
KEC Tracking
Įveskite KEC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Kerry Ecommerce
Kerry Ecommerce yra šiame sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Naudokite siuntos etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba oficialų sekimo rezultatą, kad patvirtintumėte, ar Kerry Ecommerce šiuo metu yra faktinis siuntos turėtojas, aukštesnės grandies logistikos paslaugų teikėjas, ar paskutinės pristatymo grandies perdavimo partneris.
| Patikrintas laukas | Dabartinė nuoroda |
|---|---|
| Oficiali svetainė | https://www.kerry-ecommerce.com/ |
| Sekimo tapatybė | Patvirtinkite etiketėje arba sekimo sistemoje nurodytą vežėją; pardavėjo užsakymo numeris nebūtinai yra vežėjo sekimo numeris. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys su Kerry Ecommerce |
|---|---|
| Kerry Ecommerce | Kerry Ecommerce yra šiame puslapyje pasirinkta vežėjo tapatybė; konkretus vaidmuo, susijęs su siunta, turi būti nustatytas pagal sekimo įrašą. |
| Kilmės, muitinės ir paskutinės pristatymo grandies operatoriai | Tarpvalstybinėje siuntoje gali būti nurodyti atskiri kilmės šalies, muitinės, oro transporto, pašto ar paskirties vietos pristatymo subjektai; jų atliktas nuskaitymas savaime neįrodo, kad Kerry Ecommerce fiziškai gavo siuntą. |
| 17TRACK | 17TRACK kaupia prieinamus sekimo įvykius ir nevykdo transportavimo bei nesprendžia pretenzijų. |
Trumpas atsakymas
Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį, oficialioje Kerry Ecommerce svetainėje, jei pardavėjas pateikia oficialią sekimo nuorodą, arba naudokite 17TRACK sukauptiems įvykiams peržiūrėti. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite netyčia įvestus tarpus, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją bei identifikatorių.
Kaip sekti Kerry Ecommerce siuntas
- Nukopijuokite sekimo numerį iš pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą el. paštu, užsakymo puslapio, siuntimo etiketės arba kvito.
- Jei pardavėjas arba oficiali svetainė pateikia oficialią Kerry Ecommerce sekimo nuorodą, išbandykite ją.
- Įklijuokite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėkite nurodytą vežėją, naujausią įvykį, vietą bei perdavimo informaciją.
- Jei sekimo informacija tebėra tuščia, pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes vežėjas galėjo dar nenuskaityti siuntos.
Užsakymų ID, prekybininkų nuorodos, sandėlio nuorodos, etikečių ID ir pranešimų apie pristatymą numeriai gali atrodyti panašiai, tačiau jų gali nepavykti rasti atliekant paiešką. Siuntėjas turėtų patikrinti identifikatorių siuntimo sistemoje; gavėjas turėtų patikrinti pristatymo adresą ir numatomą paskirties vietą.
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Remiantis pateiktais įrodymais, universalus Kerry Ecommerce numerio šablonas nenustatytas. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite visą identifikatorių tiksliai taip, kaip jis pateiktas, o toliau pateiktus pavyzdžius laikykite saugiai nuasmenintais formatais.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vežėjo arba logistikos sekimo ID | Naudokite visą pardavėjo išspausdintą raidinę ir skaitmeninę reikšmę, pavyzdžiui, KE##########. | ||||||||||
Peržiūrėti visą vežėjo arba logistikos sekimo ID informaciją
| |||||||||||
| Siuntėjo pašto arba paskirties partnerio numeris | Naudokite ant siuntos nurodytą pašto arba partnerio identifikatorių, pavyzdžiui, užmaskuotą S10 tipo šabloną AA#########BB. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntėjo pašto arba paskirties partnerio numerį
| |||||||||||
| Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID | Pardavėjo nuoroda, pavyzdžiui, ORDER-########, automatiškai nėra siuntos sekimo numeris. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID
| |||||||||||
Sekimo būsenos ir jų reikšmės
Siuntos sekimo būsenų formuluotės skiriasi priklausomai nuo duomenų šaltinio. Atsakinga šalis yra šalis, susijusi su naujausiu fiziniu nuskaitymu, o ne būtinai prekyvietėje rodomas prekės ženklas.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą | Elektroniniai siuntos duomenys yra; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę / siuntą prieš išsiuntimą
| |||||||||
| Vežama | Siuntos judėjimo įvykis užfiksuotas tarp apdorojimo punktų. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą
| |||||||||
| Muitinė arba perdavimas | Siunta importuojama arba eksportuojama, atliekamos su ja susijusios procedūros arba ji perduodama kitam operatoriui. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą
| |||||||||
| Išvežta pristatyti / Pristatyta | Siunta paskirta galutiniam pristatymui arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti / pristatymą
| |||||||||
Paslaugos ir pristatymo terminai
Reikėtų patikrinti konkrečiai paslaugai skirtą Kerry Ecommerce katalogą ir garantuojamą pristatymo standartą, atsižvelgiant į siuntos kilmės bei paskirties vietą, produktą ir pirkimo sutartį. Apibendrinti sekimo duomenys negali paversti apytikslės datos garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos tipas | Tinkamiausia paskirtis | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pristatymas šalies viduje arba vietinis pristatymas | Siuntos, kurių kilmės ir paskirties vietos yra atitinkamame šalies vidaus tinkle. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą šalies viduje arba vietinį pristatymą
| |||||||
| Tarpvalstybinė elektroninė prekyba | Tarptautiniai internetiniai užsakymai, kuriems reikalingas eksporto, importo ir paskutinės mylios pristatymo koordinavimas. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę elektroninę prekybą
| |||||||
Pristatymo laikas
| Siuntos kategorija | Pristatymo gairės |
|---|---|
| Visos Kerry Ecommerce siuntos | Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės ir paskirties vietos, paslaugos, muitinės procedūrų, perdavimo, savaitgalių, švenčių ir veiklos sutrikimų. |
| Numatomas pristatymo laikas | Numatoma data arba laikotarpis yra tik informacinio pobūdžio ir nėra pinigų grąžinimo garantija, nebent įsigytoje paslaugoje tokia garantija aiškiai numatyta. |
Pristatymo į paskirties šalį trukmė
| Paskirties vietų grupė | Praktinės gairės | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bet kuri paskirties vieta | Naudokite konkrečiai siuntai apskaičiuotą pristatymo laiką, o ne nepagrįstą visos šalies vidurkį. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vietų grupę
| |||||||||||
Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema arba būsena | Pirmiausia patikrinkite ir atlikite neatidėliotiną veiksmą |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Pašalinkite nukopijuotus skyrybos ženklus, palyginkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar numeris yra užsakymo nuoroda. |
| Nėra įvykio arba sukurto lipduko | Elektroniniai duomenys gali būti pateikti prieš siuntos perdavimą; siuntėjas turėtų patvirtinti, kad siunta fiziškai išsiųsta. |
| Siuntimo metu nėra atnaujinimų | Patikrinkite naujausią logistikos objektą ir, prieš kreipdamiesi į pardavėją, palaukite, ar neatsiras informacijos spraga tarp objektų arba muitinėje. |
| Muitinės arba pristatymo išimtis | Peržiūrėkite oficialius pranešimus, adreso duomenis, mokesčius, dokumentus ir ribojamų prekių reikalavimus. |
| Pristatyta, bet negauta | Jei pateikta, patikrinkite pristatymo nuotrauką arba gavimo patvirtinimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pranešimą ir vietinį pristatymo skyrių; tada paprašykite pardavėjo pradėti tinkamą tyrimą. |
| Pamesta arba sugadinta | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užregistruokite naujausią nuskaitymą ir pasirūpinkite, kad teisę reikšti reikalavimą turintis asmuo laikytųsi paslaugos tyrimo arba reikalavimo pateikimo proceso. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinis srautas
| Etapas | Ką turėtų suprasti klientas |
|---|---|
| Paruošimas kilmės šalyje ir eksportas | Pardavėjas arba kilmės šalies operatorius paruošia siuntą, eksporto duomenis ir pagrindinį pervežimą. |
| Muitinės procedūros | Muitinė gali paprašyti informacijos, apskaičiuoti mokesčius arba sulaikyti prekes; atvykimas į muitinę nereiškia, kad prekės išleistos. |
| Tarptautinis transportavimas | Oro, kelių ar kitoks pagrindinis pervežimas gali lemti nuskaitymų spragą. |
| Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa | Paskirties šalies operatorius gali atlikti pirmąjį vietinį nuskaitymą ir galutinį pristatymą; pradinis numeris gali būti toliau naudojamas arba gali atsirasti susietas numeris. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Peradresavimas, perėmimas, pristatymo instrukcijos, atsiėmimas, pasirašymo paslaugos ir pristatymo patvirtinimas priklauso nuo produkto ir paskirties vietos. Gavėjas turėtų naudotis vietiniu pristatymo operatoriumi, nurodytu naujausiame nuskaityme; siuntėjas arba prekybininkas paprastai kontroliuoja sutartinius pakeitimus ir reikalavimus.
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, dingusio pašto paieška, transportavimo tyrimas, draudimo reikalavimas, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. 17TRACK negali patvirtinti reikalavimo, grąžinti pašto išlaidų, pakeisti adreso ar nustatyti atsakomybės. Išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, vertę patvirtinančius įrodymus, siuntos numerį ir susirašinėjimą su pardavėju.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Praktinė pasekmė |
|---|---|
| Pavojingos prekės, baterijos, skysčiai, greitai gendantys produktai | Priėmimas, pakavimas, maršrutas, muitinės formalumų atlikimas ir pristatymas gali būti ribojami; prieš siųsdami patikrinkite taikomas galiojančias taisykles. |
| Neišsamūs arba netikslūs muitinės duomenys | Siunta gali vėluoti, jai gali būti apskaičiuoti mokesčiai, ji gali būti grąžinta arba gali būti paprašyta gavėjo informacijos. |
Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Tinkamiausia paskirtis |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Pradėkite nuo oficialios Kerry Ecommerce svetainės ir naudokitės joje nurodytu aktualiu regioniniu kontaktiniu arba pagalbos kanalu. |
| Pardavėjo arba prekyvietės pagalba | Naudokitės šiuo kanalu dėl neteisingo adreso, neišsiųstos siuntos, pardavėjo lėšų grąžinimo, užsakymo neatitikimo arba reikalavimo, kurį turi pateikti siuntėjas. |
| Pristatymo paskirties vietos operatorius | Dėl bandymų pristatyti, pranešimų apie atsiėmimą ir klausimų apie pristatymo patvirtinimą kreipkitės į operatorių, nurodytą naujausiame vietinio pristatymo įvykyje. |
Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresą, paslaugos aprašymą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadinimo nuotraukas.
Elektroninės prekybos ir verslo sekimas
Prekybininkai gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, išsaugodami vežėjo identifikatorių, suvienodindami įvykius, stebėdami išimtis ir rodydami naujausią atsakingą operatorių. Su atitinkamu teikėju patvirtinkite aktualias komercinės prieigos sąlygas, užklausų dažnio ribojimus, paketines funkcijas, saityno signalus, autentifikavimą ir duomenų saugojimo sąlygas.
Kūrėjo / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali vežėjo integracija | Kerry Ecommerce | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
| |||||||||||
| Daugelio vežėjų API | 17TRACK | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK daugelio vežėjų API
| |||||||||||
DUK
Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai
Kai pateiktas galiojantis sekimo maršrutas, įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje Kerry Ecommerce svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.
Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo siuntos puslapį, etiketę arba kvitą; jei gavote tik užsakymo ID, paprašykite vežėjo numerio.
Formatai priklauso nuo paslaugos ir numerį išdavusios šalies, todėl naudokite visą pardavėjo pateiktą saugų, nuasmenintą identifikatorių, o ne bandykite jį nuspėti pagal priešdėlį.
Pirmasis įvykis gali pasirodyti po elektroninio išankstinio pranešimo, paėmimo, priėmimo arba vėlesnio partnerio nuskaitymo; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta perduota.
Dažnos priežastys yra transportavimas tarp objektų, muitinės procedūros, perdavimas partneriui arba trūkstami nuskaitymai; paprašykite pardavėjo ištirti situaciją, kai tarpas tampa akivaizdžiai nesuderinamas su žadėta paslauga.
Trukmė priklauso nuo maršruto, paslaugos, muitinės procedūrų, adreso, savaitgalių, švenčių ir vietinių pristatymo pajėgumų; naudokite konkrečiai siuntai pateiktą sąmatą.
Perskaitykite pranešimą arba naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir atsiėmimo instrukcijas bei susisiekite su nurodytu vietiniu pristatymo operatoriumi arba pardavėju.
Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pristatymo įrodymus ir vietinį biurą, tada paprašykite pardavėjo pradėti pristatymo tyrimą.
Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo arba teisę pareikšti pretenziją turinčio asmens pasinaudoti taikoma užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra.
Pradėkite nuo oficialios Kerry Ecommerce svetainės ir naudokitės joje nurodytu regioniniu kontaktiniu kanalu; pateikite sekimo numerį ir naujausią įvykį.
Ekspertų dažnai užduodami klausimai
Ne. 17TRACK rodo sekimo duomenis ir negali nukreipti, perimti ar pakeisti siuntos; su adresu susiję prašymai turi būti teikiami atsakingam vežėjui arba pardavėjui.
Ne. Perdavimo įrašas rodo perdavimą arba numatomą perdavimą tarp operatorių; pristatymui reikalingas paskirties vietos pristatymo įvykis.
Ne. Atvykimas į muitinę, patikra, muitų apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri etapai, kuriems gali reikėti gavėjo informacijos.
Jis gali likti toks pats arba būti susietas su paskirties vietos identifikatoriumi, priklausomai nuo maršruto; paprašykite pardavėjo bet kokio susieto vietinio numerio.
Įmonės turėtų su Kerry Ecommerce patvirtinti tiesioginę Kerry Ecommerce API prieigą ir gali peržiūrėti naujausią 17TRACK API dokumentaciją, skirtą daugelio vežėjų integracijai.
Sekimo API
// 1. Current public official Kerry Ecommerce tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Kerry Ecommerce carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
Šaltiniai ir nuorodos
- Kerry Ecommerce — oficiali svetainė. Kerry Ecommerce
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Kerry Ecommerce.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















