SDA Проследяване

Относно SDA

SDA е публично използваната марка на SDA Express Courier S.p.A., оперативна компания в групата Poste Italiane. SDA подпомага логистичните процеси на Poste Group и продължава да извършва специализирани дейности за банков куриер, extranetwork, 2ruotExpress и pharma express. Търговските функции и функциите за обслужване на клиенти за експресни куриерски услуги са прехвърлени към Poste Italiane, така че текущите действия по пратките трябва да се извършват чрез съответния портал за услуги на Poste Italiane.

Взаимоотношения между превозваческите организации

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от подателя или от онлайн пазара, в текущия маршрут за проследяване на Poste Italiane или използвайте 17TRACK, за да проверите наличните събития, свързани със SDA. Ако не се появи резултат, проверете дали сте въвели номера на пратка, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или пунктуацията и попитайте подателя дали етикетът е бил физически предаден. 17TRACK е независима от SDA и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума или да одобрява рекламация.

Как да проследите пратки на SDA

1. Копирайте идентификатора на пратката от имейла за изпращане, профила на продавача, разписката или етикета за доставка.
2. Използвайте съответната услуга за проследяване на Poste Italiane за бившите експресни куриерски пратки на SDA.
3. Като алтернатива изпратете идентификатора до 17TRACK за обобщаване на събитията от различни превозвачи.
4. Сравнете последното сканиране, местоположението на събитието и отговорния превозвач, преди да се свържете с отдела за поддръжка.

Идентификаторът на поръчката, референцията на търговеца и известието за доставка не са непременно номера за проследяване. При новосъздаден етикет може да липсва физическо сканиране при приемане; подателят трябва да разреши проблема с неправилен, дублиран или никога неактивиран идентификатор.

Формати и примери на номера за проследяване

Идентификаторите, свързани със SDA, трябва да се проверяват чрез официалния маршрут на Poste Italiane или 17TRACK, вместо да се идентифицират само по префикса. Предоставените официални страници не публикуват пълен актуален публичен каталог на форматите.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяването и значения

Услуги и срокове за доставка

Актуалната официална информация определя SDA като оперативна компания и насочва търговските функции и функциите за съдействие на бившия експресен куриер SDA към Poste Italiane. Предоставените страници на SDA не публикуват актуален универсален ангажимент за срок на доставка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка според държавата на местоназначение

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Предоставеното текущо известие на SDA пренасочва търговската информация за международни експресни куриерски услуги към Poste Italiane. Следователно международното сканиране може да включва оператор от страната на произход, митницата и оператор в страната на местоназначение; сканиране в държавата на местоназначение само по себе си не доказва освобождаване от митница.

Обслужване на клиенти

Подгответе номера за проследяване, адресите на подателя и получателя, датата на изпращане, вида на услугата, последното сканиране, описанието на пакета, доказателства за стойността и снимки. При спор относно покупка се свържете както с продавача, така и с оператора на доставката.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Бизнесите трябва да разграничават страницата за проследяване за потребители, всяка текуща бизнес интеграция на Poste Italiane или SDA и платформа за множество превозвачи. Стандартизираните събития могат да поддържат страници за състоянието на поръчките и работни процеси за изключения, но нито SDA, нито 17TRACK трябва да бъдат представяни като предоставящи гаранция за доставка, освен ако приложимият договор не го предвижда.

Сравнение на разработчик/API

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Източници и препратки

• Нашата компания — SDA Express Courier S.p.A.. SDA Express Courier
• Английска начална страница на SDA. SDA Express Courier
• Информация относно прехвърлянето на търговските дейности и дейностите по съдействие за експресни куриерски услуги. SDA Express Courier
• Търговски контакт. SDA Express Courier
• Poste Italiane — официален уебсайт. Poste Italiane
• Документация за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана със SDA.