XXD Tracking

Inserisci il numero di tracciamento XXD per controllare lo stato di spedizione più recente.

http://www.xxdexp.com/

Traccia

Informazioni su XXD

XXD è il nome del corriere visibile al pubblico utilizzato in questa pagina per 上海享享达国际物流有限公司, un fornitore di servizi logistici transfrontalieri con sede a Shanghai. L'azienda fornisce linee dedicate internazionali, servizi espresso internazionali, piccoli pacchi postali e servizi di prima tratta FBA tra Europa e Stati Uniti per i clienti dell'e-commerce transfrontaliero.

Campo verificato	Informazioni
Nome ufficiale	上海享享达国际物流有限公司
Sito web ufficiale	https://www.xxdexp.com/
Tipo di corriere	Fornitore di servizi logistici transfrontalieri e integratore di servizi di trasporto merci che utilizza partner postali ed espresso per l'ultimo miglio.
Regione principale	Spedizioni internazionali di e-commerce con origine in Cina, con rotte pubblicate verso Regno Unito, Stati Uniti, Australia, Canada ed Europa.
Pagina di tracciamento	Tracciamento online delle spedizioni XXD; il sito offre il tracciamento degli ordini o delle lettere di vettura.
Fondata	2020
Sede centrale	Shanghai, Cina

Rapporti tra le entità dei corrieri

Entità	Riepilogo del rapporto
XXD	XXD organizza il trasporto transfrontaliero e fornisce il tracciamento delle spedizioni per i servizi venduti tramite la propria attività logistica.
Linee dedicate internazionali	Le linee dedicate internazionali sono prodotti di servizio XXD per mercati di destinazione selezionati e vengono tracciate in base alla rotta e al fornitore a valle.
Royal Mail	Royal Mail effettua la consegna locale nel Regno Unito per il servizio pubblicato di linea dedicata XXD per il Regno Unito.
USPS e canali espresso locali	USPS o un altro canale espresso locale può effettuare la consegna negli Stati Uniti per il servizio pubblicato di linea dedicata XXD per gli Stati Uniti; XXD dichiara che il canale finale viene organizzato in base al servizio.
Australia Post	Australia Post è il partner postale australiano indicato per il servizio dedicato XXD dalla Cina all'Australia.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che può aggregare gli eventi disponibili per una spedizione XXD supportata; 17TRACK non trasporta il pacco né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci la lettera di vettura o il numero della spedizione XXD sul sito web ufficiale di XXD oppure usa 17TRACK. Se non compare alcun risultato, rimuovi innanzitutto spazi e punteggiatura, verifica di utilizzare un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine e chiedi al venditore se il pacco ha ricevuto la sua prima scansione fisica. 17TRACK è indipendente e non può modificare un indirizzo, organizzare la consegna, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi XXD

Il sito web di XXD fornisce il monitoraggio online della lettera di vettura o dell'ordine, mentre 17TRACK può offrire una visualizzazione consolidata quando sono supportati il corriere interessato e gli eventi del partner.

Percorso	Passaggi
Monitoraggio ufficiale XXD	Apri il sito web di XXD, scegli la funzione di monitoraggio della spedizione o della lettera di vettura, inserisci il numero della lettera di vettura e controlla gli eventi disponibili.
Monitoraggio 17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci il numero della spedizione, consenti il riconoscimento automatico del corriere e confronta l'evento più recente con il record di spedizione del venditore.
Trovare il numero	Controlla l'e-mail di spedizione del venditore, la pagina della spedizione del marketplace, la ricevuta XXD, il registro del magazzino o l'etichetta della lettera di vettura. Un ID ordine, un ID di riferimento e un numero di avviso di consegna potrebbero non essere tracciabili.
Nessun numero o nessuna attivazione	Chiedi al venditore o all'agente di spedizione il numero effettivo della lettera di vettura e conferma che XXD abbia accettato il pacco. Un'etichetta creata non è una prova dell'accettazione fisica.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di XXD identificano l'elemento ricercabile come numero della scatola o numero della lettera di vettura, ma non pubblicano un modello universale di caratteri. Un numero mostrato nel monitoraggio XXD potrebbe quindi essere un riferimento XXD, un numero del partner specifico per il percorso oppure un identificativo postale o espresso utilizzato nelle fasi successive.

Formato del numero di monitoraggio

Famiglia di identificativi

Modello normalizzato

Numero della lettera di vettura XXD

Valore alfanumerico o numerico specifico del percorso; usa un esempio mascherato come XXD #### ####.

Visualizza tutti i dettagli per i numeri delle lettere di vettura XXD

Emesso da	XXD o l'agente di spedizione che crea l'etichetta del percorso.
Uso tipico	Utilizzato da un venditore, un magazzino o un cliente di e-commerce per individuare la spedizione nel flusso di lavoro di XXD.
Dove viene visualizzato	Etichetta della lettera di vettura, record di spedizione, messaggio del venditore o pagina di monitoraggio XXD.
Avvertenza	Un prefisso da solo non deve essere considerato una prova di un determinato servizio o del corriere dell'ultimo miglio.

Numero postale o espresso del partner

Modello definito dal partner; conserva il valore completo, comprese eventuali lettere e il suffisso del Paese.

Visualizza tutti i dettagli per i numeri di monitoraggio dei partner

Emesso da	L'operatore postale di origine, l'operatore postale di destinazione o la società di corriere espresso possono emettere l'identificativo.
Ambito del monitoraggio	La visibilità può cambiare dopo l'esportazione, lo sdoganamento, il passaggio di consegna o la prima scansione a destinazione.
Scenario del cliente	Un acquirente di un marketplace potrebbe visualizzare il numero utilizzato nelle fasi successive, mentre XXD rimane l'organizzatore della logistica.
Convalida	Usa il tracker ufficiale di XXD o il riconoscimento automatico di 17TRACK invece di indovinare in base al prefisso.

ID ordine o di riferimento

Valore definito dal commerciante, come ORDER ####; non è automaticamente un identificativo di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli per gli ID ordine e di riferimento

Emesso da	Il marketplace, il venditore o il magazzino.
Dove viene visualizzato	Conferma dell'ordine, pagina dell'account o messaggio dell'assistenza del venditore.
Azione successiva	Richiedi la lettera di vettura della spedizione invece di inviare ripetutamente l'ID ordine.

Consiglio: Il fatto che un numero sia ricercabile tramite XXD non significa necessariamente che sia stato emesso da XXD. Le spedizioni transfrontaliere possono mostrare identificativi diversi nelle fasi di origine, trasporto principale e ultimo miglio.

Stati del tracciamento e relativi significati

Stato

Cosa significa

Etichetta creata / in attesa dell'articolo

I dati della spedizione esistono, ma potrebbe non essere ancora stata effettuata una scansione di accettazione fisica.

Visualizza tutti i dettagli per lo stato di pre-spedizione

Fase del ciclo di vita	Pre-spedizione.
Parte responsabile	Il venditore, il magazzino o il primo operatore di trasporto deve ancora affidare il pacco.
Prossimo passaggio	Attendi l'accettazione; contatta il venditore se la spedizione era stata promessa ma non è stato effettuato alcun affidamento.

Accettato / XXD ricevuto

Una scansione di presa in carico indica che XXD ha ricevuto la spedizione nel proprio flusso operativo.

Visualizza tutti i dettagli dello stato di accettazione

Fase del ciclo di vita	Accettazione e gestione all'origine.
Prossimo passaggio	Smistamento, consolidamento e trasporto verso la destinazione.
Azione del cliente	Conserva la ricevuta e la descrizione della spedizione.

In transito

Il pacco sta attraversando le operazioni di smistamento, il trasporto a lunga distanza, la dogana o la rete di un partner; possono verificarsi intervalli senza scansioni.

Visualizza tutti i dettagli dello stato in transito

Parte responsabile	L'operatore che detiene il pacco nell'ultimo evento fisico.
Prossimo passaggio	Arrivo presso la struttura successiva o scansione del passaggio di consegna.
Azione del cliente	Controlla l'indirizzo di destinazione e considera i fine settimana, i giorni festivi e i tempi di sdoganamento.

Dogana o passaggio di consegna

La spedizione è sottoposta a procedure di importazione o esportazione oppure sta passando da XXD a un vettore a valle.

Visualizza tutti i dettagli dello stato di dogana e passaggio di consegna

Limite importante	L'arrivo presso una struttura doganale non dimostra di per sé che lo sdoganamento sia stato effettuato.
Prossimo passaggio	Verifica dei documenti, riscossione di dazi o imposte, svincolo oppure prima scansione di accettazione da parte di un partner.
Azione del cliente	Fornisci informazioni commerciali accurate tramite il venditore o la parte logistica responsabile, se richiesto.

In consegna / Consegnato

L'operatore di consegna a valle sta tentando la consegna o l'ha registrata come effettuata.

Visualizza tutti i dettagli dello stato di consegna

Parte responsabile	Il vettore locale indicato dall'ultimo evento, che può essere Royal Mail, USPS, Australia Post o un altro partner di instradamento.
Prossimo passaggio	Consegna, tentata consegna, ritiro o restituzione.
Azione del cliente	Controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la reception e l'avviso del vettore locale.

Servizi e tempi di consegna

XXD pubblica riferimenti ai giorni lavorativi specifici per ciascun percorso anziché un'unica garanzia universale di consegna. La dogana, la gestione a destinazione, le aree remote e i passaggi di consegna tra partner possono prolungare gli intervalli pubblicati.

Confronto dei servizi

Servizio

Ideale per

Linea dedicata per il Regno Unito

Pacchi tracciati dalla Cina al Regno Unito che richiedono la consegna locale su tutto il territorio nazionale.

Visualizza tutti i dettagli della linea dedicata per il Regno Unito

Copertura	È indicata una copertura nazionale nel Regno Unito.
Riferimento sui tempi di consegna	Circa 5–8 giorni lavorativi per la linea destinata al Regno Unito; la linea rapida per il Regno Unito indica 5–7 giorni lavorativi.
Ultimo miglio	Royal Mail effettua la consegna locale per la linea dedicata per il Regno Unito.
Limitazione	La linea dedicata per il Regno Unito è indicata per spedizioni fino a 10 kg.

Linea dedicata per gli Stati Uniti

Pacchi tracciati destinati agli Stati Uniti, comprese spedizioni di pacchi di piccole dimensioni più grandi.

Visualizza tutti i dettagli della linea dedicata per gli Stati Uniti

Copertura	È indicata la consegna su tutto il territorio degli Stati Uniti.
Riferimento sui tempi di consegna	Circa 5–8 giorni lavorativi; un'altra rotta statunitense per merci speciali indica 7–20 giorni lavorativi.
Ultimo miglio	Per la consegna possono essere organizzati USPS o un servizio espresso locale.
Condizione relativa al peso	La descrizione pubblicata della linea dedicata agli Stati Uniti indica un limite di 30 kg.

Linea dedicata per l'Australia

Pacchi e-commerce originari della Cina che richiedono la consegna postale australiana.

Visualizza tutti i dettagli della linea dedicata per l'Australia

Copertura	È indicata la consegna su tutto il territorio australiano.
Riferimento sui tempi di consegna	Circa 5–7 giorni lavorativi.
Ultimo miglio	Australia Post è indicata come partner postale locale.
Ruolo del servizio	Il prodotto è descritto come una soluzione di consegna internazionale diretta dalla Cina all'Australia.

Linea tracciata per l'Europa

Piccoli pacchi e-commerce tracciati destinati a Paesi europei.

Visualizza tutti i dettagli della linea tracciata per l'Europa

Copertura	Le destinazioni pubblicate includono Regno Unito, Francia, Germania, Polonia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Svizzera e altri mercati europei.
Riferimento sui tempi di consegna	La maggior parte delle destinazioni europee elencate indica un tempo di 7–15 giorni lavorativi.
Condizione relativa al peso	La rotta europea elencata indica generalmente un peso massimo di 2 kg e un peso iniziale di 100 g.
Limitazione	I prezzi e le condizioni della rotta sono soggetti a preventivo e possono cambiare; la pagina pubblicata non stabilisce alcuna garanzia universale.

Tempi di consegna

Servizio	Standard di consegna pubblicato
Linea dedicata per il Regno Unito	5–8 giorni lavorativi; le aree remote sono escluse dal riferimento indicato.
Linea rapida per il Regno Unito	5–7 giorni lavorativi.
Linea dedicata per gli Stati Uniti	Generalmente 5–8 giorni lavorativi; una rotta per merci speciali indica 7–20 giorni lavorativi.
Linea dedicata per l'Australia	5–7 giorni lavorativi.
Linea tracciata per l'Europa	7–15 giorni lavorativi per le destinazioni europee elencate.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Paese / regione di destinazione	Intervallo stimato dei tempi di consegna
Regno Unito (GB)	5–10 giorni lavorativi; partner locale: Royal Mail.
Stati Uniti (US)	5–8 giorni lavorativi sulla linea dedicata agli Stati Uniti; 7–20 giorni lavorativi sulla rotta per merci speciali; per la consegna locale possono essere utilizzati USPS o un servizio espresso.
Australia (AU)	5–7 giorni lavorativi; partner locale: Australia Post.
Canada (CA)	7–12 giorni lavorativi sulla rotta tracciata pubblicata.
Francia, Germania, Polonia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Svizzera e altre destinazioni europee elencate	7–15 giorni lavorativi sulla linea tracciata per l'Europa; le procedure di importazione e la consegna nel Paese di destinazione non rientrano nel riferimento di trasporto indicato.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema/stato visualizzato	Azione immediata
Numero non valido	Rimuovi gli spazi, confronta l'etichetta con i dati del venditore e richiedi la lettera di vettura effettiva anziché un ID ordine.
Nessun evento di tracciamento	Chiedi se XXD ha effettuato una scansione di presa in carico; la sola creazione dell'etichetta non dimostra l'accettazione.
Lungo intervallo tra le scansioni o spedizione ferma durante il transito	Controlla l'ultimo centro logistico e l'indirizzo di destinazione, quindi chiedi al venditore o al contatto XXD di verificare la rotta.
Passaggio al partner	Considera la pre-notifica elettronica, la consegna fisica e la prima accettazione locale come eventi distinti; attendi la scansione del vettore ricevente.
Fermo doganale	Conferma con il venditore il contenuto dichiarato, il valore e le informazioni del destinatario; i dazi o le imposte potrebbero essere a carico dell’importatore.
Errore nell’indirizzo o consegna non riuscita	Contatta tempestivamente il venditore o l’operatore incaricato del trasporto. I termini pubblicati da XXD stabiliscono che un indirizzo errato, il rifiuto o l’impossibilità di contattare l’acquirente possono causare la mancata consegna e addebiti relativi alla restituzione.
Consegnato ma non ricevuto	Controlla l’ingresso, la cassetta delle lettere, i membri della famiglia, i vicini, la reception e l’avviso del corriere locale; quindi chiedi al venditore di richiedere la prova di consegna.
Pacco smarrito o danneggiato	Conserva l’imballaggio, le fatture e le fotografie. Lo spedizioniere dovrebbe avviare un’indagine sulla spedizione o una richiesta di risarcimento secondo i termini di servizio XXD applicabili.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Una spedizione transfrontaliera XXD passa normalmente attraverso l’accettazione all’origine, l’elaborazione per l’esportazione, il trasporto internazionale, lo sdoganamento a destinazione e un partner locale per la consegna. Una scansione di arrivo a destinazione non equivale allo svincolo doganale.

Fase	Evento tipico e azione del cliente
Accettazione all’origine	XXD o il suo agente d’origine riceve e scansiona il pacco; il venditore dovrebbe conservare la ricevuta.
Elaborazione per l’esportazione	La spedizione viene smistata, consolidata e preparata per l’esportazione; la frequenza delle scansioni potrebbe essere inferiore rispetto alle reti di pacchi nazionali.
Trasporto principale e dogana	Il pacco viene trasportato a livello internazionale e può essere sottoposto a controlli di esportazione o importazione. Dichiarazioni accurate riducono i ritardi evitabili.
Passaggio al partner	La pre-notifica elettronica non dimostra il trasferimento fisico. La responsabilità diventa più chiara dopo che il corriere di destinazione registra la prima scansione di accettazione o di elaborazione.
Ultimo miglio	Royal Mail, Australia Post, USPS o un altro operatore selezionato per la tratta consegna il pacco in base al servizio acquistato.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Il materiale pubblico di XXD conferma l’organizzazione della tratta e le condizioni di restituzione, ma non istituisce un sistema generale self-service per l’intercettazione, le modifiche all’indirizzo, la sospensione della consegna o la riconsegna programmata. Chiedi al venditore o al corriere dell’ultimo miglio indicato prima che il pacco arrivi alla consegna finale.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Procedura

Quando utilizzarla / termine per la presentazione

Indagine XXD prima della spedizione

Per un pacco che mostra la presa in carico da parte di XXD ma nessun dato operativo, in base ai termini di servizio applicabili.

Visualizza tutti i dettagli per le richieste di risarcimento XXD prima della spedizione

Chi presenta la richiesta	Normalmente è lo spedizioniere o il cliente titolare dell’account a contattare XXD.
Prove	Prova del rapporto tra costo e valore, documento della spedizione, screenshot del rimborso della piattaforma o lettera di vettura sostitutiva.
Esito pubblicato	I termini pubblicati descrivono un risarcimento fino a RMB 100 per le perdite confermate che soddisfano i requisiti, con il trattamento del costo di trasporto che dipende dalla fase.
Condizione temporale	I termini pubblicati accettano richieste di informazioni entro un mese dalla spedizione in uscita per le tratte indicate.

Indagine sulla perdita dopo la spedizione

Per una spedizione già visibile sul sito web di un fornitore di servizi, secondo le condizioni di indagine e risarcimento della tratta.

Visualizza tutti i dettagli per le richieste di risarcimento XXD dopo la spedizione

Chi presenta la richiesta	Lo spedizioniere dovrebbe contattare XXD o il responsabile dell’account di vendita.
Prove	Prova del valore dichiarato e documentazione della spedizione.
Esclusioni	I termini indicati escludono il risarcimento per danni alla consegna, ammanchi, restituzioni, ispezioni, merci fragili, ritardi ed eventi di forza maggiore.

17TRACK non può approvare una richiesta di risarcimento, rimborsare le spese di spedizione o determinare la responsabilità del corriere. Gli spedizionieri di merci di alto valore dovrebbero valutare le opzioni assicurative prima della spedizione.

Restrizioni alla spedizione e gestione speciale

Categoria	Condizione pubblicata e impatto sul tracciamento
Contenuto dichiarato	Descrizioni vaghe come regalo, accessorio o altro vengono rifiutate; sono necessari contenuto e valore accurati per ridurre i problemi doganali e quelli relativi alle indagini.
Liquidi, polveri e batterie	L’accettazione dipende dalla tratta selezionata. Il materiale di XXD elenca la gestione speciale o i supplementi per alcuni liquidi, polveri e articoli alimentati a batteria; conferma prima di affidare la spedizione.
Merci fragili	I termini pubblicati attribuiscono allo spedizioniere la responsabilità dell’imballaggio ed escludono il risarcimento per determinati danni.
Dimensioni e peso	Gli esempi pubblicati includono un limite di 25 lb e un limite di 274 cm per la somma di lunghezza e circonferenza per una tratta negli Stati Uniti; altri servizi hanno limiti diversi.

Servizio clienti

Canale	Contatto/link verificato
Sito web e tracciamento	Sito web ufficiale di XXD; utilizzare la lettera di vettura online o la funzione di tracciamento dell’ordine.
Telefono	18971469982; la pagina ufficiale dei contatti identifica questo numero come linea diretta dell’assistenza.
Email	3176009496@qq.com; utilizzare per i documenti della spedizione e i dettagli scritti del caso.
Indirizzo	Cina, Shanghai, distretto di Songjiang, città di Jiuting, Jiujing Road 898, edificio A, stanza 102.

Per un’escalation più rapida, preparare il numero della lettera di vettura, la data di spedizione, il nome del servizio, gli indirizzi di origine e destinazione, l’ultima scansione, il contenuto dichiarato, le prove del valore, le fotografie e qualsiasi registrazione dell’ordine sul marketplace. I destinatari dovrebbero normalmente iniziare dal venditore, perché lo spedizioniere controlla molte indagini e richieste di risarcimento.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

I commercianti possono utilizzare il sito web di XXD per la ricerca delle singole lettere di vettura e 17TRACK per la visibilità multi-vettore, ove supportata. La mappatura standardizzata degli stati, la revisione delle eccezioni e la gestione WISMO dovrebbero basarsi sull’ultimo evento fisico, non esclusivamente sulla creazione dell’etichetta o su un preavviso elettronico del partner.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Tracciamento ufficiale del vettore

XXD

Visualizza tutti i dettagli dell’opzione XXD ufficiale

Uso principale	Ricerca delle lettere di vettura a livello consumer e di account tramite il sito web di XXD.
Autenticazione	Il materiale pubblico identifica il tracciamento online, ma non pubblica credenziali per sviluppatori né un contratto API.
Elaborazione in batch e webhook	Utilizzare esclusivamente le funzionalità fornite direttamente da XXD nell’ambito di un accordo commerciale.
Documentazione	Sito web di XXD.

API di tracciamento multi-vettore

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli dell’opzione 17TRACK

Uso principale	Aggregazione degli eventi di spedizione tra i vettori supportati per le attività di e-commerce.
Autenticazione	L’endpoint di tracciamento documentato utilizza un’intestazione 17token.
Elaborazione in batch e webhook	Consultare la documentazione API aggiornata di 17TRACK per le funzionalità di registrazione, interrogazione e notifica.
Documentazione	Documentazione API di 17TRACK.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco XXD?

Inserire il numero della lettera di vettura XXD sul sito web ufficiale di XXD oppure utilizzare 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento XXD?

Controllare il messaggio di spedizione del venditore, la pagina della spedizione sul marketplace, la ricevuta o l’etichetta della lettera di vettura.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento XXD?

XXD utilizza identificativi della lettera di vettura specifici per tratta e il sito web pubblico non pubblica un formato universale; utilizzare il valore completo stampato sul documento della spedizione.

4. Quando apparirà il primo evento di tracciamento XXD?

Il primo evento appare dopo che l’operatore interessato crea una scansione; un’etichetta di spedizione o un preavviso elettronico possono apparire prima dell’accettazione fisica.

5. Perché il mio tracciamento XXD non si aggiorna?

Il pacco potrebbe trovarsi tra due strutture, in dogana o in attesa della scansione di un partner; verificare l’ultimo evento e chiedere al venditore di indagare quando il ritardo diventa significativo.

6. Quanto tempo richiede la consegna XXD?

I riferimenti pubblicati indicano 5–8 giorni lavorativi verso il Regno Unito, 5–8 giorni lavorativi su una linea dedicata per gli Stati Uniti, 5–7 giorni lavorativi verso l’Australia e 7–15 giorni lavorativi sulle tratte europee tracciate indicate.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna XXD non riuscito?

Controllare l’indirizzo e l’avviso di consegna, quindi contattare rapidamente il venditore o il vettore dell’ultimo miglio, perché un rifiuto, un indirizzo errato o destinatari irreperibili possono comportare la gestione del reso.

8. Cosa devo fare se XXD indica che il pacco è stato consegnato, ma non l’ho ricevuto?

Controllare l’ingresso, la cassetta postale, i membri della famiglia, i vicini e la reception, quindi chiedere al venditore di richiedere la prova di consegna all’operatore dell’ultimo miglio.

9. Come posso segnalare una spedizione XXD smarrita o danneggiata?

Il mittente deve contattare XXD fornendo la lettera di vettura, la prova del valore e le fotografie, conservando al contempo l'imballaggio.

10. Come posso contattare XXD?

Utilizza 18971469982, 3176009496@qq.com oppure le informazioni di contatto riportate sul sito web ufficiale di XXD.

Domande frequenti per esperti

11. XXD gestisce direttamente la consegna dell'ultimo miglio?

XXD organizza la logistica transfrontaliera, mentre le rotte pubblicate indicano Royal Mail, Australia Post, USPS o i servizi di corriere locali come operatori della consegna a valle.

12. Una scansione effettuata da un partner dimostra che il partner ha ricevuto il mio pacco XXD?

No; il preavviso elettronico e l'accettazione fisica sono eventi diversi, pertanto la prima scansione del vettore ricevente è l'indicatore più affidabile dell'avvenuto passaggio di consegna.

13. L'arrivo nel Paese di destinazione significa che la dogana ha svincolato una spedizione XXD?

No; l'arrivo a destinazione può precedere il controllo doganale, la valutazione di dazi o imposte e lo svincolo formale.

14. Chi deve contattare un acquirente di un marketplace in caso di ritardo XXD?

L'acquirente deve rivolgersi innanzitutto al venditore, perché di norma è il mittente o il titolare dell'account a gestire le verifiche con XXD e le decisioni relative alle sostituzioni.

15. 17TRACK può modificare l'indirizzo di consegna di una spedizione XXD?

No; 17TRACK visualizza esclusivamente i dati di tracciamento supportati e non può reindirizzare, mettere in giacenza, rimborsare o presentare reclami per una spedizione.

16. Le stime di consegna di XXD sono garanzie?

No; i dati relativi alle rotte pubblicati sono riferimenti in giorni lavorativi e il materiale fornito da XXD non stabilisce una garanzia universale di consegna con rimborso.

17. Quali informazioni sono necessarie per un reclamo relativo a XXD?

Prepara la lettera di vettura, la prova dei costi o del valore dichiarato, i documenti della spedizione, la prova del rimborso o della sostituzione da parte della piattaforma e le fotografie in caso di danni.

API di tracciamento

// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.