Skip to main content
Bpost International

Bpost International Праћење

Unesite Bpost International broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O servisu Bpost International

Bpost International predstavlja kontekst za praćenje međunarodnih paketa i pošiljaka kojima se rukuje kroz belgijsku poštansku mrežu i njene međunarodne dostavne veze. Vidljivost praćenja može da se promeni kada se pošiljka kreće između poštanskog operatora u zemlji porekla, izvozne obrade, carinskih organa i poštanskog operatora u odredištu.

Pregled prevoznika

PoljeProverene informacije
Naziv za prikazBpost International
Vrsta prevoznikaKontekst međunarodne poštanske i paketne usluge.
Zvanična veb-stranicahttp://www.bpost2.be/bpostinternational/track_trace/find.php
Odnos sa praćenjemPraćenje putem Bpost International može prikazati događaje iz povezanih poštanskih i dostavnih mreža tokom međunarodne pošiljke.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke prikazan na potvrdi o slanju, nalepnici ili poruci o otpremi na zvaničnoj stranici za praćenje Bpost International ili na platformi 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, pažljivo proverite znakove, uklonite razmake ili interpunkciju, sačekajte da se obavi prvo skeniranje i zamolite pošiljaoca da potvrdi broj i uslugu slanja.

Profesionalni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Može da prikaže dostupne događaje, ali ne može da preveze pošiljku, promeni adresu, odobri povraćaj novca ili odluči o zahtevu.

Kako pratiti pakete Bpost International

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje kada vam je potreban sopstveni zapis događaja prevoznika, a 17TRACK kada želite objedinjeni prikaz kroz međunarodne primopredaje.

MetodKoraci
Zvanično praćenjeOtvorite zvaničnu stranicu za praćenje, unesite broj pošiljke, pošaljite zahtev i pročitajte najnoviji događaj i lokaciju.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite broj, omogućite automatsku identifikaciju prevoznika i uporedite najnoviji dostupan događaj sa informacijama pošiljaoca o otpremi.
Nema broja ili nema rezultataNajpre kontaktirajte pošiljaoca ili prodavca. Broj porudžbine, referenca uplate ili broj fakture nisu nužno broj za praćenje pošiljke.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodno poštansko praćenje obično koristi alfanumerički identifikator. Tačan format zavisi od usluge iz koje pošiljka potiče i njenog odredišta. Broj vidljiv u rezultatima Bpost International možda je izdao poštanski operator u zemlji porekla ili logistički partner.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraStandardizovani obrazac
Međunarodni poštanski identifikatorAA#########BB
Prikaži sve detalje za međunarodne poštanske identifikatore
Dužina i strukturaDva slova, osam serijskih cifara, jedna kontrolna cifra i dva slova oznake države tipični su za strukturu UPU S10.
Izdaje gaPoštanski operator u zemlji porekla uglavnom dodeljuje identifikator; Bpost International može da ga primi ili prikaže tokom povezanog međunarodnog kretanja.
Lokacija korisnikaKupci ga obično mogu pronaći u imejlu o otpremi, na stranici pošiljke na platformi za prodaju, na nalepnici paketa ili na potvrdi o predaji pošiljke.
NapomenaSam prefiks ne treba smatrati konačnim dokazom o usluzi. Unesite kompletan identifikator u zvanični sistem za praćenje ili na 17TRACK.
Referenca trgovcaID porudžbine ili reference koji je dodelio prodavac
Prikaži sve detalje za reference trgovca
Obuhvat praćenjaReferenca trgovca identifikuje kupovinu ili porudžbinu i možda se ne može pretraživati kao događaj u transportu.
Šta treba uraditiZatražite od pošiljaoca identifikator pošiljke koji je izdao prevoznik ako referenca ne prikazuje događaje praćenja.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brzi pregled statusa

StatusZnačenje i sledeći korak
Kreirana oznaka / prethodna najavaPodaci o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje prilikom prijema možda još nije obavljeno. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
PrimljenoPoštanska ili dostavna ustanova zabeležila je prijem. Sortiranje ili dalji transport obično slede.
U tranzituPošiljka se kreće između mesta obrade. Sačekajte sledeće skeniranje, osim ako rok usluge pošiljaoca nije istekao.
Carina ili primopredajaPošiljka se proverava, razmenjuje ili prenosi. Dolazak na carinu sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena.
UručenoDogađaj uručenja je zabeležen. Ako pošiljka nedostaje, proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, prijemne prostore i lokalno mesto za dostavu pre nego što zatražite od pošiljaoca da pokrene istragu.
Izuzetak ili povratProblem pri dostavi ili transportu zahteva rešavanje ili se pošiljka vraća pošiljaocu. Pregledajte detalje događaja i kontaktirajte pošiljaoca.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme dostave zavisi od izabrane usluge, mesta slanja, odredišta, carinske obrade i dostavne mreže na odredištu. Procena praćenja nije automatski garantovani rok dostave.

Poređenje usluga

Vrsta uslugeNajbolja namena
Praćena međunarodna paketna pošiljkaPrekogranična roba za koju su dostupni događaji kretanja.
Međunarodna poštaDokumenti ili korespondencija kod kojih izabrani proizvod određuje obuhvat praćenja.
Povratna pošiljkaRoba poslata nazad u okviru odgovarajućeg aranžmana za povrat.

Vreme dostave

Mera vremenaKako tumačiti
Procena praćenjaIzračunata ili prikazana procena dostave koja se može promeniti kada se pojave novi događaji.
Standard uslugeSmernica za proizvod ili rutu koja zavisi od mesta slanja, odredišta i operativnih uslova.
Stvarna dostavaDatum koji je zabeležila dostavna mreža, a na koji mogu uticati carina, vikendi, praznici i kvalitet adrese.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Grupa odredištaPraktične smernice za vreme dostave
Obližnja evropska odredištaČesto kraće nego na međukontinentalnim rutama, ali carina, usmeravanje i lokalna obrada mogu produžiti putovanje.
Severna Amerika i Azijsko-pacifički regionPredvidite dodatno vreme za transport i primopredaju; mreža na odredištu može generisati sledeće vidljivo skeniranje.
Остале међународне дестинацијеВреме у великој мери зависи од доступности линија, увозних формалности и капацитета локалне доставе.

Опсеге специфичне за одређену земљу треба преузети из важећег званичног стандарда изабране услуге, а не тумачити их као универзално обећање. Царински поступци и предаја партнерима могу довести до периода без нових скенирања.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Проблем или статусТренутна радња
Неважећи бројПоново проверите сваки знак, уклоните размаке и затражите број пошиљке, а не број поруџбине.
Нема догађаја праћењаСачекајте да подаци о прихватању уђу у систем; питајте пошиљаоца да ли је пошиљка физички предата.
Нема ажурирања неколико данаПроверите царинске догађаје и догађаје предаје, упоредите званични резултат са 17TRACK-ом и затражите од пошиљаоца да покрене истрагу када је то одговарајуће.
Изузетак при достави или неуспешна доставаПрочитајте упутство уз догађај, проверите адресу и пратите поступак мреже за доставу у одредишној земљи за преузимање или поновну доставу.
Достављено, али није примљеноПроверите место доставе, чланове домаћинства, комшије, рецепцију и локално место за преузимање; затим контактирајте пошиљаоца.
Задржано на царини или враћеноПроверите да ли се захтевају увозне информације, плаћање дажбина или радња примаоца. Пошиљаоцу ће можда бити потребно да помогне у истрази или подношењу захтева.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Међународна пошиљка може пролазити кроз неколико одговорних субјеката. Електронски догађај претходне најаве не доказује нужно физичку предају, а долазак у размењну пошту не значи нужно да је царињење завршено.

ФазаШта корисници треба да разумеју
Прихватање у полазној земљи и извозПоштанска мрежа полазне земље прихвата, разврстава и припрема пошиљку за међународно отпремање.
Превоз и разменаПошиљка се превози и пролази кроз међународни размењни објекат; између објеката може доћи до празнина у скенирању.
Увозна царинаНадлежни органи могу прегледати декларацију и затражити информације или уплату пре пуштања пошиљке.
Достава у одредишној земљиМрежа за доставу у одредишној земљи обавља локално разврставање и доставу. Првобитни број за праћење може остати исти или се може појавити повезани локални идентификатор.

Korisnička služba

КаналNajbolja namena
Званична страница за праћењеПроверите догађаје у вези са пошиљком и најновије доступне информације о достави.
Пошиљалац или продавацЗатражите истрагу, појашњење у вези са доставом, замену или решење од продавца. Пошиљалац често контролише поштанску истрагу или подношење захтева.
Мрежа за доставу у одредишној земљиОбрадите упутства за локалну доставу, обавештења о преузимању или радње у вези са адресом када пошиљка уђе у мрежу одредишне земље.

Припремите потпун број за праћење, датум слања, адресу пошиљаоца и примаоца, опис услуге, најновије скенирање, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије оштећења, када је то релевантно.

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим пакет преко Bpost International?

Унесите број за праћење на званичној страници Bpost International за праћење или у 17TRACK-у да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење преко Bpost International?

Погледајте потврду о слању, налепницу на пакету, имејл о отпреми или страницу продавца са информацијама о пошиљци.

3. Како изгледа број за праћење преко Bpost International?

Међународни поштански идентификатори обично користе слова и цифре, али тачан формат зависи од услуге у полазној земљи.

4. Зашто мој број за праћење преко Bpost International не функционише?

Број можда садржи грешку при уносу, можда још није добио прво скенирање или је можда референтни број поруџбине уместо идентификатора за транспорт.

5. Зашто је праћење моје пошиљке преко Bpost International престало да се ажурира?

Међународни превоз, царински преглед и предаја могу довести до периода без видљивих скенирања.

6. Колико траје достава преко Bpost International?

Време зависи од услуге, полазне и одредишне земље, царине и локалне обраде доставе, зато користите актуелне информације о услузи и процену на основу праћења.

7. Шта треба да урадим након неуспешне испоруке путем Bpost International?

Прочитајте догађај у вези са испоруком, проверите адресу и следите приказана упутства за преузимање или поновну испоруку за одредишну мрежу.

8. Шта треба да урадим ако Bpost International наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/примила?

Проверите безбедна места, чланове домаћинства, комшије, пријемне просторе и локално место за испоруку, а затим замолите пошиљаоца да истражи случај.

9. Ко је одговоран за изгубљену или оштећену пошиљку Bpost International?

Прво контактирајте пошиљаоца, јер ће пошиљалац можда морати да покрене поштарску истрагу или поднесе захтев и достави доказ о вредности и оштећењу.

10. Како могу да контактирам Bpost International у вези са праћењем?

Почните од званичне странице за праћење и користите званични начин контакта наведен за одговарајућу земљу поласка или одредишта.

Често постављана питања стручњака

11. Да ли догађај праћења пошиљке Bpost International доказује физичку предају?

Не. Електронска претходна најава може да се појави пре физичког прихватања, па догађаји прихватања или пријема у објекту пружају снажнији доказ о поседовању пошиљке.

12. Да ли се долазак на царину за Bpost International може сматрати царињењем?

Не. Долазак на царину указује на обраду, док је за пуштање потребан каснији догађај царињења или упутство одредишне мреже.

13. Да ли пошиљка Bpost International може задржати исти број након међународне предаје?

Може. Неке међународне поштанске пошиљке задржавају првобитни идентификатор, док друге руте могу приказати повезани идентификатор одредишне мреже.

14. Зашто праћење може нестати током предаје пошиљке Bpost International?

Следеће скенирање може бити генерисано тек након што одредишна мрежа прими и обради пошиљку.

15. Да ли 17TRACK може да промени резултат испоруке пошиљке Bpost International?

Не. 17TRACK обједињује доступне информације о праћењу и не може да мења старатељство над пошиљком, испоруку, царинске одлуке, захтеве или повраћај новца.

API za praćenje

// Carrier official API:
// Current public official Bpost International tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Bpost International.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading