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SDA

SDA Tracking

Inserisci il numero di tracciamento SDA per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su SDA

SDA è il marchio rivolto al pubblico di SDA Express Courier S.p.A., una società operativa del Gruppo Poste Italiane. SDA supporta i processi logistici del Gruppo Poste e continua a gestire attività dedicate di corriere bancario, extranetwork, 2ruotExpress ed espresso farmaceutico. Le funzioni commerciali e di assistenza del corriere espresso sono passate a Poste Italiane; pertanto, le operazioni attuali relative alle spedizioni devono essere gestite tramite il relativo accesso ai servizi di Poste Italiane.

Campo verificatoInformazioni aggiornate
Nome ufficialeSDA Express Courier S.p.A. con socio unico
Sito web ufficialehttps://www.sda.it/
Tipo di corriereSocietà di corriere operativa che gestisce i processi logistici del Gruppo Poste Italiane
Regione principaleItalia, con attività collegate al Gruppo Poste Italiane
Sede centraleViale Europa 175, 00144 Roma, Italia
Fondata1984, Roma
Organizzazione capogruppoGruppo Poste Italiane

Rapporti tra le entità dei corrieri

EntitàRiepilogo del rapporto
SDASDA è l'identità del corriere che gli utenti possono visualizzare nei dati storici o operativi delle spedizioni.
Gruppo Poste ItalianeIl Gruppo Poste Italiane è proprietario di SDA e fornisce l'attuale percorso commerciale e di assistenza per i precedenti servizi di corriere espresso SDA.
Poste Logistics S.p.A.Poste Logistics S.p.A. ha ricevuto il ramo d'azienda integrato nella logistica, relativo alle attività di trasporto a carico completo o parziale e di corriere tecnico, nell'ambito della scissione parziale del 2024.
17TRACK17TRACK è una piattaforma indipendente che aggrega gli eventi disponibili dei corrieri; non trasporta pacchi né decide in merito ai reclami.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal mittente o dal marketplace nel percorso di tracciamento attuale di Poste Italiane, oppure usa 17TRACK per verificare gli eventi disponibili relativi a SDA. Se non compare alcun risultato, verifica di aver inserito il numero del pacco anziché il numero dell'ordine, rimuovi spazi o segni di punteggiatura e chiedi al mittente se l'etichetta è stata fisicamente consegnata al corriere. 17TRACK è indipendente da SDA e non può modificare un indirizzo, emettere un rimborso o approvare un reclamo.

Come tracciare i pacchi SDA

  1. Copia l'identificativo del pacco dall'e-mail di spedizione, dall'account del venditore, dalla ricevuta o dall'etichetta di spedizione.
  2. Usa il servizio di tracciamento pertinente di Poste Italiane per le spedizioni di corriere espresso precedentemente gestite da SDA.
  3. In alternativa, invia l'identificativo a 17TRACK per aggregare gli eventi tra diversi corrieri.
  4. Confronta l'ultima scansione, il luogo dell'evento e il corriere responsabile prima di contattare l'assistenza.

Un ID ordine, un riferimento del commerciante e un avviso di consegna non sono necessariamente numeri di tracciamento. Un'etichetta appena creata potrebbe non avere alcuna scansione di accettazione fisica; il mittente deve risolvere i problemi relativi a un identificativo errato, duplicato o mai attivato.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Gli identificativi relativi a SDA devono essere verificati tramite il percorso ufficiale di Poste Italiane o 17TRACK, anziché essere identificati esclusivamente in base al prefisso. Le pagine ufficiali fornite non pubblicano un catalogo completo e attuale dei formati pubblici.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativoSchema normalizzato e utilizzo
Identificativo della spedizione SDA o PosteUtilizza l'identificativo alfanumerico o numerico esatto indicato dal mittente; nelle pagine ufficiali fornite non è specificato un modello pubblico completo.
Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi SDA
Emesso daL'identificativo della spedizione viene emesso all'interno del sistema di spedizione applicabile; la visibilità in un sistema di tracciamento non dimostra di per sé quale entità lo abbia emesso.
Dove gli utenti lo vedonoLe posizioni tipiche sono un messaggio di spedizione del venditore, un'etichetta di spedizione, una ricevuta o un documento del servizio Poste Italiane.
Ambito del tracciamentoIl tracciamento inizia quando il sistema pertinente dispone di un evento; la creazione dell'etichetta non dimostra l'accettazione fisica.
AvvertenzaNon sostituire un numero d'ordine, un numero di fattura o un codice di riferimento. Chiedi al mittente di confermare il vettore e l'identificativo.

Stati della spedizione e relativi significati

StatoSignificato nel ciclo di vita
Etichetta creataI dati della spedizione esistono, ma la consegna fisica potrebbe non essere ancora avvenuta.
Accettato o ritiratoLa rete operativa responsabile ha registrato la ricezione.
In transitoIl pacco si sta spostando tra punti di lavorazione o di consegna.
In consegnaÈ stato assegnato un percorso di consegna; problemi relativi all'indirizzo o all'accesso possono comunque impedire la consegna.
ConsegnatoÈ stata registrata una scansione di consegna; se il pacco è mancante, controlla il luogo e la prova di consegna.
Eccezione o resoUn ostacolo o un tentativo di consegna non riuscito richiede l'intervento del mittente, del destinatario o dell'operatore attuale.

Servizi e tempi di consegna

Le informazioni ufficiali attuali identificano SDA come società operativa e indirizzano le funzioni commerciali e di assistenza dell'ex corriere espresso SDA a Poste Italiane. Le pagine SDA fornite non pubblicano un impegno universale attuale sui tempi di consegna.

Confronto dei servizi

Area del servizioPercorso di gestione attuale
Ex corriere espresso SDALe funzioni commerciali e di assistenza sono disponibili tramite Poste Italiane.
Corriere bancario dedicatoSDA continua a gestire questa attività dedicata all'interno del Gruppo Poste Italiane.
Extranetwork, 2ruotExpress e pharma expressSDA identifica queste attività come attività operative tuttora in corso.

Tempi di consegna

Contesto della spedizioneStandard pubblicato
Spedizione attuale relativa a SDAUtilizza le informazioni di Poste Italiane specifiche per il servizio e gli eventi di tracciamento della spedizione; nelle evidenze SDA fornite non compare alcun impegno universale sui tempi.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

DestinazioneIndicazioni applicabili
Italia e destinazioni internazionaliNon applicare un intervallo generico per i tempi di consegna SDA. Conferma il prodotto attuale di Poste Italiane, l'origine, la destinazione, i requisiti doganali e l'ultima scansione.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema/stato visualizzatoPrima azione
Numero non validoControlla i caratteri, rimuovi gli spazi e chiedi al mittente di distinguere il numero di tracciamento dall'ID dell'ordine.
Nessun evento o etichetta creataChiedi al mittente se il pacco è stato consegnato all'operatore; è il venditore, non 17TRACK, a controllare le prove della spedizione.
Nessun aggiornamento durante il transitoConfronta la posizione dell'ultima scansione e contatta l'operatore attuale o il mittente quando la spedizione è significativamente in ritardo.
Consegnato ma mancanteControlla l'ingresso, il luogo sicuro, i componenti del nucleo familiare, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e contatta il mittente.
Errore nell'indirizzo, consegna non riuscita o resoUtilizza tempestivamente il canale di assistenza attuale di Poste Italiane; solo il mittente o il destinatario autorizzato può richiedere un'azione di consegna disponibile.
Danno o perditaConserva l'imballaggio e le fotografie e chiedi al mittente di avviare l'indagine o il reclamo applicabile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

L'avviso SDA attuale fornito reindirizza le informazioni commerciali sui corrieri espresso internazionali a Poste Italiane. Una scansione internazionale può quindi coinvolgere un operatore di origine, la dogana e un operatore di destinazione; una scansione nel Paese di destinazione non dimostra di per sé lo svincolo doganale.

FaseInterpretazione del tracciamento
Accettazione all'origineL'operatore di origine registra la presa in carico; il solo preavviso elettronico non costituisce consegna fisica.
Esportazione e trasporto a lunga distanzaI controlli di sicurezza, le procedure di esportazione e il trasporto possono creare intervalli tra le scansioni.
Dogana d'importazioneLa dogana può richiedere informazioni o pagamenti; l'arrivo presso un centro di scambio non equivale allo svincolo.
Passaggio alla destinazioneL'operatore postale o il corriere del Paese di destinazione può continuare a utilizzare l'identificativo originale o assegnare un identificativo locale collegato.
Ultimo miglioL'operatore che mostra l'ultima scansione fisica è normalmente il primo contatto migliore per le domande sulla consegna.

Servizio clienti

CanaleCanale verificato
Assistenza precedente del corriere espressoPoste Italiane; l'avviso SDA indirizza lì i clienti privati e aziendali.
Contatto aziendale SDAIl numero di telefono 06.665921 e l'indirizzo email infosda@SDA.it sono pubblicati sulla pagina aziendale SDA per le informazioni societarie.
Richiesta commercialePagina dei contatti commerciali SDA fornisce un percorso per la selezione del servizio.

Prepara il numero di tracciamento, gli indirizzi del mittente e del destinatario, la data di spedizione, il tipo di servizio, l'ultima scansione, la descrizione del pacco, le prove del valore e le fotografie. In caso di controversia relativa a un acquisto, contatta il venditore oltre all'operatore di consegna.

Tracciamento per ecommerce e aziende

Le aziende dovrebbero distinguere la pagina di tracciamento per i consumatori, qualsiasi integrazione aziendale attuale di Poste Italiane o SDA e una piattaforma multim corriere. Gli eventi standardizzati possono supportare le pagine sullo stato degli ordini e i flussi di lavoro per le eccezioni, ma né SDA né 17TRACK dovrebbero essere presentati come fornitori di una garanzia di consegna, salvo quanto previsto dal contratto applicabile.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneProvider
Canale ufficiale del vettoreSDA / Poste Italiane
Visualizza tutti i dettagli del canale ufficiale del vettore
Utilizzo principaleFlussi di lavoro operativi e aziendali specifici del vettore.
AutenticazioneSegui la documentazione aziendale attuale di Poste Italiane o SDA per i clienti convenzionati.
Documentazione attualeLe pagine SDA fornite reindirizzano le funzioni commerciali e di assistenza, ma non pubblicano una specifica API pubblica.
API multim vettore17TRACK
Visualizza tutti i dettagli dell'API 17TRACK
Utilizzo principaleNormalizzazione del tracciamento multim vettore per negozi, attività operative e sistemi di assistenza clienti.
AutenticazioneIntestazione 17token.
Funzionalità di tracciamentoRegistra i numeri di tracking tramite l'endpoint di tracking documentato.
Documentazione attualeDocumentazione API di 17TRACK.

Domande frequenti

FAQ di base

1. Come posso tracciare il mio pacco SDA?

Utilizza il percorso di tracking applicabile di Poste Italiane o 17TRACK con l'identificativo del pacco fornito dal mittente.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking SDA?

Controlla l'e-mail di spedizione, l'account del venditore, la ricevuta o l'etichetta di spedizione.

3. Che aspetto ha un numero di tracking SDA?

Le pagine ufficiali fornite non pubblicano un unico formato pubblico universale, quindi convalida l'identificativo completo nel sistema di tracking attuale.

4. Quando apparirà la prima scansione SDA?

Il primo evento appare dopo che il sistema operativo competente riceve e scansiona la spedizione; la sola creazione dell'etichetta può precedere la presa in carico.

5. Perché il mio tracking SDA non si aggiorna?

Controlla l'ultimo evento e chiedi al mittente se il pacco è stato effettivamente consegnato prima di inoltrare una segnalazione a Poste Italiane.

6. Quanto tempo richiederà la consegna SDA?

La consegna dipende dal prodotto, dal percorso e dagli eventi operativi applicabili di Poste Italiane; utilizza le informazioni specifiche del servizio anziché una stima generica per SDA.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna SDA non riuscito?

Leggi l'ultima eccezione, controlla l'indirizzo e segui le istruzioni aggiornate di assistenza o di riconsegna di Poste Italiane.

8. La mia spedizione SDA risulta consegnata, ma non riesco a trovarla. E ora?

Controlla i luoghi sicuri, i membri della famiglia, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e contatta il venditore.

9. Come posso segnalare un pacco SDA smarrito o danneggiato?

Conserva l'imballaggio e le prove, e chiedi al mittente di avviare l'indagine o il reclamo applicabile presso il corriere.

10. Come posso contattare SDA?

L'assistenza per i precedenti servizi di corriere espresso è affidata a Poste Italiane; SDA pubblica 06.665921 e infosda@SDA.it per informazioni aziendali.

FAQ per esperti

11. L'assistenza per i servizi di corriere espresso di SDA è passata a Poste Italiane?

Sì. SDA dichiara che le funzioni operative per i precedenti servizi di corriere espresso sono disponibili esclusivamente tramite Poste Italiane.

12. Quali attività commerciali continua a gestire SDA?

SDA indica come attività ancora operative i servizi dedicati di corriere bancario, i servizi extranetwork, 2ruotExpress e pharma express.

13. Che cosa è accaduto alle attività integrate nella logistica di SDA?

SDA dichiara che una scissione parziale ha trasferito a Poste Logistics S.p.A. le attività integrate nella logistica, i trasporti FTL/LTL e le attività di corriere tecnico.

14. Un tracker identifica chi ha emesso il numero?

No. Una piattaforma può mostrare eventi provenienti da un operatore senza dimostrare che tale operatore abbia emesso l'identificativo originale.

15. 17TRACK può modificare un indirizzo di consegna SDA?

No. Le modifiche dell'indirizzo, le autorizzazioni alla consegna e le richieste di riconsegna devono essere gestite dal cliente autorizzato tramite l'operatore responsabile.

API di tracciamento

// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e non è affiliata a SDA.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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