Skip to main content
tiptop

tiptop Tracking

Įveskite tiptop sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie TipTop

TipTop yra logistikos įmonės, kurios oficialus kiniškas pavadinimas yra 义乌壹皓国际物流有限公司, rodomas pavadinimas. Įmonė apibūdina save kaip tarpvalstybinių logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėją, įsikūrusį Yiwu mieste, Kinijoje, teikiantį tarptautinės smulkių siuntų logistikos, sandėliavimo užsienyje, tarptautinio krovinių ekspedijavimo, tiekimo grandinės finansavimo ir logistikos informacijos paslaugas.

Patvirtintas laukasInformacija
Oficialus įmonės pavadinimas义乌壹皓国际物流有限公司
Oficiali svetainėhttps://www.tiptop56.com/
Vežėjo tipasTarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspeditorius ir tiekimo grandinės paslaugų įmonė.
Pagrindinė veiklos vietaYiwu, Zhejiang, Kinija.
Paskelbta paslaugų apimtisTarptautinės smulkios siuntos, sandėliai užsienyje, tarptautinis krovinių ekspedijavimas ir logistikos informacijos paslaugos.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys ir reikšmė sekimui
TipTopTipTop yra šio puslapio vežėjo subjektas, susijęs su 义乌壹皓国际物流有限公司 skelbiamomis logistikos paslaugomis.
Tarptautinė smulkių siuntų logistikaTipTop nurodo, kad tarptautinė smulkių siuntų logistika yra jos veiklos dalis; transportavimo etapą ir galutinį pristatymą gali vykdyti konkretų maršrutą aptarnaujantys partneriai.
Jungtinės Karalystės pašto skubaus siuntimo kanalasTipTop apibūdina tai kaip pačios sukurtą kanalą, naudojantį oro transporto paslaugas iš Honkongo ir teikiantį informacijos apie paskutinės pristatymo atkarpos užklausas.
Specialus Europos maršrutasTipTop apibūdina Kinijos ir Honkongo oro krovinių bei Europos kurjerių išteklių sprendimą tarpvalstybinės B2C prekybos pardavėjams.
17TRACK17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus įvykius; ši platforma nevykdo TipTop transportavimo ir nesprendžia pretenzijų, pinigų grąžinimo ar adreso keitimo klausimų.

Trumpas atsakymas

Į oficialų TipTop sekimo lauką, jei toks pateiktas, įveskite pardavėjo arba TipTop suteiktą siuntos identifikatorių, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų įvykiams kaupti. Jei rezultato nėra, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad įvedėte sekimo, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui.

Profesionalus patarimas: Etiketė arba elektroninis siuntos įrašas gali būti sukurtas prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali keisti pristatymo duomenų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar inicijuoti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti TipTop siuntas

Naudokite identifikatorių, nurodytą pardavėjo išsiuntimo pranešime, logistikos užsakyme, etiketėje arba perdavimo įraše. Prekyvietės užsakymo numeris nebūtinai yra transportavimo identifikatorius.

MaršrutasVeiksmas
Oficialus TipTop maršrutasAtidarykite oficialią svetainę arba pardavėjo nurodytą paslaugų kanalą, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite naujausią įvykį bei paskirties vietos informaciją.
17TRACK maršrutasAtidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių ir leiskite platformai nustatyti prieinamus vežėjo įvykius. Partnerių įvykiai gali būti rodomi pagal perdavimą perėmusį vežėją.
Rezultato nėraPatikrinkite rašybą, pašalinkite nukopijuotus tarpus, palaukite siuntėjo patvirtinimo apie perdavimą vežėjui ir paprašykite prekybininko logistikos identifikatoriaus, o ne užsakymo numerio.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

TipTop paskelbtuose kanalų puslapiuose nepateikiama viena universali vieša numeravimo taisyklė. Todėl siunta gali turėti TipTop logistikos identifikatorių, kilmės vietos etiketės identifikatorių arba paskirties vietos paskutinės pristatymo atkarpos identifikatorių. Paslauga neturėtų būti nustatoma vien pagal prefiksus.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeimaStandartizuotas formatas ir naudojimas
TipTop siuntos identifikatoriusFormatas priklauso nuo maršruto ir turi būti tiksliai nukopijuotas iš pardavėjo arba TipTop įrašo; naudokite užmaskuotą pavyzdį, pvz., TT########.
Kilmės arba partnerio identifikatoriusPašto, oro linijų, sandėlio arba paskirties partnerio numeris gali likti matomas po perdavimo. Tai neįrodo, kad numerį išdavė TipTop.
Prekybininko nuorodaUžsakymų numeriai, SKU nuorodos ir vidiniai užsakymų vykdymo ID identifikuoja pardavimą arba sandėlio įrašą ir gali negrąžinti transportavimo įvykių.
Paskutinės mylios identifikatoriusPaskirties vietos pristatymo partneris gali priskirti atskirą numerį. Paprašykite pardavėjo susieti abu identifikatorius, kai pradinis numeris nebeatnaujinamas.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaReikšmė ir kitas veiksmas
Etiketė sukurta / išankstinis pranešimasSiuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Pardavėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / gautaLogistikos operatorius užregistravo gavimą. Įprasti tolesni veiksmai yra rūšiavimas ir išsiuntimas magistraliniu transportu.
VežamaSiunta juda transportavimo arba apdorojimo procese. Laukite kito nuskaitymo, nebent pardavėjo įsipareigojimo aptarnauti terminas jau praėjo.
Muitinės arba įforminimo įvykisSiuntą tikrina arba apdoroja institucijos ar muitinės tarpininkas; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perduota pristatytiVietos pristatymo operatorius paskyrė siuntą pristatymui. Patikrinkite adresą ir būkite pasiekiami.
Pristatyta / išimtis / grąžintaJei siunta pažymėta kaip pristatyta, patikrinkite pristatymo įrodymus ir pasiteiraukite kaimynų; dėl išimties ar grąžinimo susisiekite su pardavėju, nes prekybininkas priima sprendimus dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

TipTop skelbia konkrečiam maršrutui skirtą informaciją, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Jungtinės Karalystės pašto skubių siuntų kanale nurodomas 5–7 dienų orientacinis laikas, o Europos specialiosios linijos puslapyje teigiama, kad pasirinktais Europos maršrutais pristatymas gali būti įvykdytas per 5–10 dienų, taip pat aprašomas platesnis Europos tinklas.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaSkelbiama paskirtis ir apribojimai
Jungtinės Karalystės pašto skubaus siuntimo kanalasSkirta siuntoms į Jungtinę Karalystę; iki 0.1 kg ir iki 35.3 × 25 × 2.5 cm; puslapyje teigiama, kad galima užklausti informacijos apie paskutinę pristatymo mylią, o siuntų grąžinimas iš užsienio neįtrauktas.
Specialus Europos maršrutasSkirta Europos B2C siuntoms, naudojančioms Kinijos / Honkongo oro transporto išteklius ir vietinio pristatymo išteklius; palaiko įprastas prekes ir tam tikras prekes su baterijomis pagal paskelbtas sąlygas.
Europos pašto skubių siuntų linijaSvetainėje aprašoma pašto kainos ir skubaus pristatymo greičio galimybė pasirinktomis Europos šalimis bei siuntoms iki 2 kg.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbta informacija apie pristatymą
Jungtinės Karalystės pašto skubaus siuntimo kanalasOrientacinis laikas: 5–7 dienos. Tame pačiame puslapyje taip pat nurodoma, kad galima pristatyti „vos per 4 dienas“; tai yra įverčiai, o ne nurodyta pinigų grąžinimo garantija.
Pasirinkti Europos specialieji maršrutaiPasirinktais maršrutais, įskaitant Portugaliją, Suomiją, Kroatiją, Lietuvą, Liuksemburgą, Latviją, Slovėniją, Bulgariją ir Rumuniją, nurodomas 5–10 dienų pristatymo laikas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vietaPaskelbta informacija apie maršrutą
Jungtinė KaralystėJungtinės Karalystės pašto skubių siuntų kanalas; orientacinis laikas – 5–7 dienos. Kanalo puslapyje nurodoma, kad galima gauti informacijos apie paskutinę pristatymo mylią.
Portugalija, Suomija, Kroatija, Lietuva, Liuksemburgas, Latvija, Slovėnija, Bulgarija ir RumunijaEuropos specialiosios linijos puslapyje šiems pasirinktiems maršrutams nurodomas 5–10 dienų terminas.
Kitos sąraše nurodytos Europos paskirties vietosTipTop nurodo tokius maršrutus kaip Vokietija, Prancūzija, Italija, Ispanija, Lenkija, Belgija, Nyderlandai, Austrija, Čekija, Slovakija, Vengrija, Danija, Švedija, Airija, Graikija, Šveicarija, Norvegija, Estija, Malta ir Kipras. Prieš išsiunčiant siuntą būtina su TipTop patvirtinti konkrečiam maršrutui taikomą terminą.

Faktinis pristatymas gali keistis dėl siuntų priėmimo ribinių laikų, savaitgalių, oro transporto pajėgumų, muitinės, adreso kokybės, ribojamų prekių, pristatymo paskirties vietoje operacijų ir praleistų nuskaitymų. Paskelbti įverčiai neturėtų būti laikomi garantija, nebent taikomoje pardavimo sutartyje aiškiai nurodyta kitaip.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaSkubus sprendimas
Neteisingas numerisPašalinkite tarpus, palyginkite numerį su pardavėjo pranešime apie išsiuntimą nurodytu numeriu ir įsitikinkite, kad tai nėra užsakymo ar nuorodos numeris.
Jokių įvykiųPaklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis išankstinis pranešimas nepatvirtina, kad siunta buvo priimta.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimųPatikrinkite paskutinio skenavimo vietą ir paprašykite pardavėjo pateikti TipTop arba atitinkamam partneriui prašymą ištirti maršrutą.
Muitinės vėlavimasPatvirtinkite aprašymą, vertę, mokesčių tvarką ir reikiamus dokumentus. Nemanykite, kad siuntos atvykimas į muitinę reiškia, jog ji jau išleista.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Grąžinta arba sugadintaNufotografuokite pakuotę, išsaugokite turinį ir nedelsdami susisiekite su prekybininku; paprastai būtent prekybininkas sprendžia dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

TipTop skelbiami tarptautiniai kanalai apima Kinijos arba Honkongo oro transporto išteklius ir paskirties šalies pristatymo išteklius. Perduodant siuntą sekimo numeris gali išlikti tas pats arba paskirties šalies partneris gali pateikti atskirą vietinį identifikatorių.

EtapasKas vyksta ir ką daryti
Paruošimas kilmės vietojePardavėjas paruošia siuntos duomenis ir pakuotę. Būtini tikslūs aprašymai ir ženklinimas.
Eksportas ir oro transportasTipTop skelbiamuose kanaluose naudojami žemyninės Kinijos arba Honkongo oro transporto ištekliai; gabenant pagrindine maršruto atkarpa skenavimai gali būti atliekami su pertraukomis.
MuitinėInstitucijos arba muitinės tarpininkai įvertina siuntą. Mokesčiai, dokumentai ir muitinio įforminimo rezultatai priklauso nuo paskirties vietos taisyklių.
Perdavimas partneriuiGalutinį pristatymą gali atlikti vietinis kurjeris arba pašto operatorius. Partnerio skenavimas nebūtinai reiškia, kad tas partneris pirmą kartą fiziškai priėmė siuntą.
Paskutinė pristatymo atkarpaVietinis pristatymo operatorius bando pristatyti siuntą. Iškilus problemų, gavėjas turėtų susisiekti su pardavėju ir naudoti bet kokią sekimo informacijoje nurodytą vietinę nuorodą.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Oficiali svetainėOficiali TipTop svetainė; naudokite ją skelbiamai paslaugų informacijai gauti.
Kontaktinis asmuo王雪丽; oficialiame kontaktų puslapyje skelbiami telefono numeris 18858963860 ir el. paštas [email protected].
Pašto adresas浙江省金华市义乌市北苑街道丹溪北路936号柒悦大厦6楼616.

Susisiekdami su TipTop arba pardavėju, paruoškite sekimo identifikatorių, užsakymo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos kanalą, paskutinio skenavimo duomenis, prekės aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas. Dėl prekyvietėje įsigytų prekių pinigų grąžinimo pirmiausia kreipkitės į pardavėją, nes 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo TipTop siuntą?

Įveskite pardavėjo pateiktą transportavimo identifikatorių oficialiame TipTop maršrute arba 17TRACK.

2. Kur rasti savo TipTop sekimo numerį?

Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės siuntos puslapį, etiketę arba pardavėjo pateiktą logistikos užsakymą.

3. Kaip atrodo TipTop sekimo numeris?

TipTop skelbia konkretiems maršrutams skirtus identifikatorius, o ne vieną universalų viešą formatą, todėl naudokite visą jūsų paslaugai pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano TipTop sekimo numeryje nerodomi įvykiai?

Siuntos duomenys gali būti įvesti dar prieš fiziškai perduodant siuntą; paprašykite pardavėjo patvirtinti priėmimą ir identifikatorių.

5. Kiek laiko trunka TipTop pristatymas?

Jungtinės Karalystės pašto skubaus pristatymo kanale skelbiama, kad pristatymas trunka 5–7 dienas, o kai kuriuose Europos maršrutuose – 5–10 dienų; tai yra apytiksliai maršrutų terminai.

6. Ką daryti, jei TipTop sekimo informacija nebeatnaujinama?

Peržiūrėkite paskutinį skenavimą, atsižvelkite į galimus transportavimo ar muitinės procedūrų tarpus ir paprašykite pardavėjo pateikti prašymą ištirti situaciją, kai paslaugos teikimo terminas pasibaigė.

7. Ką daryti, jei mano TipTop siunta pažymėta kaip pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo pateikti pristatymo įrodymą.

8. Ką daryti, jei TipTop siunta sugadinta?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite žalą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju, pateikdami siuntos identifikatorių ir vertę patvirtinančius įrodymus.

9. Ar TipTop gali pristatyti tarptautines siuntas?

Taip, TipTop skelbia apie tarptautinių smulkiųjų siuntų ir specialiųjų linijų paslaugas, įskaitant Jungtinę Karalystę ir Europą aptarnaujančius kanalus.

10. Kaip susisiekti su TipTop?

Naudokite oficialius TipTop paskelbtus kontaktinius duomenis, įskaitant 18858963860 ir [email protected], ir pateikite siuntos įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar TipTop suteikia kiekvieną sekimo sistemoje matomą numerį?

Ne; siuntos kilmės vietoje etiketę sukuriantis subjektas arba pristatymo paskirties vietoje partneris gali suteikti identifikatorių, kurį TipTop arba 17TRACK parodo vėliau.

12. Ką reiškia TipTop siuntos perdavimas partneriui?

Tai reiškia, kad siunta iš TipTop tarptautinės logistikos grandinės gali būti perduodama vietiniam pristatymo operatoriui; partnerio atliktas nuskaitymas ir fizinis siuntos gavimas yra atskiri įvykiai.

13. Ar TipTop skelbiamas pristatymo laikas garantuoja pristatymą?

Nurodytuose kanalų puslapiuose jokia garantija nepateikiama; paskelbtus 4 dienų, 5–7 dienų ir 5–10 dienų terminus reikėtų laikyti preliminariais paslaugos teikimo terminais.

14. Kodėl dėl muitinės procedūrų TipTop siuntų sekimo informacijoje gali atsirasti pertrauka?

Muitinės patikra, mokesčių tvarkymas, dokumentų užklausos ir siuntos perdavimas tarp tarpininkų gali uždelsti kitą viešai matomą nuskaitymą.

15. Kokias prekes draudžiama siųsti TipTop skelbiamais kanalais?

Nurodytuose puslapiuose draudžiama siųsti miltelius, skysčius, prekes su suklastotais prekių ženklais, atskiras baterijas ir išorinius akumuliatorius; prekėms su baterijomis taip pat taikomos konkretaus kanalo taisyklės.

16. Ką svarbu žinoti apie TipTop Europos kanalų mokesčių sąlygas?

Europos specialiosios linijos puslapyje nurodoma, kad paslauga leidžia iš anksto sumokėti mokesčius, o aprašytam ES procesui taikoma paskelbta 165 USD vertės riba.

17. Ar įmonės gali naudoti TipTop sekimo API?

Nurodytuose oficialiuose puslapiuose šiuo metu viešai prieinama TipTop API nėra aprašyta; įmonės turėtų naujausios integravimo informacijos teirautis tiesiogiai TipTop arba naudoti patvirtintą 17TRACK integraciją.

Sekimo API

17TRACK API informacinė medžiaga
// TipTop official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed in the cited official pages.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current carrier code published by 17TRACK.
// Do not infer a TipTop carrier code from the brand name.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, nesusijusi su TipTop.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading