezelési tippek	Az EU-n belüli mozgások általában egyszerűbbek, mint a nem EU-s importok, de a cím pontossága továbbra is kritikus.

Franciaország

5–15 munkanap

A Franciaországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 8–11 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	La Poste vagy Colissimo a küldemény típusától függően
Vámkezelési tippek	Nem EU-s tartalom esetén a CN22/CN23 adatok minősége és az ÁFA kezelése befolyásolja a kiadást.

Spanyolország

6–18 munkanap

A Spanyolországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta szolgáltatásával

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 9–13 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Correos
Vámkezelési tippek	A Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla vámkezelési mintái eltérnek Spanyolország szárazföldi részétől.

Olaszország

5–17 munkanap

Az Olaszországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 9–12 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Poste Italiane
Vámkezelési tippek	A helyi kézbesítési iroda kezelése és a címzett elérhetősége befolyásolhatja a végső kézbesítési szkenneléseket.

Hollandia

4–12 munkanap

A Hollandiába történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 7–9 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	PostNL
Vámkezelési tippek	Az EU-s útvonalak általában kiszámíthatók, de az elmulasztott átvételi értesítések gyorsan a címzettre háríthatják a felelősséget.

Lengyelország

4–11 munkanap

A Lengyelországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 6–8 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Poczta Polska
Vámkezelési tippek	A regionális válogatás és az e-kereskedelmi csúcsszezonok gyakori késedelmi tényezők.

Ausztria

3–9 munkanap

Az Ausztriába történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 5–7 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Österreichische Post
Vámkezelési tippek	Közeli regionális útvonal; a címformátum és az átvételi lehetőség jelentik a fő gyakorlati problémákat.

Svájc

5–15 munkanap

A Svájcba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 8–11 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Swiss Post
Vámkezelési tippek	Svájc az EU vámterületén kívül esik; fontosak a pontos érték- és számlaadatok.

Belgium

5–14 munkanap

A Belgiumba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 8–10 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	bpost
Vámkezelési tippek	EU-s útvonal, általában rövid vámügyintézési kitettséggel, kivéve, ha az áruk az EU-n kívülről származnak, vagy a dokumentáció hiányos.

Svédország

6–18 munkanap

A Svédországba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 10–13 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	PostNord Sweden
Vámkezelési tippek	A címzettnek küldött fizetési értesítések és az átvételi helyekhez kapcsolódó eljárások befolyásolhatják a végső teljesítést.

Ausztrália

10–30 munkanap

Az Ausztráliába történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 17–22 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Australia Post
Vámkezelési tippek	A biológiai biztonsági ellenőrzés fontos; az élelmiszerek, növényi, fa- és állati eredetű termékek kockázatot jelentenek.

Új-Zéland

11–32 munkanap

Az Új-Zélandra történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–24 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	NZ Post
Vámkezelési tippek	A biológiai biztonsági ellenőrzés és a távoli területekre történő kézbesítés meghosszabbíthatja a tranzitidőt az érkezés után.

Japán

7–22 munkanap

A Japánba történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 12–16 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Japan Post
Vámkezelési tippek	A pontos telefonszám és a japán címformátum segíti a helyi kézbesítést.

Dél-Korea

8–24 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Dél-Koreába történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13–17 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Korea Post
Vámkezelési tippek	Bizonyos importküldeményekhez szükség lehet a címzett vámkódjára vagy elérhetőségi adataira.

Szingapúr

7–20 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Szingapúrba történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 11–15 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	SingPost
Vámkezelési tippek	A jó adatminőség és a kompakt földrajzi elhelyezkedés általában segíti a végső kézbesítést az importfeldolgozás után.

Kína

9–28 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Kínába történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16–21 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	China Post vagy EMS China a terméktől függően
Vámkezelési tippek	A kínai cím pontossága, a címzett telefonszáma és az importadatok befolyásolják a sikeres átadást.

Hongkong

7–20 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Hongkongba történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 11–14 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Hongkong Post
Vámkezelési tippek	A sűrű városi kézbesítés hatékony, de az épület- és lakásadatoknak pontosnak kell lenniük.

Egyesült Arab Emírségek

8–24 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Egyesült Arab Emírségekbe történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 13–18 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Emirates Post
Vámkezelési tippek	A címzett telefonszáma, az emírség, a PO Box vagy a teljes utcai cím adatai meghatározhatják a kézbesítés sikerességét.

Szaúd-Arábia

10–30 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Szaúd-Arábiába történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 16–22 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Saudi Post SPL
Vámkezelési tippek	A vámkezelés, a címzett elérhetősége és a korlátozott tételekre vonatkozó szabályok visszatartást okozhatnak.

Brazília

15–45 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Brazíliába történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 24–32 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Correios
Vámkezelési tippek	A CPF/CNPJ, az adómegállapítás és a fizetési értesítések gyakori okai az importkésedelemnek.

Mexikó

12–38 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Mexikóba történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 21–28 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	Correos de México postai küldeményekhez
Vámkezelési tippek	Hosszú szkennelési szünetek gyakoriak az importfeldolgozás és a regionális továbbítás környékén.

Dél-Afrika

15–50 munkanap

Tekintse meg a Magyar Posta Dél-Afrikába történő kézbesítésének összes részletét

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag vagy ajánlott küldemény
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 28–36 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	South African Post Office postai küldeményekhez
Vámkezelési tippek	Az importfeldolgozás és a helyi hálózati kapacitás hosszabb láthatósági szüneteket okozhat.

India

10–35 munkanap

Az Indiába történő kézbesítés összes részletének megtekintése a Magyar Posta esetében

Elsődleges szolgáltatástípus	Nemzetközi csomag, ajánlott küldemény vagy EMS
Átlagos kézbesítési napok	Átlagosan körülbelül 18–26 nap
Utolsó mérföldes partner / átvevő fuvarozó	India Post
Vámkezelési tippek	A vámértékelés, a címzettel való kapcsolatfelvétel és a helyi PIN-code szerinti irányítás befolyásolja a végső időzítést.

A fenti országonkénti tartományok operatív tervezési becslések a Magyar Posta nemzetközi postai folyamataihoz, nem hivatalos pénz-visszafizetési garanciák. A tényleges szállítási idő a vámkezelés, a légitársasági kapacitás, a csúcsidőszak, a címminőség, a célországi posta kezelése és a hiányzó szkennelések miatt a tartományon kívülre eshet.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb Magyar Posta nyomon követési problémát inaktív szám, átadási szünet, vámfeldolgozás, sikertelen kézbesítés, átvételi határidő vagy az okozza, hogy az eladó rendelési számát összetévesztik a fuvarozói nyomon követési számmal.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Valószínű ok

Érvénytelen szám

Hibás azonosító, hiányzó karakterek, rendelési szám lett megadva, vagy az adott számhoz a fuvarozó még nem támogatott.

Az érvénytelen Magyar Posta szám összes részletének megtekintése

Először ellenőrizze	Távolítsa el a szóközöket és a kötőjeleket; hasonlítson össze minden karaktert a nyugtával vagy az eladó üzenetével.
Azonnali teendő	Próbálja ki a hivatalos Magyar Posta nyomon követést és a 17TRACK automatikus felismerését.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Ha az eladó a feladás után sem tud érvényes fuvarozói számot megadni.
Kihez kell fordulni	Piactéri rendelések esetén először az eladóhoz; a Magyar Posta által átvett küldemények esetén a Magyar Posta-hoz.

Nincsenek nyomon követési események

Az elektronikus címke létezik, de a küldeményt még nem vették át vagy nem szkennelték be.

A Magyar Posta nyomon követési események hiányának összes részletének megtekintése

Először ellenőrizze	Erősítse meg a feladási dátumot, és azt, hogy a feladó ténylegesen átadta-e a küldeményt a Magyar Posta-nak.
Azonnali teendő	Várja meg az első átvételi eseményt, ha az eladó éppen most hozta létre a címkét.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Miután az eladó által megadott feladási időablak átvétel nélkül letelt.
Kihez kell fordulni	A feladó vagy a piactér, mert előfordulhat, hogy a csomag még nincs a Magyar Posta-nál.

Hosszú ideje nincs frissítés

Válogatási szünet, nemzetközi főszállítás, vámvárakozás, a célországi szolgáltató nem küld eseményeket, vagy elmaradt szkennelés.

A hosszú ideje nem frissülő Magyar Posta küldemények összes részletének megtekintése

Először ellenőrizze	Nézze meg az utolsó fizikai szkennelést, és állapítsa meg, hogy a küldemény Magyarországon, külföldön, vámkezelés alatt vagy átadás alatt van-e.
Azonnali teendő	Határokon átnyúló küldemény esetén kövesse nyomon a Magyar Posta-nál és a cél-/feladási ország postai szolgáltatójánál is.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Amikor a szolgáltatás hivatalos tudakozódási feltételei teljesülnek, vagy a becsült időablak egyértelműen túllépésre került.
Kihez kell fordulni	Hivatalos postai tudakozódáshoz a feladó; kézbesítési szakaszban felmerülő problémák esetén a címzett kapcsolatba léphet a helyi kézbesítő postahivatallal.

Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítés

Nincs hozzáférés, a címzett nem elérhető, címprobléma, sérült címke, átvétel szükséges vagy csomagautomata-korlátozás.

A Magyar Posta kézbesítési kivétel összes részletének megtekintése

Először ellenőrizze	Tekintse át az SMS-t, az emailt vagy a kézbesítési értesítőt az átvételi hely, a határidő és az újbóli kézbesítési lehetőségek miatt.
Azonnali teendő	Kövesse a hivatalos értesítő utasításait, és az átvételhez vigyen magával személyazonosító okmányt.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Ha nincs értesítő, vagy a cím helyes, de a kézbesítés ismételten sikertelen.
Kihez kell fordulni	Magyarországi kézbesítés esetén a Magyar Posta ügyfélszolgálata vagy a helyi postahivatal; külföldi utolsó mérföld esetén a célországi szolgáltató.

Vámhatóság által visszatartva

Hiányzó vámadatok, ellenőrzés, adó- vagy vámfizetés, korlátozott küldemény vagy eltérés a számla/érték között.

A Magyar Posta vámvisszatartás összes részletének megtekintése

Először ellenőrizze	Ellenőrizze a hivatalos Magyar Posta vámértesítéseket, és kerülje a nem hivatalos fizetési linkeket.
Azonnali teendő	Készítse elő a számlát, a fizetési igazolást, a termékleírást és a címzett adatait.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Ha a hivatalos vámügyintézési csatorna pontosítást kér, vagy a visszatartás a szükséges adatok benyújtása után sem mozdul tovább.
Kihez kell fordulni	Magyar Posta vámügyi szolgáltatás Magyarországra irányuló importküldeményekhez; az eladó a hiányzó nyilatkozati adatokhoz.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Postaládába, szomszédhoz, recepcióra, csomagautomatába, átvételi pontra, rossz címre kézbesítve, vagy idő előtti kézbesítési szkennelés.

Az összes részlet megtekintése a kézbesített, de meg nem kapott küldeményről

Először ellenőrizze	Ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat, a kézbesítési értesítőt és a kézbesítési igazolás adatait.
Azonnali teendő	Gyorsan vegye fel a kapcsolatot a helyi Magyar Posta kézbesítőhivatallal a nyomkövetési számmal és a címmel.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Ha a helyi hivatal nem találja a küldeményt, vagy a szkennelés ellentmond a kézbesítési címnek.
Kihez kell fordulni	A címzett a helyi kereséshez; a feladó vagy az eladó a hivatalos igényléshez vagy visszatérítési folyamathoz.

Elveszett, sérült vagy hiányos tartalmú küldemény

Hálózaton belüli elvesztés, látható sérülés, újracsomagolás, vámvizsgálat, csomagolási hiba vagy hiányzó tartalomról szóló jelentés.

Az összes részlet megtekintése az elveszett vagy sérült Magyar Posta küldeményről

Először ellenőrizze	Őrizze meg a küldeményt, a csomagolást, a címkéket, a fényképeket, a számlát és az értékigazolást.
Azonnali teendő	A sérülést haladéktalanul jelentse a hivatalos csatornákon keresztül, és értesítse a feladót vagy az eladót.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Amikor a Magyar Posta hivatalos panasz- vagy kártérítési feltételei teljesülnek.
Kihez kell fordulni	A postai igényérvényesítési jogokat általában a feladó gyakorolja; a címzett bizonyítékokkal és helyi jelentésekkel támogathatja az ügyet.

Visszaküldve a feladónak

Át nem vett küldemény, hibás cím, vámkezelés elutasítása, ki nem fizetett díjak vagy sikertelen kézbesítés.

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta feladónak történő visszaküldéséről

Először ellenőrizze	Azonosítsa az első visszaküldési eseményt és a nyomkövetésben vagy értesítőn megjelenő okot.
Azonnali teendő	A címzett vegye fel a kapcsolatot az eladóval; a feladó készüljön fel a visszaküldemény átvételére, és döntsön az újraküldésről.
Mikor kell továbbítani az ügyet	Ha a visszaküldés oka hibásnak tűnik, vagy a küldemény eltűnik a visszaszállítás során.
Kihez kell fordulni	Az eladó vagy a feladó a rendelés rendezéséhez; Magyar Posta Magyarországon felvett vagy Magyarországon kézbesített küldemény esetén.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Határokon átnyúló postai küldemények esetén a Magyar Posta előfordulhat, hogy csak az útvonal egy részét kezeli. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás, a vámkezelés és az utolsó mérföldes felelősség különböző események.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Fizikai őrző/felelős szervezet

Címke- és vámadatok létrehozva

Feladó, kereskedő vagy szállítási rendszer

Az összes részlet megtekintése a címke- és vámadatok létrehozásáról

Tipikus nyomkövetési esemény	Elektronikus adatok beérkeztek vagy küldeményinformáció beérkezett.
Mi történik	Létezik nyomkövetési bejegyzés, de előfordulhat, hogy a csomagot még nem adták át.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Igen, az eladói hivatkozások később postai vonalkódhoz kapcsolhatók.
Normál láthatósági szünet	A fizikai felvételig.
Mit tegyen az ügyfél	Kérje el az eladótól a postai nyomkövetési számot, ha csak rendelési szám látható.

Felvétel a kiindulási helyen

Magyar Posta magyarországi feladású küldemények esetén, vagy a külföldi eredetű postai szolgáltató Magyarországra érkező küldemények esetén

Az összes részlet megtekintése a kiindulási helyen történő felvételről

Tipikus nyomkövetési esemény	Felvéve, átvéve a feladótól, feladva vagy begyűjtve.
Mi történik	A csomag belép a kiindulási ország postai hálózatába.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Postai nyomkövetésnél az S10 általában változatlan marad; a kereskedelmi hivatkozások hozzárendelhetők hozzá.
Normál láthatósági szünet	Rövid belföldi feldolgozási szünet a szortírozás vagy export előtt.
Mit tegyen az ügyfél	Kövesse a kiindulási posta szkenneléseit, és őrizze meg a nyugtát vagy az eladói bejegyzést.

Exportfeldolgozás és távolsági szállítás

Kiindulási postai szolgáltató, repülőtéri/biztonsági folyamat és szállítási partnerek

Az exportfeldolgozás és a fő szállítási szakasz összes részletének megtekintése

Tipikus nyomkövetési esemény	Feladva a kimenő kicserélő hivatalból, külföldre elküldve vagy szállítás alatt.
Mi történik	A küldeményt előkészítették a nemzetközi szállításra, és köztes, ügyfél számára látható szkennelések nélkül haladhat tovább.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Postai S10 esetén általában nem, de belső szállítási hivatkozások létezhetnek.
Normál láthatósági szünet	Az útvonaltól és a kapacitástól függően több naptól több hétig is tarthat.
Mit tegyen az ügyfél	Ne tekintse a repülőgépes szkennelések hiányát elvesztésnek; várja meg a célországi átvételt vagy a tudakozódásra való jogosultságot.

Import vámkezelés és postai kicserélés

Célországi postai szolgáltató, vámhatóság és postai importegység

Az import vámkezelés és postai kicserélés összes részletének megtekintése

Tipikus nyomkövetési esemény	Megérkezett a célországba, vámkezelés alatt, import szkennelés vagy vámkezelés alól felszabadítva.
Mi történik	A küldeményt a célországi postai folyamat átvette, és vámvizsgálat alá kerülhet.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	A postai S10 általában továbbra is érvényes; egyes helyi rendszerek belső kézbesítési hivatkozást jeleníthetnek meg az utolsó szakaszhoz.
Normál láthatósági szünet	A vámkezelés időtartama nem garantált, és országonként, küldeményenként, valamint az adatok minőségétől függően változik.
Mit tegyen az ügyfél	Válaszoljon a hivatalos vámfizetési vagy adatkérési megkeresésekre, és kerülje az adathalász linkeket.

Utolsó szakaszos kézbesítés vagy átvétel

Magyar Posta Magyarországon vagy a célországi postai szolgáltató külföldön

Az utolsó szakaszos kézbesítés vagy átvétel összes részletének megtekintése

Tipikus nyomkövetési esemény	Kézbesítés alatt, sikertelen kézbesítési kísérlet, átvehető, kézbesítve vagy visszaküldve.
Mi történik	A célcímért felelős postai kézbesítő megkísérli a kézbesítést, vagy átvételre visszatartja a küldeményt.
Megváltozhat a nyomkövetési szám?	Általában az eredeti postai szám továbbra is kereshető marad, de a helyi értesítések hozzáadhatnak egy átvételi vagy kézbesítési értesítőszámot.
Normál láthatósági szünet	Általában rövidebb, mint a fő szállítási szakasz, kivéve, ha a címzett közreműködése szükséges.
Mit tegyen az ügyfél	Kövesse az átvételi vagy kézbesítési utasításokat, mielőtt a megőrzési idő lejár.

Kézbesítéskezelés és feladás utáni lehetőségek

A Magyar Posta kézbesítési lehetőségei a terméktől, a feladó utasításaitól, a címzett értesítésétől, a küldemény állapotától, valamint attól függenek, hogy a küldemény belföldi vagy nemzetközi. A lehetőségeket a Magyar Posta hivatalos csatornáin keresztül kell kérni, nem a 17TRACK-en keresztül.

Kézbesítéskezelés

Lehetőség

Ki kérheti

Átvétel postán, csomagponton vagy csomagautomatában

A címzett, ha a szolgáltatás és az értesítés lehetővé teszi az átvételt

A Magyar Posta átvétel összes részletének megtekintése

Jogosultság	A csomagterméktől, a kézbesítési értesítéstől, a csomagautomata elérhetőségétől és a címzett azonosításától függ.
Határidő/elérhető szakasz	A sikertelen kézbesítési kísérlet után, vagy miután a küldeményt átvehetőként jelölték meg.
Díj	A díjak a terméktől és az aktuális feltételektől függenek; kövesse a hivatalos értesítést.
Garantált?	Nem; a lehetőség a szolgáltatásra való jogosultságtól és a megőrzési szabályoktól függ.
Hivatalos intézkedési link	A Magyar Posta hivatalos szolgáltatási oldalai

Újrakézbesítés vagy kézbesítési kísérlet utókövetése

A címzett, ha az értesítés vagy a szolgáltatás támogatja

A Magyar Posta újrakézbesítési utókövetésének összes részletének megtekintése

Jogosultság	Nem minden ajánlott küldemény vagy nemzetközi küldemény esetén érhetők el ugyanazok az újrakézbesítési lehetőségek.
Határidő/elérhető szakasz	Az első kézbesítési kísérlet után és a visszaküldési feldolgozás megkezdése előtt.
Díj	Terméktől és igénylési csatornától függően változhat.
Garantált?	Nem; a kézbesítési kapacitás és a küldemény állapota határozza meg, hogy teljesíthető-e.
Hivatalos intézkedési link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Címkorrekció vagy kézbesítési utasítás

Általában a feladó vagy a jogosult címzett, a szolgáltatási szabályoktól függően

A Magyar Posta címkorrekció összes részletének megtekintése

Jogosultság	Feladás után korlátozott; a személyazonosság, a feladói szerződés és a küldeménytípus korlátozhatja a módosításokat.
Határidő/elérhető szakasz	A végső kézbesítés, az átvételi határidő lejárta vagy a visszaküldés feladása előtt.
Díj	A Magyar Posta aktuális szolgáltatási feltételeitől függ.
Garantált?	Nem; a címváltoztatások működési szempontból korlátozottak.
Hivatalos intézkedési link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Kézbesítési igazolás vagy átvételi visszaigazolás

Feladó, címzett vagy meghatalmazott fél, a terméktől és az adatvédelmi szabályoktól függően

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta kézbesítési igazolásáról

Jogosultság	Olyan szolgáltatásoknál érhető el, amelyek kézbesítési bizonyítékot vagy aláíráshoz kapcsolódó visszaigazolást rögzítenek.
Határidő/elérhető szakasz	Kézbesítés vagy kézbesítési kísérlet után.
Díj	A szolgáltatási feltételektől és a kérelem típusától függ.
Garantált?	Az elérhetőség a terméktől és a kézbesítési nyilvántartások megőrzésétől függ.
Hivatalos intézkedési link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a postai panasz, a biztosítási vagy kártérítési igény, a postaköltség-visszatérítés és az ecommerce visszatérítés különböző folyamatok. A 17TRACK meg tudja jeleníteni az eseményeket, de nem hagyhat jóvá kártérítést vagy visszatérítést.

Igények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Nyomkövetési érdeklődés

Akkor használja, ha a nyomkövetés nem egyértelmű, elakadt, vagy nincs összhangban a tényleges kézbesítési helyzettel.

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta nyomkövetési érdeklődéséről

Ki nyújtja be	A feladó vagy a címzett kérhet információt a problémától és a jogosultságtól függően.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Kövesse a Magyar Posta aktuális panasz- és érdeklődési szabályait az adott szolgáltatásra vonatkozóan.
Szükséges bizonyíték	Nyomkövetési szám, feladási dátum, feladói és címzetti adatok, utolsó beolvasás és szolgáltatástípus.
Lehetséges eredmény	Tisztázás, helyi keresés, frissített kézbesítési utasítás vagy panasszá eszkalálás.
Hivatalos link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Sérülési vagy hiányzó tartalomról szóló jelentés

Akkor használja, ha a csomag láthatóan sérülten, újracsomagolva vagy hiányzó tartalommal érkezik meg.

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta kárbejelentéséről

Ki nyújtja be	A címzett jelentheti az állapotot; a hivatalos kártérítési jogokat gyakran a feladó gyakorolja.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Jelentse, amint a kár kiderül, és kövesse az aktuális hivatalos határidőket.
Szükséges bizonyíték	Fényképek, csomagolás, tartalom, számla, értékigazolás, nyomkövetési szám és írásos leírás.
Lehetséges eredmény	Vizsgálat, kártérítési felülvizsgálat, elutasítás vagy további bizonyíték kérése.
Hivatalos link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Elveszett küldeményre vonatkozó kártérítési igény

Akkor használja, ha a küldeményt hivatalosan elveszettnek tekintik, vagy az alkalmazandó vizsgálati feltételek után sem kézbesítették.

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta elveszett küldeményre vonatkozó kártérítéséről

Ki nyújtja be	Általában a feladó vagy a szerződő fél; a címzettek az átvétel elmaradását igazoló bizonyítékkal támogatják.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A belföldi, nemzetközi, ajánlott, biztosított vagy csomagszolgáltatási feltételektől függ.
Szükséges bizonyíték	Feladási bizonylat, nyomkövetési szám, értéknyilatkozat, számla és levelezés.
Lehetséges eredmény	Keresési eredmény, a szolgáltatási feltételek szerinti kártérítés, elutasítás vagy fellebbezési út.
Hivatalos link	Magyar Posta ügyfélszolgálat

Marketplace visszatérítés vagy csere

Akkor használja, ha egy ecommerce rendelés nem érkezett meg, késik, sérült vagy visszaküldték.

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta nyomkövetéssel kapcsolatos marketplace visszatérítésről

Ki nyújtja be	A vevő az eladónál vagy a marketplace-nél nyújtja be az igényt a rendelési szabályzat alapján.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	A marketplace vevővédelmi időablakától függ, nem kizárólag a Magyar Posta-tól.
Szükséges bizonyíték	Rendelésszám, nyomkövetési képernyőkép, kommunikáció, fényképek és nyilatkozat az átvétel elmaradásáról.
Lehetséges eredmény	Visszatérítés, csere, eladói vizsgálat vagy az eladó igénye a fuvarozóval szemben.
Hivatalos link	Kereskedelmi visszatérítésekhez használja az eladó vagy a marketplace ügyfélszolgálati központját.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A Magyar Posta korlátozási szabályai a postai jogszabályoktól, a veszélyes árukra vonatkozó szabályoktól, a célország tiltásaitól és a kiválasztott szolgáltatástól függenek. Az alábbi táblázat magas szintű, nyomkövetés-központú összefoglaló, nem teljes körű jogi szállítási útmutató.

Szállítási korlátozások

Kategória

Tiltott vagy korlátozott

Veszélyes áruk

Tiltott vagy erősen korlátozott lehet a tételtől, a mennyiségtől, a csomagolástól és a szállítási módtól függően.

Az összes részlet megtekintése a veszélyes árukról a Magyar Posta esetében

Tipikus példák	Robbanóanyagok, gyúlékony folyadékok, aeroszolok, mérgező anyagok és nem megfelelően csomagolt akkumulátorok.
Fő feltétel/csomagolás	Csak az aktuális postai és szállítási szabályok által engedélyezett tételek küldhetők el, a szükséges csomagolással és nyilatkozatokkal.
Szállítási korlátozás	A légi szállítás és a nemzetközi postai hálózatok szigorú ellenőrzést alkalmaznak.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Biztonsági visszatartás, visszaküldés, megsemmisítés, lefoglalás vagy késedelem.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a Magyar Posta aktuális tiltásait és feltételeit

Lítiumakkumulátorok és elektronikai eszközök

Korlátozott; a szabályok attól függnek, hogy a berendezésbe vannak-e beszerelve, valamint a mennyiségtől és a célországtól.

Az összes részlet megtekintése az akkumulátorokról és elektronikai eszközökről a Magyar Posta esetében

Tipikus példák	Telefonok, laptopok, power bankek, különálló cellák és akkumulátorral működő játékok.
Fő feltétel/csomagolás	A különálló lítiumakkumulátorokra és power bankekre gyakran szigorúbb korlátozások vonatkoznak, mint az eszközökbe beszerelt akkumulátorokra.
Szállítási korlátozás	Légitársasági és célországi korlátozások érvényesek.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Exportellenőrzési visszatartás vagy visszaküldés a nemzetközi feladás előtt.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a Magyar Posta aktuális nemzetközi szállítási szabályait

Élelmiszerek, növények, állati eredetű termékek és romlandó áruk

A postai és célországi biológiai biztonsági szabályok korlátozhatják vagy tilthatják.

Az összes részlet megtekintése a romlandó árukról a Magyar Posta esetében

Tipikus példák	Magok, növények, hús, tejtermékek, házi készítésű élelmiszerek és hőmérséklet-érzékeny áruk.
Fő feltétel/csomagolás	Csak az előírt tanúsítványokkal és csomagolással rendelkező, engedélyezett tételeket szabad postára adni.
Szállítási korlátozás	A postai hálózatok a szokásos csomagok esetében nem garantálják a hőmérséklet-szabályozott szállítást.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Vám- vagy biológiai biztonsági visszatartás, visszaküldés vagy megsemmisítés.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a Magyar Posta és a célország korlátozásait

Nagy értékű áruk és dokumentumok

Csak akkor engedélyezett, ha a szolgáltatásra, csomagolásra, nyilatkozatra és értékre vonatkozó szabályok teljesülnek.

Az összes részlet megtekintése a nagy értékű árukról a Magyar Posta esetében

Tipikus példák	Ékszerek, forgatható okiratok, gyűjteményi tárgyak és értékes áruk.
Fő feltétel/csomagolás	Olyan szolgáltatást használjon, amely támogatja az adott tételt és értéket; őrizze meg a számlákat és a feladási igazolást.
Szállítási korlátozás	Egyes célországok és szolgáltatások kizárják az értéktárgyakat, vagy korlátozzák a kártérítés összegét.
Lehetséges hatás a nyomon követésre/kézbesítésre	Vámvizsgálat, aláírási követelmény vagy kártérítési vita hibás nyilatkozat esetén.
Hivatalos szabályok	Ellenőrizze a Magyar Posta szolgáltatási feltételeit

Ügyfélszolgálat

Kézbesítési módosításokhoz, vámügyekkel kapcsolatos kérdésekhez, panaszokhoz, átvételi pontokra vonatkozó információkhoz és hivatalos vizsgálatokhoz használja a Magyar Posta hivatalos csatornáit. Az ügyfélszolgálat megkeresése előtt készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a feladó és a címzett címét, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelési eseményt, a küldemény tartalmát, az értéket igazoló dokumentumot és a fényképeket.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Hivatalos nyomon követés

Magyar Posta küldeménykövetés

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta hivatalos nyomon követéséről

Leginkább ehhez ajánlott	Hivatalos csomag-, ajánlott küldemény- és nemzetközi postai események ellenőrzése.
Régió/nyelv	Magyarország; magyar nyelvű weboldal, a kiválasztott tartalmak az oldal nyelvi beállításain keresztül érhetők el, ahol ez biztosított.
Nyitvatartási idő és időzóna	Online szolgáltatás elérhetősége; az ügyfélszolgálati válaszadási idők ettől elkülönülnek.
Előkészítendő információk	A nyomkövetési szám pontosan úgy, ahogy ki van nyomtatva, szóközök vagy előtagok hozzáadása nélkül.
Fontos korlátozás	A nyomkövetés önmagában nem módosíthatja a kézbesítést, nem hagyhat jóvá igényeket, és nem igazolhat piactéri visszatérítéseket.

Ügyfélszolgálati központ

Magyar Posta ügyfélszolgálat

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta ügyfélszolgálati központjáról

Leginkább ehhez ajánlott	Panaszok, kézbesítési problémák, vámügyi támogatás, termékinformációk és szolgáltatási kérelmek.
Régió/nyelv	Magyarország; elsősorban magyar nyelvű ügyfélszolgálati környezet.
Nyitvatartási idő és időzóna	Az aktuális ügyfélszolgálati oldalon ellenőrizze a naprakész nyitvatartást és az ünnepnapi változásokat.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, dátumok, címek, tartalomleírás, érték, eladói adatok és alátámasztó dokumentumok.
Fontos korlátozás	A hivatalos igényekhez szükség lehet a feladó meghatalmazására vagy postai feladóvevényre.

Posta- és értékesítési pont kereső

Magyar Posta postakereső

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta postakeresőjéről

Leginkább ehhez ajánlott	Átvételi hely, postai szolgáltatások, nyitvatartás és helyi elérhetőség keresése.
Régió/nyelv	Magyarország; helyi postahivatali információk.
Nyitvatartási idő és időzóna	Helyszínenként jelenik meg, és helyi változásoknak van kitéve.
Előkészítendő információk	Kézbesítési értesítő, nyomkövetési szám, címzett azonosítója és cím.
Fontos korlátozás	Nem minden értékesítési pont kezel minden csomag-, pénzügyi vagy üzleti szolgáltatást.

Váminformációk

Magyar Posta váminformációk

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta váminformációiról

Leginkább ehhez ajánlott	Importáfa, vámfizetési értesítések, szükséges dokumentumok és vámkezelési kérdések.
Régió/nyelv	Magyarország; váminformációk a Magyar Posta által kezelt importküldeményekhez.
Nyitvatartási idő és időzóna	Online információk; a szolgáltatási válaszidők az aktuális hivatalos csatornáktól függenek.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, számla, fizetési igazolás, tételleírás, címzett elérhetőségei.
Fontos korlátozás	A vámhatósági döntéseket és jogi korlátozásokat a nyomkövetési platformok nem írhatják felül.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

E-kereskedelmi csapatok számára a Magyar Posta nyomkövetését érdemes egy több szállítót figyelő munkafolyamat egyik szállítói adatfolyamaként kezelni. A fogyasztóknak egyetlen küldeményhez a hivatalos nyomkövetést kell használniuk; a vállalkozások a tömeges láthatóság és a kivételfigyelés érdekében kombinálhatják a szállítói portálokat, szállítási szoftvereket és a 17TRACK API-t.

Fejlesztői/API összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos fogyasztói nyomkövetés

Magyar Posta

Az összes részlet megtekintése a Magyar Posta hivatalos fogyasztói nyomkövetéséről

Szállítói lefedettség	A Magyar Posta által támogatott belföldi és nemzetközi postai azonosítók.
Elsődleges felhasználás	Egyetlen küldemény lekérdezése fogyasztók és ügyfélszolgálati munkatársak számára.
Hitelesítés	A webhelyes lekérdezéshez nincs szükség nyilvános API-hitelesítésre; az automatizált scraping nem API.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	Webhelyes lekérdezés; a nyilvános kötegelt vagy webhook képesség nincs megerősítve a fogyasztói oldalakon.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	A jelenlegi nyilvános hivatalos nyomkövetési API dokumentáció nem megerősített.
Migrációs/kivezetési megjegyzés	Ne használjon nem dokumentált vagy régi végpontokat, kivéve ha a Magyar Posta aktuális szerződést és dokumentációt biztosít.

17TRACK több szállítós nyomkövetési API

17TRACK

Az összes részlet megtekintése a 17TRACK API-ról Magyar Posta küldeményekkel

Szállítói lefedettség	Több szállítós nyomkövetés támogatott postai, csomagküldő és logisztikai szállítókhoz.
Elsődleges felhasználás	Tömeges regisztráció, normalizált nyomkövetés, kivételfigyelés és e-kereskedelmi WISMO csökkentése.
Hitelesítés	17token fejléc 17TRACK API-kulccsal.
Nyomkövetési/kötegelt/webhook képesség	Regisztrálja a küldeményeket API-n keresztül, és használja a 17TRACK dokumentációját a támogatott nyomkövetési munkafolyamatokhoz és értesítésekhez.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API dokumentáció
Migrációs/kivezetési megjegyzés	Használja az alább bemutatott, dokumentált v2.4 végpontot, kivéve, ha a fiókjához tartozó dokumentáció újabb migrációs útvonalat ír elő.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a Magyar Posta csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos Magyar Posta nyomkövetési oldalon, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével, hogy megtekinthesse a Magyar Posta és a kapcsolódó postai szolgáltatók elérhető küldeményeseményeit.

2. Hol találom a Magyar Posta nyomkövetési számomat?

A küldemény feladásának módjától függően megtalálhatja a postai bizonylaton, a csomagcímkén, az eladó feladási e-mailjében, a piactéri rendelési oldalon, SMS-értesítésben vagy kézbesítési értesítőn.

3. Hogyan néz ki egy Magyar Posta nyomkövetési szám?

A nemzetközi postai azonosítók gyakran az UPU S10 formátumot használják, két betűvel, kilenc számjeggyel és egy országkóddal, például HU a magyarországi eredetű küldeményeknél; a belföldi csomagvonalkódok a Magyar Posta szolgáltatásspecifikus formátumait használhatják.

4. Miért nem aktív még a Magyar Posta nyomkövetési számom?

Előfordulhat, hogy a számot elektronikusan hozták létre még azelőtt, hogy a fizikai csomagot átvették volna, ezért ellenőrizze a feladási dátumot, és kérdezze meg a feladót, hogy a küldeményt ténylegesen átadták-e a Magyar Posta részére.

5. Miért nem frissült a Magyar Posta nyomkövetésem több napja?

Frissítés nélküli időszak előfordulhat válogatás, légi szállítás, vámkezelés, a célországi posta részére történő átadás vagy elmaradt szkennelések során; ellenőrizze az utolsó fizikai szkennelést, mielőtt eldöntené, melyik fuvarozóval vagy feladóval kell kapcsolatba lépni.

6. Mennyi ideig tart a Magyar Posta kézbesítése?

A Magyar Posta kézbesítési ideje a belföldi vagy nemzetközi szolgáltatástól, a feladási határidőtől, a célállomástól, a vámkezeléstől, a hétvégi és ünnepnapi menetrendtől, valamint a célországi postai szolgáltatótól függ; a becslések nem jelentenek garanciát, kivéve, ha a szolgáltatási feltételek ezt kimondják.

7. Mit tegyek, ha a Magyar Posta kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a hivatalos értesítőt vagy nyomkövetési eseményt az átvételi helyről, az azonosításhoz szükséges követelményekről és a határidőről, majd lépjen kapcsolatba a Magyar Posta szolgálattal, ha az értesítő hiányzik, vagy a cím helyes, de a kézbesítés sikertelen volt.

8. Mit tegyek, ha a Magyar Posta szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg a csomagot?

Először ellenőrizze a postaládát, a csomagautomatát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba a helyi Magyar Posta kézbesítőhivatallal és a feladóval a nyomkövetési szám és a címadatok megadásával.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült Magyar Posta küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, a címkéket, a fényképeket, a számlát és a feladási bizonyítékot, majd használja a Magyar Posta ügyfélszolgálatát vagy a feladó igényérvényesítési folyamatát a szolgáltatás hivatalos panaszkezelési szabályai szerint.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Magyar Posta ügyfélszolgálatával?

Használja a hivatalos Magyar Posta ügyfélszolgálati központot, nyomkövetési oldalt, postakeresőt vagy vámügyi információs oldalt, és készítse elő a nyomkövetési számot, dátumokat, címeket, szolgáltatástípust és bizonyítékokat, mielőtt kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

11. A Magyar Posta ad ki minden olyan számot, amelyet a Magyar Posta nyomon tud követni?

Nem, a Magyar Posta olyan bejövő nemzetközi postai küldeményeket is nyomon tud követni és kézbesíteni tud, amelyek számát egy külföldi eredetű postai szolgáltató adta ki, ezért a kibocsátó fuvarozó és az aktuális kézbesítő fuvarozó eltérő lehet.

12. Mi történik, amikor egy nemzetközi csomagot átadnak a Magyar Posta részére Magyarországon?

A Magyar Posta lesz a magyar import- vagy utolsó mérföldes postai szolgáltató, miután a küldemény megérkezik Magyarországra és postai importfolyamatokon keresztül átvételre kerül, de kézbesítés előtt még előfordulhat vámkezelés vagy adatbekérés.

13. Jelentheti-e a Magyar Posta vámkezelési nyomkövetése azt, hogy a csomagot már kiadták?

Nem, az importlétesítménybe való érkezés vagy a vámeljárás nem jelenti automatikusan a kiadást, és előfordulhat, hogy a címzettnek még dokumentumokat kell benyújtania vagy hivatalos díjakat kell fizetnie.

14. Azonosítható-e egy Magyar Posta szolgáltatás kizárólag a nyomkövetési előtag alapján?

Nem megbízhatóan, mert a postai azonosítócsaládok termék, célállomás és szolgáltató szerint átfedhetnek; használja a teljes számot a hivatalos nyomkövetésben vagy a 17TRACK oldalán, ahelyett, hogy egy előtagból következtetne a szolgáltatásra.

15. Biztosít-e a Magyar Posta kézbesítési igazolást?

A Magyar Posta jogosult ajánlott, csomag- vagy aláíráshoz kapcsolódó szolgáltatások esetén biztosíthat kézbesítési bizonyítékot, de a hozzáférés és a megőrzés a termékfeltételektől és az adatvédelmi szabályoktól függ.

16. Követhetik-e a vállalkozások a Magyar Posta küldeményeit API-n keresztül?

Jelenleg itt nem megerősített egy nyilvános Magyar Posta nyomkövetési API, ezért a több fuvarozós nyomkövetést igénylő vállalkozások használhatják a dokumentált 17TRACK API-t, miközben közvetlenül a Magyar Posta szolgáltatónál ellenőrzik az esetleges szerződésalapú integrációt.

17. Meg tud oldani a 17TRACK egy Magyar Posta kézbesítési problémát?

A 17TRACK segíthet a nyomkövetési események figyelésében és értelmezésében, de csak a Magyar Posta, a feladó, az eladó, a vámhatóság vagy az aktuális fizikai fuvarozó tudja megoldani a kézbesítési módosításokat, vizsgálatokat, igényeket vagy visszatérítéseket.

Tracking API

# 1. Magyar Posta official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Use the official Magyar Posta tracking page for consumer lookup:
# https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal

# 2. 17TRACK API
# Magyar Posta carrier code on 17TRACK should be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.
# If not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder instead of guessing.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "RR ### ### ### HU",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'