XXD Seuranta

Syötä XXD-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.xxdexp.com/

Seuraa

Tietoja XXD:stä

XXD on tällä sivulla käytetty julkinen kuljetusliikkeen nimi yritykselle 上海享享达国际物流有限公司, joka on Shanghaissa toimiva rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja. Yritys tarjoaa kansainvälisiä suoraviivaisia kuljetuspalveluja, kansainvälisiä pikakuljetuksia, postin pieniä paketteja sekä Euroopan ja Yhdysvaltojen välisiä FBA-toimitusten ensimmäisen vaiheen palveluja rajat ylittävän verkkokaupan asiakkaille.

Vahvistettu kenttä	Tiedot
Virallinen nimi	上海享享达国际物流有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://www.xxdexp.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja ja rahtipalvelujen integraattori, joka käyttää postin ja pikakuljetusten viimeisen osuuden kumppaneita.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevät kansainväliset verkkokauppalähetykset, joille on julkaistu reittejä Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Yhdysvaltoihin, Australiaan, Kanadaan ja Eurooppaan.
Seurantasivu	XXD:n verkkopohjainen lähetysten seuranta; sivusto tarjoaa tilausten tai rahtikirjojen seurantaa.
Perustettu	2020
Pääkonttori	Shanghai, Kiina

Kuljetusliikkeiden yhteisöt ja suhteet

Yhteisö	Suhteen yhteenveto
XXD	XXD järjestää rajat ylittävät kuljetukset ja tarjoaa lähetysten seurannan logistiikkatoimintansa kautta myytäville palveluille.
Kansainväliset suoraviivaiset kuljetuspalvelut	Kansainväliset suoraviivaiset kuljetuspalvelut ovat XXD:n palvelutuotteita valituille kohdemaille, ja niiden seurantaa hoidetaan reitin ja jatkokuljetuksesta vastaavan palveluntarjoajan mukaisesti.
Royal Mail	Royal Mail hoitaa paikalliset toimitukset Yhdistyneessä kuningaskunnassa XXD:n julkaistulle Yhdistyneen kuningaskunnan suoraviivaiselle kuljetuspalvelulle.
USPS ja paikalliset pikakuljetuskanavat	USPS tai jokin muu paikallinen pikakuljetuskanava saattaa hoitaa toimitukset Yhdysvalloissa XXD:n julkaistulle Yhdysvaltojen suoraviivaiselle kuljetuspalvelulle; XXD ilmoittaa, että lopullinen toimituskanava määräytyy palvelun mukaan.
Australia Post	Australia Post on ilmoitettu Australian postikumppani XXD:n Kiinasta Australiaan suuntautuvalle suoraviivaiselle kuljetuspalvelulle.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka voi koota saatavilla olevat tapahtumat tuetulle XXD-lähetykselle; 17TRACK ei kuljeta pakettia eikä päätä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Syötä XXD:n rahtikirja- tai lähetysnumero viralliselle XXD-verkkosivustolle tai käytä 17TRACK. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, onko paketti saanut ensimmäisen fyysisen skannauksen. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, järjestää toimitusta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

XXD-pakettien seuranta

XXD:n verkkosivusto tarjoaa rahtikirjan tai tilauksen verkkoseurannan, kun taas 17TRACK voi tarjota yhdistetyn näkymän, jos kyseinen kuljetusyhtiö ja kumppanitapahtumat ovat tuettuja.

Reitti	Vaiheet
Virallinen XXD-seuranta	Avaa XXD:n verkkosivusto, valitse lähetyksen tai rahtikirjan seuranta, syötä rahtikirjan numero ja tarkastele saatavilla olevia tapahtumia.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä lähetysnumero, salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän lähetysmerkintään.
Numeron etsiminen	Tarkista myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, XXD:n kuitti, varaston merkintä tai rahtikirjan etiketti. Tilaustunnusta, viitetunnusta ja toimitusilmoituksen numeroa ei välttämättä voi seurata.
Numeroa ei ole tai sitä ei ole aktivoitu	Pyydä myyjältä tai kuljetusasiamieheltä varsinainen rahtikirjan numero ja varmista, että XXD on vastaanottanut paketin. Luodut etiketit eivät todista fyysistä vastaanottoa.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

XXD:n julkisilla sivuilla seurattavaksi kohteeksi ilmoitetaan laatikon numero tai rahtikirjan numero, mutta yhtä yleistä merkkimuotoa ei julkaista. XXD:n seurannassa näkyvä numero voi siksi olla XXD:n viite, reittikohtainen kumppanin numero tai myöhemmän vaiheen postin tai pikakuljetuksen tunniste.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhdenmukaistettu muoto

XXD:n rahtikirjan numero

Reittikohtainen aakkosnumeerinen tai numeerinen arvo; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten XXD #### ####.

Näytä kaikki XXD:n rahtikirjanumeroiden tiedot

Myöntäjä	XXD tai kuljetusasiamies, joka luo reittietiketin.
Tyypillinen käyttö	Myyjä, varasto tai verkkokauppa-asiakas käyttää sitä lähetyksen paikantamiseen XXD:n käsittelyssä.
Missä näkyy	Rahtikirjan etiketti, lähetysmerkintä, myyjän viesti tai XXD:n seurantatulossivu.
Huomautus	Pelkkää etuliitettä ei tule pitää todisteena tietystä palvelusta tai viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiöstä.

Kumppanin posti- tai pikakuljetusnumero

Kumppanin määrittämä muoto; säilytä koko arvo, mukaan lukien mahdolliset kirjaimet ja maakoodi.

Näytä kaikki kumppanien seurantanumeroiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää lähtömaan postiyritys, kohdemaassa toimiva postiyritys tai pikakuljetusyritys.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys voi muuttua viennin, tullikäsittelyn, luovutuksen tai ensimmäisen kohdemaan skannauksen jälkeen.
Asiakastilanne	Markkinapaikan ostaja saattaa nähdä myöhemmän vaiheen numeron, vaikka XXD toimii edelleen logistiikan järjestäjänä.
Vahvistaminen	Käytä virallista XXD-seurantaa tai 17TRACKin automaattista tunnistusta sen sijaan, että yrittäisit päätellä tietoja etuliitteestä.

Tilaus- tai viitetunnus

Kauppiaan määrittämä arvo, kuten ORDER ####; se ei ole automaattisesti kuljetuksen tunniste.

Näytä kaikki tilaus- ja viitetunnusten tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka, myyjä tai varasto.
Missä näkyy	Tilausvahvistus, tilisivu tai myyjän tukiviesti.
Seuraava toimenpide	Pyydä kuljetuksen rahtikirja sen sijaan, että lähettäisit tilaustunnuksen toistuvasti.

Ammattilaisvinkki: Se, että XXD pystyy hakemaan numeron, ei välttämättä tarkoita, että XXD olisi myöntänyt sen. Kansainvälisissä lähetyksissä voi näkyä eri tunnisteita lähtö-, runkokuljetus- ja viimeisen toimitusvaiheen aikana.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Merkitys

Etiketti luotu / tuotetta odotetaan

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty.

Näytä kaikki ennakkolähetyksen tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Vastuullinen osapuoli	Myyjän, varaston tai ensimmäisen kuljetusoperaattorin on vielä luovutettava paketti kuljetukseen.
Seuraava vaihe	Odota vastaanottoa; ota yhteyttä myyjään, jos lähetyksen luvattiin lähteneen mutta luovutusta ei tapahtunut.

Vastaanotettu / XXD vastaanotti lähetyksen

Vastaanottoskannaus osoittaa, että XXD on vastaanottanut lähetyksen operatiiviseen käsittelyynsä.

Näytä kaikki vastaanotetun tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Vastaanotto ja lähtömaan käsittely.
Seuraava vaihe	Lajittelu, yhdistäminen ja kuljetus kohti määränpäätä.
Asiakkaan toimet	Säilytä kuitti ja lähetyksen kuvaus.

Kuljetuksessa

Paketti kulkee lajittelun, runkokuljetuksen, tullin tai kumppaniverkoston kautta; skannausten välillä voi olla aukkoja.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tilan tiedot

Vastuullinen osapuoli	Operaattori, jonka hallussa paketti oli viimeisimmän fyysisen tapahtuman aikana.
Seuraava vaihe	Saapuminen seuraavaan toimipisteeseen tai luovutusskannaus.
Asiakkaan toimet	Tarkista määränpään osoite ja varaa aikaa viikonlopuille, juhlapyhille ja tullikäsittelylle.

Tulli tai luovutus

Lähetys on tuonti- tai vientikäsittelyssä tai siirtymässä XXD:n ja seuraavan kuljetusoperaattorin välillä.

Näytä kaikki tullin ja luovutuksen tilan tiedot

Tärkeä rajaus	Saapuminen tullitoimipaikkaan ei itsessään osoita tulliselvityksen valmistumista.
Seuraava vaihe	Asiakirjojen tarkistus, tullimaksujen tai verojen kerääminen, luovutus tai kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus.
Asiakkaan toimet	Anna pyydettäessä täsmälliset kaupalliset tiedot myyjän tai vastuullisen logistiikkaosapuolen kautta.

Jakelussa / Toimitettu

Paikallinen jakeluoperaattori yrittää toimittaa lähetyksen tai on kirjannut sen toimitetuksi.

Näytä kaikki toimituksen tilan tiedot

Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmän tapahtuman osoittama paikallinen jakelukuljetusliike, joka voi olla Royal Mail, USPS, Australia Post tai muu reittikumppani.
Seuraava vaihe	Toimitus, toimitusyritys, nouto tai palautus.
Asiakkaan toimet	Tarkista toimituspaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski ja paikallisen kuljetusliikkeen ilmoitus.

Palvelut ja toimitusajat

XXD julkaisee reittikohtaisia arkipäiväviitteitä yhden yleisen toimitustakuun sijaan. Tulli, määränpään käsittely, syrjäiset alueet ja kumppaneille luovutukset voivat pidentää julkaistuja aikavälejä.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Yhdistyneen kuningaskunnan oma linja

Seurattavat Kiinasta Yhdistyneeseen kuningaskuntaan lähetettävät paketit, jotka edellyttävät paikallista jakelua koko maassa.

Näytä kaikki Yhdistyneen kuningaskunnan oman linjan tiedot

Kattavuus	Yhdistyneen kuningaskunnan kattavuuden ilmoitetaan olevan valtakunnallinen.
Toimitusaika-arvio	Noin 5–8 työpäivää Yhdistyneen kuningaskunnan linjalla; Yhdistyneen kuningaskunnan pikalinjalla ilmoitetaan 5–7 työpäivää.
Viimeinen toimitusvaihe	Royal Mail hoitaa paikallisen jakelun Yhdistyneen kuningaskunnan omalla linjalla.
Rajoitus	Yhdistyneen kuningaskunnan oma linja on tarkoitettu enintään 10 kg painaville lähetyksille.

Yhdysvaltojen oma linja

Seurattavat paketit Yhdysvaltoihin, mukaan lukien suuremmat pientavaralähetykset.

Näytä kaikki Yhdysvaltojen oman linjan tiedot

Kattavuus	Yhdysvaltojen valtakunnallinen toimitus on ilmoitettu.
Toimitusaika-arvio	Noin 5–8 työpäivää; toisella Yhdysvaltojen erikoistuotereitillä ilmoitetaan toimitusajaksi 7–20 työpäivää.
Viimeinen toimitusvaihe	Toimitukseen voidaan järjestää USPS tai paikallinen pikakuljetuskanava.
Painoehto	Julkaistussa Yhdysvaltojen erikoislinjan kuvauksessa ilmoitetaan 30 kg:n enimmäispaino.

Australian erikoislinja

Kiinasta lähtöisin olevat verkkokauppalähetykset, jotka edellyttävät Australian postin toimitusta.

Katso kaikki Australian erikoislinjan tiedot

Kattavuus	Toimitus kaikkialle Australiaan on ilmoitettu.
Toimitusaika-arvio	Noin 5–7 työpäivää.
Viimeinen toimitusvaihe	Australia Post on ilmoitettu paikalliseksi postikumppaniksi.
Palvelun rooli	Tuotetta kuvataan suoraksi Kiinasta Australiaan suuntautuvaksi kansainväliseksi toimitusratkaisuksi.

Euroopan seurattava linja

Pienet seurattavat verkkokauppalähetykset Euroopan kohteisiin.

Katso kaikki Euroopan seurattavan linjan tiedot

Kattavuus	Julkaistuihin kohteisiin kuuluvat Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Saksa, Puola, Espanja, Italia, Alankomaat, Belgia, Itävalta, Sveitsi ja muut Euroopan markkinat.
Toimitusaika-arvio	Useimmille luetelluille Euroopan kohteille ilmoitetaan toimitusajaksi 7–15 työpäivää.
Painoehto	Luetellulla Euroopan reitillä ilmoitetaan yleensä 2 kg:n enimmäispaino ja 100 g:n vähimmäispaino.
Rajoitus	Hinnat ja reittiehdot määräytyvät tarjouskohtaisesti ja voivat muuttua; julkaistu sivu ei muodosta yleistä takuuta.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Yhdistyneen kuningaskunnan oma linja	5–8 työpäivää; ilmoitetussa viiteajassa ei ole huomioitu syrjäseutuja.
Yhdistyneen kuningaskunnan pikalinja	5–7 työpäivää.
Yhdysvaltojen oma linja	Yleensä 5–8 työpäivää; yhden erikoistuotereitin toimitusajaksi ilmoitetaan 7–20 työpäivää.
Australian erikoislinja	5–7 työpäivää.
Euroopan seurattava linja	7–15 työpäivää luetelluille Euroopan kohteille.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / -alue	Arvioitu toimitusaika
Yhdistynyt kuningaskunta (GB)	5–10 työpäivää; paikallinen kumppani: Royal Mail.
Yhdysvallat (US)	5–8 työpäivää Yhdysvaltojen erikoislinjalla; 7–20 työpäivää erikoistuotereitillä; paikallisessa toimituksessa voidaan käyttää USPS:ää tai pikakuljetuskanavaa.
Australia (AU)	5–7 työpäivää; paikallinen kumppani: Australia Post.
Kanada (CA)	7–12 työpäivää julkaistulla seurattavalla reitillä.
Ranska, Saksa, Puola, Espanja, Italia, Alankomaat, Belgia, Itävalta, Sveitsi ja muut luetellut Euroopan kohteet	7–15 työpäivää Euroopan seurattavalla linjalla; tuontikäsittely ja toimitus kohdemaan sisällä eivät sisälly ilmoitettuun kuljetusviitteeseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, vertaa tarraa myyjän tietoihin ja pyydä varsinaista rahtikirjaa tilausnumeron sijaan.
Ei seurantatapahtumia	Kysy, onko XXD tehnyt vastaanottoskannauksen; pelkkä tarran luominen ei osoita lähetystä vastaanotetuksi.
Pitkä skannaustauko tai kuljetus jumissa	Tarkista viimeisin käsittelypaikka ja kohdeosoite ja pyydä sitten myyjää tai XXD:n yhteyshenkilöä tutkimaan reittiä.
Kumppanille luovutus	Käsittele sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen paikallinen vastaanotto erillisinä tapahtumina; odota vastaanottavan kuljetusyhtiön skannausta.
Tullin pidätys	Vahvista ilmoitetun sisällön, arvon ja vastaanottajan tiedot myyjän kanssa; maahantuoja saattaa joutua maksamaan tullit tai verot.
Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus	Ota viipymättä yhteyttä myyjään tai reittioperaattoriin. XXD:n julkaistujen ehtojen mukaan virheellinen osoite, kieltäytyminen tai kyvyttömyys ottaa yhteyttä ostajaan voi johtaa epäonnistuneeseen toimitukseen ja palautukseen liittyviin maksuihin.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, naapurit, vastaanotto ja paikallisen kuljetusliikkeen ilmoitus; pyydä sitten myyjää pyytämään toimitustodiste.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus, laskut ja valokuvat. Lähettäjän tulee käynnistää kuljetuksen selvitys tai korvausvaatimus sovellettavien XXD:n palveluehtojen mukaisesti.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

XXD:n rajat ylittävä lähetys kulkee yleensä lähtöpaikan vastaanoton, vientikäsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, kohdemaan tullin ja paikallisen toimituskumppanin kautta. Kohdemaahan saapumisen skannaus ei ole sama asia kuin tulliselvityksen valmistuminen.

Vaihe	Tyypillinen tapahtuma ja asiakkaan toimenpide
Lähtöpaikan vastaanotto	XXD tai sen lähtöpaikan edustaja vastaanottaa ja skannaa paketin; myyjän tulee säilyttää kuitti.
Vientikäsittely	Lähetys lajitellaan, yhdistellään ja valmistellaan vientiä varten; skannaustiheys voi olla pienempi kuin kotimaan pakettiverkostoissa.
Runkokuljetus ja tullaus	Paketti kulkee kansainvälisesti ja sille voidaan tehdä vienti- tai tuontitarkastuksia. Tarkat ilmoitukset vähentävät vältettävissä olevia viivästyksiä.
Kumppanille luovutus	Sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä siirtoa. Vastuu selkiytyy, kun kohdemaassa toimiva kuljetusliike kirjaa ensimmäisen vastaanotto- tai käsittelyskannauksen.
Viimeinen toimitusvaihe	Royal Mail, Australia Post, USPS tai muu reitin mukaan valittu operaattori toimittaa paketin ostetun palvelun mukaisesti.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkinen XXD-aineisto vahvistaa reittijärjestelyt ja palautusehdot, mutta se ei osoita yleisen kuluttajien itsepalvelujärjestelmän olemassaoloa lähetysten pysäyttämistä, osoitteenmuutoksia, toimituksen keskeytyksiä tai uudelleentoimituksen ajastamista varten. Kysy myyjältä tai nimetyltä viimeisen jakeluvaiheen kuljetusliikkeeltä ennen kuin paketti saapuu lopulliseen toimitukseen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Käyttötilanne / ilmoitusaika

XXD:n lähtöä edeltävä selvitys

Paketille, joka näyttää olevan XXD:n vastaanottama, mutta josta ei ole operatiivista tietoa, sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.

Katso kaikki XXD:n lähtöä edeltäviä korvausvaatimuksia koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjä tai asiakastilin haltija ottaa yleensä yhteyttä XXD:hen.
Todisteet	Todiste kustannus-arvosta, lähetystietue, kuvakaappaus alustan hyvityksestä tai korvaava rahtikirja.
Julkaistu lopputulos	Julkaistujen ehtojen mukaan korvaus on enintään 100 RMB:tä ehdot täyttävästä vahvistetusta katoamisesta; rahtikulujen käsittely riippuu vaiheesta.
Aikarajoitus	Julkaistujen ehtojen mukaan tiedustelut hyväksytään kuukauden kuluessa lähtevän lähetyksen lähettämisestä mainituilla reiteillä.

Lähetyksen lähettämisen jälkeinen katoamisselvitys

Lähetykselle, joka näkyy jo palveluntarjoajan verkkosivustolla, reitin selvitys- ja korvausedellytysten mukaisesti.

Katso kaikki XXD:n lähetyksen lähettämisen jälkeisiä korvausvaatimuksia koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä XXD:hen tai myyntitilin asiakasvastaavaan.
Todisteet	Todiste ilmoitetusta arvosta ja lähetystä koskevat asiakirjat.
Poikkeukset	Mainituissa ehdoissa suljetaan korvausten ulkopuolelle toimitusvahingot, puutteet, palautukset, tarkastukset, särkyvät tavarat, viivästykset ja ylivoimaisen esteen aiheuttamat tapahtumat.

17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta, palauttaa postimaksuja tai määrittää kuljetusliikkeen vastuuta. Arvokkaita lähetyksiä lähettävien tulee tutustua vakuutusvaihtoehtoihin ennen lähettämistä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Julkaistu ehto ja vaikutus seurantaan
Ilmoitettu sisältö	Lahja-, tarvike- tai muut epämääräiset kuvaukset hylätään; tarkat sisältö- ja arvoluettelot vaaditaan tulli- ja selvitysongelmien vähentämiseksi.
Nesteet, jauheet ja akut	Hyväksyntä riippuu valitusta reitistä. XXD:n aineistossa luetellaan joidenkin nesteiden, jauheiden ja virtaa käyttävien tuotteiden erityiskäsittely tai lisämaksut; varmista asia ennen lähetyksen luovuttamista.
Särkyvät tavarat	Julkaistujen ehtojen mukaan pakkausvastuu on lähettäjällä, ja tietyt vahinkokorvaukset on rajattu pois.
Koko ja paino	Julkaistuissa esimerkeissä mainitaan 25 paunan painoraja sekä pituuden ja ympärysmitan summan 274 cm raja Yhdysvaltoihin suuntautuvalle reitille; muilla palveluilla on erilaiset rajat.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenotto/linkki
Verkkosivusto ja seuranta	XXD:n virallinen verkkosivusto; käytä sähköistä rahtikirjaa tai tilauksen seurantatoimintoa.
Puhelin	18971469982; virallisella yhteydenottosivulla tämä ilmoitetaan palvelun neuvontapuhelimeksi.
Sähköposti	3176009496@qq.com; käytä tätä lähetysasiakirjoihin ja kirjallisiin tapaustietoihin.
Osoite	Shanghai, Songjiangin piiri, Jiutingin kaupunki, Jiujing Road 898, rakennus A, huone 102, Kiina.

Nopeampaa asian eskalointia varten valmistele rahtikirjan numero, lähetyspäivä, palvelun nimi, lähtö- ja määränpääosoite, viimeisin skannaustapahtuma, ilmoitettu sisältö, arvoa koskevat todisteet, valokuvat ja mahdolliset markkinapaikan tilaustiedot. Vastaanottajien kannattaa yleensä aloittaa myyjästä, koska lähettäjä hallinnoi monia selvityksiä ja korvausvaatimuksia.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Kauppiaat voivat käyttää XXD:n verkkosivustoa yksittäisten rahtikirjojen hakuun ja 17TRACK-palvelua usean kuljetusliikkeen seurantaan silloin, kun se on tuettu. Tilastandardointi, poikkeamien tarkastelu ja WISMO-asioiden käsittely tulee perustaa viimeisimpään fyysiseen tapahtumaan, ei pelkästään tarran luomiseen tai sähköiseen kumppanin ennakkoilmoitukseen.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallisen kuljetusliikkeen seuranta

XXD

Näytä kaikki XXD:n virallista vaihtoehtoa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttö	Kuluttajille ja tilitasolla tehtävä rahtikirjojen haku XXD:n verkkosivuston kautta.
Todennus	Julkisissa materiaaleissa mainitaan verkkoseuranta, mutta niissä ei julkaista kehittäjätunnuksia tai API-sopimusta.
Eräajo ja webhook	Käytä ainoastaan ominaisuuksia, jotka XXD toimittaa suoraan liiketoimintasopimuksen perusteella.
Dokumentaatio	XXD:n verkkosivusto.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK-vaihtoehtoa koskevat tiedot

Ensisijainen käyttö	Lähetystapahtumien kokoaminen tuettujen kuljetusliikkeiden välillä verkkokauppatoimintoja varten.
Todennus	Dokumentoidussa seurantaendpointissa käytetään 17token-otsaketta.
Eräajo ja webhook	Tutustu ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon rekisteröintiä, kyselyitä ja ilmoitusominaisuuksia varten.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan XXD-pakettiani?

Syötä XXD:n rahtikirjan numero viralliselle XXD-verkkosivustolle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän XXD-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, markkinapaikan lähetyssivu, kuitti tai rahtikirjan tarra.

3. Miltä XXD-seurantanumero näyttää?

XXD käyttää reittikohtaisia rahtikirjatunnisteita, eikä julkisella verkkosivustolla julkaista yhtä yleistä muotoa; käytä lähetysasiakirjaan painettua täydellistä arvoa.

4. Milloin ensimmäinen XXD-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asianomainen operaattori luo skannaustapahtuman; lähetysetiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi XXD-seurantani ei päivity?

Paketti saattaa olla toimitilojen välillä, tullissa tai odottaa kumppanin skannausta; vahvista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää selvittämään asia, kun viiveestä tulee merkittävä.

6. Kuinka kauan XXD:n toimitus kestää?

Julkaistuissa viitteissä mainitaan 5–8 työpäivää Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, 5–8 työpäivää Yhdysvaltoihin suuntautuvalla erillisellä linjalla, 5–7 työpäivää Australiaan ja 7–15 työpäivää luetelluilla seurattavilla Euroopan reiteillä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä XXD:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten nopeasti yhteyttä myyjään tai viimeisen toimitusvaiheen kuljetusliikkeeseen, koska kieltäytyminen, virheellinen osoite tai tavoittamattomissa oleva vastaanottaja voi johtaa palautuskäsittelyyn.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos XXD ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, samassa taloudessa asuvat henkilöt, naapurit ja vastaanottotiski ja pyydä sitten myyjää hankkimaan toimitustodiste viimeisen toimitusvaiheen operaattorilta.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta XXD-lähetyksestä?

Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä XXD:hen ja toimittaa rahtikirja, arvon osoittavat todisteet ja valokuvat sekä säilyttää pakkaus.

10. Kuinka voin ottaa yhteyttä XXD:hen?

Käytä numeroa 18971469982, sähköpostiosoitetta 3176009496@qq.com tai XXD:n virallisella verkkosivustolla olevia yhteystietoja.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Hoitaako XXD viimeisen kilometrin toimituksen itse?

XXD järjestää rajat ylittävän logistiikan, kun taas julkaistuissa reiteissä Royal Mail, Australia Post, USPS tai paikalliset pikakuljetuskanavat on ilmoitettu toimituksesta vastaaviksi toimijoiksi.

12. Osoittaako kumppanin tekemä skannaus, että kumppani on vastaanottanut XXD-pakettini?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus ja fyysinen vastaanotto ovat eri tapahtumia, joten ensimmäinen vastaanottavan kuljetusyhtiön skannaus on vahvempi osoitus luovutuksesta.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on vapauttanut XXD-lähetyksen?

Ei; saapuminen kohdemaahan voi tapahtua ennen tullitarkastusta, tullin tai veron määritystä ja virallista luovutusta.

14. Keneen markkinapaikan ostajan tulee ottaa yhteyttä XXD:n viivästyksestä?

Ostajan tulee aloittaa myyjästä, sillä lähettäjä tai tiliasiakas hallitsee yleensä XXD:n selvityksiä ja korvaavia toimituksia koskevia päätöksiä.

15. Voiko 17TRACK muuttaa XXD:n toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää ainoastaan tuettuja seurantatietoja eikä voi uudelleenohjata tai pitää lähetystä, myöntää hyvitystä tai tehdä lähetyksestä korvausvaatimusta.

16. Ovatko XXD:n toimitusarviot takuita?

Ei; julkaistut reittiluvut ovat työpäiviin perustuvia viitearvoja, eikä toimitettu XXD-aineisto vahvista yleistä rahojenpalautustakuuta toimituksille.

17. Mitä tietoja XXD:n korvausvaatimusta varten tarvitaan?

Valmistele rahtikirja, kustannukset tai ilmoitetun arvon osoittavat todisteet, lähetysasiakirjat, alustan hyvitystä tai korvaavaa toimitusta koskevat todisteet sekä valokuvat, jos lähetys on vahingoittunut.

Seuranta-API

// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.