tiptop Следење

Внесете го бројот за следење tiptop за да го проверите најновиот статус на испораката.

632381980@qq.comhttp://www.tiptop56.com/

Следи

За TipTop

TipTop е називот прикажан за логистичкиот бизнис чие официјално кинеско име на компанијата е 义乌壹皓国际物流有限公司. Компанијата се опишува себеси како прекуграничен логистички и синџирно-снабдувачки оператор со седиште во Јиву, Кина, кој нуди логистика за меѓународни мали пратки, складирање во странство, меѓународно товарно посредување, финансии за синџирот на снабдување и информатички логистички услуги.

Потврдено поле	Информации
Официјално име на компанијата	义乌壹皓国际物流有限公司
Официјална веб-страница	https://www.tiptop56.com/
Тип на превозник	Прекуграничен логистички оператор, товарен посредник и компанија за услуги во синџирот на снабдување.
Главна оперативна база	Јиву, Џеџијанг, Кина.
Објавен опсег на услуги	Меѓународни мали пратки, магацини во странство, меѓународно товарно посредување и информатички логистички услуги.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос и значење за следењето
TipTop	TipTop е субјектот-превозник на оваа страница за логистичките услуги што ги објавува 义乌壹皓国际物流有限公司.
Логистика за меѓународни мали пратки	TipTop наведува дека логистиката за меѓународни мали пратки е дел од неговиот деловен опсег; транспортната етапа и конечната испорака може да вклучуваат партнери специфични за маршрутата.
Поштенски експресен канал за Обединетото Кралство	TipTop го опишува ова како самостојно развиен канал што користи воздушни услуги од Хонг Конг и обезбедува пребарување на информации за последната етапа на испораката.
Специјализирана европска линија	TipTop опишува решение со воздушен транспорт од Кина/Хонг Конг и ресурси на европски курирски служби за прекугранични B2C продавачи.
17TRACK	17TRACK независно ги обединува достапните настани; не управува со транспортот на TipTop и не одлучува за рекламации, поврати на средства или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот или TipTop во официјалното поле за следење на TipTop, доколку е достапно, или во 17TRACK за обединување на настани од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека сте внеле број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го продавачот дали пратката физички му е предадена на превозникот.

Корисен совет: Етикета или електронска евиденција за пратката може да постои пред првото физичко скенирање при прием. 17TRACK е независна платформа за следење и не може да ги менува податоците за испорака, да одобри поврат на средства или да отвори рекламација кај превозникот.

Како да ги следите пратките на TipTop

Користете го идентификаторот прикажан во пораката за испраќање од продавачот, логистичката нарачка, етикетата или евиденцијата за предавање. Бројот на нарачката на пазариштето не мора да биде идентификаторот за транспорт.

Маршрута	Постапка
Официјална маршрута на TipTop	Отворете ја официјалната веб-страница или сервисниот канал што го доставил продавачот, внесете го идентификаторот на пратката и зачувајте ги најновиот настан и информациите за дестинацијата.
Маршрута преку 17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го идентификаторот и дозволете ѝ на платформата да ги идентификува достапните настани од превозниците. Настаните од партнерите може да се појават под превозникот на кој му е предадена пратката.
Нема резултат	Проверете го правописот, отстранете ги празните места внесени со копирање, почекајте ја потврдата за предавање од испраќачот и побарајте од трговецот логистички идентификатор наместо референцата на нарачката.

Формати и примери на броеви за следење

Објавените страници на TipTop за каналите не наведуваат едно универзално јавно правило за нумерирање. Затоа, пратката може да има логистички идентификатор на TipTop, идентификатор од изворната етикета или идентификатор од превозникот за последната етапа во дестинацијата. Префиксите сами по себе не треба да се користат за утврдување на услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори	Нормализиран образец и употреба
Идентификатор на пратка на TipTop	Форматот зависи од рутата и треба да се преземе точно од записот на продавачот или TipTop; користете маскиран пример како TT########.
Идентификатор на испраќачот или партнерот	Поштенски број, број на авиокомпанија, магацин или партнер на дестинацијата може да остане видлив по предавањето. Тоа не е доказ дека TipTop го издал бројот.
Референца на трговецот	Броевите на нарачки, референците на SKU и интерните ИД-броеви за исполнување ја идентификуваат продажбата или магацинскиот запис и можеби нема да прикажуваат транспортни настани.
Идентификатор за последната милја	Партнерот за испорака на дестинацијата може да додели посебен број. Побарајте од продавачот да ги поврзе двата идентификатори кога првичниот број престанува да се ажурира.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следно дејство
Етикетата е креирана / претходна најава	Податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Продавачот треба да го потврди предавањето.
Прифатена / примена	Логистички оператор го евидентирал приемот. Вообичаените следни чекори се сортирање и испраќање со линиски транспорт.
Во транзит	Пратката се движи низ транспорт или обработка. Почекајте го следното скенирање, освен ако не истекол рокот за услуга на продавачот.
Царински или царинскиот настан за ослободување	Пакетот се проверува или обработува од страна на органите или царински агент; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.
Испратена на достава	Локалниот оператор за испорака го распоредил пакетот за достава. Проверете ја адресата и бидете достапни.
Доставена / исклучок / вратена	Проверете ги доказите за достава и соседите за доставените пратки; контактирајте го продавачот во случај на исклучок или враќање, бидејќи трговецот ги контролира одлуките за замена или рефундирање.

Услуги и рокови за испорака

TipTop објавува информации специфични за рутата, наместо едно универзално ветување за испорака. Поштенскиот експресен канал за Обединетото Кралство наведува референтно време од 5–7 дена, додека страницата за посветената линија за Европа наведува дека избрани европски рути можат да ја завршат испораката за 5–10 дена и опишува поширока европска мрежа.

Споредба на услуги

Услуга	Објавена употреба и ограничување
Поштенски експресен канал за Обединетото Кралство	За пратки во Обединетото Кралство; до 0.1 kg и до 35.3 × 25 × 2.5 cm; страницата наведува дека информациите за последната милја може да се пребаруваат и ги исклучува враќањата од странство.
Специјализирана европска линија	За B2C пратки во Европа што користат воздушни ресурси од Кина/Хонг Конг и локални ресурси за испорака; поддржува општа стока и одредени стоки што содржат батерии, според објавените услови.
Европска поштенска експресна линија	Веб-страницата опишува опција со поштенска цена и експресна брзина за избрани европски земји и пратки до 2 kg.

Време на испорака

Услуга	Објавени информации за испораката
Поштенски експресен канал за Обединетото Кралство	Референтно време: 5–7 дена. Истата страница исто така го користи изразот „само 4 дена“; ова се проценки, а не наведена гаранција за враќање на парите.
Избрани европски посветени рути	За избраните рути е наведена испорака за 5–10 дена, вклучувајќи ги Португалија, Финска, Хрватска, Литванија, Луксембург, Латвија, Словенија, Бугарија и Романија.

Времиња на испорака според земјата на дестинација

Дестинација	Објавени информации за рутата
Обединетото Кралство	Поштенски експресен канал за Обединетото Кралство; референтно време 5–7 дена. Страницата на каналот наведува дека информациите за последната милја се достапни.
Португалија, Финска, Хрватска, Литванија, Луксембург, Латвија, Словенија, Бугарија и Романија	Страницата за европската посветена линија наведува 5–10 дена за овие избрани рути.
Други наведени европски дестинации	TipTop наведува рути што ги вклучуваат Германија, Франција, Италија, Шпанија, Полска, Белгија, Холандија, Австрија, Чешка, Словачка, Унгарија, Данска, Шведска, Ирска, Грција, Швајцарија, Норвешка, Естонија, Малта и Кипар. Времето специфично за рутата мора да се потврди со TipTop пред испраќањето.

Вистинската испорака може да се промени поради крајните рокови за прием, викендите, воздушниот капацитет, царината, квалитетот на адресата, ограничената стока, операциите за испорака на дестинацијата и пропуштените скенирања. Објавените проценки не треба да се сметаат за гаранција, освен ако важечкиот договор за продажба изречно не го наведува тоа.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Непосредно решение
Невалиден број	Отстранете ги празните места, споредете го бројот со пораката за испраќање од продавачот и проверете дали не станува збор за број на нарачка или референтен број.
Нема настани	Прашајте го продавачот дали пратката била физички предадена; електронската претходна најава не потврдува дека пратката е прифатена.
Долг период без ажурирање	Проверете ја локацијата на последното скенирање и побарајте од продавачот да побара истрага за маршрутата од TipTop или од соодветниот партнер.
Одложување на царинењето	Потврдете го описот, вредноста, даночниот аранжман и потребните документи. Не претпоставувајте дека пристигнувањето на царина значи дека пратката е ослободена.
Доставено, но не е примено	Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и контактирајте го продавачот.
Вратено или оштетено	Фотографирајте го пакувањето, зачувајте ја содржината и веднаш контактирајте го трговецот; трговецот обично го контролира заменувањето или враќањето на средствата.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Објавените меѓународни канали на TipTop комбинираат воздушни ресурси од Кина или Хонгконг со ресурси за достава во земјата на дестинација. Бројот за следење може да продолжи да се користи при предавањето или партнерот во земјата на дестинација може да прикаже одделен локален идентификатор.

Фаза	Што се случува и што треба да направите
Подготовка во местото на потекло	Продавачот ги подготвува податоците за пратката и пакувањето. Потребни се точни описи и етикети.
Извоз и воздушен транспорт	Објавените канали на TipTop користат воздушни ресурси од континентална Кина или Хонгконг; скенирањата може да бидат наизменични за време на превозот на главната линија.
Царина	Надлежните органи или царинските агенти ја проценуваат пратката. Данокот, документацијата и исходот од царинењето зависат од правилата во земјата на дестинација.
Предавање на партнерот	Локален курир или поштенски оператор може да ја изврши конечната достава. Скенирањето од партнерот не е нужно првото физичко прифаќање од тој партнер.
Последна милја	Локалниот оператор за достава се обидува да ја достави пратката. Во случај на исклучок, примачот треба да контактира со продавачот и да ја користи секоја локална референца прикажана во следењето.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на TipTop; користете ја за објавени информации за услугите.
Лице за контакт	王雪丽; на официјалната страница за контакти се објавени телефонскиот број 18858963860 и адресата на е-пошта [email protected].
Поштенска адреса	浙江省金华市义乌市北苑街道丹溪北路936号柒悦大厦6楼616.

Кога контактирате со TipTop или со продавачот, подгответе го идентификаторот за следење, датумот на нарачката, местото на потекло и дестинацијата, каналот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност и фотографии доколку има оштетување. Најпрво контактирајте го продавачот за поврати на средства од пазарите, бидејќи 17TRACK не може да одобрува поврати на средства или побарувања.

ЧПП

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка од TipTop?

Внесете го идентификаторот за транспорт што го доставил продавачот на официјалната маршрута на TipTop или на 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TipTop?

Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата за испраќање на пазарот, етикетата или логистичката нарачка што ја доставил продавачот.

3. Како изгледа бројот за следење на TipTop?

TipTop објавува идентификатори специфични за маршрутата наместо еден универзален јавен формат, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за вашата услуга.

4. Зошто бројот за следење на TipTop не прикажува настани?

Податоците за пратката може да постојат пред физичкото предавање; побарајте од продавачот да го потврди прифаќањето и идентификаторот.

5. Колку време трае доставата преку TipTop?

Поштенскиот експресен канал на Обединетото Кралство објавува 5–7 дена, додека одбраните европски маршрути објавуваат 5–10 дена; ова се проценки за маршрутата.

6. Што треба да направам ако следењето на TipTop престане да се ажурира?

Прегледајте го последното скенирање, земете ги предвид можните прекини во транспортот или царинењето и побарајте од продавачот да побара истрага кога ќе истече рокот на услугата.

7. Што ако на мојата пратка од TipTop пишува дека е доставена, но не можам да ја најдам?

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата преку продавачот.

8. Што треба да направам со оштетена пратка од TipTop?

Зачувајте го пакувањето, фотографирајте го оштетувањето и веднаш контактирајте го продавачот со идентификаторот на пратката и доказ за вредноста.

9. Може ли TipTop да доставува меѓународни пратки?

Да, TipTop објавува услуги за меѓународни мали пратки и наменски линии, вклучувајќи канали за Обединетото Кралство и Европа.

10. Како да стапам во контакт со TipTop?

Користете ги официјалните контакт-податоци објавени од TipTop, вклучувајќи ги 18858963860 и [email protected], и доставете ги податоците за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали TipTop го издава секој број што се прикажува во следењето?

Не; идентификаторот може да го издаде изворната поштенска служба или партнерот за испорака во дестинациската земја, а подоцна да го прикаже TipTop или 17TRACK.

12. Што значи предавање на пратката на партнер на TipTop?

Тоа значи дека пратката можеби преминува од меѓународниот логистички тек на TipTop кон локален оператор за испорака; скенирањето од партнерот и физичкото примање се одделни настани.

13. Дали објавеното време за испорака на TipTop гарантира испорака?

Не е наведена гаранција на цитираните страници на каналите; објавените рокови од 4 дена, 5–7 дена и 5–10 дена треба да се сметаат за проценки на услугата.

14. Зошто царината може да создаде празнина во следењето на пратките на TipTop?

Царинската проверка, обработката на даноците, барањата за документи и преместувањето меѓу агентите можат да го одложат следното јавно скенирање.

15. Која стока е ограничена на објавените канали на TipTop?

На цитираните страници се исклучени прав, течности, фалсификувана брендирана стока, самостојни батерии и преносливи полначи; за стоката што содржи батерии важат и правила специфични за каналот.

16. Што е важно во врска со европските даночни услови на TipTop?

На страницата за наменската линија за Европа се наведува дека услугата прифаќа аранжмани со однапред платени даноци и има објавен лимит на вредноста од 165 USD за опишаната постапка во ЕУ.

17. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на TipTop?

Во цитираните официјални страници не е опишан актуелен јавен API на TipTop; деловните субјекти треба директно да побараат актуелни информации за интеграција од TipTop или да користат проверена интеграција со 17TRACK.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// TipTop official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed in the cited official pages.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current carrier code published by 17TRACK.
// Do not infer a TipTop carrier code from the brand name.