Bpost International Tracking

Įveskite Bpost International sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php

Sekti

Apie Bpost International

Bpost International yra tarptautinio siuntų ir pašto sekimo kontekstas, skirtas siuntoms, tvarkomoms per Belgijos pašto tinklą ir jo tarptautinius pristatymo ryšius. Siuntos sekimo matomumas gali keistis, kai siunta juda tarp kilmės šalies pašto operatoriaus, eksporto tvarkymo, muitinės institucijų ir paskirties šalies pašto operatoriaus.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Rodomas pavadinimas	Bpost International
Vežėjo tipas	Tarptautinio pašto ir siuntų paslaugų kontekstas.
Oficiali svetainė	http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php
Ryšys su sekimu	Bpost International sekimo informacijoje tarptautinio siuntimo metu gali būti rodomi įvykių duomenys iš susijusių pašto ir pristatymo tinklų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą siuntimo kvite, etiketėje arba išsiuntimo pranešime, į oficialų Bpost International sekimo puslapį arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, atidžiai patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti numerį bei siuntimo paslaugą.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Ji gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Bpost International siuntas

Naudokite oficialų sekimo puslapį, kai jums reikia paties vežėjo įvykių įrašo, o 17TRACK naudokite, kai norite bendro vaizdo per tarptautinius siuntos perdavimus.

Metodas	Veiksmai
Oficialus sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį, pateikite jį ir perskaitykite naujausią įvykį bei vietą.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite automatiškai nustatyti vežėją ir palyginkite naujausią prieinamą įvykį su siuntėjo išsiuntimo informacija.
Nėra numerio arba rezultato	Pirmiausia susisiekite su siuntėju arba pardavėju. Užsakymo numeris, mokėjimo nuorodos numeris ar sąskaitos faktūros numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Tarptautiniam pašto siuntų sekimui dažniausiai naudojamas raidinis-skaitmeninis identifikatorius. Tikslus formatas priklauso nuo kilmės šalies paslaugos ir siuntos paskirties vietos. Bpost International rezultatuose matomą numerį galėjo išduoti kilmės šalies pašto operatorius arba logistikos partneris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas

Tarptautinio pašto identifikatorius

AA#########BB

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio pašto identifikatorius

Ilgis ir struktūra	UPU S10 struktūrai paprastai būdingos dvi raidės, aštuoni eilės numerio skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dvi šalies kodo raidės.
Išdavėjas	Identifikatorių paprastai priskiria kilmės šalies pašto operatorius; Bpost International gali jį gauti arba rodyti vykstant susijusiam tarptautiniam pervežimui.
Naudotojo vieta	Pirkėjai jį paprastai randa išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntos puslapyje, siuntos etiketėje arba pašto kvite.
Pastaba	Vien prefiksas neturėtų būti laikomas neginčijamu paslaugos įrodymu. Įveskite visą identifikatorių oficialioje siuntų sekimo sistemoje arba 17TRACK.

Prekybininko nuoroda

Pardavėjo priskirtas užsakymo arba nuorodos ID

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodas

Sekimo apimtis	Prekybininko nuoroda nurodo pirkinį arba užsakymą ir gali būti neieškoma kaip transportavimo įvykis.
Ką daryti	Jei pagal nuorodą nerodomi sekimo įvykiai, paprašykite siuntėjo vežėjo priskirto siuntos identifikatoriaus.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos peržiūra

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Sukurta etiketė / išankstinė informacija	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta	Pašto arba pristatymo įstaiga užregistravo siuntos gavimą. Paprastai po to vyksta rūšiavimas arba tolesnis transportavimas.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų. Laukite kito nuskaitymo, nebent siuntėjo nurodytas paslaugos terminas jau baigėsi.
Muitinė arba perdavimas	Siunta tikrinama, keičiama arba perduodama. Atvykimas į muitinę savaime nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei siuntos trūksta, prieš prašydami siuntėjo pradėti tyrimą patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, priėmimo zonas ir vietinį pristatymo punktą.
Išimtis arba grąžinimas	Pristatymo arba transportavimo problemą reikia išspręsti arba siunta grąžinama siuntėjui. Peržiūrėkite įvykio informaciją ir susisiekite su siuntėju.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir paskirties vietos pristatymo tinklo. Sekimo sistemoje pateikiamas įvertis automatiškai nėra garantuotas pristatymo įsipareigojimas.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Geriausia naudoti
Tarptautinė sekama siunta	Tarpvalstybinės prekės, kurioms reikalingi prieinami siuntos judėjimo įvykiai.
Tarptautinis paštas	Dokumentai arba korespondencija, kai sekimo apimtį lemia pasirinktas produktas.
Grąžinimo siunta	Prekės, siunčiamos atgal pagal tinkamą grąžinimo tvarką.

Pristatymo laikas

Laiko rodiklis	Kaip jį interpretuoti
Sekimo įvertis	Apskaičiuotas arba rodomas numatomas pristatymo laikas, kuris gali pasikeisti atsiradus naujiems įvykiams.
Paslaugos standartas	Produkto arba maršruto gairės, priklausančios nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos ir veiklos sąlygų.
Faktinis pristatymas	Pristatymo tinklo užregistruota data, kuriai įtakos gali turėti muitinės procedūros, savaitgaliai, šventės ir adreso tikslumas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vietų grupė	Praktinės laiko gairės
Netolimos Europos paskirties vietos	Dažnai trumpesnės nei tarpžemyniniai maršrutai, tačiau muitinės procedūros, maršruto parinkimas ir vietinis apdorojimas gali pailginti kelionę.
Šiaurės Amerika ir Azijos bei Ramiojo vandenyno regionas	Skirkite papildomai laiko transportavimui ir perdavimui; kitas matomas nuskaitymas gali būti atliktas paskirties vietos tinkle.
Kitos tarptautinės paskirties šalys	Trukmė labai priklauso nuo maršruto prieinamumo, importo formalumų ir vietinio pristatymo pajėgumų.

Konkrečios šalies terminų intervalai turėtų būti nustatomi pagal pasirinktos paslaugos dabartinį oficialų standartą, o ne laikomi universaliu pažadu. Muitinės procedūros ir perdavimai partneriams gali lemti laikotarpius, kai negaunama naujų nuskaitymo duomenų.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus ir paprašykite siuntos numerio, o ne užsakymo numerio.
Nėra sekimo įvykių	Palaukite, kol priėmimo duomenys bus įtraukti į sistemą; paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite muitinės ir perdavimo įvykius, palyginkite oficialų rezultatą su 17TRACK ir, kai tinkama, paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Perskaitykite įvykio instrukciją, patikrinkite adresą ir laikykitės paskirties šalies pristatymo tinklo atsiėmimo arba pakartotinio pristatymo tvarkos.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir vietinį pristatymo punktą; tada susisiekite su siuntėju.
Sulaikyta muitinėje arba grąžinama	Patikrinkite, ar prašoma importo informacijos, sumokėti muitus arba imtis gavėjo veiksmų. Siuntėjui gali tekti padėti atliekant tyrimą arba teikiant pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinė siunta gali pereiti per kelis atsakingus subjektus. Elektroninis išankstinio pranešimo įvykis nebūtinai įrodo, kad siunta buvo fiziškai perduota, o atvykimas į mainų skyrių nebūtinai reiškia, kad muitinės formalumai baigti.

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Priėmimas kilmės vietoje ir eksportas	Kilmės pašto tinklas priima, rūšiuoja ir paruošia siuntą tarptautiniam išsiuntimui.
Gabenimas ir mainai	Siunta gabenama per transporto sistemą ir tarptautinių mainų įstaigą; tarp įstaigų gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymo duomenų.
Importo muitinė	Institucijos gali patikrinti deklaraciją ir prieš išleidžiant siuntą paprašyti informacijos arba mokėjimo.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties šalies pristatymo tinklas rūšiuoja siuntas vietoje ir jas pristato. Pradinis sekimo numeris gali likti tas pats arba gali būti rodomas susietas vietinis identifikatorius.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficialus sekimo puslapis	Patikrinkite siuntos įvykius ir naujausią prieinamą pristatymo informaciją.
Siuntėjas arba prekybininkas	Paprašykite pradėti tyrimą, paaiškinti pristatymą, pakeisti siuntą arba pritaikyti pardavėjo pusėje galimą sprendimą. Siuntėjas dažnai kontroliuoja pašto tyrimą arba pretenziją.
Paskirties šalies pristatymo tinklas	Tvarkykite vietinio pristatymo instrukcijas, pranešimus apie atsiėmimą arba veiksmus, susijusius su adresu, kai siunta patenka į paskirties šalies tinklą.

Paruoškite visą sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresą, paslaugos aprašymą, naujausią nuskaitymo duomenį, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir, jei aktualu, pažeidimų nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Bpost International siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame Bpost International sekimo puslapyje arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Bpost International sekimo numerį?

Jo ieškokite siuntimo kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo el. laiške arba prekybininko siuntos puslapyje.

3. Kaip atrodo Bpost International sekimo numeris?

Tarptautiniuose pašto identifikatoriuose dažniausiai naudojamos raidės ir skaitmenys, tačiau tikslus formatas priklauso nuo kilmės paslaugos.

4. Kodėl mano Bpost International sekimo numeris neveikia?

Numeryje gali būti įvedimo klaida, jis gali dar nebūti gavęs pirmojo nuskaitymo duomens arba gali būti užsakymo nuoroda, o ne transportavimo identifikatorius.

5. Kodėl mano Bpost International siuntos informacija nebesinaujina?

Dėl tarptautinio gabenimo, muitinės patikros ir perdavimo gali pasitaikyti laikotarpių, kai nematomi nuskaitymo duomenys.

6. Kiek laiko trunka Bpost International pristatymas?

Trukmė priklauso nuo paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir vietinio pristatymo apdorojimo, todėl naudokitės naujausia paslaugos informacija ir sekimo sistemoje pateikiamu įverčiu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Bpost International pristatymo?

Perskaitykite pristatymo įvykį, patikrinkite adresą ir vadovaukitės paskirties tinklui pateiktomis atsiėmimo arba pakartotinio pristatymo instrukcijomis.

8. Ką turėčiau daryti, jei Bpost International nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus, priėmimo zonas ir vietinį pristatymo punktą, tada paprašykite siuntėjo išsiaiškinti situaciją.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą Bpost International siuntą?

Pirmiausia susisiekite su siuntėju, nes jam gali tekti pradėti pašto tyrimą arba pateikti pretenziją ir įrodymus apie vertę bei žalą.

10. Kaip galiu susisiekti su Bpost International dėl siuntos sekimo?

Pradėkite nuo oficialaus sekimo puslapio ir naudokitės oficialiu kontaktiniu kanalu, nurodytu atitinkamai siuntimo kilmės arba paskirties šaliai.

Ekspertų DUK

11. Ar Bpost International sekimo įvykis įrodo fizinį perdavimą?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fiziškai priimant siuntą, todėl priėmimo arba įstaigos patvirtinto gavimo įvykiai yra patikimesnis saugojimo įrodymas.

12. Ar atvykimas į muitinę gali būti laikomas muitinės išleidimu Bpost International atveju?

Ne. Atvykimas į muitinę reiškia, kad vykdomas tvarkymas, o išleidimui reikalingas vėlesnis muitinio įforminimo įvykis arba paskirties šalies nurodymas.

13. Ar Bpost International siunta po tarptautinio perdavimo gali išlaikyti tą patį numerį?

Gali. Kai kurių tarptautinių pašto siuntų pradinis identifikatorius išlieka, o kituose maršrutuose gali būti nurodytas susietas paskirties šalies identifikatorius.

14. Kodėl sekimo informacija gali dingti perduodant Bpost International siuntą?

Kitas nuskaitymas gali būti sugeneruotas tik tada, kai paskirties tinklas gauna ir apdoroja siuntą.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Bpost International pristatymo rezultatą?

Ne. 17TRACK kaupia prieinamą sekimo informaciją ir negali pakeisti siuntos saugojimo, pristatymo, muitinės sprendimų, pretenzijų ar pinigų grąžinimo.

Sekimo API

// Carrier official API:
// Current public official Bpost International tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]