Soonstar Seuranta

Syötä Soonstar-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

863731909@qq.comhttp://gzsoonstar56.com/

Seuraa

Tietoa Soonstarista

Soonstar on 广州市顺时达物流供应链有限公司 -yhtiön käyttämä julkinen englanninkielinen nimi. Guangzhousta toimiva kansainvälinen logistiikkayhtiö kuvailee tehtäväkseen kansainvälisten pikakuljetusten sekä lento-, meri- ja rautatiekuljetusten koordinoinnin yhdessä vientikäsittelyn, tullituen, varastoinnin ja paikallisten toimitusjärjestelyjen kanssa.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	广州市顺时达物流供应链有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://gzsoonstar56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen logistiikka- ja huolintayhtiö, joka koordinoi pika-, lento-, meri- ja rautatiekuljetuksia.
Pääasiallinen alue	Toiminnan kuvataan tapahtuvan Guangzhoussa ja Shenzhenissä Kiinassa, ja yhtiö järjestää kansainvälisiä toimituksia.
Seurantasivu	Soonstarin verkkosivustolla on navigaatiossaan 单号查询 eli numerohakutoiminto.
Emoyhteisö	Toimitetuilla virallisilla sivuilla toimivaksi yhtiöksi ilmoitetaan 广州市顺时达物流供应链有限公司.

Yhteisö	Suhde Soonstariin
Soonstar	Soonstar on tässä käytetty seurantatoiminnon yhteisö, joka liittyy yhtiöön 广州市顺时达物流供应链有限公司.
Kansainväliset pikakuljetukset	Soonstar ilmoittaa kansainväliset pikakuljetukset yhdeksi palveluluokakseen.
Lento-, meri- ja rautatiekuljetukset	Soonstar ilmoittaa koordinoivansa kansainvälisiä lento-, meri- ja rautatiekuljetuksia.
UPS, DHL, FedEx ja TNT	Soonstar kuvailee suhteitaan näihin vakiintuneisiin brändeihin; niiden näkyminen seurantatapahtumassa voi tarkoittaa kumppania tai viimeisen osuuden kuljetusyhtiötä eikä välttämättä Soonstarin myöntämää numeroa.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa yhdistää saatavilla olevia tapahtumia Soonstarilta tai kuljetuskumppanilta.

Nopea vastaus

Syötä myyjän tai Soonstarin toimittama lähetys- tai rahtikirjanumero Soonstarin viralliselle numerohakusivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että käytit seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja kysy lähettäjältä, mikä kumppani tosiasiassa myönsi osoitekortin. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä käsittele reklamaatioita.

Näin seuraat Soonstarin paketteja

Käytä lähetyskuitissa, kuljetusasiakirjassa, myyjän lähetysilmoituksessa tai paketin osoitekortissa olevaa numeroa. Markkinapaikan tilausnumero ja kuljetusyhtiön seurantanumero ovat eri tunnisteita.

Reitti	Vaiheet
Soonstarin virallinen reitti	Avaa Soonstarin verkkosivusto, valitse numerohakutoiminto, syötä lähetysnumero ja vertaa uusinta tapahtumaa lähettäjän lähetysilmoituksen tietoihin.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä numero, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja tarkastele mahdollisia kumppanin tai määränpään kuljetusyhtiön tapahtumia erikseen.
Ei tulosta	Varmista jokainen merkki, odota, että lähettäjä luovuttaa lähetyksen kuljetettavaksi, ja kysy myyjältä, onko olemassa kumppanin myöntämää tai viimeisen osuuden seurantanumeroa.

Seurantanumeromuodot

Toimitetuilla Soonstarin sivuilla ei julkaista yhtä yleistä numeromuotoa. Soonstar koordinoi useita kuljetusmuotoja ja nimeää yhteistyökumppaneiden brändejä, joten numeron voi myöntää Soonstar, huolintakumppani, lentoyhtiö, varustamo, pikakuljetusyhtiö tai määrämaan operaattori.

Tunnisteperhe

Normalisoitu muoto ja käyttötarkoitus

Soonstarin tai huolitsijan rahtikirja

Käytä täsmälleen Soonstarin tai myyjän toimittamaa numeroa; näytettävien esimerkkien tulee säilyä peitettyinä, esimerkiksi SS######## tai ##########.

Näytä kaikki Soonstarin tunnisteperheiden tiedot

Myöntäjä	Lähetysnumero voi olla kuljetusyhtiön, kumppanin tai myyjän antama. Numero, jonka Soonstar pystyy tarkistamaan, ei ole automaattisesti Soonstarin myöntämä.
Missä käyttäjät näkevät sen	Ostajat näkevät sen yleensä lähetysilmoituksessa, markkinapaikan tilaussivulla, kuitissa tai paketin etiketissä. Huolinta-asiakkaat voivat nähdä rahtikirjan tai kuljetusasiakirjan viitenumeron.
Kansainvälinen huomautus	Kansainväliset lähetykset voivat säilyttää lähtömaan numeron tai saada määrämaan kuljetusyhtiön numeron luovutuksen jälkeen. Käytä molempia numeroita, jos myyjä toimittaa ne.
Tunnistamisen rajoitus	Älä päättele palvelua tai kuljetusyhtiötä pelkän etuliitteen perusteella. Automaattinen tunnistus virallisen hakusivun tai 17TRACKin kautta on turvallisempaa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystarra luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista fyysistä vastaanottoa. Kysy lähettäjältä, milloin tavarat luovutettiin.
Vastaanotettu tai noudettu	Kuljetusyhtiö tai logistiikkaoperaattori kirjasi lähetyksen vastaanotetuksi. Seuraava tapahtuma on yleensä lajittelu, yhdistely tai lähtö.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee toimipisteen, runkokuljetusreitin tai kumppaniverkoston kautta. Odota seuraavaa skannausta, ellei myyjä anna palvelukohtaista eskalointiohjetta.
Tulli tai luovutus	Lähetys saattaa olla vienti-, tuonti- tai kumppanikäsittelyssä. Saapuminen tulliin ei tarkoita tullattuna luovuttamista.
Toimitettu tai poikkeus	Toimitettu tarkoittaa, että toimitusskannaus on kirjattu; poikkeustilanteen osalta myyjän tai vastuullisen jakeluoperaattorin on tutkittava ilmoitettu ongelma.

Palvelut ja toimitusajat

Soonstar ilmoittaa tarjoavansa kansainvälisiä pikakuljetuksia sekä kansainvälisiä lento-, meri- ja rautatiekuljetuksia. Virallisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä toimitusaikalupausta; pyydä reittikohtainen tarjous ja varmista vastuullinen operatiivinen kumppani ennen lähetystä.

Palveluvertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Kansainväliset pikakuljetukset	Aikakriittiset paketit, jotka järjestetään pikakuljetusverkoston kautta.
Kansainvälinen lentorahti	Nopeampi kansainvälinen rahti, kun lentokuljetus soveltuu.
Kansainvälinen merirahti	Suuremmat tai vähemmän aikakriittiset lähetykset.
Kansainvälinen rautatierahti	Valitut Kiinan ja Euroopan väliset sekä niihin liittyvät rautatiereitit.

Toimitusaika

Palvelu	Suunnitteluohjeet
Kaikki luetellut palvelut	Vahvista reittikohtainen arvio Soonstarilta; ajoitukseen vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, kuljetusmuoto, tulli, yhdistely ja viimeisen osuuden luovutus.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpääalue	Reittikohtainen suunnitteluvaatimus
Yhdysvallat, Kanada, Eurooppa, Aasian ja Tyynenmeren alue sekä muut määränpäät	Pyydä Soonstarilta ajantasainen maa- ja palvelukohtainen tarjous. Virallisilla sivuilla luetellaan reitit ja tuotteet, mutta niissä ei ole julkista kohdemaakohtaista kuljetusaikataulukkoa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä tilausviite vai kumppanin rahtikirjan numero.
Ei ensimmäistä skannausta	Tarran luominen ei tarkoita hyväksymistä kuljetettavaksi. Pyydä lähettäjää vahvistamaan paketin fyysinen luovutus.
Ei päivityksiä	Tarkista viimeisin toimipaikka ja kuljetusmuoto ja kysy sitten Soonstarilta tai myyjältä, odottaako luovutuksen skannaus vielä käsittelyä.
Tulliviive	Valmistele lasku, sisällön kuvaus ja mahdolliset pyydetyt tuontitiedot; maahantuojan tai myyjän on ehkä vastattava.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista osoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitus turvalliseen paikkaan; pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.
Hävikki tai vahinko	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita myyjälle viipymättä ja kysy, kenellä on oikeus aloittaa kuljetustutkinta tai tehdä korvausvaatimus.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Vaihe	Mitä asiakkaan tulisi ymmärtää
Nouto ja yhdistely	Soonstar tai sen nimeämä lähtömaan operaattori vastaanottaa, tarkistaa, pakkaa tai yhdistää tavarat.
Vientikäsittely	Vientiasiakirjat, turvatarkastukset ja tullimenettelyt voidaan suorittaa ennen lähtöä.
Runkokuljetus	Lento-, meri- tai rautatiekuljetus voi aiheuttaa pidempiä skannaustaukoja toimipaikkojen välillä.
Luovutus kumppanille	Kumppani voi vastaanottaa sähköisen ennakkoilmoituksen ennen fyysisen hallinnan ottamista. Kumppanin tekemä skannaus ei todista, että toinen kuljetusliike on vastaanottanut paketin.
Tuonti ja viimeinen toimitusvaihe	Määränpään tulli ja paikallinen jakeluoperaattori voivat hallita luovutusta ja viimeistä toimitusta. Uusi paikallinen numero saattaa tulla näkyviin.

Reklamaatiot ja rajoitukset

Prosessi	Kenen tulisi toimia
Seurantatiedustelu	Vastaanottaja voi pyytää myyjältä uusimman tapahtuman tiedot; myyjän tai tilinhaltijan tulee ottaa yhteyttä Soonstariin, jos lähetysasiakirjoja tarvitaan.
Hävikkiä tai vahinkoa koskeva tutkinta	Yleensä lähettäjä tai sopimuksen tehnyt asiakas aloittaa tutkinnan; säilytä tarra, lasku, valokuvat, pakkaus ja sisältöä koskeva näyttö.
Rajoitetut tavarat	Soonstar ilmoittaa käsittelevänsä valikoituja tavallisia, herkkiä, lääketieteellisiä, yksityisiä ja ylisuuriä tavaroita kuljetus- ja dokumentointivaatimusten mukaisesti. Varmista hyväksyntä ennen lähettämistä.

Virallisilla sivuilla mainitaan vaarallisten aineiden pakkausvaatimukset ja kemiallisten tuotteiden dokumentointivaatimukset. Älä oleta, että paristot, nesteet, pilaantuvat tuotteet, kemikaalit tai ylisuuret tavarat hyväksytään kaikilla reiteillä. 17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta tai hyvitystä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto
Puhelin	400 661 8799; virallisilla yhteystietosivuilla tämä esitetään valtakunnallisena palvelupuhelimena.
Osoite	顺时达A整栋, 罗岗环岗北路176号, 白云区, 广州市, China.
Verkkoyhteydenotto	Soonstarin yhteydenottosivu; sivustolla luetellaan myös verkkoviestintä ja pääsy asiakaspalveluun.

Valmistele seurantatunnus, lähetyspäivä, lähtö- ja määräpaikka, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, lähettäjän tiedot, sisällön kuvaus ja valokuvat ennen yhteydenottoa Soonstariin tai myyjään.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa Soonstarin operatiivinen seurantatiedustelu usean kuljetusliikkeen seurantapalvelusta. Pyydä Soonstarilta tiliä koskevat integraatiotiedot sen sijaan, että olettaisit julkisen verkkosivukyselyn olevan API.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Operatiivinen integraatio

Soonstar

Näytä kaikki operatiivisen integraation tiedot

Ominaisuus	Pyydä Soonstarilta ajantasaiset, tiliä koskevat seuranta- tai tilausintegraation ehdot.
Todennus	Käytä suoraan Soonstarilta toimitettuja tunnistetietoja, jos tilin integrointi on tarjolla.
Dokumentaatio	Toimitetuilla julkisilla sivuilla tunnistetaan verkko-ostaminen ja numerohaku, mutta niissä ei julkaista kehittäjille tarkoitettua määritystä.

Usean kuljetusliikkeen API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Ohjelmallinen seuranta tuettujen kuljetusliikkeiden välillä ja yhdenmukaistetut lähetyksen tapahtumat.
Todennus	17token-otsake, kuten julkisessa API-dokumentaatiossa esitetään.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Soonstar-pakettiani?

Syötä lähetysnumero Soonstarin verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Soonstar-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, toimituskuitti, rahtikirja tai paketin osoitelappu.

3. Miltä Soonstar-seurantanumero näyttää?

Soonstar koordinoi useita kuljetusmuotoja eikä julkaise yhtä yleistä julkista muotoa; käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa numeroa.

4. Miksi Soonstar-seurantatapahtumaa ei ole?

Osoitelappu on saatettu luoda ennen fyysistä luovutusta, tai kumppani ei ole vielä toimittanut ensimmäistä skannaustaan.

5. Kuinka kauan Soonstar-toimitus kestää?

Aikataulu riippuu reitistä, kuljetusmuodosta, tullauksesta ja viimeisen kilometrin luovutuksesta; pyydä ajantasainen arvio kyseisestä palvelusta.

6. Mitä minun pitäisi tehdä Soonstar-toimituspoikkeaman jälkeen?

Lue uusin tapahtuma, tarkista osoite ja kysy myyjältä tai vastuussa olevalta toimitusoperaattorilta, mitä korjausta tarvitaan.

7. Mitä teen, jos Soonstar-lähetykseni ilmoitetaan toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

8. Kuka käsittelee kadonneen tai vahingoittuneen Soonstar-lähetyksen?

Lähettäjä tai sopimuksen tehnyt asiakas aloittaa yleensä kuljetustutkinnan; säilytä pakkaus ja todisteet.

9. Toimittaako Soonstar kansainvälisiä paketteja?

Soonstar ilmoittaa tarjoavansa kansainvälisiä pika-, lento-, meri- ja rautatiepalveluja, ja monilla reiteillä on mukana kohdemaiden kumppaneita.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Soonstariin?

Käytä virallista yhteydenottosivua tai soita numeroon 400 661 8799. Pidä lähetysnumero ja uusin skannaustieto valmiina.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko kumppanin seurantanumero sama kuin Soonstar-numero?

Ei. Soonstar saattaa hakea kumppanin numeron tietoja tai koordinoida sen käyttöä olematta itse sen myöntäjä; käytä kaikkia lähetykselle toimitettuja tunnisteita.

12. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että lähetys on vapautettu?

Ei. Saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistus ja vapauttaminen ovat erillisiä tullivaiheita.

13. Miksi kansainvälisessä Soonstar-seurannassa voi olla skannaustauko?

Lento-, meri- ja rautatiekuljetusten yhdistely, vientikäsittely, tullaus ja kumppaneille luovutukset voivat aiheuttaa näkyvien skannausten väliin aukkoja.

14. Voiko Soonstar järjestää tullauksen ja paikallisen toimituksen?

Soonstar kuvaa tulliselvityksen ja paikallisen toimituksen järjestämisen osaksi toimitusketjupalveluitaan sopimuksen mukaisen reitin ehdoilla.

15. Julkaiseeko Soonstar julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla julkisilla sivuilla näytetään verkko-ostaminen ja numerohaku, mutta niissä ei julkaista kehittäjille tarkoitettua API-määritystä; kysy Soonstarilta tilikohtaisista vaihtoehdoista.

Seuranta-API

// Soonstar official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// Do not assume that a partner-issued number was issued by Soonstar.