ZLC ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ZLC për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.zim-logistics.com.cn/

Gjurmo

Rreth ZLC

ZLC është identiteti i transportuesit të zgjedhur për këtë faqe gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të internetit të ZLC për informacion mbi shërbimet, mbështetje për dërgesat dhe çdo udhëzim specifik për itinerarin e dërgesës.

Fusha	Informacion i verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	https://www.zim-logistics.com.cn/
Identiteti i transportuesit	ZLC
Roli i gjurmimit	Gjurmimi i dërgesës duhet të interpretohet bazuar në ngjarjet e disponueshme të transportuesit ose të operatorit logjistik, të lidhura me numrin e dorëzuar.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
ZLC	ZLC është identiteti i transportuesit të zgjedhur për kërkimin e dërgesës.
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e ZLC është destinacioni kryesor për udhëzime dhe mbështetje specifike të transportuesit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që shfaq ngjarjet e disponueshme të dërgesës dhe nuk transporton paketa.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga shitësi, dërguesi, etiketa e transportit, fatura ose mesazhi i dorëzimit, në faqen zyrtare të internetit të ZLC ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, konfirmoni se është numër gjurmimi dhe jo numër porosie, dhe lërini dërguesit ose transportuesit kohë për ta regjistruar dërgesën.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të përshpejtojë transportin, të miratojë rimbursim ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e ZLC

Rrjedha praktike e punës është të identifikoni numrin e saktë të dërgesës, të provoni fillimisht rrugën zyrtare të ZLC dhe më pas të përdorni 17TRACK kur një pamje me shumë transportues ose historik shtesë i ngjarjeve është i dobishëm.

Hapi	Veprimi
1	Kopjoni numrin e gjurmimit nga shitësi, etiketa e transportit, fatura ose mesazhi i dërgimit.
2	Hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht vetëm kur faqja e gjurmimit ju udhëzon ta bëni këtë.
3	Dërgojeni numrin në faqen zyrtare të internetit të ZLC dhe shqyrtoni ngjarjen, vendndodhjen dhe formulimin më të fundit të përjashtimit.
4	Provoni 17TRACK nëse dërgesa mund të përfshijë një transportues tjetër ose një dorëzim ndërkombëtar.
5	Kërkojini shitësit ose dërguesit të verifikojë numrin kur etiketa është krijuar, por paketa nuk është pranuar fizikisht.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Numri i gjurmimit ndryshon nga numri i porosisë, referenca e tregtarit, numri i faturës ose numri i njoftimit të dorëzimit. Faqja zyrtare e gjurmimit të ZLC ose 17TRACK duhet të përdoret për të identifikuar transportuesin, në vend që të mbështeteni vetëm te një prefiks.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Numri i gjurmimit të transportuesit

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të dhënë nga dërguesi; një shembull i sigurt i redaktuar është ZLC#######.

Shikoni të gjitha hollësitë për numrin e gjurmimit të transportuesit

Lëshuar nga	Operatori logjistik lëshues ose platforma e transportit e shfaqur në të dhënat e dërgesës.
Përdorimi tipik	Lëvizja e parcelës, dorëzimi te partneri, dorëzimi, ngjarjet e veçanta ose kthimi.
Vendndodhja e përdoruesit	Mesazhi i dërgimit nga shitësi, etiketa e transportit, fatura ose njoftimi i transportuesit.
Kufizim	Vetëm prefiksi dhe gjatësia nuk përcaktojnë shërbimin ose kujdestarin fizik aktual.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Një shembull i redaktuar është ORDER-####; ai mund të mos jetë i kërkueshëm si dërgesë.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Tregu, tregtari, magazina ose sistemi i porosive.
Çfarë duhet bërë	Kërkoji shitësit numrin e gjurmimit të transportit kur referenca nuk kthen asnjë ngjarje të dërgesës.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Përdor numrin e shtypur ose të lidhur në regjistrin e dorëzimit te partneri; një shembull i sigurt është LM########.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve

Fusha e gjurmimit	Një numër partneri mund të bëhet i dobishëm vetëm pas shkëmbimit elektronik të të dhënave ose dorëzimit fizik.
Përdorimi ndërkombëtar	Dërgesat ndërkufitare mund të ruajnë një numër të origjinës ose të marrin një identifikues të veçantë të destinacionit.
Verifikimi	Përdor njohjen automatike të transportuesit në 17TRACK ose faqen zyrtare të transportuesit të destinacionit.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Statusi

Kuptimi sipas ciklit të përdorimit

Etiketa u krijua / Para dërgimit

Të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por kjo ngjarje në vetvete nuk dëshmon pranimin fizik.

Shiko të gjitha detajet për fazën para dërgimit

Pala përgjegjëse	Zakonisht dërguesi, tregtari, magazina ose operatori i parë i transportit.
Veprimi i radhës	Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin nëse nuk shfaqet asnjë skanim pranimi.

Pranuar / Në transport

Një ngjarje e dërgesës tregon përpunim ose lëvizje nëpër rrjetin e transportit.

Shiko të gjitha detajet për ngjarjet e transportit

Ngjarja e radhës	Klasifikim i mëtejshëm, lëvizje e transportit kryesor, dorëzim te partneri, mbërritje ose përpunim për dorëzim.
Veprimi i klientit	Krahaso ngjarjen e fundit me afatin e premtuar të dorëzimit dhe mbaje dërguesin të informuar.

Dogana / Dorëzimi te partneri

Dërgesa mund të jetë duke iu nënshtruar përpunimit të importit ose transferimit te një operator tjetër.

Shiko të gjitha detajet për doganën dhe dorëzimin te partneri

Dallim i rëndësishëm	Mbërritja në një objekt doganor nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Veprimi i klientit	Paraqit dokumentet ose informacionin tatimor të kërkuar përmes palës zyrtare të përmendur në njoftim.

Në shpërndarje / Dorëzuar

Dërgesa është caktuar për dorëzimin përfundimtar ose ka marrë një skanim dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për skanimet e dorëzimit

Nëse mungon	Kontrollo vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo informacion për dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktosh dërguesin.
Nëse nuk është e suksesshme	Ndiq udhëzimet e njoftimit për ridorëzim, tërheqje ose korrigjim të adresës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Vlerësimi i dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, dorëzimet te partnerët, cilësia e adresës, ditët e operimit dhe dogana, kur është e zbatueshme. Përdor vlerësimin specifik për dërgesën të ofruar nga ZLC ose shitësi, në vend që ta trajtosh një interval të përgjithshëm si garanci.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit

Përdorimi më i mirë

Shërbimi i dërgesës i zgjedhur nga dërguesi

Përdorni emrin e shërbimit që gjendet në faturë, etiketë, regjistrin e porosisë ose njoftimin e dërgimit.

Shikoni të gjitha detajet për shërbimin e zgjedhur

Mbulimi	Mbulimi dhe marrëveshjet e dorëzimit varen nga ruta.
Niveli i gjurmimit	Dukshmëria e ngjarjeve varet nga skanimet e ofruara nga ZLC dhe operatorët logjistikë pjesëmarrës.
Kufizimi	Vlerësimet e kohës së transportit mund të ndryshojnë për shkak të faktorëve operacionalë, doganorë, të motit, adresës ose partnerëve.

Koha e dorëzimit

Referenca kohore	Si ta interpretoni
Vlerësim specifik për dërgesën	Lexoni vlerësimin e bashkëngjitur me të dhënat e gjurmimit ose informacionin e dërgimit nga shitësi.
Standardi i shërbimit	Një objektiv i publikuar mund të mos përfshijë fundjavat, festat, zonat e largëta, doganat dhe periudhat e ndërprerjeve.
Garancia	Konsiderojeni një datë të garantuar vetëm kur kushtet përkatëse të shërbimit të ZLC e përcaktojnë shprehimisht këtë.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikim
Destinacion brenda vendit	Përdorni vlerësimin specifik për dërgesën dhe udhëzimet lokale të dorëzimit.
Destinacion ndërkombëtar	Llogaritni kohë shtesë për përpunimin e eksportit, transportin kryesor, doganat e importit dhe dorëzimin e kilometrit të fundit.
Destinacion i largët ose me shërbim të veçantë	Konfirmoni drejtpërdrejt me ZLC ose dërguesin përshtatshmërinë dhe kohën përpara se të mbështeteni te një vlerësim.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problem ose status	Përgjigjja e parë
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni karakteret e kopjuara, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht dhe kërkojini shitësit të dallojë gjurmimin nga referencat e porosisë.
Nuk ka ngjarje	Numri mund të jetë krijuar së fundmi, të jetë futur gabim ose të jetë në pritje të skanimit të parë fizik; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin te operatori.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë	Krahasoni skanimin e fundit me afatin e pritshëm të dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin ose transportuesin përgjegjës të shfaqur në historikun e ngjarjeve.
Përjashtim në dorëzim ose përpjekje e pasuksesshme	Lexoni udhëzimin e ngjarjes dhe organizoni ridorëzimin, marrjen ose korrigjimin përmes operatorit të përcaktuar të dorëzimit.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin nëse ende mungon.
Statusi i doganës ose kthimit	Shqyrtoni njoftimet për dokumente, detyrime ose probleme me adresën dhe kërkojini dërguesit të hapë kërkesën e duhur pranë transportuesit.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani ambalazhin dhe përmbajtjen, mblidhni fotografi dhe prova të vlerës dhe bëni që pretenduesi i përshtatshëm të përdorë procesin përkatës të ZLC.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, një ngjarje elektronike njoftimi paraprak, dorëzimi fizik, skanimi i parë i pranimit, mbërritja në doganë, lirimi nga dogana dhe dorëzimi përfundimtar janë piketa të veçanta. Një skanim në destinacion nuk dëshmon vetvetiu se dogana e ka liruar pakon.

Faza	Interpretimi nga klienti
Përgatitja në origjinë	Dërguesi përgatit dërgesën dhe transmeton të dhënat e dërgesës.
Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor	Parcela kalon nëpër klasifikimin në origjinë, kontrollet e sigurisë, përpunimin e eksportit dhe transportin.
Dogana e destinacionit	Autoritetet ose agjentët e tyre të caktuar vlerësojnë deklaratën e importit, detyrimet, taksat dhe kufizimet.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një operator tjetër mund ta pranojë parcelën dhe të ofrojë skanime të mëvonshme; numri origjinal mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër i lidhur.
Dorëzimi, përjashtimi ose kthimi	Operatori përfundimtar tenton ta dorëzojë dërgesën, ofron një mundësi të disponueshme për tërheqje ose e kthen dërgesën sipas rregullave të tij.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetit	Përdorni faqen e internetit të ZLC për informacionet aktuale rreth shërbimit dhe kanalin e disponueshëm të mbështetjes.
Dërguesi ose tregtari	Përdoreni këtë kanal për premtimet e dorëzimit, rimbursimet e porosive, hetimet ndaj shitësit dhe detajet e dërgesës.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Përdorni operatorin e përmendur në dorëzimin ose ngjarjen më të fundit të transferimit për çështjet e dorëzimit lokal.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e artikullit, vlerën e deklaruar dhe fotografitë përpara se të kërkoni ndihmë.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të ZLC?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të ZLC ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të ZLC?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, etiketën e transportit, faturën ose faqen e dërgesës së porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i ZLC?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi, sepse formati dhe gjatësia mund të ndryshojnë sipas të dhënave të dërgesës dhe itinerarit.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të ZLC?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës regjistrohen ose pasi merret një skanim fizik i trajtimit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i ZLC?

Një ndërprerje e skanimeve mund të ndodhë gjatë klasifikimit, transportit, procedurave doganore ose dorëzimit te një partner; kërkojini dërguesit ta verifikojë dërgesën nëse afati i pritshëm ka kaluar.

6. Sa zgjat dorëzimi nga ZLC?

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, itinerari, ditët e operimit, procedurat doganore dhe përpunimi i kilometrit të fundit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga ZLC?

Ndiqni njoftimin më të fundit për ridorëzim ose tërheqje dhe korrigjojeni adresën përmes palës përgjegjëse.

8. Çfarë duhet të bëj nëse ZLC tregon se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej parcelën?

Kontrolloni vendet e sigurta, zonat e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni dërguesin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të ZLC?

Ruani paketimin dhe provat, më pas bëni që dërguesi ose kërkuesi i përshtatshëm të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si mund të kontaktoj ZLC?

Filloni me faqen zyrtare të internetit të ZLC dhe jepni numrin e gjurmimit, adresat, ngjarjen më të fundit dhe dokumentet e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një ngjarje e krijimit të etiketës se ZLC e ka pranuar parcelën?

Jo; krijimi i etiketës mund të përfaqësojë përgatitjen elektronike përpara një skanimi fizik të pranimit.

12. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të ZLC?

Jo; ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga dërguesi ose operatori përgjegjës i dorëzimit.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë e ZLC është zhdoganuar?

Jo; mbërritja, inspektimi, kërkesat për dokumente, vlerësimi i detyrimeve dhe zhdoganimi janë etapa të veçanta doganore.

14. A mund të marrë një dërgesë ndërkombëtare e ZLC një numër tjetër gjurmimi?

Ajo mund të ruajë identifikuesin e origjinës ose të marrë një identifikues të lidhur të partnerit ose të kilometrit të fundit, në varësi të marrëveshjes së dorëzimit.

15. Me kë duhet të kontaktojë një blerës në një platformë tregtare për një vonesë të ZLC?

Blerësi duhet të kontaktojë fillimisht shitësin, sepse shitësi mund të verifikojë detajet e dërgimit dhe të nisë mbështetjen e përshtatshme të transportuesit.

16. A mund ta përdorin bizneset 17TRACK për monitorimin e ZLC?

Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të zhvilluesve të 17TRACK për rrjedhat e mbështetura të regjistrimit dhe gjurmimit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së 17TRACK

// 1. Current public official ZLC tracking API: consult ZLC documentation.
 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]