Bpost International 追跡

最新の配送状況を確認するには、Bpost Internationalの追跡番号を入力してください。

http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php

追跡

Bpost Internationalについて

Bpost Internationalは、ベルギーの郵便ネットワークおよび国際配送接続を通じて取り扱われる荷物を対象とした、国際小包・郵便物の追跡に関するものです。荷物が発送元の郵便事業者、輸出処理、税関当局、配送先の郵便事業者の間を移動すると、追跡情報の表示内容が変わる場合があります。

配送業者の概要

項目	確認済み情報
表示名	Bpost International
配送業者の種類	国際郵便および小包配送サービスに関するものです。
公式ウェブサイト	http://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php
追跡の関係	Bpost Internationalの追跡情報には、国際配送中に接続された郵便・配送ネットワークのイベントが表示される場合があります。

簡単な回答

配送伝票、ラベル、または発送通知に記載された荷物の追跡番号を、 Bpost Internationalの公式追跡ページまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、文字を慎重に確認し、スペースや句読点を削除し、最初のスキャンが行われるまで時間を置いてから、発送者に番号と配送サービスを確認してください。

ヒント： 17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。利用可能なイベントを表示できますが、荷物の輸送、住所の変更、返金の承認、請求の判断を行うことはできません。

Bpost Internationalの荷物を追跡する方法

配送業者独自のイベント記録が必要な場合は公式追跡ページを使用し、国際的な引き継ぎをまたいだ統合ビューが必要な場合は17TRACKを使用してください。

方法	手順
公式追跡	公式追跡ページを開き、荷物番号を入力して送信し、最新のイベントと場所を確認します。
17TRACK	17TRACKを開き、番号を入力して自動配送業者識別を有効にし、利用可能な最新イベントと発送者の発送情報を比較します。
番号がない、または結果が表示されない場合	まず発送者または販売業者に連絡してください。注文番号、支払い照会番号、請求書番号は、必ずしも荷物の追跡番号とは限りません。

追跡番号の形式と例

国際郵便の追跡では、一般的に英数字の識別子が使用されます。正確な形式は、発送元のサービスと荷物の配送先によって異なります。Bpost Internationalの検索結果に表示される番号は、発送元の郵便事業者または物流パートナーによって発行されたものである場合があります。

追跡番号の形式

識別子の種類

標準化されたパターン

国際郵便識別子

AA#########BB

国際郵便識別子の詳細をすべて表示

長さと構成	UPU S10構造では、通常、2文字、8桁の連番、1桁のチェックディジット、2文字の国コードで構成されます。
発行者	通常、識別子は発送元の郵便事業者が割り当てます。Bpost Internationalは、接続された国際輸送中にその識別子を受け取ったり表示したりする場合があります。
ユーザーが確認する場所	購入者は通常、発送通知メール、マーケットプレイスの配送ページ、小包ラベル、または郵便受付証に記載された番号を確認できます。
注意事項	プレフィックスだけでは、サービスの確定的な証拠とはみなせません。公式の追跡サービスまたは17TRACKに完全な識別子を入力してください。

販売者参照番号

販売者が割り当てた注文または参照ID

販売者参照番号の詳細をすべて表示

追跡の範囲	販売者参照番号は購入または注文を識別するものであり、輸送イベントとして検索できない場合があります。
対応方法	参照番号で追跡イベントが表示されない場合は、差出人に配送業者が発行した発送識別子を尋ねてください。

追跡ステータスとその意味

ステータスのクイック検索

ステータス	意味と次の対応
ラベル作成済み／事前通知	発送データは存在しますが、実物の受付スキャンがまだ行われていない可能性があります。差出人に引き渡し状況を確認してもらってください。
受付済み	郵便施設または配送施設で受領が記録されました。通常はその後、仕分けまたは次の輸送が行われます。
輸送中	発送物は処理拠点間を移動しています。差出人のサービス提供期間を過ぎていない限り、次のスキャンをお待ちください。
税関または引き渡し	発送物は審査、交換、または移送中です。税関に到着したこと自体は、通関済みを意味しません。
配達完了	配達イベントが記録されました。荷物が見つからない場合は、差出人に調査を依頼する前に、安全な保管場所、同居人、受付エリア、および地域の配送拠点を確認してください。
例外または返送	配達または輸送上の問題への対応が必要か、品物が差出人へ返送中です。イベントの詳細を確認し、差出人に連絡してください。

サービスと配送時間

配達時期は、選択したサービス、発送元、配送先、通関処理、および配送先の配送ネットワークによって異なります。追跡による予定は、自動的に配達を保証する確約ではありません。

サービス比較

サービスタイプ	最適な用途
国際追跡付き小包	移動イベントを確認できる必要がある、国境を越えた商品の発送。
国際郵便	書類または通信物。追跡対象範囲は選択した商品によって決まります。
返送発送	対象となる返品手続きにより返送される商品。

配達時間

時間の目安	解釈方法
追跡上の予定	計算または表示された配達予定で、新しいイベントが発生すると変動する場合があります。
サービス基準	発送元、配送先、および運用上の状況に左右される、商品または経路に関する目安。
実際の配達	配送ネットワークによって記録された日付。通関、週末、祝日、および住所情報の正確性の影響を受ける場合があります。

配送先の国別配達時間

配送先グループ	実用的な所要時間の目安
近隣のヨーロッパの配送先	大陸間の経路より短いことが多いものの、通関、経路、および現地での処理により所要時間が延びる場合があります。
北米およびアジア太平洋地域	輸送および引き渡しに追加の時間を見込んでください。次に表示されるスキャンは、配送先のネットワークで行われる場合があります。
その他の国際配送先	所要時間は、輸送ルートの確保状況、輸入手続き、現地の配達能力に大きく左右されます。

国別の目安は、普遍的な保証として扱うのではなく、選択したサービスの現在の公式基準に基づいて確認してください。税関手続きや提携業者への引き渡しにより、新しいスキャン情報がない期間が発生する場合があります。

よくある追跡の問題と解決方法

問題と解決策

問題またはステータス	直ちに行う対応
番号が無効	すべての文字を再確認し、スペースを削除して、注文番号ではなく配送番号を知らせてもらってください。
追跡イベントがない	受付データがシステムに登録されるまで時間を置き、荷物が実際に引き渡されたか送 sender に確認してください。
数日間更新がない	税関および引き渡しのイベントを確認し、公式結果と17TRACKを比較して、必要に応じて送 sender に調査を依頼してください。
配達上の例外または配達失敗	イベントの指示を読み、住所を確認し、配送先の配達ネットワークが定める受け取りまたは再配達の手続きに従ってください。
配達済みだが受け取っていない	配達場所、同居人、近隣住民、受付デスク、地域の配達拠点を確認してから、送 sender に連絡してください。
税関保留または返送	輸入情報、関税、または受取人による対応が求められているか確認してください。送 sender は調査または請求を支援する必要がある場合があります。

国際配送、税関、配送業者間の引き継ぎ

国際配送物は、複数の責任主体を経由する場合があります。電子的な事前通知イベントがあっても、実際の引き渡しが証明されるとは限りません。また、交換局に到着しても、税関手続きが完了したことを必ずしも意味しません。

段階	お客様に理解していただきたいこと
発送元での受付と輸出	発送元の郵便ネットワークが荷物を受け付け、仕分けし、国際発送の準備を行います。
輸送と交換	荷物は輸送網および国際交換施設を経由します。施設間ではスキャン情報に空白が生じる場合があります。
輸入通関	当局は申告内容を確認し、許可を出す前に情報や支払いを求める場合があります。
配送先での配達	配送先の配達ネットワークが、現地での仕分けと配達を行います。元の追跡番号が引き続き使用される場合もあれば、関連付けられた現地識別番号が表示される場合もあります。

カスタマーサービス

窓口	最適な用途
公式追跡ページ	配送イベントと、利用可能な最新の配達情報を確認します。
送 sender または販売業者	調査、配達状況の説明、交換品、または販売者側での救済措置を依頼します。郵便に関する調査や請求を管理するのは、多くの場合送 sender です。
配送先の配達ネットワーク	荷物が配送先のネットワークに入った後の、現地での配達指示、受け取り通知、または住所に関する対応を行います。

完全な追跡番号、発送日、送 sender と受取人の住所、サービス内容、最新のスキャン情報、内容物の説明、価値を証明する資料、および該当する場合は破損箇所の写真を用意してください。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. Bpost Internationalの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式のBpost International追跡ページまたは17TRACKに追跡番号を入力して、利用可能な配送イベントを確認してください。

2. Bpost Internationalの追跡番号はどこで確認できますか？

発送受付の領収書、荷物のラベル、発送通知メール、または販売業者の配送ページを確認してください。

3. Bpost Internationalの追跡番号はどのような形式ですか？

国際郵便の識別番号は一般的に英字と数字で構成されますが、正確な形式は発送元のサービスによって異なります。

4. Bpost Internationalの追跡番号が機能しないのはなぜですか？

入力ミスがある、最初のスキャンがまだ行われていない、または輸送識別番号ではなく注文参照番号である可能性があります。

5. Bpost Internationalの配送状況が更新されなくなったのはなぜですか？

国際輸送、税関審査、引き渡しにより、スキャン情報が表示されない期間が発生する場合があります。

6. Bpost Internationalの配達にはどのくらいかかりますか？

所要時間はサービス、発送元、配送先、税関、現地での配達処理によって異なるため、現在のサービス情報と追跡上の見積もりを利用してください。

7. Bpost Internationalの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

配送イベントを確認し、住所を確認したうえで、配送先のネットワークに表示される受け取りまたは再配達の指示に従ってください。

8. Bpost Internationalでは配達済みとなっているのに荷物が届いていない場合、どうすればよいですか？

安全な場所、同居人、近隣住民、受付エリア、地域の配送拠点を確認し、その後、差出人に調査を依頼してください。

9. Bpost Internationalの紛失または破損した荷物は誰が対応しますか？

まず差出人に連絡してください。差出人が郵便調査または請求手続きを開始し、価値や損害の証明を提出する必要がある場合があります。

10. 追跡についてBpost Internationalに問い合わせるにはどうすればよいですか？

まず公式の追跡ページを確認し、該当する発送元または配送先に案内されている公式の問い合わせ窓口を利用してください。

専門家向けFAQ

11. Bpost Internationalの追跡イベントは、物理的な引き渡しの証明になりますか？

いいえ。電子的な事前通知は物理的な受け付けより前に表示されることがあるため、受け付けまたは施設による受領のイベントのほうが、保管・管理下にあることの強い証拠となります。

12. Bpost Internationalでは、税関への到着を通関許可として扱えますか？

いいえ。税関への到着は処理中であることを示しますが、許可にはその後の通関完了イベントまたは配送先の指示が必要です。

13. Bpost Internationalの荷物は、国際的な引き渡し後も同じ番号を使い続けることがありますか？

その可能性はあります。一部の国際郵便の輸送では元の識別番号が維持されますが、別の経路では配送先側の関連する識別番号が表示されることがあります。

14. Bpost Internationalの引き渡し中に追跡情報が表示されなくなるのはなぜですか？

次のスキャンは、配送先のネットワークが荷物を受け取り、処理した後にのみ生成される場合があります。

15. 17TRACKはBpost Internationalの配送結果を変更できますか？

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡情報を集約するものであり、保管・管理、配送、税関の判断、請求、返金を変更することはできません。

追跡API

// Carrier official API:
// Current public official Bpost International tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]