tiptop Sledování

O společnosti TipTop

TipTop je zobrazovaný název používaný pro logistickou společnost, jejíž oficiální čínský název je 义乌壹皓国际物流有限公司. Společnost se popisuje jako poskytovatel přeshraniční logistiky a služeb dodavatelského řetězce se sídlem v čínském Yiwu, který nabízí mezinárodní logistiku malých zásilek, skladování v zahraničí, mezinárodní zasilatelství, financování dodavatelského řetězce a informační logistické služby.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Rychlá odpověď

Zadejte identifikátor zásilky poskytnutý prodejcem nebo společností TipTop do oficiálního rozhraní pro sledování TipTop, pokud je k dispozici, nebo do služby 17TRACK pro agregaci událostí od více dopravců. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, že jste zadali sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, zda byla zásilka fyzicky předána dopravci.

Jak sledovat zásilky TipTop

Použijte identifikátor uvedený ve zprávě prodejce o odeslání, logistické objednávce, na štítku nebo v záznamu o předání. Číslo objednávky na tržišti nemusí být přepravním identifikátorem.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Publikované stránky kanálů TipTop neuvádějí jedno univerzální veřejné pravidlo číslování. Zásilka proto může mít logistický identifikátor TipTop, identifikátor z označení v místě původu nebo identifikátor doručení v poslední fázi v cílové zemi. Prefixy by se samy o sobě neměly používat k odvození služby.

Formát sledovacího čísla

Stavy sledování a jejich význam

Služby a dodací lhůty

TipTop zveřejňuje informace specifické pro jednotlivé trasy, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Poštovní expresní kanál pro Spojené království uvádí orientační dobu 5–7 dní, zatímco stránka věnovaná evropské přímé lince uvádí, že vybrané evropské trasy mohou doručení dokončit za 5–10 dní, a popisuje širší evropskou síť.

Porovnání služeb

Doba doručení

Doby doručení podle cílové země

Skutečné doručení se může změnit v důsledku času uzávěrky pro převzetí, víkendů, letecké kapacity, celního řízení, kvality adresy, omezeného zboží, doručovacích operací v cílové zemi a vynechaných skenů. Zveřejněné odhady by neměly být považovány za záruku, pokud příslušná kupní smlouva výslovně nestanoví jinak.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

Mezinárodní kanály TipTop uvedené v oficiálních materiálech kombinují letecké zdroje z Číny nebo Hongkongu s doručovacími zdroji v cílové zemi. Číslo zásilky může po předání zůstat stejné, případně může cílový partner používat samostatný místní identifikátor.

Zákaznický servis

Při kontaktování TipTop nebo prodejce si připravte identifikátor zásilky, datum objednávky, místo odeslání a místo určení, přepravní kanál, poslední sken, popis zboží, deklarovanou hodnotu a v případě poškození také fotografie. V případě vrácení peněz z tržiště kontaktujte nejprve prodejce, protože 17TRACK nemůže schvalovat vrácení peněz ani reklamace.

Často kladené dotazy

Základní často kladené otázky

Často kladené otázky pro odborníky

// TipTop official public tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed in the cited official pages.
// 17TRACK API reference: https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current carrier code published by 17TRACK.
// Do not infer a TipTop carrier code from the brand name.

Zdroje a reference

• Oficiální web TipTop — 义乌壹皓国际物流有限公司. 义乌壹皓国际物流有限公司
• Kontakt — 壹皓国际物流有限公司. 义乌壹皓国际物流有限公司
• Kanál poštovního expresního doručení do Spojeného království — 渠道介绍. 义乌壹皓国际物流有限公司
• Evropská vyhrazená linka — 渠道简介. 义乌壹皓国际物流有限公司
• Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností TipTop.