Skip to main content
tiptop

tiptop Seuranta

Syötä tiptop-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa TipTopista

TipTop on logistiikkayrityksen käyttämä näyttönimi. Yrityksen virallinen kiinankielinen nimi on 义乌壹皓国际物流有限公司. Yritys kuvaa itseään Kiinassa Yiwuussa toimivaksi rajat ylittävän logistiikan ja toimitusketjun palveluntarjoajaksi, joka tarjoaa kansainvälistä pienten pakettien logistiikkaa, ulkomaisia varastoja, kansainvälistä huolintaa, toimitusketjun rahoitusta sekä logistiikan tietopalveluja.

Varmennettu kenttäTietoja
Virallinen yritysnimi义乌壹皓国际物流有限公司
Virallinen verkkosivustohttps://www.tiptop56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiRajojen yli toimiva logistiikkapalveluntarjoaja, huolitsija ja toimitusketjupalveluyritys.
Ensisijainen toimipaikkaYiwu, Zhejiang, Kiina.
Julkaistu palveluvalikoimaKansainväliset pienpaketit, ulkomaiset varastot, kansainvälinen huolinta ja logistiikan tietopalvelut.

Kuljetusyhtiöiden yhteisöt

YhteisöSuhde ja merkitys seurannan kannalta
TipTopTipTop on tämän sivun kuljetusyhtiöyhteisö 义乌壹皓国际物流有限公司 -yrityksen julkaisemille logistiikkapalveluille.
Kansainvälinen pienpakettilogistiikkaTipTop ilmoittaa, että kansainvälinen pienpakettilogistiikka kuuluu sen liiketoiminta-alueeseen; kuljetusvaiheeseen ja viimeiseen toimitukseen voi liittyä reittikohtaisia kumppaneita.
Yhdistyneen kuningaskunnan postipikakanavaTipTop kuvaa tämän itse kehittämäkseen kanavaksi, joka käyttää Hongkongin lentopalveluja ja tarjoaa tietojen kyselymahdollisuuden toimituksen viimeiselle osuudelle.
Euroopan oma linjaTipTop kuvaa tätä Kiinan ja Hongkongin lentorahdin sekä eurooppalaisten kuriiriresurssien ratkaisuksi rajat ylittäville B2C-myyjille.
17TRACK17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat itsenäisesti; se ei liikennöi TipTopin kuljetuksia eikä päätä reklamaatioista, hyvityksistä tai osoitteenmuutoksista.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai TipTopin antama lähetysnumero virallisen TipTop-seurannan kenttään, jos sellainen on käytettävissä, tai 17TRACK-palveluun usean kuljetusyhtiön tapahtumien kokoamista varten. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, varmista, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi.

Ammattilaisen vinkki: Lähetystarra tai sähköinen lähetystietue voi olla olemassa jo ennen ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, hyväksyä hyvitystä tai tehdä kuljetusyhtiölle reklamaatiota.

TipTop-pakettien seurantaohjeet

Käytä myyjän lähetysviestissä, logistiikkatilauksessa, tarrassa tai luovutustietueessa näkyvää tunnistetta. Markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä ole kuljetuksen tunniste.

ReittiToiminto
Virallinen TipTop-reittiAvaa virallinen verkkosivusto tai myyjän ilmoittama palvelukanava, syötä lähetysnumero ja säilytä uusimmat tapahtuma- ja määränpäätiedot.
17TRACK-reittiAvaa 17TRACK, syötä tunniste ja anna palvelun tunnistaa saatavilla olevat kuljetusyhtiön tapahtumat. Kumppaneiden tapahtumat voivat näkyä luovutuksen vastaanottaneen kuljetusyhtiön nimellä.
Ei tulostaTarkista kirjoitusasu, poista kopioidut välilyönnit, odota lähettäjän vahvistusta luovutuksesta ja pyydä kauppiaalta logistiikkatunniste tilausviitteen sijaan.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

TipTopin julkaistuilla kanavasivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä julkista numerointisääntöä. Paketissa voi siksi olla TipTopin logistiikkatunniste, lähtömaassa luodun tarran tunniste tai määrämaan viimeisen toimitusvaiheen tunniste. Palvelua ei pidä päätellä pelkästään etuliitteiden perusteella.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu muoto ja käyttö
TipTop-lähetyksen tunnisteMuoto riippuu reitistä, ja se tulee kopioida täsmälleen myyjältä tai TipTop-tietueesta; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten TT########.
Alkuperä- tai kumppanitunnistePosti-, lento-, varasto- tai määränpääkumppanin numero voi jäädä näkyviin luovutuksen jälkeen. Se ei todista, että TipTop olisi myöntänyt numeron.
KauppiasviiteTilausnumerot, SKU-viitteet ja sisäiset toimitustunnukset yksilöivät myynnin tai varastotietueen, eivätkä ne välttämättä palauta kuljetustapahtumia.
Viimeisen toimitusvaiheen tunnisteMääränpään toimituskumppani voi antaa erillisen numeron. Pyydä myyjää yhdistämään molemmat tunnisteet, kun alkuperäinen numero ei enää päivity.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

TilaMerkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu / ennakkoilmoitusLähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Myyjän tulee vahvistaa luovutus.
Hyväksytty / vastaanotettuLogistiikkaoperaattori on kirjannut vastaanoton. Tavalliset seuraavat vaiheet ovat lajittelu ja runkokuljetukseen lähettäminen.
KuljetuksessaLähetys etenee kuljetuksen tai käsittelyn kautta. Odota seuraavaa skannausta, ellei myyjän palvelulupaus ole ylittynyt.
Tulli- tai tulliselvitystapahtumaViranomaiset tai tulliagentti tarkastavat tai käsittelevät pakettia; saapuminen tulliin ei tarkoita samaa kuin tullista vapautuminen.
JakelussaPaikallinen toimitusoperaattori on osoittanut paketin toimitettavaksi. Tarkista osoite ja pysy tavoitettavissa.
Toimitettu / poikkeus / palautettuTarkista toimitustodiste ja kysy naapureilta toimitetuista lähetyksistä; ota poikkeus- tai palautustapauksissa yhteyttä myyjään, koska kauppias päättää korvaamisesta tai hyvityksestä.

Palvelut ja toimitusajat

TipTop julkaisee reittikohtaisia tietoja yhden yleisen toimituslupauksen sijaan. Yhdistyneen kuningaskunnan postin pikakanava ilmoittaa viiteajaksi 5–7 päivää, kun taas Euroopan erillinen linjasivu ilmoittaa, että valitut Euroopan reitit voidaan toimittaa 5–10 päivässä, ja kuvaa laajempaa eurooppalaista verkostoa.

Palvelujen vertailu

PalveluJulkaistu käyttötarkoitus ja rajoitus
Yhdistyneen kuningaskunnan postipikakanavaYhdistyneen kuningaskunnan lähetyksille; enintään 0,1 kg ja enintään 35,3 × 25 × 2,5 cm; sivun mukaan viimeisen toimitusvaiheen tiedot ovat haettavissa, ja ulkomaiset palautukset eivät kuulu palveluun.
Euroopan oma linjaEurooppalaisille B2C-lähetyksille, joissa käytetään Kiinan/Hongkongin lentoresursseja ja paikallisia toimitusresursseja; tukee yleisiä tavaroita ja tiettyjä akkua sisältäviä tavaroita julkaistujen ehtojen mukaisesti.
Euroopan postin pikareittiVerkkosivustolla kuvataan postihintainen ja nopea vaihtoehto valittuihin Euroopan maihin sekä enintään 2 kg painaville paketeille.

Toimitusaika

PalveluJulkaistut toimitustiedot
Yhdistyneen kuningaskunnan postipikakanavaViiteaika: 5–7 päivää. Samalla sivulla käytetään myös ilmaisua ”jopa 4 päivässä”; nämä ovat arvioita eivätkä ilmoitettu rahat takaisin -takuu.
Valitut Euroopan erillisreititValituilla reiteillä toimitusajaksi ilmoitetaan 5–10 päivää. Näihin kuuluvat Portugali, Suomi, Kroatia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Slovenia, Bulgaria ja Romania.

Määrämaan toimitusajat

MääränpääJulkaistut reittitiedot
Yhdistynyt kuningaskuntaYhdistyneen kuningaskunnan postin pikakanava; viiteaika 5–7 päivää. Kanavasivulla ilmoitetaan, että viimeisen toimitusvaiheen tiedot ovat saatavilla.
Portugali, Suomi, Kroatia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Slovenia, Bulgaria ja RomaniaEuroopan erillislinjan sivulla ilmoitetaan näille valituille reiteille 5–10 päivää.
Muut luetellut Euroopan määränpäätTipTop luettelee reittejä muun muassa Saksaan, Ranskaan, Italiaan, Espanjaan, Puolaan, Belgiaan, Alankomaihin, Itävaltaan, Tšekkiin, Slovakiaan, Unkariin, Tanskaan, Ruotsiin, Irlantiin, Kreikkaan, Sveitsiin, Norjaan, Viroon, Maltalle ja Kyprokselle. Reittikohtainen ajoitus on vahvistettava TipTopilta ennen lähetystä.

Todellinen toimitus voi muuttua vastaanoton määräaikojen, viikonloppujen, lentokapasiteetin, tullin, osoitteen laadun, rajoitettujen tavaroiden, määränpään toimitustoimintojen ja puuttuvien skannausten vuoksi. Julkaistuja arvioita ei pidä pitää takuuna, ellei sovellettavassa myyntisopimuksessa nimenomaisesti toisin ilmoiteta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaVälitön ratkaisu
Virheellinen numeroPoista välilyönnit, vertaa numeroa myyjän lähetysilmoitukseen ja varmista, ettei kyseessä ole tilaus- tai viitenumero.
Ei tapahtumiaKysy myyjältä, luovutettiinko paketti fyysisesti kuljetettavaksi; sähköinen ennakkoilmoitus ei vahvista vastaanottoa.
Pitkä ajanjakso ilman päivitystäTarkista viimeisimmän skannauksen sijainti ja pyydä myyjää pyytämään reittitutkimusta TipTopilta tai asiaankuuluvalta yhteistyökumppanilta.
TulliviivästysVahvista kuvaus, arvo, verojärjestely ja vaadittavat asiakirjat. Älä oleta, että saapuminen tulliin tarkoittaa tulliselvitystä.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Palautettu tai vahingoittunutValokuvaa pakkaus, säilytä sisältö ja ota viipymättä yhteyttä myyjään; myyjä hallinnoi yleensä korvaavan tuotteen toimittamista tai hyvitystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

TipTopin julkaisemissa kansainvälisissä kanavissa yhdistyvät Kiinan tai Hongkongin lentoresurssit ja kohdemaan toimitusresurssit. Seurantanumero voi säilyä samana luovutuksen aikana, tai kohdemaan yhteistyökumppani voi näyttää erillisen paikallisen tunnisteen.

VaiheMitä tapahtuu ja mitä tehdä
Lähtömaan valmisteluMyyjä valmistelee lähetyksen tiedot ja pakkauksen. Tarkat kuvaukset ja merkinnät ovat välttämättömiä.
Vienti ja lentokuljetusTipTopin julkaisemissa kanavissa käytetään Manner-Kiinan tai Hongkongin lentoresursseja; runkokuljetuksen aikana skannauksia voi tulla epäsäännöllisesti.
TulliViranomaiset tai tulliasiamiehet arvioivat lähetyksen. Verot, asiakirjat ja tulliselvityksen lopputulos riippuvat kohdemaan säännöistä.
Luovutus yhteistyökumppanillePaikallinen kuriiri tai postitoimija voi hoitaa viimeisen toimituksen. Yhteistyökumppanin tekemä skannaus ei välttämättä tarkoita, että kyseinen kumppani on vastaanottanut lähetyksen ensimmäisen kerran fyysisesti.
Viimeinen toimitusvaihePaikallinen toimitusoperaattori yrittää toimittaa lähetyksen. Poikkeustilanteessa vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään ja käyttää seurantatiedoissa näkyvää paikallista viitettä.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivustoTipTopin virallinen verkkosivusto; käytä sitä julkaistuja palvelutietoja varten.
Yhteyshenkilö王雪丽; virallisella yhteydenottosivulla julkaistaan puhelinnumero 18858963860 ja sähköpostiosoite [email protected].
Postiosoite浙江省金华市义乌市北苑街道丹溪北路936号柒悦大厦6楼616.

Kun otat yhteyttä TipTopiin tai myyjään, valmistele seurantatunniste, tilauspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelukanava, viimeisin skannaus, tuotteen kuvaus, ilmoitettu arvo ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko. Ota hyvityksiä varten ensin yhteyttä myyjään, sillä 17TRACK ei voi hyväksyä hyvityksiä tai korvausvaatimuksia.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan TipTop-pakettiani?

Syötä myyjän toimittama kuljetustunniste TipTopin virallisella reitillä tai 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän TipTop-seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, markkinapaikan lähetyssivu, lähetysmerkintä tai myyjän toimittama logistiikkatilaus.

3. Miltä TipTop-seurantanumero näyttää?

TipTop julkaisee reittikohtaisia tunnisteita yhden yleisen julkisen muodon sijaan, joten käytä palveluasi varten toimitettua täydellistä tunnistetta.

4. Miksi TipTop-seurantanumeroni ei näytä tapahtumia?

Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä luovutusta; pyydä myyjää vahvistamaan vastaanotto ja tunniste.

5. Kuinka kauan TipTopin toimitus kestää?

Yhdistyneen kuningaskunnan postin express-kanavalle ilmoitetaan 5–7 päivää, kun taas tietyille Euroopan reiteille ilmoitetaan 5–10 päivää; nämä ovat reittikohtaisia arvioita.

6. Mitä teen, jos TipTop-seurannan päivitykset lakkaavat?

Tarkista viimeisin skannaus, huomioi kuljetuksessa tai tullissa mahdollisesti olevat katkokset ja pyydä myyjää aloittamaan tutkimus, kun palvelulle ilmoitettu aika on kulunut.

7. Mitä teen, jos TipTop-paketin mukaan se on toimitettu, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste myyjän kautta.

8. Mitä teen vahingoittuneelle TipTop-paketille?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahinko ja ota viipymättä yhteyttä myyjään sekä ilmoita lähetyksen tunniste ja arvoa koskevat todisteet.

9. Voiko TipTop toimittaa kansainvälisiä paketteja?

Kyllä, TipTop julkaisee kansainvälisiä pientä pakettia koskevia ja erillisen linjan palveluja, mukaan lukien Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan kanavat.

10. Miten otan yhteyttä TipTopiin?

Käytä TipTopin julkaisemia virallisia yhteystietoja, mukaan lukien 18858963860 ja [email protected], ja toimita lähetyksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö TipTop kaikki seurannassa näkyvät numerot?

Ei; lähettäjämaan osoitetarra tai määrämaan toimituskumppani voi myöntää tunnisteen, jonka TipTop tai 17TRACK näyttää myöhemmin.

12. Mitä TipTopin kumppanille luovutus tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että lähetys voi siirtyä TipTopin kansainvälisestä logistiikkavirrasta paikalliselle toimitusoperaattorille; kumppanin tekemä skannaus ja fyysinen vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.

13. Takaako TipTopin julkaisema toimitusaika toimituksen perille?

Mitään takuuta ei mainita viitatuilla kanavasivuilla; julkaistuja 4, 5–7 ja 5–10 päivän aikoja tulee pitää palveluarvioina.

14. Miksi tullaus voi aiheuttaa seuranta-aukon TipTopin lähetyksissä?

Tullitarkastus, verojen käsittely, asiakirjapyynnöt ja siirtyminen toimijoiden välillä voivat viivästyttää seuraavaa julkista skannausta.

15. Mitkä tavarat ovat rajoitettuja TipTopin julkaistuilla kanavilla?

Viitatuilla sivuilla suljetaan pois jauheet, nesteet, väärennetyt merkkituotteet, irralliset akut ja varavirtalähteet; kanavakohtaisia sääntöjä sovelletaan myös akkua sisältäviin tavaroihin.

16. Mitä TipTopin eurooppalaisissa veroehdoissa on tärkeää?

Euroopan erillisen linjan sivulla todetaan, että palvelu hyväksyy ennakkoon maksetut verojärjestelyt ja että kuvatussa EU-menettelyssä julkaistu arvon yläraja on 165 USD.

17. Voivatko yritykset käyttää TipTopin seuranta-API:a?

Viitatuilla virallisilla sivuilla ei kuvata tällä hetkellä julkista TipTop API:a; yritysten tulee pyytää ajantasaiset integraatiotiedot suoraan TipTopilta tai käyttää varmennettua 17TRACK-integraatiota.

Seuranta-API

17TRACK API -viite
// TipTop official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed in the cited official pages.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current carrier code published by 17TRACK.
// Do not infer a TipTop carrier code from the brand name.

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantaympäristö, eikä se ole sidoksissa TipTopiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading