ZLC Tracking

Inserisci il numero di tracciamento ZLC per controllare lo stato di spedizione più recente.

https://www.zim-logistics.com.cn/

Traccia

Informazioni su ZLC

ZLC è il corriere selezionato per questa pagina di tracciamento. Utilizza il sito web ufficiale di ZLC per informazioni sui servizi, assistenza sulle spedizioni e qualsiasi istruzione specifica per la tratta della spedizione.

Campo	Informazioni verificate
Sito web ufficiale	https://www.zim-logistics.com.cn/
Identità del corriere	ZLC
Funzione di tracciamento	Il tracciamento della spedizione deve essere interpretato in base agli eventi del corriere o della logistica disponibili e associati al numero inserito.

Relazioni tra le entità del corriere

Entità	Riepilogo della relazione
ZLC	ZLC è il corriere selezionato per la ricerca della spedizione.
Sito web ufficiale	Il sito web ufficiale di ZLC è la destinazione principale per le istruzioni e l'assistenza specifiche del corriere.
17TRACK	17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che visualizza gli eventi disponibili della spedizione e non trasporta pacchi.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore, dal mittente, dall'etichetta di spedizione, dalla ricevuta o dal messaggio di consegna sul sito ufficiale del sito web di ZLC o in 17TRACK. Se non appare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, verifica che sia un numero di tracciamento e non un numero d'ordine e lascia al mittente o al corriere il tempo necessario per registrare la spedizione.

Suggerimento: 17TRACK può aggregare gli eventi disponibili, ma non può modificare un indirizzo, accelerare il trasporto, approvare un rimborso o decidere in merito a un reclamo.

Come tracciare i pacchi ZLC

La procedura pratica consiste nell'identificare il numero corretto della spedizione, provare prima il percorso ufficiale di ZLC e poi utilizzare 17TRACK quando è utile una visualizzazione multi-corriere o una cronologia aggiuntiva degli eventi.

Passaggio	Azione
1	Copia il numero di tracciamento dal venditore, dall'etichetta di spedizione, dalla ricevuta o dal messaggio di spedizione.
2	Rimuovi spazi o segni di punteggiatura inseriti accidentalmente solo quando la pagina di tracciamento ti indica di farlo.
3	Invia il numero sul sito web ufficiale di ZLC e controlla l'evento più recente, la posizione e la descrizione dell'eccezione.
4	Prova 17TRACK se la spedizione potrebbe coinvolgere un altro corriere o un passaggio internazionale.
5	Chiedi al venditore o al mittente di verificare il numero quando l'etichetta è stata creata, ma il pacco non è stato fisicamente accettato.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Un numero di tracciamento è diverso da un numero d'ordine, da un riferimento del commerciante, da un numero di fattura o da un numero di avviso di consegna. Per identificare il corriere è necessario utilizzare la pagina di tracciamento ufficiale di ZLC o 17TRACK, invece di basarsi esclusivamente su un prefisso.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo

Schema normalizzato

Numero di tracciamento del corriere

Utilizza l'identificativo alfanumerico esatto fornito dal mittente; un esempio oscurato sicuro è ZLC#######.

Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del corriere

Emesso da	L'operatore logistico o la piattaforma di spedizione emittente indicata nel record della spedizione.
Uso tipico	Movimentazione del pacco, passaggio di consegne, consegna, eventi eccezionali o resi.
Posizione dell'utente	Il messaggio di spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione, la ricevuta o la notifica del corriere.
Avvertenza	Il prefisso e la lunghezza da soli non stabiliscono il servizio o il detentore fisico attuale.

ID dell'ordine o riferimento del commerciante

Un esempio oscurato è ORDER-####; potrebbe non essere ricercabile come spedizione.

Visualizza tutti i dettagli sui riferimenti del commerciante

Emesso da	Il marketplace, il commerciante, il magazzino o il sistema degli ordini.
Cosa fare	Chiedi al venditore il numero di tracciamento del trasporto quando il riferimento non restituisce eventi di spedizione.

Identificativo del partner o dell'ultimo miglio

Usa il numero stampato o collegato nel record del passaggio di consegne; un esempio sicuro è LM########.

Visualizza tutti i dettagli sugli identificativi dei partner

Ambito del tracciamento	Un numero del partner può diventare utile solo dopo lo scambio elettronico di dati o il passaggio fisico di consegne.
Utilizzo internazionale	Le spedizioni transfrontaliere possono mantenere un numero di origine o ricevere un identificativo separato di destinazione.
Verifica	Usa il riconoscimento automatico del corriere in 17TRACK o la pagina ufficiale del corriere di destinazione.

Stati di tracciamento e significati

Stato

Significato nel ciclo di vita

Etichetta creata / Pre-spedizione

Esistono dati sulla spedizione, ma questo evento da solo non dimostra l'accettazione fisica.

Visualizza tutti i dettagli sulla pre-spedizione

Parte responsabile	Di solito il mittente, il commerciante, il magazzino o il primo operatore di trasporto.
Azione successiva	Il mittente dovrebbe confermare la consegna al vettore se non compare alcuna scansione di accettazione.

Accettata / In transito

Un evento di spedizione indica l'elaborazione o il movimento attraverso la rete di trasporto.

Visualizza tutti i dettagli sugli eventi di transito

Evento successivo	Ulteriore smistamento, movimento di linea, passaggio di consegne, arrivo o elaborazione della consegna.
Azione del cliente	Confronta l'ultimo evento con la finestra di consegna promessa e tieni informato il mittente.

Dogana / Passaggio di consegne

La spedizione potrebbe essere sottoposta a procedure di importazione o trasferita a un altro operatore.

Visualizza tutti i dettagli su dogana e passaggio di consegne

Distinzione importante	L'arrivo presso una struttura doganale non equivale allo svincolo doganale.
Azione del cliente	Fornisci i documenti o le informazioni fiscali richiesti tramite la parte ufficiale indicata nell'avviso.

In consegna / Consegnata

La spedizione è stata assegnata per la consegna finale o ha ricevuto una scansione di consegna.

Visualizza tutti i dettagli sulle scansioni di consegna

In caso di mancata ricezione	Controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la portineria, i vicini e qualsiasi informazione sulla prova di consegna prima di contattare il mittente.
In caso di esito negativo	Segui le istruzioni dell'avviso per la riconsegna, il ritiro o la correzione dell'indirizzo.

Servizi e tempi di consegna

Una stima di consegna dipende dal servizio selezionato, dall'origine, dalla destinazione, dai passaggi di consegne, dalla qualità dell'indirizzo, dai giorni operativi e dalla dogana, ove applicabile. Usa la stima specifica della spedizione fornita da ZLC o dal venditore invece di considerare un intervallo generale come una garanzia.

Confronto dei servizi

Tipo di servizio

Utilizzo ottimale

Servizio di spedizione selezionato dal mittente

Utilizza il nome del servizio riportato sulla ricevuta, sull'etichetta, nel registro dell'ordine o nell'avviso di spedizione.

Visualizza tutti i dettagli del servizio selezionato

Copertura	La copertura e le modalità di trasferimento dipendono dal percorso specifico.
Livello di tracciamento	La visibilità degli eventi dipende dalle scansioni fornite da ZLC e dagli eventuali operatori logistici partecipanti.
Limitazione	Le stime di transito possono cambiare a causa di fattori operativi, doganali, meteorologici, relativi all'indirizzo o ai partner.

Tempi di consegna

Riferimento temporale	Come interpretarlo
Stima specifica della spedizione	Consulta la stima associata al record di tracciamento o alle informazioni di spedizione del venditore.
Standard del servizio	Un obiettivo pubblicato potrebbe non includere fine settimana, festività, aree remote, dogana e periodi di interruzione del servizio.
Garanzia	Considera una data garantita solo quando i termini del servizio ZLC applicabili lo indicano espressamente.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Destinazione	Indicazioni per la pianificazione
Destinazione nazionale	Utilizza la stima specifica della spedizione e le istruzioni locali per la consegna.
Destinazione internazionale	Prevedi tempo aggiuntivo per l'elaborazione dell'esportazione, il trasporto principale, lo sdoganamento all'importazione e il trasferimento per l'ultimo miglio.
Destinazione remota o con servizio speciale	Conferma direttamente con ZLC o con il mittente l'idoneità e le tempistiche prima di fare affidamento su una stima.

Problemi e soluzioni comuni di tracciamento

Problema o stato	Prima risposta
Numero non valido	Controlla i caratteri copiati, rimuovi la punteggiatura inserita accidentalmente e chiedi al venditore di distinguere il numero di tracciamento dai riferimenti dell'ordine.
Nessun evento	Il numero potrebbe essere stato creato di recente, inserito in modo errato o essere in attesa della prima scansione fisica; chiedi al mittente di confermare la presa in carico.
Nessun aggiornamento per un periodo prolungato	Confronta l'ultima scansione con la finestra di consegna prevista, quindi contatta il mittente o il corriere responsabile indicato nella cronologia degli eventi.
Eccezione di consegna o tentativo non riuscito	Leggi le istruzioni dell'evento e organizza una nuova consegna, il ritiro o la correzione tramite l'operatore di consegna indicato.
Consegnato ma non ricevuto	Controlla l'ingresso, il luogo sicuro, la reception, i membri della famiglia e i vicini; richiedi la prova di consegna e contatta il mittente se la spedizione continua a mancare.
Stato doganale o di reso	Controlla gli avvisi relativi a documenti, dazi o problemi con l'indirizzo e chiedi al mittente di aprire la richiesta di assistenza appropriata presso il corriere.
Pacco smarrito o danneggiato	Conserva l'imballaggio e il contenuto, raccogli fotografie e prove del valore e fai utilizzare al richiedente idoneo la procedura ZLC applicabile.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Per una spedizione internazionale, un evento di preavviso elettronico, la presa in carico fisica, la prima scansione di ricezione, l'arrivo in dogana, lo svincolo doganale e la consegna finale sono fasi distinte. Una scansione a destinazione non dimostra di per sé che la dogana abbia svincolato il pacco.

Fase	Interpretazione del cliente
Preparazione all'origine	Il mittente prepara la spedizione e trasmette i dati della spedizione.
Elaborazione dell'esportazione e trasporto principale	Il pacco passa attraverso lo smistamento all'origine, i controlli di sicurezza, l'elaborazione dell'esportazione e il trasporto.
Dogana di destinazione	Le autorità o i loro agenti incaricati valutano la dichiarazione d'importazione, i dazi, le imposte e le restrizioni.
Consegna al partner e ultimo miglio	Un altro operatore può ricevere il pacco e fornire scansioni successive; il numero originale può continuare a essere utilizzato oppure può comparire un numero collegato.
Consegna, eccezione o restituzione	L'operatore finale tenta la consegna, offre un'opzione di ritiro disponibile oppure restituisce la spedizione secondo le proprie regole.

Servizio clienti

Canale	Utilizzo ottimale
Sito web ufficiale	Utilizza il sito web di ZLC per informazioni aggiornate sul servizio e sul canale di assistenza disponibile.
Mittente o venditore	Utilizza questo canale per promesse di consegna, rimborsi degli ordini, verifiche con il venditore e dettagli della spedizione.
Operatore di consegna a destinazione	Contatta l'operatore indicato nell'ultimo evento di consegna o di passaggio di consegna per problemi relativi alla consegna locale.

Prepara il numero di tracciamento, il riferimento dell'ordine, la data di spedizione, gli indirizzi del mittente e del destinatario, il tipo di servizio, l'ultima scansione, la descrizione dell'articolo, il valore dichiarato e le fotografie prima di richiedere assistenza.

FAQ

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco ZLC?

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione sul sito web ufficiale di ZLC oppure utilizza 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento ZLC?

Controlla l'e-mail di spedizione del venditore, l'etichetta di spedizione, la ricevuta o la pagina di spedizione dell'ordine.

3. Che aspetto ha un numero di tracciamento ZLC?

Utilizza l'identificativo esatto fornito dal mittente, poiché il formato e la lunghezza possono variare in base al record della spedizione e al percorso.

4. Quando comparirà il primo evento di tracciamento ZLC?

Il primo evento compare dopo che i dati della spedizione sono stati registrati o dopo la ricezione di una scansione relativa alla gestione fisica.

5. Perché il tracciamento ZLC non si aggiorna?

Può verificarsi un intervallo senza scansioni durante lo smistamento, il trasporto, lo sdoganamento o il passaggio a un partner; se il periodo previsto è trascorso, chiedi al mittente di verificare la spedizione.

6. Quanto tempo richiede la consegna ZLC?

I tempi di consegna dipendono dal servizio selezionato, dal percorso, dai giorni operativi, dalla dogana e dall'elaborazione dell'ultimo miglio.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna ZLC non riuscito?

Segui l'ultimo avviso per la riconsegna o il ritiro e correggi l'indirizzo tramite la parte responsabile.

8. Cosa devo fare se ZLC indica che il pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla i luoghi sicuri, le aree di ricezione, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi una prova di consegna e contatta il mittente.

9. Come posso segnalare una spedizione ZLC smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio e le prove, quindi chiedi al mittente o al richiedente idoneo di avviare la verifica o il reclamo applicabile.

10. Come posso contattare ZLC?

Inizia dal sito web ufficiale di ZLC e fornisci il numero di tracciamento, gli indirizzi, l'ultimo evento e i documenti della spedizione.

Domande frequenti per esperti

11. Un evento di creazione dell'etichetta dimostra che ZLC ha ricevuto il pacco?

No; la creazione dell'etichetta può indicare una preparazione elettronica precedente a una scansione di accettazione fisica.

12. 17TRACK può modificare un indirizzo di consegna ZLC?

No; le modifiche dell'indirizzo e le istruzioni di consegna devono essere gestite dal mittente o dall'operatore di consegna responsabile.

13. L'arrivo in dogana significa che una spedizione ZLC è stata svincolata?

No; l'arrivo, l'ispezione, le richieste di documenti, la valutazione dei dazi e lo svincolo sono fasi doganali separate.

14. Una spedizione internazionale ZLC può ricevere un altro numero di tracciamento?

Può mantenere l'identificativo d'origine oppure ricevere un identificativo collegato del partner o dell'ultimo miglio, a seconda dell'accordo di passaggio di consegna.

15. Chi deve contattare un acquirente di un marketplace per un ritardo ZLC?

L'acquirente deve contattare prima il venditore, poiché il venditore può verificare i dettagli della spedizione e avviare l'assistenza del vettore, se prevista.

16. Le aziende possono utilizzare 17TRACK per monitorare ZLC?

Le aziende possono consultare l'attuale documentazione per sviluppatori di 17TRACK per conoscere i flussi di registrazione e tracciamento supportati.

API di tracciamento

Riferimento API di 17TRACK

// 1. Current public official ZLC tracking API: consult ZLC documentation.
 // 2. 17TRACK API
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 Headers:
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