Australian Regional Xpress Pty Ltd ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Australian Regional Xpress Pty Ltd për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.arxp.com.au/

Gjurmo

Rreth ARX

ARX është emri i transportuesit të dhënë për këtë faqe gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të internetit për udhëzimet e dërgesës, informacionin mbi shërbimet dhe mbështetjen e drejtpërdrejtë.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	ARX
Faqja zyrtare e internetit	https://www.arxp.com.au/
Rruga e gjurmimit	Filloni me faqen zyrtare të internetit ose përdorni 17TRACK për ngjarjet e disponueshme të transportuesit.

Një rezultat gjurmimi identifikon regjistrimin e dërgesës me të cilin mund të përputhet një sistem gjurmimi; ai në vetvete nuk provon se cila palë e mban fizikisht pakon në çdo fazë.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë, në faqen zyrtare të internetit të ARX ose në mjetin e gjurmimit 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, vizat, karakteret e kopjuara, kohën e aktivizimit dhe nëse shitësi ka dhënë një numër reference në vend të numrit të gjurmimit të transportuesit. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk trajton kërkesat për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni paketat ARX

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni emailin e dërgimit, etiketën e transportit, faturën ose faqen e porosisë së shitësit për numrin e gjurmimit.
2. Provoni rrugën zyrtare	Hapni faqen zyrtare të internetit të ARX dhe përdorni rrugën e disponueshme për informacionin e dërgesës.
3. Provoni 17TRACK	Ngjiteni numrin në 17TRACK për njohjen e transportuesit dhe grumbullimin e ngjarjeve të disponueshme.
4. Zgjidhni një rezultat bosh	Kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin, dorëzimin e dërgesës dhe përzgjedhjen e transportuesit; dërguesi mund të korrigjojë të dhënat e etiketës ose të porosisë.

Një numër porosie, referencë e tregtarit, numër fature dhe numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojnë një blerje ose udhëzim dorëzimi pa qenë numër gjurmimi i transportuesit. Shitësi është zakonisht pala e duhur për t'u kontaktuar kur numri nuk është aktivizuar.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Nuk mund të përcaktohej një rregull i plotë publik për numërtimin e ARX nga provat e disponueshme. Mos e nxirrni shërbimin vetëm nga një prefiks. Përdorni një identifikues të maskuar qëllimisht, të dhënë nga dërguesi, ose lëreni mjetin zyrtar ose 17TRACK të identifikojë transportuesin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Shembull i maskuar

Identifikuesi i gjurmimit të transportuesit

Përdorni formatin e saktë të maskuar të dhënë nga dërguesi, si XX## #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të transportuesit

Lëshuar nga	Pala lëshuese duhet të përcaktohet nga etiketa ose regjistrimi i dërgesës; vetëm njohja nga transportuesi nuk provon lëshimin.
Përdorimi tipik	Ngjarjet e dërgesës të lidhura me një pako ose ngarkesë.
Normalizimi	Ruajini fillimisht karakteret; më pas provoni të hiqni hapësirat ose vizat e kopjuara pa ndryshuar shkronjat ose shifrat.
Vendndodhja e përdoruesit	Vendndodhjet e zakonshme përfshijnë një email njoftimi për dërgesën, portalin e shitësit, faturën ose etiketën e transportit.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

ORDER-####-####

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Shitësi me pakicë, tregu online ose dërguesi.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht identifikon një blerje ose transaksion të brendshëm, jo historikun e skanimeve të transportuesit.
Veprimi i radhës	Kërkoji shitësit të japë identifikuesin e gjurmimit të transportuesit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Kuptimi

Etiketa u krijua / para dërgesës

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.

Shiko të gjitha detajet për statusin para dërgesës

Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi ose pala që po përgatit dorëzimin.
Çfarë ndodh më pas	Mund të shfaqet një pranim fizik ose skanimi i parë i përpunimit.
Çfarë duhet të bësh	Lejo kohë për përpunim; kërkoji dërguesit të verifikojë se pakoja është dorëzuar.

Në transport

Një lëvizje ose ngjarje përpunimi e regjistruar e vendos dërgesën brenda rrjetit të transportit.

Shiko të gjitha detajet për statusin në transport

Çfarë ndodh më pas	Mund të regjistrohen ngjarje të mëtejshme në objekt, gjatë dorëzimit ose të dorëzimit.
Veprimi	Monitoro rezultatin zyrtar dhe ruaj të dhënat e dërgesës.

Në shpërndarje

Faza e dorëzimit ka filluar; kushtet lokale të dorëzimit ende zbatohen.

Dorëzuar

Është regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrollo vendndodhjen e dorëzimit dhe detajet e provës nëse pakoja nuk duket.

Përjashtim / kthim

Një problem me dorëzimin ose transportin kërkon shqyrtim; duhet të identifikohen dërguesi dhe transportuesi përgjegjës.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Katalogu i shërbimeve dhe standardet e dorëzimit specifike për destinacionin duhet të merren nga oferta e dërgesës ose informacioni zyrtar i shërbimit ARX. Mos e trajto një vlerësim të tregut online si datë të garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Të dhënat e shërbimit	Përdorimi
Shërbimi i zgjedhur nga dërguesi	Përdor emrin e shërbimit të shfaqur në faturë, etiketë ose konfirmimin e rezervimit.
Vlerësimi i dorëzimit	Konsideroje periudhën e cituar si vlerësim, përveçse kur kushtet e zbatueshme parashikojnë shprehimisht një garanci.

Koha e dorëzimit

Të dhënat kohore	Si ta interpretosh
Vlerësimi i publikuar	Zbatohet vetëm për origjinën, destinacionin, shërbimin dhe kushtet e pranimit të përcaktuara.
Lëvizja faktike	Skanimet mund të jenë të ndara nga fundjavat, dorëzimet, rrugëzimi në zona të largëta, moti ose përpunimi kufitar.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni

Udhëzime praktike për gjurmimin

Çdo destinacion

Përdorni kuotimin specifik për shërbimin dhe ngjarjet më të fundit zyrtare të gjurmimit, në vend të një mesatareje universale të pambështetur për vendin.

Shikoni të gjitha detajet për udhëzimet e dorëzimit sipas destinacionit

Variablat kryesore	Origjina, destinacioni, shërbimi, koha e pranimit, saktësia e adresës, fundjavat, festat publike, moti, mbingarkesa e rrjetit, doganat dhe marrëveshjet lokale të dorëzimit.
Këshilla për doganat	Mbani në dispozicion faturat dhe informacionin e kërkuar për importin. Mbërritja në një objekt destinacioni nuk është e njëjtë me çlirimin nga dogana.
Këshilla për dorëzimin te operatori tjetër	Pyeteni dërguesin se cila palë është përgjegjëse për ngjarjen e dorëzimit në kilometrin e fundit kur në gjurmim shfaqet një transportues tjetër.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Kontrolloni fillimisht

Numër i pavlefshëm

Hiqni hapësirat e vendosura aksidentalisht, krahasoni çdo karakter dhe konfirmoni se është një numër gjurmimi dhe jo një referencë porosie.

Shikoni të gjitha detajet për një numër të pavlefshëm

Veprimi i menjëhershëm	Kërkojini dërguesit një kopje të pastër dhe riprovoni përmes kanalit zyrtar.
Përshkallëzimi	Dërguesi duhet të hetojë krijimin e etiketës ose përzgjedhjen e transportuesit, sepse blerësi mund të mos ketë kontroll mbi regjistrin e dërgesës.

Nuk ka përditësim

Kontrolloni ngjarjen e fundit, formulimin për dorëzimin te operatori tjetër, fundjavat, festat dhe nëse pakoja ka marrë skanimin e parë fizik.

Shikoni të gjitha detajet për mungesën e përditësimit të gjurmimit

Veprimi i menjëhershëm	Mbani numrin e gjurmimit dhe kontaktoni shitësin nëse afati i premtuar i dërgimit ose dorëzimit ka kaluar.
Mos supozoni	Një boshllëk në skanime nuk dëshmon në vetvete humbjen, dhe një ngjarje e krijimit të etiketës nuk dëshmon pranimin nga transportuesi.

Dorëzuar, por mungon

Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët pranë.

Përjashtim doganor ose dorëzimi

Lexoni udhëzimet e ngjarjes, përgatitni dokumentet e kërkuara dhe pyesni dërguesin se cila palë mund të hapë një kërkesë hetimi.

I kthyer te dërguesi

Kontaktoni menjëherë dërguesin; trajtimi i kthimit dhe ridorëzimi zakonisht varen nga kushtet e rezervimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik te operatori, skanimi i parë i pranimit dhe përgjegjësia për kilometrin e fundit janë ngjarje të veçanta. Një skanim i mbërritjes në destinacion nuk dëshmon se dogana e ka çliruar dërgesën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kuptimi tipik

Pranimi në origjinë

Pala e origjinës regjistron marrjen ose përgatit dërgesën për transport.

Shikoni të gjitha detajet për pranimin në origjinë

Mbajtësi	Pala e shfaqur nga skanimi fizik më i fundit, e cila mund të ndryshojë nga pala që krijoi regjistrin elektronik.
Boshllëk në dukshmëri	Transporti kryesor dhe transferimet ndërmjet objekteve mund të prodhojnë më pak skanime publike se dorëzimi lokal.
Veprimi i klientit	Mbani të sakta informacionin tregtar dhe atë të adresës dhe pyesni dërguesin për përgjegjësinë e dorëzimit te operatori tjetër.

Eksporti, transporti kryesor dhe importi

Proceset e sigurisë, transportit, kufirit dhe doganave zhvillohen përpara dorëzimit në destinacion.

Shikoni të gjitha detajet për përpunimin ndërkufitar

Vazhdimësia e numrit	Një partner ose transportuesi i destinacionit mund të vazhdojë të përdorë identifikuesin origjinal ose të lëshojë një identifikues lokal të lidhur.
Përgjegjësia doganore	Dokumentet e importit, taksat, detyrimet dhe përgjigjet ndaj kërkesave doganore varen nga rregullat e destinacionit dhe kushtet e dërgesës.
Veprimi i klientit	Përdorni transportuesin e destinacionit vetëm kur ngjarja identifikon atë transportues; përndryshe, kërkojini dërguesit të gjurmojë dorëzimin te transportuesi tjetër.

Milja e fundit dhe dorëzimi

Një palë lokale e dorëzimit përfundon dorëzimin, marrjen, trajtimin e përjashtimeve ose kthimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e dorëzimit duhet të kërkohen përmes palës që kontrollon dërgesën në fazën aktuale. Marrësi duhet së pari të shqyrtojë udhëzimet zyrtare të gjurmimit; dërguesi duhet të trajtojë opsionet e kufizuara për llogarinë e rezervimit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim i transportuesit, një kërkesë për sigurim, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu janë procese të ndryshme. Ruani ambalazhin, përmbajtjen, faturën, historikun e gjurmimit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë, më pas pyesni dërguesin se cili proces zbatohet. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ose rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Para dërgimit, konsultoni rregullat aktuale të ARX dhe kërkesat e vendit të destinacionit. Bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, produktet që prishen, barnat, sendet me vlerë dhe mallrat e kufizuara mund të kërkojnë ambalazh special, deklarime ose një shërbim tjetër.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt/lidhje e verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e ARX
17TRACK	Kërkimi i ngjarjeve të dërgesës dhe identifikimi i transportuesit

Kur kontaktoni mbështetjen, përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgesës, emrin e shërbimit, skanimin e fundit, adresën e dorëzimit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin faqen e internetit për konsumatorë për kontrolle individuale ose një platformë me shumë transportues për ngjarje të standardizuara dhe monitorim operacional. Konfirmoni çdo të drejtë specifike të transportuesit për API-në, kërkesat për identifikuesit dhe aftësitë e njoftimeve me ofruesin përkatës përpara se të ndërtoni një integrim.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

ARX

Shihni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Përdorimi kryesor	Përdorni vetëm dokumentacionin dhe kredencialet e ofruara përmes kanaleve zyrtare të biznesit të transportuesit.
Autentikimi	Ndiqni kërkesat aktuale të transportuesit për autentikim.
Dokumentacioni aktual	Filloni në faqen zyrtare të internetit dhe konfirmoni drejtpërdrejt rrugën aktuale për zhvilluesit.

API për gjurmim me shumë transportues

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për integrimin e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim i përmbledhur në transportuesit e mbështetur.
Aftësia	Regjistrimi dhe kërkesat për gjurmim dokumentohen nga 17TRACK; veçoritë e përpunimit në grup dhe webhook-ut varen nga llogaria dhe dokumentacioni aktual.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time ARX?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të ARX ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit ARX?

Kontrolloni etiketën e dërgesës, emailin e nisjes, faturën ose faqen e porosisë së shitësit.

3. Si duket një numër gjurmimi ARX?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë me dërgesën; një rregull i plotë për formatin publik nuk duhet të nxirret vetëm nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë ARX?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përputhen me një transportues ose regjistrohet një skanim fizik i pranimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im ARX?

Një dorëzim te transportuesi tjetër, transferim në objekt, fundjavë, festë ose vonesë në skanimin e parë mund të krijojë një boshllëk në dukshmëri; kërkojini dërguesit të hetojë kur të kalojë afati i pritshëm.

6. Sa zgjat dorëzimi i ARX?

Dorëzimi varet nga shërbimi i rezervuar, origjina, destinacioni, adresa, kushtet e rrjetit dhe çdo proces kufitar.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje për dorëzimin ARX dështon?

Lexoni ngjarjen më të fundit për udhëzime dhe kontaktoni dërguesin ose palën përgjegjëse lokale të dorëzimit për ridorëzim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse ARX tregon se paketa është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, pastaj kërkojini dërguesit të hapë një hetim.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të ARX?

Ruani paketimin dhe provat, dhe pyesni dërguesin se cili proces hetimi, kërkese për dëmshpërblim ose sigurimi nga transportuesi zbatohet.

10. Si të kontaktoj ARX?

Filloni në faqen zyrtare të internetit të ARX dhe përfshini numrin e gjurmimit dhe ngjarjen më të fundit në kërkesën tuaj.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A provon një rezultat gjurmimi se kush e mban aktualisht një dërgesë të ARX?

Jo. Një ngjarje gjurmimi tregon informacionin e regjistruar; kujdestari fizik i fundit mund të ndryshojë gjatë një dorëzimi përpara skanimit të radhës.

12. Cili është ndryshimi midis një etikete transporti dhe pranimit fizik nga ARX?

Një etiketë ose njoftim paraprak elektronik krijon të dhëna për dërgesën, ndërsa pranimi regjistron se një palë e ka marrë artikullin fizik.

13. A mund ta mbajë një dërgesë ndërkombëtare të njëjtin numër gjurmimi pas dorëzimit nga ARX?

Mund të mbajë identifikuesin origjinal ose të marrë një identifikues lokal të lidhur; regjistri i dërgesës dhe ngjarja e destinacionit përcaktojnë se cili mund të ndiqet.

14. A do të thotë mbërritja në një objekt importi se ARX e ka përfunduar zhdoganimin?

Jo. Mbërritja, përpunimi doganor dhe lirimi doganor janë ngjarje të ndara dhe mund të përfshijnë subjekte të ndryshme përgjegjëse.

15. A mund t’i gjurmojë një biznes dërgesat e ARX përmes një API-je?

Një biznes duhet ta konfirmojë drejtpërdrejt aksesin zyrtar aktual të transportuesit; 17TRACK ofron akses të dokumentuar API për shumë transportues për regjistrimet e mbështetura të gjurmimit.

API-ja e gjurmimit

// 1. ARX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the provider documentation
// before sending production requests.