KEC Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün KEC izləmə nömrəsini daxil edin.
Kerry Ecommerce haqqında
Kerry Ecommerce bu izləmə təlimatında təqdim olunan daşıyıcı adıdır. Kerry Ecommerce-in hazırda fiziki saxlayıcı, yuxarı səviyyəli logistika təminatçısı və ya son mərhələ təhvil-təslim tərəfdaşı olub-olmadığını təsdiqləmək üçün göndəriş etiketindən, satıcının göndəriş bildirişindən və ya rəsmi izləmə nəticəsindən istifadə edin.
| Təsdiqlənmiş sahə | Cari istinad |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | https://www.kerry-ecommerce.com/ |
| İzləmə identikliyi | Etiketdə və ya izləmə sistemində göstərilən daşıyıcını təsdiqləyin; satıcının sifariş nömrəsi mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Kerry Ecommerce ilə əlaqəsi |
|---|---|
| Kerry Ecommerce | Kerry Ecommerce bu səhifə üçün seçilmiş daşıyıcı identikliyidir; göndərişə xas rol izləmə qeydindən müəyyən edilməlidir. |
| Mənşə, gömrük və son mərhələ operatorları | Sərhədlərarası göndərişdə ayrıca mənşə, gömrük, aviaşirkət, poçt və ya təyinat üzrə çatdırılma qurumları göstərilə bilər; onların skanı öz-özlüyündə Kerry Ecommerce-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini toplayır və daşınmanı həyata keçirmir və ya iddialar barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
Satıcı rəsmi izləmə marşrutu təqdim etdikdə göndərişin izləmə nömrəsini, bazarın sifariş nömrəsini deyil, rəsmi Kerry Ecommerce veb-saytında daxil edin və ya toplanmış hadisələr üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və daşıyıcı ilə identifikatoru yoxlamasını satıcıdan xahiş edin.
Kerry Ecommerce bağlamalarını necə izləmək olar
- İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən, daşınma etiketindən və ya qəbzdən köçürün.
- Satıcı və ya rəsmi veb-sayt təqdim etdikdə rəsmi Kerry Ecommerce izləmə marşrutunu sınayın.
- Eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin və göstərilən daşıyıcını, son hadisəni, yeri və təhvil-təslim məlumatlarını nəzərdən keçirin.
- İzləmə məlumatı hələ də boşdursa, əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndəriş hələ daşıyıcı skanı almamış ola bilər.
Sifariş identifikatorları, tacir istinadları, anbar istinadları, etiket identifikatorları və çatdırılma bildirişi nömrələri oxşar görünə bilər, lakin axtarış üçün uyğun olmaya bilər. Göndərici identifikatoru daşınma sistemi ilə yoxlamalıdır; alıcı isə çatdırılma ünvanını və gözlənilən təyinatı təsdiqləməlidir.
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Təqdim olunan sübutlar əsasında universal Kerry Ecommerce nömrə nümunəsi müəyyən edilməyib. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Aşağıdakı nümunələri təhlükəsiz şəkildə redaktə edilmiş formatlar hesab edərək tam identifikatordan göstərildiyi kimi istifadə edin.
İzləmə nömrəsi formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcı və ya logistika izləmə identifikatoru | Satıcı tərəfindən çap edilmiş tam hərf-rəqəm dəyərindən istifadə edin, məsələn KE##########. | ||||||||||
Daşıyıcı və ya logistika izləmə identifikatoru üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Göndərən poçt və ya təyinat tərəfdaşının nömrəsi | Bağlamanın üzərində göstərilən poçt və ya tərəfdaş identifikatorundan istifadə edin, məsələn, maskalanmış S10 tipli AA#########BB formatı. | ||||||||||
Göndərən poçt və ya təyinat tərəfdaşının nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||||
| Satıcının sifariş və ya istinad ID-si | ORDER-######## kimi satıcı istinadı avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil. | ||||||||||
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||||
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə statuslarının ifadəsi məlumat mənbəyinə görə dəyişir. Məsul tərəf marketplace-də göstərilən brend deyil, ən son fiziki skanla əlaqəli olan tərəfdir.
Statusa sürətli baxış
| Status | Mənası | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl | Göndəriş haqqında elektron məlumat mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. | ||||||||
Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| Yoldadır | Göndərişin emal məntəqələri arasında hərəkət hadisəsi var. | ||||||||
Yoldadır statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| Gömrük və ya təhvil-təslim | Göndəriş idxal/ixrac emalından keçir və ya başqa operatora təhvil verilir. | ||||||||
Gömrük və ya təhvil-təslim statusu ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
| Çatdırılmaya çıxarılıb / Çatdırılıb | Göndəriş son çatdırılma üçün təyin edilib və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb. | ||||||||
Çatdırılmaya çıxarılma / çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Xidmətə xas Kerry Ecommerce kataloqu və zəmanətli çatdırılma standartı göndərişin mənşəyi, təyinatı, məhsulu və alış müqaviləsi ilə müqayisədə yoxlanılmalıdır. Toplanmış izləmə məlumatları təxmini müddəti zəmanətə çevirə bilməz.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət növü | Ən uyğun istifadə sahəsi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ölkədaxili və ya yerli çatdırılma | Mənşəyi və təyinatı müvafiq ölkədaxili şəbəkə daxilində olan göndərişlər. | ||||||
Ölkədaxili və ya yerli çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||
| Sərhədlərarası elektron ticarət | İxrac, idxal və son mərhələ koordinasiyası tələb edən beynəlxalq onlayn sifarişlər. | ||||||
Sərhədlərarası elektron ticarətlə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||
Çatdırılma müddəti
| Göndəriş kateqoriyası | Çatdırılma üzrə təlimat |
|---|---|
| Bütün Kerry Ecommerce göndərişləri | Çatdırılma müddəti mənşə, təyinat, xidmət, gömrük, təhvil-təslim, həftəsonları, bayramlar və əməliyyat pozuntularından asılı olaraq dəyişir. |
| İzləmə təxmini | Təxmini tarix və ya vaxt aralığı yalnız məlumat xarakteri daşıyır və satın alınmış xidmət açıq şəkildə belə zəmanət vermədiyi halda pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat qrupu | Praktik təlimat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İstənilən təyinat yeri | Ölkə üzrə əsaslandırılmamış orta göstəricidən deyil, konkret göndəriş üçün verilmiş təxmini müddətdən istifadə edin. | ||||||||||
Təyinat qrupu ilə bağlı bütün detallara baxın
| |||||||||||
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | Əvvəlcə yoxlayın və dərhal tədbir görün |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Köçürülmüş durğu işarələrini silin, hər bir simvolu müqayisə edin və satıcıdan nömrənin sifariş istinadı olub-olmadığını soruşun. |
| Heç bir hadisə və ya etiket yaradılmayıb | Elektron məlumatlar təhvil verilmədən əvvəl daxil ola bilər; göndərici fiziki göndərişi təsdiqləməlidir. |
| Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur | Ən son daşınma məntəqəsini yoxlayın və satıcı vasitəsilə məsələni qaldırmazdan əvvəl məntəqələrarası və ya gömrük məlumatlarının görünməməsi ehtimalını nəzərə alın. |
| Gömrük və ya çatdırılma istisnası | Rəsmi bildirişləri, ünvan məlumatlarını, vergiləri, sənədləri və məhdudlaşdırılmış mallara dair tələbləri nəzərdən keçirin. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Təqdim edilibsə, çatdırılma fotosunu və ya sübutunu, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları, bildirişi və yerli çatdırılma ofisini yoxlayın; sonra satıcıdan müvafiq sorğunu başlatmasını xahiş edin. |
| İtmiş və ya zədələnmiş | Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, ən son skanı qeyd edin və hüququ olan iddiaçıya xidmətin sorğu və ya iddia prosesini izlətməsini təmin edin. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri
Beynəlxalq daşınma prosesi
| Mərhələ | Müştərinin anlamalı olduğu məqamlar |
|---|---|
| Mənşədə hazırlıq və ixrac | Satıcı və ya mənşə operatoru göndərişi, ixrac məlumatlarını və magistral daşınmanı hazırlayır. |
| Gömrük rəsmiləşdirilməsi | Gömrük məlumat tələb edə, vergilər hesablaya və ya malları saxlaya bilər; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil. |
| Beynəlxalq daşınma | Hava, avtomobil və ya digər magistral daşınma skanlar arasında boşluq yarada bilər. |
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Təyinat operatoru ilk yerli skanı və son çatdırılmanı həyata keçirə bilər; ilkin nömrə istifadə olunmağa davam edə və ya əlaqələndirilmiş nömrə görünə bilər. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Yönləndirmə, göndərişə müdaxilə, çatdırılma təlimatları, götürmə, imza xidmətləri və çatdırılma sübutu məhsul və təyinat yerindən asılıdır. Alıcı ən son skanda adı göstərilən yerli çatdırılma operatorundan istifadə etməlidir; müqavilə üzrə dəyişikliklərə və iddialara adətən göndərici və ya tacir nəzarət edir.
İtirilmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, itkin poçt axtarışı, daşınma araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. 17TRACK iddianı və ya poçt haqqının geri ödənişini təsdiqləyə, ünvanı dəyişə və ya məsuliyyəti müəyyən edə bilməz. Qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı, dəyər sübutlarını, göndəriş nömrəsini və satıcı ilə yazışmaları saxlayın.
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə
Göndəriş məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Praktiki nəticə |
|---|---|
| Təhlükəli mallar, batareyalar, mayelər, tez xarab olan məhsullar | Qəbul, qablaşdırma, marşrut, gömrük rəsmiləşdirilməsi və çatdırılma məhdudlaşdırıla bilər; göndərişdən əvvəl tətbiq olunan aktual qaydaları yoxlayın. |
| Tam olmayan və ya qeyri-dəqiq gömrük məlumatları | Göndəriş gecikdirilə, rüsum hesablana, geri qaytarıla və ya alıcının məlumatları tələb oluna bilər. |
Müştəri xidməti
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən uyğun istifadə sahəsi |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi Kerry Ecommerce veb-saytından başlayın və orada göstərilən cari regional əlaqə və ya dəstək kanalından istifadə edin. |
| Satıcı və ya marketplace dəstəyi | Yanlış ünvan, göndərişin edilməməsi, satıcının geri ödənişi, sifariş uyğunsuzluğu və ya göndəricinin təqdim etməli olduğu iddia üçün bu kanaldan istifadə edin. |
| Təyinat üzrə çatdırılma operatoru | Çatdırılma cəhdləri, götürmə bildirişləri və çatdırılma sübutu ilə bağlı suallar üçün ən son yerli çatdırılma hadisəsində adı göstərilən operatordan istifadə edin. |
İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndəriş tarixini, göndəricinin və alıcının ünvanını, xidmət təsvirini, ən son skanı, içindəkilərin təsvirini, dəyər sübutlarını və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın.
E-ticarət və biznes izləməsi
Tacirlər daşıyıcının identifikatorunu saxlamaq, hadisələri normallaşdırmaq, istisnaları izləmək və ən son məsul operatoru göstərməklə “sifarişim haradadır” sorğularını azalda bilərlər. Cari kommersiya girişini, sürət məhdudiyyətlərini, toplu funksiyaları, vebhukları, autentifikasiyanı və məlumatların saxlanması şərtlərini müvafiq provayderlə təsdiqləyin.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Provayder | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Daşıyıcının rəsmi inteqrasiyası | Kerry Ecommerce | ||||||||||
Daşıyıcının rəsmi inteqrasiyası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||||
| Çoxdaşıyıcılı API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si üçün bütün detallara baxın
| |||||||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar
Cari izləmə marşrutu təqdim edildikdə, göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Kerry Ecommerce veb-saytına daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
Satıcının göndəriş e-poçtuna, sifarişin göndəriş səhifəsinə, etiketə və ya qəbzə baxın; yalnız sifariş ID-si almısınızsa, daşıyıcının nömrəsini istəyin.
Formatlar xidmətdən və nömrəni təqdim edən tərəfdən asılıdır; buna görə prefiksə əsasən təxmin etməkdənsə, satıcının təqdim etdiyi tam, məxfiliyi qorunan identifikatordan istifadə edin.
İlk hadisə elektron ilkin bildirişdən, götürülmədən, qəbuldan və ya sonrakı tərəfdaş skanından sonra görünə bilər; yalnız etiketin yaradılması təhvil verilməni sübut etmir.
Ümumi səbəblərə obyektlər arasında daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi, tərəfdaşa təhvil verilmə və ya skanların çatışmaması daxildir; fasilə vəd edilən xidmətlə əhəmiyyətli dərəcədə uyğunsuz olduqda satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.
Müddət marşrutdan, xidmətdən, gömrükdən, ünvandan, həftəsonlarından, bayramlardan və yerli çatdırılma imkanlarından asılıdır; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.
Bildirişi və ya son hadisəni oxuyun, ünvanı və götürmə təlimatlarını yoxlayın, sonra adı göstərilən yerli çatdırılma operatoru və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, resepsiyonu, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli ofisi yoxlayın, sonra satıcıdan çatdırılma sorğusu açmasını xahiş edin.
Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və göndəricidən və ya səlahiyyətli iddiaçıdan müvafiq sorğu və ya iddia prosesindən istifadə etməsini xahiş edin.
Rəsmi Kerry Ecommerce veb-saytından başlayın və orada göstərilən regional əlaqə kanalından istifadə edin; izləmə nömrəsini və son hadisəni təqdim edin.
Ekspert sualları
Xeyr. 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi başqa ünvana yönləndirə, saxlaya və ya dəyişdirə bilməz; ünvanla bağlı sorğular məsul daşıyıcıya və ya satıcıya ünvanlanmalıdır.
Xeyr. Təhvil operatorlar arasında ötürülməni və ya nəzərdə tutulan ötürülməni göstərir; çatdırılma üçün təyinat məntəqəsində çatdırılma hadisəsi tələb olunur.
Xeyr. Gömrüyə çatma, yoxlama, rüsumun qiymətləndirilməsi və buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və alıcının məlumatlarını tələb edə bilər.
Marşrutdan asılı olaraq eyni qala və ya təyinat identifikatoru ilə əlaqələndirilə bilər; hər hansı əlaqəli yerli nömrə üçün satıcıdan soruşun.
Müəssisələr birbaşa Kerry Ecommerce API girişini Kerry Ecommerce ilə təsdiqləməli və çoxdaşıyıcılı inteqrasiya üçün cari 17TRACK API sənədlərinə baxa bilərlər.
İzləmə API-si
// 1. Current public official Kerry Ecommerce tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Kerry Ecommerce carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.
Mənbələr və istinadlar
- Kerry Ecommerce — Rəsmi veb-sayt. Kerry Ecommerce
- 17TRACK API Sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Kerry Ecommerce ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
