DPD (PT) Seuranta

Syötä DPD (PT)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa DPD PT:stä

DPD PT on viralliseen verkkosivustoon liittyvä toimitusyhtiön tunniste https://dpd.pt/. Vahvista viralliselta verkkosivustolta lähetykseen sovellettava palvelu, seurannan aloituskohta, toimitusohjeet ja yhteydenottotapa.

Vahvistettu kenttä	Tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://dpd.pt/
Toimitusyhtiön tunniste	DPD PT on tässä seurantaoppaassa ilmoitettu toimitusyhtiön nimi.
Seurannan rooli	Seurantatulos kertoo saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat; pakettia fyysisesti hallussaan pitävä osapuoli voi vaihtua kuljetuksen aikana.

Toimitusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhde DPD PT:hen
DPD PT	DPD PT on toimitusyhtiön tunniste, joka tulee valita, kun lähetys on tunnistettu tällä nimellä.
Virallinen seurantaverkkosivusto	Virallinen verkkosivusto on ensisijainen lähde toimitusyhtiökohtaiselle seurannalle ja toimitustoiminnoille.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat eikä kuljeta paketteja.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle DPD PT -verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetyksen osoitetarra luovutettu fyysisesti toimitusyhtiölle.

Vinkki: Tarran luomista tai ennakkoilmoitusta koskeva tapahtuma ei todista, että DPD PT on vastaanottanut paketin. Kauppias tai lähettäjä voi yleensä parhaiten vahvistaa lähetyksen toimittamisen kuljetukseen.

DPD PT -pakettien seurantaohjeet

Käytä toimitusyhtiön verkkosivustoa, kun tarvitset tietyn toimitusyhtiön toimitusvaihtoehtoja, ja käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdistetyn näkymän mahdollisten lähtöpaikan, välityksen ja määränpään toimitusyhtiöiden tietoihin.

Reitti	Vaiheet
Virallinen DPD PT -seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä lähetyksen tunniste ja noudata toimitusyhtiön ohjeita toimitusta koskevissa kysymyksissä.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli toimitusyhtiön automaattinen tunnistus ja vertaa tapahtumia kauppiaan lähetyksen toimitusta koskeviin tietoihin.
Mistä numero löytyy	Tarkista lähetyksen toimitusta koskeva sähköposti, kaupan käyttäjätili, lähetyksen osoitetarra, kuitti tai lähettäjän viesti. Tilaustunnus tai laskunumero ei välttämättä sovellu paketin seurantaan.
Numeroa ei ole tai numero ei ole aktiivinen	Pyydä seurantanumero lähettäjältä ja anna aikaa ensimmäiselle toimitusyhtiön tarkistukselle sen jälkeen, kun lähetys on luovutettu fyysisesti.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

DPD PT:n seurannan tunnisteet tulee kopioida täsmälleen lähettäjän lähetyksen toimitusta koskevista tiedoista. Pelkkää etuliitettä ei tule pitää todisteena palvelusta, tunnisteen myöntäneestä toimitusyhtiöstä tai määräpaikan operaattorista, koska kumppanit ja kauppiaat voivat antaa toisiinsa liittyviä tunnisteita.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Kuljetusyhtiön seurantanumero

Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä aakkosnumeerista tunnistetta; peitetty esimerkki on XXXXXXXX.

Katso kaikki DPD PT:n seurantatunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää DPD PT, lähtömaan kuljetusyhtiö, logistiikkakumppani tai kauppiaan järjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Sitä käytetään lähetyksen yhdistämiseen kuljetustapahtumiin ja toimitustoimintaan.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen yleensä lähetysilmoituksessa, markkinapaikan tilillä tai kauppiaan tilaussivulla; lähettäjät voivat nähdä sen etiketissä tai kuitissa.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu kuljetusyhtiön järjestelmästä, palvelusta, luovutuksesta ja saatavilla olevista skannauksista.
Tärkeä huomautus	Tilausnumerot, viitenumerot, etikettinumerot ja toimitusilmoitusten numerot eivät automaattisesti ole pakettien seurantanumeroita.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä skannausta tai sähköistä viestiä, eivät välttämättä paketin jatkuvaa fyysistä sijaintia. Vastuutaho voi vaihtua luovutuksen jälkeen.

Tilojen pikaopas

Tila

Elinkaaren vaihe ja merkitys

Etiketti luotu / ennakkoilmoitus

Ennen lähetystä; lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.

Vastaanotettu / noudettu

Kuljetusyhtiö tai valtuutettu vastaanottopiste on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi.

Kuljetuksessa

Paketti kulkee lajittelu- tai runkokuljetustoimintojen kautta.

Jakelussa

Paketti on osoitettu jakelureitille; pidä osoite- ja kulkujärjestelyt saatavilla.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu; tarkista ilmoitettu sijainti ja toimitustodiste ennen asian eskalointia.

Poikkeama / palautus

Este tai epäonnistunut toimitus edellyttää viimeisimmän tapahtuman ja lähettäjän ohjeiden tarkistamista.

Katso kaikki DPD PT:n seurantatilojen toiminnot

Tällä hetkellä vastuussa oleva taho	Tapahtuman ilmoittamaa viimeisimmän skannauksen tehnyttä kuljetusyhtiötä, jakelutoimipaikkaa tai tulliviranomaista tulee pitää tämänhetkisenä operatiivisena yhteyspisteenä.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Normaali eteneminen tuottaa uuden käsittely-, luovutus- tai toimitustapahtuman; poikkeamat voivat edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimia.
Mitä sinun tulee tehdä	Vertaa tapahtumaa luvattuun palveluaikaan, tarkista osoite ja ota yhteyttä lähettäjään, kun kuljetusyhtiö edellyttää sopimuskumppanina toimivan lähettäjän avaavan selvityspyynnön.

Palvelut ja toimitusajat

Sovellettava palvelu ja toimitusarvio on vahvistettava lähetysrekisteristä ja DPD PT:n virallisilta verkkosivuilta. Yleinen seurantapalvelu ei voi muuttaa jokaista reittiä taatuksi toimituspäiväksi.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Lyhyt käyttötarkoitus

Lähettäjän ilmoittama lähetyspalvelu

Määritä sovellettavat säännöt käyttämällä etiketissä, kuitissa tai lähetysvahvistuksessa olevaa palvelun nimeä.

Katso kaikki DPD PT:n palvelutiedot

Palvelutyyppi	Kotimaan, kansainväliset, pika-, economy- ja yrityspalveluominaisuudet on valittava lähetyssopimuksen ja määränpään mukaan.
Sopii parhaiten	Lähettäjän valitsema tuote määrittää, painotetaanko nopeutta, hintaa, kuittausta vai toimitusvaihtoehtoja.
Kattavuus	Kattavuus määräytyy reitin ja tuotteen mukaan; tutustu virallisiin palvelutietoihin ennen lähettämistä.
Seurannan taso	Seurannan laajuus riippuu tuotteesta ja mukana olevista jakeluverkostoista.
Keskeinen ehto	Koko, paino, pakkaus, osoitteen oikeellisuus ja määränpäätä koskevat rajoitukset voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja toimitukseen.
Päärajoitus	Seuranta-arviot eivät automaattisesti takaa toimitusta.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Reittikohtainen lähetys	Käytä valitulle lähetysmaalle, määränpäälle ja palvelulle näytettyä tai ilmoitettua arviota.
Kansainvälinen lähetys	Toimitus vaihtelee lähetysmaan, määränpään, tullin, luovutuksen ja palvelun mukaan; tässä ei ilmoiteta yleispätevää aikaa.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alue	Vahvistettu ohjeistus
Lähetyksessä ilmoitettu määränpää	Käytä virallista reittikohtaista arviota; tulli, viikonloput, syrjäiset alueet ja luovutus määrämaan kuljetusliikkeelle voivat muuttaa todellista toimitusaikaa.

Toimitusarvio on suunnittelua varten annettu suuntaa-antava tieto. Sitä ei pidä kuvata rahojen palautukseen oikeuttavaksi takuuksi, ellei lähetyssopimuksessa nimenomaisesti määrätä sellaisesta. Tarkista viralliselta palvelusivulta katkaisuajat, pyhäpäivät, syrjäisiä alueita koskevat säännöt ja mahdolliset palvelukeskeytykset.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Aloita viimeisimmästä tapahtumasta, luvatusta palveluajanasta ja lähettäjän lähetysvahvistuksesta. Lähettäjän on ehkä avattava virallinen selvitys, koska lähettäjä on tehnyt kuljetussopimuksen.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma tai tila

Tarkista ensin ja tee välittömästi

Virheellinen numero

Poista välilyönnit, kopioi koko arvo ja varmista, että kyseessä on paketin tunniste eikä tilausnumero.

Seurantatapahtumia ei ole

Kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu kuljetukseen; sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen vastaanottoa.

Pitkä aika ilman päivitystä

Vertaa väliä luvattuun toimitusaikaan ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä sopimuskuljetusliikkeeseen, jos toimitusaika on ylittynyt.

Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus

Tarkista osoite, pääsy toimituspaikalle, yhteystiedot ja mahdolliset nouto-ohjeet; noudata kuljetusliikkeen virallista ilmoitusta.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista ilmoitettu toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään.

Tullin tai palautuksen tila

Kysy lähettäjältä tai määrämaan viranomaiselta, mikä asiakirja-, vero- tai osoiteongelma estää lähetyksen luovutuksen.

Katso DPD PT:n seurantaongelmien eskalointitiedot

Milloin asia eskaloidaan	Eskaloi asia, kun virallinen arvioitu toimitusaika on ylittynyt, toimitusskannaus on ristiriidassa vastaanottajan todisteiden kanssa tai poikkeama edellyttää toimenpiteitä.
Kehen ottaa yhteyttä	Vastaanottajan tulisi yleensä ottaa ensin yhteyttä myyjään; lähettäjä voi pyytää kuljetusliikettä tutkimaan asian, jos sopimusehdot sitä edellyttävät.
Valmistele nämä todisteet	Seurantanumero, tilaustiedot, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaus, valokuvat vahingoista ja todiste arvosta.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Kansainvälisen paketin viimeisin tapahtuma voi liittyä lähtömaan operaattoriin, tulliviranomaiseen, DPD PT:hen tai määrämaan toimituskumppaniin. Saapuminen vaihtokeskukseen ei yksinään osoita tulliselvityksen valmistumista.

Vaihe

Tyypillinen merkitys

Lähtömaan vastaanotto

Lähtömaan kuljetusliike kirjaa noudon tai vastaanoton ennen vientikäsittelyä.

Vientikäsittely

Lähetys lajitellaan ja valmistellaan kansainvälistä kuljetusta varten.

Tulli tai turvallisuustarkastus

Viranomaiset tai valtuutetut operaattorit tarkistavat vienti- tai tuontivaatimukset.

Runkokuljetus ja luovutus

Lähetys siirtyy kuljetusverkostojen välillä; sähköinen luovutusviesti voi edeltää ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta.

Toimitus määränpäähän

Määränpään operaattori suorittaa paikallisen lajittelun, toimituksen tai noudon.

Katso DPD PT:n kansainvälisten lähetysten vastuutiedot

Fyysinen haltija	Viimeisin fyysinen skannaus on paras saatavilla oleva osoitus hallussapidosta; seurantajärjestelmät voivat olla jäljessä lähetyksen fyysisestä liikkeestä.
Voiko numero muuttua?	Kumppani voi antaa paikallisen tunnisteen, mutta jotkin kansainväliset lähetykset käyttävät edelleen alkuperäistä numeroa. Älä oleta kumpaakaan vaihtoehtoa ilman tapahtumatietoa tai lähettäjän vahvistusta.
Asiakkaan toimet	Toimita pyydetyt tullitiedot viipymättä ja kysy myyjältä, mikä osapuoli vastaa tulleista, veroista tai puuttuvista asiakirjoista.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Saatavilla olevat toimituksenhallintavaihtoehdot riippuvat palvelusta, määränpäästä, lähetyksen vaiheesta ja tilin käyttöoikeuksista. Käytä operaattorin verkkosivustolta avautuvaa virallista DPD PT:n reittiä äläkä luota kolmannen osapuolen lupaukseen.

Vaihtoehto	Toimintaohje
Toimitusohje tai uudelleenohjaus	Tarkista virallisesta seurantatuloksesta, onko toimenpide käytettävissä; saatavuus ei ole yleistä eikä onnistumista taata.
Nouto tai uudelleentoimitus	Noudata toimitusilmoituksessa annettuja ohjeita tai ota yhteyttä lähetykselle ilmoitettua yhteydenottoreittiä käyttäen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
Toimitustodiste	Pyydä se operaattorilta tai lähettäjältä, kun toimitusskannauksen sijainti tai allekirjoitus vaatii tarkennusta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantakysely, operaattorin tutkimus, vakuutuskorvaushakemus, postimaksun palautus ja myyjän hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus ja todisteet sekä tarkistaa sovellettavat kuljetusehdot ennen hakemuksen tekemistä.

Prosessi

Milloin ja kuka toimii

Seurantakysely

Käytä tätä tilannetta koskevaan kysymykseen; vastaanottaja voi kysyä myyjältä, kun taas lähettäjällä saattaa olla sopimukseen perustuva oikeus ottaa yhteyttä.

Korvausvaatimus katoamisesta tai vahingoittumisesta

Käytä operaattorin sovellettavaa korvausvaatimusreittiä; määräajat, kelpoisuus ja todisteet riippuvat palvelusopimuksesta.

Myyjän hyvitys

Pyydä sitä myyjältä kauppasopimuksen perusteella; 17TRACK ei voi hyväksyä tai myöntää sitä.

Katso DPD PT:n korvausvaatimusten todisteita koskevat tiedot

Todisteet	Valmistele seurantanumero, lähetyskuitti, lasku tai arvoa osoittava todiste, sisällön kuvaus, valokuvat ja alkuperäinen pakkaus.
Hakemuksen jättöaika	Noudata voimassa olevia palveluehtoja, koska sovellettava määräaika voi vaihdella palvelun, katoamisen, vahingoittumisen ja kansainvälisen reitin mukaan.
Mahdollinen lopputulos	Sopimuskumppanina oleva operaattori tai vakuutuksenantaja voi tutkia asian, pyytää todisteita, suorittaa korvauksen tai hylätä korvausvaatimuksen sovellettavien ehtojen mukaisesti.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Älä pidä seurantatulosta todisteena siitä, että lähetys on sallittu kuljetettavaksi. Tarkista voimassa olevat DPD PT:n säännöt ja määränpäämaan vaatimukset ennen rajoitettujen tavaroiden lähettämistä.

Luokka	Käytännön varotoimi
Vaaralliset aineet	Tarkista operaattorin ja määränpään säännöt ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi; sääntöjen noudattamatta jättäminen voi aiheuttaa lähetyksen hylkäämisen, viivästymisen tai palauttamisen.
Paristot, nesteet ja aerosolit	Varmista pakkauksia, määriä ja kuljetusmuotoa koskevat ehdot voimassa olevista virallisista säännöistä.
Helposti pilaantuvat tai särkyvät tavarat	Käytä sopivaa pakkausta ja varmista, hyväksyykö valittu palvelu kyseisen tavaran.
Määränpäässä kielletyt tavarat	Tuontirajoituksia voidaan soveltaa, vaikka lähtömaan operaattori hyväksyisi lähetyksen.

Asiakaspalvelu

Aloita tarkistamalla viralliselta DPD PT:n verkkosivustolta ajantasainen seuranta- ja yhteydenottoreitti. Markkinapaikalta ostettaessa ota ensin yhteyttä myyjään, jos lähetys on kadonnut, vahingoittunut, toimittamatta tai odottaa edelleen operaattorin vastaanottoa.

Kanava

Vahvistettu reitti ja paras käyttötarkoitus

Virallinen verkkosivusto

DPD PT:n virallinen verkkosivusto; käytä sitä nykyisten seuranta- ja yhteydenottovaihtoehtojen löytämiseen.

Lähettäjä tai kauppias

Paras ensimmäinen yhteydenottotaho hyväksymättömän lähetyksen, puuttuvan paketin, vahingon, hyvityksen tai sopimusvaatimuksen tapauksessa.

Näytä DPD PT:n tukipalveluun valmistautumista koskevat tiedot

Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelu, osoite, viimeisin tapahtuma, tavaran kuvaus ja tarvittaessa valokuvat.
Alue ja kieli	Noudata virallisella verkkosivustolla esitettyjä alueellisia yhteystietoja ja kielivaihtoehtoja.
Tärkeä rajoitus	Kolmannen osapuolen seurantapalvelut eivät voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullitavaroita, järjestää korvauksia tai pakottaa toimitukseen.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaat voivat käyttää kuluttajille tarkoitettua seurantasivua yksittäisiin tarkistuksiin ja usean kuljetusliikkeen alustaa toiminnan näkyvyyteen. Varmista ennen integrointia kuljetusliikkeen nykyinen dokumentaatio, sallittu tietojen käyttö, todentaminen ja tapahtumien kattavuus.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusliikkeen virallinen integraatio

DPD PT

Näytä kaikki DPD PT:n virallista integraatiota koskevat tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Käytä ainoastaan nykyisessä virallisessa dokumentaatiossa kuvattuja tuotteita ja tilin käyttöoikeuksia.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten luominen, tilan hakeminen tai operatiiviset työnkulut riippuvat kuljetusliikkeen kanssa tehdystä sopimuksesta.
Todentaminen	Varmista tunnistetiedot ja päätepisteitä koskevat vaatimukset DPD PT:ltä ennen käyttöönottoa.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Nykyistä julkista virallista seuranta-API:a ei voitu vahvistaa toimitettujen todisteiden perusteella.
Siirtymistä tai käytöstä poistamista koskeva huomautus	Älä kopioi vanhempaa päätepistettä tai dokumentoimatonta integraatiota varmistamatta sen nykyistä tilaa.

Usean kuljetusliikkeen seuranta

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK-integraatiota koskevat tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Kattavuus riippuu kuljetusliikkeen koodista ja 17TRACKin käytettävissä olevista seurantatiedoista.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusliikkeen seuranta, standardoitu lähetysten näkyvyys ja poikkeamien käsittelyn työnkulut.
Todentaminen	17TRACK API -pyynnöissä käytetään sen kehittäjädokumentaatiossa kuvattua tilin tunnistetta.
Seuranta-/erätoiminnallisuus	Dokumentoitu rekisteröintipäätepiste hyväksyy seurantanumerot ja valinnaisen kuljetusliikkeen koodin ohjelmallista seurantaa varten.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Kuinka seuraan DPD PT -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero DPD PT:n viralliselle verkkosivustolle tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän DPD PT -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, kauppiastili, lähetysetiketti tai kuitti; kysy myyjältä, jos numero puuttuu.

3. Miltä DPD PT -seurantanumero näyttää?

Käytä lähetykselle toimitettua täydellistä tunnistetta, sillä luotettavaa yleistä julkista muotoa ei pidä päätellä pelkän etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen DPD PT:n seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun kuljetusliike tai valtuutettu kumppani kirjaa skannauksen; etiketin luominen voi tapahtua aiemmin.

5. Miksi DPD PT -seurantani ei päivity?

Skannausten väliin voi jäädä aukko lajittelun, runkokuljetuksen tai luovutuksen aikana, joten vertaa aukkoa luvattuun toimitusaikaan ja ota yhteyttä lähettäjään, jos aika on kulunut.

6. Kuinka kauan DPD PT:n toimitus kestää?

Sovellettava arvio riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, katkaisuajasta, pyhäpäivistä ja poikkeamista; käytä lähetyskohtaista virallista arviota.

7. Mitä minun pitäisi tehdä DPD PT:n toimituksen epäonnistuttua?

Lue viimeisin toimitusilmoitus, tarkista kulku- ja osoitetiedot sekä noudata virallisia uudelleentoimitusta tai noutoa koskevia ohjeita.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos DPD PT ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää viemään asia eteenpäin.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta DPD PT -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää käyttämään soveltuvaa rahdinkuljettajan korvausvaatimus- tai tutkintamenettelyä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä DPD PT:hen?

Aloita viralliselta DPD PT -verkkosivustolta tarkistaaksesi ajantasaisen yhteydenottotavan ja pidä seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma saatavilla.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako DPD PT:n tapahtuma, jossa lähetyksen etiketti on luotu, että rahdinkuljettaja on vastaanottanut lähetyksen?

Ei; se osoittaa, että lähetystiedot tai etiketti ovat olemassa, kun taas fyysinen vastaanotto edellyttää rahdinkuljettajan tai kumppanin tekemää skannausta.

12. Voiko toinen rahdinkuljettaja käsitellä DPD PT -lähetyksen?

Kyllä, kansainväliset ja kumppaniverkostot voivat luoda tapahtumia pääasiallisen rahdinkuljettajan järjestelmän ulkopuolella; viimeisimmän fyysisen skannauksen pitäisi ohjata vastuun määrittämistä.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että DPD PT -paketti on tullattu?

Ei; saapuminen tai esittäminen on eri asia kuin luovutus, ja tulli voi edelleen vaatia asiakirjoja, tullimaksuja tai veroja.

14. Voiko seurantanumero muuttua DPD PT:n kansainvälisen siirron aikana?

Määränpään tai kumppanin tunniste voi tulla näkyviin, mutta jotkin lähetykset jatkavat alkuperäisellä numerolla; vahvista yhteys tapahtumista tai lähettäjältä.

15. Voiko 17TRACK muuttaa DPD PT -lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi uudelleenohjata, pysäyttää, hyvittää tai tehdä korvausvaatimusta lähetyksestä.

16. Voivatko yritykset seurata DPD PT -lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulisi varmistaa ajantasainen DPD PT:n kehittäjäpääsy suoraan rahdinkuljettajalta; 17TRACK tarjoaa dokumentoidun usean rahdinkuljettajan API-vaihtoehdon.

17. Minkä osapuolen tulisi käynnistää virallinen DPD PT:n katoamistutkinta?

Lähettäjällä on yleensä sopimukseen perustuva oikeus aloittaa tutkinta, kun taas vastaanottajan tulisi ilmoittaa asiasta viipymättä myyjälle ja säilyttää todisteet.

Seuranta-API

// 1. Current public official DPD PT tracking API not confirmed.
//    Confirm any carrier API, endpoint and credentials with DPD PT.

// 2. 17TRACK API
//    Confirm the current DPD PT carrier code in 17TRACK documentation.
//    CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]