上海享享達查詢

請輸入上海享享達追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

http://www.xxdexp.com/

查詢

關於 XXD

XXD 是本頁面對上海享享达国际物流有限公司所使用的對外承運商名稱。該公司總部位於上海，為跨境電商客戶提供國際專線、國際快遞、郵政小包，以及歐洲至美國的 FBA 頭程服務。

已核實欄位	資料
官方名稱	上海享享达国际物流有限公司
官方網站	https://www.xxdexp.com/
承運商類型	跨境物流服務商及貨運服務整合商，使用郵政及快遞合作夥伴負責最後一公里配送。
主要地區	以中國為始發地的國際電子商務貨件，已公布的路線涵蓋英國、美國、澳洲、加拿大及歐洲。
追蹤頁面	XXD 線上貨件追蹤；該網站提供訂單或運單追蹤。
成立年份	2020
總部	中國上海

承運商實體關係

實體	關係概要
XXD	XXD 安排跨境運輸，並為透過其物流業務銷售的服務提供貨件追蹤。
國際專線	國際專線是 XXD 為特定目的地市場提供的服務產品，追蹤方式取決於路線及下游服務提供商。
Royal Mail	Royal Mail 為已公布的 XXD 英國專線服務提供英國境內派送。
USPS 及本地快遞渠道	USPS 或其他本地快遞渠道可能會為已公布的 XXD 美國專線服務提供美國境內派送；XXD 表示最終派送渠道由服務安排。
Australia Post	Australia Post 是 XXD 中國至澳洲專線服務所指明的澳洲郵政合作夥伴。
17TRACK	17TRACK 是獨立的追蹤平台，可整合受支援 XXD 貨件的可用物流事件；17TRACK 不會運送包裹，也不會決定索償。

快速答案

在 XXD 官方網站輸入 XXD 運單或貨件號碼，或使用 17TRACK。如果沒有顯示結果，請先移除空格及標點符號，確認你使用的是追蹤號碼而非訂單號碼，並向賣家查詢包裹是否已完成首次實體掃描。17TRACK 是獨立平台，無法更改地址、安排派送、發出退款或批准索償。

如何追蹤 XXD 包裹

XXD 的網站提供網上運單或訂單追蹤，而在支援相關承運商及合作夥伴事件的情況下，17TRACK 可提供綜合檢視。

路線	步驟
XXD 官方追蹤	開啟 XXD 網站，選擇貨件或運單追蹤功能，輸入運單號碼，並查看可用的物流事件。
17TRACK 追蹤	開啟 17TRACK，輸入貨件號碼，允許自動識別承運商，並將最新事件與賣家的發貨記錄作比較。
尋找號碼	查看賣家的發貨電郵、網上交易平台的貨件頁面、XXD 收據、倉庫記錄或運單標籤。訂單 ID、參考 ID 及送貨通知號碼可能無法用於追蹤。
沒有號碼或尚未啟用	向賣家或運輸代理索取實際運單號碼，並確認 XXD 已接收包裹。已建立的標籤並不代表包裹已實際被接收。

追蹤號碼格式及示例

XXD 的公開頁面將可搜尋項目標示為箱號或運單號碼，但沒有公布一種通用的字元格式。因此，XXD 追蹤中顯示的號碼可能是 XXD 參考編號、特定路線的合作夥伴號碼，或下游郵政或快遞識別碼。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式

XXD 運單號碼

特定路線的英數字或數字值；請使用經遮蔽的示例，例如 XXD #### ####。

查看 XXD 運單號碼的全部詳情

簽發者	XXD 或建立路線標籤的運輸代理。
常見用途	供賣家、倉庫或電子商貿客戶在 XXD 流程中查找貨件。
可見位置	運單標籤、發貨記錄、賣家訊息或 XXD 追蹤頁面。
注意事項	不應單憑前綴便視其為某種特定服務或最後一程承運商的證明。

合作夥伴郵政或快遞號碼

由合作夥伴定義的格式；請保留完整值，包括任何字母及國家後綴。

查看合作夥伴追蹤號碼的全部詳情

簽發者	識別碼可能由始發地郵政營運商、目的地郵政營運商或快遞公司簽發。
追蹤範圍	在出口、海關處理、交接或目的地首次掃描後，可見的追蹤資訊可能會改變。
客戶情境	網上交易平台買家可能會看到下游號碼，而 XXD 仍然是物流安排者。
驗證	請使用 XXD 官方追蹤器或 17TRACK 自動識別功能，而不要根據前綴猜測。

訂單或參考 ID

由商戶定義的值，例如 ORDER ####；它不會自動成為運輸識別碼。

查看訂單及參考 ID 的全部詳情

簽發者	網上交易平台、賣家或倉庫。
可見位置	訂單確認、帳戶頁面或賣家支援訊息。
下一步行動	索取運輸運單，而不是重複提交訂單 ID。

專業提示： 號碼可由 XXD 搜尋，並不一定代表該號碼由 XXD 簽發。跨境貨件在始發地、幹線運輸及最後一程階段可能會顯示不同的識別碼。

追蹤狀態及含義

狀態

含義

已建立標籤／等待貨件

運輸資料已存在，但可能尚未進行實物接收掃描。

查看預運輸狀態的全部詳情

物流生命週期階段	出貨前。
負責方	賣家、倉庫或首個運輸營辦商仍需交寄包裹。
下一步	等待接收；如賣家承諾已發貨但尚未交接，請聯絡賣家。

已接收 / XXD 已收到

收件掃描顯示 XXD 已將貨件接收並納入其運作流程。

查看已接收狀態的所有詳情

物流生命週期階段	接收及始發地處理。
下一步	分揀、集運及運往目的地。
客戶行動	保留收據及貨件描述。

運輸中

包裹正在經過分揀、幹線運輸、清關或合作夥伴網絡；期間可能出現掃描記錄間隔。

查看運輸中狀態的所有詳情

負責方	在最近一次實體事件中持有包裹的營辦商。
下一步	抵達下一個設施或交接掃描。
客戶行動	核對目的地地址，並預留週末、假期及清關所需時間。

清關或交接

貨件正在進行進口或出口處理，或正在 XXD 與下游承運商之間轉運。

查看清關及交接狀態的所有詳情

重要界線	抵達清關設施本身並不代表已獲海關放行。
下一步	文件審核、徵收關稅或稅項、放行，或合作夥伴首次接收掃描。
客戶行動	如有要求，請透過賣家或負責物流方提供準確的商業資料。

派送中 / 已派送

下游派送營辦商正在嘗試派送，或已記錄派送完成。

查看派送狀態的所有詳情

負責方	最近一次事件所顯示的本地派送承運商，可能是 Royal Mail、USPS、Australia Post 或其他路線合作夥伴。
下一步	派送、派送未遂、自取或退回。
客戶行動	查閱派送地點、住戶成員、接待處及本地承運商通知。

服務及配送時間

XXD 發布的是按路線劃分的工作日參考時間，而非一項適用於所有情況的統一派送保證。清關、目的地處理、偏遠地區及合作夥伴交接均可能延長所公布的時間範圍。

服務比較

服務

適用於

英國專線

適用於需要全國本地派送、可追蹤的中國至英國包裹。

查看英國專線的所有詳情

覆蓋範圍	標明覆蓋英國全國。
派送參考時間	英國專線約需 5–8 個工作日；英國快線標明需 5–7 個工作日。
最後一程	Royal Mail 負責英國專線的本地派送。
限制	英國專線適用於重量不超過 10 kg 的貨件。

美國專線

適用於寄往美國的可追蹤包裹，包括較大型的小包裹貨件。

查看美國專線的所有詳情

覆蓋範圍	列明提供美國全國配送。
派送參考時間	約 5–8 個工作日；另一條美國特殊貨品路線列明需時 7–20 個工作日。
最後一程	配送可能安排使用 USPS 或當地特快渠道。
重量條件	已公布的美國專線說明列明上限為 30 kg。

澳洲專線

需要以澳洲郵政配送的中國始發電商包裹。

查看澳洲專線的所有詳情

覆蓋範圍	列明提供澳洲全境配送。
派送參考時間	約 5–7 個工作日。
最後一程	澳洲郵政被列為當地郵政合作夥伴。
服務作用	該產品被描述為中國直達澳洲的國際配送方案。

歐洲掛號專線

寄往歐洲目的地的小型可追蹤電商包裹。

查看歐洲掛號專線的所有詳情

覆蓋範圍	已公布目的地包括英國、法國、德國、波蘭、西班牙、意大利、荷蘭、比利時、奧地利、瑞士及其他歐洲市場。
派送參考時間	大部分列出的歐洲目的地報價為 7–15 個工作日。
重量條件	列出的歐洲路線一般列明最高 2 kg，起始重量為 100 g。
限制	價格及路線條件按報價而定，並可能變更；已公布頁面並未確立普遍適用的保證。

配送時間

服務	已公布的配送標準
英國專線	5–8 個工作日；所列參考資料不包括偏遠地區。
英國快速專線	5–7 個工作日。
美國專線	一般需時 5–8 個工作日；其中一條特殊貨品路線報價為 7–20 個工作日。
澳洲專線	5–7 個工作日。
歐洲掛號專線	列出的歐洲目的地需時 7–15 個工作日。

目的地國家配送時間

目的地國家／地區	預計配送時間範圍
英國 (GB)	5–10 個工作日；當地合作夥伴：Royal Mail。
美國 (US)	美國專線需時 5–8 個工作日；特殊貨品路線需時 7–20 個工作日；當地配送可能使用 USPS 或特快渠道。
澳洲 (AU)	5–7 個工作日；當地合作夥伴：Australia Post。
加拿大 (CA)	已公布的可追蹤路線需時 7–12 個工作日。
法國、德國、波蘭、西班牙、意大利、荷蘭、比利時、奧地利、瑞士及其他列出的歐洲目的地	歐洲掛號專線需時 7–15 個工作日；進口處理及目的地配送不在所列運輸參考範圍內。

常見追蹤問題及解決方案

顯示的問題／狀態	即時行動
號碼無效	移除空格，將標籤與賣家記錄比較，並要求提供實際運單，而非訂單 ID。
沒有追蹤記錄	詢問 XXD 是否已進行收件掃描；單獨建立標籤並不足以證明已接收貨件。
掃描間隔過長或運輸中途停滯	檢查最新處理設施及目的地地址，然後要求賣家或 XXD 聯絡人調查該路線。
合作夥伴交接	將電子預報、實物交接及首次當地接收視為不同事件；等待接收承運商的掃描記錄。
海關扣留	與賣家確認申報內容、價值及收件人資料；進口商可能需要繳付關稅或稅項。
地址錯誤或派送失敗	請盡快聯絡賣家或路線營運商。XXD 的公開條款指出，地址不正確、拒收或無法聯絡買家，可能導致派送失敗及退件相關費用。
顯示已派送但未收到	請檢查入口、信箱、家庭成員、鄰居、接待處及本地承運商通知；然後要求賣家索取派送證明。
包裹遺失或損壞	請保留包裝、發票及相片。寄件人應根據適用的 XXD 服務條款，啟動路線調查或提出索償。

國際運送、海關及承運商交接

XXD 的跨境貨件通常會經過始發地收件、出口處理、國際運輸、目的地海關及本地派送夥伴。目的地到達掃描並不等同於清關放行。

階段	常見事件及客戶行動
始發地收件	XXD 或其始發地代理商接收並掃描包裹；賣家應保留收據。
出口處理	貨件會進行分揀、合併及出口準備；掃描頻率可能低於本地包裹網絡。
幹線運輸及海關	包裹進行國際運輸，並可能接受出口或進口檢查。準確申報可減少可避免的延誤。
合作夥伴交接	電子預先通知並不能證明貨件已實際轉移。目的地承運商記錄首次收件或處理掃描後，責任歸屬會更清晰。
最後一程	Royal Mail、Australia Post、USPS 或其他按路線選定的營運商，會按照所購買的服務派送包裹。

配送管理及出貨後選項

XXD 的公開資料確認路線安排及退件條件，但並未確立一套供一般消費者自行使用的攔截、更改地址、暫停派送或預約重新派送系統。包裹到達最終派送前，請向賣家或指定的最後一程承運商查詢。

遺失、損壞、索償、保險及退款

流程

適用時機／申請期限

XXD 派出前調查

適用於顯示已由 XXD 收件但沒有營運記錄的包裹，並受適用服務條款規限。

查看 XXD 派出前索償的全部詳情

由誰提出申請	寄件人或帳戶客戶通常會聯絡 XXD。
證明文件	成本價值證明、貨件記錄、平台退款截圖或替換運單。
公開列明的處理結果	公開條款說明，符合資格並確認遺失的貨件最高可獲人民幣 100 元賠償，運費處理方式則視乎所處階段。
時間條件	公開條款接受在所述路線出庫派送後一個月內提出查詢。

派出後遺失調查

適用於已可在服務提供商網站上查到的貨件，並受該路線的調查及賠償條件規限。

查看 XXD 派出後索償的全部詳情

由誰提出申請	寄件人應聯絡 XXD 或銷售帳戶經理。
證明文件	申報價值證明及貨件文件。
除外情況	所述條款不包括派送損壞、短缺、退件、檢查、易碎貨品、延誤及不可抗力事件的賠償。

17TRACK 無法批准索償、退還郵費或判定承運商的責任。高價值貨件的寄件人應在派出前檢視保險選項。

運送限制及特殊處理

類別	公開列明的條件及對追蹤的影響
申報內容	「禮物」、「配件」或其他含糊描述會被拒收；必須準確申報內容及價值，以減少清關及調查問題。
液體、粉末及電池	是否接收取決於所選路線。XXD 的資料列明，部分液體、粉末及帶電物品需要特殊處理或支付附加費；交寄前請先確認。
易碎貨品	公開條款將包裝責任歸於寄件人，並排除某些損壞賠償。
尺寸及重量	已發布的例子包括 25 磅上限，以及適用於美國路線的長度加周長上限 274 厘米；其他服務有不同的限制。

客戶服務

渠道	已核實的聯絡方式／連結
網站及追蹤	XXD 官方網站；使用網上運單或訂單追蹤功能。
電話	18971469982；官方聯絡頁面確認這是服務熱線。
電郵	3176009496@qq.com；用於貨件文件及書面個案詳情。
地址	中國上海市松江區九亭鎮九涇路 898 號 A 座 102 室。

如要更快升級處理，請準備運單號碼、寄件日期、服務名稱、寄件及目的地地址、最新掃描記錄、申報內容、價值證明、照片及任何網上市場訂單記錄。收件人通常應先聯絡賣家，因為寄件人掌握許多調查及索償程序。

電子商務及商業追蹤

商戶可使用 XXD 網站查詢個別運單，並在支援的情況下使用 17TRACK 查看多承運商貨件狀態。標準化狀態映射、例外情況審查及 WISMO 處理，應以最新實體事件為依據，而不應僅依賴標籤建立或電子合作夥伴預先通知。

開發者／API 比較

選項

供應商

官方承運商追蹤

XXD

查看 XXD 官方選項的所有詳情

主要用途	透過 XXD 網站進行消費者及帳戶層面的運單查詢。
身份驗證	公開資料指出提供網上追蹤功能，但沒有發布開發者憑證或 API 合約。
批量及 webhook	只可使用 XXD 根據商業協議直接提供的功能。
文件	XXD 網站.

多承運商追蹤 API

17TRACK

查看 17TRACK 選項的所有詳情

主要用途	為電子商務營運整合各支援承運商的貨件事件。
身份驗證	已記錄的追蹤端點使用 17token 標頭。
批量及 webhook	請參閱最新的 17TRACK API 文件，以了解註冊、查詢及通知功能。
文件	17TRACK API 文件.

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤我的 XXD 貨件？

在 XXD 官方網站輸入 XXD 運單號碼，或使用 17TRACK 查看可用的貨件事件。

2. 哪裡可以找到我的 XXD 追蹤號碼？

請查看賣家的發貨訊息、網上市場的貨件頁面、收據或運單標籤。

3. XXD 追蹤號碼是甚麼格式？

XXD 使用按路線而定的運單識別碼，而公開網站沒有發布統一格式；請使用貨件記錄上列印的完整數值。

4. 首個 XXD 追蹤事件何時會出現？

相關營運商建立掃描記錄後，首個事件便會出現；實體接收前，可能已先出現運輸標籤或電子預先通知。

5. 為甚麼我的 XXD 追蹤資料沒有更新？

包裹可能正在設施之間轉運、清關中或等待合作夥伴掃描；請確認最新事件，當間隔時間變得過長時，要求賣家展開調查。

6. XXD 需要多久送達？

已發布的參考資料包括：送往英國需 5–8 個工作天、美國專線需 5–8 個工作天、送往澳洲需 5–7 個工作天，以及所列歐洲可追蹤路線需 7–15 個工作天。

7. XXD 派送失敗後我應怎樣做？

請檢查地址及派送通知，然後盡快聯絡賣家或下游承運商，因為拒收、地址不正確或收件人無法聯絡，均可能導致退回處理。

8. 如果 XXD 顯示已送達，但我沒有收到貨件，應怎樣做？

請檢查入口、信箱、家庭成員、鄰居及接待處，然後要求賣家向最後一英里營運商索取派送證明。

9. 我如何報告遺失或損壞的 XXD 貨件？

寄件人應在保留包裝的同時，向 XXD 提供運單、價值證明及照片。

10. 我如何聯絡 XXD？

請使用 18971469982、3176009496@qq.com，或官方 XXD 網站上的聯絡資料。

專家常見問題

11. XXD 是否自行負責最後一公里派送？

XXD 負責安排跨境物流，而已公布的路線顯示 Royal Mail、Australia Post、USPS 或當地快遞渠道為下游派送營運商。

12. 合作夥伴的掃描記錄是否證明該合作夥伴已收到我的 XXD 包裹？

否；電子預先通知與實物接收是不同事件，因此首次由接收承運商進行的掃描，是更有力的交接指標。

13. 抵達目的地國家是否代表海關已放行 XXD 貨件？

否；抵達目的地可能早於海關審查、關稅或稅項評估，以及正式放行。

14. 網上市場買家應就 XXD 延誤聯絡誰？

買家應先聯絡賣家，因為寄件人或賬戶客戶通常掌握 XXD 調查及更換貨件的決定權。

15. 17TRACK 可以更改 XXD 的派送地址嗎？

否；17TRACK 只會顯示支援的追蹤資料，不能重新派送、暫存、退款或就貨件提出索償。

16. XXD 的派送預計時間是否屬於保證？

否；已公布的路線數據是工作日參考，而所提供的 XXD 資料並未確立普遍適用的派送保證退款承諾。

17. 提出 XXD 索償需要哪些資料？

請準備運單、成本或申報價值證明、貨件記錄、平台退款或更換貨件證明，以及在涉及損壞時提供照片。

追蹤 API

// 1. XXD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official XXD website or request current business documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current XXD carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.