Deksu 소개
Deksu는 웹사이트에서 공식적으로 德速电商物流(广州)有限公司로 식별되는 중국 기반의 국경 간 물류 서비스 제공업체로, Amazon 글로벌 판매자와 FBA 공급망 운송에 주력합니다. Deksu는 단일 우편 최종 배송 운송업체라기보다 물류 통합업체이자 화물 운송 서비스 제공업체로 운영됩니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 德速电商物流(广州)有限公司 |
| 브랜드 표시명 | Deksu |
| 공식 웹사이트 | https://www.deksu.com/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 전자상거래 물류 제공업체, 화물 운송 서비스 제공업체, FBA 퍼스트 레그 운영업체 및 해외 창고 제공업체. |
| 주요 지역 | 물류 네트워크와 파트너를 통해 미국, 캐나다, 영국, 독일, 유럽 및 기타 국제 목적지로 중국발 물류 서비스를 제공합니다. |
| 추적 입력란 | Deksu 웹사이트 주문 검색 영역 |
| 모회사 | Deksu의 웹사이트는 德捷国际物流를 국제 화물 운송을 위한 투자 자회사로 식별하며, 速仓海外仓를 해외 창고 사업으로 식별합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 요약 |
|---|---|
| Deksu | Deksu는 국경 간 FBA 물류, 국제 소포, 화물 운송 및 해외 창고 솔루션을 제공합니다. |
| FBA 항공 화물 서비스 | Deksu는 퍼스트 레그 항공 화물 서비스를 설계하고 통관을 주선하며, 명시된 목적지 배송에 UPS, FedEx 또는 DPD를 사용합니다. |
| FBA 해상 화물 및 특급 서비스 | Deksu는 퍼스트 레그 해상 운송 서비스를 설계하고, 화물을 목적지 창고로 운송하여 분류한 후, 계약이 체결된 경우 배송에 UPS, FedEx 또는 DPD를 사용합니다. |
| Deksu ShipTrack | Deksu는 Amazon ShipTrack 운송업체가 되어 적격 FBA 배송 추적 정보를 Amazon Seller Central에 동기화할 수 있다고 밝히고 있습니다. |
| UPS, FedEx 및 DPD | 이들은 특정 Deksu FBA 채널의 최종 배송 또는 배송 파트너로 명시되어 있습니다. 파트너의 스캔 기록이 있다고 해서 Deksu가 직접 최종 배송을 수행했다는 의미는 아닙니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 통합할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼이며, Deksu의 운송을 운영하거나 클레임을 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
Deksu, 판매자 또는 Amazon Seller Central에서 제공한 배송 또는 주문 식별자를 사용하세요. 먼저 Deksu 웹사이트의 검색 영역에서 시도하고, 식별자를 다음 항목에 입력할 수도 있습니다 17TRACK 이용 가능한 여러 운송업체의 이벤트를 확인할 수 있습니다. 결과가 없으면 추적 식별자가 아닌 주문 번호를 입력한 것은 아닌지, Deksu가 화물을 실제로 인수했는지, UPS, FedEx 또는 DPD의 최종 배송 번호가 나중에 발급되었는지 확인하세요.
Deksu 패키지 추적 방법
소비자 배송의 경우 판매자 또는 배송 알림에서 식별자를 받아 Deksu 또는 17TRACK에서 검색하세요. FBA 배송의 경우 Amazon Seller Central에 Deksu ShipTrack 식별자와 주요 단계가 표시될 수 있습니다.
조회 경로
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| Deksu 웹사이트 | Deksu 웹사이트를 열고 주문 검색 영역을 찾아 Deksu 배송 식별자 또는 주문 식별자를 입력한 다음 확인 가능한 이벤트 이력을 검토하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 후 운송업체 인식을 허용하고 최신 이벤트를 공식 Deksu 또는 라스트마일 운송업체 기록과 비교하세요. |
| Amazon FBA ShipTrack | 판매자는 ShipTrack 운송업체로 Deksu를 선택하고 FBA ID와 PO를 Deksu에 제공하며, 해당되는 경우 배송 요약에서 동기화된 주요 단계를 확인합니다. |
운송장 번호는 운송을 식별하고, 주문 번호는 구매를 식별하며, 참조 번호는 고객 또는 배송 기록을 식별합니다. Deksu의 공개 페이지에는 보편적인 소비자 운송장 번호 형식이 게시되어 있지 않으므로 접두사만으로 서비스를 추정하지 마세요. 라벨, 송장 또는 마켓플레이스 참조 번호가 대신 제공된 경우 판매자 또는 Deksu에 올바른 식별자를 문의하세요.
추적 번호 형식 및 예시
Deksu는 배송 기록, FBA ID, 구매 주문서, 운송 서류 및 라스트마일 식별자가 함께 존재할 수 있는 여러 단계의 물류를 지원합니다. 제공된 자료에는 Deksu가 하나의 보편적인 공개 형식을 게시하지 않으므로 길이나 접두사로 추측하지 말고 배송업체가 제공한 전체 식별자를 사용하세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 패턴 및 용도 |
|---|---|
| Deksu 배송 또는 주문 식별자 | 제공된 공개 자료상 형식은 서비스 및 계정에 따라 다릅니다. Deksu 주문 기록 또는 판매자 메시지에 표시될 수 있으며 문자를 변경하지 않고 검색해야 합니다. |
| Amazon FBA ID | 판매자가 제공하고 Deksu ShipTrack 서비스를 준비할 때 PO와 함께 사용하는 Amazon FBA 배송 식별자이며, 자동으로 소포 바코드가 되는 것은 아닙니다. |
| 구매 주문서 또는 참조 번호 | 화물 및 고객 기록을 연결하는 데 사용되는 비즈니스 참조 번호입니다. 공개 이동 이벤트가 반환되지 않을 수 있습니다. |
| 라스트마일 식별자 | 특정 Deksu 채널에 UPS, FedEx 또는 DPD 식별자가 할당될 수 있습니다. 해당 식별자는 라스트마일 운송업체가 발급하며, Deksu는 기록 간의 연관 관계를 제공할 수 있습니다. |
| 화물 및 컨테이너 기록 | 해상 및 항공 배송에는 운송업체, 예약, 선하증권 또는 컨테이너 참조 번호가 있을 수도 있습니다. 이러한 정보는 배송업체 또는 화물 대리점에는 유용하지만 반드시 소비자 소포 번호인 것은 아닙니다. |
예시는 DEKSU-####, FBA-######## 및 1Z####### 또는 파트너가 발급한 기타 형식과 같은 삭제된 자리 표시자로 간주해야 합니다. 공개 포럼에 실제 고객 식별자를 제출하지 마세요.
추적 상태 및 의미
Deksu 배송 가시성은 물류 수명 주기를 따릅니다. 기록이 생성되었다고 해서 실제 인수가 이루어졌다는 증거는 아니며, 목적지 시설에 도착했다고 해서 세관에서 배송을 반출했다는 증거도 아닙니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 수명 주기 의미 |
|---|---|
| 배송 생성됨 / 라벨 정보 | 배송 기록 또는 전자 사전 알림이 존재합니다. 다음 단계는 Deksu 또는 계약된 출발지 운영자가 실제로 인수하는 것이며, 인수 스캔이 나타나지 않으면 판매자가 인계를 확인해야 합니다. |
| Deksu에서 수령함 | Deksu가 화물의 수령 또는 처리를 기록했습니다. 일반적으로 분류, 통합 또는 수출 준비가 이어집니다. |
| 운송 중 | 배송물이 창고, 육상 간선 운송, 항공 또는 해상 단계를 거쳐 이동 중입니다. 시설 간에 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 통관 처리 중 | 서류, 관세, 세금 또는 검사가 검토 중일 수 있습니다. 세관에 도착했다고 해서 반출을 의미하는 것은 아닙니다. |
| 파트너 인계 | UPS, FedEx 또는 DPD와 같은 파트너가 배송물을 수거하거나 배송하도록 예정될 수 있습니다. 사전 알림은 파트너가 실제로 인수했다는 스캔과 동일하지 않습니다. |
| 배송 출발 | 라스트마일 운송업체가 배송물을 배송 경로에 배정했습니다. 수취인은 배송 위치와 출입 안내를 확인해야 합니다. |
| 배송 완료 | 라스트마일 시스템에 배송 스캔이 보고되었습니다. 소포가 보이지 않는 경우 판매자에게 연락하기 전에 배송 증명 위치, 가구 구성원, 접수처 및 이웃을 확인하세요. |
| 예외 / 배송 실패 | 주소, 출입, 예약, 통관 또는 운영상의 문제를 해결해야 합니다. 수취인은 라스트마일 운송업체의 안내를 따르고 판매자에게 알려야 합니다. |
| 발송인에게 반송됨 | 배송, 통관 또는 주소 확인이 성공적으로 처리되지 않아 배송물이 되돌아가고 있습니다. 일반적으로 다음 해결 방법은 배송업체가 결정합니다. |
서비스 및 배송 시간
Deksu는 하나의 보편적인 배송 약속이 아니라 서비스 설명과 일부 채널의 성과 수치를 게시합니다. 해당 견적, 경로, 목적지, 통관 방식 및 서비스 약관이 배송에 적용됩니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| FBA 항공 화물 서비스 | 미국, 캐나다 및 유럽의 FBA 창고, 제3자 창고 또는 개인 주소까지 항공을 이용한 더 빠른 1차 운송. |
| FBA 해상 화물 및 특급 서비스 | 해상 1차 운송 후 도착지 창고에서 분류하고, 협의된 경우 UPS, FedEx 또는 DPD를 통해 배송. |
| FBA 해상 화물 및 트럭 운송 서비스 | 도착지 통관 및 트럭 운송을 이용한 팔레트 또는 컨테이너 단위의 FBA 배송. |
| FBA 특송 서비스 | 특송을 이용한 FBA 재고 보충 및 직접 배송. |
| 국제 소포 서비스 | deksu가 명시한 미국 및 캐나다 소포 상품을 포함한 소비자 직배송 소형 소포. |
| 해외 창고 보관 | 로스앤젤레스, 시카고 및 뉴욕의 창고에서 제공하는 미국 내 보관, 이송, 주문 처리, 피킹 및 배송 지원. |
배송 시간
| 서비스 | 공개되거나 명시된 소요 시간 |
|---|---|
| 미국 항공 운송 채널 | deksu의 뉴스에 따르면 과거 운송 채널의 소요 시간은 미국 서부까지 약 10일, 미국 중부 및 동부까지 약 12~14일로 업데이트되었습니다. 이는 운송 채널에 관한 보고이며 모든 경우에 적용되는 보장은 아닙니다. |
| 미국 정시 보장형 해상·트럭 운송 채널 | FBA 페이지에는 특정 정시 보장형 채널의 경우 최단 9영업일 배송, 명시된 미국 일반 트럭 운송 채널의 경우 30일 이내 배송으로 안내되어 있습니다. 약관 및 도착지 적격성 조건이 적용됩니다. |
| 영국 해상·트럭 운송 채널 | FBA 페이지에는 특정 VAT 해상 서비스의 도착 후 수거 목표가 7영업일로 설명되어 있습니다. 이는 해당 운송 채널의 목표일 뿐, 일반적인 국제 배송 약속은 아닙니다. |
| 캐나다 해상 운송 채널 | FBA 페이지에는 특정 채널의 경우 출항 후 약 보름 만에 가장 빠른 수거가 가능하며, 16~18일의 특송 또는 트럭 수거·배송 서비스가 제공된다고 설명되어 있습니다. |
| 기타 서비스 및 도착지 | 소요 시간은 출발지, 도착지, 운송 방식, 예약, 통관, 창고 입고 일정, 파트너 인계, 주말, 공휴일 및 서비스 중단에 따라 달라집니다. |
도착 국가별 배송 시간
| 도착지 | 공개된 운송 경로 정보 |
|---|---|
| 미국 | deksu는 항공, 해상, 트럭, 특송, FBA 및 창고 서비스를 제공합니다. 미국 내 소요 시간은 서부, 중부 및 동부 도착지에 따라 큰 차이가 있습니다. |
| 캐나다 | deksu는 캐나다 FBA 및 소포 서비스, 밴쿠버와 토론토의 네트워크 거점, 그리고 수거부터 배송까지 16~18일이 소요된다고 명시된 특정 해상 운송 채널을 제공합니다. |
| 영국 | deksu는 영국 FBA 운송 경로와 런던, 사우샘프턴 및 펠릭스토의 네트워크 거점을 제공합니다. 특정 해상 서비스에는 도착 후 7영업일 이내 수거 목표가 명시되어 있습니다. |
| 독일 및 유럽 | deksu는 유럽 FBA 운송 경로와 유럽 물류 네트워크를 통한 배송을 제공합니다. 정확한 국가별 평균 소요 시간은 견적 및 운송 경로에 따라 달라집니다. |
제공된 공식 자료에는 25~35개국의 각 도착지에 대해 검증된 일자별 일정이나 평균 소요 시간이 나와 있지 않습니다. 이러한 수치를 임의로 제시하면 오해를 불러일으킬 수 있으므로 운송 경로 견적을 참고하고, 정확한 출발지, 도착지 및 화물에 적용되는 서비스 기준을 deksu에 확인하십시오.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
적절한 대응 방법은 현재 deksu, 세관, Amazon 또는 최종 배송 파트너 중 누가 배송물을 관리하고 있는지에 따라 달라집니다. 가장 최근의 실제 스캔 기록과 최초 발송인 기록부터 확인하십시오.
문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 필요한 경우에만 실수로 입력된 공백을 제거하고, 해당 번호를 판매자 기록과 대조한 뒤 주문 번호나 FBA 참조 번호가 아닌지 확인하십시오. |
| 배송 조회 내역 없음 | 화물이 실제로 deksu에 인계되었는지 발송인에게 문의하십시오. 전자 기록은 최초 인수 스캔보다 먼저 생성될 수 있습니다. |
| 스캔 기록의 장기 공백 | 항공 또는 해상 운송, 창고 처리, 통관 또는 파트너 인계 여부를 확인한 후 발송인에게 배송 조사를 요청하십시오. |
| 통관 보류 | 어떤 송장, 수입자 정보, 세금 또는 제품 관련 서류가 필요한지 발송인이나 관세사에게 문의하십시오. 도착했다고 해서 통관이 완료된 것으로 간주해서는 안 됩니다. |
| 배송 예외 상황 | 주소, 배송 일정, 출입 가능 여부 및 연락처 정보를 확인한 후 최종 배송 운송업체의 안내를 따르십시오. |
| 배송 완료로 표시되지만 물품이 없음 | 배송 완료 증명 위치, 우편함, 접수처, 가족 및 이웃을 확인하고, 여전히 찾지 못한 경우 최종 배송 운송사와 판매자에게 문의하세요. |
| 발송인에게 반송됨 | 발송인은 반송 사유를 확인하고 재배송, 서류 수정 또는 상업적 구제 조치 중 무엇을 진행할지 결정해야 합니다. |
| 파손 또는 분실 | 포장과 내용물을 촬영하고 모든 자재를 보관한 후, 계약을 체결한 발송인에게 어떤 조사 또는 클레임 절차가 적용되는지 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Deksu의 국제 운송 과정은 출발지 픽업, 화물 통합, 항공 또는 해상 운송, 통관 및 목적지 배송으로 구성됩니다. UPS, FedEx, DPD, 해상 운송사, 항공사, 창고 및 현지 대리점이 운송 기록에 표시될 수 있지만, 이들 모두가 Deksu에 의해 운영되는 것은 아닙니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 이해해야 할 사항 |
|---|---|
| 출발지 접수 | 판매자 또는 출발지 시설이 화물을 인계합니다. 라벨이나 전자 사전 통지만으로는 실제 접수가 이루어졌다는 증거가 되지 않습니다. |
| 수출 처리 | Deksu는 항공, 해상 또는 특송 운송과 수출 서류를 위해 화물을 통합하고 준비합니다. |
| 간선 운송 | 화물은 항공기, 선박, 트럭 또는 이들의 조합을 통해 이동합니다. 허브 간에는 배송 정보가 일시적으로 업데이트되지 않을 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 당국 또는 관세사가 신고 내용, 관세, 세금 및 제한 사항을 검토합니다. 고객은 담당 발송인 또는 관세사를 통해 서류를 제출해야 합니다. |
| 창고 또는 파트너 인계 | 목적지 창고는 화물을 분류하거나 UPS, FedEx, DPD, 트럭 운송망 또는 별도로 지정된 다른 배송 운영업체에 인계합니다. |
| 최종 배송 | 배송 파트너가 운송 경로 스캔 및 배송 시도를 관리합니다. 파트너 번호는 최초 Deksu 참조 번호와 다를 수 있습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
공개된 Deksu 자료에는 배송 주선, 해외 창고 보관, FBA 입고 예약 및 파트너 배송이 설명되어 있지만, 소비자가 직접 이용할 수 있는 보편적인 배송지 변경 또는 배송 중지 제품이 제공된다는 점은 확인되지 않습니다.
| 옵션 | 책임 주체 및 실제 조치 |
|---|---|
| FBA 입고 예약 조정 | 발송인은 예약 및 배송 계획을 세우기 전에 완전한 FBA 창고 주소, 배송 정보 및 화물 데이터를 Deksu에 제공해야 합니다. |
| 주소 또는 수하인 정보 수정 | 발송인은 즉시 Deksu에 문의해야 합니다. Deksu의 자료에 따르면 서류에 기재된 수입자 또는 세금 번호 정보는 신고 후 변경할 수 없을 수 있습니다. |
| 최종 배송 변경 | 수취인은 최종 배송 운송사가 관련 도구를 제공하는 경우 해당 도구를 사용해야 합니다. 이용 자격과 수수료는 파트너 및 배송물에 따라 달라집니다. |
분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불
배송 조회 문의, 화물 조사, 보험 클레임, 우편 요금 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 별개의 절차입니다. 서비스 계약과 상업 서류를 보유한 계약상 발송인이 일반적으로 Deksu 운송 문의 또는 클레임을 시작합니다.
| 절차 | 사용 시점 및 조치 주체 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 누락된 이벤트 또는 스캔 기록에 대한 설명이 필요할 때 사용합니다. 수취인은 판매자에게 문의할 수 있으며, 발송인은 Deksu에 에스컬레이션해야 합니다. |
| 분실 또는 파손 조사 | 발송인은 식별자, 배송일, 송장, 내용물 설명, 가치 증빙, 사진 및 보관된 포장재를 제출해야 합니다. |
| 보험 또는 보상 클레임 | 이용 자격, 신청 기간 및 한도는 구매한 서비스와 계약에 따라 달라집니다. 여기 제공된 Deksu의 공개 페이지에는 보편적으로 적용되는 하나의 기한이 명시되어 있지 않습니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 구매자는 판매자 또는 마켓플레이스에 상업적 환불을 요청합니다. 17TRACK은 해당 환불을 승인하거나 운송 책임을 판단할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
Deksu는 해상 FBA 서비스가 제품 카테고리와 통관 준수 여부를 관리한다고 밝히고 있습니다. 예약 전에 정확한 운송 경로, 운송 수단 및 목적지에 대한 제품 적격성을 확인해야 합니다.
| 카테고리 | 운영상의 의미 |
|---|---|
| 관리 대상 또는 민감한 상품 | Deksu는 규정을 준수하는 통관을 위해 엄격한 카테고리 관리를 시행한다고 설명합니다. 화물을 인도하기 전에 운송 경로별 접수 가능 여부를 확인하세요. |
| 배터리, 액체 및 위험물 | 항공, 해상, 통관 및 최종 배송 규정에 따라 운송이 제한되거나 신고서 및 포장 증빙이 요구될 수 있습니다. 배송 전에 Deksu에 문의하세요. |
| FBA 포장 및 팔레트 | Deksu는 Amazon 규정을 준수하는 상자 또는 팔레트를 요구하며, 유럽, 영국 및 미국 표준에 대해 별도로 명시된 팔레트 치수를 제공합니다. |
| 통관 및 세금 서류 | 상업 송장, 포장 목록, 배송 정보, 수입자 세부 정보 및 해당 세관 서류는 접수 및 통관에 영향을 미칩니다. |
고객 서비스
배송별 문의 사항에는 Deksu를 이용하세요. 특히 해당 배송이 FBA 화물 운송, 통관 건, 창고 배송 또는 파트너 인계인 경우에 이용하면 좋습니다. 운송장 또는 주문 식별자, 발송일, 출발지, 목적지, 서비스, 최신 스캔 정보 및 화물 서류를 준비하세요.
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 전화 | 400-801-5589는 Deksu 공식 웹사이트에 표시되어 있습니다. 해당 페이지에는 운영 시간이나 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
| 이메일 | info@deksu.com 공식 웹사이트에 표시된 일반 연락처입니다. |
| 온라인 문의 | Deksu 온라인 상담 접수 공식 웹사이트에 표시되어 있습니다. |
| 본사 | 광저우 본사: 중국 광둥성 광저우시 톈허구 린허시루 159번지, 중타이 인터내셔널 플라자 북쪽 타워. |
| 에스컬레이션 순서 | 먼저 판매자 또는 계정 관리 담당자에게 연락한 다음, 운영 조사를 위해 Deksu에 문의하고, 마지막으로 배송별 스캔 정보 또는 배송 증명을 확인하려면 지정된 최종 배송 운송사에 연락하세요. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
Deksu의 ShipTrack 연동은 Amazon FBA 판매자를 위해 설계되었습니다. 적격 배송의 추적 정보는 Amazon Seller Central에 동기화될 수 있으며, 발송, 출발, 도착 및 창고 수령과 같은 주요 단계가 포함됩니다. 이는 공개 소포 API 및 17TRACK의 멀티 운송사 추적과는 다릅니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| Deksu ShipTrack | Deksu 및 Amazon |
| 17TRACK API | 17TRACK |
| 최종 배송 운송사 도구 | 배정된 경우 UPS, FedEx 또는 DPD |
제공된 Deksu 자료에는 ShipTrack 동기화에 대한 설명은 있지만, 최신 Deksu 개발자 엔드포인트, 인증 방식, 웹훅 사양 또는 배치 API는 공개되어 있지 않습니다. 기업은 Deksu에 직접 기술 액세스를 요청하거나 최신 17TRACK 문서를 이용해야 합니다.
자주 묻는 질문
기본 FAQ
Deksu 웹사이트 또는 17TRACK에 배송 식별자를 입력한 다음, 최신 이벤트를 판매자의 기록과 비교하세요.
판매자의 발송 메시지, Deksu 주문 기록, 화물 서류 또는 Amazon Seller Central 배송 요약에서 확인하세요.
제공된 자료에 따르면 Deksu는 하나의 보편적인 공개 형식을 제시하지 않습니다. 발송인이 제공한 전체 식별자를 사용하세요.
실물 접수 전에 기록이 생성될 수 있으므로, 화물이 Deksu 또는 출발지 시설에 도착했는지 판매자에게 문의하세요.
소요 시간은 경로와 서비스에 따라 달라집니다. Deksu는 하나의 보편적인 배송 약속 대신 과거 미국 항공 운송 및 특정 FBA 해상 채널 목표를 포함한 일부 채널별 수치를 공개합니다.
주소와 출입 정보를 확인하고, 최종 배송 운송사의 안내를 따르며, 판매자 또는 Deksu에 다음 배송 시도를 조율해 달라고 요청하세요.
배송 증명에 기재된 장소, 가족 구성원, 접수 데스크 및 이웃을 확인한 다음 최종 배송 운송사와 판매자에게 연락하세요.
계약을 체결한 발송인에게 적절한 조사를 개시하도록 요청하고, 포장, 사진, 송장 및 가치 증빙 자료를 보관하세요.
예. Deksu는 국제 항공, 해상, 소포, FBA 및 화물 운송 주선 서비스를 설명하고 있지만, 배송 단계와 파트너에 따라 확인 가능한 정보가 달라집니다.
400-801-5589, info@deksu.com 또는 공식 Deksu 웹사이트에 표시된 온라인 문의 접수 경로를 이용하세요.
전문가 FAQ
Deksu ShipTrack은 적격 Deksu 배송 추적 정보를 판매자의 배송 요약에 동기화할 수 있는 Amazon FBA 운송사 연동 서비스입니다.
아니요. Deksu는 특정 채널의 배송 파트너로 UPS, FedEx 및 DPD를 지정하므로 최종 배송 스캔 및 배송 이벤트는 해당 파트너가 관리합니다.
화물 운송에는 Deksu 기록, FBA ID, PO, 운송 서류, 이후 파트너 추적 번호가 연결될 수 있으며, 각 식별자는 서로 다른 운영 시스템에서 사용됩니다.
아니요. 도착은 배송물이 통관 절차에 도달했다는 의미이며, 반출 승인은 신고서, 서류, 관세, 세금 및 검사에 따라 결정됩니다.
제공된 공식 자료에는 ShipTrack 동기화가 설명되어 있지만 현재 공개된 Deksu API 사양은 없으므로, 기업은 Deksu에 기술 세부 정보를 요청해야 합니다.
추적 API
// Deksu official API:
// Current public official Deksu tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
출처 및 참고 자료
- Deksu 공식 웹사이트. 德速电商物流(广州)有限公司
- Deksu 소개. 德速电商物流(广州)有限公司
- FBA 물류 사업. 德速电商物流(广州)有限公司
- 국제 물류 사업. 德速电商物流(广州)有限公司
- Deksu, Amazon ShipTrack 운송업체가 되다. 德速电商物流(广州)有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
- 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Deksu와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
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