Deksu Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Deksu takip numarasını girin.

https://www.deksu.com/

Takip

Deksu hakkında

Web sitesinde resmi olarak 德速电商物流（广州）有限公司 adıyla tanımlanan Deksu, Amazon'un küresel satıcılarına ve FBA tedarik zinciri taşımacılığına odaklanan, Çin merkezli bir sınır ötesi lojistik hizmet sağlayıcısıdır. Deksu, tek bir posta son kilometre taşıyıcısı yerine lojistik entegratörü ve nakliye komisyoncusu olarak faaliyet gösterir.

Taşıyıcıya Genel Bakış

Alan	Doğrulanmış bilgiler
Resmi ad	德速电商物流（广州）有限公司
Marka görünen adı	Deksu
Resmi web sitesi	https://www.deksu.com/
Taşıyıcı türü	Sınır ötesi e-ticaret lojistik sağlayıcısı, nakliye komisyonculuğu hizmet sağlayıcısı, FBA ilk etap taşıma operatörü ve yurt dışı depo sağlayıcısı.
Başlıca bölgeler	Lojistik ağları ve ortakları aracılığıyla Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Birleşik Krallık, Almanya, Avrupa ve diğer uluslararası destinasyonlara hizmet veren, Çin çıkışlı lojistik.
Takip girişi	Deksu web sitesindeki sipariş arama alanı
Ana kuruluş	Deksu'nun web sitesi, 德捷国际物流 şirketini uluslararası nakliye komisyonculuğu için yatırım yapılan bir bağlı kuruluş olarak tanımlar ve 速仓海外仓 şirketini yurt dışı depo işletmesi olarak belirtir.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	İlişki özeti
Deksu	Deksu, sınır ötesi FBA lojistiği, uluslararası paketler, nakliye komisyonculuğu ve yurt dışı depo çözümleri sunar.
FBA Hava Kargo Hizmeti	Deksu, ilk etap hava kargo hizmetini tasarlar, gümrük işlemlerini düzenler ve belirtilen varış noktası teslimatı için UPS, FedEx veya DPD kullanır.
FBA Deniz Kargo ve Ekspres Hizmeti	Deksu, ilk etap deniz taşımacılığı hizmetini tasarlar, yükleri ayrıştırma için varış noktası depolarına taşır ve düzenlendiği durumlarda teslimat için UPS, FedEx veya DPD kullanır.
Deksu ShipTrack	Deksu, Amazon ShipTrack taşıyıcısı olduğunu ve uygun FBA gönderilerinin takip bilgilerinin Amazon Seller Central ile senkronize edilmesini sağladığını belirtir.
UPS, FedEx ve DPD	Bunlar, belirli Deksu FBA kanalları için belirtilen son kilometre veya teslimat ortaklarıdır; bir ortağın taraması, son teslimatın Deksu tarafından gerçekleştirildiğini kanıtlamaz.
17TRACK	17TRACK, mevcut olayları bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; Deksu taşımacılığını işletmez veya talepler hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Deksu, satıcınız veya Amazon Seller Central tarafından sağlanan gönderi ya da sipariş tanımlayıcısını kullanın. Önce Deksu web sitesindeki arama alanını deneyin; tanımlayıcıyı mevcut çoklu taşıyıcı olayları için buraya da girebilirsiniz 17TRACK Sonuç yoksa, takip tanımlayıcısı yerine sipariş numarası girip girmediğinizi, Deksu'nun kargoyu fiziksel olarak teslim alıp almadığını ve UPS, FedEx veya DPD son kilometre numarasının daha sonra verilip verilmediğini kontrol edin.

Uzman İpucu: 17TRACK bağımsızdır. Adresi değiştiremez, gümrükteki kargoyu serbest bırakamaz, para iadesi yapamaz veya Deksu talebini onaylayamaz.

Deksu Paketleri Nasıl Takip Edilir

Bir tüketici gönderisi için tanımlayıcıyı satıcıdan veya gönderim bildiriminden alın ve Deksu ya da 17TRACK üzerinde arayın. Bir FBA gönderisi için Amazon Seller Central, Deksu ShipTrack tanımlayıcısını ve önemli aşamaları gösterebilir.

Takip Yolları

Yol	Adımlar
Deksu web sitesi	Deksu web sitesini açın, sipariş arama alanını bulun, Deksu gönderi veya sipariş tanımlayıcısını girin ve mevcut olay geçmişini inceleyin.
17TRACK	17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, taşıyıcının algılanmasına izin verin ve en son olayı resmî Deksu ya da son kilometre taşıyıcısının kaydıyla karşılaştırın.
Amazon FBA ShipTrack	Satıcı, ShipTrack taşıyıcısı olarak Deksu'yu seçer, FBA ID ve PO bilgilerini Deksu'ya sağlar ve uygun olduğunda gönderi özetinde senkronize edilmiş aşamaları görüntüler.

Takip numarası taşımayı, sipariş numarası bir satın alma işlemini, referans numarası ise bir müşteri veya gönderi kaydını tanımlar. Deksu'nun herkese açık sayfalarında evrensel bir tüketici takip numarası biçimi yayımlanmadığından, hizmeti yalnızca bir ön eke dayanarak belirlemeyin. Bunun yerine bir etiket, fatura veya pazar yeri referansı sağlandıysa doğru tanımlayıcıyı satıcıdan ya da Deksu'dan isteyin.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Deksu; bir gönderi kaydı, FBA ID, satın alma siparişi, yük belgesi ve son kilometre tanımlayıcısının bir arada bulunabildiği çok aşamalı lojistiği destekler. Deksu, sağlanan materyallerde herkese açık tek bir evrensel biçim yayımlamadığından, uzunluğa veya ön eke bakarak tahminde bulunmak yerine gönderici tarafından sağlanan tanımlayıcının tamamını kullanın.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi	Standartlaştırılmış biçim ve kullanım
Deksu gönderi veya sipariş tanımlayıcısı	Herkese açık materyallerde biçim, hizmete ve hesaba bağlıdır. Bir Deksu sipariş kaydında veya satıcı mesajında yer alabilir ve karakterleri değiştirilmeden aranmalıdır.
Amazon FBA ID	Satıcı tarafından sağlanan ve Deksu ShipTrack hizmeti düzenlenirken PO ile birlikte kullanılan bir Amazon FBA gönderi tanımlayıcısıdır; otomatik olarak bir paket barkodu değildir.
Satın alma siparişi veya referansı	Yük ve müşteri kayıtlarını ilişkilendirmek için kullanılan bir iş referansıdır. Herkese açık hareket olaylarını göstermeyebilir.
Son kilometre tanımlayıcısı	Belirli bir Deksu kanalı için bir UPS, FedEx veya DPD tanımlayıcısı atanabilir. Bu tanımlayıcıyı son kilometre taşıyıcısı oluşturur; Deksu, kayıtlar arasındaki ilişkiyi sağlayabilir.
Yük ve konteyner kayıtları	Deniz ve hava yolu gönderilerinde ayrıca taşıyıcı, rezervasyon, konşimento veya konteyner referansları bulunabilir. Bunlar bir gönderici veya nakliye acentesi için yararlıdır ancak tüketici paket numarası olmaları gerekmez.

Örnekler, DEKSU-####, FBA-######## ve 1Z####### gibi gizlenmiş yer tutucular veya iş ortakları tarafından oluşturulan diğer biçimler olarak değerlendirilmelidir. Gerçek bir müşteri tanımlayıcısını herkese açık bir forumda paylaşmayın.

Takip Durumları ve Anlamları

Deksu gönderi görünürlüğü, lojistik yaşam döngüsünü izler. Bir kaydın oluşturulmuş olması fiziksel teslim almanın kanıtı değildir ve gönderinin varış tesisine ulaşması, gümrükten çekildiği anlamına gelmez.

Hızlı Durum Sorgulama

Durum	Yaşam döngüsündeki anlamı
Gönderi oluşturuldu / etiket bilgileri	Gönderi kaydı veya elektronik ön bildirim mevcuttur. Bir sonraki adım, Deksu ya da sözleşmeli bir çıkış operatörü tarafından fiziksel olarak teslim alınmasıdır; teslim alma taraması görünmüyorsa satıcı devir işlemini doğrulamalıdır.
Deksu tarafından teslim alındı	Deksu, yükün teslim alındığını veya elleçlendiğini kaydetmiştir. Bunu normalde ayrıştırma, konsolidasyon veya ihracat hazırlığı izler.
Taşıma hâlinde	Gönderi bir depo, ana taşıma hattı, hava veya deniz aşamasında ilerlemektedir. Tesisler arasında tarama boşlukları oluşabilir.
Gümrük işlemleri	Belgeler, gümrük vergileri, diğer vergiler veya denetim inceleme altında olabilir. Gümrüğe varış, gönderinin serbest bırakıldığı anlamına gelmez.
İş ortağına devir	UPS, FedEx veya DPD gibi bir iş ortağının gönderiyi teslim alması ya da teslim etmesi planlanmış olabilir. Ön bildirim, iş ortağının gönderiyi fiziksel olarak teslim aldığına ilişkin taramayla aynı şey değildir.
Dağıtıma çıktı	Son kilometre taşıyıcısı, gönderiyi bir teslimat rotasına atamıştır. Alıcı, teslimat konumunu ve erişim talimatlarını takip etmelidir.
Teslim edildi	Son kilometre sistemi bir teslimat taraması bildirmektedir. Paket kayıpsa satıcıyla iletişime geçmeden önce teslimat kanıtındaki konumu, ev sakinlerini, resepsiyonu ve komşuları kontrol edin.
İstisna / başarısız teslimat	Adres, erişim, randevu, gümrük veya operasyonla ilgili bir sorunun çözülmesi gerekmektedir. Alıcı, son kilometre taşıyıcısının talimatını izlemeli ve satıcıyı bilgilendirmelidir.
Göndericiye iade edildi	Teslimat, gümrük veya adres sorunu çözülemediği için gönderi geri gönderilmektedir. Sonraki çözüm adımını normalde gönderici belirler.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Deksu, tek bir evrensel teslimat taahhüdü yerine hizmet açıklamaları ve belirli kanallara ait performans rakamları yayımlar. Gönderi için geçerli fiyat teklifi, rota, varış noktası, gümrük düzenlemesi ve hizmet koşulları esas alınır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	Şunlar için en uygun
FBA Hava Kargo Hizmeti	Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avrupa'daki FBA depolarına, üçüncü taraf depolara veya özel adreslere daha hızlı hava taşımacılığıyla ilk etap nakliyesi.
FBA Deniz Kargo ve Ekspres Hizmeti	Okyanus yoluyla ilk etap nakliyesinin ardından, düzenlendiği durumlarda varış noktası deposunda ayırma ve UPS, FedEx veya DPD aracılığıyla teslimat.
FBA Okyanus Taşımacılığı ve Kamyonla Nakliye Hizmeti	Varış noktası gümrük işlemleri ve kamyon taşımacılığı düzenlemeleri kullanılarak paletli veya konteynerli FBA teslimatı.
FBA Kurye Hizmeti	Kurye tabanlı FBA ikmal ve doğrudan gönderim düzenlemeleri.
Uluslararası Koli Hizmeti	Deksu'nun belirttiği Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada koli ürünleri de dahil olmak üzere, tüketiciye doğrudan gönderilen küçük koliler.
Yurt dışı depolama	Los Angeles, Chicago ve New York'taki depolardan Amerika Birleşik Devletleri'nde depolama, transfer, sipariş karşılama, toplama ve teslimat desteği.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayınlanmış veya belirtilmiş süreler
Amerika Birleşik Devletleri hava taşımacılığı kanalı	Deksu haberlerinde, ABD'nin Batı bölgesine yaklaşık 10 gün, ABD'nin Orta ve Doğu bölgelerine ise yaklaşık 12–14 gün süren geçmiş bir kanal güncellemesi bildirilmektedir; bu bir kanal bildirimidir ve genel bir garanti değildir.
Amerika Birleşik Devletleri süre sınırlı okyanus taşımacılığı/kamyon nakliye kanalı	FBA sayfasında, adı belirtilen süre sınırlı bir kanal için en hızlı teslimatın 9 iş günü, belirtilen normal ABD kamyon nakliye kanalı için ise 30 gün içinde teslimat olduğu ifade edilmektedir; koşullar ve varış noktası uygunluğu geçerlidir.
Birleşik Krallık okyanus taşımacılığı/kamyon nakliye kanalı	FBA sayfasında, adı belirtilen bir KDV'li okyanus hizmeti için varıştan sonra yedi iş günü içinde teslim alma hedefi açıklanmaktadır; bu, genel bir uluslararası teslimat taahhüdü değil, kanal hedefidir.
Kanada okyanus taşımacılığı kanalı	FBA sayfasında, adı belirtilen kanal için seferden yaklaşık yarım ay sonra en hızlı teslim alma ile 16–18 günlük ekspres veya kamyonla teslim alma ve teslimat düzenlemesi açıklanmaktadır.
Diğer hizmetler ve varış noktaları	Süre; çıkış noktasına, varış noktasına, taşıma şekline, rezervasyona, gümrük işlemlerine, depo randevularına, iş ortağına devre, hafta sonlarına, tatillere ve hizmet kesintilerine bağlıdır.

Varış Ülkelerine Göre Teslimat Süreleri

Varış noktası	Yayınlanmış rota bağlamı
Amerika Birleşik Devletleri	Deksu; hava, okyanus, kamyon, kurye, FBA ve depo hizmetlerini tanımlamaktadır. ABD'nin Batı, Orta ve Doğu bölgelerindeki varış noktalarının süreleri önemli ölçüde farklılık gösterir.
Kanada	Deksu; Kanada FBA ve koli hizmetlerini, Vancouver ve Toronto ağ konumlarını ve belirtilen 16–18 günlük teslim alma ve teslimat süresine sahip adı belirtilmiş bir okyanus kanalını tanımlamaktadır.
Birleşik Krallık	Deksu; Birleşik Krallık FBA rotalarını ve Londra, Southampton ve Felixstowe ağ konumlarını tanımlamaktadır; adı belirtilen bir okyanus hizmetinde, varış sonrası teslim alma için yedi iş günlük hedef açıklanmaktadır.
Almanya ve Avrupa	Deksu; Avrupa FBA rotalarını ve Avrupa lojistik ağları üzerinden teslimatı tanımlamaktadır. Ülke düzeyindeki kesin ortalamalar teklife ve rotaya özeldir.

Sunulan resmi materyaller, 25–35 ülkenin her biri için doğrulanmış günlük bir program veya ortalama süre sağlamamaktadır. Bu tür rakamlar uydurmak yanıltıcı olur; rota teklifini kullanın ve Deksu'dan tam çıkış noktası, varış noktası ve yük için hizmet standardını teyit etmesini isteyin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Doğru yanıt, gönderiyi o anda Deksu'nun, gümrüğün, Amazon'un veya son kilometre iş ortağının kontrol edip etmediğine bağlıdır. En güncel fiziksel taramayla ve göndericinin orijinal kaydıyla başlayın.

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum	İlk işlem
Geçersiz numara	Yalnızca uygun olduğunda yanlışlıkla eklenmiş boşlukları kaldırın, numarayı satıcının kaydıyla karşılaştırın ve bunun bir sipariş veya FBA referansı olmadığını doğrulayın.
Takip olayı yok	Göndericiye, yükün fiziksel olarak Deksu'ya teslim edilip edilmediğini sorun; elektronik kayıt, ilk kabul taramasından önce oluşturulmuş olabilir.
Uzun tarama aralığı	Hava veya okyanus taşımacılığı hareketini, depo işlemlerini, gümrüğü veya iş ortağına devri kontrol edin, ardından göndericiden gönderi incelemesi talep edin.
Gümrükte bekletme	Göndericiye veya gümrük müşavirine hangi fatura, ithalatçı, vergi veya ürün belgesinin gerektiğini sorun; varışın serbest bırakılma anlamına geldiğini varsaymayın.
Teslimat istisnası	Adres, randevu, erişim ve iletişim bilgilerini doğrulayın, ardından son kilometre taşıyıcısının talimatlarını izleyin.
Teslim edildi görünüyor ancak kayıp	Teslimat kanıtındaki konumu, posta kutusunu, resepsiyonu, hane halkını ve komşuları kontrol edin; gönderi hâlâ bulunamıyorsa son kilometre taşıyıcısı ve satıcıyla iletişime geçin.
Göndericiye iade edildi	Gönderici, iade nedenini öğrenmeli ve gönderiyi yeniden göndermeye, belgeleri düzeltmeye veya ticari bir çözüm aramaya karar vermelidir.
Hasar veya kayıp	Ambalajın ve içeriğin fotoğrafını çekin, tüm malzemeleri muhafaza edin ve sözleşmeli göndericiye hangi inceleme veya talep sürecinin geçerli olduğunu sorun.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Deksu’nun uluslararası yaşam döngüsü; çıkış noktasından teslim alma, konsolidasyon, hava veya deniz taşımacılığı, gümrük işlemleri ve varış noktasında teslimatı bir araya getirir. UPS, FedEx, DPD, deniz yolu taşıyıcıları, hava yolu şirketleri, depolar ve yerel acenteler, hepsi Deksu tarafından işletilmese de kayıtlarda görünebilir.

Uluslararası Akış

Aşama	Bilinmesi gerekenler
Çıkış noktasında kabul	Satıcı veya çıkış tesisindeki görevli yükü teslim eder; yalnızca bir etiket ya da elektronik ön bildirim, fiziksel kabulün gerçekleştiğini kanıtlamaz.
İhracat işlemleri	Deksu, hava, deniz veya kurye yoluyla taşımayı ve ihracat belgelerini konsolide edip hazırlar.
Ana taşıma	Yük; hava, deniz, kara yolu veya bunların bir kombinasyonuyla taşınır. Aktarma merkezleri arasında takip görünürlüğü geçici olarak kesilebilir.
İthalat gümrük işlemleri	Yetkili makamlar veya bir gümrük müşaviri; beyanları, gümrük vergilerini, diğer vergileri ve kısıtlamaları inceler. Müşteriler, belgeleri sorumlu gönderici veya gümrük müşaviri aracılığıyla sağlamalıdır.
Depoya veya iş ortağına devir	Varış noktasındaki depolar, yükü ayrıştırır veya UPS, FedEx, DPD, kara yolu taşımacılığı ağları ya da ayarlanmış başka bir teslimat operatörüne teslim eder.
Son kilometre	Teslimat iş ortağı, güzergâh taramalarını ve teslimat girişimlerini yönetir. İş ortağı numarası, orijinal Deksu referansından farklı olabilir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Deksu’nun kamuya açık materyallerinde ayarlanmış teslimat, yurt dışı depolama, FBA randevuları ve iş ortağı teslimatı açıklanmaktadır; ancak tüm tüketiciler için geçerli, self servis bir yönlendirme veya gönderiye müdahale hizmetinin bulunduğu belirtilmemektedir.

Seçenek	Sorumlu taraf ve uygulanacak işlem
FBA randevu koordinasyonu	Gönderici, rezervasyon ve teslimat planlamasından önce eksiksiz FBA depo adreslerini, gönderi bilgilerini ve yük verilerini Deksu’ya sağlar.
Adres veya alıcı düzeltmesi	Gönderici derhâl Deksu ile iletişime geçmelidir; Deksu’nun materyallerinde, belgelerde gösterilen ithalatçı veya vergi numarası bilgilerinin beyandan sonra değiştirilemeyebileceği belirtilmektedir.
Son kilometre teslimat değişikliği	Alıcı, son kilometre taşıyıcısı bu olanağı sunuyorsa taşıyıcının araçlarını kullanmalıdır; uygunluk ve ücretler iş ortağına ve gönderiye bağlıdır.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Para İadeleri

Takip sorguları, yük incelemeleri, sigorta talepleri, gönderim ücreti iadeleri ve pazar yeri geri ödemeleri birbirinden ayrı süreçlerdir. Hizmet sözleşmesi ve ticari belgeler göndericide bulunduğu için Deksu nezdindeki yük sorgusunu veya talebi normalde sözleşmeli gönderici başlatır.

Süreç	Ne zaman kullanılacağı ve kimin işlem yapacağı
Takip sorgusu	Eksik bir hareket kaydı veya tarama hakkında açıklama almak için kullanılır; alıcı satıcıya danışabilir, gönderici ise konuyu Deksu’ya iletmelidir.
Kayıp veya hasar incelemesi	Gönderici; tanımlayıcıyı, gönderi tarihini, faturayı, içerik açıklamasını, değer kanıtını, fotoğrafları ve muhafaza edilen ambalajı sağlamalıdır.
Sigorta veya tazminat talebi	Uygunluk, başvuru süreleri ve limitler satın alınan hizmete ve sözleşmeye bağlıdır; Deksu’nun burada sunulan kamuya açık sayfaları, herkes için geçerli tek bir son başvuru tarihi belirtmemektedir.
Pazar yeri geri ödemesi	Alıcı, satıcıdan veya pazar yerinden ticari bir geri ödeme talep eder; 17TRACK bu geri ödemeyi onaylayamaz veya taşıma sorumluluğunu belirleyemez.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel Taşıma

Deksu, deniz yolu FBA hizmetinde ürün kategorilerini ve gümrük uyumluluğunu denetlediğini belirtmektedir. Rezervasyon yapılmadan önce ürünün uygunluğu; ilgili güzergâh, taşıma şekli ve varış noktası için teyit edilmelidir.

Kategori	Operasyonel gereklilik
Kontrole tabi veya hassas ürünler	Deksu, mevzuata uygun gümrük işlemleri için sıkı kategori denetimi uyguladığını belirtmektedir; yükü teslim etmeden önce güzergâha özel kabul onayı alın.
Bataryalar, sıvılar ve tehlikeli maddeler	Hava, deniz, gümrük ve son kilometre kuralları taşımayı kısıtlayabilir ya da beyan ve ambalaj kanıtı gerektirebilir; gönderimden önce Deksu’ya danışın.
FBA ambalajları ve paletleri	Deksu, Amazon standartlarına uygun koliler veya paletler kullanılmasını zorunlu tutar ve Avrupa, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri standartları için ayrı palet ölçüleri belirtir.
Gümrük ve vergi belgeleri	Ticari faturalar, paketleme listeleri, gönderi bilgileri, ithalatçı bilgileri ve geçerli gümrük belgeleri kabul ve gümrük işlemlerini etkiler.

Müşteri Hizmetleri

Gönderiye özgü sorular için, özellikle gönderi bir FBA nakliye hareketi, gümrük işlemi, depo teslimatı veya iş ortağına devir olduğunda Deksu'yu kullanın. Takip veya sipariş tanımlayıcısını, gönderim tarihini, çıkış noktasını, varış noktasını, hizmeti, son tarama bilgisini ve kargo belgelerini hazırlayın.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim
Telefon	400-801-5589, Deksu'nun resmi web sitesinde gösterilmektedir. Sayfada çalışma saatleri veya saat dilimi belirtilmemiştir.
E-posta	info@deksu.com resmi web sitesinde genel iletişim için gösterilmektedir.
Çevrim içi iletişim	Deksu çevrim içi danışma girişi resmi web sitesinde gösterilmektedir.
Merkez ofis	Guangzhou genel merkezi: North Tower, Zhongtai International Plaza, 159 Linhe West Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China.
Yönlendirme sırası	Önce satıcı veya hesap yöneticisiyle, ardından operasyonel inceleme için Deksu ile ve son olarak teslimata özgü taramalar veya teslimat kanıtı için adı belirtilen son kilometre taşıyıcısıyla iletişime geçin.

E-ticaret ve İşletme Takibi

Deksu'nun ShipTrack ilişkisi Amazon FBA satıcıları için tasarlanmıştır: uygun gönderi takip bilgileri, sevk, çıkış, varış ve depo teslimi gibi önemli aşamalarla birlikte Amazon Seller Central'a senkronize edilebilir. Bu, herkese açık bir paket API'sinden ve 17TRACK çoklu taşıyıcı takibinden farklıdır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek	Sağlayıcı
Deksu ShipTrack	Deksu ve Amazon
17TRACK API	17TRACK
Son kilometre taşıyıcısı araçları	Atandığı durumlarda UPS, FedEx veya DPD

Sağlanan Deksu materyalleri ShipTrack senkronizasyonunu açıklar, ancak güncel bir Deksu geliştirici uç noktası, kimlik doğrulama yöntemi, webhook spesifikasyonu veya toplu API yayımlamaz. İşletmeler teknik erişim talebini doğrudan Deksu'dan istemeli veya güncel 17TRACK belgelerini kullanmalıdır.

SSS

Temel SSS

1. Bir Deksu paketini nasıl takip ederim?

Gönderi tanımlayıcısını Deksu web sitesine veya 17TRACK'e girin, ardından en son olayı satıcının kaydıyla karşılaştırın.

2. Deksu takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının sevk mesajına, Deksu sipariş kaydına, nakliye belgelerine veya Amazon Seller Central gönderi özetine bakın.

3. Bir Deksu takip numarası nasıl görünür?

Deksu, sağlanan materyallerde evrensel bir herkese açık biçim yayımlamamıştır; gönderici tarafından sağlanan eksiksiz tanımlayıcıyı kullanın.

4. Deksu takibim neden başlamadı?

Fiziksel kabulden önce bir kayıt oluşturulmuş olabilir; bu nedenle kargonun Deksu'ya veya bir çıkış tesisine ulaşıp ulaşmadığını satıcıya sorun.

5. Deksu teslimatı ne kadar sürer?

Süre, rotaya ve hizmete bağlıdır; Deksu, tek bir evrensel taahhüt yerine geçmişteki ABD hava taşımacılığı ve adı belirtilen FBA deniz taşımacılığı kanalı hedefleri de dâhil olmak üzere seçili kanal sürelerini yayımlar.

6. Deksu teslimat başarısızlığından sonra ne yapmalıyım?

Adresi ve erişim bilgilerini kontrol edin, son kilometre taşıyıcısının talimatlarını izleyin ve bir sonraki denemeyi koordine etmeleri için satıcıdan veya Deksu'dan yardım isteyin.

7. Deksu teslim edildi diyor ancak paketi bulamıyorum; ne yapmalıyım?

Teslimat kanıtındaki konumu, ev halkını, resepsiyon masasını ve komşuları kontrol edin; ardından son kilometre taşıyıcısı ve satıcıyla iletişime geçin.

8. Kayıp veya hasarlı bir Deksu gönderisini nasıl bildirebilirim?

Sözleşmeli göndericiden uygun incelemeyi başlatmasını isteyin ve ambalajı, fotoğrafları, faturaları ve değer kanıtlarını saklayın.

9. Deksu takibi uluslararası gönderileri gösterebilir mi?

Evet, Deksu uluslararası hava, deniz, paket, FBA ve nakliye aracılığı hizmetlerini açıklar; ancak görünürlük aşamaya ve iş ortağına göre değişir.

10. Deksu ile nasıl iletişime geçebilirim?

400-801-5589, info@deksu.com veya resmi Deksu web sitesinde gösterilen çevrim içi iletişim girişini kullanın.

Uzman SSS

11. Deksu ShipTrack nedir?

Deksu ShipTrack, uygun Deksu gönderi takip bilgilerini satıcının gönderi özetine senkronize edebilen bir Amazon FBA taşıyıcı entegrasyonudur.

12. UPS, FedEx veya DPD taraması, paketin Deksu tarafından teslim edildiği anlamına mı gelir?

Hayır. Deksu, belirli kanallar için UPS, FedEx ve DPD'yi teslimat iş ortakları olarak tanımlar; bu nedenle son kilometre taraması ve teslimat olayı iş ortağının kontrolündedir.

13. Bir Deksu gönderisinin neden birden fazla tanımlayıcısı olabilir?

Bir yük hareketi Deksu kaydını, FBA ID'sini, PO'yu, taşıma belgesini ve daha sonra iş ortağı takip numarasını ilişkilendirebilir; her tanımlayıcı farklı bir operasyonel sisteme hizmet eder.

14. Varış gümrüğüne ulaşılması, bir Deksu gönderisinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Varış, gönderinin gümrük sürecine ulaştığı anlamına gelir; serbest bırakılma beyanlara, belgelere, gümrük vergilerine, vergilere ve denetime bağlıdır.

15. Deksu herkese açık bir takip API'si yayımlıyor mu?

Sağlanan resmî materyaller ShipTrack senkronizasyonunu açıklamakta, ancak güncel ve herkese açık bir Deksu API spesifikasyonu yayımlamamaktadır; işletmeler teknik ayrıntıları Deksu'dan talep etmelidir.

Takip API'si

API referansı

// Deksu official API:
// Current public official Deksu tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});