XXD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün XXD izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.xxdexp.com/

İzlə

XXD haqqında

XXD bu səhifədə Şanxayda yerləşən, sərhədlərarası logistika xidməti təminatçısı olan 上海享享达国际物流有限公司 üçün ictimaiyyətə təqdim olunan daşıyıcı adı kimi istifadə edilir. Şirkət sərhədlərarası e-ticarət müştəriləri üçün beynəlxalq xüsusi marşrutlar, beynəlxalq ekspress, poçtla kiçik bağlamaların göndərilməsi və Avropa–ABŞ FBA ilkin mərhələ xidmətləri təqdim edir.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	上海享享达国际物流有限公司
Rəsmi veb-sayt	https://www.xxdexp.com/
Daşıyıcı növü	Poçt və ekspress xidmətlərin son mərhələ tərəfdaşlarından istifadə edən sərhədlərarası logistika xidməti təminatçısı və yükdaşıma xidmətləri inteqratoru.
Əsas region	Çindən göndərilən beynəlxalq e-ticarət bağlamaları; dərc edilmiş marşrutlar Birləşmiş Krallıq, ABŞ, Avstraliya, Kanada və Avropaya yönəlib.
İzləmə səhifəsi	XXD onlayn göndəriş izləməsi; sayt sifariş və ya yük qaiməsi üzrə izləmə imkanı təqdim edir.
Yaradıldığı il	2020
Baş qərargah	Şanxay, Çin

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
XXD	XXD sərhədlərarası daşınmanı təşkil edir və logistika fəaliyyəti vasitəsilə satılan xidmətlər üzrə göndəriş izləməsini təqdim edir.
Beynəlxalq xüsusi marşrutlar	Beynəlxalq xüsusi marşrutlar XXD-nin seçilmiş təyinat bazarları üçün xidmət məhsullarıdır və marşruta, eləcə də sonrakı xidmət təminatçısına uyğun olaraq izlənilir.
Royal Mail	Royal Mail dərc edilmiş XXD Birləşmiş Krallıq xüsusi marşrut xidməti üzrə Birləşmiş Krallıqda yerli çatdırılmanı həyata keçirir.
USPS və yerli ekspress kanallar	Dərc edilmiş ABŞ xüsusi marşrut xidməti üzrə Birləşmiş Ştatlarda çatdırılmanı USPS və ya başqa yerli ekspress kanalı həyata keçirə bilər; XXD bildirir ki, son kanal xidmətə uyğun olaraq təşkil edilir.
Australia Post	Australia Post XXD-nin Çindən Avstraliyaya xüsusi xidməti üçün göstərilən Avstraliya poçt tərəfdaşıdır.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən XXD göndərişi üzrə mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK bağlamanı daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

XXD yük qaiməsini və ya göndəriş nömrəsini daxil edin: rəsmi XXD veb-saytına və ya istifadə edin: 17TRACK. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə etdiyinizi yoxlayın və satıcıdan bağlamanın ilk fiziki skanı alıb-almadığını soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, çatdırılmanı təşkil edə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

XXD bağlamalarını necə izləmək olar

XXD-nin veb-saytı onlayn yük qaiməsi və ya sifariş izləməsini təqdim edir, 17TRACK isə müvafiq daşıyıcı və tərəfdaş hadisələri dəstəkləndikdə ümumiləşdirilmiş görünüş təqdim edə bilər.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi XXD izləməsi	XXD veb-saytını açın, göndəriş və ya yük qaiməsinin izlənməsi funksiyasını seçin, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və mövcud hadisələri nəzərdən keçirin.
17TRACK izləməsi	17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və ən yeni hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrənin tapılması	Satıcının göndəriş e-poçtunu, marketplace göndəriş səhifəsini, XXD qəbzini, anbar qeydini və ya yük qaiməsi etiketini yoxlayın. Sifariş ID-si, istinad ID-si və çatdırılma bildirişi nömrəsi izlənə bilməz.
Nömrə yoxdur və ya aktivləşdirilməyib	Satıcıdan və ya göndərmə agentindən faktiki yük qaiməsi nömrəsini istəyin və XXD-nin bağlamanı qəbul etdiyini təsdiqləyin. Yaradılmış etiket fiziki qəbulun sübutu deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

XXD-nin ictimai səhifələrində axtarıla bilən element qutu nömrəsi və ya yük qaiməsi nömrəsi kimi göstərilir, lakin vahid universal simvol nümunəsi dərc edilmir. Buna görə XXD izləməsində göstərilən nömrə XXD istinadı, marşruta xas tərəfdaş nömrəsi və ya sonrakı poçt və ya ekspress identifikatoru ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

XXD yük qaiməsi nömrəsi

Marşruta xas hərf-rəqəm və ya rəqəm dəyəri; XXD #### #### kimi maskalanmış nümunədən istifadə edin.

XXD yük qaiməsi nömrələri ilə bağlı bütün detallara baxın

Tərtib edən	XXD və ya marşrut etiketini yaradan göndərmə agenti.
Tipik istifadə	Satıcı, anbar və ya e-ticarət müştərisi tərəfindən göndərişi XXD iş prosesində tapmaq üçün istifadə olunur.
Harada görünür	Yük qaiməsi etiketi, göndəriş qeydi, satıcı mesajı və ya XXD izləmə səhifəsi.
Qeyd	Yalnız prefiks konkret xidmətin və ya son mərhələ daşıyıcısının sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

Tərəfdaş poçt və ya ekspress nömrəsi

Tərəfdaş tərəfindən müəyyən edilən nümunə; hərflər və ölkə sonluğu daxil olmaqla tam dəyəri qoruyun.

Tərəfdaş izləmə nömrələri ilə bağlı bütün detallara baxın

Tərtib edən	İdentifikatoru göndərən ölkənin poçt operatoru, təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya ekspress şirkəti ola bilər.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük ixracdan, gömrük rəsmiləşdirilməsindən, təhvilvermədən və ya təyinat yerində ilk skan edilmədən sonra dəyişə bilər.
Müştəri ssenarisi	Marketplace alıcısı XXD logistika təşkilatçısı olaraq qaldığı halda sonrakı mərhələyə aid nömrəni görə bilər.
Yoxlama	Prefiks əsasında təxmin etmək əvəzinə rəsmi XXD izləyicisindən və ya 17TRACK avtomatik tanıma funksiyasından istifadə edin.

Sifariş və ya istinad ID-si

ORDER #### kimi tacir tərəfindən müəyyən edilən dəyərdir; avtomatik olaraq daşınma identifikatoru deyil.

Sifariş və istinad ID-ləri ilə bağlı bütün detallara baxın

Tərtib edən	Marketplace, satıcı və ya anbar.
Harada görünür	Sifariş təsdiqi, hesab səhifəsi və ya satıcının dəstək mesajı.
Növbəti tədbir	Sifariş ID-sini təkrar-təkrar göndərmək əvəzinə daşınma yük qaiməsini istəyin.

Peşəkar məsləhət: Nömrənin XXD tərəfindən axtarıla bilməsi onun mütləq XXD tərəfindən verildiyi demək deyil. Sərhədlərarası göndərişlərdə mənşə, əsas daşınma və son mərhələ mərhələlərində fərqli identifikatorlar göstərilə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Mənası

Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir

Göndərmə məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.

Göndərişdən əvvəlki statusla bağlı bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərilməzdən əvvəl.
Məsul tərəf	Satıcı, anbar və ya ilk daşıma operatoru hələ bağlamanı təhvil verməlidir.
Növbəti addım	Qəbul edilməsini gözləyin; göndəriş vəd edilib, lakin təhvil baş tutmayıbsa, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Qəbul edildi / XXD tərəfindən alındı

Qəbul skanı XXD-nin göndərişi əməliyyat iş axınına qəbul etdiyini göstərir.

Qəbul edilmiş statusun bütün təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul və mənşə üzrə emal.
Növbəti addım	Təyinat yerinə doğru çeşidləmə, birləşdirmə və daşınma.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Qəbzi və göndəriş təsvirini saxlayın.

Yoldadır

Bağlama çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaş şəbəkəsi üzrə hərəkət edir; skanlar arasında fasilələr ola bilər.

Yolda statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Məsul tərəf	Ən son fiziki hadisə zamanı bağlamanı saxlayan operator.
Növbəti addım	Növbəti obyektə çatma və ya təhvil skanı.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Təyinat ünvanını yoxlayın və həftəsonlarını, bayramları və gömrük emalını nəzərə alın.

Gömrük və ya təhvil

Göndəriş idxal və ya ixrac emalından keçir, yaxud XXD ilə sonrakı daşıyıcı arasında hərəkət edir.

Gömrük və təhvil statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Vacib məqam	Gömrük obyektinə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı sübut etmir.
Növbəti addım	Sənədlərin yoxlanılması, rüsum və ya verginin tutulması, buraxılış və ya tərəfdaşın ilk qəbul skanı.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Tələb olunarsa, satıcı və ya məsul logistika tərəfi vasitəsilə dəqiq kommersiya məlumatları təqdim edin.

Çatdırılma üçün çıxıb / Çatdırıldı

Sonrakı çatdırılma operatoru çatdırılmanı həyata keçirməyə cəhd edir və ya çatdırılmanı qeydə alıb.

Çatdırılma statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Məsul tərəf	Ən son hadisədə göstərilən yerli çatdırılma daşıyıcısı; bu, Royal Mail, USPS, Australia Post və ya başqa marşrut tərəfdaşı ola bilər.
Növbəti addım	Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya qaytarılma.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Çatdırılma məkanını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və yerli daşıyıcının bildirişini yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

XXD vahid çatdırılma zəmanəti əvəzinə marşruta xas iş günü arayışları dərc edir. Gömrük, təyinat yerində emal, ucqar ərazilər və tərəfdaşlara təhvil verilməsi dərc olunmuş müddətləri uzada bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğundur

Birləşmiş Krallıq üzrə xüsusi xətt

Ölkə üzrə yerli çatdırılma tələb edən, izlənilən Çindən Birləşmiş Krallığa bağlamalar.

Birləşmiş Krallıq üzrə xüsusi xəttin bütün təfərrüatlarına baxın

Əhatə dairəsi	Birləşmiş Krallıq üzrə ölkə miqyaslı əhatə dairəsinin olduğu bildirilir.
Çatdırılma müddəti arayışı	Birləşmiş Krallıq xətti üçün təxminən 5–8 iş günü; Birləşmiş Krallıq sürətli xətti 5–7 iş günü göstərir.
Son mərhələ	Birləşmiş Krallıq üzrə xüsusi xətt üçün yerli çatdırılmanı Royal Mail həyata keçirir.
Məhdudiyyət	Birləşmiş Krallıq üzrə xüsusi xətt 10 kq-a qədər olan göndərişlər üçün nəzərdə tutulub.

Birləşmiş Ştatlar üzrə xüsusi xətt

Birləşmiş Ştatlara izlənilən bağlamalar, o cümlədən daha böyük kiçik bağlama göndərişləri.

Birləşmiş Ştatlar üzrə xüsusi xəttin bütün təfərrüatlarına baxın

Əhatə dairəsi	ABŞ üzrə ölkə miqyasında çatdırılmanın mövcud olduğu bildirilir.
Çatdırılma müddəti arayışı	Təxminən 5–8 iş günü; ABŞ üzrə digər xüsusi mallar marşrutunda 7–20 iş günü göstərilir.
Son mərhələ	Çatdırılma üçün USPS və ya yerli ekspress kanalı təşkil edilə bilər.
Çəki şərti	Dərc edilmiş ABŞ xüsusi xətti təsvirində 30 kq limit göstərilir.

Avstraliya xüsusi xətti

Avstraliya poçtu ilə çatdırılma tələb edən Çin mənşəli e-ticarət bağlamaları.

Avstraliya xüsusi xətti üzrə bütün detallara baxın

Əhatə dairəsi	Avstraliya üzrə çatdırılmanın mövcud olduğu bildirilir.
Çatdırılma müddəti arayışı	Təxminən 5–7 iş günü.
Son mərhələ	Australia Post yerli poçt tərəfdaşı kimi göstərilir.
Xidmət rolu	Məhsul Çindən Avstraliyaya birbaşa beynəlxalq çatdırılma həlli kimi təsvir olunur.

Avropa izlənən xətti

Avropa istiqamətlərinə göndərilən kiçik izlənən e-ticarət bağlamaları.

Avropa izlənən xətti üzrə bütün detallara baxın

Əhatə dairəsi	Dərc edilmiş istiqamətlərə Birləşmiş Krallıq, Fransa, Almaniya, Polşa, İspaniya, İtaliya, Niderland, Belçika, Avstriya, İsveçrə və digər Avropa bazarları daxildir.
Çatdırılma müddəti arayışı	Siyahıda göstərilən Avropa istiqamətlərinin əksəriyyəti üçün 7–15 iş günü qeyd olunur.
Çəki şərti	Siyahıda göstərilən Avropa marşrutunda, ümumiyyətlə, maksimum 2 kq və başlanğıc çəkisi 100 qram göstərilir.
Məhdudiyyət	Qiymətlər və marşrut şərtləri konkret təklifdən asılıdır və dəyişə bilər; dərc edilmiş səhifə universal zəmanət müəyyən etmir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
Birləşmiş Krallıq üzrə xüsusi xətt	5–8 iş günü; uzaq ərazilər göstərilən istinad məlumatına daxil deyil.
Birləşmiş Krallıq sürətli xətti	5–7 iş günü.
Birləşmiş Ştatlar üzrə xüsusi xətt	Ümumiyyətlə, 5–8 iş günü; xüsusi mallar üçün bir marşrutda 7–20 iş günü göstərilir.
Avstraliya xüsusi xətti	5–7 iş günü.
Avropa izlənən xətti	Siyahıda göstərilən Avropa istiqamətləri üçün 7–15 iş günü.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu	Təxmini çatdırılma müddəti aralığı
Birləşmiş Krallıq (GB)	5–10 iş günü; yerli tərəfdaş: Royal Mail.
Birləşmiş Ştatlar (US)	ABŞ xüsusi xətti üzrə 5–8 iş günü; xüsusi mallar marşrutu üzrə 7–20 iş günü; yerli çatdırılmada USPS və ya ekspress kanalından istifadə oluna bilər.
Avstraliya (AU)	5–7 iş günü; yerli tərəfdaş: Australia Post.
Kanada (CA)	Dərc edilmiş izlənən marşrut üzrə 7–12 iş günü.
Fransa, Almaniya, Polşa, İspaniya, İtaliya, Niderland, Belçika, Avstriya, İsveçrə və siyahıda göstərilən digər Avropa istiqamətləri	Avropa izlənən xətti üzrə 7–15 iş günü; idxal emalı və təyinat yerində çatdırılma göstərilən daşınma istinadına daxil deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, etiketdəki məlumatı satıcının qeydiyyatı ilə müqayisə edin və order ID əvəzinə faktiki yük qaiməsini tələb edin.
İzləmə hadisələri yoxdur	XXD-nin qəbul skanı həyata keçirib-keçirmədiyini soruşun; yalnız etiketin yaradılması qəbul edilməni təsdiq etmir.
Uzun skan fasiləsi və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Ən son məntəqəni və təyinat ünvanını yoxlayın, sonra marşrutun araşdırılması üçün satıcıdan və ya XXD ilə əlaqə saxlayan şəxsdən kömək istəyin.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildirişi, fiziki təhvili və yerli daşıyıcı tərəfindən ilk qəbul edilməni ayrı-ayrı hadisələr kimi qiymətləndirin; qəbul edən daşıyıcının skanını gözləyin.
Gömrükdə saxlanılıb	Bəyan edilmiş məzmunu, dəyəri və alıcının məlumatlarını satıcı ilə təsdiqləyin; rüsum və ya vergilər idxalçı tərəfindən ödənilməli ola bilər.
Ünvan xətası və ya çatdırılmanın uğursuz olması	Dərhal satıcı və ya marşrut operatoru ilə əlaqə saxlayın. XXD-nin dərc edilmiş şərtlərinə əsasən, yanlış ünvan, göndərişi qəbul etməkdən imtina və ya alıcı ilə əlaqə saxlamağın mümkün olmaması çatdırılmanın uğursuz olmasına və qaytarılma ilə bağlı ödənişlərə səbəb ola bilər.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, poçt qutusunu, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və yerli daşıyıcının bildirişini yoxlayın; sonra satıcıdan çatdırılma sübutu tələb etməsini xahiş edin.
Bağlama itirilib və ya zədələnib	Qablaşdırmanı, hesab-fakturaları və fotoşəkilləri saxlayın. Göndərən marşrut üzrə araşdırmanı və ya müvafiq XXD xidmət şərtlərinə əsasən iddianı başlatmalıdır.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

XXD-nin sərhədlərarası göndərişi adətən mənşə ölkəsində qəbul, ixrac emalı, beynəlxalq daşınma, təyinat ölkəsində gömrük və yerli çatdırılma tərəfdaşı mərhələlərindən keçir. Təyinat ölkəsinə çatma skanı gömrükdən buraxılışla eyni deyil.

Mərhələ	Tipik hadisə və müştərinin görməli olduğu tədbir
Mənşə ölkəsində qəbul	XXD və ya onun mənşə ölkəsindəki agenti bağlamanı qəbul edir və skan edir; satıcı qəbzi saxlamalıdır.
İxrac emalı	Göndəriş çeşidlənir, birləşdirilir və ixrac üçün hazırlanır; skan tezliyi daxili bağlama şəbəkələrindəkindən daha aşağı ola bilər.
Magistral daşınma və gömrük	Bağlama beynəlxalq marşrut üzrə hərəkət edir və ixrac və ya idxal yoxlamalarından keçə bilər. Dəqiq bəyannamələr qarşısı alına bilən gecikmələri azaldır.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvil-təslimi sübut etmir. Məsuliyyət təyinat ölkəsindəki daşıyıcı ilk qəbul və ya emal skanını qeydə aldıqdan sonra daha aydın olur.
Son mərhələ	Royal Mail, Australia Post, USPS və ya marşruta uyğun seçilmiş digər operator bağlamanı satın alınmış xidmətə əsasən çatdırır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

XXD-nin açıq materialları marşrutun təşkili və qaytarılma şərtlərini təsdiqləyir, lakin müdaxilə, ünvan dəyişikliyi, çatdırılmanın saxlanılması və ya planlaşdırılmış təkrar çatdırılma üçün ümumi istehlakçı özünəxidmət sisteminin mövcudluğunu müəyyən etmir. Bağlama son çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl satıcıdan və ya adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısından soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə etməli / müraciət müddəti

XXD göndərişdən əvvəl araşdırması

XXD tərəfindən qəbul edildiyi görünən, lakin əməliyyat qeydi olmayan bağlama üçün; müvafiq xidmət şərtlərinə tabedir.

XXD göndərişdən əvvəlki iddiaları barədə bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Adətən göndərən və ya hesab sahibi XXD ilə əlaqə saxlayır.
Sübutlar	Dəyər və maya dəyərini təsdiqləyən sənəd, göndəriş qeydi, platformada geri ödənişin ekran görüntüsü və ya əvəzedici yük qaiməsi.
Dərc edilmiş nəticə	Dərc edilmiş şərtlərdə təsdiqlənmiş itkiyə görə uyğun hallarda 100 RMB-yə qədər kompensasiya nəzərdə tutulur; daşınma haqqının necə hesablanması mərhələdən asılıdır.
Müddət şərti	Dərc edilmiş şərtlərə əsasən, göstərilən marşrutlar üzrə çıxış göndərişindən sonra bir ay ərzində daxil olan sorğular qəbul edilir.

Göndərişdən sonra itki araşdırması

Xidmət təminatçısının saytında artıq görünən göndəriş üçün; marşrutun araşdırma və kompensasiya şərtlərinə tabedir.

XXD göndərişdən sonrakı iddiaları barədə bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Göndərən XXD və ya satış hesabının meneceri ilə əlaqə saxlamalıdır.
Sübutlar	Bəyannamə dəyərini təsdiqləyən sənəd və göndəriş sənədləri.
İstisnalar	Göstərilən şərtlərə əsasən, çatdırılma zamanı zədələnmə, əskiklik, qaytarmalar, yoxlama, kövrək mallar, gecikmə və fors-major halları üzrə kompensasiya ödənilmir.

17TRACK iddianı təsdiqləyə, poçt haqqını geri qaytara və ya daşıyıcının məsuliyyətini müəyyən edə bilməz. Yüksək dəyərli göndərişlər edənlər göndərişdən əvvəl sığorta imkanlarını nəzərdən keçirməlidir.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

Kateqoriya	Dərc edilmiş şərt və izləməyə təsiri
Bəyan edilmiş məzmun	Hədiyyə, aksesuar və ya digər qeyri-müəyyən təsvirlər rədd edilir; gömrük və araşdırma ilə bağlı problemləri azaltmaq üçün məzmun və dəyər dəqiq göstərilməlidir.
Mayelər, tozlar və batareyalar	Qəbul seçilmiş marşrutdan asılıdır. XXD-nin materiallarında bəzi mayelər, tozlar və enerji ilə işləyən mallar üçün xüsusi rəftar və ya əlavə ödənişlər göstərilir; göndərişi təhvil verməzdən əvvəl təsdiqləyin.
Kövrək mallar	Dərc edilmiş şərtlərə əsasən, qablaşdırmaya görə məsuliyyət göndərənin üzərinə düşür və müəyyən zədələnmələr üzrə kompensasiya ödənilmir.
Ölçü və çəki	Dərc olunmuş nümunələrə ABŞ marşrutu üçün 25 funt çəki limiti və uzunluqla çevrənin cəmi üzrə 274 sm limit daxildir; digər xidmətlərdə fərqli limitlər tətbiq olunur.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid
Veb-sayt və izləmə	XXD rəsmi veb-saytı; onlayn yol qaiməsindən və ya sifariş izləmə funksiyasından istifadə edin.
Telefon	18971469982; rəsmi əlaqə səhifəsində bunun xidmət qaynar xətti olduğu göstərilir.
E-poçt	3176009496@qq.com; göndəriş sənədləri və iş üzrə yazılı məlumatlar üçün istifadə edin.
Ünvan	Çin, Şanxay şəhəri, Sonqzyanq rayonu, Tsyutin qəsəbəsi, Tsyutszin yolu 898, A binası, 102-ci otaq.

Daha sürətli eskalasiya üçün yol qaiməsi nömrəsini, göndərilmə tarixini, xidmətin adını, göndərən və təyinat ünvanlarını, son skan məlumatını, bəyan edilmiş məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və hər hansı marketplace sifariş qeydini hazırlayın. Alıcılar adətən ilk olaraq satıcıya müraciət etməlidirlər, çünki bir çox araşdırma və iddialara göndərici nəzarət edir.

E-ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar fərdi yol qaiməsini axtarmaq üçün XXD veb-saytından, dəstəkləndiyi hallarda isə çoxdaşıyıcılı görünürlük üçün 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər. Standartlaşdırılmış status xəritələndirməsi, istisnaların nəzərdən keçirilməsi və WISMO ilə bağlı işlər yalnız etiketin yaradılmasına və ya elektron tərəfdaş ilkin bildirişinə əsaslanmamalı, ən son fiziki hadisə əsasında aparılmalıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Daşıyıcının rəsmi izləmə xidməti

XXD

XXD rəsmi seçimi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	XXD veb-saytı vasitəsilə istehlakçı və hesab səviyyəsində yol qaiməsinin axtarışı.
Autentifikasiya	İctimai materiallarda onlayn izləmənin mövcud olduğu göstərilir, lakin developer məlumatları və ya API müqaviləsi dərc edilmir.
Toplu emal və webhook	Yalnız biznes müqaviləsi çərçivəsində XXD tərəfindən birbaşa təqdim olunan imkanlardan istifadə edin.
Sənədləşmə	XXD veb-saytı.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK seçimi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Elektron ticarət əməliyyatları üçün dəstəklənən daşıyıcılar üzrə göndəriş hadisələrinin toplanması.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş izləmə endpoint-i 17token başlığından istifadə edir.
Toplu emal və webhook	Qeydiyyat, sorğu və bildiriş imkanları üçün aktual 17TRACK API sənədlərinə müraciət edin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ-lar

1. XXD bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi XXD veb-saytında XXD yol qaiməsi nömrəsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. XXD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajına, marketplace göndəriş səhifəsinə, qəbzə və ya yol qaiməsi etiketinə baxın.

3. XXD izləmə nömrəsi necə görünür?

XXD marşruta xas yol qaiməsi identifikatorlarından istifadə edir və ictimai veb-saytda vahid universal format dərc olunmayıb; göndəriş qeydində çap edilmiş tam dəyərdən istifadə edin.

4. İlk XXD izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq operator skan yaratdıqdan sonra görünür; fiziki qəbuldan əvvəl göndəriş etiketi və ya elektron ilkin bildiriş görünə bilər.

5. XXD izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında ola, gömrükdə qala və ya tərəfdaş skanını gözləyə bilər; son hadisəni təsdiqləyin və gecikmə əhəmiyyətli həddə çatdıqda satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. XXD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş məlumatlara Birləşmiş Krallığa 5–8 iş günü, ABŞ xüsusi xətti üzrə 5–8 iş günü, Avstraliyaya 5–7 iş günü və siyahıda göstərilən izlənən Avropa marşrutları üzrə 7–15 iş günü daxildir.

7. XXD çatdırılmanın uğursuz olduğunu bildirdikdən sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra tez bir zamanda satıcı və ya sonrakı mərhələdəki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndərişdən imtina, yanlış ünvan və ya alıcı ilə əlaqə yaradıla bilməməsi geri qaytarılma prosesinə səbəb ola bilər.

8. XXD çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Girişi, poçt qutusunu, ailə üzvlərini, qonşuları və qəbul masasını yoxlayın, sonra satıcıdan son məsafə operatorundan çatdırılma sübutu tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş XXD göndərişini necə bildirə bilərəm?

Göndərici waybill, dəyərin sübutu və fotoşəkillərlə birlikdə qablaşdırmanı saxlayaraq XXD ilə əlaqə saxlamalıdır.

10. XXD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

18971469982, 3176009496@qq.com və ya rəsmi XXD veb-saytında göstərilən əlaqə məlumatlarından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. XXD son mərhələ çatdırılmasını özü həyata keçirirmi?

XXD sərhədlərarası logistikanı təşkil edir, dərc olunmuş marşrutlarda isə Royal Mail, Australia Post, USPS və ya yerli ekspress kanallar sonrakı çatdırılma operatorları kimi göstərilir.

12. Tərəfdaşın skan etməsi həmin tərəfdaşın XXD bağlamamı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; elektron ilkin bildiriş və fiziki qəbul fərqli hadisələrdir, buna görə də ilk qəbul edən daşıyıcının skanı təhvilin daha etibarlı göstəricisidir.

13. Təyinat ölkəsinə çatmaq XXD göndərişinin gömrükdən buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr; təyinat ölkəsinə çatma gömrük yoxlamasından, rüsum və ya vergi hesablanmasından, eləcə də rəsmi buraxılışdan əvvəl baş verə bilər.

14. Marketplace alıcısı XXD gecikməsi ilə bağlı kiminlə əlaqə saxlamalıdır?

Alıcı əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır, çünki adətən XXD araşdırmalarına və əvəzləmə qərarlarına göndərici və ya hesab sahibi nəzarət edir.

15. 17TRACK XXD çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK yalnız dəstəklənən izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi başqa ünvana yönləndirə, saxlaya, geri qaytara və ya onunla bağlı tələb irəli sürə bilməz.

16. XXD çatdırılma təxminləri zəmanətdirmi?

Xeyr; dərc olunmuş marşrut göstəriciləri iş günləri üzrə istinad göstəriciləridir və təqdim edilmiş XXD materialları universal pulgeri çatdırılma zəmanətini təsdiq etmir.

17. XXD ilə bağlı tələb üçün hansı məlumatlar lazımdır?

waybill-i, xərc və ya bəyan edilmiş dəyər sübutunu, göndəriş qeydlərini, platformadakı geri ödəniş və ya əvəzləmə sübutunu, zədələnmə halında isə fotoşəkilləri hazırlayın.

İzləmə API-si

// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.