Australian Regional Xpress Pty Ltd Tracking

Įveskite Australian Regional Xpress Pty Ltd sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.arxp.com.au/

Sekti

Apie ARX

ARX yra šiame siuntų sekimo puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas. Naudokite oficialią svetainę, jei reikia siuntimo instrukcijų, informacijos apie paslaugas ar tiesioginės pagalbos.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	ARX
Oficiali svetainė	https://www.arxp.com.au/
Siuntos sekimo būdas	Pradėkite nuo oficialios svetainės arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus vežėjo įvykius.

Sekimo rezultatas nurodo siuntos įrašą, kurį gali atpažinti sekimo sistema; vien tik tai neįrodo, kuri šalis fiziškai turi siuntą kiekviename etape.

Trumpas atsakymas

Oficialioje ARX svetainėje arba 17TRACK siuntų sekimo įrankyjeįveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite tarpus, brūkšnelius, nukopijuotus simbolius, aktyvavimo laiką ir ar pardavėjas nepateikė nuorodos numerio vietoj vežėjo sekimo numerio. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Kaip sekti ARX siuntas

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, siuntos etiketę, kvitą arba pardavėjo užsakymo puslapį, kuriame turėtų būti sekimo numeris.
2. Išbandykite oficialų būdą	Atidarykite oficialią ARX svetainę ir naudokite joje pateiktą siuntos informacijos gavimo būdą.
3. Išbandykite 17TRACK	Įklijuokite numerį į 17TRACK, kad būtų nustatytas vežėjas ir surinkti galimi įvykiai.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių, siuntos perdavimą ir pasirinką vežėją; siuntėjas gali ištaisyti etiketės arba užsakymo duomenis.

Užsakymo numeris, pardavėjo nuorodos numeris, sąskaitos faktūros numeris ir pristatymo pranešimo numeris gali identifikuoti pirkinį arba pristatymo nurodymą, tačiau nebūti vežėjo sekimo numeriu. Kai numeris dar neaktyvuotas, paprastai reikėtų kreiptis į pardavėją.

Siuntos sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Remiantis turimais įrodymais, nepavyko nustatyti išsamios viešosios ARX numeracijos taisyklės. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį. Naudokite siuntėjo pateiktą tyčia užmaskuotą identifikatorių arba leiskite oficialiam įrankiui ar 17TRACK nustatyti vežėją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Užmaskuotas pavyzdys

Vežėjo siuntos sekimo identifikatorius

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą užmaskuotą formatą, pvz., XX## #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo siuntų sekimo identifikatorius

Išdavė	Išduodanti šalis turi būti nustatyta pagal etiketę arba siuntos įrašą; vien vežėjo atpažinimas neįrodo, kas jį išdavė.
Įprastas naudojimas	Su siunta arba kroviniu susiję siuntos įvykiai.
Normalizavimas	Pirmiausia išsaugokite simbolius; tada pabandykite pašalinti nukopijuotus tarpus ar brūkšnelius nekeisdami raidžių ar skaitmenų.
Naudotojo vieta	Dažniausiai vieta nurodoma išsiuntimo el. laiške, pardavėjo portale, kvite arba siuntimo etiketėje.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

ORDER-####-####

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas

Išdavė	Mažmenininkas, prekyvietė arba siuntėjas.
Siuntos sekimo apimtis	Paprastai nurodo pirkinį arba vidinę operaciją, o ne vežėjo nuskaitymų istoriją.
Kitas veiksmas	Paprašykite pardavėjo pateikti vežėjo siuntos sekimo identifikatorių.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena

Reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Siuntos duomenys yra; fizinis priėmimas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiuntimą

Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba šalis, rengianti perdavimą.
Kas vyksta toliau	Gali būti užregistruotas fizinis priėmimas arba pirmasis apdorojimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite, kol siunta bus apdorota; paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta buvo perduota.

Gabenama

Užregistruotas judėjimo arba apdorojimo įvykis rodo, kad siunta yra transporto tinkle.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamos siuntos būseną

Kas vyksta toliau	Gali būti užregistruoti tolesni įvykiai, susiję su objektu, perdavimu arba pristatymu.
Veiksmas	Stebėkite oficialų rezultatą ir išsaugokite siuntos įrašą.

Pristatyti išvežta

Pristatymo etapas prasidėjo; vis dar taikomos vietos pristatymo sąlygos.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo įvykis; jei siuntos nematyti, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.

Išimtis / grąžinimas

Dėl pristatymo arba transportavimo problemos reikia atlikti patikrą; turi būti nustatyti siuntėjas ir atsakingas vežėjas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų katalogą ir konkrečiai paskirties vietai taikomus pristatymo standartus reikėtų paimti iš siuntos kainos pasiūlymo arba oficialios ARX paslaugų informacijos. Nelaikykite prekyvietės pateikto įverčio garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Naudojimas
Siuntėjo pasirinkta paslauga	Naudokite paslaugos pavadinimą, nurodytą kvite, etiketėje arba užsakymo patvirtinime.
Pristatymo įvertis	Nurodytą laikotarpį laikykite įverčiu, nebent taikomos sąlygos aiškiai numato garantiją.

Pristatymo laikas

Laiko nustatymo duomenys	Kaip tai interpretuoti
Paskelbtas įvertis	Taikykite tik nurodytai kilmės vietai, paskirties vietai, paslaugai ir priėmimo sąlygoms.
Faktinis judėjimas	Nuskaitymus gali skirti savaitgaliai, perdavimai, maršrutai į atokias vietoves, orai arba pasienio procedūros.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vieta

Praktinės siuntos sekimo gairės

Bet kuri paskirties vieta

Naudokite konkrečiai paslaugai skirtą pasiūlymą ir naujausius oficialius sekimo įvykius, o ne nepagrįstą universalų šalies vidurkį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į paskirties vietą

Pagrindiniai kintamieji	Siuntimo vieta, paskirties vieta, paslauga, priėmimo laikas, adreso tikslumas, savaitgaliai, valstybinės šventės, orai, tinklo apkrova, muitinė ir vietinio pristatymo tvarka.
Muitinės patarimai	Turėkite paruoštas sąskaitas faktūras ir prašomą importo informaciją. Atvykimas į paskirties vietos objektą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Perdavimo patarimai	Paklauskite siuntėjo, kuri šalis atsakinga už pristatymą paskutinėje grandyje, kai sekimo informacijoje pasirodo kitas vežėjas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Pirmiausia patikrinkite

Numeris negalioja

Pašalinkite netyčia įvestus tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį ir įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojantį numerį

Skubus veiksmas	Paprašykite siuntėjo pateikti aiškią kopiją ir dar kartą bandykite naudoti oficialų kanalą.
Eskalavimas	Siuntėjas turėtų išsiaiškinti etiketės sukūrimo arba vežėjo pasirinkimo klausimą, nes pirkėjas gali nekontroliuoti siuntos įrašo.

Nėra atnaujinimų

Patikrinkite paskutinį įvykį, perdavimo formuluotę, savaitgalius, šventes ir tai, ar siunta buvo fiziškai nuskenuota pirmą kartą.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimų nebuvimą

Skubus veiksmas	Išsaugokite sekimo numerį ir susisiekite su pardavėju, jei žadėtas išsiuntimo arba pristatymo terminas praėjo.
Nemanykite, kad	Vien tarpas tarp nuskaitymų neįrodo, kad siunta prarasta, o įvykis, nurodantis etiketės sukūrimą, neįrodo, kad vežėjas ją priėmė.

Pristatyta, bet nerasta

Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią palikimo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese esančius kaimynus.

Muitinės arba pristatymo išimtis

Perskaitykite įvykio instrukcijas, paruoškite prašomus dokumentus ir paklauskite siuntėjo, kuri šalis gali pradėti tyrimą.

Grąžinta siuntėjui

Nedelsdami susisiekite su siuntėju; grąžinimo tvarka ir pakartotinis pristatymas paprastai priklauso nuo užsakymo sąlygų.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir atsakomybė už pristatymą paskutinėje grandyje yra atskiri įvykiai. Nuskaitymas, rodantis atvykimą į paskirties vietą, neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Įprasta reikšmė

Priėmimas siuntimo vietoje

Siuntą išsiunčianti šalis užregistruoja jos gavimą arba paruošia ją gabenti.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą siuntimo vietoje

Faktinis siuntos valdytojas	Šalis, nurodyta pagal naujausią fizinį nuskaitymą; ji gali skirtis nuo šalies, kuri sukūrė elektroninį įrašą.
Matomumo spraga	Pagrindinis pervežimas ir perdavimai tarp objektų gali sukurti mažiau viešų nuskaitymų nei vietinis pristatymas.
Kliento veiksmas	Užtikrinkite, kad komercinė ir adresų informacija būtų tiksli, ir paklauskite siuntėjo, kas atsakingas už perdavimą.

Eksportas, pagrindinis pervežimas ir importas

Saugumo, transportavimo, pasienio ir muitinės procesai vyksta prieš pristatymą į paskirties vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinį tvarkymą

Numerio tęstinumas	Partneris arba paskirties vežėjas gali toliau naudoti pradinį identifikatorių arba išduoti susietą vietinį identifikatorių.
Atsakomybė už muitinę	Importo dokumentai, mokesčiai, muitai ir atsakymai į muitinės užklausas priklauso nuo paskirties vietos taisyklių ir siuntos sąlygų.
Kliento veiksmas	Naudokite paskirties vežėją tik tada, kai įvykis nurodo tą vežėją; kitu atveju paprašykite siuntėjo atsekti perdavimą.

Paskutinė pristatymo mylia ir pristatymas

Vietinis pristatymo vykdytojas užbaigia pristatymą, atsiėmimą, išimčių tvarkymą arba grąžinimą.

Pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimų reikia prašyti per šalį, kuri dabartiniame etape kontroliuoja siuntą. Gavėjas pirmiausia turėtų peržiūrėti oficialias sekimo instrukcijas; siuntėjas turėtų tvarkyti parinktis, skirtas tik užsakymo paskyrai.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Išsaugokite pakuotę, turinį, kvitą, sekimo istoriją, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas, tada paklauskite siuntėjo, kuris procesas taikomas. 17TRACK negali patvirtinti išmokos ar lėšų grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siųsdami susipažinkite su galiojančiomis ARX taisyklėmis ir paskirties šalies reikalavimais. Baterijoms, skysčiams, pavojingoms prekėms, greitai gendantiems produktams, vaistams, vertybėms ir ribojamoms prekėms gali reikėti specialios pakuotės, deklaracijų arba kitos paslaugos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficiali svetainė	Oficiali ARX svetainė
17TRACK	Siuntos įvykio paieška ir vežėjo identifikavimas

Susisiekdami su pagalbos tarnyba pasiruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, paskutinį nuskaitymą, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei aktualu, nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudoti vartotojams skirtą svetainę individualiems patikrinimams arba kelių vežėjų platformą suvienodintiems įvykiams ir veiklos stebėjimui. Prieš kurdami integraciją, su atitinkamu teikėju patvirtinkite bet kokias konkrečiam vežėjui taikomas API teises, identifikatorių reikalavimus ir pranešimų galimybes.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

ARX

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinė paskirtis	Naudokite tik dokumentaciją ir prisijungimo duomenis, pateiktus per oficialius vežėjo verslo kanalus.
Autentifikavimas	Laikykitės dabartinių vežėjo autentifikavimo reikalavimų.
Dabartinė dokumentacija	Pradėkite oficialioje svetainėje ir tiesiogiai patvirtinkite dabartinį kūrėjams skirtą kelią.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK integraciją

Pagrindinė paskirtis	Sukauptas sekimas tarp palaikomų vežėjų.
Galimybė	Registraciją ir sekimo užklausas dokumentuoja 17TRACK; paketinių užklausų ir žiniatinklio kabliukų funkcijos priklauso nuo paskyros ir dabartinės dokumentacijos.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ARX siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje ARX svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo ARX sekimo numerį?

Patikrinkite siuntimo etiketę, išsiuntimo el. laišką, kvitą arba pardavėjo užsakymo puslapį.

3. Kaip atrodo ARX sekimo numeris?

Naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių; iš vien priešdėlio nereikėtų spręsti apie visą viešo formato taisyklę.

4. Kada bus matomas pirmasis ARX nuskaitymas?

Pirmasis įvykis rodomas po to, kai siuntos duomenys susiejami su vežėju arba užregistruojamas fizinis priėmimo nuskaitymas.

5. Kodėl mano ARX sekimo informacija neatnaujinama?

Perdavimo, objekto perkėlimo, savaitgalio, šventinės dienos arba pirmojo nuskaitymo vėlavimas gali sukurti matomumo spragą; pasibaigus numatytam laikotarpiui paprašykite siuntėjo ištirti situaciją.

6. Kiek laiko trunka ARX pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo užsakytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, adreso, tinklo sąlygų ir bet kokio pasienio proceso.

7. Ką turėčiau daryti, jei ARX pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite naujausio įvykio instrukcijas ir susisiekite su siuntėju arba atsakingu vietiniu pristatymo vykdytoju dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo.

8. Ką turėčiau daryti, jei ARX rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite saugias vietas, namiškius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą, tada paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą ARX siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paklauskite siuntėjo, kokia vežėjo tyrimo, pretenzijos ar draudimo procedūra taikoma.

10. Kaip susisiekti su ARX?

Pradėkite nuo oficialios ARX svetainės ir savo užklausoje nurodykite sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar sekimo rezultatas įrodo, kas šiuo metu turi ARX siuntą?

Ne. Sekimo įvykis rodo užfiksuotą informaciją; faktinis siuntos saugotojas gali pasikeisti perdavimo metu, prieš atliekant kitą nuskaitymą.

12. Kuo skiriasi siuntimo etiketė ir fizinis ARX atliekamas siuntos priėmimas?

Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas sukuria siuntos duomenis, o priėmimo įrašas patvirtina, kad šalis gavo fizinį daiktą.

13. Ar tarptautinė siunta po perdavimo iš ARX gali išlaikyti tą patį sekimo numerį?

Ji gali išlaikyti pradinį identifikatorių arba gauti susietą vietinį identifikatorių; nuo siuntos įrašo ir paskirties vietos įvykio priklauso, kurį iš jų galima sekti.

14. Ar atvykimas į importo objektą reiškia, kad ARX užbaigė muitinį įforminimą?

Ne. Atvykimas, muitinis apdorojimas ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, kuriuose gali dalyvauti skirtingi atsakingi subjektai.

15. Ar įmonė gali sekti ARX siuntas naudodama API?

Įmonė turėtų tiesiogiai patvirtinti dabartinę oficialią vežėjo prieigą; 17TRACK teikia dokumentuotą kelių vežėjų API prieigą prie palaikomų sekimo įrašų.

Siuntų sekimo API

// 1. ARX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the provider documentation
// before sending production requests.